как украсть у друга телефон
Интервью с вором. Кражи мобильных телефонов
Существуют материалы, которые не выходят из стен редакции, остаются диктофонными записями, набросками в блокнотах, нереализованными сюжетами. Порой темы всплывают и словно зовут, в мозаику добавляется еще один кусочек, картина становится объемнее, реалистичнее. Идея материала о воровстве мобильных телефонов зрела давно. Вначале было несколько неформальных встреч с оперативниками уголовного розыска, которые разводили руками и сетовали, что под запись да с именами говорить ничего не могут, да и не хотят. Излишняя популярность им ни к чему, никаких кампаний по борьбе с воровством телефонов нет. Максимум, что может сделать МВД сегодня, это вести собственную базу данных IMEI-номеров. В нее вносятся все телефоны, которые были украдены, и владельцы которых настояли на приеме заявления. Как говорят сами представители МВД, поиск украденных телефонов технически прост, но выводит не на воров, а на перепродавцов или конечных покупателей. В случаях обычной кражи телефона у среднестатистического гражданина поиск такого аппарата невыгоден. Это большая нагрузка для МВД, фактически милиция выступает в качестве бюро добрых услуг, возвращающего аппарат и остающегося у разбитого корыта в виде незакрытого уголовного дела, так как воры не были пойманы.
Техническая сторона вопроса незамысловата до безобразия. Чтобы найти украденный телефон, достаточно сделать запросы основным операторам и указать IMEI-номер, затем операторы сообщат, с какими SIM-картами использовался аппарат и на кого, на чьи паспортные данные они зарегистрированы. Потом телефон изымается у текущего владельца, и на этом история заканчивается. Иногда возникает вопрос, что SIM-карта зарегистрирована на «левые» паспортные данные, либо «владелец» номера ни сном ни духом о нем не знает. Так тоже бывает. Несмотря на заверения операторов, что купить SIM-карту без предъявления паспорта невозможно, это далеко не так. В целях эксперимента ваш покорный слуга прошелся по нескольким салоном вдоль Ленинского проспекта. Результат вылился в покупку 7 контрактов с заполнением всех данных «по памяти». Отказали только в одном месте, и то в салоне той же сети рядом с удовольствием зарегистрировали контракт на Дмитрия Медведева. Поймав настроение, заполнил контракт на Вячеслава Малежика, причем реакция консультанта была нулевой. Рискнуть и попросить вписать Диму Билана, который консультанту, видимо, лучше знаком, не смог, воздержался.
С точки зрения оператора такие SIM-карты не представляют проблем ровно до того момента, пока по ним платят и говорят. Вычленить «липовые» контракты из общей массы практически невозможно, и операторы этим и не занимаются, перед ними нет такой задачи. Вот вы бы выискивали абонентов, которые платят деньги и не имеют при этом никаких претензий, равно как и прав? Найти телефон с такой «левой» SIM-картой уже сложнее. Но нет невозможных задач, и с помощью анализа входящих/исходящих звонков, просмотра того, в каких аппаратах использовались другие SIM-карты, вполне реально обнаружить физических лиц, стоящих за конкретным аппаратом. Но это дикая головная боль, множество усилий. В рамках кражи обычного телефона никто этим не будет заниматься. А вот при громких уголовных делах подобные действия оправданны.
Получается замкнутый круг. С одной стороны, милиции невыгодно принимать заявления о краже мобильных телефонов, так как закрыть корректно подобные дела невозможно. С другой стороны, операторы также не заинтересованы в поиске подобных телефонов, в любом случае с них будут звонить, в том числе на телефоны этого оператора. Пострадавшие – единственная сторона, которая взывает об отмщении, возмещении ущерба, но не готова отстаивать свои права до конца. Мытарства в милиции, где под любыми предлогами не принимают заявления, выливается в отказ от них. Кто же выигрывает? Несложно догадаться, в выигрыше остаются воры, для которых мобильные телефоны в прямом и переносном смысле превратились в золотое дно.
Вторая часть марлезонского балета
Как найти того, кто ворует мобильные телефоны? Дать объявление на страницах сайта? В газетах? Представляете комичность объявления: «Разыскивается профессионал, ворующий мобильные телефоны. Необходимо взять интервью. Срочно». Задачка не из легких, а без общения с подобными персонажами картина не складывалась. Доводы милиции были ясны и понятны, а вот криминальная составляющая оставалась за бортом.
От моих стенаний избавили все те же оперативники. Смотри «Дежурную часть», там изо дня в день показывают, как патрули по горячим следам ловят тех, кто промышляет разбоем на улицах, в том числе они же воруют и телефоны. Но мне не были интересны подобные случаи, они носили, судя по телевизионным заметкам, эпизодический характер, показываемые задержанные не носили оттенка интеллекта и явно шли на это не подготовившись. С тем же успехом они отнимали не только телефоны, но и сумки, бумажники, барсетки, при этом применяя силу и угрозы. Это большой пласт подобных случаев, но они понятны и объяснимы, так же, как кражи в метро.
Это, кстати, второе место, куда меня отправили. В линейное отделение милиции на метрополитене. В метро зачастую устройства выхватывают перед самым закрытием дверей. Смотрите, например, вы в свой коммуникатор, наслаждаетесь фильмом или книгой, а тут откуда ни возьмись рука, и устройство выдергивают. Пару лет назад со мной была такая история. Перед 9 мая, когда в городе было мало жителей и полно милиции и военных, один такой товарищ попытался выскочить с моим телефоном. Сидел и играл в шарики, а этот деятель наклонился и хвать Sony Ericsson P900i. Вот только я его не отдал. Более того, принял этого человека за знакомого и подумал, какая же дурацкая шутка. Однако в следующий момент товарищ выскочил из вагона. По дороге стояло несколько человек, ни один не попытался задержать его. Это показательно, не рассчитывайте, что окружающие вмешаются и помогут вам, скорее всего этого не произойдет.
Профессиональные щипачи предпочитают не работать так грубо и тем более в метро. Проблем не оберешься, камеры стоят на всех станциях и входах, в вагонах. Если и работают, то только в группе да в час пик, в толпе. Хотя милиционеры честно признались, что ловить тех, кто выхватывает телефоны у пассажиров, тяжело. Если это единичные случаи, то шансы обнаружить и поймать вора малы. Люди неохотно подают заявления.
В 2006 году несколько исследовательских компаний провели опросы, как соотносится число поданных заявлений о краже телефонов и реальных краж. Соотношение получилось убийственным, один к пяти. То есть на одно заявление приходится пять случаев, когда телефон украден, но владелец махнул на это рукой. Но если даже принимать в расчет только официальную статистику, мы получим неутешительные цифры. В МВД считают, что каждое пятое уголовное преступление сегодня связано с мобильными телефонами. В 2006 году было зарегистрировано 250 тысяч украденных телефонов, в 2007 году их число почти добралось до 350 тысяч штук. Вспоминая пропорцию один к пяти, можем считать, что рынок краденых телефонов как минимум составляет 1.5 миллиона телефонов в год. В денежном выражении это около 300 миллионов долларов США. Привлекательная цифра, не так ли?
Как исчезают телефоны у владельцев? Показательна статистика УВД по Нижегородской области за 2007 год, она вполне применима и к другим регионам. Из 1700 преступлений около 60 процентов пришлось на кражи, 25% – грабежи, оставшаяся часть – на случаи мошенничества.
Правовые мытарства
Россия не является первой страной, столкнувшейся с волной краж мобильных телефонов. До нас были и другие страны, например, Германия, Австралия, Великобритания. Реакция законодательной власти в этих странах была не в пример более оперативной. В короткие сроки еще в 2003-2005 годах были приняты законы, направленные на борьбу с кражами телефонов. Операторов обязали вести «черные» списки телефонов. Были разработаны процедуры поиска украденных аппаратов, что дало возможности для их успешного обнаружения. Параллельно были приняты законы, вводящие уголовную ответственность за изменение IMEI-номеров телефонов, так как подобная процедура в 90 процентах случаев нужна только для сокрытия украденного аппарата.
