кант магазин нагорная телефон
Кант магазин нагорная телефон
Вы успешно зарегистрированы. Теперь можно войти, использую номер телефона и пароль. Чтобы закрыть модальное окно нажмите на кнопку ниже
Ваш номер подтвержден! Чтобы закрыть модальное окно нажмите на кнопку ниже
Войти в личный кабинет
Для завершения регистрации пожалуйста введите код
из смс, отправленный на номер: #
Для завершения восстановления пароля введите код
из смс, отправленный на номер: #
Введите свой номер телефона, на него будет отправлен код для восстановления пароля
Онлайн пополнение ски-пасса доступно для авторизованных пользователей с привязанным к пользователю ски-пассом.
Каждую среду с 10:00 до 12:00.
Ознакомительная экскурсия по территории для родителей: вы сможете посмотреть, как проходит зарядка, где проводятся мастер-классы, и задать интересующие вас вопросы. Оставляйте заявку на экскурсию и убедитесь, что, приводя ребёнка на «Спортивные смены», Вы отдаёте его в надёжные руки.
Запись на экскурсию по тел. +7 (495) 669-78-49
Каждую среду с 10:00 до 12:00.
Ознакомительная экскурсия по территории для родителей: вы сможете посмотреть, как проходит зарядка, где проводятся мастер-классы, и задать интересующие вас вопросы. Оставляйте заявку на экскурсию и убедитесь, что, приводя ребёнка на «Спортивные смены», Вы отдаёте его в надёжные руки.
Запись на экскурсию по тел. +7 (495) 669-78-49
Вы успешно зарегистрированы. Теперь можно войти, использую номер телефона и пароль. Чтобы закрыть модальное окно нажмите на кнопку ниже
Ваш номер подтвержден! Чтобы закрыть модальное окно нажмите на кнопку ниже
У вас еще нет аккаунта? Зарегистрироваться
Нужна помощь? Позвоните по телефону
+7 (495) 669 78 49
Для завершения восстановления пароля введите код
из смс, отправленный на номер: #
Введите свой номер телефона, на него будет отправлен код для восстановления пароля
Онлайн пополнение ски-пасса доступно для авторизованных пользователей с привязанным к пользователю ски-пассом.
День открытых дверей
Каждую среду
Утром: с 09:00 до 11:00
Вечером: с 17:30 до 19:00
Ознакомительная экскурсия по территории для родителей: вы сможете посмотреть, как проходит зарядка, где проводятся мастер-классы, и задать интересующие вас вопросы. Оставляйте заявку на экскурсию и убедитесь, что, приводя ребёнка на «Спортивные смены», Вы отдаёте его в надёжные руки.
Запись на экскурсию по тел. +7 (495) 669-78-49
Кант магазин нагорная телефон
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Отлично провели время! Спасибо большое!! В следующие выходные снова к вам! Если хотите провести активный отдых, приезжайте сюда.
В декабре был заказан сноуборд (заказ 629171), после оформления заказа позвонил менеджер для уточнения информации по заказу. С менеджером обговорили, что если товар будет являться витринным образцом то просьба согласовать его возможные недостатки по электронной почте, получив одобрение стал ждать квитанции на оплату или фотографий недостатков для.
В декабре был заказан сноуборд (заказ 629171), после оформления заказа позвонил менеджер для уточнения информации по заказу. С менеджером обговорили, что если товар будет являться витринным образцом то просьба согласовать его возможные недостатки по электронной почте, получив одобрение стал ждать квитанции на оплату или фотографий недостатков для согласования.
Через несколько дней получил квитанцию и оплатил товар (так как фотографии не направляли решил что товар в заводской упаковке и без повреждений).
В этот же день позвонил и уточнил как же так вышло, что мою прямую просьбу проигнорировали и как я могу вернуть товар. В ответ менеджер предложил рассмотреть компенсацию за выявленные недостатки.
Я согласился и направил снимки повреждений.
В этот же день согласовали скидку 20%, но размер скидки меня не устроил и я направил письмо с просьбой рассмотрения большей компенсации.
То есть я должен целенаправленно воздействовать на товар в отношении которого ведётся спор?
К слову сноуборд все время стоит в заводских наклейках и к нему никто не прикасается на 19.01.
Понимая что дата поездки в шерегеш все ближе, 07.01 принял одно из предложений представителя канта (скидка прежняя 20% и 5000 бонусных баллов для дальнейших покупок) при утром упомянул менеджеру что в этом сезоне я точно не готов ничего приобретать, но возможно к следующему сезону я оформлю Новый заказ на Кант. ру. 08.01 написал заявление на компенсацию и направил по почте, при этом получив ответ что заявление принято и возврат денежных средств будет произведён не позднее 10 дней.
11.01 или 12.01 были зачислены бонусы, но срок их действия 3 месяца, что для меня является бесполезным, бонусы просто «сгорят».
18.01 снова позвонил в отдел претензий с просьбой уточнить был ли произведён возврат денежных средств, так как они все ещё не поступили, получил ответ от Рада**иной К***тины: «средства перечислены, уточняйте в банке почему не поступили», хорошо, прошу уточнить номер транзакции и иные детали платежа, прошу направить почтой. В течении 3 часов никакого сообщения не поступает, в этот раз пишу письмо на почту с просьбой предоставить информацию о возврате, в ответ получаю очередные извинения о произошедшей путанице. Из чего следует вывод о том что деньги перечислены не были (нарушение закона о защите прав потребителя).
На текущий момент ожидаю возврата средств и отнесу сноуборд в специализированный сервис на проверку качества товара, есть предположения что это далеко не весь спектр повреждений сноуборда.
Несмотря на неплохой ассортимент магазина, клиентоориентированность и сервис оставляет желать лучшего.