Как восстановить все сообщения в вайбере
Восстанавливаем переписку в Viber после удаления
Приложение Viber позволяет своим пользователям обмениваться сообщениями, пересылать изображения и видеофайлы, а также совершать звонки по всему миру абсолютно бесплатно. Еще с 2013 года Вайбер, в отличие от многих конкурентов, стал доступен не только для мобильных устройств, но и на компьютерных операционных системах OS X и Windows.
Один из самых популярных вопросов у тех, кто активно пользуется мессенджером: подлежат ли удаленные сообщения в Вайбере восстановлению? Рассмотрим проблему подробней и найдем лучшее ее решение.
Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере
Восстановить переписку вместе с мессенджером – очень непростая задача. Почти все операторы мобильной связи, равно как и сами мессенджеры, не копируют пользовательскую переписку на свои сервера.
Удаленные переписки в Вайбере не хранятся. Это сделано в целях сохранения конфиденциальности и целостности данных – так риски, что злоумышленники получат доступ к вашей личной информации, сведены к нулю.
Однако это служит препятствием для восстановления удаленных сообщений. И все же, решить эту проблему возможно. Существует несколько методов восстановления переписки, лучшие из которых мы рассмотрим далее.
Доступные способы восстановления сообщений
Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их возможно только собственными усилиями, при помощи различных функций вашего смартфона или сторонних программ.
Функция резервного копирования
При этой опции все сообщения помещаются в защищенное облако, откуда при необходимости могут быть восстановлены. Как работает резервное копирование?
Компания Google предоставляет всем своим пользователям 15 Гб памяти в облачном хранилище, поэтому, чтобы иметь возможность пользоваться им, необходимо зарегистрировать аккаунт Google. Чтобы синхронизировать его с Вайбером на телефоне:
С этого момента ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости, их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как выполнить восстановление?
Можно ли настроить функцию резервного копирования автоматически? Эта возможность есть только у обладателей устройств под управлением iOS, на остальных операционных системах загружать данные в облако необходимо вручную.
Включить резервное копирование на iPhone или iPad а автоматическом режиме можно следующим образом:
Данные с вашей перепиской по расписанию будут загружаться в облачный сервер. Кроме этого, в любое время вы можете вручную загрузить копию сообщений.
Функция копии журнала электронных сообщений
Сохранить историю переписки также можно, скопировав журнал электронных сообщений:
Опция позволяет переслать свою историю сообщений в другое приложение или на e-mail. Будет создан архивный файл, распаковав который, вы увидите переписку в форме текста, видео и изображения при этом не сохраняются.
Восстановление в декстопе
Первые два метода доступны сугубо для мобильных платформ. Чтобы восстановить вашу переписку на ПК, необходимо использовать другой способ.
Чем больше устройств вы используете, тем выше шансы восстановить удаленную информацию. Viber на смартфоне будет синхронизироваться с компьютером. Это возможно только после установки версии Вайбера для ПК, при этом в настройках необходимо включить функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите переписку со своего мобильного устройства, то она останется в приложении на компьютере.
Сторонние программы для восстановления бесед
Также можно использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.
Утилита Backup Text for Viber
С этим приложением вы сможете хранить и упорядочить историю сообщений в своем смартфоне. Оно разделяет данные на несколько форматов для удобства их просмотра в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, которые сортируют диалоги на подгруппы. Как пользоваться программой?
Утилита Titanium Backup Pro
Titanium Backup Pro имеет более широкий функционал и несколько новых возможностей, поэтому пользоваться им значительно сложнее. Основное, что нужно для работы приложения – наличие рут-прав, с которыми можно будет входить в систему от имени разработчика и менять программные настройки. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство необходимо:
Восстановление медиафайлов
Кроме сообщений, пользователи Вайбера могут отправлять изображения, аудиозаписи и видеофайлы. Их аналогично можно восстановить. Мессенджер самостоятельно создает копии всех файлов, которые вы отправили или получили.
На смартфоне медиафайлы находятся в папке: sdcard/viber/media.
На ПК медиафайлы находятся в папке: C:Users/Имя Пользователя/Documents/Viber/Downloads.
Восстановить удаленные медиафайлы поможет дополнительная утилита Hetman Partition Recovery. Для этого необходимо загрузить и открыть приложение, просканировать носитель информации, на котором находится информация (SD-карта, раздел жесткого диска) и, выбрав необходимые данные, создать список восстановления, затем нажать «Восстановить».
Как восстановить удаленные сообщения в Viber: пошаговая инструкция
Представьте, что удалили отдельное сообщение или целый диалог в Viber. Что делать? В интернете хватает чудо-сервисов, которые предлагают восстановить подобные данные бесплатно и без SMS. Тем не менее, единственное, для чего они действительно предназначены, — сбор данных учетных записей пользователей и их дальнейшее использование в своих коварных целях. Есть только один адекватный и безопасный способ вернуть одно сообщение или целый диалог — встроенная система бэкапов Viber. Если вы настроили регулярное создание резервных копий внутри приложения, в восстановлении данных не будет больших проблем.
Содержание
Убедитесь, что у вас есть резервная копия
Шаг 1. Откройте Viber.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Еще».
Шаг 3. Разверните меню «Настройки».
Шаг 4. Нажмите на пункт «Учетная запись».
Шаг 5. Выберите «Резервное копирование».
Восстановить переписку из резервной копии получится только в том случае, если она была создана до удаления. По умолчанию бэкап данных Viber не создается. У вас он может быть только в том случае, если вы использовали возможность «Создать сейчас» вручную или настроили автоматическое резервное копирование данных через меню «Создавать автоматически» (доступны варианты «Ежедневно», «Еженедельно» и «Ежемесячно»). Если резервное копирование настроено, восстановить переписку получится — можете двигаться дальше.
Восстановление удаленных сообщений в Viber на Android
Шаг 1. Откройте Viber.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Еще».
Шаг 3. Разверните меню «Настройки».
Шаг 4. Нажмите на пункт «Учетная запись».
Шаг 5. Выберите «Резервное копирование».
Шаг 6. Воспользуйтесь возможностью «Восстановить».
Viber хранит резервные копии своих данных в вашем хранилище «Google Диска». Если у вас есть бэкап, то восстановить удаленное сообщение или целый диалог — дело нескольких минут: достаточно лишь нажать на кнопку и дождаться окончания операции.
Восстановление удаленных сообщений в Viber на iPhone
Сложно сказать, почему, но на iPhone кнопка «Восстановить» не предусмотрена. Viber на смартфонах Apple предлагает воспользоваться бэкапом только в том случае, если вы устанавливаете приложение из App Store и первый раз запускаете его. Поэтому придется действовать хитро.
Шаг 1. Удалите Viber со смартфона.
Шаг 2. Перейдите в App Store, найдите приложение Viber через поиск и повторно установите его.
Шаг 3. Откройте Viber и пройдите процедуру аутентификации через номер телефона.
Шаг 4. Нажмите на кнопку «Восстановить сейчас», когда на экране iPhone появится соответствующий запрос.
В версии для iPhone Viber хранит резервные копии своих данных в вашем хранилище iCloud. Если у вас есть бэкап, то восстановить удаленное сообщение или целый диалог — дело нескольких минут: достаточно лишь переустановить приложение, нажать на соответствующую кнопку и дождаться окончания операции.
⚠️ Если инструкция перестала работать или у вас возникли проблемы на каком-то шаге — пожалуйста, сообщите об этом в комментариях. Мы обязательно изучим проблему и обновим статью.
Как восстановить удаленную переписку в Вайбере
Когда чатов в мессенджерах становится слишком много, пользователи очищают историю. Но иногда требуется вернуться к тому сообщению, которое было удалено. Для этого потребуется восстановить переписку в Вайбере. Вернуть ранее удаленные чаты через настройки мессенджера напрямую невозможно, если только ранее не была создана резервная копия.
Восстановление удаленной переписки Вайбер
При удалении с телефона или компьютера данные удаляются и с серверов Вайбера. Поэтому единственная возможность защитить важную информацию от случайного удаления или системных сбоев – это заранее создать бэкап. При необходимости восстановить историю можно будет из файла, сохраненного в облачном хранилище Google. 
Способ 1. Синхронизация устройств
Если авторизоваться на разных устройствах с одного и того же аккаунта, то при утере доступа к одному из них, можно будет прочитать сообщения и просмотреть файлы из истории сообщений с другого. Но стоит учитывать следующее: если на телефоне чаты удалены, то после следующей синхронизации на компьютере или планшете они тоже пропадут. Поэтому способ может использоваться только для ситуаций, когда у пользователя временно нет доступа к одному из устройств.
Чтобы осуществить синхронизацию, нужно установить Вайбер на второе устройство. Скачать приложение можно по ссылке под статьей. При первом запуске потребуется ввести мобильный номер, к которому привязан Вайбер, и код активации из смс. Процесс синхронизации данных учетной записи полностью автоматический.
Примечание! Список подключенных устройств можно посмотреть в приложении Вайбер на телефоне. Для этого нужно выбрать раздел «Настройки» — «Учетная запись» — «Компьютеры и планшеты».
Способ 2. Загрузка резервной копии на Андроид
Восстановить переписку в Вайбере из резервной копии на смартфоне можно через настройки приложения. Нужно открыть меню, а затем выбрать «Настройки» — «Учетная запись».
В разделе «Резервное копирование» нужно выбрать «Восстановить». Если бэкап сохранен в облачном хранилище, то потребуется авторизоваться с помощью Google. Далее восстановление произойдет автоматически.
Файл с историей сообщений может храниться не на серверах Google (хотя это самый удобный и надежный способ), а в самом устройстве или на любом внешнем носителе. Чтобы восстановить переписку после удаления, нужно переместить копию в ту папку, где программа хранит историю переписок и другие данные.
На Андроиде бэкап нужно скопировать в папку, расположенную по адресу: «/data/data/com.viber.voip/databases/».
Менять наименование файла нельзя, иначе Вайбер его не распознает.
По умолчанию файл истории называется «viber_messages». Получить доступ к папке, где хранятся данные Вайбера, можно только обладателям Root прав или с помощью одной из программ Root-проводников.
Способ 3. Восстановление сообщений на iOS
Резервная копия на айфоне обычно сохраняется в iCloud. Если приложение установлено на новое устройство, то восстановить сообщения можно так:
Обратите внимание! Данные из резервной копии можно восстановить только на устройстве на той же платформе, на которой был создан бэкап, и с тем же мобильным номером.
Способ 4. Восстановление из копии на ПК
Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на ПК? История чатов хранится в папке на жестком диске: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Мобильный номер. Чтобы восстановить сообщения из копии, нужно заменить файл «viber.db» тем, который содержит историю чатов.
Восстановление принятых и отправленных файлов
В Вайбере пользователи могут обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и видеороликами, звуковыми файлами, картинками. На смартфоне все принятые и отправленные файлы сохраняются на SD-карте или в памяти, на ПК – на жестком диске. На карте памяти телефона медиа обычно хранятся в папке «sdcard/», затем – «viber/media/», на ПК – «C:\Users\Имя пользователя компьютера\Документы\ViberDownloads».
Быстро восстановить фото можно с помощью утилиты Hetman Partition Recovery. Программа сканирует память мобильного устройства или жесткий диск компьютера и создает список файлов, которые можно восстановить. Чтобы вернуть удаленные картинки или видео, нужно отметить необходимые и нажать «Восстановить».
Создание резервной копии чатов
Восстановить историю сообщений в Вайбере из копии довольно просто, но нужно заранее позаботиться о создании файла бэкапа. На Андроиде сделать это можно таким образом:
Чтобы настроить автоматическое копирование, нужно отметить «Создавать резервную копию» и выбрать частоту автоматического сохранения. Приложение может автоматически сохранять историю в облачное хранилище Google ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Важно! В резервной копии сохраняются не все данные приложения.
Нельзя восстановить скрытые чаты, пометки «Нравится» в группах, мультимедийные сообщения, файлы, полученные через Вайбер, отправленные фото или видео, а также неотправленные сообщения.
На устройствах iOS процесс создания бэкапа такой же, но данные сохраняются не на Google Disk, а в iCloud. На ПК непосредственно в программе автоматически создать бэкап нельзя. Чтобы в дальнейшем иметь возможность восстановить историю сообщений, нужно вручную сделать копию файла «viber.db» на жесткий диск или любой внешний носитель. 
Любой пользователь сегодня имеет возможность обезопасить свои данные от непреднамеренного удаления или уничтожения вирусами. Для этого нужно настроить автоматическое копирование или время от времени вручную создавать файлы бэкапа. Только так при необходимости можно будет восстановить историю переписок в Вайбере.
Как восстановить переписку после удаления в Вайбере
Эксплуатация любого приложения для общения сопряжена с риском, потерять важные данные или переписку. Мессенджер Вибер в данном случае не является исключением, поскольку никто не застрахован от потери смартфона или, еще хуже, кражи.
Тем не менее, разработчики предусмотрели возможность их восстановления. Для этого предварительно необходимо хорошо ознакомиться с функцией резервного копирования. Абоненты могут настроить, чтобы оно совершалось автоматически. Сохранение резервной копии позволяет гарантировать возможность восстановления важной информации.
Восстановление через Google Диск
Вариантов возобновления сведений и чатов есть несколько. Как правило, сохранение резервных копий совершается на Google Диск. Предварительно требуется создать эту копию. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
После выбора места сохранения, следует дождаться, пока завершится процесс. Окончание его ознаменует появление надписи – Резервная копия сохранена.
Процедура восстановления совершается в этом же разделе. Для ее запуска нужно нажать кнопку – Восстановить.
После будет отображена системная информация, которая позволяет узнать объем и срок давности последней копии. Нужно подтвердить запрос, нажав кнопку – Восстановить сейчас.
Как только все будет готово, пользователь увидит системный отчет.
Все данные абонент Вайбера также может переместить на другой телефон, если в этом будет необходимость. Вытягиваются данные из того же аккаунта в Google. Крайне удобно прибегать к данной методике в случае утери смартфона. Точно также в любой момент можно отменить процесс.
Восстанавливаем переписку на ПК по почте
Представленный способ подразумевает предварительную отправку диалогов и данных и журнла сообщений на свою электронную почту. Пользователю для этого нужно будет совершить следующие шаги:
Также можно сохранить сведения в черновики.
После этого данные будут перенаправлены на почту, откуда их можно будет открыть с любого устройства, включая компьютер. Соответственно будет возможно восстановление диалогов. На ПК они будут сохраняться в качестве архива. Все документы открываются через Excel.
Через Backup Textfor Viber
Еще одним доступным способом восстановления является загрузка дополнительного приложения, именуемого Backup Text. Его создали специально для мессенджера Вайбер в качестве вспомогательного. Для начала работы с ним нужно выполнить следующий алгоритм действий:
Примечание! Backup Text for Viber является абсолютно бесплатным приложением и простым в управлении.
По завершении появится привычный системный отчет об успешности проведения операции. Пользователь может также управлять доступными файлами через Backup Text for Viber, и сохранять их на смартфоне с резервной копией.
Восстановление истории через синхронизацию
Восстановить данные также можно при помощи синхронизации. С этой целью потребуется задействовать два устройства – смартфон и ПК. На компьютере нужно установить Вайбер и подтвердить, что у вас есть аккаунт на телефоне.
Далее потребуется отсканировать QR-код, который появится на экране ПК.
Последует системное сообщение с предложением совершить синхронизацию данных.
После того, как пользователь согласиться появится такое же сообщение и на телефоне. Нужно нажать кнопку – Начать на мобильном устройстве.
По завершении данные со смартфона будут перенесены на компьютер. Все диалоги, которые присутствовали в мобильной версии, теперь полностью отображаются на ПК. Сюда же входят и список контактов.
Рекомендации
Абонентам Viber следует учитывать некоторые условия при работе с восстановлением данных. Чтобы не возникало сложностей, следует придерживаться простых рекомендаций:
Если у вас будут сообщения сохранены на почте или на Google Диск, то спасти удаленные сообщения после этого будет вполне возможно.