Как проверить баланс Thuraya со спутникового телефона Thuraya
Наберите *100# и нажмите вызов — баланс высветится на экране телефона
Наберите 170 и нажмите вызов — звонок в техподдержку, спросите баланс у оператора
Наберите 171 и нажмите вызов — звуковой запрос баланса
Как проверить баланс Thuraya в личном кабинете
Зайдите на сайт: issa.gtnt.ru, введите свой логин и пароль
Логин (он же лицевой счет) в большинстве случаев присылается абоненту по электронной почте сразу после активации
Пароль можно посмотреть в приложении к абонентскому договору Thuraya
Как пополнить баланс на телефоне Thuraya
Через личный кабинет (см. выше)
Доступно пополнение пластиковой картой (моментальное зачисление денег), а также через платежные системы Qiwi Кошелек, Yandex Деньги и WebMoney.
Для юридических лиц можно получить счет на оплату.
Через терминал или приложение Qiwi
Для того, чтобы найти поставщика услуг Thuraya, ищите слова «Thuraya», «GTNT» или «Джи Ти Эн Ти».
Необходимо будет ввести номер своего спутникового телефона.
Через любой банк
Отправить платеж можно по реквизитам ЗАО «Джи Ти Эн Ти»: ИНН: 7720585980 КПП: 772001001 Банк: ПАО СБЕРБАНК г. Москва БИК: 044525225 расчетный счет: 40702810838000088819
В назначении платежа обязательно указать номер спутникового телефона, либо номер лицевого счета абонента.
ГлобалТел запустил сервис оплаты услуг с помощью банковских карт
** Для осуществления платежа денежными средствами через web-сайт ГлобалТел держателю банковской карты необходимо на web-сайте ГлобалТел (www.globaltel.ru) в разделе «Пополни баланс телефона прямо на сайте! Легко! Быстро! Удобно!» выполнить следующие действия:
НОВОСТИ
В России началось производство спутников «Скиф».
Акции Globalstar падают после презентации iPhone 13, но остаются на высоком уровне, поскольку «загадочный проект» продолжается.
Apple добавит спутниковые функции в iPhone на случай Экстренной ситуации.
Крупнейший в мире производитель смартфонов Apple планирует внедрить в будущую модель своего iPhone спутниковую функцию для оповещения о чрезвычайных ситуациях путем отправки текстовых сообщений службам быстрого реагирования даже в таких зонах, где нет сотовой связи.
Компания Apple уже давно работает над спутниковой технологией: команда разработчиков изучает эту концепцию как минимум с 2017 года, а в настоящий момент разрабатывает две аварийные функции, опирающиеся на спутниковые сети, с целью внедрить их в будущие модели iPhone.
Китай завершил испытание собственного спутникового интернета.
Спутниковый проект Минцифры для доступа в интернет могут расширить
Следуйте за нами в социальных сетях
Следуйте за нами в социальных сетях, чтобы получить эксклюзивные предложения и скидки.
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении товара при доставке заказа по Москве в пределах МКАД или при самовывозе в офисе нашей компании.
Безналичный расчет (через банк)
Мы выписываем счет, который отправляем вам на E-mail. Распечатав счет, вы можете его оплатить в любом банке, либо савершить платёж через онлайн банк.
Оплата пластиковой карточкой VISA, MasterCard или МИР
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Зачисление средств: 1 минута. Комиссия 2,5 %.
Оплата интернет-кошельками
Мы принимаем оплату практически через любую электронную систему платежей. Тип платежной системы вы можете выбрать в момент оплаты.
Зачисление средств: 1 минута.
На некоторые системы оплат комиссия от 3%.
Покупай со Сбербанком в кредит
Мы сотрудничаем со Сбербаком для осуществления отдельных товаров нашего интернет-магазина в кредит.
Покупай с Тинькофф Банком в кредит
Мы сотрудничаем с Тинькофф Банком для осуществления отдельных товаров нашего интернет-магазина в кредит.
Справочник абонента системы спутниковой связи Турайя
В настоящем справочнике Вы сможете найти полную информацию о том, как пользоваться спутниковым телефоном Thuraya, подключать дополнительные услуги, такие как спутниковый e-mail и спутниковый интернет, а также о роуминге в сетях GSM и многом другом, что может понадобиться абоненту спутниковой связи Thuraya.
1. Универсальный телефон Thuraya
Абоненты Thuraya могут пользоваться сетью Thuraya в любой стране, находящейся в зоне покрытия Thuraya. Абоненты GSM могут совершать и принимать звонки через спутник Thuraya, вставив свою SIM-карту в телефон Thuraya (номер телефона при этом сохраняется). В меню телефона следует выбрать режим спутниковой сети.
2. SIM-карта
SIM-карта («сим-карта «) — это пластиковая карта со встроенным микропроцессором, которая является «ключом » для доступа в сеть и несет в себе всю необходимую служебную информацию. SIM-карта обеспечивает защиту от несанкционированного использования Вашего телефонного номера и позволяет создать личную телефонную книжку. Для того чтобы Вы могли пользоваться телефоном, необходимо установить SIM-карту в специальное гнездо телефона. Для телефонов Thuraya предусмотрена карта малого формата (plug-in); прежде чем вставить в телефон, аккуратно отделите ее от основной карты. Кроме того, Вам необходимо знать секретный код PIN («пин»), защищающий Вашу SIM-карту от несанкционированного использования, и соответствующий код разблокировки PUK («пак»). Храните письмо с записью Ваших кодов в недоступном для посторонних месте. Каждый раз, включив телефон, Вы должны набрать свой PIN-код (от 4 до 8 цифр), за исключением ситуации, когда Вы отключили запрос PIN- кода соответствующей настройкой меню телефона. Будьте внимательны при наборе PIN-кода! Если код набран неверно 3 раза подряд, SIM-карта автоматически блокируется.
Чтобы разблокировать телефон Вам необходимо: — Ввести PUK1 и нажать «OK» — Ввести новый PIN-код и нажать «OK» — Нажать для подтверждения
3. Первое включение терминала
Для того чтобы воспользоваться мобильным телефоном, Вам необходимо: 1. установить SIM-карту; 2. установить источник питания (аккумулятор), если он еще не установлен, при необходимости, зарядить его; 3. включить аппарат; 4. ввести PIN-код, если потребуется.
Настройка спутникового телефона
(При первом включении телефона, или если телефон был выключен более 24 часов, или если мигает значок спутника (САТ))
Выйти на открытое пространство (поблизости не должно быть высоких зданий, гор, закрывающих направление на спутник). 1. Выдвинуть антенну. Направить антенну телефона под наклоном в направлении спутника (южное направление — на Экватор). 2. Включить телефон. 3. Убедиться, что выбрана опция работы телефона в спутниковом режиме. 4. На экране должна появиться надпись Searching network (Поиск сети). 5. В спутниковом режиме в левом верхнем углу экрана, отображается индикатор уровня сигнала спутника: |*|. Если уровень сигнала слабый — попробуйте найти место с лучшим приемом.
Если индикатор сигнала мигает — необходимо проделать следующую процедуру: Зайти в меню, выбрать пункт Navigation (Навигация), в подменю выбрать пункт Current Position (Текущее местоположение). После этого на экране появится надпись — Acquiring: (Достижение:) — телефон производит определение координат.
Процесс определения координат может занять от 1 до 20 минут в зависимости от мощности уровня сигнала GPS. В городе определение координат может быть затруднено. После определения координат на экране появятся ваши географические координаты, на экране появятся надписи следующего вида: Местоположение Lat N 25o 21′ 50.76″ Lon E 55o 23′ 38.22″ Опции Back
Нажимая Back (Назад) вы можете вернуться в обычный режим работы телефона. Если вы определили координаты, но на экране не появилась надпись Thuraya Russian Federation (либо указание на другой регион системы Thuraya), это значит что уровень спутникового сигнала недостаточен, на экране может появиться надпись No network (Нет сети). Необходимо найти другое место, выключить и включить телефон снова как указано в пп.1-4 Если надпись Thuraya не появилась, проверьте какой символ находится в левом верхнем углу экрана — если там нет изображения спутниковой антенны — значит, телефон работает в режиме GSM (только для SG-2520). Выбор режима сети производится через меню телефона.
Для регистрации телефона в сети необходимо совершить первый звонок на номер 150. Автоответчик попросит выбрать язык. Для выбора русского нажмите «4». Система попросит подтвердить номер, для этого нажмите клавишу «1». Система поздравит вас с подключением к Сети Thuraya и назовет сумму на счету.
