Как отслеживать посылку компьютер юниверс
Computeruniverse отслеживание посылки
Доставка товаров с Computeruniverse в Россию осуществляется немецкой государственной авиапочтой — DHL Paket International. Посылки, отправленные через государственную почту Германии доходят довольно быстро. Доставка занимает, как правило, 2-3 недели. В последнее время, в центральную Россию посылки доходят за 10-12 дней. Не забываем, что кроме этих двух недель доставки почтой, магазину может потребоваться несколько дней подготовку заказа к отправке.
Отслеживание почтовых отправлений computeruniverse не представляет сложностей, магазин присылает вам email в котором в поле «Отслеживание отправки» (Tracking ID, Paketnummer) вы найдете номер отслеживания Почты Германии международного формата, похожий на Cx012345678DE, Rx012345678DE. Этот же трек код действует и на Почте России или на сайте другой государственной почтовой службы (Белпочта, Укрпочты, Казпочта).
Computeruniverse отслеживание посылки сделать проще всего на специальном почтовом трекере «Посылки», наш сервис проверит сразу Почту Германию, Почту России, переведет статусы на русский язык где нужно, и покажет сводную информацию по вашей посылке.
В полной мере информация о почтовом отправлении на сайте Почты Росии становиться доступна сразу после экспорта посылки из Германии.
Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru
В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:
Номер отслеживания также будет доступен для просмотра в вашей учетной записи в разделе Ваши Счета/Your Invoices.
Если вы получили 12 значный цифровой трек код (445209416454), то это внутренний номер отслеживания DHL Paket, как только посылка пойдет на экспорт из Германии, ей будет присвоен новый международный номер отслеживания. Смело вводите 12 значный трек код computeruniverse в поле поиска выше и наш сервис покажет вам новый номер отслеживания (вида CF321610283DE) и также отследит его на Почте России.
Основные этапы движения посылки Computeruniverse
Computeruniverse доставка DHL
Под Computeruniverse доставка DHL подразумевается доставка с помощью DHL WELTPAKET Premium/DHL Paket International, которой занимается позразделение Deutsche Post AG.
Computeruniverse доставка в Россию DHL осуществляется обычной государственной Deutsche Post, которая затем передает посылку Почте России. Несмотря на то, что процесс отслеживания отправления происходит через сайт DHL, не стоит путать данный метод с курьерской DHL Express, поскольку это не экспресс-доставка.
Computeruniverse сколько идет посылка
Сроки доставки посылок зависят от времени года и нагрузки на почтовые службы Германии и Российской Федерации.
Computeruniverse сроки доставки в Россию обычно занимают 1-2 недели, чаще всего в районе 10 дней.
Чтобы узнать computeruniverse время доставки, отследите посылку на нашем сервисе, и мы посчитаем сколько идет посылка computeruniverse до вашего города с точностью 1-3 дня.
Мы используем статистику доставки по городам России, с учетом времени доставки на схожее расстояние в ваш город, среднее время доставки в ваш город и регион, что позволяет нам показать вам довольно точные сроки доставки computeruniverse.
Статусы посылки computeruniverse
Рассмотрим статусы посылки из computeruniverse
О Computeruniverse
Computeruniverse GmbH (первоначально computeruniverse.net GmbH) основан в 1999 г. в Бад-Хомбурге. Штаб-квартра компании расположена в Фридберге (Гессен). Наибольшая доля компании принадлежит Hubert Burda Media.
В 2000 году Computeruniverse начала продажу электроники через созданный самостоятельно онлайн магазин. За несколько лет изначальная линейка IT-оборудования, аппаратного и программного обеспечения расширилась за счет техники для мультимедиа, телекоммуникаций, фото/видео, бытовой электроники и садоводства.
В 2006 Computeruniverse GmbH перешла под контроль Hubert Burda Media и интегрирована в Burda Digital.
Computeruniverse предлагает богатый выбор ноутбуков, железа и готовых компьютеров, периферии, фотоаппаратов, видеокамер и аксессуаров к ним, электронной бытовой и офисной техники, телефонов, программного обеспечения и игр. Ассортимент computeruniverse значительно превосходит ассортимент любого российского компьютерного магазина вроде DNS или Ulmart.
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
Доставка и отслеживание
Доставка товаров с computeruniverse, сроки доставки
Доставка в Россию осуществляется немецкой государственной авиапочтой – DHL WELTPAKET Premium. Несколько лет назад немцы отправляли заказы через EMS, но вскоре были вынуждены отказаться от этого способа из-за проблем и задержек на российской стороне. При том, что в Германии EMS-отправления имеют наибольший приоритет по сравнению с обычными мелкими пакетами и обрабатываются быстрее. На данный момент, посылки, отправленные через государственную почту Германии DHL отправляются авиапочтой и доходят достаточно быстро до любого населенного пункта России. Доставка занимает, как правило, от двух до трех недель. В зависимости от региона и загруженности таможни, посылка может проходит таможню, например, в Москве, в Казани (Столбище) или Брянске. При доставке через Москву, посылка с computeruniverse обычно доставляется в течение 7-11 дней, через Брянск 11-15 дней, через Столбище 15-20 дней.
Вторая опция доставки, которую предлагает магазин в 2020 году – это UPS. Доставка UPS стоит более чем в два дороже и выбирать ее крайне не рекомендуется. Упрощенное таможенное оформление в России проходят только посылки до 200 евро, в случае более дорого заказа придется заплатить за услуги таможенного декларирования. Их стоимость у частного грузоперевозчика начинается от 6 тысяч рублей.
Отслеживание посылки с computeruniverse
Письмо с номером для отслеживания должно прийти к вам на e-mail. Если вы его потеряли, или при регистрации указали ошибочный электронный адрес, то трек-номер можно посмотреть в разделе счета. Или можно зайти в аккаунт → Управление заказами → Счета.
По окончанию подготовки следует отправка заказа. О том, что заказ отправлен будет говорить статус Отправлено на сайте computeruniverse в разделе счета. Также вы получите сообщение с трек-номером на мыло с инвойсом вашего заказа.
Трек-номер можно скопировать из e-mail’а, который пришел от computeruniverse, либо в разделе счета в нижней части Счета/доставки нажать кнопку Отследить посылку.
Во внутреннем интерфейсе computeruniverse для отслеживания посылок трек-номер будет сразу после слов Почтовый идентификатор. Сейчас они обычно имеют вид CK*********DE, CO*********DE, CF*********DE. Выделив его мышкой и скопировав его в буфер обмена ( Ctrl+C в Windows) можно отслеживать его на сайтах немецкой и российской почты, которые имеют английский и русский интерфейс для удобства покупателя из России, Казахстана, Беларуси.
На старых версиях сайта computeruniverse.ru и computeruniverse.net процесс получения номера для отслеживания посылки выглядел так
В списке ваших заказов можно увидеть немецкий трек-номер, например – Отслеживание отправки: CF*********DE). Также есть функция Отслеживание отправки, где можно ввести трек-номер и узнать что происходит с посылкой. (на английской версии My Account – package tracking).
В этом разделе вы можете посмотреть номер почтового отправления со своими товарами
Где удобнее и правильнее отслеживать посылку с computeruniverse.ru
Отслеживать посылки можно на официальном сайте немецкой почты, либо на стороннем сервисе вроде myparcels.ru или на сайте почты России, где организована рассылка бесплатных SMS-уведомлений.
Отслеживание на официальном сайте Почты России
Отслеживание через сайт Почты России – один из самых простых методов отслеживать посылку с computeruniverse, потому что интерфейс отслеживания и самого сайта на русском языке. Необходимо просто зайти на главную страницу портала и вставить в поле Введите трек-номер трек-номер полученный от computeruniverse, например, вида CF*********DE.
Отслеживание посылки на официальном сайте Почты Германии
Иногда сайт Почты России получает неверную информацию от своего немецкого партнера, поэтому пока посылка проходит по территории Германии следить за ее хождением правильнее именно на сайте DHL.DE. Сайты Почты Германии имеет англоязычный интерфейс, поэтому можно сразу перейти на версию для англоговорящих. Введите свой трек-номер (например, вида CO*********DE) в поле Enter your shipping number и нажмите красную стрелку.
О том, сколько идет посылка с computeruniverse, читайте в нашей статье по ссылке.
комментариев 7
Здравствуйте, есть товары, которые не отправляет магазин в Россию, например, экран для проектора длинной больше 3 метров. Есть возможность доставить этот товар каким либо способом?
Только самовывоз из магазина во Фридберге.
Привет, то есть, если я выберу DHL, то мой заказ по Германии будет доставлен DHL и по России?
По германии DHL будет а потом Почтой России ….
А можно вопрос. Почему UPS не рекомендуется? А если ты не хочешь, чтобы посылку Почта России доставляла? Как тогда быть?
Если прибавить стоимость доставки UPS, то дешевле будет купить в России тоже самое, поэтому, во-первых, какой смысл? Во-вторых, могут возникнуть проблем с растоможкой и с доставкой в некоторые регионы или города России.
UPS: Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) не превышает эквивалент 200 евро, могут быть оформлены в упрощенном порядке. Если дороже, то придется платить кроме пошлины еще и за таможенное оформление.
Придется заплатить чуть ли не двойную цену товаров в итоге.
Можно поподробнее про таможенное оформление?
Как отслеживать посылку компьютер юниверс
Для желающих получить с почты компенсацию за нарушение сроков доставки обязательно ознакомиться с мануалом: http://habrahabr.ru/post/144181/
Полезные телефонные номера
В Санкт-Петербурге:
Если Ваша посылка принята таможней и там застряла (нет статуса Выпущено таможней или ПММО):
ПОЧТОВЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ ПОСТ (Пулково)
код таможенного поста 10221030
196210, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе 39 лит.Ю
Начальник поста 331-32-92
Заместитель начальника поста полковник таможенной службы Виноградова Ольга Петровна
Должностные лица (начните звонки с них. )
Код +7 (812) 331-32-93, 331-32-94 331-32-95, 331-32-99
Итак, из Computeruniverse.net нам прислали 3 письма, в последнем должен быть внутренний номер трека немецкой почты DHL.
Его можно ввести на сайте немецкой почты DHL: http://www.dhl.de/en.html
Вводите код слева внизу, откроется окно с описанием всех точек, через которые проходит посылка. После того, как посылка будет отсортирована, оформлена, и отправлена за пределы Германии (т.е. пройдет экспорт), ей присвоят международный номер трека вида EE123456789DE (в случае, если посылка идет экспресс-почтой ЕМС), либо CL123456789DE (обычная почта, разницы по скорости с экспресс-почтой в России нет, порой даже быстрее приходит, обычной почтой идут громоздкие, тяжелые посылки). Международный трек-номер видно в самом верху открывшегося окна.
Записываем его, и пробуем вводить на сайте российской почты:
Также посылку можно отслеживать и непосредственно на сайте Computeruniverse.net
Заходим в Мой аккаунт, далее в Отслеживание отправки
Нажимаем на наш трек-номер (Sendungsverfolgung)
Вводим свой почтовый индекс, и нажимаем Send Request
На открывшейся странице будет то же, самое, что мы видели на сайте DHL.DE:
Где именно отслеживать посылку, выбирать вам, но после того, как посылка становится видна на сайте почты россии, лучше отслеживать её там.
Также можно воспользоваться программами:
Доставка в Россию обычно занимает от 1 недели (очень редко) до месяца. В последнее время 2-3 недели в среднем.
Всего посылка проходит несколько этапов, основные:
1. Прием, прибытие в ММПО (немецкая таможня), экспорт (отправка за пределы Германии)
Обычно все это занимает 1-3 дня. Далее посылка едет в страну назначения, между экспортом и импортом самый долгий период, дней 10 обычно.
2. Импорт (прибытие в страну назначения), в треке обычно на этом этапе отображается вес посылки. Больших расхождений в весе на импорте и при получении быть не должно. Далее идет обработка на таможне, обычно еще дня 2-3, и если в треке появился пункт «Покинуло место международного обмена», значит посылка уже на пути в ваше почтовое отделение, еще 3-7 дней.
Как только в трекинге появилось сообщение, что посылка прибыла в место вручения, звоним в местное отделение почты EMS (в Россию в последнее время Computeruniverse.net шлет именно EMS почтой), и просим не отправлять посылку курьером, договариваемся забрать её непосредственно в отделении. Телефон можно узнать на сайте EMS в разделе Контакты.
В почтовом отделении есть возможность как следует осмотреть посылку, взвесить её и составить бумаги в случае повреждения или хищения вложения. Курьер в случае чего никаких бумаг не оформит.
Итак, при получении посылки:
1. Работник почты должен взвесить посылку и показать Вам, что вес на весах совпадает с весом указанным на адресной наклейке. Также в трекинге посылку взвешивают при прохождении таможни, вес указан в трекинге.
2. Работник почты должен предоставить Вам посылку для внешнего осмотра на предмет целостности упаковки (до подписания чего бы то ни было)
Иногда посылка уже приходит с актом, наличие акта пришедшего с посылкой — уже является официальным поводом к обязательному вскрытию посылки до подписания каких либо бумаг.
1. Вызов начальника смены и просьба, что бы начальник разъяснил своему подчиненному правила выдачи посылок.
2. Если не помогает и начальник смены не блещет интелектом так же, как и служащий — звонок по горячей линии качества Почты Росси по бесплатному телефону — 8-800-2005-888 (8-800-2005-055 для ЕМС ПР). По телефну надо сообщить, что в отделении индекс А, находящемся по адресу Б вам отказываются показать/взвесить/составить акты или требуют подписать квиток (отказ от претензии) до осмотра посылки, шантажируя отправить её обратно. Дальше можно попросить начальника отделения по громкой связи прокомментировать в телефон Ваш случай.
3. Далее делается запись в книге отзывов с указанием своего ФИО и адреса, описанием ситуации и просьбой разобраться в вопросе и ответить Вам письменно в оговоренные в законе сроки.
Далее, если все нормально, можно подписывать квиток (читайте что подписываете — там написано, что Вы получили посылку с верным весом и целой упаковкой и претензий не имеете). Если этот квиток подписан, а с посылкой что то не так, то Вы сами себе злой буратино и уже никаких претензий ни к кому выставить не сможете. В треке будет стоять отметка, что посылка получена.
Если же вышел форс-мажор и товар разбит или украден — то составив акты: пишите на акте, что от посылки отказываетесь. Квиток не подписываете! Подписываете только акты с упоминанием, что от получения отказываетесь по причине подмены/порчи вложения. Обязательно снимайте процесс вскрытия посылки на видеокамеру вашего телефона. Фотографируем все акты. Посылку отсылать назад лучше полностью, даже если некомплект частичный.
Computeruniverse
Возможность отслеживания заказов с Computeruniverse позволит точно знать, где находится посылка в данный момент, и не переживать, что она может быть утеряна. Именно потому в настоящее время востребованы сервисы по отслеживанию грузов пересылаемых транспортными, почтовыми и курьерскими службами.
Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru
Заказы с Computeruniverse доставляются в Россию государственной компанией DHL Paket International из Германии. Отследить статус заказа и то, где посылка, в настоящее время не составляет никакого труда, так как для этого достаточно зайти на сайт trackgo.ru и ввести в строке поиска номер заказа или специальный код.
Трекинг-код нужен не только для отслеживания положения заказа, но и для получения посылки на почтовом отделении или же в транспортной компании. Потому, если у вас нет возможности просмотреть 12-значный номер отправки на email или в личном кабинете, при отслеживании на сайте при помощи номера заказа вам отобразится и соответствующий покупке номер посылки.
Основные этапы движения посылки Computeruniverse
Процесс пересылки заказа из Германии в Россию включает в себя несколько основных этапов:
Трек позволит вам отслеживать поступление заказа на ближайшее почтовое отделение и своевременно получить посылку.
Computeruniverse доставка DHL
Осуществляя покупки в Computeruniverse, отслеживание посылок позволяет на разных этапах отработки и пересылки заказа знать его местоположение. Под доставкой DHL имеется в виду транспортировка грузов Deutsche Post AG. Отслеживание осуществляется через сайт DHL, но не нужно путать его с DHL-экспресс. Подробные данные о местонахождении и весе посылки можно просмотреть сразу после ее отправки из страны отправителя.
На нашем сайте вы всегда сможете получить подробную информацию о том, когда ваш заказ прибудет на отделение, или же данные об экспресс-доставке на ваш адрес.
Computeruniverse: сколько идет посылка
Сколько времени будет идти посылка к адресату, в первую очередь зависит от того, где находится получатель территориально, и только после этого – от загрузки немецких и российских почтовых служб. Как правило, на доставку требуется 1-2 недели. Ориентировочную дату можно посмотреть на нашем сервисе, во время отслеживания местоположения груза.
Во время оформления заказа возможен предварительный просчет даты доставки с учетом статистики, расстояния от Москвы до вашего города, с высокой точностью от 1 до 3 дней.
О Computeruniverse
Современная компания Computeruniverse GmbH является одним из самых популярных поставщиков компьютеров, ноутбуков, электротехники и ПО в Россию. Предприятие основано еще в 1999 году, после чего начало стремительный рост. Уже в 2000 году был создан онлайн-магазин по продаже компьютерного оборудования.
На данный момент компания имеет большой ассортимент электро- и бытового оборудования, IT-техники и существенно превосходит знаменитые аналоги, такие как DNS, в объемах выпускаемой продукции и качестве.
Отслеживание посылок
Trackgo.ru позволит с наименьшими затратами сил и времени получить максимальную информацию о том, где в настоящий момент находится ваш заказ. Наш сервис поможет вам всегда держать руку на пульсе событий, где бы не находилась ваша покупка.
Для того чтобы отследить отправление, необходимо зайти на сайт, в графе «поиск» ввести трекинг-код заказа и нажать специальную кнопку «отследить», после чего на странице отобразятся все данные о вашем заказе, включая дату отправления, вес, реальное местоположение и предполагаемую дату получения.