Мои Документы Онлайн — бесплатное приложение для пользователей из России, которое поможет быстро записаться на приём в МФЦ, прямо с вашего мобильного устройства, а также получить информацию о предоставляемых услугах и отслеживать готовность услуг.
Для кого предназначено приложение Мои Документы Онлайн
Эта программа станет вашим надёжным помощником при обращении в многофункциональный центр (МФЦ) в важем городе. В ней вы найдёте информацию о местоположении ближайшего центра, а также об услугах, которые там можно получить. Выберите нужную услугу из списка и запишитесь на удобное для вас время. Ожидаете готовности услуги? Программа поможет отслеживать её статус, без необходимости звонить или ездить куда-либо. А благодаря функции оплаты госпошлин без комиссии, вы значительно сэкономите своё время и нервы.
Некоторые услуги, которые можно получить прямо на телефоне
С нашего сайта вы можете совершенно бесплатно скачать приложение Мои Документы Онлайн для Android.
Мои Документы Онлайн на APKshki.com скачали 2478 раз. Мои Документы Онлайн распространяется бесплатно в расширении apk.
Все приложения и игры на нашем сайте проходят обязательную проверку антивирусом с последними сигнатурами.
Если обнаружился вирус: [email protected]
Добавить описание: [email protected] с пометкой добавить описание.
Запишитесь в МФЦ с помощью мобильного приложения и портала mfc61.ru
Записаться в офис МФЦ с помощью мобильного приложения «МФЦ РО».
⠀ 1). Скачайте и установите приложение Google Play Market или App Store «МФЦ РО» на свой телефон.
ссылка для скачивания на Google Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=website.copyandpaste.MFCRO&hl=ru ⠀ ссылка для скачивания на App Store: https://apps.apple.com/us/app/%D0%BC%D1%84%D1%86-%D1%80%D0%BE/id1291295851?ign-mpt=uo%3D4
2). Подтвердите регистрацию в приложении «МФЦ РО» с помощью портала gosuslugi.ru.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что авторизация доступна только пользователям, зарегистрированным на портале gosuslugi.ru. ⠀ 3). Во вкладке «Список МФЦ» выберите МФЦ города или муниципального образования, в которое необходимо обратиться. ⠀ 4). Выберите тип офиса и его местоположение. ⠀ 5). Для записи на прием документов во вкладке «Выбор очереди» укажите «Прием документов МФЦ».
Для записи на получение документов во вкладке «Выбор очереди» укажите «Выдача документов». ⠀ 6). Из списка выберите подходящую группу услуг. ⠀ 7). Выберите доступную дату и время визита.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Если желаемая дата и время не доступны для выбора это означает, что запись уже занята другим пользователем. В этом случае выберите другую свободную дату и время. ⠀ 8). Во вкладке «Проверка данных» ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ введенные Вами данные и подтвердите запись. ⠀ 9). В всплывающем окне появится номер Вашего талона. ⠀ 10). Зарегистрированные талоны доступны для просмотра во вкладке «Мои талоны».
Запишитесь в офис МФЦ с помощью мобильного приложения «МОИ ДОКУМЕНТЫ.ОНЛАЙН».
1). Скачайте и установите приложение Google Play Market или App Store «МОИ ДОКУМЕНТЫ.ОНЛАЙН» на свой телефон.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что авторизация доступна только пользователям, зарегистрированным на портале gosuslugi.ru. ⠀ 3). Во вкладке «МФЦ» выберите Ростовская область и МФЦ города или муниципального образования, в которое необходимо обратиться. ⠀ 4). Выберите тип офиса и его местоположение. ⠀ 5). Для записи на прием документов выберите нужную Вам услугу. ⠀ 6). Выберите доступную дату и время визита.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Если желаемая дата и время не доступны для выбора это означает, что запись уже занята другим пользователем. В этом случае выберите другую свободную дату и время. ⠀ 7). В всплывающем окне появится номер Вашего талона.
Записаться в МФЦ можно также через интернет-портал www.mfc61.ru.
1). Для этого в адресной строке любой поисковой системы введите www.mfc61.ru или перейдите по ссылке: https://www.mfc61.ru/
⠀ 2). Затем в правом верхнем углу портала нажмите «Войти в личный кабинет». ⠀ 3). Введите данные логина и пароля на портале gosuslugi.ru для прохождения авторизации.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! В офисах МФЦ производится сверка паспортных данных заявителей с зарегистрированными талонами предварительной записи. Талоны не соответствующие паспортным данным заявителя не допускаются. ⠀ 7). В поле «Очередь» выберите удобный для Вас офис МФЦ. ⠀ 8). Перейдите на вкладку «Выбрать группу услуг». Выберите группу услуг, на которую Вы хотите записаться, в поле «Тип окна» выберите «Прием документов» либо «Выдача документов».
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что во избежание большого скопления людей в офисах МФЦ запись на консультацию в настоящий момент недоступна. ⠀ 9). Выберите доступную дату и время визита. ⠀ 10). Нажмите «Записаться в очередь».
11). Зарегистрированные Вами талоны доступны для просмотра и печати во вкладке «Список талонов».
Многофункциональные центры по оказанию государственных и муниципальных услуг имеются уже практически во всех более-менее крупных населённых пунктах. Здесь можно получить прописку, подать документы на перевод из одного пенсионного фонда в другой, подать заявление на получение социальных выплат и т. д.
Преимущества МФЦ «Мои документы»
Перечень оказываемых услуг в различных МФЦ отличается, поэтому перед посещением ближайшего центра нужно позвонить туда и проконсультироваться по возможности оказания той или иной услуги. Кроме того, многие МФЦ имеют свои собственные сайты, где осуществляется на получение услуг в определённое время – это удобно для тех, кто занят на работе. Там же есть возможность проверить статус запрошенной когда-либо услуги и проверить свой талон.
Не так давно некоторые МФЦ «Мои документы» обзавелись мобильными приложениями «Мои документы». Сегодня они выложены в магазинах приложений для основных мобильных платформ:
Если в вашем распоряжении имеются смартфоны или планшеты, работающие на Android или Windows Phone, а также на устройствах от компании Apple (iPad и iPhone), то вы можете установить приложение для своего города из соответствующего магазина. Приложения «Мобильные документы» имеются пока не для всех российских городов, но можно надеяться, что в будущем они всё-таки появятся.
Возможности приложения «Мои документы»
Что позволяет мобильное приложение «Мои документы»?
Таким образом, приложение «Мои документы» для Android, iOS и Windows Phone поможет сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг более удобным. Жителям городов, для которых ещё не создано соответствующее приложение, могут воспользоваться web-интерфейсом сайта для своего городского МФЦ. Также вы можете получить результаты запросов и узнать статусы своих заявок путём звонка в справочную службу своего городского многофункционального центра.
Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.
Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.
Нужно ли записываться в МФЦ
Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.
По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.
Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.
Варианты записи
Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.
Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.
Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.
Как записаться через сайт МФЦ
Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.
Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.
Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:
Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:
Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.
Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.
Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.
Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.
Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.
Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.
Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).
После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:
По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.
Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.
Запись в МФЦ через мобильное приложение
Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:
Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.
Посещение Центра без записи
Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.
Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.
На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.
Интеграция АИС МФЦ с программным обеспечением Агрегатора с осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
Акцепт оферты означает, что Оператор согласен со всеми положениями настоящей оферты и заключает Договор на предоставление Агрегатором Оператору права интегрировать АИС МФЦ c программным обеспечением Агрегатора для предоставления гражданам возможности использования дополнительных сервисов, при обращении в МФЦ, на условиях настоящей оферты. Перечень сервисов, предоставляемых посредством использования мобильного приложения, определен в Методических рекомендациях, размещенных на сайте www.digital-f.ru
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты признается совершение Оператором действий, указанных в пункте 4.1 настоящей оферты/Договора. Оператор имеет право акцептовать настоящую оферту исключительно при условии полного соответствия Оператора требованиям, определенным настоящей офертой и приложениями к ней. В случае, если лицо, совершившее действия по акцепту настоящей оферты, не соответствует указанным выше требованиям, акцепт настоящей оферты не признается совершенным, а Договор не является заключенным.
