как сделать номер 8800

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с мобильного

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в любой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и в рекламе

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами

Руководство пользователя

Условия оказания услуг

Прайс-лист услуги «Горячая линия»

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.
Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.
Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.

Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Источник

Номера 8 (800) для вашего бизнеса

Услуга Бесплатный номер 8(800) — это единый многоканальный номер в формате 8-800-AAA-BB-CC для приема входящих звонков с любых мобильных и городских телефонов России.

Бесплатный вызов 8-800 — это единый виртуальный многоканальный телефонный номер, не привязанный к конкретному адресу и не требующий установки дополнительного оборудования. Подключение за один день!

Услуга «Бесплатный вызов 8800» не увеличивает число имеющихся телефонных линий в офисе, но позволяет обработать все входящие телефонные звонки независимо от их количества.

Виртуальная телефония MANGO OFFICE автоматизирует связь с клиентами внутри компании и помогает избавиться от рутинной работы. Услуга облачная и не привязана к конкретному адресу, что гарантирует 100% мобильность.

Заявка на подключение

Вы легко сможете организовать такие сервисы, как:

Какие возможности вы получаете?

Прохождение вызовов

Все поступающие вызовы на номер услуги Бесплатный вызов переключаются на Ваши телефонные номера по заранее заданному алгоритму на стационарные и мобильные аппараты, расположенные в любой точке мира. Для всех клиентов вызов на единый номер стоит 0 руб. Если при переадресации входящего вызова Ваши телефоны будут заняты, клиент всегда сможет подождать на линии или оставить сообщение.

Контакт-центр MANGO OFFICE позволяет одновременно работать с несколькими каналами коммуникации, помогает решить даже не совсем очевидные проблемы в организации общения с клиентами и улучшить показатели отдела продаж. С нашими инструментами Вы сможете получать больше прибыли за счёт многоканальности номеров и подробной статистики звонков.

Акция! Бесплатное подключение до 15 октября!

Дополнительные возможности

Преимущества

Таким образом, воспользовавшись услугой Бесплатный вызов 8-800, Вы получаете эффект, подобный использованию дорогостоящей современной офисной телефонной станции с расширенными функциями.

Подключение и абонентская плата

Акция! Бесплатное подключение до 15 октября!

Стоимость номера (разовая оплата)

*Номера, не входящие в категории: Золотой Платиновый Инфинити и ТОП Инфинити

Источник

Как получить бесплатный номер 8 800

В статье речь пойдет о бесплатных номерах для связи с вашим интернет-магазином. Мы расскажем о нашем опыте работы с разными сервисами и дадим несколько рекомендаций. Для всех средних и больших компаний наличие горячей линии просто обязательно, поскольку сильно увеличивает доверие к сайту и входящих поток звонков.

Вспомните себя, наверняка вы не раз пользовались телефоном горячей линии вашего банка или интернет-провайдера или крупного интернет-магазина где делали последний заказ.
Согласитесь, являясь клиентом приятно осознавать, что ты можешь позвонить в нужную компанию не потратив на это ни копейки за телефонную связь.

Что такое бесплатный номер

Зачем нужен номер 8-800-XXX-XX-XX

Главное достоинство номера 8-800 – в том, что звонок, совершаемый по этому номеру, оплачивается не звонящим клиентом, а владельцем интернет-магазина.

Это не только поможет улучшить качество сервиса, но и поможет удержать потенциального клиента, ведь если у него появятся какие-либо вопросы, то он сможет просто позвонить и уточнить, невзирая на его местоположение.

Дополнительным стимулом для него при этом будет то, что клиент может вам позвонить не опасаясь взимания с него какой-либо платы за звонок.

Компании, предоставляющие эти номера также предоставляют различные услуги по сбору и анализу статистики вызовов по вашему номеру, что может подсказать вам, как улучшить ваш бизнес.

Как получить бесплатный номер 8 800

Как подключить бесплатный номер 8 800

Чтобы подключить бесплатный номер, вам нужно выбрать поставщика виртуальной АТС и заключить с ним договор на оказание услуг связи.

За последне время список компаний, которые занимаются подключением Виртуальной АТС значительно вырос.
Перечень документов, которые потребуются для установки АТС, способ подключения и тарифы следует уточнять индивидуально у каждой компании. В большинстве случаев вам потребуется стандартный набор реквизитов юридического лица, это ИНН, КПП, название компании, документы подтверждающие вашу личность и т.п.

В некоторых случаях заключаются договора оферты, где от вас не потребуют никаких документов. Достаточно будет только создать аккаунт на сервисе и заплатить с банковской карты за выбранный тарифный план.

Кстати, большинство из таких компаний, для общения со своими клиентами используют собственный номер 8-800, по которому вы можете позвонить, уточнить всю, интересующую вас информацию бесплатно, а также собственноручно проверить работоспособность предлагаемого ими продукта.

