Как отправить скриншоты в техподдержку

Статьи

Как отправить скриншоты в техподдержку

Всем привет. Сегодня разберемся с вопросом как отправить скриншот через интернет другому пользователю.

Это популярный вопрос у новичков, так как при обучении на различных курсах и тренингах, часто возникают сложности. Особенно это актуально для практических тем, связанных с работой на различных сервисах.

Сотрудники службы поддержки периодически простят прислать скриншот той или иной страницы, но не у всех это получается сделать.

Давайте разбираться с этой проблемой.

Для большего понимания, начнем с самого скриншота. Что такое скриншот с точки зрения операционной системы? По факту это обычный файл. Чаще всего подобные файлы имеют вид jpg или png, иногда бывают pdf. Для обычного пользователя это обычные картинки (изображения).

Когда у нас есть это понимание, остается разобраться, как переслать скриншот другому пользователю в интернете.

Здесь может быть несколько вариантов. Начнем со стандартных.

Под «стандартными» я понимаю способы, которые можно использовать для любых файлов, а не только для скриншотов.

Самые распространенные:

Все эти способы имеют свои плюсы и минусы, но функцию передачи скриншотов выполняют хорошо.

Другой вопрос: насколько просто с ними обращаться новичкам?

По своему опыту могу сказать, что больше всего вопросов возникает, как раз при работе облачными хранилищами. А проще всего многим дается работа через email.

Вам достаточно при формировании email-письма прикрепить файл.

Вот пример на сервисе google:

Как отправить скриншоты в техподдержку

Как отправить скриншоты в техподдержку

Как отправить скриншоты в техподдержку

Аналогично и в соц.сетях. Ищем специальный значок в переписке, выбираем скриншот на своем компьютере и отправляем.

Например, Вконтакте это выглядит вот так:

Как отправить скриншоты в техподдержку

Но эти способы вряд ли помогут при общении с человеком из поддержки, тем более если у вас нет его контактов.

Часто на сервисах используются свои закрытые чаты, где идет переписка. И не на всех сервисах есть вообще возможность что-то прикрепить к сообщению.

Что делать в этом случае?

Здесь как раз пригодятся облачные хранилища. Они позволяют загрузить файл в интернет и сформировать ссылку.

Любой человек, который перейдет по этой ссылке увидит ваш скриншот.

Операция не на много сложнее, чем отправка электронного письма, только нужно немного практики. Не буду сейчас подробно показывать как это делать, так как есть более простой вариант для новичков.

С помощью специальных программ (о которых я рассказал в этой статье) можно буквально несколькими кликами сформировать ссылку на скриншот и отправить её даже в текстовом сообщении.

Как отправить скриншот?

Чтобы сформировать ссылку в программе Lightshot, нажмите по первому слева значку в горизонтальной панели:

Как отправить скриншоты в техподдержку

Скриншот начнет автоматически загружаться на облачное хранилище. Об этом будет свидетельствовать небольшое окно внизу справа.

Вот как оно выглядит.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Когда скриншот загрузиться, это окошко поменяет внешний вид и там появиться ссылка.

Для того чтобы её скопировать нажмите соответствующую кнопку.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Далее вам достаточно в переписке просто вставить эту ссылку. Например, можете в диалоге щелкнуть комбинацию «Ctrl + V«.

В программе joxi есть аналогичный функционал.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Думаю, информации из этой статьи будет достаточно, чтобы разобраться с вопросом «Как скинуть скриншот другому пользователю?».

Следите за новостями. Присоединяйтесь к моей группе Вконтакте >>>
Здесь вы найдете ещё больше интересной информации.

На связи был Владимир Фирсов. Успешной работы в интернете.

В заключение, если хотите подтянуть свои знания в использовании современной техники, то изучите 25 уроков компьютерной грамотности.

Источник

Как быстро отправлять скриншоты на Android

Не знаю, как у вас, а у меня скриншоты – это, пожалуй, самая многочисленная категория изображений в памяти смартфона. Так уж вышло, что практически все инструкции, касающиеся Android, требуют визуального подкрепления, чтобы тем, кто их читает, сразу было видно, на что нажимать в той или иной ситуации. А ведь случается, что нужно показать что-то кому-то из близких. Тогда бывает проще сделать снимок экрана, нежели кидать ссылку, а потом объяснять, куда именно нужно смотреть. Правда, для отправителя всегда было не очень удобно делиться скриншотами. Но теперь это в прошлом.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Поделиться скриншотом на Android стало проще

Думаю, никого не надо учить, как на Android отправить скриншот. Вы делаете снимок экрана комбинацией клавиш включения и уменьшения громкости, потом открываете миниатюру, которая появляется в левом нижнем углу экрана, нажимаете на кнопку «Поделиться», в меню Share Sheets выбираете мессенджер, а потом выбираете чат с получателем.

В общем, тратите своё время на никому ненужные манипуляции. Но теперь в Gboard появилась удобная функция обмена скриншотами, которая позволяет свести действия по отправке к минимуму. После включения этой функции количество манипуляций будет сводиться всего лишь к двум действиям: вызову клавиатуры и нажатию на кнопку вставки.

Как сохранить скриншот в буфер обмена

Суть новой функции состоит в том, что скриншот сохраняется сразу в буфер обмена, из которого его тут же можно вставить в чат и отправить, пропустив этап перехода в окно редактирования снимка экрана и использование меню Share Sheets. Вот как это сделать:

Как отправить скриншоты в техподдержку

Обновлённый Gboard получил расширенный буфер обмена с поддержкой скриншотов

Теперь все снимки экрана будут сохраняться в буфер обмена, а вы сможете с удобством их вставлять в чат, в поиск (если ищете по картинке в Google), в сообщение, которое отправляете по электронной почте, или куда бы то ни было ещё. Я проверил – функция работает везде, куда вообще можно вставить изображение.

Как вставить скриншот из буфера обмена

Достаточно просто нажать на строку ввода сообщения, чтобы вылезла сама клавиатура, и нажать на миниатюру скриншота, которая появится над цифробуквенной раскладкой. Если миниатюры нет, зажмите палец на строке ввода и дождитесь появления кнопки «Вставить», Нажмите на неё и скриншот появится в строке.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Вставить скриншот можно нажатием всего лишь одной кнопки

На данный момент сохранение скриншотов в буфер обмена работает только в актуальной бета-версии Gboard. Поэтому для простоты обновления вам придётся скачать тестовую сборку в виде APK-файла. На мой взгляд, это куда удобнее, чем регистрироваться в программе бета-тестирования, которая время от времени переполняется, и доступ к ней временно закрывается.

Кого-то наверняка может отпугнуть идея устанавливать бета-версию Gboard себе на смартфон. Принято считать, что тестовые сборки не отличаются особенной стабильностью. Но с сервисами Google обычно такого не наблюдается. Компания выпускает в публичное поле только наиболее стабильные сборки, так что опасаться ошибок и неполадок в работоспособности приложения точно не стоит.

Источник

Как вставить в письмо скриншот экрана

По всей видимости, пользователи компьютеров с любым уровнем подготовки знают, что в любой операционной системе и практически на любом известном сегодня устройстве можно создавать так называемые скриншоты или, проще говоря, моментальные снимки того, что в данный момент отображается на экране компьютерного монитора, ноутбука или мобильного девайса. Такие снимки можно совершенно элементарно отправлять друзьям, знакомым или коллегам по электронной почте или в программах-мессенджерах для «живого» общения посредством текстовых сообщений. Но как сделать такой снимок и как отправить скриншот по электронной почте? Несмотря на кажущуюся простоту этого вопроса, увы, очень часто у пользователей возникает множество проблем, поскольку они далеко не всегда осведомлены о всех возможных методах, позволяющих выполнить такие операции. Рассмотрим наиболее популярные и самые простые способы.

Как сделать скриншот на разных устройствах: предварительная процедура

Итак, первым делом необходимо создать тот самый снимок или, если хотите, «сфотографировать» то, что в данный момент отображается на экране компьютерного или мобильного устройства. Если речь идет именно о компьютерной технике, проще всего (за неимением установленного специального программного обеспечения) выполнить такое действие можно даже средствами самой операционной системы, используя для этого клавиатуру.

Как отправить скриншоты в техподдержку

На стандартных клавиатурах PS/2 для этого предусмотрена специальная кнопка Print Screen (PrntScr), которая может использоваться либо отдельно, либо в сочетании с клавишами Alt или Win (для Windows-систем). В случае с ноутбуками ситуация практически аналогична предыдущей, только в качестве второй клавиши используется Fn.

На мобильных устройствах для таких целей тоже предусмотрены некоторые варианты действий, но в зависимости от типа установленной операционной системы или даже ее версии они могут разниться весьма существенно.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Наиболее простой методикой, скажем, для Android-девайсов с версией ОС 4.4 и ниже принято считать долгое нажатие кнопки питания с выбором из появившегося меню создания снимка экрана, который, кстати сказать, будет сохранен автоматически прямо в памяти устройства. Само собой разумеется, что в данный момент на экране должно отображаться именно то, что вы хотите «сфотографировать» (активное приложение, уведомление, картинка и т. д.).

Редактирование и сохранение снимка

По идее, с созданием снимка проблем не будет. Но ведь «фотографирование» активного содержимого экрана на компьютерных устройствах изначально сводится только к тому, что снимок помещается в буфер обмена, а не сохраняется на жестком диске или подключенном съемном носителе автоматически. Таким образом, следующим шагом станет вставка содержимого буфера в любой графический редактор с редактированием и последующим сохранением его в нужном формате. Поскольку многие такие программы могут для рядового пользователя оказаться слишком сложными в освоении, в качестве простейшего инструмента можно посоветовать самый обычный редактор Paint, который имеется абсолютно во всех версиях Windows.

Как отправить скриншоты в техподдержку

В нем нужно просто использовать команду вставки. Обратите внимание, что стандартный размер для картинки, предлагаемый приложением при первом его открытии или при повторном старте, когда по умолчанию сохраняется тот размер, который был использован при работе ранее, может оказаться слишком большим. Поэтому можно установить заведомо меньшую длину сторон, используя для этого меню, вызываемое сочетанием Ctrl + W, или вырезать необходимую часть картинки, скопировать ее в буфер, уменьшить размер, а затем вставить изображение. После этого останется только сохранить документ в нужном формате, выбрав в поле типа файла формат с максимально уменьшенным размером файла (например, JPG или PNG). Сохранять файл в формате BMP не стоит, поскольку файл окажется слишком большим, а в почтовом клиенте или онлайн-сервисе может быть установлено ограничение на размер отправляемых сообщений.

Как вставить скриншот в письмо электронной почты: стандартная методика

С созданием снимков и их сохранением разобрались. Теперь посмотрим, как отправить скриншот по электронной почте или в мессенджерах. Сделать это можно двумя основными методами.

Как отправить скриншоты в техподдержку

В первом случае в почтовом клиенте или сервисе можно воспользоваться вложением файла, для чего в интерфейсе нажимается соответствующая кнопка, обычно отмеченная значком скрепки, или выбирается аналогичный пункт из меню (что-то вроде прикрепления файла или вставки). В этом случае получатель для просмотра вложения должен будет либо открыть его в браузере или клиенте (если такая функция поддерживается), либо сохранить загружаемый файл на компьютер.

Но как отправить скриншот по «электронке», чтобы скачивать файл для просмотра не было необходимости. Если сервис или используемая программа имеют функцию пересылки изображений прямо в письме без необходимости создания вложений и прикрепления файлов, скопированный объект (либо в изображение в графическом редакторе, либо файл в «Проводнике») нужно просто вставить в поле письма, где набирается текст сообщения. То же самое касается всевозможных мессенджеров, которые пересылают картинки прямо из текстовых полей.

Использование инструмента «Ножницы»

Теперь остановимся на том, как переслать скриншот по электронной почте более рациональным методом. Для этого в Windows может использоваться инструмент, называемый «Ножницами». Его преимущество состоит в том, что данный апплет может не только быстро создавать снимки и сохранять их в нужном месте, но и моментально пересылать их по e-mail. Для этого сначала выбирается создание снимка, затем устанавливается фигура для выделения, а после этого выделяется нужная область.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Содержимое копируется автоматически, после чего в окне просмотра результата можно выбрать либо сохранение, либо отправку по почте. Примечательно, что отослать снимок можно как в тексте письма, так и в виде вложения, что делает этот инструмент наиболее предпочтительным в работе, однако для выполнения пересылки можно использовать только «привязанный» к регистрационной записи пользователя почтовый клиент.

Как в почте отправить ссылку на скриншот?

Что же касается того, как отправить скриншот по электронной почте не в виде картинки, а в виде ссылки на изображение, которое может быть сохранено на каком-то сервере в Интернете, и ту все просто.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Для этого сегодня существует достаточно много специальных порталов (например, Radikal.Ru), где нужно всего лишь загрузить изображения на сервер, воспользовавшись кнопкой добавления файлов, после чего можно будет скопировать ссылки на них и вставить непосредственно в текст письма. Точно так же просто можно загрузить фотографии в популярные социальные сети вроде Facebook, Instagram, VK и др., а затем скопировать ссылки оттуда.

Использование облачных хранилищ

Однако вышеописанный метод недостаточно хорош только потому, что ваша информация не будет конфиденциальной. При наличии регистрации в каком-нибудь облаке вроде Google Disk, «Яндекс.Диск» или Dropbox проблема того, как отправить скриншот по электронной почте, решается и того проще. Например, в сервисе «Яндекса» можно создать скриншот, используя для этого комбинацию Shift + Ctrl + 2, после чего вам будет представлена ссылка на загруженный в облако файл. В Dropbox аналогичная процедура производится с использованием стандартной методики, описанной выше, а для получения ссылки необходимо нажать соответствующую кнопку в программе.

Работа со снимками в программе Lightshot

Одной из самых интересных программ можно назвать небольшую утилиту Lightshot. Она работает практически аналогично облачному хранилищу «Яндекса» в сочетании с возможностями инструмента «Ножницы».

Как отправить скриншоты в техподдержку

То есть вам нужно выделить нужную область, загрузить «сфотографированный» объект на сервер, получить ссылку и вставить в отправляемую корреспонденцию.

Как сделать скриншот письма в электронной почте?

Наконец, с основными вопросами ясность внесена. Остается разобраться, какие действия можно предпринять, если вам нужен именно скриншот электронной почты. По большому счету можете воспользоваться стандартной методикой. Но если почтовая программа или сервис имеет поддержку быстрого создания снимков, лучше воспользоваться именно таким инструментом.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Если создание снимка производится в браузере, но полный текст письма на экран не помещается, просто уменьшите масштаб страницы, а при редактировании в графическом редакторе попробуйте немного увеличить размер изображения и довести его, например, до 125 %. Однако слишком сильно не увлекайтесь, поскольку качество при завышенном масштабе может пострадать.

Модератор

Как отправить скриншоты в техподдержку

1. Что такое скриншот?
2. Как сделать скриншот?
3. О форматах сохранения скриншота.
4. 4 шага создания скриншота.
5. Как вставить скриншот в сообщение?

