каркам техническая поддержка телефон

Каркам техническая поддержка телефон

Условия гарантийного обслуживания

1. Производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей Оборудования, и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Гарантийный период исчисляется с момента приобретения Устройства у официального дилера на территории России и составляет 12 месяцев на все Устройства.
3. В течении гарантийного срока Производитель обязуется бесплатно устранить дефекты Оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Производителя. Устройство, предоставляемое для замены, может быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае Производитель гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого Устройства.
4. Производитель не несет ответственность за совместимость своего Программного Обеспечения с любым аппаратными и программными средствами, поставляемыми другими производителями.
5. Ни при каких обстоятельствах Производитель не несет ответственность за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.
6. Производитель не несет ответственность по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в устройстве отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от Устройства выполнения функций, не заявленных Производителем.
7. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику Оборудования силами и за счет Производителя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

Источник

О компании

Нам доверяют

КАРКАМ Q2 стал прорывом на рынке автомобильной электроники и продолжает пользоваться популярностью среди автомобилистов и по сей день.

Преимуществами «КАРКАМ Электроникс» являются: сугубо профессиональный подход и полное понимание тенденций рынка. Продукция КАРКАМ производится на заводах Юго-Восточной Азии. Компания осознает свою ответственность перед потребителями, поэтому все оборудование, выпускающееся под торговой маркой КАРКАМ, изготавливается из высококачественных компонентов (Ambarella, OmniVision, HiSilicon, Aptina, Texas Instruments, Altek, Sony, NextChip) и проходит многоступенчатый контроль качества.

Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге, также есть офис в Москве. «КАРКАМ Электроникс» имеет: развитую дилерскую сеть в России, странах СНГ и ЕС; фирменные магазины; авторизованные сервисные центры. Компания ведет активную деятельность по продвижению бренда: участвует в различных выставках, устраивает множество акций, создает и воплощает креативные концепции.

В штате компании «КАРКАМ Электроникс» работают высококлассные инженеры, имеющие большой опыт в сфере разработки электроники. Они постоянно отслеживают актуальные тренды и инновации, прислушиваясь к пожеланиям пользователей. Благодаря этому, все устройства торговой марки КАРКАМ обладают не только конкурентной ценой, но и отличным функционалом.

За годы работы на рынке компания «КАРКАМ Электроникс» завоевала репутацию ответственного и надёжного партнёра, обеспечивая непревзойдённое качество выпускаемой электроники.

КАРКАМ – это качество, проверенное временем!

Высокое качество продукции и индивидуальный подход к каждому клиенту – главные принципы нашей компании. Именно поэтому, на протяжении многих лет с нами сотрудничают и доверяют крупнейшие компании и ведущие предприятия различных отраслей. Ежедневно мы производим поставку автомобильной электроники, видеонаблюдения, систем безопасности и других устройств десяткам клиентов не только по России, но и в страны СНГ.

Мы ценим доверие наших партнеров и гарантируем точное выполнение всех обязательств по доставке оборудования в оговоренные сроки.

Уполномоченная организация по принятию претензий
ООО « ГЛОБАЛТРЕЙД»

ИНН	7 811 732 135
КПП	781 101 001
ОГРН	1 197 847 145 231
Адрес	193168, Санкт-Петербург, пр-т. Большевиков, дом 17, литер Ч, помещение 14-Н, офис 1

Информация на сайте carcam.ru носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой.

Все найденные разногласия в информации о товаре с фактическими его характеристиками — являются опечатками, о которых мы просим Вас сообщать по адресу content@carcam.ru для их быстрейшего исправления.

Для получения более точной информации о товаре — пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам

Обращаем ваше внимание, что по независящим от нас причинам при оплате через электронную систему оплаты возможны задержки поступления средств. Данные ситуации крайне редки и в случае их возникновения мы приложим все силы для решения проблемы.

Продажа товаров и услуг осуществляется:
ООО «ГЛОБАЛТРЕЙД»
ИНН 7811732135
ОГРНИП 1197847145231
Р/C 40702810990060000817
БИК 044030790
К/C 30101810900000000790

Источник

Доставка и оплата

Доступные варианты

Доставка осуществляется по всей территории России. Точную стоимость и время доставки можно узнать по телефону +7 495 374-63-44

Способы оплаты

На продукцию КАРКАМ

При оплате онлайн с помощью банковской карты

Обратите внимание: оплата наложенным платежом временно недоступна во всех регионах, кроме г. Москва и г.Санкт-Петербург. Требуется полная предоплата.

Оплатить покупку можно наличными и банковской картой при получении в магазинах КАРКАМ.
Срок доставки исчисляется в рабочих днях. В случае если вы оформили заказ после 18:00, срок доставки исчисляется с ближайшего рабочего дня.
Проживая в Москве или Санкт-Петербурге вы можете оплатить товар при получении, выбрав доставку курьером собственной курьерской службы КАРКАМ.
Оплата товара при получении невозможна для крупногабаритных товаров, товаров Xiaomi от 10 000 руб., а также заказов с суммарной стоимостью до 500 рублей. Возможность оплаты при получении вы можете уточнить у менеджера перед оформлением заказа.

системы видеофиксации и транспортного мониторинга, автомобильные лампы и аксессуары для них, пуско-зарядные устройства, подавители радиосигналов CARCAM SIGNAL JAMMER; электромагнитные замки; миниатюрные WI-FI камеры; 3D-ручки и трафареты, системы нагревания табака; смарт-часы CARCAM SMART WATCH Q1 PRO/i6/GW12/P1C/K88H/GT08/DZ09/Q18/X6; фитнес-браслет CARCAM SMART BAND M3; смарт-часы AMAZFIT; аксессуары для умных часов; автомобильные видеорегистраторы Xiaomi; камеры видеонаблюдения Xiaomi; автомобильные сигнализации StarLine; диктофоны Edic-mini; GPS-трекеры Автофон; отпугиватели животных ГРАД; наушники iFans; мини-сегвей MINI-ROBOT; гироскутеры CARCAM; электросамокаты; автомобильный видеорегистратор КАРКАМ А360; автомобильное зарядное устройство с GSM-модемом для CARCAM COMBO.

В обратном случае необходимо предварительно оплатить товар на сайте.

Уточните все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара, а также относительно правил возврата товара или денег за него.

При доставке заказанного товара нашей курьерской службой проверьте комплектацию доставляемого товара и отсутствие механических повреждений.

Оплата онлайн

Возврат и гарантия

Если есть вопросы по работе устройств

В случае технической неисправности

Если сервисного центра нет рядом

В случае необходимости ремонта или гарантийного обслуживания вы можете обратится по месту покупки или связаться с нами

Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия. При возникновении неисправности Оборудования обращайтесь в авторизованные региональные сервисные центры, если таковые отсутствуют в вашем регионе, то в Фирму-продавец, в которой данное оборудование было приобретено, либо воспользуйтесь нашей моделью Европейской сервисной поддержки.

Условия возврата или обмена товара надлежащего качества

ВНИМАНИЕ! Электротранспорт надлежащего качества бывший в употреблении, со следами эксплуатации (грязь механические повреждения и тд) возврату и обмену не подлежит.

Условия обмена или возврата товара ненадлежащего качества

Порядок возврата товара

Гарантия не распространяется

ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ

Способы и стоимость доставки

Способ	Стоимость	Особенности
До терминала ТК	Бесплатно	Мы бесплатно доставим заказ до терминала любой транспортной компании
Самовывоз со склада CARCAM	Бесплатно	Оптовый заказ можно самостоятельно забрать с нашего склада в Москве или Санкт-Петербурге
ТК ПЭК до двери	Платно	Стоимость доставки зависит от категории товара и удаленности Вашего населенного пункта от центрального региона Российской Федерации. Ваш личный менеджер сообщит точные условия доставки при подтверждении заказа

Оформление оптового заказа

Оплата

Оплата оптового заказа производится по счету в течение 1-го рабочего дня с момента оформления. Счет может быть выставлен на выбор с НДС или без НДС. Для получения счета нужно обратиться к своему личному менеджеру или оформить заказ на сайте, авторизовавшись под партнерской учетной записью.
Отгрузка заказа происходит после 100% предоплаты.
Возможна работа с помощью системы электронного документооборота и предоставление УПД.
Обратите внимание, что скидки и акции на сайте и в фирменных магазинах не суммируется с другими акциями и предложениями. Все предоставляемые скидки действуют только для физических лиц.

