как скинуть деньги по телефону

Как пополнить телефон с карты Сбербанка через СМС на 900?

«Мобильный банк» от Сбербанка – удобный и функциональный сервис обслуживания, который позволяет выполнять различные операции через простые USSD-запросы и SMS-команды. Клиентам, подключившимся к «Мобильному банку», доступны услуги по быстрой оплате телефона с карты Сбербанка по СМС на 900, а также такие функции:

При подключении сервиса можно выбрать один из двух доступных тарифов – с абонентской платой и без. Рассмотрим, с помощью каких команд на короткий номер 900 можно пополнить счет телефона с карты Сбербанка.

Как оплатить мобильный телефон через СМС на 900?

Баланс своего телефона можно пополнить с карты Сбербанка с помощью сообщения на 900:

Это один из самых быстрых и простых способов пополнения балансового счета без использования пластиковых карт и интернета.

Стоимость услуги и ограничения операций по номеру 900

Сколько придется заплатить за смс-запрос, зависит от вашего мобильного оператора.

Приведем в пример тарифы Теле2. За каждое смс на номер 900 придется заплатить 3 рубля. Услуга действует только на территории России, в роуминге отправить сообщение не получится.

Стоимость у других мобильных операторов:

Пополнение баланса телефона другого человека с карты Сбербанка

Для отправки денег другому лицу абонент должен иметь регистрацию в «Мобильном банке». Для получателя это условие не является обязательным, однако в отношении неавторизованных пользователей действуют более строгие суточные ограничения на совершение платежей.

Баланс чужого номера можно пополнить с карты Сбербанка через sms-сообщение:

Средства будут сняты с карты, обозначенная в системе как платежная. Если подключено больше одной карты, то после суммы можно дописать последние четыре цифры идентификационного номера карты, выбранной для оплаты. Получится сообщение такого вида:

где xxxx – последние цифры карты.

ТЕЛ – это команда. Вместо «ТЕЛ» можно указать любое из следующих слов:

Для написания команд допускается использование латиницы, например, OPLATA, PLATEZH.

Если конкретную карту не указать, оплата спишется со счета, на котором есть достаточная для совершения операции денежная сумма.

Оплата телефона с карты Сбербанка через USSD запрос

Моментально пополнить свой баланс абонент может с помощью сервисной команды: *900*800#

Чтобы перевести сумму на другой телефон, используя USSD-запрос, наберите команду:

И нажмите вызов. Для завершения перевода на телефон инициатора платежа поступит смс с пятизначным кодом. Его следует переслать на номер 900 и ожидать завершения операции. Перед отправкой необходимо внимательно проверить данные перевода.

Защитить свои средства можно, если заранее настроить запрет на пополнение телефонных счетов, которых нет в списке шаблонов. Это поможет предотвратить возможное хищение денег в случае потери телефона или кражи.

Как подключить мобильный банк?

Чтобы подключить сервис, можно воспользоваться любым, наиболее удобным для себя способом:

Абоненты, уже зарегистрированные в банке, также могут подключить «Мобильный банк», позвонив на сервисный номер 900 (только с мобильного) или через службу «Сбербанк Онлайн».

Источник

Популярные СМС-команды

Перевести деньги

Перевести деньги по номеру телефона

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя, начиная с девятки, а 100 — сумма перевода.

Перевести деньги по номеру карты

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 1234 200, где 1234 — номер карты, а 200 — сумма перевода.

Оплатить мобильный телефон

Отправьте СМС на номер 900 с текстом 500, где 500 — сумма, которую вы хотите положить на свой телефон.

При оплате телефона больше не нужно запоминать код из СМС

Если у вас Android, при оплате телефона* вам не придётся запоминать и вводить вручную код из СМС. С пуш-уведомлением всё работает проще:

* Своего от 501 рубля или чужого на любую сумму

Запросить информацию

Узнать, сколько денег на карте

Отправьте СМС с текстом Баланс на номер 900.

Если у вас несколько карт Сбербанка, отправьте команду Баланс 1234, где 1234 — последние четыре цифры нужной карты.

Узнать, сколько бонусов СПАСИБО накоплено

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Спасибо 1234, где 1234 — последние цифры карты.

Если вы ещё не присоединились к программе «Спасибо от Сбербанка», эта СМС-команда поможет подключиться..

