Как отследить передвижение скорой помощи
Жители Подмосковья смогут отслеживать маршрут скорой через приложение
Новые функции внедрены в мобильное приложение «112» в Подмосковье. Добавлена возможность следить за маршрутом вызванной скорой, а также функция контроля места нахождения близких родственников, сообщила правительства Московской области.
Для отслеживания маршрута следования кареты скорой медицинской помощи необходимо зайти в приложение «112», нажать значок «машина скорой помощи» и ввести номер телефона, с которого был совершен вызов. В правительстве области РИА Новости рассказали, что о такой функции просили многие жители.
Дмитрий Пестов, заместитель председателя правительства Московской области: «Одна из наиболее ожидаемых новых функций мобильного приложения Московской области“ возможность отслеживания движения машины скорой помощи. Теперь в случае вызова скорой помощи через операторов системы 112 пользователь сможет видеть маршрут ее движения на карте и точно понимать расчетное время ее прибытия».
Также с помощью этого мобильного приложения теперь можно контролировать безопасность родных и близких. В специальном разделе «Связанные контакты» необходимо внести данные близких родственников и друзей, после этого по интерактивной карте можно отслеживать их текущее местоположение, а также получать уведомления по их перемещению.
Алексей Вагутович, глава ГКУ Подмосковья «Центр 112»: «Данная функция особенно актуальна для родителей и родственников пожилых людей. У родителей появилась возможность отслеживать местоположение ребенка при перемещении из дома в школу или в другие места. Для родственников пожилых людей появилась возможность отследить их местоположение и оперативно прийти на помощь в случае необходимости».
Также в приложении появилась кнопка «Я здесь, мне нужна помощь». Жители и гости Подмосковья смогут связаться с оператором без совершения звонка только нажав одну кнопку. Оператор автоматически получит координаты пострадавшего.
Медицина
GPS-решение для выездных
бригад скорой помощи и врачей
Система мониторинга позволяет в разы сократить время приезда на вызов кареты скорой помощи. Также возможно отслеживать на карте разъездных врачей и курьеров с медикаментами.
Вы экономите до 20% времени
и приезжаете на вызов быстрее
Критически важный важный показатель в работе скорой помощи — максимально короткое время прибытия на вызов. Любое промедление выезда бригады, ошибка водителя или неверное решение диспетчера могут стоить жизни больного.
ГдеМои экономит время. Диспетчер на карте может видеть расположение всех карет скорой помощи в данный момент. Поступивший вызов моментально формируется в системе и попадает в общий список. Диспетчер увидит ближайшую бригаду к месту вызова, ориентировочное время прибытия и скорость движения.
Водителю на смартфон дублируется информация о вызовах. Если по дороге случилась экстренная ситуация — водитель может моментально сообщить об этом диспетчеру по голосовой связи в машине.
Врачи на карте —
вовремя у пациента
В большинстве случаев именно частные клиники пользуются услугой «Мониторинг врачей». Чтобы поддерживать высокий уровень сервиса — важно, чтобы терапевты или ветеринарные врачи вовремя приезжали на вызов. Особенно если сотрудники не содержатся в штате.
Первое, что требуют от системы мониторинга в этом случае — отслеживать, где на текущий момент находится сотрудник и что делает. Также супервайзер или диспетчер с компьютера или планшета может планировать маршрут и задания на день. Все вызовы с подробным описанием и адресами будут отображаться на смартфоне врача. Наблюдатель сможет получать уведомления о посещении пациентов, отслеживать время прибывания и комментарии для отчетности.
Снижайте расходы
на топливо и ремонт
Помимо того, что диспетчер может отслеживать служебные авто на карте, он также может следить за уровнем топлива в баке, мгновенным расходом и пробегом. Точно посчитать ГСМ не составит труда, а любые сливы топлива будут зафиксированы и пресечены.
Заправки, расход и сливы будут зафиксированы в наглядных графиках. Для отчетности получить данные можно за любой период. Также система оповестит вас о неисправностях автопарка и напомнит о приближающемся ТО.
Водителю на смартфон дублируется информация о вызовах. Если по дороге случилась экстренная ситуация — водитель может моментально сообщить об этом диспетчеру по голосовой связи в машине.
Работайте эффективнее
с системой мониторинга
Оперативный
мониторинг
Мгновенно находите свободные машины. Диспетчер на карте видит экипажи скорой помощи, и их статусы: «работаю», «свободен»
Онлайн
наблюдение
Наблюдайте за передвижениями карет скорой помощи на онлайн-карте с компьютера или планшета
Смартфоны
и планшеты
Через мобильные приложения водитель может просматривать поставленные вызовы и кратчайший маршрут до места
Удаленное
информирование
Врач прямо с места вызова может передать данные о состоянии пациента в стационарный медицинский пункт
Безопасность
экипажа
Мгновенно реагируйте на сигналы о помощи. Диспетчер получает уведомления о ДТП или нажатии кнопки SOS
Точный
расчет ГСМ
Выплачивайте водителю ровно столько, сколько он проехал — получайте точные сведения о пробеге, расходе топлива, заправках
Контроль
техобслуживания
Планируйте сервисные работы (по сроку, пробегу и моточасам), с журналом их содержания и стоимости
Интеграция
с IT-системами
Вызовы сформированные диспетчером могут автоматически дублироваться в систему ГдеМои
Функциональный и интуитивно-понятный интерфейс
Web-интерфейс и мобильные приложения позволяют диспетчеру оперативно контролировать рабочий процесс «от и до». Сотрудники, в свою очередь, могут легко просматривать текущие задачи и вести отчетность в несколько касаний.
Сократите время приезда кареты скорой помощи на вызов. Отслеживайте на карте разъездных врачей и курьеров с медикаментами
Проверено клиентами
Служба скорой помощи сократила время прибытия на вызов. Ветеринарная клиника добилась эффективной работы команды — врачей и курьеров.
Скорая помощь:
«Мы стали еще быстрее!»
К нам обратилась частная организация, которая предоставляет платные услуги скорой помощи. Нужно было максимально сократить время приезда на вызов. Диспетчеру требовалось постоянно отслеживать на экране точное местоположение каждого экипажа и знать какой из них свободен на данный момент.
После внедрения системы время с момента вызова и до прибытия на место сократилось на 15%. Теперь как только поступает вызов, система сразу фиксирует его в качестве задания. Список заданий видит перед собой, как диспетчер, так и водитель кареты скорой помощи со смартфона. Также диспетчер наблюдает статус каждого экипажа: «работаю» или «свободен». Теперь оперативно передать вызов нужной бригаде не составляет труда.
Ветеринарная клиника — врачи и курьеры
Частной ветеринарной клинике нужно было контролировать разъездных ветеринарных врачей внештатников. Также требовалось отслеживать местоположение курьеров, которые доставляют клиентам лекарства и витамины на дом. Директор клиники сказал, что особое внимание будет уделено врачам, так как большинство из них опаздывали к клиентам. Поступали звонки с жалобами от пациентов.
Внедрение системы мониторинга ГдеМои дисциплинировало сотрудников. Клинике удалось собрать команду врачей, которые в срок обслуживают вызов каждого пациента.
Супервайзер отслеживает местоположение сотрудников на карте, причем чаще всего с планшета, нежели с компьютера.
У каждого курьера и врача на смартфоне прописано текущее задание и план на день — вызовы, адреса клиентов. После каждого посещения врач на смартфоне кратко резюмирует каждый вызов для отчетности и удобства работы с клиентом в следующий раз.
За движением скорой помощи теперь можно следить онлайн
11 сент. 2018 г., 14:39
В мобильное приложение региональной системы «112» внедрена функция отслеживания маршрута движения бригады скорой помощи на вызов. Теперь в случае вызова скорой помощи через операторов системы «112» Московской области заявитель может видеть маршрут ее движения на карте в мобильном приложении.
Для отслеживания кареты скорой медицинской помощи достаточно в мобильном приложении системы «112» нажать значок «Машина скорой помощи» и ввести номер телефона, с которого был совершен вызов. После этого на интерактивной карте отобразится значок, который будет показывать маршрут движения и ориентировочное время прибытия медиков, передает пресс-служба заместителя председателя правительства Подмосковья Дмитрия Пестова.
Помимо функции отслеживая движения машины скорой помощи, добавлен новый раздел «Связанные контакты», позволяющий отследить перемещение своих родных и близких. Кроме того, более удобной стала функция поиска на интерактивной карте ближайших подразделений экстренных оперативных служб и госучреждений. В июне 2018 года вышла обновленная версия мобильного приложения системы «112» Московской области. В нем появилась кнопка «Я здесь, мне нужна помощь».
Скачать приложение можно в магазинах приложений App Store и Google Play по запросу «112 МО». Для иностранных граждан предусмотрена англоязычная версия. При скачивании приложения на мобильное устройство, где установлен английский язык, оно автоматически адаптируется.
Ссылки для скачивания мобильного приложения системы «112» Московской области:
Доступен не всем: как выглядит новый сервис отслеживания скорых в Петербурге
В Петербурге стало возможным отслеживать местоположение машины скорой помощи при экстренном вызове: Смольный запустил специальный сервис. НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали подробности, кто и как сможет им воспользоваться.
Сервис, позволяющий отслеживать передвижение карет скорой помощи, заработал 4 октября в Петербурге. До сегодняшнего дня услуга предоставлялась в тестовом режиме в Выборгском и Калининском районах города, теперь ей смогут воспользоваться горожане, которым требуется экстренная помощь. Как работает новый сервис, разбирались НЕВСКИЕ НОВОСТИ.
Начальник отдела по связям с общественностью СПб ГУП «Информационно-аналитический центр» Иван Петров рассказал, что доступ к интерактивной карте движения автомобиля скорой помощи будет даваться не во всех случаях. Вызов на телефоны 103 или 112 должен быть экстренным: это те случаи, когда дорога каждая секунда, когда жизнь человека под угрозой. Определяет это принимающий заявку диспетчер.
«Решение о том, какую бригаду направить на ваш вызов, принимается диспетчером в оперативном отделе СПб ГБУЗ „Городская станция скорой медицинской помощи“ с учетом сведений, которые сообщены при обращении в службу 103 [при ответе] на вопросы диспетчера», — объяснили в информационно-аналитическом центре.
Если вызов будет зафиксирован как экстренный, то в срочном порядке его передадут ближайшей бригаде скорой помощи. А на телефон, с которого он был сделан, автоматически придет сообщение. В нем будет ссылка на интерактивную карту с указанием местоположения машины скорой помощи и расчетного времени прибытия.
Следить за движением можно на смартфонах в реальном времени (обновление будет происходить каждые 60 секунд). Нуждающийся в помощи или те, кто находятся с ним рядом, смогут заблаговременно выйти для встречи врачей, а также обеспечить беспрепятственный доступ к пациенту. После прибытия бригады информация о местоположении автомобиля будет видна на карте еще 10 минут, потом ссылка станет недоступна.
Отследить скорую помощь онлайн
Автор: Butovo Park · Опубликовано 01.04.2018 · Обновлено 02.06.2019
«Наша ключевая задача — сделать так, чтобы люди, вызвавшие скорую, могли точно знать, когда к ним приедет бригада. По принципу такси. Такой сервис есть в Европе, должен быть и у нас», — отметил губернатор Московской области.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно зайти на региональный портал государственных услуг, выбрать нужный пункт, а также указать номер телефона, который был назван диспетчеру.
Заходим на основной портал uslugi.mosreg.ru/ и пытаемся найти нужный пункт на главной странице в поиске или в темах сайта. Все попытки заканчиваются безрезультатно.
В реальной ситуации, в случае вызова скорой для себя или близкого человека, времени на поиск данной услуги будет немного.
В итоге выясняется что прямой ссылки с главной страницы или через меню сайта uslugi.mosreg.ru нет или она хорошо спрятана дизайнерами и программистами сайта. Для того чтобы воспользоваться сервисом необходимо пройти по ссылке uslugi.mosreg.ru/zdrav/ и найти следующую форму для ввода телефона с которого проводился вызов скорой. 
Мобильное приложение 112
Кроме того, в приложении имеется интерактивная карта с адресами больниц, травмпунктов, ЕДДС, МФЦ, с телефонами и расстоянием до них. Также предусмотрена справочная информация о способах оказания первой помощи и действиях при различных чрезвычайных ситуациях. Разработчики обещают размещать актуальную информацию о текущих происшествиях в Подмосковье, объявления МЧС и других экстренных служб.
В июне 2018 года вышла обновленная версия мобильного приложения системы-112. В нем появилась кнопка «Я здесь, мне нужна помощь». Помимо функции отслеживая движения машины скорой помощи добавлен новый раздел «Связанные контакты» — возможность отслеживания перемещения своих родных и близких. Также более удобной стала функция поиска на интерактивной карте ближайших подразделений экстренных оперативных служб и госучреждений.
В течении какого времени должна приехать скорая
Правила оказания скорой медицинской помощи регулируются приказом Минздрава №388н. В мае 2017 года Росздравнадзор сообщал, что в подавляющем большинстве случаев норматив выполняется: в 20 минут бригады скорой уложились в 95,9% случаев в целом по стране, а в столице этот показатель достиг 97%.
В регионе норматив для прибытия скорой в отдаленные населенные пункты не превышает 20 минут. «В настоящее время правительством, профильным министерством и областной Думой прилагаются все усилия, чтобы сократить время прибытия экипажа скорой помощи. Мы ставим себе оптимальный показатель — 10 минут на прибытие скорой помощи в городской черте Подмосковья»