карта клиента лэтуаль номер
Дисконтная карта Летуаль
Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.
Условия участия
Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.
Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.
В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):
Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.
Как получить карту
Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.
Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.
Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.
Проверка баланса
Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.
Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.
Инструкция по регистрации
Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.
Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.
В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.
После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.
День рождения
Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.
В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.
В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.
Вопросы и ответы
В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?
Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.
Что делать, если клиент потерял бонусную карту?
Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.
Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?
Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.
Имеется ли электронный аналог карты?
Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.
Где уточнить срок годности клубной карты?
Куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы?
Карты Летуаль, условия для ее получения и ее преимущества использования
Магазины Летуаль пользуются огромной популярностью в России, насчитывают приблизительно тысячу своих помещений во многих городах. Количество клиентов растет изо дня в день. Свою популярность сеть обрела благодаря прекрасному интерьеру магазинов, посетители отмечают, что готовы возвращаться сюда только ради уютной атмосферы.
Сотрудники для работы в Летуаль подбираются по очень жестким критериям, что позволяет руководству быть уверенными в том, что их любимых клиентов обслуживают исключительно грамотные и вежливые консультанты. Нельзя не отметить огромный выбор представленный на полках магазина, самые модные новинки, последние хиты-все это только в Летуаль.
http://www.letu.ru официальный магазин Лэтуаль в интернете, единственный в своем роде. Здесь можно приобрести всю продукцию, которая является исключительно оригинальной.
Условия получения карты Летуаль
Наши посетители часто приходят с вопросом как получить карту летуаль? Обьяснит это вам любой сотрудник нашего магазина, сделать это достаточно легко.
Для того чтобы вам дали карту скидок Летуаль вам необходимо потратить 399 рублей при покупке товаров в нашем магазине. Затем внести в анкету все необходимые данные и в конце всей процедуры вы обретете карту скидок в 10%. Карта со скидкой будет доставлена вам вместе с заказанным товаром и следующая покупка может быть произведена уже со скидкой 10%.
Существует классификация карты Лэтуаль по цветам и скидкам. Ознакомиться с тем какая есть карта Летуаль и какая на ней скидка вы можете ниже:
Использование карты Летуаль в интернет-магазине
Карта скидок едина для всех магазинов, а значит вы можете воспользоваться ею на официальном сайте. Для этого вам нужно внести номер карты Летуаль в соответствующую строку, когда вы войдете в личный кабинет. Либо вы можете это сделать при регистрации. Зарегистрировать карту Летуаль необходимо иначе она не будет действительна.
При использовании скидки в интернет-магазине сайт обязательно проверит вашу карту. Для этого осуществится проверка вашего имени и фамилии. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с картой, то обратитесь по номеру телефона 8-800-200-23-45. Вы можете переоформить подарочные карты Летуаль на свое имя, для этого вам нужно обратиться в любой магазин Летуаль и вам помогут с решением этого вопроса.
Проверка баланса карты Летуаль
Если у вас возникает желание проверить карту Летуаль, то вам нужно будет совершить несколько несложных операций.
Проверить ваши накопления на карте клиента Летуаль вы можете зайдя на сайт в свой личный кабинет, посетив ваши личные данные.
Информация о картах клиента и скидках сети Летуаль
Бриллиантовая карта
Аметистовая карта
Сапфировая карта
Рубиновая карта
Скидочные карты Летуаль появились в 2001 году, чтобы предоставить постоянным покупателям дополнительные выгоды. Посмотрите, что дает карта Летуаль членам клуба.
Что дает клубная карта
Скидка от цены во всей сети магазинов и интернет-магазине
Приятно осознавать, что руководство сети не пошло на хитрые программы с баллами, бонусами и не всегда понятными формулами их конвертации. Здесь вы получаете накопительную карточку с прогрессивной шкалой скидок.
Специальные акции
Вы сможете участвовать в сезонных, праздничных распродажах и специальных акциях для держателей дисконтных карт, а также будете первыми узнавать о них благодаря уведомлениям.
Участие в клубных событиях
Выставки, вечеринки, презентационные мероприятия, включая мастер-классы брендовых косметологов и makeup-специалистов бесплатно или с дисконтом.
Как приобрести
Карта клиента Л Этуаль выдается бесплатно, вам лишь потребуется сделать следующее:
Если вы делаете заказ через интернет-магазин, то при заказе свыше 399 руб. в вашу корзину автоматически добавят бесплатную дисконтную карточку.
Клубные карты Летуаль по цветам и скидкам
Карточки лояльности бывают 4 видов. Градация по возрастанию статуса от минимального к максимальному выглядит следующим образом:
Бриллиантовая карта
25% скидка
(после покупкок на 25000+ руб.)
Аметистовая карта
20% скидка
(порог: покупки на 15000+ руб.)