В том или ином виде проблема краж мобильных телефонов активно обсуждается с 2003 года. На разных уровнях чиновники требуют принятия действенных мер, но воз и ныне там. В сентябре 2005 года мне удалось побывать на заседании московской городской думы, где обсуждалась эта тематика. Тема звучала как «О пресечении незаконного оборота средств мобильной связи на вторичном рынке». Вкратце можно описать впечатления от этого заседания как позитивные. Разные люди говорили правильные вещи, по итогам заседания сформировали законодательную инициативу и поправки в «Закон о связи», а также уголовный кодекс РФ. С одной стороны, операторы должны были за свой счет содействовать в поиске украденных телефонов и оказывать всемерную помощь МВД, с другой стороны, наказание за подобные кражи возрастало до 6 лет лишения свободы. Про изменение IMEI-номера также не забыли. Но та инициатива так и осталась таковой. Вообще, подобные обсуждения происходили очень часто, если не сказать постоянно. Тема краж мобильных телефонов всплывает изо дня в день, но она из острой проблемы, каковой и является, превратилась в общее место. Все про нее знают, но ничего сделать не могут. Не хватает решимости. Да и операторам эта тема неинтересна, так как они никак не страдают, а вот соблюдение новых законов ляжет на их плечи. Вот и торпедируются все законопроекты из года в год, а людей, способных настоять на них, не появляется.
В этой связи очень к месту такой проект компании Билайн, как «Мобильная грамотность». Компания провела заседание, посвященное мобильному мошенничеству, в большей мере связанному с кражей или выманиванием данных о картах предоплаты. Ведь от такого рода активности страдают абоненты операторов, и негатив, вольно или невольно, проецируется и на компании. Но в рамках проблематики кражи мобильных телефонов занимают более значимое место, а об этом ни слова. Нет заинтересованных лиц среди операторов, а МВД бороться с их пассивностью без поддержки законодательной власти не может.
Разговор с вором
Если кто-то считает, что оперативники – черствые люди, не верьте, это зависит от вашего отношения к ним. Забыв свои поползновения накопать материал на статью о кражах телефонов, спокойно жил и работал дальше. Через несколько месяцев звонит незнакомый номер, и один из оперативников говорит, что есть уникальная возможность познакомиться и побеседовать с профессиональным вором, который в том числе занимается и мобильными телефонами. Отказываться от такой удачи глупо, и сломя голову мчусь в отделение милиции через всю Москву. Чтобы расставить все точки в этой истории, сразу же признаюсь, что разговор состоялся анонимно, задержали моего визави не за кражу телефона, а за иной проступок. Поговорить про телефоны он согласился безотносительно себя, да и, видимо, это позволило ему скрасить время.
Паша, назовем его так для простоты, в возрасте 35-40, прилично одет, не выделяется из московской толпы, в нем легко распознать менеджера средней руки. Хорошо поставленная речь, общее впечатление интеллигентного человека, в меру начитанного. За тридцать минут успеваю спросить только самое основное и то по верхам, потом его уводят.
ЭМ. Вы могли бы рассказать, почему мобильные телефоны так выгодно воровать?
П. Из газет знаю, что выгодно. Могу только предположить исходя из общего опыта (здесь и далее Павел очень осторожен в своих высказываниях, никогда не говорит о себе, описывает только ситуации).
ЭМ. Хорошо, давайте на общих примерах, если можно и реальные истории.
П. Украденный телефон невозможно найти, а доказать, что вы его украли, нереально. Вот вы идете по улице, находите телефон. Вы украли его? Отвечайте.
ЭМ. Нет, он же лежал на улице.
П. Вор находит телефон в вашем кармане, и если не схватили его за руку в момент, когда он вытягивает телефон, доказать что-то нельзя. С бумажником хуже, поэтому многие воры любят изымать телефоны. Меньше мороки – выкинул SIM-карту, продал на лоток или в машину рядом с метро. Получишь процентов 15 от реальной цены, но при цене телефона в 500-600 долларов это вкусно. И никаких проблем с милицией, телефон ведь «найден», что хочу, то и делаю с ним.
ЭМ. Хммм, но «найти» телефон ведь таким образом сложно, надо залезть в карман либо сумку, либо на пояс человека. Что он, не обратит внимания?
П. Не обратит. Люди живут в своих мирках и игнорируют грубиянов. Споткнитесь на улице и не сильно схватите человека за руку. Он будет возмущаться этим, но не проверять карманы. А телефон уже сменил владельца. Такая схема работает, главное не злоупотреблять ей в одном месте. В транспорте еще веселее, там давка.
ЭМ. Много телефонов можно «найти» в одном районе?
