как узнать номер договора skynet

Как узнать номер договора skynet

Ознакомиться с этой информацией можно несколькими способами:

— Обратиться по телефону в Отдел Поддержки Пользователей SkyNet (тел.: 386-20-20) или написать нам в чате.

Необходимо зарегистрировать ваше устройство в сети, для этого потребуется физический (MAC) адрес нового оборудования.

Если адрес найти не удалось, то наша система распознает его самостоятельно. Просто не отключайте устройство, а через

10 минут продолжайте по инструкции ниже.

· Авторизуйтесь в Личном кабинете;

· Зайдите в раздел «Интернет»;

· Нажмите кнопку «MAC-адрес»;

· В поле для ввода укажите физический адрес вашего устройства, затем нажмите «Сохранить». Если вы ждали 10 минут, то новый адрес будет предложен автоматически.

Так же вы можете зарегистрировать новое устройство в приложении « SkyNet Личный кабинет ».

После регистрации нового устройства доступ появится в течение 10 минут.

1. Заходим в личный кабинет и выбираем раздел «Баланс и оплата»

2. Открываем оплату «Банковской картой»

3. Выбираем «Пополнить новой картой» и вводим сумму платежа. Указываем, что хотим привязать карту и пополнять счет автоматически.

4. На странице платежного шлюза вводим реквизиты карты и нажимаем «Оплатить»

Карта привязана! Теперь оплата будет списываться автоматически.

Каждому абоненту SkyNet доступен наш бот в Telegram. Он присылает уведомления о балансе лицевого счета, предстоящих списаниях и предупреждает о ремонтных работах.

Вы можете запустить бота по ссылке или открыть поиск внутри Telegram и написать skntbot.

Если Telegram не установлен, то по ссылке вы можете найти приложение под нужную платформу. Это может быть телефон под управлением iOS/Android или компьютер на Windows/macOS/Linux.

Обратите внимание! Ваш номер телефона, указанный в Telegram, должен совпадать с номером в Личном кабинете SkyNet.

— Вы можете подключить услугу «SMS-чек» в личном кабинете и после внесения денежных средств вам на телефон будет приходить SMS-оповещение о поступлении.

Windows 7

Windows 8/8.1/10

Mac OS X 10.5 и новее

Просматривать ТВ можно несколькими способами:

Для просмотра на экране смартфона или планшета: откройте start.sknt.ru и выберите канал.

Выделим три момента:

Удалённость ресурса от Вас

Когда сайт за пределами нашей сети, например, в Лондоне, то скорость будет изменяться в зависимости от пройденного сигналом расстояния и количества различных узлов связи до ресурса. Не все сегменты этого пути принадлежат провайдеру, а в таком случае гарантировать скорость мы сможем в пределах нашей сети.

Сайты для измерения скорости

Любой сайт измерения скорости – это чьё-то оборудование с ограниченной полосой пропускания. В тот момент, когда возникает нагрузка от большого количества пользователей, сайт делит свои ресурсы между всеми. Можно измерить скорость трижды подряд и получить совершенно разные результаты. И браузер, и загружаемый для замера скорости файл используют ресурсы вашего устройства: процессор, память, жёсткий диск и браузер. Точность результатов измерения может зависеть от этих характеристик. Так же обратите внимание на местоположение сервера, ведь, чтобы получить более реальные показатели, он должен находиться в Санкт-Петербурге.

Технические особенности

При передаче данных в сети, определённая их часть всегда тратится на технические нужды, такие как адрес отправителя и получателя, размер пакета, флаги, время жизни пакета и т.д. Это не зависит от провайдера. Это свойство работы Операционной Системы (компьютера, планшета, роутера) с различными сетевыми протоколами. Все эти технические данные всегда добавляются к скачиваемой вами информации, из-за чего отображаемый показатель скорости может быть до 6% ниже заявленной.

Если вы видите значительную разницу между тарифной и фактической скоростью, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики. Мы поможем!

У вас есть вопрос или вы хотите что-то уточнить?
Начните диалог с оператором в режиме онлайн!

Источник

Инструкция по использованию личного кабинета Skynet интернет

Личный кабинет Скайнет – это рабочая панель клиента. С её помощью он может управлять всеми предоставляемыми услугами, удобно и быстро их оплачивать. Кроме того, через кабинет клиенту передаётся информация про акции и скидки. Доступ в личный профиль можно получить с любого компьютера или смартфона, подключённого к интернету, а также через приложение для мобильного.

О провайдере

ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.

Плюсы и минусы

У SkyNet, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Также компания предоставляет и другие услуги:

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

Вход в личный кабинет Skynet

Войти в кабинет оператора можно через официальный сайт Скайнет.

Что делать, если забыл пароль?

Восстановить пароль от лк Скайнет можно автоматически. Делается это на странице профиля клиента.

Также восстановить доступ к кабинету можно через горячую линию Скайнет.

Функции персонального кабинета

Кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета пользователь может перейти в блок «Услуги». Необходимо кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от провайдера.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

С помощью кабинета Скайнет можно получить личный домен или специальную электронную почту. Email создаётся на базе сервера компании. У фирмы есть правила по предоставлению электронной почты своим клиентам:

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

Чтобы подключить свой личный email или домен нужно:

«Контроль времени»

Эта функция аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

Как оплатить услуги через кабинет Скайнет

Пополнить счёт кабинета или оплатить услуги можно через личный кабинет или напрямую через сайт провайдера. Также возможна оплата банковской картой Сбербанка или через Сбербанк Онлайн.

Как привязать карту

Самый простой способ оплаты – привязать к кабинету свою банковскую карту по инструкции:

В дальнейшем для оплаты не нужно будет снова вводить все данные карты. После того как клиент нажмёт кнопку «оплатить» достаточно только ввести код из смс-подтверждения платежа.

Подключение автоплатежа

Автоплатёж – это удобная функция, которая позволяет своевременно оплачивать услуги компании. После подключения этого предложения система будет автоматически списывать с карты нужные средства. Чтобы активировать автоплатёж нужно:

Подключение и использование автоплатежа проходит полностью бесплатно. Все переводы защищены с помощью Банка-эквайера.

Отложенный платеж

Это даёт клиенту возможность просрочить выплату по тарифу на несколько дней без отключения услуг. Эта функция предоставляется на срок от 1 до 5 дней. Если отложить платёж на сутки – это полностью бесплатно. Если на 5 дней – нужно заплатить 30 рублей. Подключение проходит в кабинете:

Оплата без авторизации в кабинете

Чтобы оплатить услуги Скайнет не обязательно авторизоваться в личном кабинете. Сделать это можно и через эту страницу оплаты на официальном сайте.

Как отключить личный кабинет?

Кабинет отключается только после прекращения договорных отношений со Скайнет. Для этого пользователь должен:

Менеджер проверит отсутствие задолженностей и пришлёт техников за аппаратурой (если она предоставлялась в аренду). После этого договор будет разорван и кабинет отключится.

Источник

Вход в личный кабинет в Skynet и регистрация по номеру телефона

Skynet является быстро развивающейся организацией, деятельность которой связана с информационной сферой. Провайдер Скайнет предоставляет услуги интернета, кабельного и цифрового телевидения, телефонии. Рассмотрим подробнее особенности компании, преимущества интернет-провайдера, принципы регистрации и входа в личный кабинет, функционал аккаунта и отзывы клиентов об организации.

Скайнет в Санкт-Петербурге: домашний интернет и беспроводное телевидение

Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.

Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.

Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Skynet

Для регистрации в аккаунте Скайнет нужно сначала подписать договор с компанией о получении какой-либо услуги. Оставить заявку на подключение опции можно на их официальном сайте. Номер договора будет использован в качестве логина для входа.

Пароль также будет указан в договоре. Введите данные для входа и кликните «Войти».

Вход в личный кабинет Скайнет на официальном сайте sknt.ru

Все клиенты компании Skynet имеют свой личный аккаунт, обеспечивающий простой и надёжный доступ ко всему функционалу сайта и услугам организации. Вход в кабинет имеют доступ как физические, так и юрлица.

Как войти в личный кабинет

Авторизация в аккаунте клиента происходит посредством введения логина и пароля, выданные при заключении договора с компанией.

В правом верхнем углу официального сайта Скайнет нажмите «Личный кабинет».

Введите логин с паролем и кликните «Войти».

Вход в личный кабинет Skynet по номеру телефона

Войти по номеру телефона можно, только если утерян пароль и его нужно восстановить. Система запросит номер договора и Ваш телефон, чтобы выслать на него пароль. Других способов входа в личный кабинет нет.

Что делать, если забыл пароль

Если пароль был забыт, утерян, его можно восстановить в центре обслуживания клиентов. Номер подразделения — 8 812 386 20 20. Также, есть смысл обратиться к онлайн консультанту.

Возможно и самостоятельное восстановление пароля. Для этого в нижней части формы для входа кликните «Забыли пароль?».

В появившейся форме для восстановления введите номер договора, свой телефон и нажмите «Отправить».

На указанный номер телефона придёт смс с новым паролем. Если после заключения соглашения с компанией Вы успели сменить номер, обратитесь в техническую поддержку и следуйте дальнейшим рекомендациям.

ВАЖНО! Полученный временный пароль рекомендуется сразу сменить в настройках личного кабинета на новый для обеспечения безопасности и надёжности.

Для этого нажмите «Сменить пароль» и действуйте согласно дальнейшим инструкциям системы.

Функции личного кабинета Skynet

Личный кабинет интернет провайдера Скайнет даёт доступ ко всем функциям компании в дистанционном режиме. Сервис содержит параметры управления счетами, тарифами, дополнительными опциями.

В аккаунте пользователь Скайнет в Санкт-Петербурге найдет для себя множество полезных функций, упрощающих выполнение разных операций. Здесь можно сделать заказ на подключение интернета, кабельного и цифрового телевидения. Более подробно о функционале личного кабинета Skynet:

Функционал довольно разнообразный, а значит, клиентам выгодно пользоваться личным кабинетом компании Skynet.

Подробнее о том, как пополнить счёт в ЛК Скайнет описано в видеоролике

Оставить онлайн заявку на подключение услуги в sknt.ru

Для подключения к интернету через компанию Skynet, зайдите на официальный сайт. Выберите в верхнем меню пункт «Подключиться».

Перед подачей заявки нужно убедиться, что Ваш дом входит в зону покрытия Скайнет. С левой стороны открывшейся страницы введите адрес проживания.

С правой стороны появится перечень домов, которые уже подключены к Skynet. Они подсвечены зелёным. Оранжевые номера домов означают, что здесь только планируется подключение к данному провайдеру.

Если Ваш дом не входит в список подключаемых Скайнетом пользователей, рекомендуется обратиться к ТСЖ. Возможно, они помогут сделать все возможное, чтобы подключить данного оператора.

Если Ваш дом есть в списке, кликните на него. Система перекинет Вас на анкету, которую нужно заполнить.

После заполнения анкеты, проверьте корректность данных и нажмите «Отправить». После получения формы компанией с Вами свяжутся сотрудники, чтобы выбрать удобное для Вас время подключения. Процедура занимает не больше двух дней.

Тарифы в Скайнет

Тарификация у данного провайдера довольно разнообразная. Все предложения по интернету представлены в таблице:

Для подключения цифрового телевидения предусмотрены следующие тарифы:

Для телефонии предусмотрено всего два тарифа: Повременный и Городской.

Дополнительные услуги, предоставляемые Скайнет:

Каждый клиент найдёт здесь для себя оптимальный тариф и дополнительные опции.

Скачать приложение Скайнет на телефон

Разработчики создали для удобства приложение для смартфонов, позволяющее пользоваться услугами интернет-провайдера, находясь в любой точке города.

Функции приложения Skynet:

В мобильном приложении доступны пуш-уведомления. Также, здесь можно найти адреса и время работы ближайших центов обслуживания клиентов.

Мобильное приложение доступно для скачивания в официальных магазинах телефонов:

Скачивание и пользование сервисом бесплатно.

Контакты и телефон горячей линии Skynet

Отдел поддержки пользователей создан для решения клиентских проблем с работой сервиса, интернет соединением, оплатой услуг, проверкой и сменой тарифного плана.

На сайте Skynet есть «Онлайн-консультант». Услуга располагается в разделе «Контакты» главной страницы сайта.

При нажатии на вкладку, откроется окошко, где Вам нужно представиться и выбрать тему разговора: общая, подключение, финансовая или техническая.

Далее, кликните «Начать чат» и опишите подробно вопрос или проблему. Оператор Скайнет ответит на все вопросы и постарается в короткий срок их решить.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы расположены в разделе «Контакты». Возможно, Вам не придётся обращаться в поддержку, и Вы найдёте ответ на интересующий вопрос в данном пункте меню.

Отзывы об Интернет-провайдере Скайнет

На одном из форумов, посвящённых провайдеру Skynet, представлены мнения пользователей о работе сервиса и услугах. Положительные отзывы связаны с бесперебойной работой интернета, действительно низкой стоимостью тарифа.

Пользователи хвалят быстрое подключение интернета, выгодные тарифы, высокую скорость, что удобно для игроманов.

Но, отмечаются и негативные отзывы. Клиенты жалуются на отсутствие скорости по вечерам и перебои в работе телевизора через вай фай.

Пользователи отмечают списание лишних денег с баланса, отключение интернета раньше окончания оплаченного периода, техподдержка игнорирует просьбы объяснить, за что снимаются средства.

Оператор Skynet предоставляет качественные интернет-услуги по минимальным ценам в Санкт-Петербурге. Подключиться можно несколькими способами: дистанционно на сайте, в офисе компании и по телефону горячей линии. За счёт круглосуточной поддержки сотрудников, надёжности сервиса, широкого функционала личного кабинета у компании стремительно расширяется клиентская база.

Если Вы пользуетесь услугами интернет-провайдера Skynet, предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Какой тариф у Вас подключён, нравится ли Вам скорость сети, часто ли наблюдаются сбои на линии?

Источник

«Личный кабинет Скайнет»

Каждому абоненту компании SkyNet В Санкт-Петербурге предоставляется доступ в личный кабинет.

Он позволяет управлять подключенными услугами в режиме онлайн, не выходя из дома.

Возможности ЛК

В личном кабинете абонент может:

Управление услугами в личном кабинете Skynet

В разделе «Другие услуги» личного кабинета абонент может воспользоваться дополнительными сервисами, предоставляемыми интернет-провайдером SkyNet.

Доступны смена тарифа, MAC-адреса, регистрация электронной почты и доменного имени.

Изменение тарифа

Для изменения тарифного плана необходимо в разделе услуги выбрать пункт меню «Сменить текущий/будущий тариф». В открывшейся таблице выбрать понравившийся тариф и нажать “отправить”.

Электронная почта в ЛК skynet

Если вам необходим электронный почтовый ящик, вы можете зарегистрировать его на сервере sknt.ru, например, semenovas@sknt.ru. Сделать это можно в соответствующем разделе личного кабинета.

Антивирус

В разделе “Антивирусы” вы можете выбрать и скачать антивирусную программу. Доступны антивирусы компаний Eset, Dr.Web, Panda.

Доменное имя

Посредством данного сервиса можно получить уникальное имя в интернете (доменное имя), например, petrov.sknt.ru. Например, у вас есть потребность в удаленной работе с вашим компьютером или вы хотите персональную веб-страницу. Доменное имя компьютера фиксировано, даже при изменении вашего ip-адреса.

Приложение личного кабинета

Компания SkyNet разработала бесплатное приложение для мобильных устройств, позволяющее получить доступ к полному функционалу личного кабинета с планшета или смартфона.

Приложение даёт доступ для владельцев мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в AppStore или PlayMarket.

Посредством приложения можно внести абонентскую плату, поменять тариф, подключить “отложенный платеж”, активировать push-уведомления.

Как войти в личный кабинет

Для перехода на страницу личного кабинета нужно в любом браузере открыть
официальный сайт компании SkyNet, расположенный по адресу: https://www.sknt.ru/,
нажать в правом верхнем углу на кнопку «личный кабинет» и произвести авторизацию. Также можно сразу перейти на форму авторизации по адресу: https://bill.sknt.ru.

Чтобы произвести вход, в графу “ID” впишите номер вашего договора, заключенного с компанией. В графе “пароль” впишите пароль, выданный при подключении. Затем нажмите кнопку “Войти”.

Вы попадете на страницу своего личного кабинета.

Для восстановления данных можно нажать кнопку «Забыли пароль?». Пароль будет сброшен, а на телефонный номер, внесенный в базу данных при подключении, будет отправлено сообщение с новыми учетными данными.

Изменить пароль можно в любой момент прямо в личном кабинете, посетив раздел «Изменить пароль».

Регистрация

При подключении к сети интернет через компанию SkyNet, заключается абонентский договор. Его подписание означает автоматическое создание личного кабинета. В приложении к договору указаны учетные данные для авторизации.

Как оставить заявку на подключение

Для подключения к сети интернет через компанию SkyNet необходимо зайти на ее официальный сайт и выбрать вкладку “подключиться”. На открывшейся странице нужно ввести название улицы, выбрать номер дома и заполнить форму обратной связи. Обязательными полями для заполнения являются имя, номер квартиры и контактный телефон.

После отправки заявки с вами свяжется оператор и уточнит детали.

Ответы на частые вопросы

Где можно посмотреть пароль от своего личного кабинета?

Учетные данные для авторизации в личном кабинете выдаются абоненту при подключении. В случае утери, их можно восстановить следующими способами:

Как выяснить, какой у меня тарифный пакет и какого числа происходит списание?

Вы можете ознакомиться с данной информацией несколькими способами:

Как я могу оплатить интернет онлайн без комиссии?

Комиссия не взимается при внесении денежных средств через платежный терминал в любом отделении Сбербанка, а также с помощью карты банка в личном кабинете или на официальных ресурсах компании.

Подведем итоги

Провайдер предоставляет своим абонентам возможность получить широкий перечень услуг, не посещая офис компании, посредством личного кабинета.

Он доступен, как через браузер, так и через мобильное приложение, что делает его использование максимально доступным и комфортным.

Источник