Эта процедура делается только 1 раз при активации номера. Звонок на номер 150 следует осуществлять после выполнения процедуры настройки телефона.
Сделайте первый платный звонок. После этого Вам станет доступна функция пополнения баланса и работы с Вашим счетом.
Выбор режима сети спутник/GSM (только для SG-2520)
В меню телефона выберите:
Система (System Preference) Только спутник (SAT only), чтобы использовать только спутниковый режим
Только GSM (GSM network only), чтобы использовать только режим GSM
Сначала GSM (GSM preferred) или Сначала Спутник (SAT preferred) — телефон будет искать доступную сеть.
Сначала GSM: эта установка позволяет по умолчанию использовать GSM сеть (на территории РФ доступны сети Би Лайн, Мегафон, МТС). Если вы покидаете сеть GSM, телефон автоматически переключается в спутниковый режим.
Сначала Спутник: эта установка позволяет Вам по умолчанию использовать сеть Thuraya. Если спутниковый режим недоступен (например, в помещении), телефон автоматически переключится в режим GSM.
4. Правила набора номера
на городские телефоны: +7 на сотовые телефоны: +7 знак «+» на мобильном Thuraya набирается путём нажатия и удержания цифры «0»
С телефона Thuraya на московский телефон
С телефона Thuraya на телефон Thuraya
набирать только 8 последних цифр.
Как позвонить на телефон Thuraya
c городского номера: 8 (гудок) 10 — 88 216 хххххххх (возможность должна поддерживаться проводным оператором) с сотового GSM: +88 216 хххххххх
5. Отправка коротких сообщений
Убедитесь, что у Вас правильно установлен номер SMS-Центра (+88216 1900000). Для установки номера SMS-Центра:
При отправке SMS-сообщения номер необходимо указывать полностью (в международном формате).
Перед тем как отправлять сообщение на номер, обслуживающийся в сети GSM, нужно уточнить, есть ли соглашение о роуминге между компанией Thuraya и этим GSM-оператором.
Отправка коротких сообщений на телефоны Thuraya с сайта
Вы можете бесплатно отправлять сообщения с сайта sms.thuraya.com
С помощью этой услуги люди, находящихся в странах, где нет доступа к коду сети Thuraya, могут послать короткое сообщение абонентам сети Thuraya.
6. Отправка электронной почты с телефона Thuraya
Подсказки при формировании текста сообщения
7. Как проверить состояние счета
Абоненты Турайя могут получить информацию о балансе, позвонив по номеру 151. Первые три запроса в течение суток — бесплатно. Начиная с четвертого звонка, запрос баланса оплачивается как исходящий звонок в сети Thuraya.
8. Как пополнить счет
Пополнение счета происходит путем покупки и активации карт оплаты. Купить карты оплаты можно у официальных дилеров. Пополнение баланса возможно только после осуществления первого платного звонка. После покупки карту можно активировать одним из следующих способов:
Звонок на номер 150
Вы можете позвонить по номеру 150 до 6 раз и сможете ввести секретный код карты 3 раза подряд. Если все попытки неудачные, то счет блокируется, и чтобы его разблокировать, нужно обращаться в Абонентскую Службу.
Отправка SMS на номер 150
Вы получите сообщение, подтверждающее пополнение Вашего счета. * Отправка SMS на номер 150 не тарифицируется.
USSD запрос на номер 150
* USSD запрос на номер 150 не тарифицируется.
9. Срок действия SIM-карты
Thuraya SuperSIM Prepaid
При покупке SIM-карты Thuraya SuperSIM Prepaid на Вашем счете активируется стартовая сумма USD 10.00, при этом срок действия Вашей карты составляет 12 месяцев. В период, не превышающий 6 месяцев после активации SIM, пользователь должен совершить хотя бы один платный звонок. В противном случае SIM карта блокируется, имеющиеся на балансе денежные средства не возвращаются. Присвоенный абонентский номер аннулируется. Пополнение баланса возможно после осуществления первого платного звонка. Для продления срока действия SIM на год необходимо пополнить баланс кодом 40 единиц. В случае блокирования SIM карты по истечению срока действия, пользователь может восстановить её работоспособность в течение 90 дней путем пополнения баланса. Если это не будет сделано, карта полностью деактивируется, абонентский номер удаляется из системы.
При покупке SIM-карты Thuraya ECO на Вашем счете активируется стартовая сумма USD 2.00. SIM карта должна быть активирована пользователем в течение 6 месяцев после ее активации оператором. В противном случае она блокируется без возможности восстановления. Стоимость не возвращается. Пополнение баланса возможно после осуществления первого платного звонка. Пополнение баланса кодом 80 единиц продлевает срок действия SIM карты на 5 месяцев.
Thuraya не может восстановить работоспособность SIM-карты, если она не использовалась более 4 месяцев.
10. Карты оплаты
Для пополнения счета предлагаются карты оплаты номиналом 80 единиц.
Карты оплаты предназначены для пополнения счета на всех тарифах и продления срока действия SIM-карт Thuraya ECO: 80 единиц продлевают срок Турайя ECO на 5 месяцев.
Для SIM-карт Турайя срок действия может быть продлен максимум на 18 месяцев.
Оплата, получение и доставка спутниковых телефонов
Как оплатить и получить покупки, сделанные в нашем интернет-магазине спутниковой связи
ВНИМАНИЕ!
Обращаем Ваше внимание на то, что российские ваучеры Iridium оплачиваются только по счету (пп 1 и 2). Если Вы приобретаете ваучер впервые, не забудьте обязательно заказать SIM карту Iridium (оплачивается дополнительно).
1. По счету (при покупке юридическим лицом)
Счет выставляется по запросу Вашей компании. Точную суммы Вы можете узнать на предварительном этапе при формировании заказа. Не забудьте зарегистрироваться в нашем интернет-магазине как юридическое лицо.
В зависимости от типа заказанного оборудование дополнительные начисления могут составлять от 0% до 4%.
Все необходимые документы (счет-фактура, товарная накладная) отправляются в посылке с оборудованием.
Доставку осуществляет курьерская служба «Курьер Сервис Экспресс».
Компании из Санкт-Петербурга бесплатно получают заказ путем самовывоза из нашего офиса, либо могут заказать платную доставку службами «Курьер Сервис Экспресс», СДЭК, BoxBerry или иной по Вашему усмотрению. Стоимость и сроки доставки указаны на сайтах перечисленных курьерских компаний.
2. По счету (при покупке физическим лицом)
Счет выставляется по Вашему запросу.
В регионы доставка осуществляется курьерской почтой «Курьер Сервис Экспресс». Все необходимые документы (счет-фактура, товарная накладная) отправляются в посылке с оборудованием.
Жители Санкт-Петербурга бесплатно получают заказ путем самовывоза из нашего офиса, либо могут заказать платную доставку службами «Курьер Сервис Экспресс», СДЭК, BoxBerry или иной по Вашему усмотрению. Стоимость и сроки доставки указаны на сайтах перечисленных курьерских компаний.
Оплата в нашем офисе. Какие-либо дополнительные платежи или проценты не предусмотрены.
Не все товары могут быть оплачены наличными. Это следует уточнить на предварительном этапе.
4. При помощи банковской карты (оплата по счету)
Оплата путем перевода денег с Вашей карты при помощи online кабинета Вашего банка на наш банковский расчетный счет. При пополнении баланса международных SIM карт возможна оплата на нашу карту Сбербанка. Комиссия будет составлять от 0% до 7%.
Не все товары могут быть оплачены таким способом. Это следует уточнить на предварительном этапе.
Информация о переводе поступит нам в срок от нескольких минут до суток.
5. Платежные системы, электронные платежи (Yandex.Деньги), терминалы оплаты
Вы можете осуществить перевод на наши счета (банковский расчетный счет, банковскую карту, виртуальную банковскую карту, электронный кошелек в системе Яндекс.Деньги и т.д.) при помощи различных терминалов оплаты или платежных систем. Комиссия составит от 0% до 10%.
Не все товары могут быть оплачены таким способом. Это следует уточнить на предварительном этапе.
После оплаты обязательно уведомите или по нас о сделанном переводе и точной сумме платежа.
Примечания: 1. Вне зависимости от формы оплаты (кроме наличной) заказанный товар будет выдан (отправлен) не позднее, чем через 3 дня после поступления платежа. 2. При оплате эфирного времени баланс Вашей SIM карты пополняется в течение 2-х часов после поступления платежа. 3. Вне зависимости от формы оплаты (кроме наличной в офисе) обязательно уведомите нас о сделанном переводе и точной сумме платежа.
