какой номер голосовой почты теле2

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Голосовая почта Теле2

Часто случается, что вы не можете прямо сейчас ответить на звонок, однако другой человек не перестает звонить. В этом случае ему поможет Голосовая почта – одна из наиболее старых услуг оператора. По сути, это автоответчик – звонящий вам человек при помощи этой услуги получит возможность оставить вам сообщение, чтобы вы впоследствии прослушали его и при необходимости перезвонили. Конечно, всегда можно кинуть Маячок, но в некоторых ситуациях оставить записанное сообщение будет целесообразнее. В этой статье мы подробно расскажем вам о том, как подключить или наоборот – отключить голосовую почту от Теле2, как управлять услугой и сколько она стоит.

Описание услуги.

Когда человек хочет вам сказать что-то прямо сей момент, потому что впоследствии такой возможности у него не будет, он может использовать услугу Голосовая почта. Она подключена на всех новых номерах Теле2 по умолчанию, и если вы не отключали ее самостоятельно, то присутствует она и у вас тоже.

Действует все следующим образом. Если абонент не получает ответа в течение некоторого времени – по умолчанию это примерно пять гудков – переадресация переводит его на номер автоответчика, который предлагает ему оставить сообщение. Кстати, сообщение вы при желании можете записать и собственное. Но если вы этого не сделаете, будет использоваться стандартное.

Далее большая часть абонентов обычно сбрасывает звонок, а впоследствии бежит жаловаться оператору, что он никуда не дозвонился, а деньги были сняты. Ответ на такую претензию прост – разговоры с автоответчиком тарифицируются, как с любым другим собеседником. Так что если вы звоните кому-то, но оставлять сообщение не хотите, просто сбрасывайте вызов после пятого гудка.

Если же человек решит оставить сообщение, ему надо просто дождаться гудка, после которого и сказать все, что хочется. Сообщение будет записано, а вызываемый абонент получит смс-уведомление о новом голосовом послании. Прослушать его он сможет в любой момент, позвонив по номеру 600.

Стоимость услуги Голосовая почта в Теле2.

Услуга бесплатна и не имеет абонентской платы. Оплачиваются лишь звонки на номер голосовой почты – 600 – для прослушивания сообщений и управления услугой. Стоимость таких звонков исходит из вашего тарифного плана – они трактуются как вызовы на городские номера вашего региона.

Звонящий вам абонент, прослушивая приветственное сообщение автоответчика, также будет платить за это, как за вызов на городской номер.

Как отключить услугу Голосовая почта?

Отключение услуги вызывается комбинацией *121*1#. После этого абонент, звонящий вам, сможет делать это бесконечно долго, если вы не поднимаете трубку.

Помимо этого услуга перестанет работать, если вы установите переадресацию по неответу или недоступности на другой номер.

Как подключить Голосовую почту в Теле2?

Эта услуга подключена на всех номерах по умолчанию. Однако, если вы отключили ее комбинацией, включить ее снова можно другой командой: *121#.

Если же услуга подключена, но все равно не срабатывает, то скорее всего дело в неверно установленной переадресации. Проверьте, на какие номера переадресовываются вызовы по этим условиям – для этого наберите комбинации *#62# – по недоступности, и *#61# – по неответу. Там должен стоять номер вашей голосовой почты – он свой для каждого региона. Как правило, он заканчивается на “600”. Узнать номер можно на сайте Теле2 вашего региона или в салонах оператора.

Как прослушать сообщения голосовой почты?

Если вам оставлено сообщение, вы получите соответствующее смс. В нем будет указано, в какое время было оставлено послание, и по какому номеру надо позвонить, чтобы его прослушать.

Также можно воспользоваться командами для быстрого использования портала. Позвоните по номеру 600 и сразу же наберите следующую цифру для перехода к нужной функции:

Как поменять приветственное сообщение на собственное?

