как узнать трек номер aliexpress
Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс?
Как узнать трек номер посылки на Aliexpress?
Чтобы узнать трек номер заказа на Алиэкспресс существует пару способов.
1 способ
Чтобы узнать номер отслеживания посылки перейдите на официальный сайт http://ru.aliexpress.com в раздел «Мои заказы»:
Выберите из списка заказ, который хотите отследить.
Нажмите кнопку «Подробнее» и Вы увидите в деталях своего заказа Номер отправление (отслеживания) и рядом буквы и цифры это и будет трек-номер для отслеживания посылки.
2 способ
Второй способ узнать трек номер заказа на Алиэкспресс заключается в том, что в списке «Моих заказов» справа от товара, найдите кнопку «Проверить отслеживание».
Наведите курсор на нее, и увидите всплывающее окно, в верхней части которого будет отображен «Номер отслеживания».
Как выглядит трек номер посылки на Aliexpress?
Пример трек номера посылки:
RA144815364CN
Разновидностей трек номеров очень много. Больше информации об этом читайте в нашей статье трек номера на Алиэкспресс.
Трек номер посылки появится в заказе после ее отправки продавцом.
Если трек номер не указан, советую Вам отправить письмо продавцу с просьбой сообщить номер для отслеживания.
Бывают случаи, что посылка отправляется без трек номера, если товар недорогой, также продавец может сообщить левый трек номер.
Если Вы узнали трек номер посылки, но он не отслеживается читайте нашу статью:
Что делать, если трек номер на Алиэкспресс не отслеживается?
Где можно по трек номеру посылки отследить заказ с Aliexpress?
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Как узнать трек-номер посылки AliExpress?
Где найти трек-номер посылки на AliExpress? Данный вопрос часто возникает у покупателей, кто впервые делает покупки на площадке.
Трек-номер — это уникальный набор букв и цифр с помощью которого идентифицируется посылка. Он необходим для отслеживания как международных заказов, так и отправлений внутри страны. Пример трек-номеров: LZ617236019CN, LP00421453450883, 9990004859449.
В данной статье мы написали инструкцию которая поможет найти трек-номер на сайте Алиэкспресс и в мобильной приложении.
Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс на компьютере?
Для того, чтобы найти трек-номер заказа необходимо:
Найти трек-номер на сайте Алиэкспресс через компьютер можно и другим способом. Для этого необходимо также перейти на страницу «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание».
Откроется страница с информацией об отслеживании. В правом верхнем углу будет отображен трек-номер и компания, которая доставляет заказ.
Важно! Не стоит путать понятия номер заказа и трек-номер. Это совершенно разные данные. По номеру заказа отследить посылку невозможно.
Где посмотреть трек-номер в мобильном приложении AliExpress?
Для того, чтобы найти трек-номер через мобильное приложение необходимо.
После того, как вы узнали где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс вы можете скопировать для остлеживания. Отследить посылку можно на нашем сайте здесь.
Не могу найти трек-номер у заказа — что делать?
Если вы только что сделали заказ и не можете найти номер отслеживания — не переживайте. Он присваивается не сразу. Продавец должен обработать заказ и передать его в логистическую компанию. Там для посылки сформируют уникальный трек-номер. После этого продавец указывает его на Алиэкспресс.
Если у заказа отсутствует номер отслеживания больше недели — напишите продавцу. Уточните отправил ли он посылку. Если продавец не отвечает, необходимо связаться со службой поддержки.
Как узнать трек-номер посылки
Не все покупатели знают, как узнать трек номер посылки и что делать, если номер не верный. Возможность отслеживать посылку по трек-номеру – это лучший способ убедиться, что продавец не мошенник, и товар действительно был выслан покупателю.
Где взять трек-номер заказа
Многие клиенты Алиэкспресс, особенно новички в интернет-шоппинге, предпочитают спокойно дожидаться, когда в их почтовый ящик принесут извещение из ближайшего отделения. Подозревать же, что что-то пошло не так, начинают лишь не получив заветную посылку спустя долгое время. И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, опытные покупатели всегда самостоятельно отслеживают маршрут и дату прибытия своей посылки по трек-номеру. Причем, это не требует каких-то особых усилий: интерфейс площадки устроен так, чтобы клиентам было удобно в любой момент проверить статус заказа.
Обратите внимание! Идентификатор присваивается не сразу после оплаты, а в момент регистрации в почтовом отделении. На обработку и отправку товара продавцу дается определенное время, после чего он обязан выслать заказ и предоставить трек-номер.
Как узнать номер и отслеживать онлайн свою посылку
Скопировав трек-номер, вы можете в любой момент отследить посылку на нашем сайте. Обратите внимание, что отправление начинает «трекаться» не сразу, а спустя несколько дней после отправки.
Неправильный трек-номер: основные причины
Само наличие трек номера посылки не гарантирует, что она дойдет до места назначения в целости и сохранности. Посылки с идентификатором иногда также теряются по дороге, однако в этом случае проще проследить маршрут и узнать, на каком участке произошла потеря. Другое дело, когда вы получаете номер отправления и понимаете, что с ним что-то не так. К примеру, трекинг-сервис показывает, что посылка едет по другому адресу, при этом вы уверены, что правильно ввели свои данные в аккаунте на Алиэкспресс.
Это может быть связано со следующими причинами:
Возможно, вам будет полезен наш материал, рассказывающий, что делать, если трек номер не отслеживается.
Как действовать, если трек показывает другой адрес
Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:
Как выиграть спор
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:
Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.
Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.
Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс, где посмотреть
Если пользователь впервые совершает покупку на китайском маркетплейсе, у него может возникнуть логичный вопрос, как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс. Трек находится не на самом видном месте. Поэтому некоторые и не могут интуитивным образом его найти. Хотя это элементарная процедура. Мы расскажем, где просмотреть трек номер на Алиэкспресс (сайте) и в официальном мобильном приложении.
Где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс?
В первую очередь, вам необходимо убедиться, что авторизованы именно под тем аккаунтом, с которого совершили покупку. Так как информация о заказе есть только у продавца и покупателя. Если с авторизацией все в порядке, следуем данной инструкции, которая даст ответ на вопрос, как узнать трек номер на Алиэкспресс:
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Не спутать номер заказа и трек-номер легко. Трек начинается с английской буквы, в то время как номер заказа состоит только из цифр. Теперь вы знаете, как посмотреть трек номер на Алиэкспресс.
Далее расскажем, как в мобильном приложение выполнить необходимую нам задачу.
Где посмотреть трек номер в приложении AliExpress
По функциональным возможностям сайт и программа не сильно отличаются друг от друга. Но в плане интерфейса разница большая. Поэтому если пользователь впервые работает с программой, хотя с сайтом постоянно, у него может возникнуть вопрос, как посмотреть трек номер посылки на Алиэкспресс.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Как и в случае с сайтом, нужно вначале авторизоваться, чтобы получить доступ к информации о заказе:
Теперь вы понимаете, как на AliExpress узнать трек номер буквально за одну минуту. Для этого не нужно писать ни продавцу, ни службе поддержки. Искать трек через мобильную программу или сайт, решать исключительно вам. Разницы как таковой в способах нет.
В «Моих заказах» не вижу трек-номера — что делать?
Если честно, делать ничего и не нужно в большинстве случаев. Как правило, номер не отображается, если вы оформили заказ совсем недавно. Его наверняка продавец еще не успел сформировать и отправить. Поэтому трека в принципе быть не может. Вы можете написать продавцу лично в такой ситуации. Но как раз таки с большой долей вероятности он скажет, что посылка только собирается. Если прошли уже две недели, а вы до сих пор не можете понять, как получить трек номер на Алиэкспресс, стоит уже писать продавцу. Если ответа нет, связывайтесь со службой поддержки.
Последняя рекомендация вам — совершайте покупки у проверенных продавцов с кучей отзывов. Они не тянут с отправкой заказов. Соответственно, и трек-номер вы получите в короткие сроки после оплаты покупки. Следить за перемещением ваших заказов можно на странице нашего сайта «Отслеживание».
Как узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс
Трек-номер отслеживания посылки – это единственная и главная информация, которая помогает покупателям определять текущее местонахождение их почтовых отправлений.
Чтобы узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс нужно посетить раздел «Мои заказы» на сайте китайской торговой площадки либо в мобильном приложении. Для каждой покупки в интерфейсе системы предусмотрена индивидуальная вкладка с данными о способе доставки, трек-номере и статусами отслеживания, присвоенными заказам в процессе доставки.
К тому же, в разделе «Мои заказы» у каждого отправленного заказа на сайте есть кнопка «Проверить отслеживание». Если навести на нее курсор, то во всплывающем окне будет отображен трек-номер посылки.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
К сожалению, многие покупатели по незнанию путают номер заказа с трек-номером отслеживания. По номеру заказа невозможно получить информацию о перемещении почтового отправления.
Как узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс приложении
В мобильном приложении без перехода на вкладку «Отслеживания» узнать трек-номер посылки на Алиэкспресс не получится. Чтобы скопировать номер отслеживания нужно просто нажать на него, и он автоматически будет скопирован в буфер мобильного устройства.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Если после того, как удалось узнать трек-номер посылки на Алиэкспресс, но отслеживание не дало никаких результатов или статус отправления не менялся длительное время, тогда необходимо связаться с продавцом либо открыть спор для возврата денег по заказу.
Напомним, что существует два вида трек-номеров – международный и локальный. Первые можно отследить с помощью большинства трекинговых сервисов, а вот вторые как правило отслеживаются исключительно на сайте компании-перевозчика.