Как отличить грое подделку смесители
Опасайтесь подделок!
Бренд GROHE — это стандарт качества на рынке сантехники. Мы гордимся тем, что нас рекомендуют профессионалы и обычные покупатели.
К сожалению, имя и репутацию известных брендов часто используют мошенники- неизвестные никому производители, выпускающие контрафактный продукт кустарным способом. Экономия на материалах, технологиях, квалификации работников позволяет им выпускать продукцию значительно дешевле оригинала. Поэтому вместо безопасной и надежной сантехники, покупатель часто становится обладателем некачественной подделки, которая не только опасна использованием некачественных, токсичных материалов, способных отрицательно влиять на здоровье, но и физическими поломками, которые могут привести даже к затоплению квартиры.
Контрафактная сантехника производится из неизвестных материалов, поскольку, в целях удешевления продукта, подпольные изготовители могут экономить на содержании меди в используемом сплаве. Корпус такого смесителя быстро изнашивается и начинает течь. Исправить такую поломку невозможно и смеситель приходится менять. Также использованные компоненты и готовое контрафактное изделие не проходят строгий контроль качества на предмет выделения опасных примесей в воду.
Поддельные картриджи не закреплены должным образом внутри смесителей, поэтому через несколько месяцев работы внутри механизма появляется хруст, движение рычага перестает быть плавным и легким, и, в скором времени, картридж перестает работать. Это значительно повышает риск прорыва смесителя и затопления помещения, поскольку неоригинальный картридж не выдерживает давления воды. А элементарное переключение горячей и холодной воды с таким картриджем может закончиться ожогом, поскольку контрафактный механизм не точно отрегулирован. А это особенно опасно, если в семье есть маленькие дети!
Как отличить контрафакт от оригинала и что делать, если нашли подделку?
Неоригинальные изделия могут быть внешне очень похожи на оригинальную продукцию GROHE, но отличия кроются в деталях.
Смесители GROHE: пять явных признаков подделки
| Подделка | Оригинал |
| Внешний вид изделия с изъянами. Несимметричный корпус, наплывы покрытия, сильный люфт в системе управления и т.д. | Изделия GROHE обладают непревзойдённым качеством и внешним видом. |
| Текст заводской маркировки на корпусе тяжело считывается: он серый, некоторые буквы сливаются с корпусом. | Выполнена заводская гравировка: четко видно название бренда и цифры маркировки. |
| Гибкая подводка легкосъемная, ее можно выкрутить из корпуса смесителя без инструмента. | Гибкая подводка имеет фиксацию, ее невозможно извлечь без инструмента, ввод герметизирован анаэробным герметиком. |
| Внутренний диаметр подводки может быть разного диаметра, гайки без резиновых уплотнителей. | Внутренний диаметр подводки симметричный, на гайках есть резиновые уплотнители или в комплекте идут паронитовые прокладки. |
| Внутри смесителя установлен китайский картридж без маркировки. | Внутри установлен оригинальный картридж GROHE c четко читаемой маркировкой. |
Как и где продают подделки
1. Контрафакт может присутствовать в неавторизованных точках продаж. Ввиду имеющихся рисков, связанных с покупкой контрафактного товара, мы рекомендуем Вам обратить внимание на список официальных точек продаж GROHE, который можно узнать на сайте.
2. Цена поддельного товара, как правило, ниже цены аналогичной оригинальной модели GROHE.
3. В магазине могут не выдать чек и/или гарантийный талон. Если это интернет-магазин, то продавец может попросить перевести деньги за покупку на пластиковую карту.
Где купить оригинальную продукцию GROHE
Мы рекомендуем покупать товары GROHE в авторизованных торговых точках, указанных на нашем сайте.Продавец должен выдать гарантийный талон с печатью торговой точки и подписью продавца.
При покупке можно попросить сертификат официального производителя на товар GROHE. По закону о защите прав потребителей продавец обязан предоставить этот документ.Также в магазине обязаны выдать чек.
Если у Вас есть сомнения в подлинности товара, звоните в информационный центр GROHE по телефону 8-800-200-00-49. Звонок бесплатный, время работы с 9.00 до 21.00 по Москве.
Что делать, если узнал о подделке
Если Вам известны торговые точки, реализующие поддельную продукцию GROHE, сообщите об этом нам:
1. По электронной почте info-ru@grohe.com
2. По телефону информационного центра 8-800-200-00-49
Нам потребуется точный адрес торговой точки. Если Вы уже купили подделку, то сообщите дату покупки и модель товара.
В зависимости от позиции покупателя мы можем:
1. Разобраться с инцидентом самостоятельно, оставив обращение покупателя конфиденциальным.
2. Вместе с покупателем и полицией выехать в магазин, продавший контрафакт, добиться возврата денег и прекращения нелегальной торговли.
Обслуживание и контактная информация
Как отличить подделку Grohe?
C 2013 года компания GROHE ведет активную борьбу против компаний, осуществляющих распространение подделок. К сотрудничеству привлечены юридические компании, специализирующиеся на вопросах интеллектуальной собственности. Все случаи реализации подделок сообщаются в оперативные службы. К настоящему моменту проведено несколько успешных операций по привлечению нарушителей к административной ответственности и в дальнейшем, в планах компании GROHE, ужесточить эту борьбу.
Во избежание приобретения подделок рекомендуем Вам покупать товары марки GROHE у официальных поставщиков.
Не забывайте спрашивать гарантийные талоны у продавцов. Убедитесь, что гарантийные талоны заполнены корректно, на них имеется печать торговой точки и подпись продавца. Это поможет избежать отказов в гарантийном обслуживании при обращении в сервисные центры GROHE.
Мы регулярно приобретаем большое количество товаров, некоторые из которых нужны для удовольствия, а некоторые жизненно необходимы. Основные сантехнические товары, как правило, жизненно необходимы, ведь они используются ежедневно для выполнения гигиенических процедур или в процессе приготовления пищи на кухне. Покупая какой-то товар, мы хотим быть уверенными в его качестве, в соблюдении технологии производства и безопасности в ходе эксплуатации. Низкокачественный сантехнический товар, может не только нанести вред здоровью (термический ожог), но и нанести серьезный материальный ущерб в случае залива квартиры, привести к потерям времени и нервных клеток на урегулирование претензий c соседями. Бренд GROHE является высоким стандартом качества, его рекомендуют профессионалы, а также друзья или коллеги. К сожалению, именно известные бренды чаще всего являются объектами подделок.
Качество изготовления подделки крайне низкое: дешевые низкокачественные картриджи не закреплены внутри смесителей должным образом, что в процессе эксплуатации может привести к их срыву и аварии с разливом воды.
Вопросы читателей: как выбирать оригинальную сантехнику
Региональный директор Grohe по России, Беларуси, Центральной Азии и Кавказу Алексей Быков рассказывает, как обезопасить себя от покупки поддельной сантехники
Алексей Быков
сантехническое оборудование
Региональный директор компании GROHE по России, Беларуси, Центральной Азии и Кавказу
Делая ремонт, мы все стремимся избежать лишних проблем и незапланированных трат, особенно, если он касается «мокрых зон» нашей квартиры. Поскольку в современных интерьерах все чаще ванная оказывается частью спальни, а кухонный остров — центром гостиной, то незапланированные протечки способны нанести колоссальный вред, превратив всего за пару минут в Атлантиду не только вашу квартиру, но и жилище соседей. Поэтому к выбору сантехнического оборудования нужно подходить очень и очень серьезно.
1. Обратите внимание на известные бренды
В первую очередь изучите ассортимент известных брендов, продукция которых давно представлена на рынке, а компания имеет статус надежного специалиста своего дела. Изучите историю марки, узнайте в какой стране находится производство. Все крупные бренды, чтобы гарантировать высокое качество, тестируют свою продукцию вне зависимости от места изготовления.
2. Выбирайте проверенные магазины
К сожалению, чем известнее бренд, тем чаще его продукция подделывается. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору места, где вы собираетесь совершить покупку. Выбирайте проверенные шоурумы и интернет-магазины, адреса которых производитель публикует на фирменном сайте. У официальных дилеров не бывает подделок, поскольку вся продукция поставляется непосредственно с заводов производителя, а компания-дистрибьютор пристально следит за соблюдением всех правил и обязательств. Если же вам пришлось столкнуться с поделкой, то обязательно сообщите об этом в сервисный центр компании. Например, мы в Grohe фиксируем подобные обращения и передаем их правохранителям для дальнейшего рассмотрения.
3. Выбирайте компании, признанные во всем мире
Обратите внимание на международное признание бренда. За почти вековую историю существования компания Grohe создала и внедрила ряд технологий, без которых трудно представить современную сантехнику из Германии. Возьмем хотя бы картриджи, которые считаются сердцем смесителя и отвечают за долговечность всего устройства. Так вот, на разработку этой важной составляющей брендом было зарегистрировано порядка 40 патентов!
4. Безопасность материалов
Важно понимать, насколько оборудование будет безопасно для здоровья при эксплуатации, из каких материалов оно изготовлено. Так, если смеситель очень легкий, то скорее всего для его производства использовался сплав с низким содержанием меди и повышенным содержанием вредных для организма металлов, которые влияют на качество воды. Поэтому у выбранной вами компании должны быть все необходимые сертификаты качества, которые вам должны предоставить по первому требованию.
5. Обратите внимание на внешний вид изделия и упаковки
Серьезно отнеситесь к внешнему виду изделия и его упаковке. Если у смесителя отсутствует брендовая маркировка или она нечеткая; если отверстия в шлангах для воды имеют разный диаметр, а подводы грубо обжаты; если у смесителей на раковину легко выкручиваются шланги, а излив внутри имеет характерный красный цвет, то у вас в руках вероятнее всего подделка.
Смесители GROHE – как распознать подделку
Бренд GROHE настолько популярен, что нередко на рынке появляется фальсифицированная сантехническая продукция марки GROHE. По внешнему виду она очень схожа с оригинальными изделиями и даже иногда несколько тяжелее по весу. Но при ближайшем рассмотрении можно увидеть существенные отличия.
Основные признаки, которые помогут распознать фальсификат:
Также вы можете скачать наглядную памятку с сайта GROHE.
Отличительные особенности коллекции Eurodisc для ванной:
Кухонные смесители Eurodisc
Первое, что выделяет оригинал, – более компактный размер и плоская нижняя часть смесителя. Внимательный осмотр поможет выявить разницу в печати логотипов. Подводные шланги GROHE имеют отверстия в форме шестигранника. Обжимные гильзы посажены плотно, острые края отсутствуют. