Отправить обращение Президенту в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.
В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.
12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия
Моя маленькая борьба с большой коррупцией. Часть 2. Как вставить текст обращения на сайте.
Ни для кого не секрет, что технологии сегодня развиваются в среднем быстрее, чем сам человек. Поэтому постоянные новшества во всех сферах, которые нас окружают, приходится принимать такими как есть, ставящими нас перед фактом, когда уже «все случилось» и нет возможности повлиять на грядущие новшества, так как оказывать влияние своим участием на процесс принятия решения уже поздно. Все это как правило особенно угнетает простых людей, которые обычно далеки от высоких технологий. Но существуют способы тонкого влияния (резонансные дела в сми, краудфандинг, изобретения и технологичные разработки массового потребления, да и просто иной раз удачная публикация книги) и наука славилась такими людьми, которые умеют донести до людей, как просто бывает решить маленькую и сложную на первый взгляд проблему, которая может изменить отношение к какому-то делу, а порой и всю жизнь и целую судьбу человека. Сегодня я поделюсь одним секретом в IT, который поможет вам точечно решить небольшой технический вопрос в коммуникации с властью. Замечу, что из собственного опыта практически все, кто сталкивается с подобной проблемой, почти никогда не углубляется в нее настолько глубоко, чтобы её решить. А между тем именно на такое поведение аналитики Вашингтона как раз делают ставку в разведывательных играх, оказывая влияние на массы посредством расчета на приживаемость тех или иных технологий и, напротив, на отторжение определенных технологий большинством людей, которые не обладают ни специализированными познаниями в той или иной технологии, ни способностями разобраться в них при необходимости, отчего возникают конфликты и страдают прежде всего простые граждане. В физических терминах подобные эффекты (хотя в данном случае они и социальные) носят название бифуркаций и имеют вполне определенное выражение в виде строгих формул, дающих при вычислении довольно точные значения для прогнозирования развития конфликтов и катастрофических сценариев.
Начав издалека, вернусь к баранам. Поскольку этот сайт юридический, и тут находятся в основном юристы и те, кто заинтересован преимущественно в предоставляемых ими услугах, я полагаю что большинство, если не все, так или иначе уже сталкивались с одной маленькой, и невзрачной на первый взгляд технической проблемой при письменном обращении в те или иные органы власти.
Ворде), чтобы потом его вставить в готовую форму. Это удобно тем, что описав существо проблемы, когда она ещё свежа в нашей памяти со всеми деталями, которые могут понадобиться для установления связей и принятия в работу, мы, даже не зная ту форму, которую нам понадобится заполнять, уже не боимся что-то упустить или забыть, что всегда более критично, чем незнание самих форм обращения. После этого мы, отыскав формат обращения, принимаемся заполнять его. И тут, найдя, например на сайтах системы мвд, администрации президента или других органов власти, удобнейший формат электронных обращений, как гром среди ясного неба, сталкиваемся с тем, что не можем скопировать на сайт текст своего обращения. А ведь чем важнее и детальнее должно быть сообщение, тем как правило больше оно по размеру написанного текста. Но чем больше текста оказалось нужно заново набрать, тем меньше желания это сделать. Парадоксальный механизм, которые тщетно пытаются оспорить, судя по интернет-активности, огромное число пользователей, натыкается на стену непреклонности.
Почему не позволить копировать и вставить людям текст, как это привыкли делать все обычные люди? И зачем это сделано? Ответ есть. Из соображений безопасности, причем вашей в первую очередь. По крайней мере так трактуют (в общих чертах) свой ответ те, кто вынужден был его когда-либо давать и не уклонился от ответа на этот вопрос.
Как же проблему пытаются решить особо настойчивые? Писать петиции, жалобы и требования в те органы, которые все как один отвечают и будут отвечать отказами впредь по понятным лично для меня причинам. Признаюсь, я тоже уже давно столкнувшись с этой проблемой обращался с просьбой разрулить на должном уровне этот парадоксальный запрет, хотя бы в АП. Особо отъявленные активисты возможно даже пытались принять законодательно тот или иной запрет на запрет копировать. Но разумеется он никогда бы не набрал нужного числа голосов, поскольку в силу своей точечности для наших законодателей, зачастую взвешивающих социальные потребности и последствия технологических нюансов своими «некомпетентными весами», не имеет достаточного веса и потому не достоин внимания для взятия в разработку на официальном уровне. В итоге. Полное фиаско. Мы успокаиваемся, опустив руки, успокоив себя лишь тем, что это всего лишь жалкий десяток килобайт текста. И действительно, не вникать же в технологию, погрузившись в нее с ног до головы, на что при объективном и тщательном разбирательстве могут уйти годы, ради какого-то разового обращения в текстовом файле. Тем более, что телефоны, обычную бумажную почту, подчас знакомства, или, на худой конец расчет на обязательный межведомственный обмен информацией при альтернативном обращении куда-то еще, теоретически никто не отменял.
Успокоились и всё, а проблема не решена. Мы занялись другими делами, чтобы не тонуть в депрессии и не зациклиться на этой теме, отложив её в ящик до поры до времени.
Итак, как же сегодня вставить текст обращения, например, на сайте мвд. рф, где это запрещено. Для наиболее одиозных спорщиков среди юристов, вокруг компании которых зачастую царят провокационные настроения, а подчас и коллективная травля, я сразу же оговорюсь, что данный обход запрета юридически нарушением не является, и я в этом уверен не прибегая даже к чтению законодательства в отличие от вас, не потому что я хуже вас разбираюсь в законах или хочу так думать, а по той простой причине, что сам запрет не юридический, а технологический и его генезис имеет чисто техническое происхождение, не находившееся никогда в правовом поле. Я это говорю и для своего оправдания и для спокойствия тех, кто думает даже не пробовать что либо обходить, если это сделано. «ах, какой ужас.. на сайте самого МВД. А вдруг по головке за это не погладят, ну его от греха подальше. » Впрочем на неразборчивых дилетантов, тех, кто привык именно так рассуждать, отсекая а приори все, что писано официально, причем не просто не подвергая ничего сомнению, но и не умеющих отделить техническую часть от правового аспекта, которые по жизни не способны на принятие серьезных и ответственных решений, плывущих всегда по течению, куда бы оно не завело, (пусть даже и к обрыву с водопадом), данная статья и не рассчитана. Поэтому правильнее будет назвать это правилом обхода заблокированной технической возможности, а не преодолением запрета.
Этот же метод вставки технически заблокированной публикации заранее заготовленный обращений. Он не вносит изменений на самом сайте, а производит изменения на стороне клиента, а потому никоим образом не побуждает и не подталкивает никого к каким-либо потенциальным нарушениям законов в области защиты информации и т.п., и не может считаться нарушением правил любого из них, чего бы в них не содержалось. То есть для уверенности в правоте вам можно даже не знать перечня всех институтов, где этот метод можно применить, чтобы обойти так называемый «запрет».
Если вы уже попробовали найти решение в интернете по поисковому запросу, скажем
«как вставить текст, на сайте где заблокированы операции копирования-вставки» или что-то вроде того, скажем, для сравнения с данной мной ниже инструкцией, то вы молодец, так как мыслите вполне логично и современно. Почти наверняка следуя этим инструкциям вы не получите эффекта, по крайней мере если вы не it-шник и не изучали азы интернета по каким-либо серьезным курсам.
Большинство из вас наверняка вынесет из всего найденного в ответах по этому вопросу основной вывод о том, что сайты блокируют вставку скриптами и закономерно попробует отключить java-script. Азы технологии действительно говорят об этом и теоретически это верно. Но сегодняшние версии сайтов построены так, что результатом этого действия будет отнюдь не появление возможности вставки, а полное пропадание функционала сайта, что вы не сможете не только вставить текст в нужное окно, но и добраться до него, так как нажатием всех или почти всех предшествующих нужному полю кнопок будет управлять тот же скрипт, который вы отключили. Увидев это можно прийти в ярость и даже подвергнуться некоторому мини-стрессу, а значить и забыть последовательно всё, что вы сделали, начать суетиться и, вместо того, чтобы вернуть все назад, напортачить еще чего-нибудь, чтобы потом вместо мелкой задачки намотать клубок дополнительных проблем себе на компьютер. Поэтому, чтобы не проклинать специалистов, которые об этом верно пишут, но умалчивают об отсутствии универсальности подхода, устаревании данного решения, и недостаточной детализации объяснений нюансов и подзадач, этого (найденного вами решения) делать не следует.
Если вы уже устали читать, или опасаетесь, что вам предстоит предложенное мной некое «самолечение», которое как известно обычно лишь вредит, закройте мою статью, вы все еще неверно трактуете, и она конечно не для вас. Тех же, кто хочет разобраться я спешу успокоить, что я «отладил» свой рассказ так, что даже если он вам не поможет, то по крайней мере не навредит и постарался говорить на простом языке и так. чтобы это было предельно понятно любому пользователю.
Решение сегодня есть у американской компании google, которые предусмотрели техническую возможность в последней версии chrome. Должен признаться, что работавшее год назад у меня решение с добавлением плагинов в разные браузеры, позволяющих отключать обработку скриптов в конкретных формах, сегодня у меня уже не сработало и простого понятного решения с ручными доработками избежать не удалось бы. Поэтому мы будем выбивать что называется «клин клином».
Еще раз подчеркну, что аналогия не совсем прямая, так как мы ничего толком не выбиваем (то есть ничего в системе МВД не ломаем) и даже не обходим закон, как в обычном понимании обхода выбоин на уличных «сайтах», где вход в нужную дверь заперт или чем-то заблокирован и мы ищем другую дверь для входа в нужное здание. На самом деле способ, если говорить об аналогии, всего навсего не позволяет «автоматическому» «охраннику», когда мы оказались на пороге, закрыть дверь прямо у нас перед носом. Итак, что нужно сделать.
Шаг 1. Установите последнюю версию браузера chrome.
Если вы привыкли к другому, можете поискать аналогичный способ для него или поставить второй (третий, и т.д.) браузер, поскольку это допустимо и не приводит к конфликтам программ.
Шаг 2. Зайдите на сайт, который вам нужен через новый chrome и дойдите до нужного раздела или окна, где нужная вставка отключена, заполнив все поля, которые можно заполнить и остановитесь на нужном поле, где работает только ручной ввод текста.
Шаг 3. Найдите в chrome нужную настройку для временного отключения скриптов и произведите отключение скрипта, блокирующего вставку вашего текста в форму, пока вы находитесь на данной странице, не закрывая её. Это выглядит следующим образом:
2) вернуться в основном полуокне в форму и вставить в него заготовленный вами текст.
3) снова перейти в полуокно с настройками и снять галочку назад
4) вернуться в основное полуокно и продолжить заполнять форму, оставшиеся поля или нажать на отправку, если все остальное уже готово.
Шаг 4. Не забыть проверить, что вы получили подтверждение с номером обращения. Оно либо откроется, либо придет уведомлением на ваш email/телефон.
Как работает приёмная Президента и почему надо писать именно через неё
Теперь хочу дать объяснения для тех кому непонятно как работает приёмная президента и почему надо писать именно через неё.
Начнём с основ. Приёмная президента делиться на 3 приёмные:
Нас интересует приёмная номер 2, а именно «Отправить Жалобу Президенту».
Значит коротко объясняю как работает приёмная. Приёмная работает по принципу перенаправления жалоб. Вы пишите любую жалобу, по любому вопросу, модератор читает ваш текст и выбирает по его мнению правильное место куда вашу жалобу перенаправить. Если вы пишите по какой-то городской проблеме, ну например вам нужно чтобы вам поменяли перегоревшие лампочки в подъезде. Ваше сообщение перенаправляют на mos.ru, а далее уже в префектуру, далее управу и так далее.
Для тех кто очень много пишет жалоб и пользуется приёмной mos.ru, давно знает, что когда возникает какой-то вопрос, где может пострадать репутация какого-то чиновника команды мэра, такое сообщение или не регистрируют или превращают в отписку. Думаю историю с руководителем ГКУ «Московский центр «Открытое правительство» Климовой Н.П. мне рассказывать не надо. Скажу коротко, вся команда Собянина работает по принципу кругового крышевания, где один чиновник всегда будет на стороне другого, которого обвиняют, в результате этого вы никогда не добьётесь правды, объективно расследования и решения какой-то сложной проблемы. Всё что вы будете делать, это писать из месяца в месяц, а вам будут слать всякую туфту, кто это уже проходил, тот поймёт.
Команда мэра это порочный круг, цель которого не позволить выйти информации о нарушениях и прочего самоуправства. Сам же мэр не может ни на что повлиять, и максимум на что его хватает это схавать только то что ему скажет один из чиновников его команды, и это для него будет всегда истиной, поэтому с ним вы так же ничего не добьётесь. У мэра нет никакой интернет приёмной поэтому все ваши сообщения будут перенаправлять туда, кто и писал вам отписки.
Так вот, чтобы сломать этот порочный круг и нужна приёмная президента. Когда мы пишем через приёмную президента, мы убираем фактор замкнутого круга и не позволяем московским чиновникам вешать нам лапшу на уши, так как на приёмную президента они не могут повлиять. Они не могут отказать от регистрации вашего обращения, какое бы бредовое оно не было, они попадают в ситуацию когда «вынуждены», этого они больше всего боятся, они боятся когда не могут контролировать ситуацию вокруг своего замкнутого круга.
Когда вы пишете жалобу через приёмную президента, она сохраняется, а значит убирается фактор не регистрации сообщения. Кто-то может хоть до крови колотить в грудь о том что все его жалобы регистрируют в электронной приёмной mos.ru, это не так, вы являетесь дилетантом жалоб. У меня есть навалом жалоб, которые не регистрировали по одной простой причине, я писал неудобные жалобы. Жалобы про мусор во дворе это они легко пропустят, но как только кто-то и руководства команды мэра может пострадать или же сам мэр, шиш с маслом ваша жалоба завернётся, наказанных не будет, вашу позицию никто никогда не примет, вы останетесь дураком, а не они.
Поэтому нужен фильтр через приёмную президента. Я уже отправил достаточное количество жалоб через приёмную президента и уже встречался с сопротивлением mos.ru, которые не хотели обрабатывать жалобы, которые им перенаправляла Администрация Президента, вот тут то и сыграла приёмная президента, я дополнительно написал жалобу на то что я не получил ответа, который перенаправили на mos.ru, и указал номер сообщения в приёмной президента, и приёмная президента подала запрос на получения ответа от mos.ru на себя. И как вы понимаете это уже другая ситуация, здесь уже не получается отказать и это очень бесит мэрию, потому что они попадают в безвыходную ситуацию.
Если mos.ru ещё может повлиять на московскую прокуратуру, где вы что-то обжалуете, чтобы зарубить вашу жалобу, то с приёмной президента не прокатывает.
Теперь же я расскажу о плюсах приёмной президента по отношению к mos.ru и порталу Наш Город. Я напишу плюсы и минусы каждой приёмной.
+ 99% процентов сообщений регистрируются (1% откладывается на сверх сложные жалобы, где может существовать два официальных документа, которые противоречат друг другу, такие жалобы как бы не регистрируют, но они решаются, возможно здесь существует небольшой баг приёмной или небольшая недоработка модераторов, в общем это отдельная тема для обсуждения, но она не серьёзная, так что можно установить 100%-ную регистрацию обращений)
+ Когда вы создаёте личный кабинет приёмной президента РФ, при отправке сообщений вам не надо набирать капчу (код подтверждения отправки сообщения)
+ В личном кабинете можно выставить оценку по сроку подачи вам ответа и по его качеству, данная функция совершенствуется на приёмной, поэтому потом будет ещё лучше контроль. Данные оценки бьют по репутации тем кто отправляет вам ответы, а так же такие ответы могут перепроверить, поэтому такая система очень не нравиться команде мэра
+ В приёмной президента фактически нет лимита на отправку сообщений, есть небольшой лимит на частоту отправки, если вы будете отправлять слишком быстро (спамить), то вам будет выдана блокировка всего на пару минут, ну может минут на 10 (у меня это было максимум). Временную блокировку можно не сложно обойти, она не даётся на аккаунт и даже на ip, но об этом я рассказывать пока не буду
+ В приёмной президента нет никаких классификаторов, проблему не надо делить как портале Наш Город, это туда, это сюда, как например с лифтом, лампы туда, поломка лифта туда и прочий бред, вы можете всё что вам нужно написать в одной проблеме, если это тема лифта, то всё по лифту, что очень удобно
+ Приёмная президента никого не крышует, а работает как есть, то есть не будет так, что если кто-то из чиновником может пострадать, вашу жалобу зарубят на отписку или же вообще не зарегистрируют, как это делается на mos.ru
+ К сообщению можно приложить фото или небольшое видео, к сожалению только 1 шт, но можно легко схитрить и например создать PDF файл и закинуть в него кучу фотографий (хоть 100), но только общим объёмом не более 5 мегабай (20-30 фото в хорошем качестве и разрешении это сделать вполне легко, я отправлял и по 30)
+ Не надо использовать ботов для заполнения полей, когда вы регистрируете кабинет, вы заполняете 1 раз и всё, вам остаётся писать только жалобы, кроме того вы можете в 1 клик сразу приступить к заполнению жалобы (нет глупой защиты от ботов по заполнению форм, так как бот становиться бессмысленным)
— Из минусов можно отнести только то, что после отправки сообщения, если вы прикрепили фото, его нельзя просмотреть, но информацию о том что фотография или документ прикреплены будет
Здесь плюсов очень мало, я их в принципе даже не нашёл, даже не знаю что можно назвать плюсом, всё очень стандартно, а вот минусов полно и они такие:
— У вас появилась капча
— Чтобы зайти в поле ввода, всегда нужно пройти подтверждение на отправку жалобы, это известная примитивная защита от бот программ по заполнению форм полей
— Вы никогда не добьётесь правды и не получите каких-то результатов, никого не накажите, если будет идти речь о ком то из команды мэра, где будет затронута его репутация. Все так называемые контролирующие чиновников органы, являются фикцией не смотря ни на какие разговоры. Вы просто тратите своё время. Московская прокуратура так же полностью под колпаком мэра и здесь вы тоже будете сосать лапу. Будь вы хоть 100 раз правы, для них вы всегда не правы.
Ну здесь думаю особо рассказывать не надо, все и так всё знают, но кто не знает, повторю, и так на портале плюсов вообще нет, только минусы, сейчас отпишу:
— Минус. Когда вы думаете что вашу проблему решат за 8 дней, вы ошибаетесь, 8 дней даётся на ответ, а ответ может содержать перенос срока по целой тонне причин. Не верите? Можете переспросить тех поддержку
— Минус. 75% тем на портале являются фиктивными. Объясню почему, значит обилие тем это в первую очередь попытка отчитаться Климовой перед Собяниным, множество тем нужны для того чтобы создать видимость развития портала, показать мэру о том что движуха идёт, что они работают, что нужно и дальше спонсировать проект. По факту это всё работает так, я как опытный пользователь объясню в чём тут обман, обман заключается в том что таким темам даётся очень узкий классификатор, такой, что шанс пройти модерацию такого сообщения очень мизерный, практически любая ваша жалоба будет отправлена в отказ как не соот. темы, если же вам повезёт и вы написали всё идеально, есть второй фильтр, это не признание проблемы, грубо говоря вам дают отписку в ответе что проблема не обнаружена или же перед вами просто извинятся и на этом всё. Такие сообщения никак не решают никаких проблем, темы как бы есть, но они не работают, вы получаете отписки или не проходите модерацию, это всё похоже на толчение воды в ступе, писать примеры не буду, иначе вам придётся читать это сообщение до самого утра, просто поверьте моему опыту, я отправлял сообщения во все темы и в огромном количестве, тысячами
— Минус. Очень тупые модераторы (это не оскорбление, это подтвердит любой независимый сторожил портала)
— Минус. Вся администрация портала строго умственно отсталая (это не оскорбление, это подтвердит любой независимый сторожил портала)
— Минус. Множество проблем раздроблены, но являются одной темой, это сделано для того чтобы отчитаться перед Собянином, грубо говоря показать что вводятся новые темы, Климова работает и всё такое, когда как на самом деле одна тема просто дробиться на куски. Любую тему можно раздробить хоть до бесконечности, хоть до болтика
— Минус. Все ответы, что вы получаете на портале, пишут студенты или их аналоги, того органа к которому они относятся. Никакие главы управ, префектур и так далее, сами нечего не пишут, их имена пишутся чисто для красоты
— Минус. Все ответы ОИВ это шаблоны с чуть подправленным текстом
— Минус. Когда вы отправляете сообщение на модерацию, его видят ОИВ, и если они посчитают что они не хотят исправлять эту проблему, модератор отправляет вашу проблему в отказ
— Минус. Сообщения которые могут иметь место к одной территории, например двору, или дому, могут быть объедены к тому сообщению, которое опубликовали ранее и которое по факту не дублирует главное сообщение (проблема другая). Делается это для того чтобы снизить количество работы и заблокировать зону работу, пока решается одна проблема, никакие другие исправлять не будут, так как их прикрепили, а если есть перенос по срокам, то можете сказать «пока» своим проблем на пол года или год. Кроме того когда сообщения прикрепляют, их в 99% никогда не исправляют, а ОИВ включают дурака что ничего не видят
— Минус. Все ваши персональные данные передаются в управы, префектуры, управляющим компаниям и третьим лицам, на которых вы жаловались. Все разговоры со стороны администрации о том что этого не происходит, это чистейшее враньё доказанное временем. Мои данные также передавали, поэтому и от себя это подтверждаю
— Минус. Жалобы которые вы пишете на портал, не попадают под 59 федеральный закон, а это значит вам никто нечем не обязан, вы никак не защищены, вас можно обмануть со стороны ОИВ, дав ложный ответ и вы не сможете его обжаловать в рамках закона и наказать лжеца. Портал для этого по большому счёту и сделал, чтобы снять ответственность с ОИВ, чтобы увести вас от 59 ФЗ, чтобы вы не могли рассчитывать на защиту, который даёт вам закон, в том числе и от нападок власти за ваши жалобы, которые будут рано или поздно, если вы будете писать жалобы, это доказано временем
Теперь практика по приёмной президента:
Кто-то из вас может спросить, а как со сроками исправления проблем? Мол на портале Наш Город за 8 дней обычно решают, а тут месяц ждать. Объясняю как обстоит дело на самом деле. Скорость исправления жалоб через приёмную президента точно такая же как на портале Наш Город, это происходит из-за того, что когда вы пишите сообщение через приёмную президента, происходит очень много перенаправлений. Здесь фактор срока начинает играть против всей цепочки, потому что сообщение регистрируется в приёмной президента, а перенаправления идут очень долго, в итоге конечный исполнитель получает очень маленький срок на выполнение проблемы. Если вы не поняли как это работает, объясню так, вы написали сообщение в приёмную президента РФ (ну например сломались ступени в подъезде), его перенаправили в Мос.Ру, Мос.Ру перенаправил в Префектуру, Префектура в Управу, Управа в Управляющую Компанию, а управляющая компания уже начинает быстро исправлять и вот почему, когда жалоба отправляется не по назначению, её перенаправляют туда кто её должен заниматься, при этом копию ответа должны прислать тому кто им перенаправлял жалобу, и чем длиннее эта цепочка, тем больше копий, а копиям нужен срок, чтобы дойти, поэтому вот эта волокита по факту снижает сроки устранения проблем, так как, как я уже сказал, у конечного исполнителя совсем не остаётся времени на устранение проблемы, документам нужно пройти обратный путь, а срок на всё 30 суток. Единственный минус который вы получаете, это просто запоздалый ответ, но он имеет силу, и если в нём содержится враньё, вы сможете его использовать против врущего, закон начинает работать на вас. Используя ту же приёмную президента, мы можете реально наказать поганца или поганку и всё же исправить то что вам необходимо. А если ваших сообщений было много, то это большой риск по репутации любого чиновника, который привык писать отписки. Помните, любой чиновник очень боится за свою репутацию, потому что любого из них могут разменять на другого, а быть чиновником это очень сладкое место, где можно стабильно за счёт бюджетных средств получать стабильный большой доход и радоваться жизни.
Далее ответ на тему, зачем писать президенту (немного по другому вопросу). Президент ничего не читает, вы пишите в приёмную, не надо боятся что про ваши лампочки или мусор во дворе будет читать президент, никогда не будет, Собянин то не будет читать что вы там шлёте через Mos.ru, а тем более президент, поэтому нет смысла думать о том президентская это тема или нет, это просто приёмная, которая не контролируется московской властью и имеет более высокий статус, и всё.
Думаю что в целом я смог донести ту информацию, что хотел. Удачи в освоении новых высот!»
В общем главное правило, если на обращение в Админастрацию Президента вы получили отписку, то обязательно пишем жалобу в АП ещё раз, и так до тех пор пока не решится проблема. С обязательным указанием ссылки на номер прошлого обращения, копией отписки и ФИО должностных лиц которые их прислали.
===== Если Ваше обращение перенаправленное из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан не регистрируют в какой-либо инстанции или затягивают с ответом, то воспользутесь Образцами жалоб в прокуратуру по факту нарушения срока регистрации обращения или нарушению срока ответа.
Профиль | Отправить PM | Цитировать
?
