кашалот телефон горячей линии
Кашалот телефон горячей линии
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
пришёл заказ но из за того что мне не звонит логист для уточнения сижу уже 2 день дома
адрес почты для связи со мной [email protected]
Приносим свои извинения от лица компании!
Информация предоставлена Вам на эл. почту.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
0104365117 в смс указано груз прибыл. ожидается доставка. Пришло смс в воскресенье. Сегодня понедельник, никто не звонил, когда доставка, уезжать в отпуск скоро?
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Просто уро ды, никакой связи нет с ними, на заявки не отвечают на в приложении ни на сайте, только деньги исправно берут. По телефону только робот.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Обращались в Транспортную компанию GTD (GlobalTruckDelivery) или ТК Кашалот (ранее называлась ТК КИТ) в 2020 году для доставки груза.
Компания с нами не.
Обращались в Транспортную компанию GTD (GlobalTruckDelivery) или ТК Кашалот (ранее называлась ТК КИТ) в 2020 году для доставки груза.
Компания с нами не связывается, статус груза не говорит. Писали трижды официальные претензии в эту транспортную компанию, ответа от них не последовало. Отслеживания груза нет. На горячей линии не отвечают, только гудки.
Горячая линия ТК КИТ (GTD), как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, для чего нужна горячая линия ТК КИТ, как связаться с call-центром? По каким номерам отвечает техподдержка? Можно ли отправить обращение онлайн?
О компании
ТК КИТ — была переименована в GTD. Это классическая транспортная компания, оказывающая услуги в сфере грузоперевозок, как внутри РФ, так и организовывая «транспортные коридоры» во многие страны СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан, Армения и т.д.). С преимуществами, тарифами, правилами отправки и получения грузов ознакомьтесь на официальном сайте или обратившись в справочный центр.
Как написать в службу поддержки ТК КИТ (GTD)?
Когда речь заходит об онлайн общении, с использованием различных систем коммуникации, как электронная почта, вкладка на сайте или чат, клиенты должны помнить о важности указания только корректной и достоверной информации.
Общая информация, справка, ответы на вопросы доступны по электронной почте: info@gtdel.net.
Какой телефон горячей линии GTD?
В России независимо от региона установлен единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам — 8 (800) 234 59 60.
Звонок бесплатный и доступен со всех мобильных и стационарных номеров.
Отдельно по регионам работают вспомогательные номера телефонов. Для примера, в Москве можно связаться, обратившись по номеру — +7 (495) 108 17 70.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса и график работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Специалисты окажут помощь в поиске посылки, составлении запросов, уведомлений и т.д. Обратившись в call-центр, клиенты смогут проинформировать менеджеров о возникших трудностях, сообщить о своем мнении, выразить жалобу и т.д.
Воспользовавшись вспомогательными сервисами компании, пользователи могут проводить отслеживание посылки сами.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если вопросы носят личный характер или клиенты интересуются информацией о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.
Специалисты ответят на обращения, которые связаны с работой ТК и не затрагивают конфиденциальной информации.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Для всех клиентов компании доступен личный кабинет, который позволяет:
А также выполнять массу других функций.
Из активированной учетной записи пользователи могут обратиться в техподдержку, заполнив всего несколько «полей».
Как написать жалобу?
Остались недовольны качеством оказанных услуг, возникли споры с сотрудниками и уверены в своей правоте?
Обратитесь с жалобой или запросом, сообщите о своем мнении и приведите в пример доп. материалы.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
Другие способы связи
Можно пообщаться и в неформальном ключе, с использованием социальных сетей.
Общайтесь с другими клиентами или менеджерами компании в сообществах:
Время работы
Режим работы горячей линии, круглосуточный.
Клиенты смогут пообщаться с менеджерами транспортной компании в любое время.
Транспортная компания КИТ (GTD, Кашалот)
С 2017 года компания КИТ переименована в GTD (Global Truck Delivery).
Содержание
Филиалы и тарифы КИТ по городам
Терминалы на карте России
Правовая информация
Участие в судах
Калькулятор доставки КИТ
Компания ООО «КИТ»-Сервис осуществляет свою деятельность с 2006 года.
Она оказывает услуги по доставке грузов не только на территории России, но и других стран ЕАЭС:
Транспортная компания имеет более 200 собственных региональных представительств со складскими помещениями в России, что позволяет ей предоставлять весь комплекс услуг по приемке, упаковке и сдаче грузов не только в значимых городах, но и в отдаленных от центра регионах и областях.
Отправление можно отследить онлайн через специальный сервис по номеру из экспедиторской записки.
Каждый клиент получает доступ к личному кабинету, где можно просматривать данные по всем своим отправлениям (текущим и прошлым), в том числе и за определенный период, получать акты сверки, счета и ведомости взаимозачетов.
Предпринимателям и компаниям, ведущим деятельность с иностранными партнерами (ВЭД) предлагаются специальные услуги по таможенной очистке.
Внутри страны предоставляется услуга ускоренной транспортировки в пункты хранения, удаленные не более 700 километров друг от друга, в течение всего одного дня (на следующий день после сдачи).
Интернет предпринимателям будет интересен комплекс «Е-КИТ». Это полный цикл операций по доставке товаров от продавца к покупателям «до двери». Имеется собственная сеть пунктов выдачи и курьерская доставка (актуально только для России и Казахстана).
