каспий номер службы поддержки
Телефон горячей линии Каспий банка
АО «Kaspi Bank» (Каспий банк) работает в Республике Казахстан. Предоставляет пользователям стандартные банковские услуги – кредитование, совершение переводов, оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг. Многие клиенты предпочитают управлять банковскими счетами через личный кабинет. Благодаря дистанционному обслуживанию существенно упростилось обслуживание пользователей. Пропала нужда регулярно посещать территориальные отделения. Теперь требуемые задачи выполняются через интернет.
Каспий банк открыл более 50 филиалов в Республике. Его услугами пользуются клиенты и партнеры. Для ознакомления с перечнем услуг рекомендуется посетить официальный сайт, на котором своевременно выкладываются последние нововведения, касающиеся деятельности финансового учреждения. Сегодня клиентам доступно кредитование, оплата услуг, совершение внутрибанковских и межбанковских переводов. Кроме того, работает техническая поддержка, готовая решить любую проблему.
Горячая линия Каспий банка
По всему Казахстану работает бесплатная горячая линия 9999. После ответа сотрудника нужно описать подробности проблемы для получения решения. Рассматриваются технические неисправности и прочие неполадки. При необходимости консультанты дадут справочную информацию о работе банка. Например – назовут адреса территориальных отделений, доступные банковские продукты и услуги.
+7(727) 258 59 89 – международная горячая линия для клиентов, находящихся за границей. Совершение звонков платное. Принципиальных отличий нет – рассматриваются вопросы клиентов о работе банка.
Обратите внимание, что в час-пик приходится дольше ждать ответа сотрудника, поскольку на горячую линию звонят тысячи пользователей. Рекомендуется набрать номер местного филиала, если не хочется долго ждать. Для просмотра телефонов территориальных отделений посетите официальный сайт Каспий Банка.
Возле каждого филиала опубликована подробная информация, затрагивающая его работу. Сюда относится график работы, адрес и т. д.
3 способа написать в поддержки Каспий банка
Многие клиенты предпочитают пользоваться кабинетом для получения консультаций. Откройте форму связи и заполните свободные текстовые строки. Опишите подробности проблемы. При необходимости можете добавить файлы с компьютера, чтобы специалисты быстрее разобрались с неполадкой. Нажмите кнопку «Отправить» после заполнения формы связи. Обычно ответ приходит через пару часов.
Перед консультацией откройте справочный раздел на сайте финансового учреждения. Здесь собраны наиболее распространенные вопросы пользователей, после прочтения которых получится самостоятельно решить проблему. Рекомендуется пользоваться рубриками для быстрого поиска справочной информации.
Функционал горячей линии
Консультанты рассматривают обращения, затрагивающие все стороны обслуживания:
Обратите внимание, что по горячей линии невозможно выполнить задачи, требующие личного присутствия. Нельзя заключить договор, открыть счет, снять средства. Понадобится лично посетить территориальное отделение финансового учреждения для выполнения перечисленных задач. Сотрудники назовут расположение филиалов банка в вашем городе.
Как проконсультироваться через кабинет
Каспий банк предлагает своим клиентам пользоваться личным кабинетом для самостоятельного управления счетами. Дистанционное банковское обслуживание предоставляет широкие возможности. Например, можно переводить средства, контролировать состояние счетов и совершать различные финансовые операции. Перед использованием кабинета понадобится пройти авторизацию путем ввода логина (своего мобильного телефона) и пароля.
Личный кабинет поделен на несколько разделов. Среди начинающих пользователей нередко возникают сложности, поэтому кредитная организация предлагает получать консультации через форму связи. Понадобится описать подробности проблему и прикрепить дополнительные материалы с компьютера (при необходимости). Обращения рассматриваются в течение нескольких часов.
Как пожаловаться на работу банка
Банк принимает только правильно сформулированные жалобы. Необходимо указывать имя, контакты, суть обращения.
Дополнительные варианты связи
Каспий банк завел официальные сообщества для распространения новостей и другой важной информации. Кроме того, клиенты получают информационную поддержку. Для проведения консультации достаточно написать комментарий на странице Каспий банка (например, во ВКонтакте) и ожидать ответа. Обычно сотрудники реагируют за несколько часов.
Расписание работы
Горячая линия Каспий банка работает круглосуточно.
Kaspi.kz
Kaspi.kz-тің әлеуметтік желілердегі Қолдау қызметі күнделікті сағат 9:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді.
Служба поддержки Kaspi.kz в соцсетях работает ежедневно с 9:00 до 20:00.
Қызықтырған сұрақтарыңыздың жауабын тәулік бойы ала аласыз:
Показать полностью.
• Kaspi Гид сервисінде: kaspi.kz/guide
• 9999 нөмірі бойынша
Ответы на интересующие вопросы вы можете получить круглосуточно:
• в сервисе Kaspi Гид: kaspi.kz/guide
• по номеру 9999
Kaspi.kz запись закреплена
Әлеуметтік желі – зор мүмкіндіктер әлемі, сол сияқты оның қауіп-қатері де жоқ емес. Егер сақ болмасаңыз, тек қаржыны ғана емес, сондай-ақ құпия деректеріңізді де жоғалтуыңыз мүмкін, ал оларды алаяқтар пайдакүнемдік мақсатта пайдалана алады. Қулықтарды анықтауға және олардың «қармағына» түсіп қалмауға көмектесу үшін, сіздерге алдаудың жиі кездесетін түрлері қамтылған графикалық ақпаратымызды дайындадық.
Абай болыңыздар және есептік жазбалардың парольдерін, логиндерді, төлқұжаттың деректерін, SMS-пен келген кодтарды және төлем карталарының PIN-кодтарын ешкімге айтпаңыздар.
Kaspi.kz запись закреплена
Мир социальных сетей таит в себе много возможностей, так же как и рисков. И если не соблюдать осторожность, можно потерять не только финансы, но и конфиденциальные данные, которыми могут воспользоваться мошенники в корыстных целях. Чтобы помочь вам выявлять аферы и не попадаться на их «крючок», мы подготовили для вас инфографику с самыми популярными видами обмана.
Будьте осторожны и не называйте никому свои пароли от учетных записей, логины, коды из SMS, PIN-коды и данные платежных карт.
Kaspi.kz запись закреплена
Әлемдегі ең әсем аралдардың бірі – Пхукет – қазақстандықтарды күтеді 
31 қазаннан бастап AirAstana Алматыдан жолда тоқтамайтын тікелей рейс ашады. Билеттер қазір Kaspi Travel-де қолжетімді. Билеттің құнын кез келген ыңғайлы тәсілмен: несиеге, Kaspi Gold-тан, сондай-ақ Kaspi Бонуспен төлеуге болады: https://dz3a4.app.goo.gl/_ALA-HKT
• ұшуға дейін 72 сағат бұрын жасалған теріс ПТР тесті болуы;
• ПТР тестін келгеннен кейін тағы бір рет тапсыру;
• келу туралы сертификатты (COE) толтыру;
• халықаралық сақтандыруды ресімдеу;
• барлық құжаттың басып шығарылған көшірмесін өзіңізбен бірге алып жүру керек.
Бұл ережелер барлық саяхатшыларға, соның ішінде вакцинацияның толық курсын алғандарға да қатысты.
Әуежайға келгеннен кейін туристер қонақүйге бронь қойғанын растаған кезде 15 күнге виза алады.
Kaspi.kz запись закреплена
Один из самых красочных островов планеты — Пхукет — ждёт казахстанцев 
С 31 октября AirAstana открывает новый беспосадочный прямой рейс из Алматы. Билеты уже доступны на Kaspi Travel. Оплатить их можно любым удобным способом: в кредит, с Kaspi Gold и также Kaspi Бонусами: https://dz3a4.app.goo.gl/_ALA-HKT
Вот что нужно для въезда в страну:
Показать полностью.
• иметь отрицательный ПЦР тест, сделанный не ранее чем за 72 часа до вылета;
• сдать ПЦР-тест ещё раз по прибытии;
• заполнить Сертификат о въезде (COE);
• оформить международную страховку;
• иметь при себе распечатанные копии всех документов.
Эти правила действуют для всех путешественников, включая тех, кто прошел полный курс вакцинации.
Kaspi.kz запись закреплена
Бексултан, здравствуйте! К сожалению, предоставить информацию о предстоящих акциях мы не можем. Мы стараемся как можно чаще радовать наших любимых клиентов интересными акциями, в рамках которых можно приобрести товар в рассрочку до 24 месяцев. Мы любим делать сюрпризы. 
Информацию об актуальных акциях можно узнать на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях и в мобильном приложении Kaspi.kz, в разделе «Акции». (Ваш #KaspiГид Милана)
Kaspi.kz запись закреплена
Kaspi.kz запись закреплена
Жоспар құрып қойып, бірақ уақытты сериал көрумен өткізіп, ештеңе тындырған жоқсыз ба? Әлде жұмыста барлық шұғыл мәселелерді шешуге үлгермей жүрсіз бе? Бәлкім, Эйзенхауэр матрицасы «екінші тынысыңызды» ашуға көмектесер.
Ең бастысы, А ұяшығындағы тармақтар көбейіп кетпесін. Бұл үшін басқа үш ұяшықтағы міндеттерді дер кезінде шешу керек. Ал тез бітетін істерді, мысалы, коммуналдық қызмет немесе интернет ақысын төлеуді кейінге қалдырмай, Kaspi.kz қосымшасында бірден істеген жөн: https://dz3a4.app.goo.gl/utilities-phone
Бұл әдісті игере отырып, сіз еңбек өнімділігін арттыра аласыз және бизнесте ғана емес, өмірде де ұзақ мерзімді мақсаттарға қол жеткізе аласыз.
Kaspi.kz запись закреплена
Наметили планы, а в итоге провели время за просмотром сериала и ничего не сделали? Или никак не успеваете закрыть на работе все срочные вопросы? Возможно, матрица Эйзенхауэра поможет сдвинуться с «мертвой» точки.
Самое главное, чтобы в ячейке А пункты не пополнялись. Для этого надо вовремя решать задачи в трех других ячейках. А минутные дела, к примеру, оплату за коммуналку или интернет, лучше не откладывать в долгий ящик, а совершать сразу в приложении Kaspi.kz: https://dz3a4.app.goo.gl/utilities-phone
Освоив этот инструмент, вы сможете повысить эффективность работы и достичь долгосрочных целей не только в бизнесе, но и в жизни.
Kaspi.kz запись закреплена
Сколько себя помню, всегда мечтал быть финансово успешным человеком. Поэтому лет с 14 стал подрабатывать. Когда появились свои деньги, сначала их тратил на все, что хотел, а потом прочел первую серьезную книгу о финансах и понял: мало уметь зарабатывать, надо еще сохранять и приумножать капитал.
Показать полностью.
Сначала откладывал деньги дома. А в этом году, как только Kaspi Депозит стал доступен с 16 лет, я открыл его и положил туда все сбережения.
А сама та книга послужила, ко всему прочему, хорошей мотивацией — мечта стала целью. Я принялся размышлять над вопросом: что мне сделать, чтобы начать двигаться к успеху? И решился открыть свое дело.
Я занялся продажей книг для подростков. Хотел, чтобы и другие ребята, читая, поняли, как важно развиваться и получать полезные навыки. Для этого брал литературу на реализацию и отвозил на автобусе заказчикам. Тогда маржи было очень мало. Но я все равно половину сразу откладывал. Потом понял: нужно расширяться.
Kaspi bank
12 января 1997 г. банк «Аль Барака Казахстан» был изменен на название «Банк Каспийский». Спустя 3 года организация становится членом Казахстанского фонда гарантирования депозитов.
В середине октября 2008 года АО «Банк Каспийский» переименовывается в АО «Kaspi Bank».
Прорыв в сети интернет произошел в сентябре 2012 г. Kaspi Bank запустил бесплатное интернет-отделение, где можно оплатить коммунальные услуги и мобильную связь.
Население нуждается в хорошем банковском сервисе и надежном финансовом партнере. Kaspi Bank уже стал таковым для более чем 3 миллиона клиентов, среди которых более 8 тыс. малых и средних компаний. Банк построил одну из самых больших филиальных сетей, и вы можете встретить наших сотрудников практически в каждом крупном магазине, в котором люди совершают большие покупки.
Повышая качество жизни казахстанцев, Kaspi Bank стремится стать самым лучшим розничным банком. За этим стремлением кроется желание действительно качественных изменений.
У Каспи банка свой перечень услуг, таких как:
Каспи банк Казахстана далеко продвинулся в интернет-технологиях, вследствие чего открыл много новых и интересных возможностей для своих клиентов.
АО «Kaspi Bank» дает возможность воспользоваться частным лицам такими услугами, как:
Для юридических лиц банк предлагает такие услуги, как:
Пользуясь функциями интернет-отделения, клиенты банка могут дистанционно оплачивать различные виды услуг, переводить личные средства и быть в курсе всех операций приводящиеся по кредитам и депозитам. Не стоит забывать и о том, что все это и многое другое доступно только зарегистрированным лицам в системе. Зарегистрироваться можно на официальном сайте, причем это делается очень быстро и легко.
Тем временем сайт в меню делится на особые подкатегории:
В магазинном меню вы сможете найти необходимый товар и оформить заявку на кредит. Это все в одном месте. Правда ведь, удобно и выгодно? Весть перечень товаров демонстрируется качественными фотографиями, у которых есть свое описание, цена и адрес, где можно получить покупку. Перечень товаров состоит из таких групп, как:
Что касается функции «Платеж», то тут вы с легкостью сможете оплатить разнообразные виды услуг, будь это интернет и телевидение или же штрафы. Список таких услуг очень обширный. Поэтому чтобы с ним познакомится стоит перейти уже на сайт банка.
Каспий Банк контакты
Каспий Банк на финансовом рынке Казахстана — один из лидеров по розничному кредитованию. Ежедневно список клиентов растет и масштабы сотрудничества очень высокие. Чтобы справиться с текущими вопросами, для пользователей банковских продуктов предусмотрены современные способы связи. Не нужно посещать отделение, если существует контактный сервис при помощи мобильной связи, Интернет-ресурсов, социальных сетей.
Бесплатные звонки
Довольно просто узнать услуги банки, персональную информацию, тарифы, используя мобильную связь. Неважно, какой сотовый оператор обслуживает клиента, все звонки на мобильный номер Каспий банка – бесплатные. Мобильные устройства помогают сделать звонок из любой точки города и даже за пределами страны. Ориентироваться на время тоже не стоит — сервис предлагается круглосуточно.
Если возникли срочные вопросы, нужно позвонить по следующим номерам Горячей линии:
Платный звонок
Бывает, что горячая линия занята, но у клиентов мало времени, тогда есть способ сделать звонок на городской номер. В каждом городе Казахстана зарегистрировано большое количество отделений, узнать номер интересующего легко на официальном сайте банка. Здесь нужно указать локацию – обычно система самостоятельно ее определяет, нужно только подтвердить.
Звонить на городские номера разрешается круглосуточно. Если осуществлять звонок на контакты другого города, то звонки платные. Тарификация действует согласно регламенту АО «Казахтелеком».
Главный офис зарегистрирован в Алматы, контакты:
Социальные сети
Сегодня в жизни потребителей большое значение имеют социальные сети. В них публикуется огромное количество полезной информации. Каспий банк также идет в ногу со временем, у него созданы аккаунты и свои странички, где можно контактировать по любым вопросам – следить за новостями, скидками, акциями, обновлениями в системе. Для контакта доступны: Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, Инстаграм.
Горячая линия «Каспий банка», как написать в службу поддержки
Каспий банк занимает одну из лидирующих позиций в банковской системе Республики Казахстан. Активы организации составляют 2,2 млрд тенге. Банк предлагает широкий спектр финансовых сервисов включая кредитование частных компаний и физических лиц.
Среди заметных направлений его деятельности числится также электронные платежи и розничные финансовые услуги.
Организуя торговые площадки в цифровом формате, Kaspi.kz охватывает более 60% электронного банковского рынка Казахстана и, по мнению экспертов, является образцом коммерческой экосистемы в стране. В последнее время организация развивает программы кредитования, поддерживая средний и малый бизнес.
Для того, чтобы сориентироваться в новых продуктах по депозитам и кредитам, клиенты могут позвонить в колл-центр Каспий банка и получить ответы на интересующие их вопросы.
Как связаться с техподдержкой банка через интернет
Основную информацию о компании можно найти на сайте kaspi.kz. Ресурс предлагает несколько каналов связи со службой поддержки. Для зарегистрированных пользователей доступна контактная форма в Личном кабинете.
Поддержка клиентов осуществляется как на казахском, так и на русском языке. Необходимо заметить, что техподдержка компании в соцсетях работает каждый день с 10:00 до 20:00 по восточно-казахстанскому времени.
Горячая линия Каспий банк
Придерживаясь принципа работы на «улучшение жизни людей», организация имеет развитую систему поддержки клиентов. В справочную службу банка можно позвонить по нескольким телефонам:
9999 — единый номер, доступный для звонков из любого населенного пункта Казахстана. Звонки принимаются с мобильных телефонов совершенно бесплатно
8-800-080-18-00 — бесплатный номер для жителей РК. Звонить можно как с сотовых телефонов, так и со стационарных аппаратов.
+7(727)258-59-89 — телефон головного офиса банка в г. Алма-Ата. По данному номеру можно позвонить, если вы находитесь за пределами Республики Казахстан. При этом стоимость звонка оплачивается по соответствующему тарифу вашего оператора связи.
В справочной службе оператор Каспий банка может пояснить основные моменты, которые касаются услуг, предоставляемых организацией. Основными вопросами, с которыми обращаются в техподдержку являются:
Определенные проблемы, которые связаны с предоставлением конфиденциальной информации, нельзя полностью решены по телефону. Специалисты на линии могут лишь подсказать варианты улаживания проблемных ситуаций в ближайшем офисе банка.
Перед обращением на горячую линию рекомендуется ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, представленными в системе Kaspi Гид ( https://kaspi.kz/guide ). Система включает в себя справки по картам, потребительским и автомобильным кредитам, платежным терминалам и электронным формам расчетам.
Мобильное приложение Kaspi.kz
Приложение от для мобильных устройств позволяет оплачивать счета без комиссий, совершать покупки в рассрочку, делать переводы, а также просматривать отчеты о состоянии счета и произведенных платежах. Помимо этого, в разделе « Kaspi Гид» можно найти подробную информацию по продуктам Kaspi Bank или задать вопрос специалисту техподдержки.
Функционал мобильной программы включает в себя следующие разделы:
Адреса на карте
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь.
Другие способы связи
Официальный сайт также содержит ссылки на страницы банка в социальных сетях. Пользователи имеют возможность ознакомиться с финансовыми предложениями компании или проконсультироваться по поводу денежных вопросов на таких ресурсах, как: