Как отменить оплату через госуслуги
Как отменить оплаченную госпошлину и другие платежи, совершенные через Госуслуги
Для предоставления той или иной государственной услуги, например, для оформления загранпаспорта или водительского удостоверения гражданин обязан заплатить пошлину. К сожалению, иногда случается необходимость в возврате плажетей. В этой статье расскажем, как отменить оплату госпошлины на Госуслугах при условии, что платеж совершен через портал.
Подготовка документов для отмены оплаты госпошлины на Госуслугах
За целый ряд регистрационных действий на Едином портале государственных услуг взимаются пошлины. При этом иногда пользователю приходится отменять услугу или переносить ее на другое время. Но госпошлина автоматически не возвращается. Чтобы отменить оплату госпошлины, требуется подготовить некоторые документы.
Напишите заявление
Укажите ваше место жительства, контактный телефон. В документе также укажите название услуги, которой вы хотели воспользоваться, размер госпошлины, которая была оплачена, и реквизиты вашего банка, куда нужно будет перечислить сумму. Укажите дату и поставьте подпись. Образец заявления ищите на сайте ведомства, которому предназначалась госпошлина.
Подготовьте электронный чек об оплате госпошлины
В пункте 3 заявления укажите, что в качестве подтверждения оплаты вы прилагаете к заявлению 1 квитанцию. Чтобы найти свой чек на портале, зайдите в раздел «Оплата», далее выберите «История платежей», выберите необходимый чек. Его можно распечатать и сохранить электронную версию, можно также отправить на электронную почту.
Такой способ удобный, однако всю сумму с электронным чеком мне вернуть.Если хотите вернуть всю сумму, обратитесь в отделение «Газпромбанка» за оригиналом платежного поручения.
Как отменить платеж, совершенный через портал «Госуслуги»
Чтобы вернуть гос.пошлину, гражданин должен подать заявление и все документы в ведомство, которому платеж предназначался. Возврат денег можно запросить в течение трех лет после совершения оплаты. Сумма вернется к вам в случае положительного исхода в течение месяца.
Если вы будете обращаться лично, убедитесь, что специалист внимательно изучил все ваши документы и заверил их. И не забудьте забрать уведомление о том, что ваше заявление принято. Оно должно быть выдано в бумажной форме.
Иногда заявление все-таки можно подать онлайн. Например, в ГИБДД через официальный сайт инспекции. Для этого перейдите в раздел «Прием обращений». Обычно о результате рассмотрения вашего заявления сообщают спустя 10 суток.
Но возможность удаленной подачи заявления есть не всегда. Так, запросить возврат средств, уплаченных за судебные дела, можно только лично в суде или с помощью подачи заявления почтой.
Помните, что не факт, что госпошлину получится вернуть с первого раза. Не бойтесь уточнять причину отказа и возвратить свои деньги. У вас на это есть три года.
Как оплатить госпошлину через Госуслуги
Госуслуги — универсальный портал, на котором можно подавать заявления на услуги государства и сразу оплачивать госпошлины за их исполнение. В итоге процесс становится более быстрым и удобным, некоторые госуслуги можно получить полностью дистанционно.
Рассмотрим, как оплатить госпошлину через Госуслуги, как получить скидку 30% при онлайн-платеже. Бробанк.ру изучил информацию, рассказывает обо всех способах внесения пошлины. Кроме того, для вашего удобства собрана информация по размеру пошлин по популярным услугам.
Как это работает
Сразу начнем с того, что оплата госпошлины через Госуслуги возможна только в том случае, если заявление на выполнение услуги подается именно на госпортале. Если вы, например, лично хотите подать в ЗАГС заявление на развод, то просто внести пошлину на Госуслугах невозможно.
Чтобы открылась возможность оплаты, необходимо и само заявление подавать через Госуслуги, тогда система и требуемую сумму укажет, и откроет форму для ее внесения. А там уже можно заплатить с карты или иным способом.
Как оплатить госпошлину на Госуслугах
Рассмотрим схему оплаты госпошлины на конкретном примере. Например, вы решили получить статус индивидуального предпринимателя и получаете его на Госуслугах.
Сначала нужно подать заявление на выполнение услуги. Ее можно найти через поиск на сайте, после заполнить все необходимые поля, внести нужную системе информацию:
После заполнения заявления и его проверки система открывает страницу с информацией о размере госпошлины и с кнопкой “Оплатить”, которую нужно нажать.
Все, можно проводить оплату любым удобным способом и ждать ее проведения. После госуслуга будет выполнена в отведенный законом срок.
По одним видам услуг страница для внесения госпошлины открывается сразу, по другим — после обработки информации принимающим органом. Например, если вы подаете заявление на смену паспорта, получение водительских прав и пр., информация о необходимости оплаты может появиться в течение 1-3 дней в личном кабинете.
Варианты оплаты
Если после подачи онлайн-заявления открылась форма оплаты, можно сразу приступать к действию. Удобно, что система сразу указывает на сумму. Предлагаются 4 варианта оплаты.
Банковская карта
Самый популярный вариант внесения денег, вы можете оплатить с любой дебетовой или кредитной карты. Примечательно, что комиссия за такой перевод не берется.
Можно оплатить просто картой или картой с аккаунта Google Pay, Samsung Pay. Если в устройстве, с которого производится оплата, уже сохранены какие-то карты, они и будут предложены.
Можно выбрать уже указанную системой карту или добавить новую. Система попросит ввести данные новой карты или код CVC уже сохраненной. После переадресует на страницу подтверждения операции. Подтверждаете, и все, оплата проведена.
Мобильный платеж
Есть возможность внести госпошлину на Госуслугах со счета своего мобильного телефона. В этом направлении сервис сотрудничает с Билайн, МТС, Ростелеком, Мегафон, Теле2.
Важный момент — внесение денег таким способом будет уже платным. Точная сумма комиссии зависит от конкретного оператора. Например, за внесение пошлины за регистрацию ИП в размере 800 рублей МТС возьмет плату в 32 рубля.
После выбора оператора необходимо указать номер телефона, с которого будут списаны средства. Далее система пришлет на него запрос с указанием деталей операции. Необходимо подтвердить платеж, отправив ответное СМС.
С электронного кошелька
Оплата госпошлины на Госуслугах возможна и с электронного кошелька. Но в этом направлении система работает только с двумя операторами — Вебмани и Элплат.
После выбора электронной системы портал переадресует на страницу авторизации и подтверждения платежа. Комиссии за такую форму оплаты нет.
Если все указанные выше способы не подходят
Если у вас нет карты, электронного кошелька и мобильного телефона с достаточным балансом, тогда остается только один вариант — оплатить госпошлину наличными. Что можно выполнить в кассе любого банка.
Для этого в перечне вариантов оплаты необходимо выбрать пункт “Скачать квитанцию для оплаты”. Скачиваете ее на свое устройство. Бланк выглядит так, в него уже внесена вся необходимая информация:
Теперь его необходимо распечатать. Далее отправляетесь в кассу любого банка и вносите деньги наличными. Но обратите внимание, что банки могут брать комиссию за проведение такого платежа согласно своим тарифам. Предварительно уточняйте эту информацию.
Что делать после оплаты
Форма онлайн-оплаты открывается в новой вкладке, в ней вы выполняете операцию удобным методом или просто скачиваете квитанцию для внесения пошлины наличными через кассу банка.
После оплаты необходимо вернуться на страницу заполнения заявления и внести информацию о платеже. Номер платежного поручения уже будет отражен, его не нужно менять. Сменить можно дату. Если оплата проводилась через банк, нужно указать его БИК (можно найти в интернете).
Если вы закрыли страницу заявления на Госуслугах, ничего страшного. Если найти в перечне услуг эту же и открыть ее, на странице отразятся поданные ранее заявления. Открываете ранее заполненное, оно будет находиться на той же стадии, что и при закрытии страницы.
Скидка на госпошлину на Госуслугах 30%
Госпошлины за большинство государственных услуг можно оплатить с существенной скидкой 30%. Это актуально только при внесении платежа на Госуслугах онлайн-способом, то есть с карты, электронного кошелька и счета мобильного.
Например, если подавать заявление на замену паспорта по достижении 20 или 45 лет, система сразу укажет, что при онлайн-оплате действует скидка на госпошлину 30%. Нужно оплатить не 300 рублей, а 210:
Скидка действует только при подаче заявления на Госуслугах и оплаты там же пошлины по онлайн-каналом.
Размеры пошлин за популярные услуги
При заказе услуги на государственном портале гражданин сразу видит размер госпошлины и то, применяется ли к ней скидка 30%. Эта информация дается еще перед переходом на страницу подачи заявления.
Примеры пошлин за некоторые популярные услуги:
Как видно, оплачивать госпошлину через Госуслуги — весьма выгодно. И скидка 30% действует практически при всех видах заявлений. Если услуга предоставляется бесплатно, например, как в случае с выдачей свидетельства о рождении, система сразу на это укажет.
Памятка для граждан, столкнувшийся с проблемой оплаты госпошлины с 30% скидкой через сайт госуслуг
Я ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ ГОСУЛУГИ, ПОЛУЧИЛ НАЧИСЛЕНИЕ, А ОПЛАТИТЬ НЕ МОГУ, ТАК КАК НАЧИСЛЕНИЕ НЕ НАХОДИТСЯ В ПЛАТЕЖАХ.
Вероятно, происходили технические работы на стороне федерального казначейства, о их проведении никто посторонний никогда не узнает (это сродни государственной тайне), однако, начисления посланные за Вашими пошлинами пропадают без вести. Самое быстрое решение проблемы – отменить заявку и заново подать, в 99% случаев у повторной заявки после принятия происходит корректной начисление (но был случай троекратной подачи). Для этого отмените заявление в личном кабинете, подождите подтверждения от ведомства и заново подайте из черновика.
Я ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЕГО ПРИНЯЛИ, НО НАЧИСЛЕНИЕ НЕ ПРИХОДИТ.
Cбой в серверах МВД, что случается реже, чем техработы в казначействе, но тоже бывают. Решение как и в проблеме выше – повторная подача заявления.
Я ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, НО НАЧИСЛЕНИЙ НЕ ДОЖДАЛСЯ, ОПЛАТИЛ ПОЛНУЮ СУММУ.
Ничего страшного нет, Вы все еще можете получить бонус от электронного правительства. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам подразделения при оформлении документов. Они сделают заявку в информационный отдел, Ваше заявление будет возвращено в первоначальный статус, его заново примут и пройдет начисление, возможно придется повторить несколько раз. Далее госпошлину необходимо оплатить через портал ГОСУСЛУГИ, информацию о платеже желательно распечатать. А так же, при получении паспорта, Вам необходимо написать заявление о возврате излишне уплаченной государственной пошлины, предоставить оригинал платежного документа (поручения), реквизиты счета для возврата платежа, копию паспорта, копии документов удостоверяющих личность детей.
МНЕ НЕ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ, ЛИБО ПРИХОДЯТ БЕЗ ТЕКСТА.
В данном случае – некорректная работа портала. Когда Вы подаете заявление, то в течении 1-3 рабочих дней (обычно, не более одного) ведомство его рассматривает и принимает, либо отказывает в приеме. Если сообщений нет вообще, то лучше заново подать заявление.
Как вернуть оплаченную госпошлину через Госуслуги
Ряд государственных услуг, которые оказывают различные ведомства, подразумевает обязательные налоговые сборы. Суммы обычно фиксированные, и указываются в прайсах. Однако случаются ситуации с их переплатой, либо после перевода, пользователь принимает решение не пользоваться услугой ведомства. О том, как вернуть госпошлину через Госуслуги, оплаченную через портал, можно ли выполнить запрос онлайн, и куда обратиться за возвратом – читайте далее.
Можно ли вернуть оплаченную госпошлину через Госуслуги?
При всей своей многофункциональности, и наличии большого числа электронных сервисов, портал оказывает не все услуги дистанционно. Но он позволяет, как минимум получить справочную информацию по каждой из них. Так и в случае с возвратом госпошлины: электронной подачи заявления в соответствующие органы не предусмотрено.
Поэтому, чтобы вернуть госпошлину, уплаченную через портал Госуслуги, следует представить в соответствующий госорган заявление. Обязательное условие – наличие документов, которые подтвердят, что перевод денег был выполнен. Стандартный пакет документов по возврату излишне уплаченной пошлины состоит из следующего набора:
Если вы платили пошлину через портал, то предоставлять подтверждение оплаты не потребуется, но для этого нужно обратиться в службу поддержки Госуслуг.
Обратите внимание! В заявлении указывается причина, по которой требуется вернуть средства. Подать его можно в течение трех лет с момента оплаты государственной пошлины.
Куда обратиться за возвратом госпошлины, оплаченной через Госуслуги
Заявление направляется в налоговую инспекцию или другой государственный орган с просьбой вернуть уплаченную государственную пошлину. Сделать это можно только по тем платежам, которые вы действительно не использовали для оказания услуг по каким-либо причинам. Вообще, предусмотрено два варианта, куда подать заявление:
Не существует единой унифицированной формы для заявлений такого типа. Так что исходите из требований налогового законодательства. В частности в документе должны быть следующие сведения:
Вероятно, есть и более простой путь – через службу поддержки портала. По крайней мере, здесь вы сможете запросить платежку, которая требуется для предъявления заявки. Если госпошлина оплачена картой через НКО Моби-Деньги, то платежное поручение можно получить через службу поддержки портала Госуслуг. Для этого воспользуйтесь онлайн-чатом:
Порядок аннулирования платежа в Госуслугах, если он в обработке
Перед тем как отменить платеж на портале Госуслуг, если он в обработке, следует удостовериться, что эта мера действительно является необходимой. Вернуть не так просто, так как средства идут в разные ведомства. Но если деньги еще не сняты со счета, то аннулировать транзакцию можно.
Оплата через Госуслуги
С помощью сайта Госуслуги граждане России легко могут оплатить любой налог, штраф и т. д. Сервис позволяет осуществлять оплату онлайн и не тратить время на посещение банка. Для того чтобы воспользоваться сайтом, человеку нужно:
Статус платежа можно увидеть в своем личном кабинете. Операция некоторое время может числиться «в обработке», так как это зависит от получателя. А если плательщику нужно аннулировать платеж (к примеру, он ввел неправильные данные), то придется обращаться в техподдержку.
Аннулирование платежа
Отменить оплату на сайте Госуслуги, если пользователь передумал вносить деньги таким способом, можно только с помощью техподдержки. Связаться с ее сотрудниками можно одним из следующих способов:
Позвонить в техслужбу портала можно по бесплатному номеру 88001007010. Пользователю будет предоставлена инструкция, которая поможет связаться с оператором и подать заявку об отмене платежа. Поддержка сайта работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время.
Справка: чтобы связаться с техподдержкой по мобильному телефону, достаточно позвонить по номеру 115. Он также является бесплатным.
Помимо звонка по телефону, портал предоставляет возможность обратной связи с помощью письма. Можно заполнить соответствующую форму, заполнив ее после перехода в раздел «Помощь и поддержка». Нужно указать тему обращения, просьбу отменить платеж, а также написать свой электронный адрес.
Ответ придет на емейл. Можно написать и со своей электронной почты, предварительно взяв емейл техслужбы на сайте. Если плательщик является активным пользователем социальных сетей, он может написать техперсоналу сайта в группе. Но с ответом о том, как удалить свой платеж, придется подождать.
Особенности оплаты
Использование сервиса Госуслуги имеет массу преимуществ:
Для реальной экономии времени при осуществлении оплаты пользователю необходимо придерживаться следующих правил:
А также важно хранить логин и пароль в недоступном для посторонних лиц месте. А для оплаты нужно оформлять платеж в личном кабинете, используя свою банковскую карту.
Для обращения к техподдержке сайта необходимо выбирать самый удобный способ. Проще всего решить этот вопрос по телефону, так как можно лично объяснить сотруднику ситуацию. Некоторые предпочитают писать электронные письма, но следует учитывать, что ответ на заявку может поступить через несколько часов.