К другим услугами можно отнести:
Gtd Транспортная Компания Телефон Горячей Линии Москва
🗣 Gtd Транспортная Компания Горячая Линия Москва
Транспортная компания GTD (КИТ/ТК КАШАЛОТ) в Москве
Услуги: Перевозка сборных грузов, Генеральные грузы FTL (FULL TRUCK LOAD), Автоперевозка грузов, Авиаперевозки грузов, Упаковка грузов, Страхование груза, Ответственное хранение, Погрузо-разгрузочные работы, Доставка в гипермаркеты.495 108-17-70
Ориентир: Логистический центр «Славянский Мир»
При Выдаче груза:
Пн-Пт: с 09:00 до 19:00
Сб: с 09:00 до 16:00
— После 19:00 оплата только наличными (банковские карты не принимаются);
— Закрывающие документы и документы, подтверждающие оплату, можно получить в любой день с 09:00 до 19:00
Только ПРИЕМ груза.
Не принимаются крупногабаритные грузы.
495 108-17-70495 108-17-70
Только ПРИЕМ груза.
▪ нет автопогрузчика
2) высота пандуса 110 см (машина, которая будет привозить негабаритный груз должна по высоте кузова от земли иметь размер 105-115 см)
3) вес 1 места не более 500 кг
Груз, превышающий данные габариты, можно сдать на другом ближайшем терминале
495 108-17-70495 108-17-70495 108-17-70
Вес 1 места не более 1500 кг.
Груз, превышающий данные габариты, можно сдать на другом ближайшем терминале.
Ориентир: внутренняя сторона
Только прием груза.
* Для предпринимателей и клиентов Торгового комплекса.
495 108-17-70495 108-17-70
Ориентир: между 15 и 13 входом
Для предпринимателей и клиентов Торгового комплекса
*Только отправка груза
**На данном терминале производится отправка груза только для предпринимателей и клиентов Торгового комплекса
Транспортная компания GTD (КИТ/ТК КАШАЛОТ)
Написать отзыв(800) 234-59-60
«GTD» (КИТ, ТК «Кашалот») занимает лидирующие позиции в области автомобильных грузоперевозок на современном рынке России. Компания сохраняет устойчивое положение и находится вне конкуренции благодаря многолетнему опыту работы и растущему числу довольных клиентов, среди которых физические и юридические лица.
Зафиксировано более 10 тысяч обращений в компанию от индивидуальных предпринимателей и организаций по ведению малого и среднего бизнеса для совершения надежной перевозки важной документации и посылок, требующих осторожного обращения или конфиденциальности.
Ключевые особенности сотрудничества:
Подписание договора на выполнение транспортно-экспедиторского обслуживания с компанией гарантирует качественную и своевременную доставку без ущерба содержимому в автомобиле.
Телефон горячей линии ТК КИТ
Показать номер Добавить комментарий
Транспортная компания КИТ переименована в ТК GTD. Изменение названия не отразилось на качестве обратной связи. У КИТ есть телефон горячей линии 8800, номера справочных служб филиалов в других городах. Связаться с компаний можно также через сайт, мобильное приложение, E-mail, социальные сети, мессенджеры.
О транспортной компании КИТ
ТК КИТ существует на рынке более 15 лет. Ее филиалы есть в 236 городах, причем не только России, но и Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Абхазии. Ежедневно совершается 25 тысяч отправлений. Число клиентов превысило миллион.
Телефон горячей линии
У ТК КИТ работает телефон горячей линии:
На номер 8800 можно позвонить бесплатно из любого российского региона по стационарному или мобильному устройству. Горячая линия создана для общих вопросов. Можно уточнить нюансы доставки и оплаты, попросить рассчитать стоимость перевозки.
Другие телефоны
У ТК КИТ кроме телефона горячей линии 8800 есть другие номера для связи:
Адреса, телефоны и электронные почты всех филиалов есть на сайте компании в разделе «контакты».
Другие способы контакта с ТК КИТ
Для связи с компанией есть интернет-ресурсы. Работает сайт с личным кабинетом, разработано мобильное приложение, созданы аккаунты в социальных сетях. Доступна связь через E-mail и мессенджеры.
У ТК GTD работает сайт:
Предусмотрены разделы для отслеживания, расчета, оплаты, оформления. Опубликованы контакты всех филиалов. Есть информация по сборным грузам, направлениям доставки, прочим услугам.
На сайте работает обратная связь:
Для отправки сообщения ввести текст, выбрать тип обращения, указать имя, номер телефона и E-mail для связи. При необходимости прикрепить файл.
Ответы на большинство вопросов уже даны:
Предусмотрено несколько разделов для удобства поиска.
Социальные сети
У ТК GTD созданы аккаунты в социальных сетях:
В социальных сетях компания публикует свои новости, информирует об изменениях, новых услугах. Допускается участие в обсуждениях, отправка сообщения администраторам.
Электронная почта
Доступна связь с транспортной компанией через E-mail:
Личный кабинет
На сайте есть личный кабинет:
Доступен реестр и шаблоны заказов, можно просматривать историю уведомлений. Есть раздел для взаимозачетов.
Приложения в Google Play и App Store
У транспортной компании есть мобильное приложение:
Мобильное приложение – версия личного кабинета. Через него удобно отслеживать текущие заказы, управлять ими и настройками профиля. Предусмотрен калькулятор сроков и стоимости доставки и перевозки. Можно настраивать и отслеживать уведомления.
WhatsApp, Telegram
С компанией можно связаться через мессенждеры:
Предусмотрены разные варианты связи с КИТ – у транспортной компании есть телефон горячей линии, номера для справок в филиалах по всей стране, электронные ресурсы. Выбирать подходящий способ нужно, ориентируясь на срочность вопроса.