казак телеком интернет телефон
Казак телеком интернет телефон
В абонентскую плату не включена стоимость аренды оборудования.
Аренда FTTX модема 400 тг./мес.
Условия по пакетам услуг с гарантированным сроком пользования:
При подключении пакета услуг с гарантированным сроком пользования не менее 12, 24, 36 месяцев (далее – Пакет с обязательствами) Абонент подписывает соответствующее заявление на подключение Пакета с обязательствами с указанием даты начала и даты окончания получения услуг по Пакету с обязательствами. При этом, при подключении Пакета с обязательствами, Абонент получает скидку на услуги связи, чем больше срок действия Пакета с обязательствами, тем дешевле он стоит (например: Пакет с обязательствами на 24 месяца стоит дешевле Пакета с обязательствами на 12 месяцев.)
При этом, возврат скидки при досрочном расторжении либо досрочном отказе от Пакета с обязательствами не осуществляется в следующих случаях:
2) по причине неудовлетворительного качества оказания Услуг, подтвержденного обращением Абонента по номеру дозвона 165, а также актом/справкой технических служб о несоответствии качества Услуг заявленным параметрам;
3) по причине перехода на другой Пакет с обязательствами без изменения/с повышением стоимости пакета и без изменения/увеличения срока контракта. При этом дата начала действия нового Пакета с обязательствами исчисляется со дня переоформления;
4) при отсутствии технической возможности переноса пакета Услуг либо оказания Пакета услуг по другой технологии по новому адресу Абонента;
5) при переоформлении Пакета с обязательствами на другое физическое лицо/другой лицевой счет;
6) по причине форс-мажорных обстоятельств. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные явления, военные действия и т.п.
В абонентскую плату не включена стоимость аренды оборудования.
Подключение доступно при наличии технической возможности.
Пакеты услуг «Казахтелеком» с мобильной связью доступны с операторами аctiv, Altel.
* 30 Гб на максимальной скорости, после превышения гарантированного обьема трафика, снижение скорости до 256 Кб/сек
** 15 Гб на максимальной скорости, после превышения гарантированного обьема трафика, снижение скорости до 256 Кб/сек
В случае наличия техвозмножности подключения услуг телевидения по тарифным планам Казахтелеком ТВ+ по умолчанию к пакету с телевидением акционно на бесплатной основе на шестьдесят календарных дней подключаются пакет фильмов «tv+» и пакет сериалов «АМЕДИАТЕКА». После окончания акционного периода в случае неотключения абонентом сервисов с пульта телевидения тарификация сервисов осуществляется на платной основе. С тарифами на пакет фильмов «tv+» и пакет сериалов «АМЕДИАТЕКА» можно ознакомиться в разделе Телевидение.
В случае подключения услуг телевидения по тарифным планам ID TV акционные сервисы не подключаются.
Казахтелеком – регистрация и вход в личный кабинет
Казахтелеком – крупнейшая телекоммуникационная компания на территории Казахстана, имеющая статус национального оператора. Провайдер существует более 20 лет, успешно реализуя на практике поставленные цели по совершенствованию, развитию, расширению охвата предоставления соответствующих услуг. Казахтелеком уверенно, на протяжении долгого времени, удерживает лидерские позиции во всевозможных рейтингах, из года в год удостаиваясь положительных отзывов довольных клиентов. Организация владеет собственной оптово-волоконной сетью, а трудовой коллектив состоит исключительно из трудолюбивых, целеустремлённых, позитивных и готовых преодолевать трудности работников. Казахтелеком ценит креативный подход к решению даже самых простых вопросов, поэтому с готовностью рассматривает творческие задумки подключенных абонентов. Чтобы воспользоваться многофункциональными возможностями личного кабинета, клиенту достаточно перейти на официальный сайт Казахтелекома, а затем – зарегистрироваться и войти.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте, пользователю предстоит выбрать город проживания из списка, если он представлен – указать номер контактного телефона, если нет – продолжить заполнение анкеты: 
Внимание! На данном этапе регистрации абонент может активировать подписку на информационно-новостную рассылку, установив галочки в специально отведённых местах формы.
Вход в личный кабинет и восстановление пароля
Авторизация на официальном сайте Казахтелеком возможна по мобильному или городскому номеру, логину абонента и паролю. Чтобы видеть вводимые символы, целесообразно дезактивировать опцию инкогнито, кликнув на соответствующую иконку справа от поля. 
Внимание! Восстановление пароля возможно по номеру контактного телефона, адресу электронной почты или лицевому счёту. Клиент Казахтелеком вправе выбрать предпочтительный вариант по своему усмотрению.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Казахтелеком предназначен для удалённого контроля за действием подключенной подписки. Среди доступных для зарегистрированного клиента опций:
Пользоваться личным кабинетом Казахтелеком можно с любого устройства, имеющего подключение к сети.
Контактные данные для связи
Перед тем, как обратиться к сотрудникам службы поддержки напрямую, рекомендуется тщательно изучить портал базы знаний провайдера. Здесь есть ответы на все возможные вопросы, которые могут возникнуть в ходе сотрудничества. Для удобства навигации во вкладке действует практичная система поиска – в строку достаточно ввести ключевое слово, а система автоматически подберёт подходящие под запрос статьи.
160 – Центр поддержки потребителей, 165 – Централизованное бюро ремонта.
Внимание! Звонок с сотовых сетей является платным, тарифы будут определяться операторами сотовой связи.
Казахтелеком номер телефона
Гарантии
Все платежи официальны и вы можете в любой момент получить чек по номеру счета
Скорость
Средства будут зачислены в течение нескольких минут
Помощь
В случае вопросов вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или написать онлайн-консультанту
Казахтелеком интернет и телефон. Онлайн оплата | Касса24
Оплатить услуги Казактелеком очень просто!
На сегодняшний день гаджеты прочно обосновались в жизни современных людей. Теперь мало кто может представить хотя бы один день без мобильного. А чтобы он всегда был под рукой и полностью функционировал, нужно своевременно заботиться о средствах на счету. Оптимальный способ оплатить счет Казактелекома – с использованием всемирной сети. А надежный помощник в этом – система платежей Касса24!
Специализированный сервис для удобства клиентов максимально упростил процедуру оплаты. С учетом своего тарифа ее можно осуществлять на определенную сумму в любом удобном месте и в любое время.
Почему именно система платежей Касса24?
Оплатить услуги Казактелеком интернет и телефон с помощью нашей онлайн-системы – означает оценить все преимущества крупнейшего сервиса по оплате услуг в Казахстане. Сделать это можно, воспользовавшись одним из трех способов: посредством самого сайта, мобильного приложения или терминала самообслуживания.
Касса24 доступна круглосуточно и повсеместно, позволяя наиболее удобным образом оплатить телефон Казактелеко. И для этого не придется тратить время на изучение системы платежей. Благодаря довольно простому и понятному интерфейсу, сориентироваться в действиях не составит труда.
Все платежи официальны, средства зачисляются буквально за считанные минуты, после чего можно убедиться в их поступлении по назначению и при необходимости получить чек. Благодаря низким ставкам и отсутствию скрытых комиссий, Касса24 предоставляет возможность экономить при оплате счета за телефон Казактелеком.
Специализированный сервис позволяет сохранять в «Избранном» шаблоны с учетом часто используемых сервисов. За счет этого в дальнейшем проводить платежи еще удобнее и быстрее. В числе преимуществ нашей онлайн-системы – функция автооплаты. Используйте ее в полной мере, и освободите себя от ежемесячных финансовых забот.
Наша миссия сводится к:
Следите за своим счетом и всегда оставайтесь на связи благодаря системе платежей Касса24.
Казахтелеком — личный кабинет
АО «Казахтелеком» – крупнейший национальный оператор связи в Казахстане, работает на рынке телекоммуникаций с 1994 года и ежедневно обслуживает миллионы абонентов.
Стремясь сделать обслуживание клиентов быстрым и удобным, «Казахтелеком» предоставляет каждому абоненту личный кабинет (ЛК) – раздел сайта, позволяющий получить удаленный доступ к услугам провайдера.
Поскольку ЛК – это часть сайта АО «Казахтелеком», чтобы получить к нему доступ требуется соблюсти два условия:
После этого весь функционал личного кабинета станет доступным для использования.
Регистрация и вход в личный кабинет Казахтелеком
Если у вас уже есть логин и пароль для ЛК на сайте www.telecom.kz, то процедуру регистрации проходить не нужно. Если нет – зарегистрируйтесь в установленном порядке.
Шаг 1. Получите регистрационный код одним из трех способов:
Шаг 2. Зайдите на сайт. Нажмите значок «авторизация» (в правом верхнем углу экрана), в отрывшемся поле выберите «Зарегистрироваться!». Заполните предложенную форму.
Шаг 3. Подтвердите завершение регистрации. Готово – теперь у вас есть личный кабинет.
Восстановление пароля от личного кабинета
Забыли пароль? Воспользуйтесь функционалом по восстановлению учетной записи – это позволит быстро вернуть доступ к личному кабинету.
Кликните на строчку «забыли логин или пароль» в форме входа в ЛК. В открывшемся окне выберите способ восстановления:
После процедуры восстановления придумайте новый пароль.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет позволяет абоненту пользоваться услугами сервиса удаленно сразу в трех направлениях:
В личном кабинете отображается информация о текущем состоянии лицевого счета – в любой момент можно проверить баланс. Также вы можете посмотреть расшифровку расходов за выбранный месяц, а также историю платежей – следите за затратами на связь. ЛК также позволяет производить оплату онлайн (банковской картой).
Из ЛК вы узнаете об объеме и характере полученных услуг, наличии ограничений ежемесячных расходов, а также о поданных заявок на смену тарифа. Кроме того, вы сможете посмотреть, когда был изменен пароль.
В личном кабинете можно удаленно подключать и отключать услуги, в том числе – дополнительные сервисы. Например, подключить турбо-скорость или Wi-Fi в общественных местах.
В ЛК есть возможность настраивать данные — как личные, так и системные.
Таким образом, личный кабинет абонента АО «Казахтелеком» — это простой и удобный способ получить доступ к данным, управлять услугами, а также отслеживать расходы на связь и интернет.
9 Комментарии
Несколько дней назад звонила по 160 просила сбросить вход в личный кабинет обещали всё сделать до сих пор жду сегодня опять звонила дали неверный номер написала на WhatsApp bot до сих пор жду ответа никто ничего не отвечает и ни за что не отвечает.
Добрый день, с 12 апреля не можем подключить интернет каждый день принимает заявку новые операторы потом пропадает. Что за безответственность. Прошу руководителей компании обратит на это безобразия. Прошу откликнуться сделать работу или скажите что не будите и мы переедем на другого оператора.
ЭТО ОБДИРАЛОВКА!САМОВОЛЬНО ПОДКЛЮЧАЮТ УСЛУГИ,КОТОРЫЕ НЕ НУЖНЫ!ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ ДОЖДЕШЬСЯ.В ПРОШЛОМ ГОДУ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭТИХ САМОВОЛЬНО ВКЛЮЧЕННЫХ УСЛУГ А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ…
29 июня 2020 года отправила заявку на отключение домашнего телефона (квартиру продала 30 июня). До сих пор нет ответа и не могу добиться статуса заявки. 160 неоднократно заставляют повторить заявку. Казтелеком г. Рудного не отвечает ни один рабочий номер. Каким образом с ними связаться и узнать результат обращения.
Ужасная компания! Включили мне услугу в квитанцию, которую не подключала! На ватсап не отвечают! В период карантина офисы не работают, онлайн невозможно ничего добиться.
Вы правы,Аноним,решить интересующий вопрос в Казахтелекоме стало почти невозможно-счета на услугу перестали выставлять не только через почту,а исключили также и из перечня в счёте на все остальные коммунальные услуги (ЖКХ,электричество,горячую и холодную воду с канализацией,газ,домофон,уборка),видимо,считают для себя оскорбительным такую компанию,что делает невозможным оплатить в кассах банка одновременно с получением зарплаты,пенсии и невольно приходится обращаться для оплаты отдельно в терминалы,что,кроме дополнительных хлопот,требует ещё и оплаты немалых комиссионных. Для того же чтобы оплатить без комиссионных через терминалы Казахтелекома надо выстоять в толпе очередь — посмотрите,в частности,на такую картину в Казахтелекоме на улице Шаляпина,где я сегодня был дважды безрезультатно: в офис очередь только с улицы до 20ти человек и движется по одному человеку через 15-20 минут,а терминал установлен в коридорчике площадью не более двух квадратных метров,куда набивается полно людей для оплаты — какое уж тут соблюдение карантинных правил?
Я из Темиртау. Тоже жду…обещали по 160 все сделать…на мой электронный адрес не приходит извещение на оплату услуг…сама несколько раз пыталась войти в свой кабинет, и по логину, и по телефону и по эл.адресу, все не так то одно, то другое…отчаялась…ну помогите же мне получать извещение на электронный адрес.. много лет так было, что поменялось, можно было бы сообщить, дай бог,чтобы хоть на бумажном носителе принесли, можно и позвонить на службу, но я хочу на электронный адрес извещение на оплату. Спасибо! Сказали надо сделать верификацию…ну делайте, еще подожду, к вашим услугам!
Личный кабинет Казахтелеком: вход, регистрация, возможности
Перед использованием личного кабинета нужно предварительно войти. Необходимо написать на странице входа пароль и логин. Есть второй вариант входа – по номеру телефона и коду, который был придуман во время создания учетной записи. Пользователям доступны широкие возможности. Можно узнавать состояние счета, просматривать детализацию и заказывать дополнительные услуги. Почти все задачи выполняются самостоятельно – без привлечения сотрудников клиентской поддержки.
Сегодня Казахтелеком продолжает развиваться и добавляет новые возможности для пользователей. Компания совершенствует качество обслуживания, проводит новые сети, модернизирует телекоммуникационное оборудование. Большое внимание уделено своевременному устранению неполадок. Специалисты прикладывают усилия, чтобы услуги работали стабильно. Именно поэтому провайдер смог добиться успеха и завоевать доверие огромной аудитории.
Как войти в личный кабинет
Чтобы начать пользоваться системой – откройте страницу входа. Затем напишите свой номер телефона и пароль, придуманный во время регистрации. После нажатия синей кнопки «Войти» вы попадете на свою страницу.
Через кабинет вы можете просматривать подробную статистику и состояние счета. Создатели системы предусмотрели интуитивно понятный интерфейс, поэтому даже начинающие пользователи смогут быстро разобраться с управлением. Если возникают проблемы – необходимо написать в поддержку и дождаться решения вопроса.
Возможности личного кабинета
Как оплачивать услуги
Для оплаты телекоммуникационных услуг войдите в личный кабинет. Для этого напишите свой телефон на странице входа. Затем введите пароль. Если строки будут заполнены правильно – вы попадете в персональный раздел.
Оплачивать услуги можно несколькими вариантами. Лучше всего пользоваться пластиковой картой. Платежи совершаются без дополнительной комиссии и приходят мгновенно. Напишите сумму, номер карты и CVC код. После нажатия кнопки «Оплатить» средства поступят на счет. Вы можете отслеживать платежи на соответствующей странице.
Как заказать детализацию звонков
Провайдер предоставляет услуги фиксированной телефонии. Потому некоторым клиентам иногда нужно заказывать выписку входящих или исходящих вызовов. Эта возможность позволяет уточнить время совершения любых звонков. Услуга предоставляется бесплатно. Авторизуйтесь и откройте раздел «Детализация».
Выберите период, за который хотите посмотреть статистику. Нажмите кнопку подтверждения. Перед вами появится документ, который можно сохранить на диск компьютера или распечатать.
Как получить доступ в кабинет
Перед использованием системы нужно зарегистрироваться. Эта процедура занимает несколько минут. Заполните небольшую анкету своими данными. Напишите имя и номер телефона. Затем задайте кодовое слово – оно поможет восстановить пароль после его потери.
После заполнения всех строк вы получите пароль для входа. Попробуйте авторизоваться в кабинете под своими данными. Система дистанционного обслуживания позволяет заказывать детализацию звонков, оплачивать услуги, проверять состояние баланса.
Мобильное приложение
Провайдер создал мобильное приложение для постоянных пользователей. Оно совместимо почти со всеми современными смартфонами. После установки программы можно пользоваться личным кабинетом.
Абоненты проверяют состояние счета, оплачивают телекоммуникационные услуги, просматривают финансовую детализацию. Использование приложения бесплатное. Дополнение распространяется через каталоги App Store и Google Play. Напишите в поисковой строке название провайдера. Затем нажмите кнопку «Установить» на странице программы.