Позвоните на номер 600, находясь в сети Теле2, и наберите комбинацию #1. Далее нажмите одну из следующих клавиш:

Дополнительная информация.

Общий объем памяти ящика Голосовой почты в Теле2 – 20 сообщений. Каждое сообщение может быть не дольше тридцати секунд. Сообщения хранятся двадцать суток.

Источник

Голосовая почта на Теле2: подробный обзор услуги

Если нужно передать какую-то информацию знакомому, но он не отвечает на звонки, можно воспользоваться услугой «Голосовая почта» на Теле2. Она дает возможность продиктовать сообщение человеку, чтобы он его прослушал после того, как освободится и, при необходимости, перезвонил.

Голосовая почта на Теле2: описание

Голосовая почта на Теле2 подключена по умолчанию на всех новых номерах. Ее принцип работы прост: если человек недоступен или долго не отвечает на звонок, входящий вызов переводится на автоответчик. Он предложит человеку оставить послание продолжительностью до 30 секунд и отправит SMS-уведомление абоненту о появлении нового сообщения.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Теле2, нужно позвонить на номер 600 (в домашней сети) или +79774343600 (в домашней сети или в роуминге). В памяти Голосовой почты хранится до 20 сообщений продолжительностью до 30 секунд. Уведомления о новых сообщениях хранятся в течение суток и удаляются по истечению этого времени, если абонент не включил телефон, и они не были доставлены.

Услуга станет неактивной, если установить переадресацию на другие номера.

Стоимость услуги

Голосовая почта бесплатно подключается всем новым клиентам Теле2 по умолчанию. Абонентская плата отсутствует. Звонки на автоответчик для прослушивания сообщения оплачиваются согласно тарифу.

Человек, оставляющий запись на Голосовой почте, оплачивает звонок согласно базовой стоимости своего тарифного плана.

Команды для работы с Голосовой почтой: прослушать, отключить

Подключить услугу также можно в Личном кабинете.

Для отключения нужно перейти в раздел «Мои услуги», открыть опцию и выбрать «Отключить».

Еще один способ активировать услугу – воспользоваться мобильным приложением.

Если нажать на кнопку с перевернутым восклицательным знаком вверху справа, можно познакомиться с подробной информацией об услуге.

Отключить услугу можно такими же действиями.

Во время прослушивания автоответчика для управления доступен ряд команд. Их можно вводить, не дожидаясь системных подсказок во время вызова на номер 600 или +79774343600.

При необходимости абонент может изменить текст приветствия. Для этого во время звонка на номер 600 нужно нажать #1, а затем одну из следующих цифр:

Чтобы выйти без сохранения приветствия, нужно повторно нажать #.

Голосовая почта на Теле2 – бесплатная услуга, позволяющая продиктовать сообщение абоненту, до которого невозможно дозвониться. Позвонив на номер 600, он сможет прослушать записанную информацию и при необходимости перезвонить. Опция подключена по умолчанию всем новым клиентам компании, но ее можно отключить и заново активировать при необходимости. Оплата за подключение, а также абонентская плата не взимаются.

Подробное описание сервиса «Голосовой портал 333» Теле2

Услуга «Второй номер» на Теле2: подключение и условие использования

«Переадресация вызовов» на Теле2: описание и управление услугой

«Черный список» Теле2: подробное описание услуги

Источник

Голосовая почта Теле2

Голосовая почта Теле2

Оказались вне зоны сети, либо была необходимость отключить телефон, и можно пропустить не один важный звонок. В этом случае выручит услуга, позволяющая получать сообщения с информацией о непринятых вызовах. Однако есть и более удобный вариант, позволяющий не только знать, кто звонил, пока ваш номер был недоступен, но и получать голосовое сообщение от звонившего.

Сегодня рассказываем про голосовую почту от сотового оператора Теле2: какая стоимость, как настроить и использовать услугу, и как она поможет экономить на связи.