Команда для подключения Уведомлений об операциях по картам, счетам и вкладам. Отключить уведомления можно в Мобильном приложении СберБанк Онлайн, банкомате, отделении банка или позвонив на номер 900.

Источник

Переводим деньги со Сбербанком

Клиентам Сбербанка доступно множество возможностей для перевода средств. Мы разобрались в каждом методе и составили подробную инструкцию.

Чтобы совершить платеж или отправить деньги друзьям или родственникам не нужно искать отделение Сбербанка, а в некоторых случаях не нужно даже банкомата. Современные технологии позволяют переводить деньги между картами Сбербанка за считанные секунды, не тратя время на поиски офисов и не дожидаясь их открытия.

На сегодняшний день Сбербанк России предоставляет множество возможностей для быстрого перевода средств: деньги можно перевести по номеру телефона или карты воспользовавшись интернет-банком, приложением для смартфонов, USSD-командой, смс-сервисом и банкоматом. Давайте рассмотрим особенности каждого метода.

Мобильный банк

Отправка денег через СМС на номер 900 – наиболее распространенный метод передачи средств среди клиентов Сбербанка. Для этого достаточно выучить несколько простых кодов, которые позволят перевести деньги всего за минуту. Подключить Мобильный банк Сбербанка можно в отделении – обычно это делают еще при получении карточки.

Перевести деньги через номер 900 можно по номеру телефона получателя или по номеру карточки, а также через USSD-команды.

По номеру телефона получателя

В этом случае Мобильный банк должен быть подключен и у отправителя, и у получателя. Если у получателя есть несколько карточек, в приоритете – зарплатная, поэтому деньги скорее всего будут зачислены на нее.

Для того, чтобы отправить деньги, нужно написать СМС на номер 900. Сообщение должно выглядеть так:

ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 100

Первое слово – команда, означающая, что вы хотите перевести деньги. Далее – номер получателя средств, а затем – сумма, которую вам необходимо перевести.

Вы также можете выбрать предпочтительную для перевода карту. В этом случае СМС-команда будет выглядеть так:

ПЕРЕВОД 1234 9ХХ1234567 100

Где 1234 – последние четыре цифры карты, на которую вы совершаете перевод.

Перевод по номеру карты

Если вы не знаете номер телефона получателя или же хотите совершить перевод на конкретную карту, команда меняется. Выглядеть она будет следующим образом:

ПЕРЕВОД 1234567891234567 3000

Где 1234567891234567 – номер карты, на которую вы собираетесь передать средства.

Для перевода между конкретными карточками команда будет выглядеть следующим образом:

ПЕРЕВОД 1234 4321 3000

1234 – номер карты, с которой осуществляется перевод, в то время как 4321 – номер карты получателя.

USSD-команды – быстрая отправка денег

Для абонентов федеральных операторов связи доступны переводы через USSD-запросы. Ввести их можно с клавиатуры набора номера.

Так, чтобы перечислить средства с одной карты Сбербанка на другую, нужно набрать команду:

и нажать на кнопку вызова. В данной команде X – номер телефона, к которому привязана карта получателя, и набор происходит без 8. Y – сумма, которую вы хотите перевести.

На переводы с помощью Мобильного банка действует ограничение – не более 10 транзакций в день, при этом общая сумма и для отправителя, и для получателя не должна превышать 8 тысяч рублей. Комиссия не взимается на транзакции в пределах одного города, однако, если перевод осуществляется между разными городами, комиссия составляет 1% – максимум 1000 рублей.

Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн

Переводы между клиентами Сбербанка

Сбербанк Онлайн – это интернет-банкинг, с помощью которого вы можете не только проверять свой баланс и оплачивать счета, но и переводить деньги. Необходим лишь доступ к интернету и регистрация в сервисе Сбербанк Онлайн.

Для того, чтобы быстро сделать перевод, достаточно нескольких шагов:

Зайдите в Сбербанк Онлайн по ссылке online.sberbank.ru и выберите меню «Переводы и платежи», после чего найдите подходящий вам пункт – например, «Перевод клиенту Сбербанка». Введите номер карты или телефон, укажите сумму платежа и выберите счет для списания, нажмите кнопку “Перевести”; В новом окне проверьте данные платежа и нажмите кнопку “Подтвердить по СМС”. После этого вам придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в появившемся окне и нажать на кнопку “Подтвердить”.

Уведомление об успешной транзакции придет вам и получателю в СМС-сообщении. Через Сбербанк Онлайн можно переводить любые суммы, а комиссия за перевод взимается только при транзакциях между городами.

Переводы между своими картами

Операция производится мгновенно, а о ее результате вы узнаете с помощью СМС.

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Пользователи смартфонов могут воспользоваться мобильным банкингом. Установить приложение можно через AppStore или Google Play, а войти можно под тем же логином и паролем, что и в браузерной версии банкинга.

После осуществления перевода на экране появится предложение сохранить чек – документ со всеми реквизитами операции появится в галерее вашего смартфона. Также вы можете сохранить шаблон операции для будущих переводов.

Банкомат

Несмотря на развитие и распространение интернета, многие клиенты банков до сих пор отдают свое предпочтение банкоматам как наиболее привычному способу оплаты счетов и перевода денег. Не нужно вводить паролей и кодов из СМС и, если терминал принимает наличные, вы можете внести деньги на свой счет.

Комиссия за переводы между картами, оформленными в разных городах, составляет так же 1%. Ограничена и максимальная сумма перевода – в зависимости от вида пластиковой карты, она может варьироваться в диапазоне от 100 до 300 тысяч рублей.

В целом переводы между клиентами Сбербанка имеют лишь несколько ограничений. О лимитах суточных переводов уже было сказано выше. Кроме этого важно помнить, что переводы возможны лишь в валюте пластиковой карточки отправителя и получателя, а комиссия за операцию взимается со счета отправителя средств.

Источник

Как перевести деньги с карты на карту через телефон

Сотовые операторы стараются максимально расширить потенциал сервисных услуг для своих пользователей. Мобильный телефон давно уже превратился из просто средства связи в гаджет с множеством функций, источник развлечений и электронный кошелек с денежными средствами одновременно.

Имея на руках сотовый, вы можете легко управлять своими финансовыми активами дистанционно. Например, переводить деньги с карты на карту транзитом через собственный мобильный счет. Это безусловная экономия времени, которого всегда не хватает.
В этой статье мы расскажем как в 2021 году сделать переводы на карты через телефон быстро и с минимальными комиссиями, оглавление :

Начните с подключения к Мобильному банку Сбербанка

Рассмотрим наиболее популярные решения по переводу средств на карту через мобильник на примере Сберегательного банка. Вы сумеете очень просто осуществлять взаимные перекидки по номеру телефона, управляя счетами банковских карточек. Для этого нужно подключить опцию «Мобильный банк» непосредственно в офисе Сбербанка. Также, данная услуга доступна и в автономном терминале.

В меню банкомата следует выбрать вкладку для подключения Мобильного банка, подобрать подходящий тариф, и сразу же отправить сообщение на служебный номер 900, вбив в него слово «СПРАВКА», чтобы подробно познакомиться со всеми возможностями сервиса. А они достаточно обширные.

Переводы по номеру телефона получателя через 900

Намереваясь перевести деньги на карту, киньте со своего мобильника на технический номер 900 набор: ПЕРЕВОД 9ХХ1111111 800, где перед суммой (800 руб.) указывается телефонный номер адресата.

Зарегистрировавшись в Мобильном банке, вы вправе перевести деньги держателю банковской карточки, используя номер связанного с ней сотового. Минимум исходных параметров для осуществления перевода делают этот метод весьма целесообразным. Оператор гарантирует защищенность и конфиденциальность операции.

Небольшой нюанс — слово ПЕРЕВОД, точнее, термин, обозначающий вид операции, не возбраняется представить в ином написании, например, ПЕРЕВЕСТИ, а также латиницей: PEREVOD, PEREVESTI.

Перевести деньги на конкретную карту получателя с карты по номеру телефона 900

Допустим, у вас как у отправителя несколько карт банка — укажите, с какого именно номера своей карточки вы решили перекинуть деньги на карту адресата. Чуть-чуть меняем структуру набора. Вначале, непосредственно перед сотовым номером получателя перевода необходимо вбить четыре последние цифры номера карты списания.

Например, со словом PEREVOD в латинской транскрипции это будет выглядеть так: PEREVESTI **** 9ХХ1111111 800. Без конкретизации источника списания автоматически будет выбрана карта Сбербанка, обеспеченная покрывающей расход суммой. Когда по аналогии с отправителем и у получателя карт несколько, все они также привязаны к номеру телефона, программное устройство отдаст предпочтение дебетовой зарплатной.

После отправки СМС на уже известный номер 900 вы получите в ответ подробную информацию о своем переводе с номера своей карты и специальный уникальный код, которым необходимо подтвердить транзакцию. По мере зачисления перекинутых с помощью телефона средств с карты на карту об успешном завершении перевода сообщениями будут уведомлены обе стороны.

Вы оцените по достоинству удобный метод перевода денежных средств на карту банка по номеру телефона, потому что это простое и оперативное решение задачи. Вам нужно знать только телефонный номер получателя платежа, не обременяя себя походом в банковский офис и не нуждаясь в доступности Интернета.

Банк предлагает интересную фишку, которая поможет упростить процедуру регулярных перечислений по номеру телефона. Придумайте условное имя для абонента с номером телефона, часто используемым для того, чтобы перевести деньги на связанную с ним карту Сбербанка. Далее для регистрации отправьте на номер 900 формулу: НАЗВАТЬ 9ХХ1111111 ДРУГ.

Теперь для осуществления перевода достаточно оперировать коротким сообщением: ДРУГ 1000, где имя ДРУГ система идентифицирует с номером телефона абонента, которому адресуются денежные отправления.

Как перевести деньги через мобильный банк

Можно успешно перевести деньги с карты на карту, используя текстовую команду в приложении Сбербанка, с указанием реквизитов электронных кошельков.

Например, вы планируете через номер своего телефона отправить 1000 руб., с принадлежащей вам карты банка на карту еще одного клиента учреждения.

СМС: ПЕРЕВОД 1000, где последовательно указаны четырехзначные группы последних цифр номера карты списания и номера карты получателя соответственно, а также заявленная сумма перевода.

СМС также должно быть отправлено на сервисный номер банка 900. Далее по аналогичной схеме происходит процедура подтверждения транзакции.

Ограничения на банковские операции через телефон

Перевод денежных средств между электронными кошельками посредством сотовой связи осуществляется бесплатно, если карточки сторон, участвующих в транзакции, зарегистрированы в пределах одной территории.

В остальных случаях банк начислит комиссию за перевод – сбор составит 1%, не превышая 1000 руб. Транзакция происходит в течение минут и до нескольких дней.

Всегда можно использовать в качестве инструмента мобильник, чтобы перечислять свои деньги с карты на карту другого клиента банка. Это поможет вам решать задачи по управлению своими финансами быстро, эффективно, без лишних затрат времени.

Источник

Как перевести деньги с телефона на телефон

Перевод финансов с баланса одного телефона на счет другого осуществляется несколькими основными методами:

Необходимо помнить, что независимо от метода перевода средств, все операции требуют подтверждение транзакции со стороны отправителя. Это специально сделано для защиты от посягательств на денежные средства абонента со стороны злоумышленников. Также следует учитывать, что за все переводы взимается определенная сумма комиссии и ограничения по сумме.

Перевод денег в МТС

МТС предоставляет своим клиентам различные методы перечисления денег с личного баланса на баланс другого абонента.

Перевод средств возможен такими способами:

По SMS

Для того, чтобы произвести перечисление средств с личного мобильного счета на баланс другого абонента следует создать сообщение такого содержания (число 200 указано для примера):

Далее его нужно отправить на номер телефона, который необходимо пополнить. Абонент сам не получит данное смс, но система зарегистрирует запрос и отправит на номер отправителя дальнейшие инструкции для перевода, выполнив который деньги будут перечислены, а отправитель получит сообщение с отчетом о транзакции.

Через мобильный портал

Для того, чтобы воспользоваться данным способом необходимо выполнить вход в мобильный портал используя USSD-команду *115#, которую следует набрать в режиме набора номера, после чего следует нажать кнопку вызова. После отправки команды на экране появится список возможных операций под соответствующими номерами. Следует нажать Ответить и ввести порядковый номер операции, который соответствовал категории Мобильный телефон. После этих действий на телефон, с номера 6996, будет получено уведомление о старте операции и чтобы ее подтвердить, следует отправить в ответ сообщение любого содержания (в том числе пустое), кроме 0, потому что данная команда отменяет операцию. Ожидание ответа от абонента составляет не более 15 минут с момента получения уведомления.