Вот список самых популярных компаний, занимающихся подключением номеров 8-800:

Кому не нужен бесплатный номер 8-800

На самом деле такая полезная штука нужна далеко не всем. Точнее сказать, не нужна тем у кого отсутствует call-центр.
Если вы начинающий предприниматель и только открыли интернет-магазин, самостоятельно занимаетесь поиском товара, общением с клиентами и возможно даже доставляете товар самостоятельно, то для вас наличие бесплатного номера может стать большой проблемой. Поскольку, звонки необходимо качественно обрабатывать и делать это 24 часа, 7 дней в неделю. Пока у вас не появится несколько менеджеров по работе с клиентами, возможно стоит отложить вопрос подключения бесплатного номера.
Например, в таких компаниях как хостинг-провайдеры, CMS и CRM системы, зачастую очень сложно найти хоть какой-то телефонный номер на сайте, не говоря уже о 8-800. Подумайте с чем это связано и напишите в комментариях свои предположения.

Отзывы о поставщиках виртуальной АТС

За время работы нашей компании, мы пробовали работать с разными сервисами, такими как Телфин, Zadarma, Битрикс24.
Каждая из них имеет свои плюсы и минусы.

Советы по выбору поставщика 8-800-XXX-XX

Исходя из полученного опыта работы с разными сервисами, можем порекомендовать вам выбирать АТС по следующим критериям.

Многие из поставщиков Виртуальных АТС предоставляют бесплатные номера, за обслуживание которых не взимается абонентская плата, помните что бесплатный сыр, только в мышеловке.

Так как получить бесплатный номер 8 800, теперь стало очень легко, не отказывайтесь от этой привилегии.

Посмотрите видео, для чего еще может потребоваться многоканальный номер 8800.

Кто уже пользовался номером 8 800? Напишите свои отзывы в
комментариях, о вашем провайдере и о результатах использования, помогло ли это вашему бизнесу?

Источник

Как получить бесплатный номер 8-800

У него есть масса классных преимуществ. И только один хитрый способ получить такой, не выходя из дома.

В этой статье мы расскажем, зачем и как подключать такие номера. А также о том, как принимать и совершать с них звонки из любой точки планеты.

Для чего номер 8-800?

Номер 8-800 – весомый аргумент для вашего бизнеса. Первая причина — повышение уровня доверия клиентов. Когда человек заказывает что-то на новом сайте в интернете, то он напряжен: «Надежная ли это фирма? Привезут ли все вовремя? Можно ли оставлять им предоплату?». Но когда видит московский номер, то немного успокаивается: «О! У них офис в Москве есть. Значит нормальная контора».

Федеральные цифры 8-800 еще сильнее повышают доверие (есть предубеждение, что такие номера только у «крупных компаний»). Покупатель может не сделать ни одного звонка на эти номера и решить все вопросы он-лайн. Но он все равно это заметит, будет доверять и легче расстанется с деньгами.

Вторая причина — забота о кошельке клиентов. Неэтично заставлять человека платить не только за сам товар, но и за переговоры о покупке. К тому же, человек может не позвонить только из-за того, что у него нет денег на счете мобильного и уйти к конкурентам, у которых есть бесплатная справочная.

Как получить любой такой номер, не выходя из дома

Не нужно покупать никакого оборудования и приглашать специалистов. Достаточно открыть браузер и сделать четыре простых шага:

1. Зарегистрироваться на zadarma.com.

2. Выбрать номер (есть простые и «красивые» за дополнительную плату) и тарифный план.

3. Пополнить счет. Это можно сделать множеством способов: WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, Interkassa и т.п.

4. Создать в личном кабинете виртуальную АТС и пройти все шаги «мастера настройки». После этого скачать приложение Zadarma на свой мобильный телефон/компьютер и настроить офисные SIP-телефоны, если они есть.

Все! После этого можно сразу начинать принимать/совершать звонки.

Сколько стоит подключить номер 8-800

Приобрести «волшебную таблетку» для увеличения лояльности клиентов под силу любому из вас, не говоря уже о бизнесе. Обойдется в сущие копейки.

Какой тариф на номер 8-800?

Провайдер IP-телефонии Zadarma подключает такой номер за 2500 рублей. Абонентская плата за его использования не взимается (при условии, что вы тратите на звонки более 790 рублей в месяц).

Какой тариф на городской номер Москвы (7-495)

Подключение номера бесплатное. Шик!

Если набегает больше 700 минут входящих звонков в месяц, то абонентская плата 0 рублей. До 400 минут — 520 рублей, от 400 до 700 минут — 252 рубля. При этом сами входящие звонки для владельца городского номера тоже бесплатны.

Цены на исходящие звонки по этим номерам

Оплата этого вида связи не зависит от номера. Она зависит от количества звонков, которые вы совершаете в месяц. Примеры расценок для тарифа «Стандарт»:

Есть и другие тарифы.

Как пользоваться своим новым номером 8-800?

Просто подсоединить наушники/микрофон и установить специальную программу на компьютер или смартфон. С её помощью можно совершать исходящие и принимать входящие звонки, настраивать виртуальную АТС, управлять телефонной книгой с номерами своих клиентов, контролировать баланс учетной записи и смотреть историю разговоров.

Рекомендуем недавно выпущенную программу под Windows. Из плюсов – невероятно простой интерфейс,а соответственно и простота настроек, поддержка АТС, телефонная книга и круглосуточная поддержка.

Еще у провайдера есть приложения для мобильных платформ:

Немного о Zadarma, которая даёт этот номер

Компания на рынке почти 10 лет. За это время ее клиентами стали более полумиллиона человек в 40 странах мира. Отзывов о Zadarma написано очень много и абсолютное большинство из них положительные. Большое количество клиентов позволяет провайдеру поддерживать низкие цены на связь без потери качества.

Если вам понадобится подключить какую-либо дополнительную услугу (например, новый номер или виджет для сайта), это займет не более пяти минут. А если вдруг возникнут какие-то вопросы или проблемы, то служба поддержки на связи круглосуточно и без выходных.

Источник

Выбираем номер 8-800 для интернет-магазина

Написать данную статью натолкнул меня на мысль пост одной из участниц группы Websarafan на Facebook (в группе «обитают» владельцы небольших компаний и индивидуальные предприниматели):

Немного похоже на «вброс», но все же давайте разберемся, а для чего же бизнесу, пусть и малому, нужно подключать номер 8800 (toll-free number), и какие преимущества дает обладание таким номером.

Топ-8 причин прямо сейчас зарегистрировать номер с кодом 8-800

Остается вопрос: а сколько сегодня стоит этот «имидж»?

Сравнительная стоимость аренды номеров 8-800 по операторам

Я взяла самых популярных операторов связи и провайдеров IP-телефонии, известных на рынке. Для сравнения выбраны такие параметры, как стоимость активации номера (в т. ч. красивого), абонентская плата и стоимость входящих платных вызовов по России.

Стоит также учитывать, что абонплата может меняться с тарифами, которые не приведены в таблице. Кроме того, на конечную стоимость может влиять обязательный минимальный платеж за звонки в месяц, из-за которых реальные ежемесячные расходы для вас автоматически повышаются.

Для того, чтобы арендовать «бесплатный» номер, у оператора, например, Яндекс, необходимо приобрести стационарный виртуальный номер, на который будет происходить перенаправление звонков. Вы можете перенаправлять звонки и на свой мобильный, но купить «обычный» номер оператор все же вас обяжет.

Таблица 1. Сравнительная стоимость обслуживания номеров 8-800

*Цены актуальны на март 2018 г.

При выборе федерального бесплатного номера важно, работает ли он только с юрлицами и индивидуальными предпринимателями, или позволяет купить 8800 и физическому лицу. Из таблицы видно, что с физлицами работают обычно либо наиболее продвинутые крупные операторы (например, МТС при безлимитных тарифах), либо «демократичные» сервисы вроде Zadarma.

Если у вас сезонный бизнес или требуется временно приостановить работу номера, такая услуга тоже существует, к примеру, у Мегафона приостановление по письменному заявлению ежемесячно за один номер стоит 1000 р. Отдельными платными статьями будут запись приветствий и разговоров, расширенная статистика.

В «борьбу» за клиента на рынке бесплатных номеров включаются и другие компании, например, предоставляющие приложения для онлайн-чатов. Самое интересное, что я наблюдаю и тенденцию обратного проникновения – оказывается, у МТТ есть обратные звонки с сайта и свой чат.

Что меня удивило и порадовало, запустил собственные услуги телефонии Jivosite. Услуга построена на той же технологии Voximplant, на которой работает и сервис обратного звонка.

Из любопытства решила посмотреть на интерфейс пользователя, который захочет воспользоваться линей 8-800.

На данный момент для подключения нужно связаться с менеджером:

Кстати, условия регистрации в системе телефонии весьма демократичны — понадобится загрузка копии паспорта + СНИЛС / права для физ. лица и ОГРН для юр. лица.

Как получить номер 8-800

Определились, что бесплатный телефонный номер будет полезен для вашего бизнеса? Тогда оформлять его нужно следующим образом:

Красивыми считаются «горячие» номера, начинающиеся на цифры:

Имейте в виду, что номер активируют не сразу, а иногда по прошествии пары рабочих дней. Поэтому размещать его на сайте стоит только после проверки, убедившись, что 8-800 заработал.

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Источник