Сапфировая карта
15% скидка
(после покупкок на 3000+ руб.)
Рубиновая карта
10% скидка
(после покупкок на 399+ руб.)
Так выглядят карты Летуаль, а сколько процентов скидка при покупке – уже напрямую зависит от уровня карточки: лучше остальных деньги покупателей экономит бриллиантовая карточка.
Виды карт Летуаль претерпели изменения, цвета новой линейки выглядят так: исчезла золотая (ее место заняла бриллиантовая), серебряную заменили на аметистовую, на смену синей пришла сапфировая, а вместо зеленой и красной теперь рубиновая.
Как получить карту с максимальной скидкой
Стать владельцем карточки с самой большой 25-процентной скидкой – цель каждого клиента Лэтуаль. Давайте разберемся с последовательностью действий для ее получения.
Как пользоваться в стационарном магазине
Накопительная карта Летуаль работает очень просто.
Обратите внимание, что скидка может действовать не всегда. Например, когда проводятся праздничные распродажи, при которых дисконт может доходить и до 50 процентов, скидки уже не суммируются.
Использование в интернет-магазине
Воспользоваться картой в сети можно примерно через 3-4 дня после ее получения. Это время требуется для обновления электронной базы.
Проверить баланс
Владелец карты скидок Летуаль может быстро узнать сумму покупок:
Повышенные скидки именинникам!
Карты Летуаль дают вам возможность получить особую скидку в свой день рождения и в течение 30 дней после него. Градация следующая: самая большая скидка (35%) предоставляется держателям Бриллиантовой карты, если же на вас оформлена рубиновая, сапфировая или аметистовая, то скидка составит 25%. Скидки не суммируются.
Скидкой можно воспользоваться только для одной покупки. Она доступна исключительно владельцу карточки. Дисконт не распространяется на акционную продукцию, спецпредложения и некоторые другие группы товаров.
Обмен карт лояльности других сетей
Можно обменять накопительные и дисконтные карты известных в России парфюмерно-косметических сетей на карту Л Этуаль соответствующего типа.
К обмену принимаются следующие бонусные карточки:
Если у вас есть карта Рив Гош или другого магазина – расставаться с ней не придется! При оформлении скидочные карты других сетей не изымаются.
Подарочные карты
Чтобы поздравить родных, друзей или коллег, вы можете приобрести подарочные карты и сертификаты Летуаль. Если сумма покупки превышает номинал сертификата, то покупатель просто доплачивает разницу.
Классические пластиковые карточки
Продаются в любом магазине сети. Есть восемь номиналов на выбор (по возрастанию):
Карта скидок Летуаль
Компания Л’Этуаль предлагает всем покупателям скидочные карты. Доступны пластиковая и виртуальная версии. Второй вариант находится в смартфоне и дает те же льготы, что и первый. Скидки действуют в розничных отделах компании и в интернет-магазине.
Дисконтные карты Л’Этуаль являются накопительными. Здесь нет баллов, которыми можно оплачивать товар.
Однако все потраченные в магазине рубли фиксируются на счете, постепенно повышая уровень покупателя. В результате накопления определенной суммы увеличивается и скидка, которая является фиксированной.
Сегодня существует 4 типа карт Л’Этуаль:
| Название | Общая сумма покупок (руб.) | Скидка |
| Рубиновая | 400 | 10% |
| Сапфировая | 3 000 | 15% |
| Аметистовая | 15 000 | 20% |
| Бриллиантовая | 25 000 | 25% |
Смена уровней происходит автоматически. Если у вас имеется виртуальная карта, при накоплении определенной суммы дополнительных действий совершать не нужно. Уровень изменится сам. Если вы пользуетесь пластиковой карточкой, следует получить новый тип карты на кассе.
К учету принимается фактически уплаченная сумма (после применения всех скидок). Льготные условия распространяются на весь ассортимент, кроме продукции Maybelline, Nivea, Elseve, L’Oreal и некоторых других производителей.
Также компания устанавливает ограниченные скидки на отдельные товары (одни можно приобрести по цене, сниженной только на 15%, другие – на 10%). Полный перечень продуктов, цена на которые снижается с ограничениями или совсем не изменяется, размещен на официальном сайте.
Помимо установленных правилами льгот, карта дает и другие привилегии. Регулярно компания устраивает акции, о которых сообщает в рассылке. В день рождения покупатель получает дополнительную скидку, ее размер зависит от уровня карточки.
Снижение цен на 35% получают те, кто находится на бриллиантовом уровне. Остальным участникам программы предоставляется скидка 25%. Воспользоваться льготой можно в течение месяца.
Данная скидка не может дополняться другими, но действует она почти на все товары. Исключением являются Scent Bibliothèque, акционные и некоторые другие продукты, которые компания включает в особый список (ознакомиться с ним можно на официальном сайте).