1. Что такое скриншот?
Скрин, скриншот (от англ. «screen» – экран) – это снимок с экрана. Снимок того, что вы видите в данный момент на мониторе вашего компьюьера. Делая скриншот, вы как бы фотографируете изображение с монитора.

Для этого надо нажать клавишу Prt Scr (Print Screen) и скриншот скопируется в буфер обмена.

Как отправить скриншоты в техподдержкуКак отправить скриншоты в техподдержку

При этом, при нажатии только клавиши Prt Scr (Print Screen) «сфотографируется» весь экран целиком (см. скрин внизу с «обрамлением» из иконок и вкладок).
Если же вы нажмете одновременно клавиши Alt + Print Screen, тогда получится снимок только активного окна, без лишних деталей.

3. О форматах сохранения скриншота.
Специалисты советуют сохранять скриншоты:
текст — в формате PNG
текст + картинка — в формате PNG
картинка — в формате JPEG
Тип формата вы можете выбрать при сохранении файла.

[hr]
4 шага создания скриншота.

Шаг 2. Открываем Paint: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Как отправить скриншоты в техподдержку

Шаг 3. Нажимаем кнопку Вставить ( или жмем на клавиатуре клавиши Ctrl+v).

Как отправить скриншоты в техподдержку

Картинка вставляется из буфера обмена. Все, скриншот сделан.

Если вы хотите сделать скрин не со всего изображения на экране, а лишь сделать фрагмент скриншота (т.е. часть текста с экрана или картинку), то вы можете вырезать нужный «кусок» следующим образом:

После нажатия кнопки Вставить (шаг 3 создания скриншота), вы увидите на экране все изображение, которое «сфотографировали». Нажмите далее кнопку Выделить, выделите курсором нужным фрагмент и нажмите кнопку Обрезать.
На экране останется только выделенная часть изображения. Далее сохраните файл (шаг 4).

Как отправить скриншоты в техподдержку

И получаем вырезанную картинку

ps вы также можете сперва сохранить скрин в первоначальном виде, а затем уже обрезать его.

Главная » Уроки » Электронная почта и картинки (Часть 1)

В одном из своих уроков (Клавиша «Print Screen» — делаем скриншоты), я рассказал Вам, как легко и просто вставить картинку в письмо. Причем описал 2 способа этой процедуры.

В качестве примера я использовал почтовый ящик, который создал на сервисе Google (гугл).

И, до недавнего времени я полагал, что так все легко и просто делается на любом сервисе, на котором можно завести почтовый ящик. Какой я был наивный.

Честно признаюсь, я долго тянул с этим уроком, хотя в планах он был первоочередным.

И вот на днях произошла одна история, которая заставила меня посмотреть на электронную почту совсем другими глазами и стряхнуть эйфорию, которая туманом накрывала мои мозги по данной тематике.

А произошло вот что.

Как то вечером я сидел в кресле у телевизора, просматривая очередную лабуду из какого-то сериала.

Жена сидела за своим ноутом и копалась в социальных сетях. Наткнувшись на одну интересную картинку, она позвала меня эту картинку посмотреть. Картинка меня заинтересовала в плане того, что ее можно будет использовать в одном из своих уроков.

Я попросил переслать эту картинку мне по электронной почте.

Хочу сразу сказать, что у жены есть только один почтовый ящик на mail.ru. И вот тут началось…

– А как переслать тебе картинку?

– Да очень просто. Скопируй картинку в буфер обмена. Затем открой свою почту и вставь картинку в тело письма.

– Щелкни по картинке левой кнопкой мыши, затем нажми комбинацию “Ctrl+C“. Перейди в свою электронную почту, щелкни левой кнопкой мыши в любом месте тела письма и нажми комбинацию “Ctrl+V“.

– Картинка не вставляется в письмо!

– Не может быть! Сколько себя помню, этот метод действовал безотказно.

– Ну, раз ты такой умный, сам подойди и покажи, как это делается.