Условия Договора, заключаемого в качестве акцепта настоящей оферты, установлены пунктами 1 – 11 настоящей оферты и, соответственно, Договора, а также приложениями к настоящей оферте и, соответственно, к Договору. Агрегатор вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
1. Определения и термины
В Договоре используются следующие термины и определения:
1.1. Программное обеспечение, ПО – программное обеспечение Агрегатора, интегрируемое с АИС МФЦ в соответствии c Методическими рекомендациями, и позволяющее обеспечить предоставление гражданам возможности использования дополнительных сервисов, при обращении в МФЦ в соответствии с перечнем, содержащимся в Методических рекомендациях.
Методические рекомендации – перечень требований Агрегатора к Оператору и АИС МФЦ, в целях интеграции с Программным обеспечением, размещенные на сайте www.digital-f.ru.
Пользователь – физическое лицо, использующее мобильное приложение для получения дополнительных сервисов, при обращении в МФЦ.
2. Общие положения
2.1. В целях предоставления гражданам возможности использования дополнительных сервисов, при обращении в МФЦ посредством использования мобильного приложения, Стороны используют функциональные возможности Программного обеспечения Агрегатора, интегрируемого с АИС МФЦ.
2.2. Перечень дополнительных сервисов, доступных пользователям посредством использования мобильного приложения, содержащийся в Методических рекомендациях, может быть дополнен или изменен Сторонами в ходе выполнения Договора.
3. Предмет Договора
3.2. Оператор, в срок не позднее 90 (девяносто) дней с даты заключения настоящего Договора обязан обеспечить интеграцию АИС МФЦ с Программным обеспечением в порядке, установленном в разделе 4 настоящего Договора. Оператор, не позднее 3 (трех) календарных дней с даты завершения интеграции обязан организовать размещение на официальном сайте МФЦ информации о мобильном приложении.
3.3. Агрегатор гарантирует бесперебойную работу мобильного приложения в соответствии с п. 3.4. настоящей оферты с даты размещения Оператором информации в соответствии с п. 3.2. настоящей оферты.
3.4. Агрегатор обеспечивает доступ пользователей к сервисам МФЦ через мобильное приложение в режиме 24 часа 7 дней в неделю за исключением перерывов на регламентное техническое обслуживание общей продолжительностью не более 32 часов в течение календарного года. При этом на время таких перерывов Агрегатор обязуется обеспечить информирование пользователей о проводимых технических работах в интерфейсе мобильного приложения.
4. Порядок интеграции
4.1. Оператор направляет Агрегатору на почтовый ящик info@digital-f.ru Уведомление (по форме Приложения 1) о согласии со всеми положениями настоящей оферты и о готовности заключить Договор на условиях, предусмотренных в настоящей оферте. Оператор в данном уведомлении должен гарантировать соответствие АИС МФЦ требованиям Методических рекомендаций и возможность его интеграции с Программным обеспечением Агрегатора.
4.2. Во исполнение Договора Оператор в срок не более 90 (девяносто) календарных дней с даты заключения настоящего Договора в порядке, определенном п.4.1. настоящего Договора, при необходимости за свой счет производит доработку и настройку АИС МФЦ для предоставления дополнительных сервисов в соответствии с Методическими рекомендациями и направляет Агрегатору на почтовый ящик info@digital-f.ru уведомление о готовности к проведению интеграционного тестирования и техническую документацию для решения вопроса о возможности подключения АИС МФЦ к Программному обеспечению на промышленных средах.
4.3. Оператор в срок, установленный настоящим пунктом, но в любом случае не позднее 90 (девяносто) календарных дней с даты заключения настоящего Договора в порядке, определенном п.4.1. настоящего Договора, предоставляет Агрегатору оформленные надлежащим образом и подписанные Оператором документы, необходимые для их последующего направления в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязи РФ):
Заявка в Минкомсвязи РФ на подключение Программного обеспечения Агрегатора к тестовой среде ЕСИА, предоставляется Оператором Агрегатору не позднее 10 (десять) календарных дней с даты заключения настоящего Договора;
Заявка в Минкомсвязи РФ на подключение Программного обеспечения Агрегатора к промышленной ЕСИА предоставляется Оператором Агрегатору не позднее 5 (пять) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса Агрегатора, но в любом случае не позднее 90 (девяносто) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. Документы, предоставляемые Оператором должны быть подготовлены в соответствии с требованиями, установленными «Регламентом информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства», действующим на дату подготовки
4.4. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления Оператора о готовности к проведению интеграционного тестирования Агрегатор назначает дату и время проведения интеграционного тестирования. По результатам интеграционного тестирования Сторонами оформляется протокол тестирования. В случае выявления ошибок и/или недоработок, в протокол тестирования вносится перечень замечаний и/или недоработок, выявленных по результатам интеграционного тестирования, а также устанавливается срок для их устранения. В случае повторного выявления ошибок и/или недоработок со стороны Оператора в ходе проведения повторного интеграционного тестирования Стороны вправе расторгнуть Договор
4.5. В случае прохождения интеграционного тестирования Оператор обеспечивает размещение соответствующей информации на официальном сайте МФЦ в порядке и в сроки, установленные в п. 3.2 настоящей оферты.
4.6. В случае отключения АИС МФЦ от Программного обеспечения Агрегатора, возобновление доступа к Программному обеспечению возможно только после проведения повторного интеграционного тестирования.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Агрегатор вправе:
5.2. Агрегатор обязан:
5.3. Оператор вправе:
5.4. Обязанности Оператора:
5.5. В случае выявления ошибок в работе, ПО, АИС МФЦ Стороны обязаны принять все необходимые меры для их устранения, а при необходимости приостановить оказание дополнительных сервисов до полного исправления ошибок. В случае приостановки доступа к дополнительным сервисам, Стороны обязаны организовать информирование уполномоченного сотрудника другой Стороны о временной приостановке использования сервиса, и обеспечить оперативное устранение выявленных ошибок в работе ПО, АИС МФЦ.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Настоящий Договор является безвозмездным, и его заключение не влечет никаких финансовых обязательств для Агрегатора и Оператора.
7. Ответственность сторон
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Агрегатор не несет ответственности в случае сбоя в работе ПО, если причиной такого сбоя явились обстоятельства, не связанные с работой ПО Агрегатора.
7.3. Стороны не несут финансовой ответственности друг перед другом в связи с исполнением настоящего Договора.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта оферты Оператором и действует в течение 1 года, и автоматически продлевается на каждый следующий год, если ни одна из сторон за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения Договора не заявит о своем намерении его расторгнуть.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время до окончания срока его действия по решению одной из Сторон без указания основания такого расторжения путем направления в адрес другой Стороны предварительного письменного уведомления не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. При не достижении согласия все споры рассматриваются в арбитражном суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Прочие условия
10.1. Приложениями к настоящему Договору являются:
10.1.1. Уведомление (акцепт) о согласии с условиями оферты (Приложение 1)
10.1.2 Уведомление о расторжении Договора (Приложение 2)
10.2. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
11. Реквизиты сторон
Общество с ограниченной ответственностью «Электронный магазин» Место нахождения: 119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д.37 ИНН 9705101389 КПП 770501001 ОГРН 1177746629862
Генеральный директор Веприцкая О.В.
Приложение 1 к Оферте о заключении Договора
Уведомление (акцепт) о согласии со всеми положениями оферты
Настоящим уведомляем Вас о согласии _______________________ (ИНН, ОГРН___________) со всеми положениями оферты, размещенной на сайте www.digital-f.ru, и о готовности заключить договор на условиях, предусмотренных в данной оферте.
Одновременно, в соответствии с пунктом 4.1 оферты/Договора гарантируем соответствие АИС МФЦ, которая будет использоваться при интеграции с Программным обеспечением, Методическим рекомендациям, а также возможность её интеграции с Программным обеспечением.
Приложение 2 к Договору
Уведомление о расторжении Договора
_____________, именуемый в дальнейшем «Оператор», в лице _______________, действующего на основании _________________, подписывая настоящее Уведомление о расторжении Договора, уведомляет _____ о прекращении предоставления гражданам возможности использования дополнительных сервисов при обращении в МФЦ посредством использования Программного обеспечения на основании договора от «___»__________20___г.
_______ прекращает предоставление дополнительных сервисов и отказывается от доступа (отказывает в доступе) к Программному обеспечению, начиная с 00 часов 01 минуты «___»__________201__ г.
