Как восстановить репутацию в школе
Как поднять репутацию в школе?
Вопрос психологам
Спрашивает: Даша
Категория вопроса: Другое
Здравствуйте,я ещё маленькая,но очень похожа на 12 летнюю. Мне 10 лет.И внутри я старше настоящего возраста.В классе все надо мной смеются и издеваются. У всех какойто рейтинг. Например:умный,сильный и т.д.Все считают,что очень добрая и безобидная!Но я бы хотела так сказать «открыть себя»,но я незнаю как это сделать.Мне хотелось бы быть более открытой и увереней в себе. Помогите,пожалуйста!
Получено 3 совета – консультации от психологов, на вопрос: Как поднять репутацию в школе?
Здравствуйте, Даша! Вы хотите признания. Вам не хватает признания школьного коллектива. Это очень важно для человека, чтобы его понимали, признавали. Важно общаться с близкими по духу и просто с окружающими людьми. Общаться это значит что-то давать, дарить, передавать частицу души и получать то же самое взамен. Для этого должно быть то, что хочется передать и то, что хочется взять. Вы чувствуете себя более взрослой, чем Ваши одноклассники. Поэтому Вы неосознанно передаете им информацию, что Вам с ними скучно или не совсем комфортно. То есть они Вам не совсем подходят. А с другой стороны, Вы сознательно стремитесь установить с ними отношения, создавая образ доброй и неконфликтной. В результате, они Вам мстят, издеваясь над Вами. Этот разрыв можно заполнить двумя путями. Либо не опускаться до их уровня и быть такой взрослой, как Вы себя чувствуете. Либо опуститься с уровня взрослой на детский и резвиться с ними. В любом случае не надо вешать носа, а надо защищать свою индивидуальность. Ведь насмешки одноклассников не делают Вас хуже! Они привыкнут, что ВЫ такая! А знать, что Вы такая, это и есть уверенность в себе.
Восстановить свой авторитет в глазах подростка
Родители часто жалуются, что лишаются влияния на детей, когда те входят в подростковый возраст. Отпрыски забрасывают учебу, оказываются в сомнительной компании, грубо реагируют на малейшее замечание. Как до них достучаться? Как донести семейные правила, принципы и ценности? Для того, чтобы вернуть родительский авторитет, необходимо следовать правилам обратной связи, напоминает психолог Марина Мелия.
Восстанавливать разрушенный контакт
Если канал связи разрушен, провода оборваны и ток не поступает, все наши усилия тратятся впустую. Как его восстановить?
1. Привлечь внимание
Как бы странно это ни звучало, мы должны привлечь к себе внимание подростка, причем позитивное и доброжелательное. Важно вызвать его улыбку, добрый, теплый взгляд, нормальную ответную реакцию на наши слова. Конечно, обиженное выражение лица и претензии здесь не помогут.
Вспомним, как мы смотрели на ребенка, когда он был маленьким, как радовались ему. Надо вернуться в то забытое состояние и дать подростку почувствовать, как мы счастливы, что он у нас есть. Важно показать, что мы принимаем его таким, каким он преподносит себя миру, не оценивая, не критикуя. Как бы независимо он себя ни вел, ему важно знать, что его любят, ценят, что по нему скучают. Если мы убедим в этом ребенка, он начнет потихоньку оттаивать.
2. Создать ритуалы
Когда ребенок был маленьким, мы расспрашивали, как он провел день, читали ему сказки, целовали его перед сном. А что теперь? Мы перестали регулярно здороваться по утрам, желать друг другу спокойной ночи, собираться по воскресеньям за семейным обедом. Иначе говоря, мы забыли про ритуалы.
Обычная фраза «Доброе утро!» — хоть и хрупкий, но контакт, отправная точка, с которой можно начать разговор. Другой хороший ритуал — воскресные обеды или ужины. Как бы ни складывались наши отношения, в определенный день мы собираемся вместе. Это своего рода «спасательный круг», за который можно уцепиться и «вытянуть», казалось бы, безнадежную ситуацию.
3. Восстановить физический контакт
Достигая подросткового возраста, некоторые дети становятся ершистыми, требуют, чтобы их в прямом смысле не трогали, заявляют, что им «не нужны эти телячьи нежности». Потребность в физическом контакте у всех разная, но часто ребенок избегает как раз того, в чем больше всего нуждается. Между тем прикосновения — прекрасный способ снять напряжение и разрядить обстановку. Тронуть за руку, потрепать по волосам, шутливо потолкаться — все это позволяет выразить нашу любовь к ребенку.
Слушать и слышать
Чтобы найти общий язык с ребенком, нам надо научиться его слушать и слышать. Здесь помогут техники активного слушания.
1. Молчаливое слушание
Нам надо научиться «внимательно молчать». Даже если нам кажется, что ребенок говорит «глупости», мы не перебиваем и всем своим видом — позой, мимикой, жестами — даем понять, что он говорит не в пустоту. Мы не мешаем ребенку рассуждать, напротив — создаем свободное пространство для самовыражения. Мы не оцениваем, не выпытываем, не советуем, а только слушаем. И не навязываем более важную, с нашей точки зрения, тему разговора. Мы даем ему возможность рассказать о том, что его по-настоящему занимает, заставляет сомневаться, тревожит, делает счастливым.
2. Зеркализация
Непростой, но очень эффективный прием — «отозваться эхом», отзеркалить позу, речь ребенка, его жесты, мимику, интонации, смысловые ударения, паузы. В результате возникает психологическая общность, помогающая нам поймать его «волну», подстроиться, перейти на его язык.
Зеркализация — это не передразнивание и не имитация, а активное наблюдение, приметливость. Смысл зеркализации не в том, чтобы втереться в доверие к ребенку, а в том, чтобы лучше его понять.
3. Прояснение смысла
Захлестывающие, интенсивные чувства взрывают и дезорганизуют весь внутренний мир подростка. Они не всегда понятны ему самому, и важно помочь ему их выразить. Для этого можно использовать парафраз: мы озвучиваем его мысли, и он получает возможность услышать себя со стороны, а значит, осознать и оценить собственную позицию.
По мере того как растет уверенность подростка в нашем искреннем желании его выслушать, барьер между нами постепенно рушится. Он начинает доверять нам свои чувства и мысли.
Правила обратной связи
Работая с родителями, я рекомендую им следовать нескольким правилам эффективной обратной связи. Они позволяют высказать свое замечание так, чтобы добиться нужного результата и при этом не испортить, а даже улучшить отношения с ребенком.
1. Сосредоточиться на важном
Нам хочется, чтобы ребенок был хорош во всем. Поэтому, когда мы высказываем недовольство, в один котел летят замечания, касающиеся оценок, цвета волос, рваных джинсов, друзей, музыкальных пристрастий. И уже невозможно отделить зерна от плевел.
Надо постараться во время разговора сосредоточиться только на одной, самой важной сейчас теме. К примеру, ребенок взял деньги на репетитора по английскому, но на занятие не пошел, обманув родителей. Это серьезный проступок, и мы говорим именно об этом — таково правило эффективной коммуникации.
2. Указывать на конкретные поступки
Если ребенок сделал что-то, на наш взгляд, недопустимое, не стоит говорить, что он ничего не соображает, не умеет, не приспособлен, неадекватен, что у него дурацкий характер. Наши слова должны давать оценку конкретному поступку, действию, а не личности. Важно говорить лаконично и по существу, ничего не преувеличивая, но и не преуменьшая.
3. Учитывать возможность изменений
Нас часто раздражает в ребенке то, что он в принципе не может изменить. Скажем, сын очень застенчив. Нам обидно, что он теряется на фоне более активных детей, и мы начинаем дергать его, «взбадривать» замечаниями в надежде, что это его «заведет». Мы требуем быть «впереди на лихом коне» в тех сферах, где он явно слаб. Дети часто не соответствуют нашим ожиданиям, но, как правило, проблема не в детях, а в самих ожиданиях. Постарайтесь трезво оценивать ситуацию, менять свое отношение и учиться видеть в ребенке его сильные стороны.
4. Говорить от себя
Многие родители, боясь испортить отношения с ребенком, пытаются высказать замечание «опосредованно»: «Учительница считает, что ты повел себя неправильно, когда уехал домой с экскурсии один, никого не предупредив». Говорить надо от себя, высказывать собственное мнение, используя местоимение «я», — так мы показываем, что это не кто-нибудь, а именно мы недовольны: «Меня просто взбесило то, что ты никого не предупредил».
5. Выбрать время для беседы
Не стоит тянуть время, надо реагировать на раздражающий фактор как можно быстрее. Когда мы говорим дочери: «Две недели назад ты взяла мою блузку, испачкала и бросила», — мы выглядим злопамятными. Она уже не помнит об этом. Разговор стоит заводить сразу или не начинать вовсе.
Не бывает однократной прививки от непонимания и трудностей в отношениях, но мы можем регулярно давать «витамины» — ежедневно что-нибудь делать, продвигаясь навстречу друг другу. Если мы сумеем выслушать ребенка и правильно выстроить разговор, наше общение не перерастет в конфликт. Напротив, это будет продуктивное взаимодействие, цель которого — общими усилиями изменить ситуацию к лучшему и укрепить отношения.
Источник: книга Марины Мелия «Отстаньте от ребенка! Простые правила мудрых родителей» (Эксмо, 2019).
Репутация в школе
Вопрос психологам
Спрашивает: Анна 14 лет
Категория вопроса: Самопознание
Незнаю даже с чего начать. Я перешла в новую школу, так как в той меня кошмарно обзывали пацаны. С девчонками я всегда нахожу общий язык, замечательно дружу. Часто моей добротой пользуются, я борюсь за справедливость но дело не в этом. Мама утверждает что я очень сильная(не хулиганка а такая сама по себе) и то что мальчики смотрят реакцию в особенности девчонок оскорбив их. Чаще всего девочка заплачет, обидится, нажалуется и др. Но мне было пофиг, я игнорировала, но в душе была буря злость и обида. Славу богу я потом это постепенно забывала так как уже привыкла. Они бессовестные, и спустя некоторое время просят о помощи а если ее не получат, то начинаются оскорбления в мой адрес. Я постоянно отмазывала себя то что это они придурки, то что они вымещают всю злость на меня и ее им просто некуда девать. Моя самооценка ухудшалась, а наша классная руководитель молодая и глупая, ей было по барабану и мальчики к ней подлизывались и строили из себя правильных. Они изголялись надо мной и задевали за самое живое что вообще есть. Многим из них я безумно нравилась но они мне нет и я их отшивала. Это обида их угнетала и они таким образом мне мстили. Остальные хоть и думают про меня хорошее шли за вожаком против меня боясь того что станут защищать меня и это плохо им обернется. Я еще плохо училась так как мне было лень я не хотела, (тут отдельная история) и я часто получала замечания от учителей, мои мама с папой в разводе, ненавидят и презирают друг друга при мне. Я им говорила, они даже не хотят меня слушать перебивая » да ты учись» или изменяя тему. Да, я виновата, я не училась 6-7 класс. Еще этому способствовало что мне папа постоянно твердил что школа это не главное, так все неправда, это тебе не пригодится в жизни, я ему верила потому что считала что он мой папа и никогда мне плохого не посоветует. Но мало того что он меня не обеспечивает, ни копейки не дает, так он из за того что моя мама его 10 лет назад выгнала из за той же финансовой проблемы и алкоголизма а так же периодических измен, он постоянно хочет меня забрать от мамы (я с мамой живу), вечно рассказывает какие то сказки непостижимые, не живет реальной жизнью, а в каком то вымышленном мире. Он не работает, сидит на шеи у своей мамы (бабушке моей), даже интернет дед оплачивает. Он постоянно находит оправдания своей лени, и вечно мне обещает что будет все хорошо, что я ни буду ни в чем нуждаться, а сам вечно тянет. Он мне говорил что мне мама то должна и то, и обращаться со мной как с мисс вселенной, и говорил что моя мама энергитический вампир, и 4 года сидит на моей энергетике и тому подобное. Мы поэтому часто ссорились с мамой и он этим заглушал обиду и мстил маме. Меня каждое мамино движение раздражало и я превратилась в монстра благодаря папе. Когда мама выгнала из дома папу ( мне было 4 года)он так начал наговаривать на маму, унижать, внушая что мама это служанка и тд. Он даже говорил что бей ее если она не принесла мне в постель кофе и утренний завтрак и др. Я не осознавала что творю, чем до сих пор себя вину. Мама тоже не задумывалась насчет этого и только меня винила и жалуясь всем подругам соседям какой у ней ужасный ребенок. То в школе проблемы, то дома, мне казалось что весь мир против меня, папа так же говорил что жизнь это страшные испытания, и что я энергоизбыточная и 90 процент людей энергитические вампиры и только и делают что пытаются потребить мою светлую энергию выводя меня из себя. Начинал он с обычной психологии и увлекся этим а потом начал смотреть и еще какого то дядьку и заставлял мне их смотреть а там полная чушь на которых они делают деньги за-блуждая людей. Если я отказывалась это смотреть то папа начинал читать лекцию про необходимость этого. Но все его обещания не правдивы. Он неспособен брать на себя ответственность и он никогда ни делал со мной уроки и не знает эту современную тяжелую программу школьную. Я сейчас заканчиваю 8 класс. Этот год я усиленно училась, много читаю книг, и сижу в телефоне, из за этого я испортила себе зрение, а наша школа гимназия, но сейчас я перешла в платную, тут я хочу еще подучить английский(там школа с английским наклоном). Я стала хорошо учиться, хотя когда я в той старой школе вообще не училась у меня были неплохие оценки. У меня подозрения что в новой школе мальчики плохое говорят за моей спиной. У меня когда я перешла в новую школу изменилась психика, я стала не таить обиду и все высказывать, я стала более открытой, а не молчала все уроки так как если я пикну на уроках в той старой школе то мне скажут пацаны «закрой рот уродина» и начнется ад. Я была ужасно тихой и вечно молчала боясь что то сказать. У меня был комплекс. Я не понимала почему они меня обзывали, и сейчас не полностью понимаю. есть множество версий. Еще я все прощала, это тоже способствовала этому. Я часто думала о суициде, еще я влюбчивая. В любой компании я найду на свой вкус самого лучшего альфа самца, и влюблюсь в него а потом страдаю если это не взаимно. При нем туплю и все такое. Я ориентируюсь на голос, и смелость храбрость и др. В нашей школе я по настоящему любила и люблю одного мальчика, он настоящий альфа самец и по характеру он идеален. В него в 5 классе вся школа из девочек была влюблена, его голубые глаза меня зачаровывают. Мои из бывшего класса пацаны придумывали истории постыдные со мной и как бабушки на лавочки сплетничали другим классам. У меня была ужаснейшая репутация, из за этого тот мой «желанный» даже не смотрел на меня, но его друзья мне втайне говорили что я ему нравлюсь. (не хочу сейчас выглядеть самовлюбленной, у меня средняя самооценка и вообще все люди видят себя намного лучше чем они есть на самом деле и все эгоисты и думают о себе, я стройная, и очень симпатичная, считаю себя тупым гением)))))) Мама меня часто недопонимает, и ей лишь бы чтобы я училась,если мне плохо она скажет что все это из за моей лени, что я много сижу в телефоне и будет ругать вместо того чтобы меня выслушать, всегда любую проблему сделает выгодой для того чтобы поучить меня и чтобы я что либо сделала например помыла полы. Я понимаю, это правильно, но я уже устала очень от учебы и у меня нет времени на себя, вся жизнь забита учебой, я в телефоне просто переписываюсь с подругами и как то общаюсь помимо в школе. У меня главный комплекс что я какая то не такая что обо мне за спиной говорят пацаны плохое, я вроде не выпендриваюсь особо, может я как то не так себя веду, или новенький всегда осуждают. В новой школе я стала сильно восприимчивой и плаксивой, но этому я знаю объяснение. Объясните как мне нужно с мальчиками общаться, посмотрите со стороны какой я человек, по общению и объясните мои недостатки из за чего происходят проблемы подобные, только не указывайте мне, я это ужасно не люблю. Ну, как то так))
Репутация школы и способы ее защиты
Публичность и прозрачность образовательной системы – одно из требований законодательства. И, конечно, чем больше школа заботится об обеспечении этих принципов, чем больше сил директор вкладывает в ее развитие, тем выше уровень доверия и лучше репутация школы.
Но каждый руководитель знает, каким трудом достается создание положительного имиджа и как легко его можно разрушить. Как действовать, чтобы этого не случилось? Как быть в ситуации, когда кто-то пытается разрушить репутацию школы, публикуя в СМИ недостоверные сведения?
Современные образовательные стандарты дают руководителю возможности для того, чтобы сделать школу образцовой. Директор вправе развивать внебюджетную деятельность, заниматься поиском социальных партнеров, искать спонсоров и иные ресурсы.
Материально-техническое оснащение, опытный педагогический состав, развитие множества направлений внеурочной деятельности – все это, безусловно, повышает конкурентоспособность общеобразовательного учреждения. С одной стороны, эффективно работать во всех этих направлениях сложно. Но, с другой, это дает и ряд преимуществ:
В этом случае можно пойти двумя путями. Первый – обратиться непосредственно к издательству с просьбой опровержения. На практике, такой способ далеко не всегда оказывается действенным. Если так случилось и в вашем случае, следует переходить к активным действиям и обратиться с иском в суд.
Статья 152 ГК РФ закрепляет право граждан на судебную защиту деловой репутации. Подавать исковое заявление нужно руководителю или его законному представителю (адвокату). Ответчиками являются издательства или авторы публикаций, порочащих деловую репутацию.
С чем же конкретно можно обратиться в суд за поиском справедливости? Согласно ГК РФ к обстоятельствам, негативно влияющим на деловую репутацию школы относятся:
Важно. Если лицо, ответственное за распространение порочащей информации, установить невозможно, обращаться в суд следует с требованием признать информацию не соответствующей действительности.
Иск о защите деловой репутации юридического лица подает руководитель или адвокат в полицейском участке. Следует отметить, что защита деловой репутации касается неимущественных прав, а значит исковой давности, согласно статьи 208 ГК РФ, не имеет. Но существует один важный нюанс.
Важно. Если перед подачей заявления в суд вы обратились к распространителю ложных сведений и получили отказ, то подать заявление в суд следует в течение года со дня распространения сведений.
К исковому заявлению прилагаются следующие документы:
Согласно статьи 152 ГК РФ, пострадавшая сторона вправе требовать:
Напоследок отметим, что заявленные суммы денежной компенсации к реально присужденным, как правило, разнятся на практике. Присуждают меньшие суммы, а многие подобные иски и вовсе остаются неудовлетворенными. Тем не менее, есть и победы. А что может быть приятнее, чем заставить обидчика нести ответственность и восстановить доброе имя?
Мы, конечно, желаем Вам никогда не попадать в подобные ситуации. Но от таких случаев, увы, никто не застрахован и теперь Вы знаете, как защитить от них себя и свою организацию.
Восстановление репутации
Каждый человек делает ошибки. Это совершенно нормально, ведь никто не идеален, но когда количество ошибок переходит все рамки, человек создает себе плохую репутацию. Хуже всего, что от плохой репутации сложнее избавиться, чем восстанавливать хорошую. Люди вешают ярлыки вроде «некомпетентный», «ненадежный», «сложный», «глупый» или «опрометчивый». Хотите вы этого или нет, но репутация всегда существовала, существует и будет существовать.
Плохая репутация способна испортить отношения с окружающими и друзьями, а когда дело доходит до общения в коллективе, все становится намного опасней. Это может стоить вам больших денег или даже увольнения.
Репутация — хрупкий актив
Хорошая репутация требует хорошей защиты. Исследования показывают, что от нее зависит успех в карьере, а также самооценка человека. Каждый человек стремится к тому, чтобы его уважали и ценили, однако если он не работает над своей репутацией и использует быстрые способы, в долгосрочной перспективе у него ничего не получается.
Хорошая репутация выстраивается годами, несет в себе огромное количество преимуществ, однако портится очень быстро. Одну ошибку вам простят, но несколько ошибок подряд приведут к тому, что ваша репутация будет испорчена.
Репутация складывается из трех параметров:
И если первые два параметра понятны, то третий может быть очень сложным для понимания. Иногда очень сложно осознать, как вы выглядите со стороны. Вы все вроде бы делаете правильно, однако на деле оказывается, что люди затаили на вас обиду, раздражены и расстроены.
Также есть одна вещь, которая находится вне вашего контроля — слухи. Вы можете вести себя с людьми самым лучшим образом, но никогда не сможете быть уверенными в том, что вам не будут завидовать и не рассказывать о вас выдуманные истории. В этом случае репутацию также придется восстанавливать.
Будьте честны с самим собой
Удержитесь от соблазна обвинить кого-то другого и проявлять защитную реакцию. Вместо этого оцените ситуацию спокойно и объективно.
Задайте себе следующие вопросы:
Вы не можете создать хороший план восстановления репутации, если не поймете причину проблемы, поэтому четко определите область, на которой сконцентрируетесь. Например, если вас считают злым, невежественным или ленивым, вы должны определить, какое именно поведение заставляет людей так думать.
Откровенно обсудите ситуацию со своими друзьями или боссом. Это может быть не совсем приятный разговор, но вы получите ценную обратную связь, которую впоследствии сможете использовать. Это также продемонстрирует им, что вы готовы сделать правильные выводы из своих поступков.
На первом этапе этих четырех шагов будет достаточно.
Восстановите репутацию
Неважно, кто был виноват и ответственен за возникновение ситуации, которая стоила вам репутации, вам нужно минимизировать ущерб от этого события. Вам предстоит дальняя дорога, однако и времени терять не стоит.
Создайте план действия: запишите как вы хотите восприниматься другими людьми и поставьте цели. Например: «Начать читать книги по эффективной коммуникации и ходить на семинары для того, чтобы люди перестали считать меня угрюмым и неприветливым».
Прежде всего убедитесь в том, что изменения, которые вы совершаете, являются видимыми. Люди должны наблюдать воочию, что вы изменились в лучшую сторону. Однако эти изменения должны гармонировать с вашими ценностями, иначе вам будет неуютно в новой для себя роли.
Для того, чтобы начать работать над восстановлением репутации, вам нужно поверить в себя, потому что психологически вы будете подавлены. Избавьтесь от негативных мыслей, заменив их на позитивные.
Оставьте это в прошлом
Если вы пытаетесь загладить вину за свои ошибки, поведение или плохие привычки, крайне важно не возвращаться к ним. Вы должны дать себе обещания, что этого никогда больше не повторится и ваши новые изменения останутся с вами на всю жизнь.
Хорошая репутация поможет вам преуспеть в жизни и карьере, а также позволит находиться в приподнятом настроении. Однако она очень хрупка, подлежит тяжелому восстановлению, потому что отнимает много времени и требует терпения и большого труда.
Чтобы восстановить свою репутацию, вам придется иметь дело с негативом, с которым вас ассоциируют другие люди. Это значит, что вам нужно быть психически стойким человеком и научиться справляться со стрессом и эмоциями.