С гордым видом и с саркастической улыбкой на губах, я поднимаюсь с кресла и иду к ноутбуку.

“Смотри” – говорю. – “Щелкаю по картинке, копирую в буфер обмена Ctrl+C, открываю почту, щелкаю по полю письма и нажимаю Ctrl+V для вставки картинки из буфера обмена”…

…Ничего не произошло. Картинка не появилась. Я был в шоке. Саркастическая улыбка и умный вид быстро слетели с моего лица.

За 20 лет это был первый случай, когда у меня не сработал этот способ. Копирование и вставка через контекстные меню давали аналогичный эффект – картинка в письмо не копировалась.

На всякий случай открыл программу Paint. Картинка в Paint вставлялась без проблем.

Пришлось использовать стандартный способ пересылки любых файлов по почте. Сохранили картинку на диск, а затем “скрепкой” прикрепили к письму как обычный файл.

Так что же произошло? Почему не удалось скопировать картинку из буфера обмена в тело письма? Почему у меня никогда ни в каких почтовых ящиках этих проблем не возникало, хотя у меня есть почтовые ящики и на mail.ru, и на yandex.ru, и на rambler.ru?

Время было уже позднее и я оставил поиск ответов на эти вопросы до утра. Тем более что утро вечера мудренее.

Утром, придя на работу, сразу включил свой компьютер. Наблюдая за загрузкой компьютера, я продолжал обдумывать проблему, которая так неожиданно возникла.

После того, как компьютер и мое привычное рабочее окружение загрузилось, я вдруг все понял. Я понял, почему у меня никогда не возникало перечисленных проблем.

Так ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ и КАК МОЖНО вставить снимок экрана, сделанный клавишей “Print Screen”, из буфера обмена в тело письма, независимо от того, на каком сервисе заведен почтовый ящик?

Время до начала рабочего дня еще оставалось много и, на всякий случай, я решил промоделировать ситуацию, которая возникла накануне вечером.

Я зашел непосредственно на сайт mail.ru и открыл свой почтовый ящик.

Быстро “загнал” клавишей “Print Screen” содержимое экрана в буфер обмена. Щелкнул мышкой по полю тела письма и нажал комбинацию “Ctrl+V”. Картинка не вставлялась.

Для очистки совести я повторил аналогичные операции на рамблере. Эффект тот же.

Два “старожила” русского сегмента интернета (Рунета) напрочь отказались работать с буфером обмена.

Затем я решил посмотреть, что об этом думает мировое сообщество. Зашел в поисковую систему и набрал “вставка картинки в mail.ru”.

Ответы уже не были для меня неожиданными:

Ну, и, чтобы окончательно закрыть этот вопрос, я решил обратиться к специалистам в этой области (вдруг я, все-таки что-то недопонимаю).

На заданный мной вопрос на ответы@mail.ru я получил всего 2 ответа:

Как отправить скриншоты в техподдержку

Причем эти два ответа оказались по сути верные. Чуть позже объясню, что значит “движок”.

Аналогичный вопрос я задал в службу поддержки портала mail.ru. Скриншот вопроса

Как отправить скриншоты в техподдержку

Ответ для меня, честно говоря, был неожиданным. Скриншот ответа

Как отправить скриншоты в техподдержку

Вот так вот. Если хочешь, чтобы картинка из буфера обмена вставлялась в тело письма, необходимо пользоваться исключительно браузером Mozilla Firefox. Причем не ниже 24 версии.

Ну, раз спецы из техподдержки сказали, то, наверно, знают, что говорят.

На всякий случай решил проверить. Посмотрел версию своего браузера Firefox – 25_я. Походит.

Нажимаю клавишу “Print Screen”. Щелкаю по телу письма. Нажимаю “Ctrl+V”.

Как отправить скриншоты в техподдержку

Надо же. Не обманули. Картинку из буфера обмена действительно вставить можно. Теперь можно отправлять.

Решил отправить себе же на свой почтовый ящик на mail.ru (в строке “Кому:” я написал свой электронный адрес, с которого отправлял письмо) и на свой почтовый ящик на gmail.com. Надо же убедиться в компетентности службы поддержки такого мощного портала.

Вот что я получил на свой почтовый ящик на mail.ru,

Как отправить скриншоты в техподдержку

а вот, что получил на почтовый ящик на gmail.com

Как отправить скриншоты в техподдержку

Другими словами вставить картинку из буфера обмена в тело письма можно. А вот то, что вставил, отправить кому-то уже невозможно.

Так что ответ одного из гуру на ответы@mail.ru, что эти проблемы из – за “движка” были абсолютно точными.

Давайте еще немного остановимся на таком понятии как “движок сайта“, чтобы в дальнейшем Вам было понятнее как, все – таки можно вставлять картинки из буфера обмена в тело письма. Глубоко копать не будем, а просто “на пальцах”.

Дело в том, что сайты, которые Вы видите в интернете, уже давно, практически не пишутся с нуля.

Т.е. уже нет такого, что программист садится за компьютер, запускает “редактор создания сайта” и, с чистой страницы, начинает создавать сайт или блог. Нет.

Давно уже написаны некие стандартные программы-основы, на которых и базируются практически все сайты и блоги в интернете (Ну почти все. Процентов 98 – это точно). Данный блог не исключение.

Например, мне достаточно написать статью и вставить в эту статью картинки. А движок моего блога сам вставит анонс статьи или урока в начало главной страницы блога. Сам развернет на новой странице, если нажать на ссылку “Далее…” и т.д. и т.п. Я к этому никакого отношения не имею. Все это делает движок блога.

Но у моего блога довольно простой движок. А вот движок сайта mail.ru довольно сложный. Невооруженным взглядом видно, сколько там функционала.

Так вот один из функционалов портала mail.ru – возможность иметь на этом портале бесплатный почтовый ящик, у которого есть Ваш электронный адрес. Ваш почтовый ящик позволяет принимать и отправлять письма.

И, хотя, вроде, Все всё знают, давайте еще раз посмотрим, что же из себя представляет письмо. Точнее, посмотрим структуру письма.

Как отправить скриншоты в техподдержку

В поле “Кому:” мы пишем получателя данного письма, аналогично адреса получателя на обычном почтовом конверте.

Если по аналогии с обычным письмом, то тело письма, это то, что мы будем вкладываем в конверт, запечатываем и отправляем Почтой России (ну или почтой страны, в которой Вы живете).

Так вот в нашем (электронном) случае, тело письма представляет собой текстовый редактор. А, как Вы, наверно, помните из урока “Текстовые редакторы“, не в каждом редакторе есть возможность вставить картинку.

Казалось бы, на этом можно было бы поставить точку, сказав, что текстовый редактор письма в почте mail.ru на движке этого портала просто не поддерживает вставку картинок из буфера обмена.

Но, честно говоря, я так не думаю. Я также не думаю, что техническая поддержка этого портала, которая отвечала на мой вопрос, некомпетентна в этой области.

Ну а почему я так думаю и как обходить такие “подводные камни”, мы с Вами рассмотрим в следующих частях данного урока.

Я этот урок разбил на части, так как заметил, что движок моего блога “не очень любит”, когда очень длинный текст и много картинок – начинает “тормозить” (страница долго открывается). А от этого не в восторге ни мои читатели, ни ресурс, на котором расположен данный блог.

Ссылки на остальные части урока “ Электронная почта и картинки “:

Электронная почта и картинки (Часть 1)

На этом на сегодня все. Всем удачи и творческих успехов. 🙂

Подписывайтесь на обновления блога Начинающим пользователям компьютера и первыми узнавайте о новых статьях и уроках.

С уважением ко Всем моим читателям и подписчикам

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *