Как отправить письмо курьером почта россии
Доставка на дом
Воспользуйтесь услугой доставки посылок на дом из отделений Почты России.
Доставка посылок
Стоимость доставки — 100 руб. с учетом НДС за одно отправление. Оплата наличными.
Оформить доставку посылки до 2,5 кг возможно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте.
Как оформить доставку на сайте или в мобильном приложении
Для посылок свыше 2,5 кг доставка курьером возможна по адресам в пределах зоны обслуживания отделения связи, указанного на посылке. Время доставки — с 08:00 до 20:00 часов. Стоимость услуги —100 руб. с учетом НДС за одно отправление. В день доставки с вами свяжутся по указанному телефону для подтверждения.
Оформить доставку посылки весом свыше 2,5 кг можно по телефону 8-800-1-000-000 или на сайте. Для заказа на сайте заполните форму Получить посылку.
! Пожалуйста, находитесь дома в указанное время.
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.
Посылки с наложенным или таможенным платежом вы можете получить в отделении почтовой связи.
* Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не требующих оплаты при получении и без таможенных платежей.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Курьер онлайн
Услуга Курьер онлайн разработана для компаний дистанционной торговли и предлагает доставку интернет-заказов вашим клиентам на дом по выгодной цене. Подключение к услуге позволяет отправлять посылки весом до 31,5 кг. Посылки принимаются в выделенных отделениях почтовой связи, также возможно вызвать курьера для приема партии отправления с вашего склада (услуга «Курьерский сбор»).
Адресат получает посылку на дом в одном из городов назначения.
Условия использования услуги Курьер онлайн:
| Приём | Вся РФ в выделенных отделениях почтовой связи |
| Выдача | В 11 361 населенных пунктах курьером покупателю в руки |
| Max вес 1 отправления | 31,5 кг |
| Размер отправления | Сумма Ш/Д/В: ≤ 220 см (длина каждой из сторон ≤ 150 см) |
| Срок хранения | 30 дней |
| Режим перевозки | Стандарт |
| Тарификация | до 3 кг, далее за каждый 0,5 кг |
| Объявленная ценность | До 300 000 рублей |
Дополнительные опции:
| Плата за объявленную ценность | 0,42% от стоимости отправления |
| Наложенный платёж (оплата покупателем при получении) | до 300 000 руб. |
| SMS-уведомления | 5,83 руб. |
| Проверка комплектности (получатель может ознакомиться с содержимым посылки) | 12,71 руб. |
| Лёгкий возврат (возврат заказа в любом отделении) | 150 руб./0,5 кг, далее 15 руб./0,5 кг |
| Курьерский сбор (партию отправлений заберёт курьер) | от 250 руб./партия |
| Оплата при доставке | При оплате товара картой: 1,67% за перевод (но не менее 25 руб.) При оплате товара наличными денежными средствами: 1,40% за перевод (но не менее 25 руб.) |
Все цены приведены без учета НДС.
Контрольные сроки и стоимость по тарифным зонам для услуги Курьер онлайн:
По вопросам заключения договора или подключения новой услуги свяжитесь с региональным менеджером Почты России в вашем городе или оставьте электронную заявку через сервис Онлайн-отправка для интернет-магазинов и крупных отправителей.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Вызов курьера Почты России: способы, ограничения, важные нюансы
Курьерская доставка — быстрый и надежный способ передачи посылок. Тем более вызвать курьера от Почты России можно прямо к себе домой, что значительно сэкономит время, как отправителя, так и получателя.
Отправление организуется с помощью отправки формата ЕМС. Это служба экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.
Способы вызова курьера Почты России
Первый метод отправки сообщения курьерской доставкой — прийти в ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.
Важно! Вызов курьера ЕМС также возможен через горячий телефон компании — 8 800 200 50 55.
Также вызвать курьера можно, не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:
Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Другие сервисы».
Там находится функция «Курьер», которая переводит клиента на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:
Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызов курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:
Способы вызова курьера одинаковы для всех населённых пунктов Российской Федерации. Службу доставки можно заказать как в мегаполисе, таком как Москва или СПБ, так и в любой районном центре.
Вызов курьера для отправки посылки
Первый этап отправления через курьерскую службу — проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы. К ним относятся:
Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли должна быть меньше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления — 30 килограмм. Если габариты предметов совпадают с допустимыми значениями, то можно спокойно заказывать курьера Почты России.
Сотрудник доставки явится в назначенное время. При нём должен быть чек об оплате отправления, в котором сообщается специальный номер для отслеживания местонахождения посылки. Этот чек лучше сохранить на протяжении всей отправки, так как он является основным документ, свидетельствующим о состоявшемся оформлении услуги.
Вызов курьера для получения посылки
Вызывать курьера для получения отправленного не требуется. В день доставки сотрудник Почты России свяжется с получателем и сообщит о готовности доставить посылку в удобное для клиента время. Также получатель имеет право попросить оставить письмо или отправленный груз в отделении почты, и лично явиться туда, чтобы забрать доставку.
Если адресат не ответит на звонок сотрудника, то экспресс-курьер всё равно пойдёт по адресу. Если получателя не окажется дома, то заказное письмо или бандероль останется в отделении Почты России. Оттуда адресат может забрать её в любой удобный для себя момент.
Получить посылку ЕМС-отправления может исключительно получатель, предоставив курьеру документ, подтверждающий личность. При недееспособности гражданина это право переходит на его опекуна или законного представителя.
О стоимости курьерских услуг Почты России
Стоимость ЕМС доставки будет зависеть от значения нескольких показателей отправления:
Также пользователю предоставляется выбор способа доставки:
К примеру, отправка небольшой посылки в 5 килограмм из одного города в другой на расстояние 100 км обойдётся в 600 рублей с помощью ЕМС. Для сравнения обычный способ отправления того же груза через отделение почты стоит 392 рубля.
Доступные способы заказа курьера Почты России
Сегодня многие граждане и субъекты предпринимательской деятельности активно пользуются услугами Почты России. Они отправляют корреспонденцию и посылки в любые регионы страны, а также за ее пределы. Для клиентов не так давно была представлена новая услуга, позволяющая вызывать на дом либо в офис курьера Почты России.
Курьерская служба Почты России EMS
Перед тем как приступить к вызову курьеров ЕМС, физические лица и субъекты предпринимательской деятельности должны узнать, какие услуги предоставляет эта организация:
Важно! Клиенты могут воспользоваться новой услугой, позволяющей в ускоренном режиме получать отправления. Для этого достаточно заполнить специальную анкету, лично посетить ближайший офис Почты России (всю процедуру можно пройти на портале Госуслуги). В дальнейшем зарегистрированному в системе пользователю не нужно будет предъявлять ни паспорта, ни извещений для получения посылок и заказных писем.
Основные правила курьерской доставки
Процесс получения бандероли или заказного письма через курьера предусматривает предоставление клиентом идентифицирующих личность документов. После этого ему необходимо осмотреть посылку, проверить целостность упаковки. Если условия доставки включают визуальный осмотр вложения, то клиент достает из посылки товар и проверяет его на наличие повреждений. В том случае, когда у получателя нет никаких нареканий к посылке/заказному письму, он расписывается в квитанции или ведомости, получает соответствующий документ и груз. Если в процессе осмотра были замечены повреждения посылки/заказного письма, то на месте в присутствии курьера составляется акт и отказ от получения.
Способы вызова курьера Почты России
Сегодня российским гражданам и субъектам предпринимательской деятельности руководство Почты России предоставило возможность заказывать курьеров разными способами. При выборе метода клиенты должны учитывать скорость прибытия специалиста на место и стоимость услуги доставки. Граждане и бизнесмены должны знать, что за доставку курьером одного отправления придется заплатить минимум 199 руб. Узнать, сколько стоит вызов курьера, можно на официальном сайте или «горячей линии» Почты России.
Через сайт Почты России
Граждане, которые имеют доступ к интернету, могут оформлять заявки на курьерскую доставку через официальный веб-портал. Для этого им необходимо зайти на сайт и заполнить короткую форму. В нее следует внести такие данные:
Как только клиент подтвердит свое намерение воспользоваться услугой курьерской доставки, он автоматически даст согласие на обработку Почтой России его персональных данных.
Через мобильное приложение
Миллионы людей используют мобильные телефоны не только для связи, но и в качестве многофункциональных устройств. Записав на свой гаджет специальное приложение, россияне могут без проблем пользоваться услугой курьерской доставки. Особенно актуально данное предложение для людей, которые постоянно приобретают товары в интернете. Специально для такой аудитории клиентов Почта России провело интеграцию своего мобильного приложения с торговой площадкой AliExpress. Благодаря этому, пользователи смогут в любой момент узнать полную стоимость, отследить место нахождения своих заказов.
Оформить через мобильное приложение вызов курьера очень легко. Пользователю необходимо осуществить вход в приложение, найти в соответствующем разделе ближайшее отделение связи. После этого оформляется бланк извещения, вызывается курьер.
По телефону
Чтобы по телефону заказать курьерскую доставку физическому лицу, получателю необходимо набрать комбинацию цифр и символов: *414 #. После этого придется подтвердить свою заявку, указав адрес, по которому нужно доставить посылку. Если клиент планирует отправить бандероль курьером, то его вызов можно оформить по телефону 8-800-2005-888.
Курьерская служба b2b
Если вам нужно быстро доставить документы или посылку вашим партнерам — воспользуйтесь b2b-услугами курьерской службы Почты России. Курьер Почты заберет отправления в офисе вашей компании в удобное время, поможет заполнить сопроводительные документы и доставит получателям в кратчайшие сроки. Почта России несет финансовую ответственность за соблюдение сроков доставки.
| Услуга | Скорость | География доставки | Вес |
| Бизнес-курьер |
самые дешевые тарифы
Полные условия
по всей России и за границу
Полные условия
доставка за 1 рабочий день
Полные условия
Дополнительные услуги
Все услуги доступны компаниям, заключившим договор с Почтой России. Чтобы узнать подробнее о тарифах и услугах курьерской службы Почты России и заключении договора позвоните по телефону 8-800-2005-888 или обратитесь к специалисту в вашем регионе.
По вопросам, связанным с курьерской доставкой отправлений, можно обратиться по телефону 8-800-200-50-55.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России: