Как выложить товар на etsy
Инструкция 3: Как размещать товары на Etsy, чтобы покупатели их нашли
Итак, переходим к третьей инструкции о том, как открыть магазин на Этси. Сегодня говорим о том, как размещать товары на Etsy, чтобы покупатели их нашли. Тут мы рассмотрим этот вопрос с двух сторон: чисто техническое размещение и текстовое содержание самого описания.
Приcтупим к размещению нового товара в нашем магазине KvitkaBags.
Во вкладке Your Shop выбираем, Listings, Add a listing.
Открывается окошко для добавления товара. И тут хочется отметить, что с правой стороны возле каждого пункта есть подсказки и комментарии от Etsy, обязательно их читайте, особенно вначале они будут очень полезны.
Первое, что мы видим — добавление фотографий (Photos). Тут все очень просто — жмем на плюсик и добавляем свои фото. И подсказка справа гласит, что фото можно добавлять в форматах JPG, PNG или GIF, ширина фото рекомендована не меньше 570 пикселей.
Первая фотография будет главной (Primary) т.е. именно ее покупатели будут видеть сразу, а все остальные только, когда откроют товар и будут изучать его подробнее. Именно эта первая фотография ваш главный инструмент продаж, если среди списка других похожих товаров, эта фотография не привлечет внимание потенциального покупателя, если ему не захочется на нее нажить сразу же, то другие фото и описание товара он даже не увидит.
Еще раз хочу обратить особое внимание на качество фотографий. Да я знаю, что уже миллион раз все писали, что фото должны быть красивыми, что именно фотографии продают ваш товар в первую очередь, а потом уже описания и все остальное. Но все же повторюсь! Если фотография будет не привлекательной (темной, тусклой, с резкой тенью и т.д.), то потенциальный покупатель даже и не откроет ваш товар, т.е. до описания дело вообще не дойдет! Фотографии должны быть «вкусными»! 🙂 Я не претендую на то, что мои фото супер красивые и профессиональные. Скажу честно, я их делаю на телефон, а потом улучшаю с помощью нехитрых манипуляций, которым научилась сама.
Еще в подтверждение моих слов расскажу реальную историю из нашего опыта. Был у нас клатч Волошки. Когда мы его только сделаи, я как, и обычно, сфотографировала его на телефон. Но… в силу особенностей использованного на нем бисера, мне никак не удавалось сделать фотографии такими, чтобы они передавали всю его красоту, как бы я не старалась… Но мы его все равно выложили на наших страницах в соцсетях и в Etsy. И так он пролежал у нас пару месяцев, и никто не обращал на него внимание… А потом нам его сфотографировала фотограф и мы заменили фотографии. И что вы думаете, мы продали его в течении недели, а течении следующего месяца еще два делалаи под заказ 🙂 Вот так-то.
Теперь еще остановимся на основной фотографии товара. Под ней есть такая кнопочка Adjust thumbnail. С помощью этой функции можно (и нужно) выбрать нужный фрагмент основной фотографии. Дело в том, что сама фотография может быть прямоугольной, а миниатюрка ее, которую видит покупатель в первый момент — квадратная. Зажав левую кнопку мышки на фотографии мы можем перемещать ее вправо, влево, вверх и вниз. А еще там есть ползунок, который меняет размер фотографии. Т.е. размещаем миниатюру так, чтоб ваш товар при первом взгляде не был обрезан, и нажимаем Save
Дальше переходим к разделу Listing details.
Title, или название. И вот тут уже начинается интересное :). Тут не работают названия вроде: Сумочка «Райская птичка» (именно так я назвала эту сумочку для себя). Проблема в том, что об этом названии знаю только я, а вот потенциальный покупатель вряд ли будет искать сумочку «Райская птичка», ведь верно? Если бы я искала для себя такую сумочку, то скорее всего я бы задала в поисковой строке что-то вроде «маленькая цветочная сумочка на плечо». Т.е. название товара должно в первую очередь содержать ключевые слова или фразы для поиска вашего товара. Надеюсь, что понятно объяснила 🙂
Что может быть ключевой фразой или словом, где их искать? Это может бить не только название непосредственного товара (сумка, или свитер, или обруч, или платье и т.д.), а еще и цвет, стиль, узор, модель, материал, способ использования и т.д. Вам нужно подумать, как именно потенциальные покупатели будут искать ваш товар, вернее, на какой запрос покупателей, ваш товар может ответить. Устройте небольшой мозговой штурм, попросите близких вам помочь. Результатом такого мозгового штурма должен стать список ключевых слов и фраз для данного продукта.
В разных источниках я встречала несколько вариантов написания Title. Одни говорят, что нужно выбрать ОДНУ ключевую фразу, например, для моей сумочки это может быть Floral crossbody bag, и пиcать только ее и все, больше ничего. Другие говорят, что нужно написать максимальное количество ключевых слов и фраз, по которым потенциальные покупатели могут его найти. Например так: Floral cross body bag, shoulder bag, small purse with metal chaine, casual bag, handbag, small crossbody bag, floral small messenger bag.
Я выбираю что-то среднее. сначала пишу более развернутое название, а потом если остаются еще символы, мохе добавить пару тегов.
Какой вариант написания выберете вы решать только вам, конечно же 🙂
Дальше отвечаем на вопросы:
— Кто сделал этот?: лично вы, члены вашей команды или другие люди или организации. (у меня I did, я сделала 🙂
— Что это?: готовый продукт или материалы и инструменты для творчества (A finished product — готовый продукт)
— Когда товар был сделан? Если товар вы будите делать только под заказ, выбирайте Made to order. Если продукт готовый, то выбирайте, когда именно сделан товар.
Дальше переходим к выбору категории (Category), к которой относится ваш товар. Просмотрите все возможные категории и выбирайте ту, которая подходит вам больше всего. В некоторых магазинах на Etsy я видела, что один и тот же товар размещают несколько раз в разных категориях, если подходят несколько категорий.
Цена. Тут все понятно. Если не все, то почитайте эту статью на сайте Как определить цену handmade изделия.
Тип продукта (Type), физический или цифровой.
Описание (Description). Остановимся подробнее. Тут только две основные рекомендации:
— обязательно используйте в описании свои ключевые слова и фразы, которые мы определили в самом начале;
— описание должно быть ОПИСАТЕЛЬНЫМ. Да тавтология… Но именно так и есть. Нужно помнить о том, что ваше описание и фотографии это единственный контакт вашего продукта с потенциальным покупателем. Если он видит не очень красивую фотографию и описание примерно такое: 12х15х2,5 см (это про мою сумочку :). То я вам могу абсолютно точно сказать, что скорее всего он ничего не купит…
Начинаться описание должно с самого привлекательного для покупателя очень краткого абзаца, в котором ОБЯЗАТЕЛЬНО есть ваши ключевые слова и фразы. Также в описании должны быть ответы на вопросы какого продукт цвета, какого он размера, из какого материала он изготовлен, как за ним ухаживать и т.д. Поставьте себя на место покупателя, какие вопросы могут у вас возникнуть о продукте, что бы вы хотели узнать прежде чем сделать покупку. Еще можно рассказать, что вас вдохновляло на создание того или иного товара или рассказать о своем опыте его использования.
Идем дальше. Если вы готовы выполнить пожелания клиента из разряда «такой же, но с перламутровыми пуговицами», то ставим галочку в графе Custom. Этим вы подтверждаете, что готовы изготовить подобный товар по индивидуальному заказу покупателя.
Section или Категории товаров в вашем магазине. В своем магазине вы можете выделить до 15 таких категорий или групп товаров. Создать категорию вы можете прямо тут при создании нового товара.
Дальше у нас очень интересный и полезный раздел Variations. Если у продукта могут быть какие бы то ни были вариации, это как раз тот момент, когда их нужно описать. Например у сумочки, которую я сейчас описываю, могут быть разные цвета подкладки. Если, например, ваш продукт — это одежда, то тут вы как раз укажите возможные варианты размеров. Тут уже есть целый список возможных вариаций. Если ни один из предложенных вариантов не подходит — добавляем свой вариант (Add a new property).
В открывшемся разделе в пустом окошке вписываем вариант опции, жмем Add. Таким образом вводим все свои опции. Если в зависимости от выбранной опции меняется цена продукта (например, так часто бывает с одеждой разных размеров), то жмем на Add pricing и проставляем цены для каждого варианта.
Если есть несколько видов вариаций для товара (например, размер и материал изделия), то добавляем еще один вид вариации ниже (Add a variation).
Если позже, какая-то опция продукта будет более не доступна для продажи, то нужно будет убрать галочку напротив данной опции в колонке In stock. Тогда ваши покупатели смогут выбрать только среди оставшихся опций, но будут видеть и все остальные. Пример можно посмотреть в нашем итальянском дорожном кошельке. Вариация — Ткань (Fabric), опции — Red, Olive green, Purple. И мы видим, что Purple сейчас не доступен (out of stock), например такая ткань закончилась 🙂
Надеюсь, с этим разобрались и переходим к не менее животрепещущему вопросу Shipping или Доставка. Начну с того, что опишу свой опыт отправки посылок, их стоимости и взаимодействия с Укрпочтой.
По порядку отвечу на самые часто задаваемые вопросы:
Лично я отправляла только с помощью УкрПочты. В самом начале я узнавала у известных почтовых служб по поводу зарубежных отправлений, но их цены были намного выше УкрПочты.
На сайте Укрпочты есть раздел Калькулятор послуг. С помощью этого калькулятора можно достаточно точно рассчитать стоимость отправки. Поэтому можете смело пользоваться этим калькулятором.
Итак, тут все зависит от веса посылки. У меня товар не очень тяжелый, поэтому я отправляю Дрібний пакет (до 2 кг), Авиа.
Пару слов о взаимодествии с УкрПочтой. По собственному опыту могу сказать, что в зависимости от отделения, цена отправки может незначительно меняться. Это связано с тем, что в некоторых отделениях сотрудники УкрПочты считают какие-то дополнительные услуги.
Теперь переходим непосредственно к заполнению раздела Shipping. Выбираем страну, откуда мы отправляем. Время в течении которого товар будет отправлен покупателю (Processing time). Если товар готов к отправке, естественно этот период будет меньше. Если товар изготавливается под заказ, выбирайте срок в течении которого товар будет изготовлен и отправлен покупателю.
Ну и стоимость отправки, если покупают один этот продукт, или если с ним приобретают еще что-то.
И переходим к последнему разделу Search terms.
Окошко Tags. Сюда вводим все наши ключевые слова и фразы. Подумайте, какие еще запросы могут вводить ваши клиенты, помогите им найти ваш товар! Тут у вас есть всего 13 тегов (ключевых слов или фраз), которые вы можете использовать.
Не использовать все 13 возможных тегов — это просто преступление!
Еще раз напомню. Это может бить не только название непосредственного товара (сумка, или свитер, или обруч, или платье и т.д.), а еще и цвет, стиль, узор, модель, материал, способ использования и т.д. А еще хочу обратить Ваше внимание на то, что не стоит использовать в качестве ключевой фразы (тега) название категории, в которую вы отнесли свой товар в самом начале описания. Название категорий автоматически попадает в список ключевых фраз по товару и они добавятся автоматически в дополнение к этим 13, поэтому не нужно тратить на них драгоценные теги. Но! вы можете добавить к названию категории какое-то уточнение и тогда это будет хороший тег.
Еще рекомендую посмотреть какие теги используют ваши коллеги в успешных магазинах похожей тематики. А еще попробуйте ввести в поисковике Etsy свой тег, и смотрите, что выпадет в качестве подсказок при поиске. Вот например список подсказок, которые выпадают при вводе слова crossbody (для моей сумочки).
А если к этому запросу добавить еще и bag, то будут такие подсказки. Можем выбирать те, что подходят к товару и добавляем их в качестве тегов.
Про теги и поисковые запросы можно еще много чего рассказать и показать, и я это все рассказываю на курсе «Прокачай свой Этси магазин». Подробнее о нем можно узнать тут
Ну и последняя информация о товаре: материалы, для какого случая подходит, стиль и для кого этот товар. Вся эта информация является необязательной, но если что-то из этого соответствует товару, обязательно выбирайте подходящую категорию!
Описание товара готово, жмем в правом нижнем углу кнопочку Publish, чтобы опубликовать новый товар в магазинчике. Если вы не окончили описание товара и нужно прерваться, сохраните черновик, к которому потом можно будет вернуться и доделать (Save as draft).
И даже после публикации любой товар можно (и НУЖНО!) редактировать. Если вы войдете в описание товара, то вверху над фотографиями будет несколько активных кнопок. И первая из них Edit (Редактировать). Нажав на нее, можно вносить любые корректировки в товар.
Вот, собственно, и все! Надеюсь, я смогла ответить на вопрос, как размещать товары на Etsy и на некоторые другие тоже.
Море вдохновения и достойного вознаграждения за труды! Сотвори свой бизнес!
Присоединяйтесь к уникальной торговой площадке, на которой миллионы покупателей по всему миру ежегодно тратят несколько миллиардов долларов, приобретая товары у таких творческих предпринимателей, как вы.
Выгодные условия
Разместите свой первый товар всего за 0,20 USD, и вы заплатите комиссию за транзакцию, обработку платежей и внешнюю рекламу только при продаже.
Мощные инструменты
Наши инструменты и сервисы позволяют легко управлять, продвигать и развивать ваш бизнес.
Поддержка и обучение
Обратитесь к специалистам службы поддержки Etsy в любое время, когда вам понадобится помощь, и получите советы по ведению успешного магазина в нашем «Справочнике продавца».
Начать продажи сегодня
Просто, прозрачно, безопасно
Без дополнительных ежемесячных сборов
Автоматические депозиты
0,20 US$ сбор за размещение товара
Объявления остаются на платформе в течение четырех месяцев или до тех пор, пока товары не будут распроданы.
5, % Сбор за транзакцию, Комиссия Paypal
Когда вы покупаете товар, взимается небольшая комиссия и стандартная комиссия PayPal за обработку платежа.
15% сбор за Offsite Ads*
Etsy платит за рекламу ваших товаров в Интернете через Offsite Ads. Вы платите только за фактические продажи по этим объявлениям. Подробная информация о сборах за рекламу
Мы обрабатываем платежи с помощью PayPal, внешней платежной платформы, которая позволяет обрабатывать транзакции с помощью различных способов оплаты. Средства от продаж PayPal на площадке Etsy будут переведены на ваш счет PayPal.
Сбор за размещение товара составляет 0,20 USD, поэтому если валюта вашего банка — не доллары США, сумма в вашей валюте может варьироваться в зависимости от обменного курса.
* Внешняя реклама является необязательной для большинства продавцов, но может потребоваться в зависимости от того, сколько вы зарабатываете на продажах на Etsy за 12-месячный период. Для получения дополнительной информации о сборах за Offsite Ads посетите наш Справочный центр.
Простые в использовании и мощные инструменты
Тратьте меньше времени на управление своим магазином и больше времени на забавное. У нас есть инструменты, которые помогут вам, и когда вы только начинаете, и когда собираетесь совершить десятитысячную продажу.
Управляйте своим бизнесом где угодно
Используйте приложение «Продавайте на Etsy», чтобы управлять заказами, обновлять товары и отвечать клиентам на ходу.
Инструменты по продвижению, управляющие трафиком
Привлекайте больше покупателей, продвигая свои товары в поиске или используя наши бесплатные инструменты, чтобы делиться своими товарами на площадке Etsy и в социальных сетях.
Аналитика для увеличения продаж
Подробная статистика, показывающая тенденции производительности и источники трафика, чтобы вы могли всегда быть в курсе своего бизнеса.
Принимайте платежи без проблем
Manage payment processing with PayPal to make it easy for buyers to pay any way they choose.
Выберите свой путь к успеху
На Etsy есть инструменты для каждого этапа развития магазина независимо от масштаба ваших амбиций. Вы также можете получить доступ к дополнительным инструментам по ежемесячной подписке.
Все, что вам нужно, чтобы начать продавать товары, управлять своим творческим подходом и развивать его
Без дополнительной ежемесячной платы
Расширенный набор инструментов, которые позволяют ускорить рост и выразить философию своего бренда
Возможности Etsy Plus
Выделите себя на фоне конкурентов, используя новые способы персонализации вашего магазина
Управляйте оформлением своего магазина с помощью настраиваемых параметров, включая новые шаблоны баннеров и параметры ссылок на товары, которые привлекают к ним внимание.
Сообщайте покупателям, когда интересующие их товары будут снова в наличии
Не теряйте доход из-за того, что в данный момент товар распродан. Отправьте письмо по электронной почте заинтересованным покупателям, когда товар снова будет в наличии, а также анализируйте, какие из товаров пользуются наибольшей популярностью, чтобы планировать свои запасы.
Старайтесь сделать так, чтобы клиенты заходили непосредственно по адресу вашего магазина в Интернете
Сэкономьте 50% на индивидуальном адресе в домене «.com» или получите адрес в домене «.store» бесплатно на период один год — это будет эффектно смотреться на визитных карточках, а покупатели быстрее и легче смогут найти ваш магазин Etsy.
Бонусы на размещение товаров и рекламу
Всегда рады помочь вам, если потребуется
Мы стремимся помогать нашим 1,8 млн продавцам процветать, поддерживая и обучая владельцев как больших, так и маленьких магазинов.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки или запросите обратный звонок.
Советы для успеха
Изучите передовой опыт для своего бизнеса в нашем постоянно обновляемом справочнике продавца.
Информационная рассылка продавцам
Прочтите информационную рассылку Etsy Success чтобы получить советы по улучшению вашего магазина, доставленную прямо на ваш почтовый ящик.
Получить совет
Задавайте вопросы и найдите сообщество продавцов, похожих на вас, на форумах и в группах Etsy.
Описания продавцов
Мне удалось превратить свое хобби в бизнес только благодаря Etsy. Без этой торговой площадки дизайны моих трафаретов не попали бы в руки к такому большому числу людей.
Эрин из магазина Yellow House Handmade
Платформа Etsy сыграла важную роль в успехе и развитии нашего магазина. И хотя мы продаем не только здесь, Etsy для нас одно из лучших мест для поиска новых клиентов.
Эрика из магазина Violette Field Threads
Благодаря Etsy мое хобби превратилось в настоящий магазин с линейкой разнообразных товаров и клиентами по всему миру.
Дэн из магазина Dan Cordero
Что можно продавать на Etsy?
Товары ручной работы
Винтаж
Материалы для творчества
Etsy — это платформа, где миллионы людей со всего мира связываются друг с другом, для того чтобы создавать, продавать и покупать уникальные товары. На Etsy вы можете продавать товары ручной работы, винтажные изделия и товары для рукоделия.
Часто задаваемые вопросы
Далее приведены некоторые часто задаваемые вопросы о продаже на Etsy.
Как взимаются сборы на Etsy?
Стать участником и зарегистрировать магазин на сайте Etsy можно бесплатно. Существует три основных комиссионных вознаграждения за продажу: сбор за размещение товара, сбор за транзакцию и сбор за обработку платежа.
Публикация товара на торговой платформе стоит 0,20 US$. Объявление остается на платформе в течение четырех месяцев или до тех пор, пока товар не будет распродан. После продажи товара с вас взимается 5,% сбор за транзакцию с цены продажи (включая установленную вами стоимость доставки). Если вы принимаете платежи через PayPal, существует также комиссия за обработку платежа в зависимости от их структуры комиссии.
Сбор за размещение товара составляет 0,2 USD, поэтому если валюта вашего банка — не доллары США, сумма может отличаться в зависимости от обменного курса.
Сбор за рекламу применяется ко всем продажам, осуществленным посредством Offsite Ads. При открытии магазина Etsy вы решаете, хотите ли вы использовать рекламные услуги Etsy.
Как открыть магазин на Etsy?
Открыть магазин на нашей платформе очень просто. Создайте аккаунт Etsy (или войдите в существующий), укажите местоположение и валюту вашего магазина, выберите для него имя, принимаемый способ оплаты и создайте первое объявление. Вам также будет необходимо указать, как вы хотите оплачивать сборы Etsy.
How do I get paid?
If you accept payments with PayPal, funds from PayPal sales on Etsy will be deposited into your PayPal account. We encourage sellers to use a PayPal Business account and not a Personal account, as personal accounts are subject to monthly receiving limits and cannot accept payments from buyers that are funded by a credit card.
Нужна ли кредитная или дебетовая карта для создания магазина?
Не обязательно. Для подтверждения статуса продавца вы можете использовать кредитную или дебетовую карту или счет PayPal. Никакие сборы не будут взиматься с вас до тех пор, пока вы не опубликуете первое объявление.
Что я могу продавать на Etsy?
Etsy — это торговая площадка для изделий ручной работы, предметов искусства, коллекционных и винтажных (старше 20 лет) вещей и материалов для творчества.
Нужна дополнительная информация? Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу.
У вас остались вопросы? Не стесняйтесь связаться с нами.
Готовы начать продажи?
Уже через несколько минут ваш магазин может открыться для бизнеса.