как подключить прямой номер
Городской номер
Городской номер поможет стать ближе к тем, чей звонок важен для вас!
Основные возможности услуги «Городской номер»
Это второй телефонный номер, совпадающий с вашим мобильным (федеральным) номером по 5-7 цифрам.
Городской номер легко запомнить и набрать, он позволяет дозвониться до вас, где бы вы ни находились.
Плата за услугу определяется условиями вашего тарифа.
Стать обладателем городского номера можно, обратившись в салон МТС.
Подключение осуществляется в момент заключения договора на оказание услуг связи или при замене текущего мобильного (федерального) номера на городской при этом вам будет предоставлен мобильный (федеральный) номер и дополнительно к нему городской.
Подключение осуществляется при наличии городских номеров у оператора.
Сохранить номер в федеральном формате без сохранения городского номера возможно подключив по заявлению в салоне МТС услугу «Сохранение номера DEF».
Стоимость услуги – 1000 руб.
Также городской номер можно отключить в салоне МТС путем замены номера на другой – мобильный (федеральный).
При совершении исходящих звонков и отправке SMS, в качестве номера абонента всегда определяется основной — мобильный (федеральный) номер.
Если ранее вы переходили со своим номером из сети МТС к другому оператору и собираетесь вернуться в МТС, вы можете получить назад прямой номер, которым пользовались до перехода. При этом вам полагается скидка 50% от обычной стоимости номера. В зависимости от категории номера цена со скидкой составит:
Как подключить прямой номер к существующему федеральному номеру
Как подключить прямой номер к существующему федеральному номеру
Использование сотовой связи уже давно стерло грань между мобильными и городскими номерами. Сегодня набирая московский номер нельзя быть уверенным, что это стационарный телефон, который имеет четкую привязку по определенному адресу. У любого крупного сотового оператора можно заказать дополнительный городской номер, который будет привязан к сотовому.
Сегодня расскажем подробно об услуге прямого номера от МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2: как подключить городской номер к своему федеральному, и как использовать.
Как работает услуга
Начнем наш обзор с того, что расскажем, чем отличается прямой от федерального номера. Прямой номер имеет привычную нумерацию с кодом города, к которому он привязан. Подключение прямого и федерального номера для фирмы позволяет в контактах указать не только мобильный, но и городской номер, и они будут отличаться только кодом.
Удобство для клиентов в том, что звонки будут бесплатными с любого стационарного номера в пределах города, да и при использовании пакетных тарифов звонки будет использоваться пакет минут, если они включены в стоимость.
Для компании использование мобильного прямого номера позволяет не пропустить ни одного звонка. Вызовы на такой городской номер поступают на сотовый, и ответить на них можно даже находясь в другой стране.
Подключить прямой городской номер на свой мобильный телефон предлагают все федеральные операторы. Он в данном случае является условно “виртуальным”, поскольку пользователь не получает в свое распоряжение в привычном смысле городской телефон.
Услуга предоставляется с помощью переадресации, установленной на обычный федеральный номер, к которому привязывается городской. В принципе, каждый может и самостоятельно установить такую переадресацию со своего городского, но есть несколько нюансов.
Среди главных преимуществ использования городского номера от сотовых операторов — соответствие прямого и федерального номеров, а также бесплатная переадресация.
Если первое преимущество — это удобство использования, и имиджевая составляющая для бизнеса, то второе — реальная экономия. Переадресация не у каждого оператора устанавливается по базовому тарифу звонка на мобильный, да и в случае такой стоимости — удовольствие не из дешевых.
Относительно соответствия, то полностью совпадающие номера предлагаются только при новом подключении. Это связано с тем, что у каждого из операторов есть определенный номерной ресурс, позволяющий подключать для клиентов полностью идентичные номера.
Подобрать городской и мобильный номер, полностью совпадающие, сложно. Поэтому если клиент примет решение отказаться от использования прямого номера подключенного вместе сотовым, то и федеральный номер за ним не сохраняется, а заменяется на другой, или дополнительный.
Узнать федеральный номер по прямому можно при получении с него звонка, независимо от оператора — МТС, Билайн, Теле2, или МегаФон. При исходящем звонке с мобильного, или отправке сообщений, определяется федеральный номер. Даже если они совпадают, то код оператора будет высвечиваться вместо городского.
Как подключить городской мобильный
Условия подключения прямого номера от сотового оператора мало чем отличается у разных компаний, но различия хоть и минимальные, но есть. Так, на МТС, стоимость использования прямого номера зависит от тарифного плана. На МегаФон плата фиксированная, но меняется в зависимости от того, в каком коде подключается прямой телефонный номер — 495 или 499.
Независимо от оператора, для подключения необходимо обращаться в офис, чтобы заключить договор. У Билайна, МТС, и МегаФона, можно выбрать новый прямой номер к своему существующему федеральному, или подключить новую пару номеров с полным соответствием цифр.
Если абонент частное лицо, то может использовать любой доступный тарифный план, дополнительно оплачивая обслуживание городского номера. Для компаний, а также при подключении у дилеров, есть возможность использовать специальные тарифные предложения, которые отличаются более выгодными условиями, и позволят получить еще большую выгоду.
Выводы
При подключении дополнительного прямого номера к своему сотовому, можно у любого оператора можно подключить красивый номер. Это позволит более эффективно использовать его в рекламе своей компании. Среди недостатков — отсутствие соответствия между номерами.
Если важно иметь полностью совпадающие номера по всем семи цифрам, то необходимо подключить новую пару номеров. Существующий сотовый можно перевести на новый федеральный номер, или оставить его втором, не имеющим связки с номером в городской нумерации.
Выбирать красивый городской номер у оператора менее выгодно, чем у дилеров. Номера имеют строгое деление на категории, и их стоимость зависит от них. У партнеров операторов каждый номер имеет свою цену, и можно подобрать номер со значительной экономией не только на покупку номера, но и на его использование, благодаря специальным тарифным планам.
Прямые городские номера телефонов 495
Подключите запоминающийся номер и получите больше звонков от клиентов!
Подключите местные номера в разных городах России, объединив их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на рекламу или сделают заказ в своем городе, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.
Преимущества
Об услуге «Прямой городской номер»
Тарифы
Выгоды для вашего бизнеса
Смена офиса без проблем
Прямой городской номер не привязан к вашему местоположению. Это значит, что вам не придется менять номер или прерывать работу при переезде в другой офис или город. А еще можно подключить номера тех регионов, где у вас нет офиса.
Быстрое включение
Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Прямой городской номер виртуальный и потому подключается за минуты.
Умная переадресация
Настройте переадресацию на мобильные и рабочие номера сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и темы обращения. Это повысит качество вашего сервиса и сократит время ожидания клиента.
Экономия на звонках
Стоимость минуты разговора в рамках тарифных планов значительно дешевле, чем если бы вы оплачивали звонки по тарифам местного оператора. С нами выгодней!
Подключите прямой городской номер и сделайте бизнес лучше
Подключение и управление
Как подключить прямой мобильный городской номер?
Существуют следующие способы подключения прямых номеров:
Преимущества услуги от Билайн
Компаниям, решившим купить прямые номера Билайн, мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.
Настройка услуги
Подключение сотрудников к Облачной АТС
Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.
Подключение многоканальных номеров в Облачной АТС
Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.
Настройка голосового меню
Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.
Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.
Создание группы обзвона
Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.
Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.
Запись разговоров и настройки облачного хранилища
Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.
Настройка группы ограничения вызовов
В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.
Настройка мелодии вызова
Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.
Настройка аудио конференции
Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.
Изменение и восстановление пароля
Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.
Перевод вызова на мобильных телефонах
Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.
Дополнительная информация
Тарифы предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%
Как подключить?
Вам не нужно покупать новый телефон в офис, чтобы подключить и использовать услугу. Принимать звонки на прямой городской номер можно с любого устройства и из любой точки страны.