Отдельно стоит рассмотреть покупку и использование подарочных сертификатов. Сумма, потраченная на приобретение документа, на накопительный баланс карты не заносится. Скидку при этом получить тоже нельзя. Однако человек, который будет брать товары в счет имеющегося у него сертификата, воспользоваться своей карточкой сможет.
Как получить и активировать карту?
Разберем подробнее получение и активацию скидочных карт Летуаль.
Виртуальная
Получить электронную версию карты можно двумя путями.
После регистрации следует купить что-либо на сумму, превышающую 400 рублей. В профиле появится карта соответствующего номинала. Активация произойдет автоматически в течение 24 часов. Затем покупатель получит письмо на Email с информацией о номере его виртуальной карточки.
Пластиковая
Такую карту можно взять на кассе:
В обоих случаях потребуется обязательное заполнение анкеты. Активация пластиковой карточки также происходит автоматически, но занимает целых 4 дня. После этого ею можно пользоваться как в обычных магазинах, так и в интернете.
Если у вас есть карта старого образца, ее можно заменить, сохранив накопленную на счете сумму. Для этого нужно обратиться к кассиру. Отдав ему устаревший вариант, вы получите обновленную версию соответствующего номинала.
Как пользоваться картой?
При покупках в интернет-магазине или мобильном приложении при наличии виртуальной карточки ее номер будет появляться в форме заказа. Достаточно авторизоваться в системе. Если карта пластиковая, ее номер нужно будет вписывать вручную.
Если покупка совершается в отделе города, можно:
Как проверить баланс?
Фактического баланса у карты нет, но вы можете проверить текущий статус и сумму, которую потратили в Летуале. Это позволит понять, когда вы будете переведены на новый статус.
Узнать сумму своих накоплений можно:
Карта клиента «Летуаль»: регистрация и проверка накоплений по номеру
Крупная сеть магазинов косметики и парфюмерии, функционирующая на территории Российской Федерации, предоставляет своим клиентам уникальные возможности экономии средств при покупках. Зарегистрировать карту клиента «Летуаль» достаточно просто. Для этого всего лишь потребуется соблюсти необходимые условия для ее получения и обратиться к сотруднику магазина или же выполнить все требуемые действия самостоятельно. Сеть магазинов предлагает дисконты четырех разных типов – все они отличаются условиями получения и той величиной экономии, которую могут предложить своему клиенту.
Как получить возможность экономии
Регистрация карты «Летуаль» становится возможной в рамках принятия участия в программе лояльности, заявленной сетью еще несколько лет назад. Такая программа имеет накопительную систему. Чем больше покупатель тратит средств на совершение приобретений, тем на большую сумму экономии он может рассчитывать. Градация по различным размерам экономии осуществляется посредством выпуска и предоставления разнообразных типов «пластиков», которые могут быть предложены потребителям, отоварившимся в сети. Дизайн у дисконтов практически одинаковый – существенным отличием является тот цвет, которым они окрашены. Причем цвет имитирует оттенок драгоценных камней, название которых и определяет вид скидочного сертификата. Так, потребитель имеет возможность получить следующие виды «пластиков»:
Для справки. Лицевая сторона «пластика» содержит информацию относительно наименования и оригинального номера, на обратной отображается важная для потребителей информация по ее применению.
Типы дисконта
Скидочный сертификат, дающий право получения максимально возможной экономии, представлен в бриллиантовой исполнении. Он дает право получать на покупки процент экономии, равный 25%. При этом право приобретения ее возникает с того момента, как общая сумма покупок, совершенная потребителем, достигнет 25 тысяч рублей.
Это интересно. Все оплаты товара в сети, осуществляемые с момента приобретения любого типа дисконта, накапливаются на один счет. При достижении определенного порога клиент получает другой тип «пластика» и процент возможной скидки увеличивается.
После того, как размер приобретений достигнет 25 тысяч рублей, общая сумма уже не будет иметь смысла, поскольку 25% — максимально возможная скидка. Клиент может просто периодически проверять накопления на карте, карта «Летуаль», поскольку руководство сети оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия акции. Возможно, что через определенный промежуток времени накопленные бонусы в дополнительном размере пригодятся собственнику скидочного сертификата.
Важно. Обладатель бриллиантовой карты получает право не только максимально возможной скидки. Периодически проводятся дополнительные акции, в которых собственники такого дисконта могут бесплатно посетить косметолога, визажиста или других специалистов.
Существует альтернативный способ получения бриллиантового дисконта. Для этого вовсе не обязательно приобретать товар на сумму 25 тысяч рублей. Достаточно будет предъявить аналогичный скидочный «пластик», только уже другой сети. В частности, правилами участия допускается предъявлять «пластики»:
Следует знать. При предъявлении дисконта другой сети он не изымается и остается у владельца.