Гарантия

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с ЗЗПП.
При возникновении неисправности оборудования Вам необходимо обратиться в авторизованные региональные сервисные центры https://carcam.ru/service/location.php
При отсутствии сервисного центра в Вашем регионе, оставьте заявку на сервисное обслуживание через личный кабинет, авторизовавшись под партнерской учетной записью.

На некоторые категории товаров скидки возможны только при большом объеме закупки, подробности уточняйте у менеджеров 8 (495) 374-63-44 и 8 (812) 426-15-12

Уполномоченная организация по принятию претензий
ООО « ГЛОБАЛТРЕЙД»

ИНН	7 811 732 135
КПП	781 101 001
Адрес	193168, Санкт-Петербург, пр-т. Большевиков, дом 17, литер Ч, помещение 14-Н, офис 1

Информация на сайте carcam.ru носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой.

Все найденные разногласия в информации о товаре с фактическими его характеристиками — являются опечатками, о которых мы просим Вас сообщать по адресу content@carcam.ru для их быстрейшего исправления.

Для получения более точной информации о товаре — пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам

Обращаем ваше внимание, что по независящим от нас причинам при оплате через электронную систему оплаты возможны задержки поступления средств. Данные ситуации крайне редки и в случае их возникновения мы приложим все силы для решения проблемы.

Продажа товаров и услуг осуществляется:
ООО «ГЛОБАЛТРЕЙД»
ИНН 7811732135
ОГРНИП 1197847145231
Р/C 40702810990060000817
БИК 044030790
К/C 30101810900000000790

Источник

Сервисные центры Carcam

Найдено 217 сервис-центров (7 авторизованных) и частных мастеров

Ремонт Carcam на карте

Город, производитель, категория

Новости

Тайваньская MSI сфабриковала новый монитор Optix MPG321UR-QD с дисплеем размером 32 дюйма при чёткости картинки.

Canon представила новый фотоаппарат Zoemini S2, способный взаимодействовать со смартфонами на платформах Android и iOS.

Razer афишировала новый ноутбук Book под управлением ОС Windows 11, укомплектованный экраном величиною 13,4 дюйма (34,04.

Creative выпустила новую компактную звуковую карту Sound Blaster Audigy Fx V2, обеспеченную продвинутой, двусторонней.

Давеча, Toyota продемонстрировала новый, весьма компактный, электросамокат C+Walk T с системой искусственного.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Ремонт и обслуживание Carcam.

Источник

Спорт и отдых

На сегодняшний день производители электроники придумали множество устройств для отдыха на природе, занятий спортом, времяпровождения с детьми и друзьями. В каталоге КАРКАМ вы найдете качественные товары для себя или своих близких.

Для активного отдыха

Портативные Bluetooth-колонки для вашего смартфона пригодятся во время отдыха на улице или природе. Одного заряда встроенного аккумулятора хватит на прослушивание музыки в течение нескольких часов. Радиостанции пригодятся любителям туризма. Сигнал распространяется в радиусе до 10 км на открытой местности. Это позволит всегда оставаться на связи со своим напарником. Экшн камеры пригодятся любителям экстремального отдыха. Кроме этого, вы сможете приобрести дополнительный защитный корпус для камеры. Он не пропускает воду и пыль и позволяет использовать устройство практически при любых погодных условиях.

Для спорта

Умные часы позволят вам пользоваться смартфоном, не вынимая его из кармана. Эти устройства синхронизируются с вашим смартфоном и отслеживают входящие звонки и сообщения. Фитнес-браслеты помогут вам отслеживать давление, пульс или фазы сна. Благодаря им, вы оптимально организуете свои тренировки в спортзале и составите распорядок дня. Если времени на занятия в фитнес-зале у вас нет, вам помогут миостимуляторы. Эти аппараты позволяют поддерживать мышцы тела в тонусе. При этом вам не обязательно отрываться от своих повседневных дел. Гироскопические тренажеры отлично подходят для тренировки кистей рук. Аксессуар пригодится как для ежедневного использования, так и в качестве подарка.

Подарки детям

На сайте КАРКАМ вы сможете приобрести оригинальные и необычные подарки своим детям или друзьям. Радиоуправляемые и музыкальные игрушки, спиннеры, очки виртуальной реальности – с такими игрушками вы увлекательно проведете время со своими детьми или в компании друзей.

Также на сайте вы найдете мини-лонгборды для активного отдыха в городе. Мягкие и широкие колеса амортизируют мелкие неровности на дороге.

Источник