П. За час подготовленный человек способен взять от одного до десятка телефонов. Это не чес по карманам. Надо выбрать человека, присмотреться к его телефону, одежде, поведению. С кем-то лучше не связываться. Если работаешь один, то брать больше одного телефона нельзя, никто не поверит, что повезло найти сразу много телефонов. Надо отдавать изъятое товарищу, чтобы он складировал все в машине или в сумку. Продавать лучше телефоны в другом районе города, тогда возможность их увидеть на лотке у владельцев исчезает.
ЭМ. Часто ловят за кражу мобильных телефонов?
П. Никогда не слышал о таком. Бывает договариваются, что кто-то берет на себя это взамен отпущения грехов по другим статьям. Но это бывает редко. Нет грабежа, вас никто не запоминает. Доказать факт кражи нельзя, есть факт потери телефона.
ЭМ. Звонят по украденным телефонам?
П. Проходимцы из гоп-стоп компаний звонят. Молдаване звонят. Серьезные люди выкидывают SIM-карту, чехол, шнурки, все, по чему можно опознать быстро телефон.
ЭМ. Как выбирается жертва? Почему у этого человека, а не у другого?
П. Смотрят на телефон, выгодно брать дорогие, новые модели. Таких много, все говорят на улице, потом кладут телефон в карманы. Хуже всего, когда телефон в переднем кармане брюк справа. И тут можно многое сделать, но лучше не рисковать. Проще всего доставать из задних карманов, верхней одежды, со шнурков. Человек ничего не замечает.
ЭМ. На какую сумму максимально вы слышали крали в день телефонов у прохожих?
П. Один мой знакомый (хитро улыбается) нашел однажды Nokia 8800 и не одну. В течение дня ему повезло найти 8 аппаратов. Перекупщики за них дали больше 1500 USD. Если гореть на работе, то стабильно можно получать 500-600 долларов, не меньше.
ЭМ. Надо с кем-то делиться этими деньгами?
П. С кем? Вы когда находите что-то на улице, вы делитесь этим? Не надо. Это промысел.
ЭМ. Такой вид заработка опасен? Есть скрытые угрозы?
П. Надо разбираться в людях, и тогда это не опаснее любой другой работы. Главное понимать людей и кто есть кто.
ЭМ. Вы бы украли у меня телефон?
П. Я никогда не беру чужого. Если бы нашел ваш телефон, то позвонил вам и вернул за вознаграждение. Все честно.
ЭМ. У вас есть предпочтения по маркам телефонов?
П. Конечно. Мне нравятся телефоны Nokia, Sony Ericsson. Другие марки нравятся не так сильно.
Доколе?!
У кого из наших чиновников должны украсть телефон, чтобы появились законодательные инициативы, направленные на борьбу с этим явлением? Не знаю. Но все, что происходит сегодня, напоминает активное переливание из пустого в порожнее. Число краж мобильных телефонов растет не в пример быстрее роста рынка этих телефонов. Те, кто поставил на поток подобный «бизнес», чувствуют себя безнаказанно, так как реальной угрозы для их благополучия нет. Мы хотим максимально полно рассказать о данной проблеме, в скором времени появится статья о рынке б/у телефонов, о том, как аппараты появляются на нем. Если вы обладаете интересной информацией, можете рассказать примеры из своей жизни, то милости просим на наш форум. Заранее спасибо.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?
Так что делать?! Заблокируйте смартфон и симку
Самый важный шаг после кражи или потери телефона — как можно скорее удаленно заблокировать его. Это действие спасет от утечки важной информации. Кроме того, на экране смартфона будет высвечиваться ваш второй контактный номер. Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за украденное устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это станет единственным шансом заполучить телефон обратно, к тому же за небольшую плату. Но приходить на встречу с полицейскими бессмысленно: злоумышленник может сказать, что просто нашел телефон на улице или в такси, и никто не докажет обратное.
Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с любого другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone». После короткого поиска сервис покажет карту, на которой отмечены все включенные устройства Apple. Найдите среди них свой iPhone и активируйте «Режим пропажи». Если переживаете за сохранность данных, можете еще и удалить всю информацию с него — для этого нажмите кнопку «Стереть iPhone».
Кстати, проделать эту же операцию можно не только через сайт, но и через приложение «Найти iPhone» на других «яблочных» устройствах: например, на iPad. Схема там та же самая.
С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, которые подключены к вашему аккаунту. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство», если хотите заодно удалить с него все данные.
Если в момент поиска вор успел отключить ваш смартфон, то он все равно будет заблокирован при первом же включении.
