Как перевести деньги через юлу
Как работает онлайн оплата на сайте Юла
На сайте youla.ru (“Юла”) оплату за товар можно производить по безналичному расчету. Этот способ покупки гарантирует продавцу оплату товара, защищает денежные переводы и предполагает возможность активировать опцию доставки (услуга оплачивается покупателем).
Как происходит оплата товаров на “Юле”
Оплатить товары на сайте youla.ru можно через опцию “Безопасная сделка”. Это услуга, регулирующая отношения покупателя и продавца, которая защищает пользователей от мошенников. При оплате средства на счету покупателя резервируются, а после завершения БС переводятся продавцу.
В решении споров по вопросам оплаты и доставки помогают сотрудники службы поддержки “Юлы”, которые работают круглосуточно.
Если после получения заказа покупатель хочет отказаться от него, он может вернуть товар продавцу, отправив его обратно. В этом случае деньги за покупку окажутся на банковской карте пользователя (максимальный срок перевода – 3 дня).
Способы оплаты на сайте
Произвести платеж можно:
Переводы денежных средств на “Юле” производятся посредством банка ВТБ 24. При оплате с продавца взимается комиссия 3% от стоимости товара.
Подключение доставки
“Юла” предусматривает возможность приобрести товары с доставкой в любом регионе России. Активировать услугу возможно в приложении “Юла”, которое необходимо предварительно скачать в Google Play или App Store.
Для того, чтобы активировать услугу БС, следует:
Чтобы отправить посылку, следует отнести товар в офис службы доставки Boxberry, назвать номер отправления и предоставить документ, удостоверяющий личность. Когда заказ будет доставлен, продавцу придет смс-уведомление.
Перед отправкой продавцу следует упаковать товар. Неупакованную посылку в пункте Boxberry за отдельную плату могут положить в фирменную коробку для почтовых отправлений. Стоимость такой коробки варьируется от 40 до 100 руб. (в зависимости от размера).
Также во избежание проблем с работниками почтовой службы и правоохранительными органами продавцу необходимо ознакомиться со списком запрещенных к перевозке на территории Российской Федерации предметов. Сделать это можно на сайте boxberry.ru.
Как купить с доставкой
Оформление и оплата
Для покупки товара с доставкой необходимо:
Для совершения платежа нужно ввести номер банковской карты, срок действия, CV-код, а также имя и фамилию владельца счета. После этого покупателю необходимо подтвердить оплату с помощью ввода четырехзначного кода из смс-сообщения.
Когда покупатель заплатил, продавцу поступает смс-уведомление с номером отправления. Предъявив этот номер в Boxberry, он сможет отправить посылку.
Когда отправление доставят в пункт выдачи, покупатель получит сообщение. После отправки продавцу необходимо завершить безопасную сделку, нажав на кнопку “Подтвердить передачу”, а покупателю – “Подтвердить получение”. Деньги за оплаченный заказ поступят на банковский счет продавца в срок от 1 до 3 рабочих дней.
Стоимость доставки
Цена доставки зависит от способа получения.
Подключение безопасной сделки
Для активации услуги БС нужно:
Как оплатить объявление
Продавать товары с помощью безопасной сделки можно бесплатно. Комиссия за перевод денежных средств взимается автоматически. После совершения сделки на счет продавца поступает сумма за вычетом 3% от стоимости заказа.
Если же продавец публикует более 5 объявлений в одной категории, размещение каждого последующего предложения становится платным.
Чтобы оплатить объявление, нужно предварительно привязать банковскую карту к аккаунту “Юла” или ввести ее реквизиты непосредственно при размещении предложения. Стоимость объявления будет рассчитана автоматически.
Как перевести деньги с сайта Юла
Опубликовать объявление на сайте “Юла” и связаться с человеком, желающим приобрести товар, несложно, но в процессе купли-продажи возникают случаи мошенничества. Поэтому, перед тем как вывести деньги с “Юлы” или оплатить покупку онлайн, важно выбрать самый безопасный метод совершения финансовых операций в сети.
Как получить деньги за товар с “Юлы”
Метод получения средств за проданный товар зависит от способа его доставки, оплаты и использования/неиспользования функции “Безопасная сделка”.
Безопасная сделка на “Юле”.
© скриншот / youla.ru
Возможны следующие варианты:
Как снять денежные средства
При использовании продавцом функции “Безопасная сделка” можно вывести средства либо на банковский расчетный счет, либо на дебетовую карту. При переводе на счет комиссия взиматься не будет. Если оплата перечисляется на карту, вычет платежной системы составит 2,4% от суммы снимаемых средств.
Если покупателем был использован сервис “Безопасная сделка”, при несоответствии полученных вещей их описанию на сайте, неисправности или отсутствии нужных позиций в посылке, а также при других проблемах, можно отказаться от заказа в службе доставки. Тогда списанные ранее деньги возвращаются на карту покупателя автоматически.
Применение “Безопасной сделки”
Сервис помогает участникам сделки купли-продажи предотвратить мошенничество и потерю средств. Продавец может не бояться несерьезности намерений покупателя. Последний, в свою очередь, будет уверен, что его деньги под защитой: в случае проблем с товаром средства можно легко вернуть назад, т.к. они не поступают на счет продавца немедленно.
Для того чтобы воспользоваться услугой “Безопасная сделка”, необходимо;
Чтобы ускорить процесс оформления сделки, покупатель может указать данные своей карты в графе “Настройки” в личном профиле или поставить галочку “Запомнить эту карту” при первом заказе. Тогда не придется вводить одну и ту же информацию при каждой покупке.
Как она работает
Как только деньги списались со счета покупателя, они задерживаются в системе, а не отправляются к продавцу мгновенно. Такая схема создана для того, чтобы оставить возможность возврата средств.
Это происходит в нескольких случаях:
В таких ситуациях деньги могут быть возвращены покупателю, а если проблем не возникло и товар забрали, то они будут переведены на счет продавца.
В случае если полученный заказ не соответствует описанию на сайте или имеются нарекания к качеству, существуют 2 пути разрешения конфликта:
За предоставление данной услуги “Юла” взимает комиссию в размере 3% от стоимости покупки.
Плюсы и минусы услуги
Кроме того, возможен только 1 способ оплаты – банковской картой.
Разбираемся с работой безопасной сделки на Юле
Российский сервис бесплатных объявлений «Юла» известен многим моим читателям. Ежедневное количество его пользователей измеряется цифровой в более чем 5 миллионов человек, размещающих там объявления о продаже, просматривающих и приобретающих тот или иной товар. На таких торговых площадках можно встретить и множество злоумышенников, размещающих фиктивные объявления с заниженной ценой, а потом и «кидающих» доверчивых покупателей. Во избежание подобных инцидентов администрация сайта ввела в функционал сервиса опцию « Безопасная сделка ». Последняя существенно повышает вероятность удачной продажи и покупки товара. Ниже мы разберём, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла. И что нам для этого понадобится.
Что такое безопасная сделка на Юле?
«Безопасная сделка» — это вид торговой сделки, предполагающий защиту клиентских средств, гарантию получения товара и оплаты за него. Суть состоит в резервировании оплаченных за товар средств на счету системы. Лишь после того, как покупатель подтвердит получение товара, деньги за него будут получены продавцом на Юле.
Данная система далеко не нова, подобных варианты сделок активно используются на ведущих торговых площадках мира – eBay, AliExpress, украинской OLX и других. Такой формат сделки позволяет существенно повысить гарантию её совершения, избавит от множества мошенников.
При этом безопасная продажа/покупка на Юле обладает рядом требований:
| № | Требование | Особенности |
|---|---|---|
| 1 | За гарантию получения оплаты с продавца списывается комиссия | Составляет 3% от стоимости товара |
| 2 | Сделка работает для товаров от ста до двухсот тысяч рублей | В категориях «Вещи, электроника и прочее», «Запчасти и автотовары», «Животные» |
| 3 | Габарит товара | Не более 50*80*120 сантиметров |
| 4 | Максимально допустимый вес товара | 15 килограмм |
Давайте разберёмся, каким образом работает безопасная сделка на популярной торговой площадке Юла для продавца и покупателя.
Принцип работы безопасной сделки для продавца
Если вы продавец, и решили продавать товары на Юле в формате безопасной сделки, то необходимо выполнить следующее:
Активируйте безопасную сделку в настройках профиля
Преимущества для покупателя на Юле
Для покупателя же безопасная сделка выглядит следующим образом:
Заключение
В нашей статье мы разобрали, как функционирует безопасная сделка на сервисе Юла для продавца и покупателя. А также какова последовательность шагов для её реализации. Активация такой сделки позволит гарантировать её безопасность и надёжность, получение денег за проданный вами товар на ваш банковский счёт. При этом администрация Юлы любит самовольно подключать к продаваемому таким образом товару различные скидки, потому регулярно проверяйте ваше объявление о продаже. Это позволит получить за продаваемый товар именно ту сумму, на которую вы рассчитываете.
Как вернуть денежные средства с Юлы
На доске объявлений «Юла» возврат средств, внесенных за товар, возможен только при отмене заказа или в рамках сервиса «Безопасная сделка». С помощью данной функции можно делать покупки, не опасаясь потерять свои деньги.
Как вернуть деньги с сайта «Юла»
Сайт «Юла» представляет собой виртуальную доску объявлений, где любой пользователь может разместить предложения о продаже товаров или предоставлении услуг. На большинстве аналогичных сайтов взаимоотношения покупателей и продавцов регулируются главным образом не российским законодательством, а личными качествами и убеждениями участников сделки. Отсюда частые случаи обмана, мошенничества и недоверия к подобным проектам.
Доска объявлений. © скриншот / youla.ru
«Юла», входящая в состав «Mail.ru Group», разработала новый сервис «Безопасная сделка», который позволяет и покупателям, и продавцам снизить возможные финансовые риски.
Как вернуть деньги при отмене заказа
В ситуации, когда покупатель оформил заказ товара, а потом передумал, он может вернуть внесенные за покупку деньги. Для этого нужно воспользоваться функцией отмены заказа. Соответствующую кнопку можно найти в личном кабинете, во вкладке «Мои заказы».
Возврат средств по безопасной сделке
Сервис «Безопасная сделка» создан для того, чтобы снизить риск мошенничества при совершении покупок на «Юле». Принцип его работы заключается в следующем:
Безопасная сделка на “Юле”. © скриншот / youla.ru
Безопасная сделка на “Юле”.
Данная услуга доступна в разделах «Животные», «Вещи, электроника и прочее», «Запасные части и автотовары». Стоимость товаров в объявлениях должна находиться в пределах 100-200000 руб. Каждый автомобиль, предлагаемый через «Юлу», проходит проверку VIN-кода и документов о регистрации ТС, что является некоторой гарантией благонадежности продавца.
Срок возврата денежных средств
Узнать о пополнении счета можно, отслеживая баланс карты или запросив выписку по счету, поскольку не все банки предлагают SMS-информирование о возврате денежных средств.
Эти правила распространяются и на случаи возврата денег по безопасной сделке.
Кому можно предъявить требование
Если денежные средства не были возвращены в течение 3 рабочих дней, покупатель должен обратиться с претензией в службу поддержки сайта «Юла». Ее специалисты проверят детали транзакций и переведут оплату в ручном режиме. Однако может оказаться, что трудности возникли по вине банка, где открыт личный счет покупателя. В этом случае за помощью нужно обратиться в ближайшее банковское отделение.
Техподдержка. © mohamed_hassan / pixabay.com
В случае когда покупка совершена в рамках «Безопасной сделки» и покупатель подтвердил оплату, денежные средства уходят на счет продавца и вернуть их невозможно. Тогда можно попытаться действовать через банк недобросовестного человека и попросить заблокировать деньги на его счету. Однако без документов от судебных приставов или отделения полиции банковские организации крайне неохотно идут на такие меры.
Если и тогда требования пострадавшей стороны не будут удовлетворены, можно прибегнуть к написанию заявления в полицию. В нем следует указать все обстоятельства дела и требовать привлечения виновных к ответственности по ст. 159 УПК РФ «Мошенничество». К заявлению нужно приложить скриншоты переписки и документы и выписку с банковского счета с информацией о переводе. Однако сотрудники правопорядка неохотно занимаются расследованием подобных преступлений, поэтому шансы вернуть свои деньги невелики.
Также за покупателем остается право защищать свои интересы в суде. Юристы рекомендуют пострадавшей стороне начать с составления и отправки мошеннику письменной претензии с требованием вернуть деньги в полном объеме. После этого можно приступать к написанию искового заявления.
При этом нужно понимать, что судебный спор с продавцом будет проводиться по месту проживания ответчика, а истец обязан присутствовать в зале суда, чтобы доказать свою позицию. Если покупатель и продавец проживают в разных регионах, финансовые затраты на судебную тяжбу могут многократно превысить сумму потерянных денег.
Как фрилансерам и продавцам не потерять деньги в интернете: 9 эскроу-сервисов
Сделки в интернете могут лишить вас денег.
Например, вы заплатите продавцу за новый смартфон, а он пришлет вам кирпич и пропадет. Или найдете удаленную работу, создадите сложный проект, а работодатель откажется платить.
Защититься от обмана помогают эскроу-сервисы: эти компании гарантируют безопасность сделки обеим сторонам. Обычно они работают так: покупатель перечисляет деньги за товар на счет сервиса, продавец их видит, но вывести не может — до тех пор, пока заказчик не подтвердит сервису, что товар получен и с ним все в порядке.
Если с товаром что-то не так, покупатель может выставить претензию исполнителю. Пока стороны не придут к соглашению, деньги будут лежать на счете эскроу-сервиса. Бывает, что договориться не получается: тогда компания проведет независимое расследование и решит, кому и в каких пропорциях достанутся деньги.
Вот список компаний, которые помогут безбоязненно договариваться о чем угодно в интернете.
Безопасная сделка на «Юле»
Для чего: для безопасной покупки на «Юле»
Сколько стоит: до 10% от стоимости сделки
Кто платит: продавец
Срок защиты сделки: до момента получения заказа
Сайт с частными объявлениями «Юла» предлагает внутренний сервис безопасной сделки. Создать такое предложение может только продавец: если изначально в объявлении не указана такая опция, покупатель не может на нее рассчитывать. Комиссию за услуги сервиса платит тоже продавец: покупатель переводит на счет сервиса ту сумму, которая указана в объявлении, а на карту продавцу поступит уже меньше.
Безопасную сделку можно оформлять совместно с доставкой или без нее. Основным партнером «Юлы» выступает «Боксберри»: если покупатель и продавец договариваются о доставке через эту компанию, сделка завершится автоматически. Но если товар передают из рук в руки или через другую курьерскую службу, подтвердить отправление и получение товара покупатель и продавец должны самостоятельно.
На отправку товара у продавца есть 3 дня: если он не успеет, то сделка аннулируется и деньги вернутся покупателю. Такой же срок и на получение посылки: если за 3 дня после того, как отправитель поставил в «Юле» отметку о передаче посылки, покупатель не открывает спор, сделка считается успешной и деньги перечисляются продавцу.
Если покупатель или продавец открывает спор, то в течение недели независимый арбитр «Юлы» должен решить, кто получит деньги, — причем обжаловать результат нельзя.
Доставка «Авито»
Для чего: для безопасной продажи без дополнительных комиссий
Сколько стоит: оплачивается только стоимость доставки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: до момента получения заказа
«Авито» тоже предлагает продавцам и покупателям обезопасить сделку, но в отличие от других компаний сайт не просит перевести деньги на гарантийный счет, а просто временно блокирует сумму на карте покупателя. Комиссии за это нет, но воспользоваться услугой можно только при оформлении доставки «Авито». Тарифы за нее сервис рассчитывает автоматически исходя из стоимости и размера товара, расстояния между отправителем и получателем и типа доставки: получить посылку в пункте выдачи дешевле, чем передать курьером.
За доставку всегда платит покупатель: продавец получит за товар ровно столько, сколько указал в объявлении. Покупатель может отказаться от товара в момент получения, если он почему-то не подошел, — тогда «Авито» вернет деньги и за товар, и за доставку. Если во время пересылки товар пострадает или потеряется, «Авито» вернет деньги покупателю и перечислит полную стоимость посылки продавцу.
За передачу товара отчитываются сотрудники доставки: как только курьер подтвердит, что покупатель получил посылку, «Авито» попросит у продавца номер карты и перечислит на нее деньги.
Escrow.WebMoney
Для чего: для оплаты товаров и услуг через WebMoney
Сколько стоит: 1,8% от суммы сделки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: от 1 до 120 дней
Эскроу-сервис «Вебмани» работает с внутренними платежами: заключить безопасную сделку могут только пользователи электронных кошельков. Условия договора могут менять обе стороны: сделка создается после того, как заказчик и исполнитель достигнут согласия и внесут гарантийные платежи.
Эти деньги можно использовать как для оплаты, так и в качестве гарантии честности обеих сторон, например, если сделка проходит по бартеру: тогда после ее успешного завершения «Вебмани» вернет деньги владельцам.
В спорных случаях «Вебмани» дает пользователям 10 дней на то, чтобы прийти к согласию, а потом разрешает обратиться за помощью в арбитраж. Судьи решат, кто прав в ситуации, и перечислят все деньги победителю спора.
Безопасная сделка FL
Для чего: для безопасной работы на фрилансе
Сколько стоит: 15,9—19,9% от суммы сделки
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: до наступления дедлайна проекта
Крупная биржа фриланса предлагает внутренний эскроу-сервис для своих клиентов. Создавая проект, заказчики могут предложить фрилансерам сотрудничать на условиях безопасной сделки: тогда оплата работы зарезервируется на счетах сервиса до тех пор, пока исполнитель не сдаст готовый проект или не наступит дедлайн.
Такая система выгодна для всех: исполнители уверены, что получат деньги за работу, а заказчики — что фрилансер не исчезнет с авансом и не потребует оплатить проект, если пропустит сроки. Система резервирования денег подойдет исполнителям и заказчикам из разных стран: перевести деньги на счета FL и вывести их оттуда можно из любой точки мира.
Если исполнитель сдаст проект позже оговоренных сроков или нарушит техническое задание, деньги вернутся на счет заказчика. Чтобы в сложных ситуациях арбитры FL смогли решить, кто прав, всю переписку исполнитель и заказчик должны вести в специальном окне сделки, в том числе и сдавать там работу: никакие другие доказательства арбитры не принимают.
Сделка без риска на YouDo
Для чего: получить компенсацию, если вдруг что
Сколько стоит: 11% от стоимости услуг + 35 Р
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: 3 дня
«Юду» позволяет обезопасить сделки между заказчиками и исполнителями независимо от того, дистанционно или очно выполняется работа. Деньги резервируются на счете сервиса после того, как заказчик и исполнитель договорятся о цене, а выплачиваются — как только заказчик подтвердит выполнение заказа или через 3 дня после его завершения.
Если заказчик недоволен работой, у исполнителя тоже есть 3 дня на то, чтобы все исправить. Если исполнитель никак не реагирует на ситуацию, деньги автоматически возвращаются заказчику, а в ситуациях, когда договориться не получилось, в дело вступают арбитры: в таком случае срок выплат может затянуться на несколько месяцев.