казахтелеком актобе телефон интернет

Казахтелеком актобе телефон интернет

В абонентскую плату не включена стоимость аренды оборудования.

Аренда FTTX модема 400 тг./мес.

Условия по пакетам услуг с гарантированным сроком пользования:

При подключении пакета услуг с гарантированным сроком пользования не менее 12, 24, 36 месяцев (далее – Пакет с обязательствами) Абонент подписывает соответствующее заявление на подключение Пакета с обязательствами с указанием даты начала и даты окончания получения услуг по Пакету с обязательствами. При этом, при подключении Пакета с обязательствами, Абонент получает скидку на услуги связи, чем больше срок действия Пакета с обязательствами, тем дешевле он стоит (например: Пакет с обязательствами на 24 месяца стоит дешевле Пакета с обязательствами на 12 месяцев.)

При этом, возврат скидки при досрочном расторжении либо досрочном отказе от Пакета с обязательствами не осуществляется в следующих случаях:

2) по причине неудовлетворительного качества оказания Услуг, подтвержденного обращением Абонента по номеру дозвона 165, а также актом/справкой технических служб о несоответствии качества Услуг заявленным параметрам;

3) по причине перехода на другой Пакет с обязательствами без изменения/с повышением стоимости пакета и без изменения/увеличения срока контракта. При этом дата начала действия нового Пакета с обязательствами исчисляется со дня переоформления;

4) при отсутствии технической возможности переноса пакета Услуг либо оказания Пакета услуг по другой технологии по новому адресу Абонента;

5) при переоформлении Пакета с обязательствами на другое физическое лицо/другой лицевой счет;

6) по причине форс-мажорных обстоятельств. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные явления, военные действия и т.п.

В абонентскую плату не включена стоимость аренды оборудования.

Подключение доступно при наличии технической возможности.

Пакеты услуг «Казахтелеком» с мобильной связью доступны с операторами аctiv, Altel.
* 30 Гб на максимальной скорости, после превышения гарантированного обьема трафика, снижение скорости до 256 Кб/сек
** 15 Гб на максимальной скорости, после превышения гарантированного обьема трафика, снижение скорости до 256 Кб/сек

В случае наличия техвозмножности подключения услуг телевидения по тарифным планам Казахтелеком ТВ+ по умолчанию к пакету с телевидением акционно на бесплатной основе на шестьдесят календарных дней подключаются пакет фильмов «tv+» и пакет сериалов «АМЕДИАТЕКА». После окончания акционного периода в случае неотключения абонентом сервисов с пульта телевидения тарификация сервисов осуществляется на платной основе. С тарифами на пакет фильмов «tv+» и пакет сериалов «АМЕДИАТЕКА» можно ознакомиться в разделе Телевидение.

В случае подключения услуг телевидения по тарифным планам ID TV акционные сервисы не подключаются.

Источник

Казахтелеком

Написать отзыв на «Казахтелеком»

Отзывы

Марданов У.М., 22.09.2021

Қайырлы күн! Менің 2021жыл 20 тамыздағы осы сайтқа жіберген шағымыма жауап алмауыма байланысты, мен сол шағымды Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Мусин Б.Б мырзаға жолдадым. Енді сендерден және министр мырзадан жауап күтіп отырмын. Сіздерге қоятын тағы бір талап: Қазақтелеком АҚ Ақтөбе қаласындағы филиалында жұмыс жасайтын шеберлердің қолдарында оптикалық-талшықты кабелдің, қосалқы бөлшектердің, жабдықтардың, аспаптардың баға прейскуранттары болуы керек. Жөндеу және профилактика жұмыстары бекітілген тариф бойынша жабдықтардың баға прейскуранттары сәйкес төленуі керек. Осы өтінішіме жауап күтем.

Марданов Унгарсин Маралович, 25.08.2021

Доброе утро! Я Марданов Унгарсин. Прошло почти одна неделя, как я отправил жалобу. Вы же считаетесь крупной, солидной компанией в Республике Казахстан. Почему не даёте мне ответа на жалобу от 20.08.2021года или Вы не читаете жалобу абонентов! Жду ответа.

kul_krs@mail.ru, 20.08.2021

Я Марданов Унгарсин, ещё добавлю к предыдущему отзыву: как уехали так называемые мастера АО Казахтелеком, перестал работать городской телефон, который был связан с аппаратурой WiFi.

kul_krs@mail.ru, 20.08.2021

Здравствуйте. Я абонент Марданов Унгарсин. 19 августа 2021 года перестал работать WiFi дома(Неисправность оптико-волокнистого кабеля). Никак, не с помощью Ватсап, не по телефону не смогли дать заявку, пришлось ехать в город(Я проживаю на Заречном-2). 20 августа приехали двое парней, за кусок кабеля они просили 4000тенге( 1000 тенге за вызов, а 3000 тенге за что платить, такие работы они должны делать бесплатно, так как, я оплачиваю ежемесячно, регулярно за услуги WiFi 5500 тенге. Если АО Казахтелеком так будет дальше работать, у них ни одного абонента не останется. Прошу разобраться и дать мне ответ. Мой адрес: г. Актобе, Заречный-2, Эколог-1, дом 22, домашний телефон: 419579, сот.+7 777 7863707, элек.адрес: kul_krs@mail.ru

Зинегул, 29.04.2019

Написала заявление 11 апреля 2019 года, на изменение тарифного плана, но до сих пор никто толком ничего ответить не может, уже месяц кончается сегодня 29 апреля.

Ближайшие похожие компании

Ещё? Мы нашли несколько организаций в Актобе, похожих на компанию «Казахтелеком». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.

Источник

Казахтелеком актобе телефон интернет

Ужасно

плохой интернет

интернет работает с прерываниями. низкая скорость. плохая поддержка.

Типичный казахстанский интернет.

Не знаю, можно ли этого провайдера назвать плохим, но так как это почти монополия (другие провайдеры существуют, как я заметил, не особо популярны) на рынке интернет-провайдеров в Казахстане — Казахтелеком не несет особо сильных потерь, когда на него жалуются в стране…

Некоторые сайты подвергаются блокировке, соотношение цены и качества в некоторые моменты кажется какой-то несмешной шуткой.

Сижу сейчас без оптоволокна и должен сказать, что скорость оставляет желать лучшего, учитывая всю имеющуюся пропускную способность. Сервис службы поддержки иногда дает ощущение, что тебе стараются помочь не люди, знающие свое дело в компании, а просто какие-то абсолютно левые люди или незнающие дети. Часто что-то путают в работе, не могут пояснить что-то клиенту на простом языке (а иногда и вовсе затрудняются говорить на языке клиента (проблема знания казахского или русского языков:) и дать возможность помогать самим себе в будущем. Возможно я требую от этих людей слишком многого, но я не могу отозвать свои стандарты.

В целом этот провайдер — это временная и терпимая замена тому интернету, который вы можете заиметь, если воспользуетесь альтернативными вариантами.

Лично мое мнение и оно может не применяться к другим людям.

Источник