Другая важная тема – заблокировать SIM-карту, что особенно важно, если украли и смартфон, и кошелек. Да еще на вашем устройстве нет пароля. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, просто сделав перевод. Даже переставив симку в другой телефон, через проверку баланса и привязанное приложение онлайн-банка можно снять деньги со счета.
Обратитесь в полицию
С обращением в правоохранительные органы лучше не медлить: чем раньше вы придете в отделение и составите заявление, тем больше вероятность вернуть ценную вещь. Если в полиции вас будут уверять, что дело — «висяк» и лучше не писать заявление, настаивайте на своем.
Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы точно не помните, когда смартфон исчез. Необходимо также вспомнить все отличительные особенности устройства: царапины на корпусе/экране, цвет чехла, наличие пленок на экране и т.д. В полиции должен быть образец заявления о краже имущества — смело просите его у полицейского, если он сам не предоставил пример. В крайнем случае посмотрите примеры в «гугле».
В заявлении вас обязательно попросят указать IMEI телефона — уникальный номер-идентификатор, который присваивается каждому смартфону. По нему полицейские и будут искать ваш аппарат.
Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Легче всего посмотреть на коробке от смартфона: 15-значный номер напечатан на обратной стороне, на штрихкоде. Если же упаковки нет под рукой, то понадобится зайти в учетную запись с другого i-девайса (например, с iPad). Откройте настройки и нажмите на свое имя, оно находится в самом верху. Затем пролистайте меню вниз и найдите в списке устройств ваш украденный смартфон. Нажмите на него, и вы увидите подробную информацию о нем, включая серийный номер и IMEI.
Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска — это тот же сайт, с которого вы уже блокировали телефон. Там опять же нужно выбрать утерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Во всплывающем окне вы увидите 15-значный набор цифр. Ну, и второй вариант — посмотреть номер на коробке, если та сохранилась.
Как работают полицейские?
Мы пообщались с представителями правопорядка и выяснили, что делают полицейские после получения заявления от пострадавшего. По словам бывшего лейтенанта полиции Златы Власовой, в первую очередь сотрудники МВД связываются с мобильными операторами.
Ждать ответа от операторов приходится минимум неделю. Если телефон за это время включался, то в сотовой компании указывают дату, ФИО и адрес прописки человека, на которого оформлена СИМ-карта и номера телефонов, на которые были сделаны звонки.
«Но это работает в том случае, если какой-нибудь простачок начнет пользоваться телефоном. А если нет, все сотовые компании ответят — тишина», — говорит Власова. По ее словам, сегодня найти украденный смартфон стало гораздо сложнее. Во-первых, люди блокируют iPhone, так что позвонить с него вор уже не может. Во-вторых, большинство преступников знают, что телефон можно моментально отследить, поэтому сразу же сбывают его, не делая звонков.
Редакция Hi-Tech-Mail.ru пообщалась с одним из столичных дознавателей — сотрудником МВД, который расследует только легкие дела определенных категорий и имеет меньше должностных полномочий, чем следователь. На условиях анонимности он заявил, что удачный исход в деле о краже смартфона — настоящая редкость. Более того, полицейские иногда сами отговаривают потерпевших от подачи заявления.
Чаще всего в отделении говорят: вы конечно можете написать заявление, пойдет доследственная проверка, но скорее всего вы просто потеряете кучу времени, потому что вас будет опрашивать сначала опер, потом следователь, которым вы будете рассказывать одно и то же, заполните кучу бумажек.
Если же потерпевший все-таки пишет заявление, то происходит следующее. Первым делом человека опрашивают, после чего следователь или дознаватель выезжает на место кражи и осматривает место происшествия. Камеры видеонаблюдения на районе тоже важны: записи с них тоже просматриваются сотрудниками полиции.
Он также добавил, что надеяться на благоприятный исход не стоит — по факту с украденным айфоном можно распрощаться. Правда, бывший лейтенант полиции Власова поделилась более воодушевляющей статистикой.
«Раскрываемость утери/кражи сотовых телефонов — 50 на 50. И это очень хороший процент. Все зависит от того, включит кто- нибудь телефон или нет», — отметила Власова.
Как воруют смартфоны?
Исключая ситуации, когда у вас украли сумку со смартфоном или угрозами заставили отдать вещи, смартфоны воруют и более изощренными методами. Вот некоторые из них: