Как перевезти собаку в сша
Как получить разрешение на ввоз собаки в США
С 14 июля 2021 года Соединенные Штаты ограничили ввоз собак из ряда стран мира. В список «неблагополучных» попали более 100 стран, где существует риск распространения бешенства. В него вошли Украина, Россия и все страны бывшего СССР, кроме прибалтийских государств. Мексика в этот список не вошла.
Можно ли ввозить собак в США через Мексику? Можно, если животное после ввоза из «неблагополучной» страны в Мексику пробыло здесь не менее 6 месяцев. Однако, процедура такого ввоза никак не проще, как если бы собака родилась в Мексике. Кроме того, такие животные не могут перевозиться в США через сухопутную границу.
Если собака после прибытия в Мексику находилась в стране менее 6 месяцев, официально ввезти ее в США нельзя. Но между Мексикой и США существует упрощенный режим перемещения собак. Поэтому по факту при наличии мексиканских ветеринарных документов ввоз собак из третьих стран в США через Мексику вполне возможен.
Здесь мы расскажем о последовательности оформления документов для ввоза собак в США из «неблагополучных» стран на примере ввоза из Украины и России. Пока что в сети много рассказов об отказе США предоставлять разрешение на ввоз собаки по индивидуальному запросу, но ситуация может измениться.
Итак, если собака ввозится в США из «неблагополучной» страны или побывала в такой стране в течение последних 6 месяцев, необходимо получить предварительное письменное разрешение на ввоз Центров по контролю и профилактике заболеваний США (CDC). Если собака летела из благополучной страны через неблагополучную, но не проходила таможенный контроль в последней, получать разрешение не нужно.
Подать заявление на такое разрешение нужно не позднее, чем за 30 рабочих дней (6 недель) до предполагаемой даты ввоза животного. Получить разрешение на въезд уже по прибытии в США невозможно, а животные, не имеющие разрешения, будут возвращены в страну происхождения за счет владельца.
CDC указывает на своем сайте: «Мы ответим вам в течение 6 недель». По факту решение принимается в течение недели. Разрешение действительно с момента выдачи и 14 дней после предполагаемой даты ввоза животного, указанной в заявлении. Если запрос на импорт собаки в США отклонен, письменный отказ CDC считается окончательным и обжалованию не подлежит.
Как получить разрешение на ввоз собаки в США?
На каждое животное подается отдельное заявление, но не более 3-х на одного владельца. Заявитель должен быть владельцем животного, и только на него должны быть оформлены все документы, выданные в стране происхождения животного. Сама форма заявления несложная, поэтому мы прокомментируем лишь некоторые пункты. Будет проще, если вы откроете форму заявления, чтобы понимать, о чем идет речь.
Предварительно нужно пройти чипирование, сделать прививки и иметь под рукой по крайней мере следующие подтверждения:
Информация этого блока доступна зарегистрированным пользователям. Регистрация простая и бесплатная. Вход
Как видите, ничего сложного в заполнении формы заявления на ввоз собак в США нет. Гораздо сложнее подготовить все необходимые документы.
CDC обещает уведомить, если каких-то документов не хватает, однако, в этом случае заявление нужно подать заново. Все документы должны быть переведены на английский язык (если они на другом), а перевод заверен сертифицированным переводчиком.
Из Украины
Хотя США не требуют никаких других документов, кроме разрешения на ввоз собаки, свидетельства о вакцинации и титра на антитела, дополнительные требования существуют у авиакомпаний. Так, США не требуют Международный ветеринарный сертификат, но его обязательно потребует авиакомпания.
Сделайте прививку от бешенства, получите свидетельство о вакцинации. Через 30 дней сделайте титр на антитела. Чипируйте животное. Еще через месяц запросите у CDC разрешение на ввоз собаки в США. Не позднее, чем за месяц до отъезда, сделайте другие необходимые прививки мультивалентной вакциной (комплексная вакцинация). Некоторые авиакомпании также могут потребовать обработку от гельминтов и внешних паразитов.
За 3 дня до отъезда посетите государственную ветеринарную клинику и запросите ветеринарное свидетельство (форма 1).
По прибытию в аэропорт вылета найдите офис ветеринарной службы и обменяйте ветеринарное свидетельство на Международный ветеринарный сертификат, с которым вы дальше продолжите путешествовать. Оформите таможенную декларацию на вывоз животного. Зарегистрируйте собаку у авиакомпании.
Присутствие животного на всех этапах обязательно.
Из России
Алгоритм вывоза собак из России почти такой же, как и из Украины. Но в России Международный ветеринарный сертификат могут выдать в аэропорту и без ветеринарного сертификата, на основе отметок о прививках в паспорте животного международного образца.
Вывоз животных из России для продажи имеет свою специфику, однако поскольку ввоз таких собак в США запрещен, ее мы здесь не рассматриваем.
О правилах ввоза собак в США из Мексики вы можете узнать из этой публикации.
Собираетесь в Канкун?
Многодневные экскурсионные туры по всей Мексике, VIP-сопровождение и многое другое. Русские гиды на протяжении всего отпуска.
Правила провоза животных в салоне самолета в 2022 году
Перевозка животных в самолёте в 2022 году строго регламентируется правилами самих перевозчиков, авиационной безопасности и законами тех государств, откуда и куда производятся вылет и прибытие.
Условия и документы для перевозки животных
Возможность транспортировки животных определяется несколькими факторами:
Важно! Перед бронированием места и покупкой авиабилета следует позвонить в компанию (хотя бы за двое суток до назначенной даты вылета) и сообщить о намерении перевозить питомца. В авиалайнере разрешено нахождение только 5 животных. Если все места будут забронированы, нужно будет воспользоваться альтернативным рейсом.
В самолете запрещён перевоз:
Брахицефальные собачьи породы
Не все компании разрешают перевозить экзотических животных, поэтому предварительно важно уточнять эту информацию у перевозчика.
Перевозки по России
В 2022 году требования касательно документов на животных на внутренних рейсах заметно упростили. Теперь достаточно только одного международного паспорта, где содержится необходимая информация: прививки, обработки от паразитов, имя и другое.
Пример оформления международного ветеринарного паспорта
Справка из ветеринарной клиники не требуется. Она понадобится только, если питомца отправляют на выставку, с целью предпринимательской деятельности или в ситуации смены владельца животного.
Ветеринарная справка понадобится для выставки
В аэропортах чаще всего обращают внимание на наличие вакцинаций от бешенства и вирусов. Но все эти данные есть в паспорте животного. Давность прививки от бешенства определяется некоторыми условиями: не более 1 года и менее 30 суток.
Международные перевозки
Перед тем, как купить авиабилет на международный рейс следует посетить посольство того государства, куда осуществляется вылет, и выяснить условия перевозки питомцев.
Например, перед поездкой в Великобританию или Исландию, питомец должен находиться минимум полгода на карантине. Для полета в Тунис нужно обязательно сделать прививку от болезни Карре. В Австралии в целом очень строгий контроль ввоза любых животных.
В некоторые страны Евросоюза (например, Дания, Швеция) не разрешается ввозить собак бойцовской породы. Во все страны ЕС нельзя ввозить котят и щенков в возрасте менее 4-х месяцев.
Бланк ветеринарного свидетельства
Посредством сканирования микрочипа можно легко узнать информацию о владельце питомца. Процедура чипирования заключается во введении под кожу животного капсулы с чипом.
Процедура сканирования микрочипа животного
Особенности предполётных процессов
Правильная подготовка к путешествию – залог благополучного прохождения контроля и перелета. Что нужно знать о перелёте с животным:
Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт.
Способы провоза собак, кошек и других домашних животных
Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке (данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов).
Салон
В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев (кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки). Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке.
Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек
Опасные виды собак (бойцовские, сторожевые) в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности.
Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать.
Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг. Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни.
Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины.
Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно. Контейнер для неё не требуется, достаточно намордника, поводка и ошейника. Для подтверждения необходимости сопровождения пассажира собакой нужен документ, указывающий на инвалидность человека, и сертификат, подтверждающий прохождение обучения животного.
Собак кинологических структур также провозят в салоне на бесплатной основе.
Транспортировка в багажном отсеке
Если вес питомца в совокупности с контейнером превышает 8 кг, его транспортируют в багаже. Вес животного вместе с клеткой не должен быть больше 50 кг. Контейнер нужно приобретать самостоятельно, авиакомпании его не предоставляют. Обязательно наличие вентиляционных сеток.
Требования к контейнерам для перевозки животных в самолете
Животное разрешено транспортировать без сопровождения, но это означает, что оно будет находиться исключительно в багаже. Из документов потребуются сертификат отправителя и свидетельство из ветклиники о здоровье питомца. На международных направлениях ещё понадобится разрешение от стран вывоза, ввоза и транзита.
Сотрудники большинства авиакомпаний бережно относятся к животным, но лучше, если вы также проявите заботу о своем четвероногом друге.
Перевозка животных в разных российских компаниях
Даже среди российских перевозчиков есть отличительные особенности перевозки животных. Тарифы тоже могут заметно разниться. Поэтому всегда предварительно уточняйте правила перевозки домашних животных в самолёте у той или иной компании.
Перевезти питомца рейсом компании S7 в пределах РФ можно за 2000 руб. До 8 кг – в салоне, свыше этой нормы (до 23 кг) – в багаже. Если перелёт производится из РФ в страны СНГ, стоимость составит 50 евро, а в ЕС – 70.
Перевозчик запрещает транспортировать щенков и котят младше 3 месяцев ввиду того, что во время перевозки может произойти обезвоживание у малышей.
Победа
У перевозчика «Победа» есть свои некоторые особенности касательно транспортировки животных. Домашние питомцы перевозятся исключительно в салоне. К таковым относят кошек, мелких собак, хорьков, птиц, поводырей и служебных собак. Габариты контейнера – не более 55*40*20.
В одном авиалайнере не разрешено нахождение больше 4 контейнеров, а расстояние между ними должно составлять минимум 5 рядов.
На животного бронируется специальное место. Если забронировать его через официальный сайт или по телефону компании, то стоимость провоза питомца составит в пределах 2000 руб.
Аэрофлот
Несмотря на надежность и стабильную работу этой компании, многие пассажиры не довольны высокими тарифами на перевозку животных.
Чтобы перевезти питомца внутри страны, следует заплатить 3750 руб. А на международных направлениях стоимость достигает 5500 руб. (зависит от курса валюты).
Также сотрудники данной компании до сих пор могут требовать ветеринарную справку, которая была официально отменена.
Ютейр
У перевозчика «Utair» цены на перевозку животных зависят от их веса. Если питомец весит до 8 кг – 2500 руб., в багаже до 23 кг – такая же стоимость. Вес от 23 до 32 кг – 5000 руб., если вес от 32 до 50 кг, то цена увеличивается до 7500 руб.
Из данных о прививках главное предъявить документ о вакцинации от бешенства.
В целом общие правила российских авиакомпаний очень похожи, но даже из-за незнания малейшей отличительной особенности может случиться так, что животного не допустят к перелёту.
Как подготовить животное к перелету
Перед перелетом следует позаботиться о комфорте и безопасности животного. Рекомендуется:
Путешествие с животным может стать интересным и увлекательным, если обеспечить ему максимальный комфорт и безопасность, а также соблюдать правила перевозчиков.
Как перевезти домашнее животное в США: прививки, билеты, паспорт
В наше время домашний любимец — это не просто животное, а настоящий член семьи. Поэтому если стоит вопрос о переезде за границу, то питомца непременно берут с собой. Что нужно подготовить и взять с собой, чтобы без проблем перелететь океан? USA.One подготовил ответы на все вопросы, которыми обычно задаются владельцы питомцев при переезде или посещении США.
В любой ветеринарной клинике вы можете оформить ветеринарный паспорт для вашего питомца.
Служба инспекции здоровья животных США (Animal and Plant Health Inspection Service — APHIS) при Министерстве сельского хозяйства (USDA) рекомендует оформить справку о состоянии здоровья питомца (например, APHIS Form 7001). В ведомстве предупреждают, что это может и не понадобиться, но они настоятельно рекомендуют, чтобы такая справка была выдана ветеринаром, аккредитованным USDA.
Нужно ли делать вакцинацию?
Собачье бешенство было ликвидировано в Соединенных Штатах в 2007 году и находится под контролем в некоторых других странах. Но согласно Центрам по контролю и профилактике заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention — CDC), Украина, Россия, Беларусь и другие страны постсоветского пространства входят в список государств, из которых существует высокий риск ввоза собачьего бешенства в США. Поэтому все собаки, прибывающие из этих стран, должны иметь действительные сертификаты вакцинации против этого опасного инфекционного заболевания.
По данным CDC, все собаки, которые впервые проходят вакцинацию против бешенства, должны получить прививки как минимум за 4 недели (28 дней) до поездки. Щенкам не обязательно делать прививку, если на момент поездки им не исполнилось 3 месяца (12 недель или 84 дня).
Взрослые собаки (15 месяцев и старше) должны иметь ветпаспорт с историей предыдущих прививок против бешенства (первая должна быть сделана по достижению 3-месячного возраста) и иметь записи обо всех повторных прививках.
Свидетельство о вакцинации против бешенства должно содержать следующую информацию:
Но помимо правил CDC, необходимо также соблюдать требования Министерства сельского хозяйства США (USDA) и штата, в который вы направляетесь. Важно знать, что зачастую эти правила более строгие, чем федеральные. А еще обратите внимание, что к собакам, которые ввозятся для коммерческих целей (перепродажи или поиска новых хозяев), предъявляют дополнительные требования от USDAExternal.
Согласно CDC, котам не обязательно делать прививку против бешенства для ввоза в США. Тем не менее, в некоторых штатах вакцинация требуется, поэтому рекомендуется проконсультироваться с государственными и местными органами здравоохранения по месту назначения.
Если ваше животное не соответствует требованиям CDC, ему могут отказать во въезде в Соединенные Штаты.
Нужно ли покупать билет питомцу?
В принципе, не существует такого понятия как билет для питомца. Есть 2 варианта, как будет лететь ваше животное — с вами или без вас. В любом случае, вам необходимо предупредить представителей авиакомпании, чтобы они забронировали место для вашего питомца. Важно помнить следующий нюанс: у каждой авиакомпании свои правила перевоза животных. Например, бывают определенные ограничения на количество животных на борту самолета или в его салоне, поэтому чем раньше вы займетесь этим вопросом, тем лучше.
Если же ваш любимец — это черепаха, попугай или морская свинка, то необходимо обсудить этот момент непосредственно с авиакомпанией. Например, если вы летите «Международными авиалиниями Украины», то этот перевозчик осуществляет транспортировку только собак и кошек, как в салоне самолета (до 8 кг с контейнером), так и в качестве зарегистрированного багажа (до 75 кг с контейнером).
Если говорить об «Аэрофлоте», то эта авиакомпания допускает перевозку кошек, собак и птиц в качестве особого вида нестандартного багажа c оплатой по специальному багажному тарифу. Другие домашние любимцы также могут быть допущены на борт, если они являются комнатными прирученными животными.
Перевозка питомцев — это далеко не дешевое удовольствие. Исключением из правил может быть собака-поводырь, у которой есть сертификат о специальном обучении, а также животное для эмоциональной поддержки.
Опыт читателей
Юлия Лаврив и Декстер
Анна Ульяновски и Веня
«Билет стоил почти так же, как для взрослых, моя собака была 15 кг, а перелет — только в клетке, отдельно от людей. Не нашла ни одну авиакомпанию кто бы согласился на собаку в салоне.
Пес у меня по характеру спокойный, я купила клетку, которая тоже должна соответствовать требованиям, и начала приучать его к ней. Никаких успокаивающих я не давала. Положила его любимый коврик, игрушку и полетели. Он держался молодцом, был бодр и весел«.
Наталья Приори и Ник
«Везла лабрадора из Украины. Нужна прививка от бешенства (больше чем за месяц до вылета) и чип. Без чипа могут не выпустить. Бронировала билет и сразу говорила, что буду лететь с собакой. За 3 дня до отлета взяла справку в госветклинике, в день отлета поменяла ее в Борисполе на справку международного образца. Летели турецкими авиалиниями, Ник перенес дорогу очень плохо, но это уже другая история. Советую за 1-1,5 месяца до перелета начинать приучать собаку к клетке«.
В целом, это все, что вам нужно знать до того, как вы отправитесь в путешествие со своим домашним любимцем. О том, как подготовить животное, мы расскажем в следующих материалах.
Перевозка животных
Мы осуществляем перевозку только собак и кошек – как в салоне самолета, так и в качестве зарегистрированного багажа.
Если вы желаете перевезти животное на рейсе МАУ, просим сообщить нам об этом заранее.
Животными для эмоциональной поддержки считаются:
Перевозка животных для эмоциональной поддержки в салоне самолета осуществляется бесплатно на следующих условиях:
Максимальное количество служебных животных в салоне самолета на 1 пассажира:
Рекомендуется размещать животное возле окна, на руках пассажира.
Служебными животными считаются:
Служебные животные перевозятся без без ограничения по весу и размерам.
Перевозка служебных животных в салоне самолета осуществляется бесплатно на следующих условиях:
Максимальное количество служебных животных в салоне самолета на 1 пассажира:
Рекомендуется размещать животное возле окна у ног пассажира.
* Аэропорты, в/из которых запрещена перевозка животных весом сверх 32 до 75 кг в качестве зарегистрированного багажа: Бангкок, Брюссель, Вильнюс, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Львов, Нью-Йорк, Прага, Торонто, Черновцы.
Запрещается перевозка животных в контейнерах, изготовленных собственноручно. Контейнер, в котором перевозится животное, должен отвечать следующим требованиям:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! С 1.07.2021 запрещается перевозка брахицефальных животных на рейсах МАУ в качестве зарегистрированного багажа.
Перевозка брахицефальных животных (включая смешанные породы) на рейсах МАУ разрешена только в салоне самолета при условии, что вес животного вместе с контейнером не превышает 10 кг. При этом, контейнер для перевозки таких животных должен быть на один размер больше, чем обычный контейнер и иметь вентиляцию с четырех сторон.
| Собаки | Кошки | |
|---|---|---|
| Аффенпинчер (Affenpinscher) | Английский той-спаниель (English Toy Spaniel) | Британская короткошерстная (British Short Hair) |
| Американский стаффордширский терьер / Бультерьер | Японский хин (Japanese Chin) | Бирманская (Birman) |
| Бандог (Band Dog) | Лхаса апсо (Lhasa Apso) | Бурма (Burmese) |
| Бостонский терьер (Boston Terrier) | Все породы мастифов (mastiff all breeds) | Экзотическая короткошерстная (Exotic Short Hair) |
| Боксер (Boxer) | Мальтийская болонка (Maltese) | Гималайская (Himalayan) |
| Брюссельский гриффон (Brussels Griffon) | Пекинес (Pekinese) | Персидская (Persian) |
| Все породы бульдогов (Bull Dog–all breds) | Канарский дог (Presa Canario) | Шотландская вислоухая (Scottish Fold) |
| Кане-корсо (Cane Corso) | Все породы питбулей (Pit-bull all breeds) | |
| Кавалер-кинг-чарльз-спаниель (Cavalier King Charles Spaniel) | Все породы мопсов (pug–all breeds) | |
| Чихухуа (Chihuahua) | Шар-пей (Shar-Pei) | |
| Чау-Чау (Chow Chow) | Ши-тцу (Shih Zhu) | |
| Аргентинский дог (Dogo Argentino) | Мальтипу (Teddy Bear Dog) | |
| Бордоский дог (Dogue de Bordeaux) | Тибетский спаниель (Tibetan Spaniel) | |
| Йоркширский терьер (Yorkshire Terrier) | ||
| Собаки |
|---|
| Аффенпинчер (Affenpinscher) |
| Американский стаффордширский терьер / Бультерьер |
| Бандог (Band Dog) |
| Бостонский терьер (Boston Terrier) |
| Боксер (Boxer) |
| Брюссельский гриффон (Brussels Griffon) |
| Все породы бульдогов (Bull Dog–all breds) |
| Кане-корсо (Cane Corso) |
| Кавалер-кинг-чарльз-спаниель (Cavalier King Charles Spaniel) |
| Чихухуа (Chihuahua) |
| Чау-Чау (Chow Chow) |
| Аргентинский дог (Dogo Argentino) |
| Бордоский дог (Dogue de Bordeaux) |
| Английский той-спаниель (English Toy Spaniel) |
| Японский хин (Japanese Chin) |
| Лхаса апсо (Lhasa Apso) |
| Все породы мастифов (mastiff all breeds) |
| Мальтийская болонка (Maltese) |
| Пекинес (Pekinese) |
| Канарский дог (Presa Canario) |
| Все породы питбулей (Pit-bull all breeds) |
| Все породы мопсов (pug–all breeds) |
| Шар-пей (Shar-Pei |
| Ши-тцу (Shih Zhu) |
| Мальтипу (Teddy Bear Dog) |
| Тибетский спаниель (Tibetan Spaniel) |
| Йоркширский терьер (Yorkshire Terrier) |
| Кошки |
|---|
| Британская короткошерстная (British Short Hair) |
| Бирманская (Birman) |
| Бурма (Burmese) |
| Экзотическая короткошерстная (Exotic Short Hair) |
| Гималайская (Himalayan) |
| Персидская (Persian) |
| Шотландская вислоухая (Scottish Fold) |
МАУ не осуществляет перевозку животных в Великобританию ни в салоне, ни в качестве зарегистрированного багажа или груза.
Трансферная перевозка животных в багажных отсеках самолетов через Международный аэропорт Париж-Шарль-де-Голль (CDG)
Примите во внимание, что регистрация животных, которые перевозятся в багажном отсеке самолета через аэропорт CDG, возможна только до Парижа. В аэропорту CDG вам необходимо получить животное, затем зарегистрировать его на следующий рейс. Следует иметь при себе все документы, требуемые властями Франции для въезда в страну и прохождения необходимых процедур по оформлению животного, и прочих административных формальностей. Также просим учесть, что в Вашем распоряжении должно быть не менее 2 часов 30 минут между рейсами.
Если вы путешествуете с животным в Турцию, примите во внимание условия, которым должны соответствовать домашние животные:
Если вы путешествуете с животным в США, примите во внимание, что на рейсах МАУ запрещается:
Собаки в возрасте от 6 до 12 месяцев принимаются к перевозке из расчета 1 собака на 1 пассажира (с учетом ограничений, которые существуют на рейсах МАУ по количеству животных на рейс).
Если вы путешествуете с домашними животными из Украины в Израиль, необходимо придерживаться следующих требований:
Условия возврата средств за неиспользованную услугу перевозки животных в качестве зарегистрированного багажа при обращении пассажира/плательщика*:
Условия возврата средств за неиспользованную услугу перевозки животных в салоне самолета:
ИСКЛЮЧЕНИЕ: Плата за услугу может быть возвращена по требованию пассажира/плательщика* через отдел отношений с клиентами МАУ после вылета рейса/альтернативного рейса в следующих случаях:
Для обращения в отдел отношений с клиентами МАУ пассажиру необходимо заполнить форму обратной связи.
* ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Возврат средств осуществляется лицу, указанному в квитанции, подтверждающей оплату соответствующей услуги, или на счет, с которого была произведена оплата услуги. Если информация о плательщике услуги отсутствует, возврат средств осуществляется пассажиру по его обращению.
Возврат сумм осуществляется на основании квитанции, подтверждающей оплату услуги, и документов, удостоверяющих личность.
МАУ имеет право отказать в возврате средств, если пассажир обратился по этому поводу по истечении 12 месяцев с дня оформления соответствующей квитанции, подтверждающей оплату услуги.
В случае приобретения билета на рейс авиакомпании, которая является партнером МАУ, предоставление ряда дополнительных услуг может быть ограничено. Для получения более подробной информации и по любым другим вопросам, пожалуйста, обратитесь по месту приобретения билета. Получить информацию можно также в Центре поддержки клиентов МАУ с помощью онлайн-формы.
Ваш мобильный спутник в путешествиях на рейсах МАУ. Скачивайте бесплатно!
