Как работает сервис

Все помнят старые кнопочные телефоны, на которых на кнопке с цифрой один всегда был нарисован значок голосовой почты. Сегодня он занимает свое законное место на уже виртуальной клавиатуре набора на смартфонах с андроид, и имеет отдельную иконку на iPhone. Такое внимание всех производителей связано с тем, что услуга является базовой, и позволяет сделать использование связи гораздо удобнее.

Однако среди российских пользователей сервис голосовой почти не имеет особой популярности, и в основном его используют бизнесмены, которым действительно важно, не только не пропустить ни одного звонка, но вовремя получить важную информацию. Ведь может так случиться, что после вашего появления в сети, звонивший может оказаться вне зоны.

Как и услуга информирования по СМС о пропущенных голосовых вызовах, голосовая почта работает на основе переадресации. По установленному условию вы можете задать переадресацию на свой автоответчик. Среди доступных условий — телефон недоступен, либо вы долго не отвечали на вызов (стандартное значение 30 секунд).

После подключения, у вас будет установлена автоматически переадресация на сервисный номер услуги голосовой почты Теле2. Теперь, если вы не ответили на входящий либо были недоступны, то звонивший будет перенаправлен на ваш автоответчик.

После активации услуги, будет проигрываться стандартное оповещение. Однако вы в любой момент сможете записать собственное приветственное сообщение.

Важно! Запись собственного приветствия для голосовой почты является предпочтительнее. По статистике, люди реже оставляют сообщение, если слышат операторский автоинформатор, а не голос собеседника, которому звонят.

После записи сообщения, на ваш телефон поступит СМСка, в которой будет указано, кто оставил сообщение и во сколько. Этот функционал голосовой почты будет удобен тем, кто не хочет использовать платно услугу информирования о пропущенных по СМС — на части тарифов Теле2 услуга стоит 0,5 рубля в сутки.

Сколько стоит и как настроить

Стоимость голосовой почти у сотового оператора Теле2 составляет 0 рублей, и цена не зависит от используемого тарифа, стажа номера в сети, и других условий. Неужели можно совершенно бесплатно использовать голосовую почту?

Отметим, что у других операторов автоответчик предлагается либо на платной основе, либо с ограниченной функциональностью в бесплатной версии. У Tele2 услуга голосовой почты не имеет разных вариантов, и включает весь доступный функционал в базовой версии.

Однако использование голосовой почты на теле2 не бесплатное. Это связано с тем, что прослушивание сообщений платное, и зависит от используемого тарифа. Звонки на номер автоответчика для записи своего приветствия, прослушивания новых или сохраненных сообщений, оплачивается по базовой стоимости местного вызова, и это относится также к тарифам с обязательным платежом.

Информация о полученных голосовых сообщениях будет поступать на ваш номер сразу после их записи если вы не ответили вовремя, либо после появления в сети, если телефонный номер был недоступным.

Используя эти номера, вы также сможете прослушивать сообщения в любой удобный для вас момент, а не только после их получения. Однако стоит учитывать, что срок хранения составляет двадцать дней, и максимально может быть сохранено не более двадцати голосовых сообщения.

А вот если хотите заменить стандартное приветствие на собственное, то при звонке на номер следуйте подсказкам информатора. В меню можно как записать новое приветствие, так и сбросить настройки до начальных.

Источник

Какой номер голосовой почты теле2

После включения телефона, специальное бесплатное SMS-уведомление оповестит о появлении нового сообщения в голосовом почтовом ящике, дату и время его записи, а также номер оставившего его абонента.

Подключение и использование услуги

Для включения услуги «Голосовая почта» от Теле2, используйте бесплатную сервисную команду

Для прослушивания оставленных сообщений, пожалуйста, звоните на номер
При нахождении в роуминге, используйте местный номер голосовой почты.

Управление сообщениями

При звонке на номер 600, вы можете управлять функциями услуги посредством следующих команд. Команды можно вводить, не дожидаясь подсказки системы.

Как отключить Голосовую почту

Для отключения услуги, воспользуйтесь командой *121*1#. Отключение — бесплатно.

В «Голосовой почте» может храниться 20 сообщений, каждое — длительностью до 30 секунд.

Срок хранения сообщений — 20 суток.

Услуга «Голосовая почта» не срабатывает, если на Вашем телефоне установлена переадресация по недоступности и по неответу на другой номер.

SMS-уведомления об оставленных голосовых сообщениях хранятся в течение 24 часов. По истечении этого срока недоставленные SMS-уведомления удаляются.

Перед поездкой в роуминг рекомендуем Вам отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации вызовов (в том числе и на номер Голосовой почты) в роуминге может повлечь к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

Для отключения всех ранее установленных переадресаций наберите команду ##002# Вернувшись из поездки, Вы можете самостоятельно подключить необходимые услуги — Кто звонил, Голосовая почта, Я на связи.

Стоимость услуги

Услуга «Голосовая почта» предоставляется всем абонентам Tele2 бесплатно. Абонентская плата за использование не предусмотрена.

Вы оплачиваете только прослушивание оставленных голосовых сообщений по номеру 600 согласно вашему тарифному плану на местные вызовы.

Находясь за пределами домашнего региона, вместо номера 600 звоните на специальный сервисный номер, который индивидуален для каждого региона обслуживания Теле2. Список номеров для всех регионов вы найдёте ниже. Стоимость вызова на номер голосовой почты в роуминге соответствует тарифу на звонки в домашний регион.

Чтобы написать и отправить бесплатное СМС абоненту Теле2 перейдите по ссылке выше на официальный сайт www.sms.tele2.ru | В целях борьбы с SMS-спамом и рассылкой сообщений намеренно вводящих в заблуждение пользователей сети, к каждому отправленному SMS-сообщению будет прикреплён IP-адрес отправителя и предупреждение о возможных мошеннических действиях.

Тарифы на отправку ММС с сайта: 5 первых MMS-сообщений за месяц отправляется бесплатно. Далее, стоимость каждого мультимедийного сообщения составит 50 копеек, которые будут списаны с вашего абонентского счёта Теле2.

Источник

Обзор услуги «Голосовая почта» от Теле2

Услуга «Голосовая почта» предлагается сотовыми операторами очень давно и в свое время с её помощью можно было даже получать факсимильные документы (факсы). Но, несмотря на солидный возраст, она до сих пор востребована и достаточно большое число абонентов продолжают ей пользоваться. Голосовая почта Теле2 имеет все необходимые функции для получения и хранения информации и позволяет не пропустить ни одного важного сообщения.

Общее описание

Если пользователь находится не в сети, например, разряжена батарея, неисправна sim-карта, выключен телефон, входящий вызов переводится на автоответчик Теле2. За коротким приветствием следует предложение оставить голосовое сообщение на теле2 после звукового сигнала. Информация записывается, сохраняется и потом её можно прослушать. Как только телефон пользователя вновь регистрируется в сети, на него приходит SMS-уведомление от имени того, кто звонил, с указанием даты и времени вызова, поступившего на голосовую почту. Необходимо просто позвонить на автоответчик и прослушать записанное голосовое сообщение на Теле2.

Таким образом, даже если вследствие непредвиденных обстоятельств нельзя принять входящий звонок, всегда можно получить и сохранить важную информацию.

Стоимость

Принцип тарификации сервиса в Теле2 прост. Услуга доступна и бесплатна на всех тарифах оператора. Начисления производятся только за звонок на автоответчик — для прослушивания сообщений или при настройке функционала. Стоимость такой услуги оплачивается по тарифному плану, на котором обслуживается абонент. Особое внимание следует обратить на использование сервиса при нахождении за пределами региона подключения, так как в этом случае вызовы будут тарифицироваться по расценкам связи в роуминге.

