Как вывести деньги с ebay
eBay управляет платежами
Продажи на eBay стали проще
Что означает переход на Управляемые платежи eBay?
Управляемые платежи (Managed Payments) позволяют продавцам оптимизировать ведение бизнеса и упрощают как процесс покупок, так и продажи. При использовании Управляемых платежей eBay берет на себя организацию всех платежных процессов.
Большинству покупателей по всему миру будет доступно больше способов оплаты, а вы сможете получать выплаты по выбранному графику (ежедневно или еженедельно). Вне зависимости от того, какой способ оплаты выберет покупатель, выплаты будут производиться напрямую на ваш банковский счет через аккаунт Payoneer, а не на счет PayPal.
Начиная с 2018 г. eBay обработал платежи на сумму нескольких миллиардов долларов для тысяч продавцов. В программе активно участвуют уже более 13 миллионов продавцов по всему миру, и с каждым днем их становится больше. В 2021 г. всем продавцам необходимо активировать Управляемые платежи, чтобы продолжать продавать на eBay.
Почему?
Проще продавать
Более удобное оформление заказа и больше способов оплаты для покупателей
Проще оплачивать сборы
Сборы удерживаются из вашей выручки
Проще управлять
Все необходимое для вашего бизнеса на eBay — управление отчетами, возвратами, претензиями и диспутами — теперь собрано в одном месте
Вы получите уведомление о том, что выплаты будут перечисляться на ваш банковский счет через аккаунт Payoneer
eBay сотрудничает с Payoneer, лидирующей международной платежной платформой. Теперь продавцам будет проще получать средства по проведенным на eBay сделкам. Это партнерство даст вам возможность контролировать транзакции на eBay, упростит процесс продаж, позволит более гибко управлять финансами.
Во время регистрации для перехода на Управляемые платежи российским продавцам необходимо создать новый аккаунт Payoneer и привязать его к своей учетной записи eBay. При наличии нескольких учетных записей eBay вам необходимо создать новый аккаунт Payoneer для каждой из них, но не более 5. Существующий аккаунт Payoneer вы привязать не сможете, даже если он создан совсем недавно. По этой причине мы не рекомендуем также регистрировать аккаунт Payoneer напрямую на сайте — вы не сможете использовать его для привязки к учетной записи eBay.
После завершения регистрации Payoneer может запросить дополнительную информацию.
Служба поддержки Payoneer
Чтобы получить помощь по регистрации аккаунта Payoneer, обратитесь в Службу поддержки компании или звоните по телефону +1 332 244 7939 — с 9:00 (10:00) ПН до 4:00 (5:00) СБ, по московскому времени*. Эта профильная линия с русскоговорящими операторами открыта специально для продавцов eBay из России.
* Время работы Службы поддержки указано в пересчете с Eastern Standard Time — для летнего и зимнего времени соответственно.
Правила шопинга на «Ибэе»
Как получить заказ вовремя и не переплатить
Когда появились интернет-магазины, люди сразу оценили их пользу: не ездишь по всему городу в поисках нужного, а за пять минут выбираешь лучшее.
Сейчас, когда вы ищете товар в интернете, не надо ограничивать себя даже границами стран. Увидели хорошую скидку на смартфон «Сяоми» в Китае — покупайте в Китае. Нашли набор футболок с Путиным в Питере или командирские часы «Восток» в Татарстане — заказывайте оттуда.
Тут помогают интернет-моллы — площадки, которые объединяют миллионы продавцов в разных странах. Самый крупный интернет-молл — «Ибэй».
Чтобы выгоднее покупать на «Ибэе» (хоть в России, хоть за границей, хоть у частных продавцов, хоть в больших магазинах), следуйте нескольким правилам.
Как выбирать товар и продавца
Смотрите, какие товары идут со скидкой. Укажите это в расширенном поиске.
Если не знаете, что конкретно ищете, нажмите «Скидки дня» на главной странице и посмотрите все скидки по категориям:
Помните, что «Ибэй» или любой другой интернет-молл не всегда самое дешевое место. Как и на любой магазин, на него влияет курс валют, экономика, отношения с поставщиками и перевозчиками. Иногда в молле ненамного дешевле, чем в ближайшем магазине, а иногда даже дороже. Сравнивайте цены и никогда не принимайте решение по инерции.
Пользуйтесь фильтрами при поиске, иначе количество предложений сведет вас с ума. Например, по запросу Levi’s сервис предлагает 302 646 вариантов, а с фильтрами «Одежда для мужчин, джинсы, размер М, новые» — всего 99.
Обратите внимание на рейтинг продавца. Он складывается из отзывов, которые оставили покупатели.
Как оформлять и отслеживать доставку
Подробные условия доставки есть в описании товара. Из них вы узнаете, сколько стоит доставка, какая компания повезет заказ и когда можно ждать посылку в вашем городе:
Для каждой посылки вам дадут номер, по которому можно отследить путешествие товара через приложение или сайт Почты России:
Лайфхак для тех, кто заказывает товары из Китая. Выбирайте доставку по ePacket (Tracked Packet). Это проект Почты России для заказов из Китая. ePacket идет быстрее обычных посылок, и его удобно отслеживать:
Какие бывают проблемы
Товар не приехал. Когда вы делаете заказ, продавец сообщает период доставки, например с 18 сентября по 5 октября. Если самая поздняя расчетная дата прошла, а покупку не привезли, у вас есть 30 дней, чтобы пожаловаться «Ибэю». Если сообщить вовремя, деньги вернут. Обращаться нужно в центр разрешения конфликтов «Ибэя».
Приехало не то. Чтобы в посылке лежал тот товар, который вы ждете, внимательно читайте описание. Например, вы хотите заказать новые ремешки для фитнес-браслета. На картинке набор из шести красивых ремешков — то, что надо! И цена не кусается. Если не вчитаться в описание, можно пропустить, что Package include: 1 x Original Xiaomi Wrist Strap, то есть одна единица товара — это один ремешок. Вы думаете, что заказываете набор из шести, а придет один.
Если вы проверили описание, но все равно пришел не тот товар, пишите в центр разрешения конфликтов «Ибэя», деньги вернут.
Важно: ведите всю переписку с продавцом через «Ибэй». Тогда службе поддержки будет проще разобраться в проблеме и вам быстрее помогут.
Как получать скидки
В России работают три скидочные программы «Ибэя». Если использовать сразу все, можно экономить около 15% от стоимости покупок.
Бонусы на сайте «Много-ру». Вы будете получать 1 бонусный балл за каждые 33 рубля, потраченные на «Ибэе». Потом обменивайте бонусные баллы на полезности, например деньги на счет мобильного или карту для покупок в «Айтюнс».
eBay Social. Размещайте обзоры на покупки через сервис «Ибэй-сошл». Если читатели перейдут на «Ибэй» с вашего обзора и купят товар, вы получите кэшбэк от 5 до 7%. Авторов лучших обзоров редакция награждает купоном на скидку 10% и денежными призами. Ну и вообще писать и обсуждать отзывы о покупках довольно весело.
eBay управляет платежами: вопросы и ответы
Ответы на самые актуальные вопросы
по регистрации для использования Управляемых платежей собраны в этой презентации.
В связи с началом перехода российских продавцов eBay на систему Управляемых платежей (Managed payments) у многих продавцов возникают вопросы. В этой статье собраны ответы на те, что задавались чаще всего. Мы будем обновлять страницу и добавлять разъяснения по мере поступления новых вопросов.
Сотрудничество компаний eBay и Payoneer
После завершения заполнения данных, при переходе из формы Payoneer по кнопке “Отправить” я попал на главную страницу eBay, а не на страницу продолжения регистрации. Могут ли из-за этого возникнуть проблемы с регистрацией?
К сожалению, две недели назад возник технический сбой: после заполнения регистрационной формы на сайте Payoneer происходила автоматическая переадресация на главную страницу eBay. Мы устранили сбой, но в некоторых случаях не удалось сохранить информацию о статусе регистрации. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам нужно пройти регистрацию Payoneer заново c новым адресом электронной почты, начав со страницы регистрации на eBay. Ссылку на нее вы найдете во вкладке Оплата (Payments) в Центре продавцов (Seller Hub).
Почему в качестве партнера eBay для перехода на Управляемые платежи выбран Payoneer?
Компания Payoneer — официальный глобальный партнер компании eBay по программе Управляемые платежи.
Для российских продавцов eBay компания Payoneer разработала специальный продукт, позволяющий получать платежи за операции на платформе сразу на привязанный банковский счет (карту). Для перехода на новую платежную систему продавцу eBay в России необходимо воспользоваться инструкциями в письме от eBay и зарегистрировать новый аккаунт Payoneer.
Payoneer оказывает услуги резидентам РФ: по новому закону они имеют право использовать иностранные кошельки для получения средств от продажи товаров при наличии привязанной к ним карты (счета) в российском банке.
У меня уже есть учетная запись Payoneer, могу ли использовать ее?
Для продавцов eBay в России разработан специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему нужно зарегистрировать новый аккаунт Payoneer по ссылке из письма или личного кабинета eBay. Привязать старую учетную запись технически невозможно. Также во избежание технических проблем мы не рекомендуем регистрацию нового аккаунта Payoneer напрямую на их сайте — вы не сможете привязать его к учетной записи eBay.
Я завел аккаунт на Payoneer совсем недавно (напрямую на сайте), зачем заводить новый?
Для продавцов eBay в России компания Payoneer разработала специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему необходимо зарегистрировать новый аккаунт в системе Payoneer именно по ссылке от eBay. Если вы зарегистрировали учетную запись Payoneer напрямую на их сайте, привязать ее не получится.
У меня уже есть аккаунт на Payoneer, можно ли создать новый с тем же адресом электронной почты?
Нет, вам потребуется использовать новый адрес электронной почты.
Я не хочу регистрировать новую учетную запись Payoneer на другой адрес электронной почты, мне нужен тот, на который уже заведен аккаунт, что делать?
Вы можете воспользоваться двумя опциями:
В обоих случаях учетная запись будет отвязана от вашей электронной почты — это позволит вам зарегистрировать на нее новую учетную запись Payoneer для работы на eBay.
Я пробовал привязать мой старый аккаунт Payoneer, но система потребовала завести новый. Почему?
Для продавцов eBay в России компания Payoneer разработала специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему необходимо зарегистрировать новый аккаунт в системе Payoneer — привязать старый технически не получится.
Согласно политике Payoneer, на одного человека нельзя регистрировать более одного аккаунта, почему я должен заводить новый?
Наши компании разработали специальный продукт для российских продавцов, и в рамках специальных условий нашего сотрудничества Payoneer позволяет продавцам eBay создавать до 5 учетных записей.
Почему я не могу связать личный аккаунт eBay с корпоративной учетной записью Payoneer? / Почему я не могу связать корпоративный аккаунт eBay с личной учетной записью Payoneer?
Типы учетных записей eBay и Payoneer должны совпадать.
Должны ли совпадать адреса электронной почты у учетных записей eBay и Payoneer?
Не должны. Вы можете использовать один и тот же адрес электронной почты, но это не обязательно.
Можно ли использовать один аккаунт Payoneer для всех учетных записей eBay?
Нет, для каждого аккаунта на eBay нужно создать отдельную учетную запись Payoneer, но не более 5.
Если ваш документ не был принят, вы получите email с просьбой повторно предоставить его фотографию или скан. Перед отправкой убедитесь, что изображение сделано в хорошем качестве и на нем видны все четыре угла документа.
Фотографии или сканы документов в плохом качестве могут замедлить регистрацию вашего аккаунта. Пожалуйста, не отправляйте снимки вашего документа через мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Telegram. Так фотографии потеряют исходное качество и документ не будет одобрен.
Я живу в России, но у меня нет российского паспорта. Какой документ я могу предоставить?
Почему мой документ, подтверждающий проживание, был отклонен? Что именно мне нужно предоставить?
Если ваши документы, подтверждающие проживание, не были приняты, вы получите email с просьбой повторно предоставить их.
Чтобы ваши документы были одобрены, убедитесь, что:
Документы, которые не будут приняты: счета за мобильный телефон, счета по кредитным картам, визы или штампы в паспорте.
Как предоставить информацию о моем банковском счете, чтобы не возникло проблем с переводом платежей?
Чтобы избежать задержек в платежах, заполняйте информацию о своем банковском счете максимально полно и корректно, избегая расхождений в данных.
Вводите все данные в точности так, как они указаны в вашей официальной банковской выписке, включая фамилию, имя и отчество (если есть). Если вы не уверены, как правильно пишется ваше имя на английском, обратитесь в свой банк.
Если вы регистрируете аккаунт компании как индивидуальный предприниматель, не забудьте указать отчество.
Я получил письмо от Payoneer, где сообщили, что после 1 сентября нельзя будет привязать к учетной записи банковский счет.
В сообщении сказано лишь что вам необходимо привязать банковский счет к своей учетной записи Payoneer до 1 сентября. Если вы хотите узнать больше деталей, можете связаться с поддержкой Payoneer напрямую.
Я использую текущий аккаунт Payoneer, чтобы найти недостающие документы, но не вижу этой информации. Как мне найти ее?
Убедитесь в том, что вы авторизованы под корректным аккаунтом Payoneer, который привязан к соответствующей учетной записи eBay. Это можно сделать на вкладке Оплата (Payments) в Центре продавцов (Seller Hub). Сначала вам нужно пройти регистрацию и создать аккаунт Payoneer, когда вам предложат это сделать. Если вы не выполнили перечисленные действия именно в таком порядке, то нужная вам информация может быть не доступна.
Напоминаем, что вам не нужно создавать аккаунт Payoneer до того, как начнете регистрацию на eBay. Также вы не сможете привязать к учетной записи eBay существующий аккаунт Payoneer.
Если вы все сделали правильно, но статус в аккаунте Payoneer до сих пор не обновился, возможно, ваш аккаунт еще на рассмотрении и нужно подождать. Чтобы узнать о статусе своего аккаунта, периодически проверяйте электронную почту или свяжитесь с представителем Payoneer по телефону.
Должны ли совпадать мои данные на eBay и Payoneer?
Должны. Во время регистрации учетной записи Payoneer через нашу площадку, вы увидите оповещение о том, что данные, которые вы ввели, синхронизируются — таким образом, eBay обновит ваши данные, и они будут совпадать с информацией на учетной записи Payoneer.
Как будет происходить вывод средств?
В личном кабинете продавца (Seller Hub — Payments) выберите удобную периодичность: раз в сутки или раз в неделю. После вычета комиссий eBay мы будем перечислять выручку на привязанную учетную запись Payoneer ежедневно или еженедельно — в зависимости от выбранного вами варианта.
Вывод средств на ваш банковский счет с учетной записи Payoneer с 12 сентября 2021 года будет происходить ежедневно. Подробнее о перечислении можно узнать в поддержке Payoneer.
В какой валюте должен быть банковский счет, указанный в аккаунте Payoneer?
Российские продавцы eBay могут привязать к учетной записи Payoneer банковский счет, открытый в российских рублях (RUB), фунтах стерлингов (GBP), евро (EUR) или долларах США (USD).
Я уже зарегистрировался для использования Управляемых платежей и жду подтверждения от Payoneer. Мне нужно что-то сделать?
Если вы уже предоставили документы, их рассмотрение может занять некоторое время. Кроме того, даже если вы уверены, что подали все необходимые данные, зайдите в центр верификации в вашем аккаунте Payoneer — там вы увидите информацию о документах, которые нужно подать или предоставить повторно. Если подобного сообщения нет или вы не можете зайти в центр верификации, проверьте электронную почту. В ней может быть письмо с этой информацией. Если Payoneer получил все необходимые данные, в центре верификации вы увидите соответствующее пометки.
Как связаться с поддержкой Payoneer?
Вы можете позвонить по номеру +1-332-244-7939 с русскоговорящими операторами — это профильная линия, которая выделена специально для русскоговорящих продавцов eBay. Мы не рекомендуем использовать другие телефонные номера, которые вы можете найти в сети.
Также можно направить письменный запрос или написать в чат поддержки Payoneer через специальную форму.
Ошибки при регистрации
Я вижу предупреждение «Вы не можете использовать этот аккаунт Payoneer», и кнопки при этом неактивны. Что делать в этом случае?
Вы можете увидеть это предупреждение в двух случаях.
Итак, если вы получили от Payoneer электронное письмо с подтверждением, что аккаунт успешно создан, и нажали на ссылку для завершения регистрации, то повторно использовать ссылку не нужно и не получится. Если вы еще не завершили регистрацию, то используйте ссылку из письма, но убедитесь, что вы авторизуетесь под корректным аккаунтом Payoneer. Если вы не получали письмо от Payoneer, но видите сообщение об ошибке, это означает, что ваши документы находятся на рассмотрении. Мы вышлем вам письмо с подтверждением регистрации или сообщим, что изучили документы и рекомендуем зарегистрироваться с другим email-ом.
Я не могу завершить регистрацию из-за ошибки: «Недействительный регистрационный номер» («Invalid cooperative registration number»). Что делать в этом случае?
Я изменил тип учетной записи eBay с компании на частную. Однако система по-прежнему распознает мою учетную запись как компанию и не позволяет пройти регистрацию. Что делать в этом случае?
Если вы регистрируете учетную запись компании, но документов юридического лица у вас нет, вы не сможете завершить регистрацию. В этом случае вам необходимо зарегистрировать частную учетную запись. Если вы еще не завершили регистрацию, то можете изменить тип учетной записи в профиле eBay. Регистрационные данные профилей Payoneer и eBay, включая типы учетных записей, должны совпадать. И вам необходимо будет предоставить документы в соответствии с выбранным типом учетной записи.
Как продавать на eBay: инструкция, нюансы, вывод средств
Sergei Alekseev
Вряд ли кто-то мог предположить, что созданный в 1995 году¹ небольшой сайт по продаже подержанных вещей превратится в огромную международную корпорацию. С оборотом в миллиарды долларов в год, кучей сотрудников и множеством региональных подразделений.
159 млн активных покупателей и 19 млн продавцов позволили eBay продать товаров на 22.1 млрд USD во 2-м квартале 2021 года.²
Неудивительно, что ежегодно к eBay присоединяется множество новых продавцов. В этой статье мы разберемся, как начать продавать и зарабатывать на eBay, что можно продавать, как разместить товар, как выводить деньги, и что необходимо, чтобы стать успешным продавцом. В общем, если вас интересует пошаговая инструкция продаж на eBay – вы в нужном месте. 🙂
О важном моменте – выводе заработанных денег – мы подробнее еще расскажем, но забегая вперед упомянем, что вам может понадобиться банковский счет. Если вы хотите иметь доступ к более широким возможностям, чем предлагают банки, присмотритесь к Wise, где для бизнесов (и физических лиц) из большинства стран мира доступны банковские реквизиты в 10 валютах (включая USD, EUR, GBP и тд), более 50 валютных балансов, конвертация по реальному обменному курсу и многие другие преимущества.
Инструменты для современного бизнеса
Как начать продавать на eBay
Регистрация
Как зарегистрироваться на eBay как продавец? Для этого необходимо создать учетную запись. Тут нет особых трудностей – вам нужно указать свои личные данные и адрес. В будущем может понадобиться верифицировать свою личность, поэтому указывайте реальные данные, которые сможете подтвердить. Сделать это вы сможете с помощью одного из следующих документов³:
Для подтверждения адреса вам вы можете предоставить скан копию:
Вы можете зарегистрироваться как частное лицо или как компания. Во втором случае вам будут доступны дополнительные функции, необходимые для обработки большого количества товаров и заказов. Например, интеграции с CRM, службами доставки, бухгалтерские документы.
Как выставить товар (лот) на продажу в eBay
Разместить объявление довольно просто.
Плата за размещение объявлений
В eBay есть система сборов за выставление объявлений, она отличается для основного и для региональных сайтов eBay (Германия – ebay.de, Франция – ebay.fr и т.д.). Также условия могут несколько отличаться в зависимости от страны вашей регистрации.
Для примера: если вы продаете из России или Украины, то на основном сайте (ebay.com) вы получаете возможность опубликовать 250 объявлений бесплатно. Сверх этого количества – придется оплатить сбор за публикацию объявлений. Для многих категорий это – 0.35 USD за объявление, но, опять же, ставка может отличаться в некоторых категориях.
Как продвигать свои объявления
Разместить объявление не так сложно, но что делать, если кроме вас похожий товар продает еще сотня или даже тысяча других продавцов? Выделиться из множества похожих объявлений – это уже задача не из легких!
Платформа eBay ранжирует объявления (отображает в поиске, когда покупатель вводит название желаемого товара) в зависимости от качества объявления и от рейтинга самого продавца. Это похоже на то, как работает Google – он тоже не показывает нам все подряд. Поэтому обратите внимание на простые, но действенные советы от создателей eBay⁴:
Сделайте хорошее описание продукта
Постарайтесь в выгодном свете представить все плюсы продаваемого товара. Если товар б/у – укажите все его особенности. Опишите название (Item Title) лаконично, но ясно и понятно для покупателя. Если вы продаете какой-то редкий товар, убедитесь что используете название, которое соответствует поисковому запросу. Можно, например, посмотреть варианты названий, используемых конкурентами. Постарайтесь максимально подробно заполнить все возможные характеристики товара. Это напрямую влияет на эффективность вашего объявления.
Сделайте хорошие и привлекательные фото
Это очень важно! Хорошая фотография – это самая первая возможность привлечь внимание покупателя!
Выберите формат продажи
На eBay доступны два варианта – аукцион и фиксированная цена. Определитесь, какой из них больше подойдет для покупателей и для вас.
Выберите правильную цену
Подсказка: в eBay есть огромный плюс – можно посмотреть лоты, которые уже проданы. Для этого в расширенных настройках поиска выберите «Завершенные объявления о продажах» («Completed listings»). Это отличная возможность провести анализ и увидеть – за сколько продаются аналогичные товары.
Четко укажите варианты доставки
Чем больше вариантов (от самого экономного до самого быстрого) – тем лучше. Укажите сроки и условия (политики) возврата товара.
Платное продвижение объявлений
Также в eBay есть возможность продвигать свои лоты с помощью отдельной услуги «Рекламируемые объявления (Promoted listings)»⁵. Вы платите не сразу, а в случае, когда клиент кликнул на ваше объявление и купил его в течение 30 дней. Размер оплаты за такую рекламу довольно необычен – в виде процента от стоимости товара, который вы определяете сами.
Что продавать на eBay
Согласно правилам eBay, существует довольно приличный список товаров, которые запрещены к продаже. Однако кроме ограничений законодательного характера (куда входит логичный набор запрещенных товаров), есть множество категорий, к которым платформа относится очень неоднозначно, налагая на них ограничения.
Например, нельзя продавать копии (реплики) брендовой одежды и обуви, аксессуаров. Есть нюансы касательно предметы старины, марок, символики, одежды б/у – полный список можно увидеть на этой странице. Все это требует довольно внимательного подхода, поскольку при определенных условиях такие товары продавать разрешено, а при их несоблюдении у вас есть все шансы заработать блокировку аккаунта.
Сам аукцион eBay частенько рекомендует популярные категории товаров, и вот некоторые из них⁶:
Какую комиссию от продажи берет eBay
В eBay существует несколько видов сборов. Их размер зависит от объема продаж, категории товаров, типа объявления. Очень важно заранее разобраться, какую комиссию вам придется платить, чтобы рассчитать рентабельность вашего бизнеса.
Как пример: для продавцов из России в большинстве случаев придется заплатить 12.55% + 0.30 USD (сбор с окончательной стоимости товара). Если сумма продажи превышает 7 500 USD, комиссия от превышающей суммы уменьшится и составит 2.35% на момент написания статьи.
Если вы отсылаете товар в другой регион (то есть в большинстве случаев), вам придется оплатить международный сбор. Если вы продаете лоты на региональных сайтах eBay, и будет осуществляться обмен валюты, то дополнительно будет взиматься комиссия за конвертацию в размере от 2.5 до 3.5%.
И конечно, в eBay предусмотрено множество дополнительных услуг. Например, если вы выставляете объявление в формате аукциона, хотите выделить его жирным шрифтом, выделить подзаголовок, использовать дополнительные фото – это и много другое предоставляется за отдельную плату.
Как вывести деньги с eBay
Долгое время выводить средства из eBay можно было только с помощью PayPal – международной платежной системы. Это нередко создавало определенные трудности для продавцов из постсоветских стран. Однако в 2021 году eBay объявил о переходе на сотрудничество с новым платежным сервисом – Payoneer⁷.
Для некоторых стран есть возможность выводить средства сразу на банковский счет⁸.
Для получения платежей вам необходимо создать аккаунт в Payoneer⁷ и привязать его к своему аккаунту в eBay. Из Payoneer же свои средства вы можете вывести на свой банковский счет или банковскую карту.
Тут стоит добавить ложку дегтя – с недавнего времени Payoneer перестал обслуживать и выпускать карты для пользователей из России⁹. В общем, карта Payoneer доступна не для всех стран (речь именно о недоступности карты Payoneer, другие сервисами пользоваться можно).
Если у вас еще нет банковских реквизитов или вы хотите получить их в другой валюте (EUR, USD, GBP и тд), то, как мы уже упоминали ранее, вы можете взглянуть на Wise. Один клик на кнопку ниже, и вы узнаете, какие функции доступны в вашем регионе.
Кроме того, Wise – это не только функционал для бизнеса, но и широкие возможности для физических лиц.
Ваш верный друг в экономии денег и времени
Как отправлять проданный на eBay товар
Здесь выбор ограничивается тремя факторами – скоростью, стоимостью и надежностью доставки. Если к клиенту посылка не дошла, весь негатив сыпется не на службу доставки, а на вас, как продавца. Поэтому важно сделать правильный выбор почтового оператора и, как уже упоминалось, правильно описать сроки доставки в описании лота (укажите сроки с разумным запасом).
На практике многие выбирают, как самый экономный вариант – национального оператора из-за низкой стоимости доставки. Для РФ это “Почта России”, для Украины – “УкрПочта”. Продавцам из России будет удобно также отправлять с помощью UPS, DHL, Boxberry¹⁰ – эти сервисы сотрудничают с eBay. У них для этого предусмотрены специальные условия и есть возможность интеграции в вашу панель продавца eBay.
Лучше всего указывать несколько вариантов доставки – например, самый экономный, самый быстрый (соответственно, он будет самый дорогой) и стандартный. Предоставьте этот выбор (доставить быстрее или экономнее) – покупателю. Не забудьте хорошенько упаковать товар, чтобы с ним не произошло ничего плохого на пути к вашему клиенту.
Как стать успешным продавцом на eBay
Следите за своим рейтингом продавца на eBay! Об этом прямо говорят многие успешные торговцы на этой торговой площадке.
Хорошо выстроенная система репутации продавцов (как впрочем, и покупателей) и открытая статистика – это пожалуй, важнейшие составляющие успеха eBay.
Покупатели легко могут проверить, сколько клиентов были довольны сотрудничеством с вами как с продавцом. Некоторые торговцы идут на хитрость – стараясь улучшить свою репутацию с помощью успешных продаж мелких лотов или даже покупок (покупатели тоже получают положительные и отрицательные отзывы). Но внимательные клиенты легко увидят эту уловку, поскольку на вашей странице (как продавца) видны все сделки в истории и отзывы о них.
На ваш рейтинг влияет количество проблемных продаж (покупатель недоволен полученным товаром и ставит негативные отзывы). И, что еще хуже, возвраты или диспуты¹¹.
Диспут – это спорная ситуация, когда вы не можете прийти к согласию с покупателем. Чем больше у вас процент таких проблемных сделок – тем печальнее для вас.
Позиции ваших объявлений будут опускаться ниже по сравнению с конкурентами, продажи (и, соответственно, заработок на eBay) – падать. А в худшем случае eBay может заморозить ваш аккаунт или вообще его заблокировать. Лучший совет – соблюдайте правила eBay! И старайтесь поддерживать высокое качество обслуживания клиентов.
Заключение
Что можно посоветовать тем, кто только задумывается о том, чтобы начать продавать на eBay? Не бойтесь пробовать! Конечно, можно найти множество историй о том, как кто-то начал торговлю на eBay и опыт закончился неудачей. Однако “дорогу осилит идущий”!
Соблюдая высокие стандарты eBay, предоставляя высокий уровень сервиса, у вас есть все шансы стать успешным продавцом на eBay. Тщательно подготовьтесь, внимательно изучите правила eBay относительно товаров, которые вы планируете продавать, сделайте свое торговое предложение отличающимся от конкурентов. Настройтесь дружелюбно общаться с клиентами. И если вы приняли решение – действуйте. Желаем вам успеха на этом пути!
Источники проверены 12.10.2021
Эта статья представлена для общей информации и не предполагает детального рассмотрения описанных в ней тем, также не должна восприниматься в качестве совета TransferWise Limited или его партнеров по правовым, налоговым и прочим узкоспециализированным вопросам. Поэтому прежде, чем Вы будете предпринимать какие-либо действия, основываясь на данной статье, Вам следует обратиться за советом к специалисту. Ранее полученные результаты не гарантируют похожий исход. Мы не утверждаем, не гарантируем и не заверяем, что содержание этой статьи предлагает точную, полную или актуальную информацию.
Wise – это современный и разумный способ перевода денег за границу.
Как продавать на AliExpress: подробная инструкция, нюансы, вывод средств
Sergei Alekseev
Как продавать на Etsy: инструкция, нюансы, вывод средств, лайфхаки
Sergei Alekseev
Как продавать на Amazon: инструкция, нюансы, вывод средств
Sergei Alekseev
Свой бизнес в Чехии 2021: как открыть, доступные ниши, налоги, виза
Sergei Alekseev
Свой бизнес в Австралии 2021: как открыть, доступные ниши, налоги, виза
Как открыть или купить готовый бизнес в Австралии? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать о необходимых шагах, доступных нишах и бизнес визе.
Sergei Alekseev
Свой бизнес в Испании 2021: как открыть, доступные ниши, налоги, виза
Открыть бизнес в Испании не так сложно, как может показаться. Эта статья описывает необходимые шаги, рассказывает о налогах, востребованных нишах и другом.