Аметистовая карта предоставляется при условии совершения покупки на сумму более 15 тыс. рублей, но менее 25 тысяч. Она дает возможность получения скидки величиной 20 % и может выдаваться при условии предъявления дисконта ««Золотое яблоко»» с аналогичной величиной экономии средств.
Предъявление сапфировой дает право платить за покупки на 15% меньше стоимости товара, обозначенного ценниками. Получить ее можно при условии совершения покупки на сумму от 3 тыс. до 15 тыс. рублей или при предъявлении дисконта магазина «Иль де Боте» или ««Золотое яблоко»» с аналогичным размером экономии.
Рубиновый «пластик» представлен наименьшим размером скидки – он дает право получить всего 10% экономии и предоставляется он при условии достаточно маленькой суммы приобретения. Такая сумма составляет 399 рублей. В качестве альтернативы правилами сети предоставляется возможность предъявления других типов карт конкурентов «Летуаль».
Особенности получения возможности экономии средств
Чтобы заполнить анкету на карту «Летуаль» потребителю даже не придется самостоятельно заботиться о том, чтобы ее предоставили. Кассир магазина при совершении покупки сам спросит о наличии «пластика» и в случае отсутствия предложит оформить. Важным моментом является то, что сумма покупки должна находиться в том пределе, который устанавливается условиями акции.
Потребители сети могут получить «пластики» с большим процентом скидки даже без дополнительных приобретений и предъявления карты конкурента. Для этого потребуется принять участие в дополнительных акциях, проводимых посредством участия промоутеров. В большинстве случаев предоставляют дисконты с наименьшими процентами скидок – рубиновые или сапфировые, но такие масштабные события, как, к примеру, открытие магазина в крупном населенном пункте, может стать причиной, допускающей выдачу аметистовых или даже бриллиантовых.
Осуществление активации
Чтобы полученный скидочный инструмент можно было использовать по назначению, необходимо будет активировать его. В большинстве случаев такое действие выполняют сотрудники магазина, но при наличии такой необходимости потребитель имеет возможность активировать карту «Летуаль» на сайте. Для этого потребуется войти на официальный портал магазина, заполнить специальную анкету и уже после этого пройти процесс регистрации.
После прохождения активации собственник дисконта сможет выполнить следующее:
Для справки. Регистрация в личном кабинете «Летуаль» не является обязательным действием. Однако при ее осуществлении клиент получает право покупать товары со скидкой даже при условии, что сам «пластик» остался дома.
Проверка баланса
Что значит баланс карты «Летуаль»? Стоит понимать, что баланс определяет то количество средств, которое было потрачено собственником дисконта на покупки товаров магазина. При этом 1 балл эквивалентен 1 рублю. Накопление баллов можно сравнить с актуализацией информации относительно потраченных средств. Стоит понимать, что баллы никаких функций не могут выполнять – их нельзя обменять на что-либо или использовать в качестве средств для оплаты.
Как узнать баланс карты «Летуаль»? Покупатели, которые хотят получить больший процент скидки, постоянно следят за имеющимся балансом по дисконту. Разумеется, держать в памяти факт того, какое количество средств уже было потрачено, невозможно. Чтобы проверить такие сведения, можно просто обратиться к кассиру в процессе очередной оплаты покупки. также можно самостоятельно проверить баланс карты «Летуаль» по номеру телефона центра поддержки клиентов 8(800)200-23-45 или посмотреть его на официальной сайте, войдя в зарегистрированный ранее личный кабинет.
Воспользоваться скидкой по дисконту достаточно просто – для этого необходимо предъявить его еще перед тем, как оплачивать товар. При этом не имеет значения, в каком населенном пункте или регионе был получен «пластик». Возможность экономии предоставляется во всех магазинах сети без исключения.
Имеющиеся ограничения
Применение скидочных инструментов невозможно в определенных ситуациях, отображенных на официальном сайте организации:
Важная информация. При условии, что карта осталась дома, следует показать кассиру ее в предварительно установленном мобильном приложении. Если просто назвать ее уникальный номер, право скидки не будет предоставлено.
Сеть магазинов «Летуаль» предлагает потребителям выгодные условия приобретения товаров. Становясь постоянным клиентом, покупатель получает возможность брать товара со скидкой, которая будет расти при определенных суммах, уже потраченных в торговой точке. Те дисконты, которые выдавались в сети ранее, могут быть обменяны на их обновленные версии. Для этого достаточно обратиться к кассиру магазина и заполнить предложенную анкету. При возникновении необходимости оформить «пластик» на другого собственника никаких проблем также не возникнет – нужно будет лишь написать заявление и данные в общей базе будут изменены.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!