С помощью сервиса «Легкий Платеж»

Для того, чтобы воспользоваться данным способом необходимо заранее скачать бесплатное приложение в Play.Google или Appstore (для устройств на базе Android и iOS соответственно). Перевести деньги можно выбрав в меню программы раздел Оплата и далее пункт Мобильный телефон. После этого нужно выбрать оператора получателя средств, затем его номер телефона и сумму перевода, далее кликнуть на кнопку Оплатить. Транзакция будет осуществлена только если телефона подключен к сети интернет.

Другие способы

Перевод денег можно осуществить также через личный кабинет на официальном ресурсе МТС в сети интернет или просто зайдя на ресурс. Для этого непроходимо перейти в раздел Финансовые услуги.

Выбрав пункт Денежные переводы необходимо кликнуть на раздел На мобильный телефон. Выбрав из предложенных вариантов необходимого оператора, которым пользуется получатель, и ввести номер телефона, а также сумму пополнения.

Перевод можно осуществить как с баланса телефона, так и с банковской платежной карты Visa или MasterCard.

Перевод денег в Билайне

Все абоненты сети Билайн имеют возможность воспользоваться такими методами перевода средств:

По SMS

Для осуществления операции требуется отправить на короткий номер 7878 сообщение такого типа:

USSD команды

Для перевода данным способом необходимо в режиме набора номера набрать команду в таком виде:

Затем нужно нажать кнопку вызова. В ответ поступит уведомление, в котором будет содержаться код для подтверждения платежа. Чтобы закончить транзакцию необходимо снова в режиме набора номера ввести:

*145*КОД# и нажать клавишу вызова.

Через интернет-сервис “Деньги Билайн”

Для перевода этим способом необходимо перейти на официальный сайт Билайн в сети и зайти в меню Финансы и оплата. Далее нужно выбрать меню Денежные переводы, а затем пункт Все услуги. Затем необходимо кликнуть на кнопку Перевод на счет абонента билайн и нажать кнопку Перевести с сайта, после этих действий будет загружена форма для перечисления средств. В ней требуется написать номер получателя и отправителя, а также количестсво денег для перевода. Нажав кнопку оплаты следует дождаться пока оператор пришлет смс-код для подтверждения платежа, который следует ввести на сайте для завершения операции.

Другие способы

Владельцы смартфонов могут совершить транзакцию со своего счета на счет другого абонента используя приложение «Мой Билайн», которое доступно на гаджетах под управлением Android и iOS. Следует в разделе Финансы выбрать Мобильный перевод и далее ввести номер получателя и сумму операции. Через несколько секунд деньги спишутся с личного баланса.

В мегафоне

Клиенты мобильного оператора Мегафон имеют возможность воспользоваться тремя основными способами перевода денежных средств со своего счета на баланс другого абонента:

”Мобильный перевод”

Для перевода денег с помощью данной услуги, необходимо ввести USSD-команду:

а затем нажать клавишу Вызов.

По SMS

Для отправки денег с помощью СМС необходимо набрать текст сообщения в таком виде:

а затем отправить его на короткий номер 3116.

Далее поступит смс от оператора с дальнейшими инструкциями для подтверждения платежа.

Через интернет

Перевести средства с персонального счета можно на сайте оператора. Для того, чтобы это сделать необходимо выбрать раздел Услуги и опции, затем Дополнительные услуги и из предложенных услуг следует выбрать опцию Перевод на другой телефон. В открывшейся форме необходимо указать номер телефона получателя, а также сумму транзакции и далее кликнуть на кнопку Перевести.

Другие способы

Пользователи мобильных устройств имеют возможность осуществить транзакцию через приложение «Мегафон». Предварительно скачав его из AppStore или Play.Google и установив на гаджет на базе iOS или Android, соответственно. Авторизировавшись в личном кабинете клиенту Мегафон будут доступны различные финансовые услуги, включая функцию перевода денег на счет другого абонента.

В Теле2

Клиенты оператора Теле2 имеют возможность перевести деньги другому абоненту используя следующие способы:

USSD команды

Для отправки денег другому абоненту следует ввести на мобильном телефоне такую комбинацию:

Нажав кнопку вызова и отправив запрос, через несколько секунд оператор пришлет сообщение с кодом подтверждения, который следует отправить в ответном SMS.

На сайте оператора

Для того, чтобы осуществить перевод другому абоненту, необходимо перейти на подсайт платежей с основного ресурса сети Теле2. После перехода нужно выбрать раздел Переводы и платежи и затем нажать на пункт На телефон. В открывшейся форме следует указать номер телефона отправителя, получателя и сумма транзакции в рублях. После заполнение всех полей следует нажать Перевести. На телефон будет отправлен код для подтверждения операции, который вводится в открывшемся окне сайта. После корректного ввода пароля из смс и нажатия Подтвердить, получатель мгновенно получит деньги на свой баланс.

Другие способы

Также на сайте оператора Теле2 есть возможность пополнить мобильный счет другого абонента, используя свою банковскую платежную карту Visa или MasterCard, выбрав в разделе Переводы и платежи соответствующий пункт и затем введя номер карты, срок действия и CVV-код, осуществить транзакцию на баланс абонента.

Мотив

Мобильный оператор с Урала предлагает своим абонентам воспользоваться услугой перевода денег с личного баланса на другой мобильный номер двумя простыми и удобными способами:

Перевод баланса возможен только внутри сети Мотив.

USSD командами

Отправляется перевод так:

Сначала вводится команда *104*108*9002223334*350# (вместо 9002223334 указывается номер получателя, а вместо 350 можно вписать другую желаемую сумму).

Затем следует нажать кнопку вызов и дождаться от оператора ответное сообщение где будет указано действие для подтверждения платежа.

По SMS

В данном случае на короткий номер 1080 отправляется СМС-сообщение такого содержания:

(вместо 9002223334 указывается номер получателя, а вместо 350 можно вписать другую желаемую сумму).

Оператор в ответ на запрос пришлет смс с кодом подтверждения, который необходимо указать в ответном сообщении.

Перевод от одного оператора к другому

Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафон могут отправлять деньги как на номера своей сети, так и абонентам других операторов связи.

Действия не отличаются от тех, что необходимо выполнить при переводе внутри сети, в некоторых случая, если платеж осуществляется через сайт или мобильное приложение, сразу будет предложено выбрать оператора, которого использует получатель.

Комиссии и ограничения

Стоит учитывать, что каждый оператор связи устанавливает свой размер комиссии и ограничения на перевод денежных средств по сумме и/или количеству операций в день или месяц. С актуальной информацией о комиссиях и ограничениях мобильного оператора можно ознакомиться на его официальной странице в сети интернет.

Правила безопасности при переводах

Мобильные компании надежно защищают баланс своих пользователей от несанкционированного проникновения и перевода баланса. Во всех способах абоненту необходимо подтвердить операцию используя одноразовый секретный код, который присылает оператор. Данное действие значительно усложняет мошенникам снятие денег с чужого баланса, однако нередко они идут на ухищрения, поэтому, чтобы не стать жертвой злоумышленников нельзя никому сообщать секретный код, который присылает присылает оператор, даже если звонят и представляются сотрудниками мобильной компании или банка (данный метод очень часто используют злоумышленники. Необходимо помнить, что специалистам оператора не нужен код и они его никогда не запрашивают). Также не следует отправлять подтверждение операции, если Вы сами не заказывали услугу по переводу средств.

Что делать при ошибочном переводе?

Иногда возникают ситуации, когда перепутав цифру или случайно нажав подтверждение не проверив правильность платежа абонент отправляет денежные средства не на желаемый, а на совершенно другой номер. В таких случаях необходимо обратиться в колл-центр и узнать о возможных способах возврата денег. Для того, чтобы оператор мобильной связи смог вернуть деньги следует воспользоваться такими способами:

Стоит помнить, что далеко не во всех случаях оператор может вернуть деньги на счет отправителя и только в случаях и сможет списать сумму с телефона получателя только если она присутствует у него на балансе. Если возврат возможен, то поступление на счет следует ожидать в течении 14 дней с момента подачи обращения.

Источник