касторама в екатеринбурге телефон
Castorama
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Сотрудники данного магазина, не клиентоориентированны от слова совсем.
Нужно было просто отпилить по образцу доску. Подошли хотели уточнить детали, вместо этого наткнулись на хамство. Ладно, сами все нашли, сами можно сказать разобрались.
Вернулись на стойку распила, мужчина видимо захотел пообщаться, и начал меня учить, как надо правильно.
Сотрудники данного магазина, не клиентоориентированны от слова совсем.
Нужно было просто отпилить по образцу доску. Подошли хотели уточнить детали, вместо этого наткнулись на хамство. Ладно, сами все нашли, сами можно сказать разобрались.
Вернулись на стойку распила, мужчина видимо захотел пообщаться, и начал меня учить, как надо правильно вопросы задавать, чтоб получить его консультацию. Великолепно, но я удивилась, так как вопросы я задавала верные и вполне ясные. Так как я сама работаю в сфере обслуживания, я всегда достаточно вежлива как с образе покупателя, так и в образе сотрудника. Но, при общении с ним, хотелось уже начать орать. Я задала вполне логичный вопрос, немного риторический, из серии: « мы можем уйти если вы работать не хотите» в ответ услышала « идите я не зареву»
Написала дежурному директору, получила дежурную отписку, «нам жаль, Спасибо за отзыв»
И мне жаль, что в сфере продаж встречаются такие не профессионалы.
Касторама в Екатеринбурге
Каталог товаров интернет магазина Касторама в Екатеринбург позволяет определиться с выбором всего, что необходимо для ремонта, строительства или обустройства жилища, не выходя из дома. Далее можно ознакомиться в магазине с выбранными товарами, либо заказать доставку заказа (стоимость начинается от 475 рублей).
Castorama – один из немногих магазинов, где возврат или обмен приобретенного товара (при наличии чека и неповрежденной упаковки) можно осуществить без ограничений по срокам. Полный перечень дополнительных услуг, адрес и местоположение магазина, а также подробности действующих акций можно уточнить на сайте.
Адреса магазинов:
г. Екатеринбург, ул. Шефская, д. 107
Время работы: 7:00 — 22:00
Телефон: +7(343) 351-00-92
Каталог товаров
Напольные покрытия
Керамическая плитка
Дача и сад
Инструменты
Стройматериалы
Ванная
Кухня
Обои, шторы и декор
Освещение
Краски
Окна и двери
Скобяные изделия
Электротовары
Отопление, охлаждение, водоснабжение и вентиляция
Castorama каталог товаров в г. Екатеринбург
Каталог товаров Касторама в городе Екатеринбург позволяет покупателям прибрести стройматериалы, инструменты, обои, шторы, напольные покрытия, уличное освещение и садовую технику. Каталог насчитывает 30 тысяч товаров от мировых брендов по низким ценам.
Покупатели могут приобрести ламинат, паркетную доску и ковровые покрытия по цене от 699 рублей за квадратный метр. Товары для внутреннего декора дома продаются по ценам от 199 рублей. В каталоге присутствуют сухие смеси для черновой отделки по цене от 299 до 4000 рублей. Также есть сантехнические товары (ванны, унитазы, раковины, аксессуары), стоимость которых начинается от 3499 до 24499 рублей.
Ассортимент постоянно пополняется, товар в полном объеме присутствует на складах магазина.
Предусмотрена доставка продукции. Цены будут зависеть от веса заказа и зоны доставки. Если нужно получить заказ в другом регионе, то доставка осуществляется с помощью транспортной компании, которую покупатель выбирает самостоятельно во время оформления товара.
Пользователи могут оплатить заказ прямо на сайте Касторама. Для оплаты принимаются дебетовые и кредитные карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР. Сумма не списывается сразу, а только блокируется на карте.
Полное списание стоимости произойдет только после того, как отдел комплектации соберет заказ и передаст его в службу доставки.
Интернет-магазин Касторама предоставляет клиентам дополнительные гарантии, такие как возврат и обмен продукции. Выполнить возврат товара ненадлежащего качества можно, если присутствует товарный чек или иной документ, который подтверждает покупку. При этом учитывается сохранность заводской упаковки, внешнего вида и потребительских свойств. Дополнительно будет проведена экспертиза, срок проведения которой составляет 14 дней. Если нужно вернуть товар надлежащего качества, то требуется обратиться к менеджеру компании, позвонив по телефону горячей линии. Сделать возврат можно в течение 20 дней с момента приобретения продукции в интернет-магазине.
Если покупатель ошибся с размерами или товар просто не понравился, то допускается обменять продукцию на аналогичную, более подходящую.
Если заказ еще не отправлен, то достаточно сообщить менеджеру, о том, что требуется поменять товар. Если заказ уже получен, то обмен будет осуществляться в рамках Законодательства РФ.
Адреса магазинов
Касторама в г. Екатеринбург : ул. Шефская, д. 107 (7:00-22:00)