Как воспользоваться автоответчиком

После получения абонентом уведомления о том, что в почтовом ящике для него оставлена информация, он перезванивает на номер «600», и, следуя подсказкам системы, прослушивает сохраненные сообщения.В роуминге нужно звонить по номеру в международном формате, его можно уточнить в справочной службе 611, так как в разных регионах он может отличаться. Например, для Санкт-Петербурга: +79046000600, для Волгограда: +79023639701. Естественно, и в родной сети можно слушать записанную информацию, используя международный вариант набора номера.

Настройка почты

По умолчанию, при включенной услуге вызов переходит на почтовый ящик,если аппарат абонента находится не в сети или выключен. Для корректной работы функции в настройках своего телефона необходимо проверить пункт «переадресация» – она должна быть настроена «по недоступности» на номер голосовой почты, внесённый в международном формате (+7хххххххххх). При установке дополнительных условий переадресации, возможно перенаправление звонков на автоответчик не только по недоступности, но также при «неответе» или «по занятости». Также стоит обратить внимание, что если безусловная переадресация включена на какой-либо другой номер, почта не будет работать.

Прослушивание и управление

Во время звонка на номер 600 (или его международный аналог в формате +7хххххххххх), есть возможность управлять прослушиванием и удалением сохранённой информации, следуя подсказкам автоматической системы или нажимая на клавиатуре телефона различные команды — цифры от 1 до 9.
Ниже показан список команд для управления:
1 — воспроизвести предыдущую запись;
2 — воспроизвести текущую запись;
3 — воспроизвести следующую запись;
4 — воспроизвести всё;
6 — удалить текущую запись;
8 — архив;
9 — удалить всё.

Максимальное количество сохранённых речевых сообщений — 20 шт. длительностью до 30 секунд. Время хранения информации — 20 суток, потом происходит автоматическое удаление. Если в течение этого срока указанное количество сообщений будет превышено, объём будет исчерпан и новые записи добавить не удастся.
Попытки доставить SMS-уведомления абоненту о полученных сообщениях производятся в течение 24 часов. Если абонент за это время не появился в сети, информационные смс от Теле2 удаляются.

Редактирование стандартного приветствия

Пользователь может не только прослушивать и управлять записями, но и заменить стандартное приветствие собственным. Для этого необходимо позвонить на номер 600 и после соединения набрать комбинацию #1. После этого можно приступать к настройкам.
Список команд для настройки:
#1 — редактирование:
0 — справка;
1 — начало записи приветствия;
2 — завершить запись;
3 — прослушать то, что получилось;
4 — сохранение результата;
5 — выход, изменения не сохранены;
* — восстановление стандартное приветствие;
# — выход, приветствие не сохранено.
Таким образом, всегда есть возможность либо изменить своё именное приветствие, либо вернуться к стандартному автоответчику.

Как включить услугу

Голосовая почта на теле2 может быть подключена абонентом несколькими способами. Проще всего включить услугу, набрав на клавиатуре комбинацию *121#. После активации оператор уведомляет о том, что услуга подключена, информационным SMS. Кроме ussd-запроса, самостоятельно включить опцию возможно в личном кабинете. Также подключить услугу можно, посетив офис продаж или сделав звонок оператору в службу поддержки.

Отключение функции

При необходимости отключить сервис, это можно сделать, отправив с клавиатуры телефона команду *121*1# или через личный кабинет самостоятельно.
При выезде из домашнего региона нужно быть готовым к дополнительным расходам — исходящий вызов будет оплачиваться по стоимости связи в роуминге. В принципе, перед началом поездки можно отключить все переадресации, в т.ч. на голосовую почту, набрав комбинацию ##022#. После возвращения легко заново произвести подключение и настройку функционала.

Заключение

Голосовая почта Теле2 помогает абонентам всегда быть на связи.По своим возможностям она интересна и обычным пользователям, и бизнес-клиентам. Система работает круглосуточно, 7 дней в неделю,поэтому важная информация никогда не будет упущена.

Источник