Как вставить рулон в эквайринг
Достаточно распространенная проблема с которой сталкивался каждый предприниматель. Лента всегда заканчивается неожиданно и не вовремя.
В терминалах по приёму карт, в банковских терминалах используются рулоны с маленькой намоткой. По терминалам сейчас проходит значительный % оплат и лента заканчивается быстро.
Как поменять кассовую ленту в терминале? 
Если вы столкнулись с этой проблемой впервые и вы видите что лента заканчивается и её пора поменять – всё просто.
У терминалов может быть различная система замены ленты, но чаще всего достаточно аккуратно открыть крышку отсека ленты (откуда вылезает чек), достать старый рулон с остатками ленты и после этого, немного выпустив ленту, загрузить новый рулон ленты в отсек и закрыть крышку до щелчка.
При установке нового рулона следует обратить внимание на то какой стороной вы вставляете рулон – термолента, используемая в терминалах, имеет только 1 печатающий слой. В случае если вы ошиблись, просто переверните рулон нужной стороной.
Если процедура проведена правильно, терминал распечатает отложенный чек и продолжит работу в штатном режиме.
Если лента кончилась в терминале и чек вышел частично, это уже другая история. Аппарат может подумать что чек распечатался полностью и не сохранит его в памяти
В этом случае, к сожалению, уже ничего не сделать и клиенту придется довольствоваться половинкой чека). Это не является большим нарушением, но рекомендуем вам следить за наличием ленты в терминале и не откладывать её замену на последний момент.
Можно ли узнать заранее что лента заканчивается?
Хорошая чековая лента, когда рулон близок к концу, печатает с цветом. Он может быть красным, синим (чаще эти цвета) или любым другим. Цвет на чеке показывает кассиру о том что лента в рулончике близка к концу и её пора поменять.
Если лента не имеет подобного маркера, то проверить её количество можно только своими глазами, открыв лоток ленты и проверив оставшуюся намотку.
Где купить кассовую ленту? (если лента закончилась совсем)
Продаём от 1 упаковки и осуществляем доставку и по Санкт-Петербургу и по всех России.
Чековая лента для терминала или кассы
В течение последних трех лет подавляющая часть бизнесменов в сфере торговли, услуг и общепита перешли на кассовые аппараты. Участники рынка, подпадающие под требования ФЗ-54 о ККТ, установили онлайн-кассы и заключили договоры с операторами фискальных данных (ОФД). Кроме этого, они должны регулярно менять фискальные накопители и снабжать кассовые узлы расходными материалами. На рабочем месте продавца всегда должен быть запас чековой ленты для терминала или кассы, чтобы вовремя производить замену и не создавать очереди. В этой статье рассмотрим, по каким параметрам выбирать бумагу, как заправить ленту в принтер и другие важный вопросы.
Для чего нужна кассовая чековая лента
Чек — это фискальный документ (ФД), подтверждающий факт наличного или безналичного расчета за товар или услугу. Его печатают автоматизированные устройства, посредством которых осуществляется учет денежных средств, — онлайн-кассы, терминалы самообслуживания, банкоматы, вендинговые автоматы. Это официальный документ, имеющий юридическую силу. Покупатель может использовать его для возврата покупки и в качестве весомого доказательства факта оплаты.
Лента для печати чеков называется чековой. Для кассовых аппаратов используют специальную разновидность этого материала — кассовые чековые ленты.
Когда кассир «пробивает» покупку, ККТ сохраняет информацию в фискальном накопителе, отправляет ее ОФД и дублирует на кассовый чек. Если организация оказывает услуги или продает товары по предоплате, необходимо формировать два чека. Первый — в момент зачета предоплаты, то есть когда покупатель внес аванс, второй — при выдаче покупки (оказании услуги).
Чековая лента 44 мм
Чековая лента 57х30х12
Чековая лента 80x100x26мм
Где используется чековая лента
Все ИП и организации с сфере розничной торговли, общепита и оказания услуг обязаны выдавать клиентам кассовые чеки, за исключением предпринимателей, получивших отсрочку до 2021 года и субъектов, которые полностью освобождены от требований по установке онлайн-касс. Ко второй группе относятся некоторые ИП на патенте, указанные в п.2.1 ст.2 54-ФЗ, самозанятые граждане с налогом на профессиональный доход, организации и ИП, ведущие деятельность в труднодоступных местах и др.
В некоторых сферах, например, в общественном транспорте, разносной торговле или магазинах с курьерской доставкой, ККТ можно использовать удаленно. В этих случаях не обязательно выдавать бумажный чек. Можно отправить реквизиты на номер телефона или продемонстрировать QR-код, чтобы покупатель самостоятельно отсканировал его с помощью мобильного устройства.
У владельцев вендинговых автоматов есть несколько альтернатив. Помимо распечатки бумажных чеков, они праве просто указать номер контактного центра, где покупатель может получить чек, или установить на терминале дисплей для отображения QR-кода. С 1 февраля 2020 года таким экраном должны быть оснащены все вендинговые устройства. Принтер чеков с этой даты будет уже не нужен.
Применение чековой ленты не ограничивается только кассовыми аппаратами. Ее используют для распечатки квитанций, счетов на оплату, накладных, билетов и т.д.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Какие признаки печатаются на чековой ленте
Основная функция бумажного чека — предоставить покупателю полную информацию о покупке. Ст. 4.7 ФЗ №54 определяет список обязательных признаков чековой ленты:
ИП на специальных режимах налогообложения (патент, «вмененка», УСН, ЕСХН) до февраля 2021 года вправе не указывать в чеке наименование и количество реализуемых товаров.
Бизнесмены, продающие маркированную продукцию, обязаны указывать в ФД дополнительный реквизит — код товара.
Как выглядит чековая лента: описание и характеристики
Лента для чеков — обязательный расходный материал для всех видов кассового оборудования: мобильные кассы, смарт-терминалы, автономные кнопочные ККТ, POS-системы с фискальными регистраторами и POS-терминалы (моноблоки). Предприниматели могут использовать самостоятельно сформированные системы на основе обычного ПК с кассовой программой. В этом случае к компьютеру необходимо подключить фискальный регистратор со встроенным принтером чеков. Кассовая лента для такого оборудования тоже нужна.
Бумага для чеков выпускается в виде рулонов разной длины и ширины. Как выглядит чековая лента, зависит от производителя, технологии изготовления бумаги и структуры материала. Параметры ленты зависят от сферы деятельности, объема информации на чеке, кассового устройства, типа печати. Пользователь вправе использовать чековую ленту любых размеров, представленных в ассортименте.
Цвет ленты всегда белый. Но шрифт на чеках может быть черным, фиолетовым или синим. Синяя печать на чековой ленте возможна при термопечати. При распечатке документа тепловые датчики воздействуют на термобумагу, в результате получаются синие цифры и буквы. Такую технологию используют в гипермаркетах, банкоматах, торговых центрах и ресторанах. Чеки фиолетового цвета получаются на матричных принтерах. Черный шрифт — самый распространенный. Он печатается на любых устройствах.
Параметры и классификация кассовых чековых лент
В 1879 году в штате Огайо появилась первая кассовая машинка, а вместе с ней и первая чековая лента. Современные производители расходных материалов для ККТ предлагают широкий выбор кассовых лент под любые запросы клиентов.
По отличиям состава чековые ленты классифицируются на несколько категорий:
Однослойная. Изготавливается из однослойной офсетной бумаги с проклеенной поверхностью и степенью белизны от 96%. Такая бумага стоит дешевле других аналогичных материалов, подходит в основном для типографской деятельности. Офсет-лента рассчитана для печати на матричных принтерах. На данный момент такие принтеры, как и лента используются крайне редко. Практически все кассовые аппараты уже обновлены на современные модели с термолентой.
Основное преимущество бумаги состоит в том, что ее можно применять при минусовой температуре, например, в уличной или разносной торговле.
Еще один тип однослойной ленты — бумага для капиллярной печати. Чернила уже нанесены на бумажную поверхность в виде гранул, которые открываются под воздействием печатающей головки. Такая технология гораздо экономичнее заправки картриджа чернилами. Такую ленту, как и офсетную, допустимо применять в торговле на открытом воздухе.
Двуслойная. Такая лента состоит из двух самокопирующихся слоев, применяется для печати на матричных принтерах и позволяет сэкономить на картриджах. Информация наносится офсетным способом на оба слоя, после чего лента расслаивается. Верхняя часть идет на формирование чека для клиента, вторая — наматывается на катушку внутри и остается для внутренней отчетности. Если лента изготовлена из капиллярной бумаги, печать осуществляется механическим способом — гранулы лопаются под воздействием печатающего элемента и фиксируют на бумаге нужный текст. С переходом на онлайн-ККТ у продавцов отпала необходимость хранить бумажные чеки, теперь они записываются в фискальном накопителе и передаются ОФД.
Чековая термо лента. Термохимическая чековая лента (термолента) — самый распространенный материал для формирования бумажных ФД. Именно эта лента применяется в большинстве моделей кассовых аппаратов, платежных терминалов, банкоматов, торговых принтеров, медицинских и факсимильных аппаратов. Бумага состоит из одного слоя с нанесенным термоактивным покрытием, используется на ККТ со встроенным термопринтером. На этом виде чековой ленты остановимся подробнее.
Особенности чековой термо ленты
Термобумага покрыта невидимым термоактивным слоем. В отличие от обычных чернильных устройств, для термопринтера не нужны картриджи с чернилами, поскольку печать осуществляется с помощью технологии нагревания. При воздействии термоголовки с локальным нагревом раствор на бумаге вступает в химическую реакцию и темнеет. В результате на бумаге проявляется текст синего или черного цвета. Температура печати на чековой ленте достигает +120 °C.
Помимо текста и цифр на термобумаге можно напечатать логотип компании и другие графические элементы. Нанесение рекламной и контактной информации на чеках позволяет продавцу сэкономить на рекламных площадках, повысить популярность и престиж.
Главный недостаток — высокая устойчивость к воздействию солнечных лучей и высокой температуры. Чтобы чеки не выцветали и не бледнели максимально долго, их необходимо хранить в темном месте при комнатной температуре. Повышенная влажность тоже влияет на качество изображения.
Чековая лента для терминала и кассы
Чековая лента для терминала и кассы: кому нужна и для чего
Чековая лента — это основной расходный материал для касс, чековых принтеров, эквайринговых терминалов и терминалов электронной очереди. С виду простая полоска белой бумаги, которую свернули в рулон, но за видимой простотой скрыто много деталей, без которых печать документов при расчетах стала бы невыносимо дорогой и медленной.
Как выглядит чековая лента: описание и характеристики
По закону кассовые чеки нужно формировать в момент расчета и по месту расчета (в интернет-торговле не совсем так, но там и бумажные чеки не нужны). Читают их редко, поэтому качество полиграфического исполнения при этом мало кого волнует. Куда важнее, чтобы печать была максимально быстрой, дешевой и незаметной в обслуживании. Добиться этого помогает как раз чековая лента.
Большинство печатающих устройств в торговле работают по принципу термопечати, и им нужна соответствующая чековая лента с термочувствительным слоем. Изображение получается за счет этого слоя: нагретая печатающая головка касается поверхности ленты, и на ней остается термический след в виде букв и цифр. Не нужно тратиться на красящие ленты и картриджи, беспокоиться об их заправке и установке, и при этом чек вылетает за одну-две секунды — то что нужно для автоматизации расчетов в рознице.
Пример использования чековой ленты вне кассы
Где используется чековая лента
На вашем предприятии — если вы обязаны применять ККТ и расчитываетесь с покупателем в стационарной торговой точке. Если вы ведете расчеты с помощью интернет-эквайринга, чековая лента не нужна: ваша касса формирует только электронные чеки. Если у вас собственная курьерская служба и вы проводите расчеты по месту доставки, чековая лента тоже скорее всего вам не понадобится, поскольку по закону вы можете отправлять покупателю электронный чек или показывать ему на экране QR-код, содержащий ссылку на электронный чек, и этого будет достаточно — вы не обязаны выдавать в дополнение к электронному чеку бумажный.
Есть и такие категории предпринимателей, которые в принципе не обязаны использовать ККТ и выдавать какие-либо чеки, но таких с каждым годом становится все меньше. Сейчас это те, кто:
Но даже если вы не обязаны применять ККТ или выдавать бумажные кассовые чеки, вы вправе использовать чековую ленту на отдельном чековом принтере и выдавать клиентам чеки в свободной форме без передачи сведений в ОФД. Сам факт выдачи документа, похожего на чек, вызывает у клиента доверие, и в нем можно рассказывать об акциях, изменениях в ассортименте, важных событиях из жизни вашего предприятия.
В ресторане чековая лента нужна для печати счетов гостям и заказов работникам кухни. В банках, аптеках, государственных и муниципальных социальных учреждениях она пригодится для печати талончиков, которые применяются в системах управления очередями. В общественном транспорте на ней печатают проездные билеты.
Какие реквизиты печатаются на кассовом чеке
Статья 4.7 54-ФЗ определяет обязательный минимум реквизитов кассового чека. Более полно реквизитный состав определяет приказ ФНС о форматах фискальных документов.
Если фискальный накопитель вашей кассы поддерживает формат фискальных документов 1.05, то по состоянию на ноябрь 2020 года список обязательных реквизитов печатного кассового чека при расчетах с физлицами для вас будет выглядеть так.
| № | Реквизит | Тег | Обязателен |
| 1 | наименование документа | 1000 | для всех |
| 2 | наименование пользователя | 1048 | для всех |
| 3 | ИНН пользователя | 1018 | для всех |
| 4 | дата, время | 1012 | для всех |
| 5 | признак расчета | 1054 | для всех |
| 6 | кассир | 1021 | при условии |
| 7 | регистрационный номер ККТ | 1037 | для всех |
| 8 | номер автомата | 1036 | при условии |
| 9 | адрес расчетов | 1009 | для всех |
| 10 | место расчетов | 1187 | для всех |
| 11 | предмет расчета: | 1059 | для всех |
| 11.1 | признак способа расчета | 1214 | при условии п.7, п.15, п.16 |
| 11.2 | наименование предмета расчета | 1030 | при условии п.2, п.17 |
| 11.3 | код товара | 1162 | при условии п.7, п.18, п.19, п.20, п.21, п.22, п.24 |
| 11.4 | цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок | 1079 | при условии |
| 11.5 | количество предмета расчета | 1023 | при условии п.2, п.7, п.18 |
| 11.6 | ставка НДС | 1199 | при условии п.4, п.5, п.23 |
| 11.7 | стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок | 1043 | для всех |
| 18 | сумма расчета, указанного в чеке (БСО) | 1020 | для всех |
| 19 | сумма по чеку (БСО) наличными | 1031 | при условии п.1, п.16 |
| 20 | сумма по чеку (БСО) безналичными | 1081 | при условии п.1, п.16 |
| 21 | сумма по чеку (БСО) предоплатой (зачетом аванса и (или) предыдущих платежей) | 1215 | при условии п.1, п.16 |
| 22 | сумма по чеку (БСО) постоплатой (в кредит) | 1216 | при условии п.1, п.16 |
| 23 | сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением | 1217 | при условии п.1, п.16 |
| 24 | сумма НДС чека по ставке 20% | 1102 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 25 | сумма НДС чека по ставке 10% | 1103 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 26 | сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0% | 1104 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 27 | сумма расчета по чеку без НДС | 1105 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 28 | сумма НДС чека по расч. ставке 20/120 | 1106 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 29 | сумма НДС чека по расч. ставке 10/110 | 1107 | при условии п.6, п.16, п.21 |
| 30 | номер ФД | 1040 | для всех |
| 31 | номер ФН | 1041 | для всех |
| 32 | ФПД (1) | 1077 | для всех |
| 33 | QR-код | 1196 | для всех |
| Если вы выступаете в расчетах в качестве платежного агента (субагента), то дополнительно в чеке необходимо указать: | |||
| 1 | признак агента | 1057 | при условии |
| 2 | телефон платежного агента | 1073 | при условии |
| 3 | телефон оператора по приему платежей | 1074 | при условии |
| 4 | телефон поставщика | 1171 | при условии |
| Если вы выступаете в расчетах в качестве банковского платежного агента (субагента), то дополнительно в чеке необходимо указать: | |||
| 1 | признак агента | 1057 | при условии |
| 2 | наименование оператора перевода | 1026 | при условии |
| 3 | адрес оператора перевода | 1005 | при условии |
| 4 | ИНН оператора перевода | 1016 | при условии |
| 5 | телефон оператора перевода | 1075 | при условии |
| 6 | операция платежного агента | 1044 | при условии |
Реквизит 1162 при продаже и возврате маркированных товаров
Если вы торгуете лекарственными препаратами и другими товарами, подпадающими под обязательную маркировку в системе «Честный ЗНАК» (табачной продукцией, обувью, парфюмерией, шинами и т.д.), убедитесь, что ваша касса и ПО поддерживают формирование в чеке кода товара. Если вы торгуете меховыми изделиями, алкогольной продукцией и другими товарами, которые не подпадают под обязательную маркировку в этой системе, передавать код товара не нужно.
Сам код отображается только в электронной форме чека, которая уходит в ОФД и покупателю. При этом в электронной форме чека содержится не весь код маркировки, а префикс, обозначающий, что это маркированная продукция, и часть кода маркировки — код идентификации. В печатной форме обозначается лишь факт продажи маркированного товара с помощью префикса [М].
Если вы формируете чек, в предмете расчета которого указаны как товары с маркировкой, так и без нее, префикс [М] должен стоять только напротив маркируемого товара.
Подробнее о формировании этого реквизита можно узнать в Таблице 50 Приложения к Приказу ФНС.
Напротив маркированного товара стоит префикс [М], а напротив остальных его нет — это правильно.
Реквизиты 1102—1107
В печатной форме чека реквизиты с информацией о сумме по ставке НДС в итоге чека (теги 1102, 1103, 1104, 1105, 1106, 1107) могут не включаться при расчетах с физлицами, но при расчетах с ИП или юрлицами хотя бы один из них должен быть.
Реквизиты 1023 и 1030
Индивидуальные предприниматели, использующие спецрежимы налогообложения и не реализующие подакцизный товар, могут до 1 февраля 2021 года не размещать в чеках наименование, количество товара.
Нет наименования товара. Такие чеки могут формировать предприятия на спецрежимах, которые не торгуют подакцизными товарами, но только до февраля 2021 года.
Изменение реквизитов в 2021 году
ФНС утвердил новый формат фискальных документов — ФФД версии 1.2. В 2021 году он станет обязательным для всех, кто продает маркированные товары. Те, кто не продает маркированные товары, могут остаться на ФФД 1.05 и ФФД 1.1.
В новом ФФД добавятся новые фискальные документы для передачи информации в государственную систему мониторинга, а состав обязательных реквизитов кассового чека немного поменяется:
Будут и другие изменения в реквизитном составе чека, подробнее можно узнать из приказа о введении ФФД 1.2.
Параметры и классификация чековых лент
Есть два основных вида чековой ленты — с термослоем (термоленты) и без него (полоски обычной офсетной бумаги). Первая чуть дороже, но не требует краски. Вторая дешевле, но в пару к ней придется докупать красящую ленту рибон.
Каждая чековая лента создана под свою технологию печати. В термопринтер нельзя заправлять обычную офсетную бумагу, а в термотрансферный или матричный принтер, который использует рибон в качестве красящего вещества, нельзя вставлять чековую ленту с термослоем — это чревато поломками.
У термоленты два недостатка:
Но эти недостатки некритичны для автоматизации расчетов. Онлайн-кассы передают фискальные данные сразу же в ОФД, а те затем — в налоговую. Складывать на столе чеки для отчетности больше не нужно. Цветной текст в чеке также не нужен, а если все же понадобится, например, для размещения логотипа или рекламного обращения, то это всегда можно сделать на обратной стороне чековой ленты в типографии.
Чтобы заправить чековую ленту в онлайн-кассу АТОЛ 27Ф потребуется несколько секунд: открыть крышку, бросить рулон и закрыть крышку — всё, можно печатать. В современных моделях одевать втулку на ось при замене чековой ленты не нужно.
Размеры и плотность
Ширина. Это основная характеристика чековой ленты, на упаковке или в карточке товара на сайте она всегда идет первой. Это действительно самый ограничивающий параметр: если рулон не проходит в печатающее устройство по ширине, то с этим уже ничего нельзя поделать. Правда, некоторые модели поддерживают несколько размеров: один, более широкий, — по умолчанию, а второй, более узкий — при помощи входящего в комплект ограничителя бумаги.
Также ширина чека зависит от того, какой объем информации в среднем на нем печатается: узкую ленту (44—57 мм) используют небольшие розничные магазины, широкую (80 мм) — заведения общепита, бутики, крупные магазины.
Внешний и внутренний диаметр. От внутреннего диаметра зависит, закрепится ли рулон за ось вращения, а от внешнего — поместится ли рулон в лотке печатающего устройства. Размеры могут быть самые разные: смотрите на требования вашего оборудования.
Длина. Самый большой рулон чековой ленты в диаметре не больше диска для игры в фрисби (200 мм), но при этом раскрутите его в высоту, и лента достанет верхушки Останкинской башни (>500 метров). Рулоны таких размеров обычно применяют в стационарных терминалах или банкоматах. В кассовых аппаратах длина намотки меньше: от 20 до 100 метров.
Плотность. Чем плотнее бумага, тем она прочнее и меньше подвергается механическому воздействию — например, сминанию при отрыве чека. Если ваша модель кассы или принтера сама отрезает чек, то вам подойдет более плотная бумага, а если вы вручную отрываете чеки, то менее плотная. Термоленты по плотности варьируются от 44 до 55 г/м2. Офсетные — от 55 до 65 г/м2.
В технических характеристиках SIGMA 10 не указан внешний диаметр, но указана длина намотки. Этой нормально: определенная длина намотки с небольшой погрешностью соответствует определенному внешнему диаметру, поэтому можно смело ориентироваться либо на тот, либо на другой параметр.
Как выбрать чековую ленту
Термобумага или офсет
По состоянию на 2020 год практически все модели онлайн-касс работают с термолентами. Банкоматы и терминалы, которые выдают разного рода талончики, могут работать с офсетной бумагой или термобумагой — зависит от конкретного оборудования. Отдельные матричные или термотрансферные принтеры работают с офсетом.
Если выбираете бумагу для кассы, то выбор очевиден — термолента. Если ищете бумагу для других печатающих устройств, возможны варианты: смотрите на технические требования вашего оборудования.
Диаметр или длина чековой ленты
Размеры чековой ленты на упаковке или в карточке товара обозначают так: ширина X внешний диаметр X внутренний диаметр.
Иногда важнее знать не внешний диаметр, а длину ленты в намотке.
Смарт-терминал АТОЛ SIGMA 10 работает с чековой лентой шириной 57 мм и длиной 32 метра — так написано в его характеристиках. Из диаметров указан только внутренний — 12 мм.
Чтобы в таких случаях не прогадать с внешним диаметром, ориентируйтесь на длину. Эти два параметра тесно связаны, а возможная небольшая погрешность из-за разной плотности бумаги для касс некритична.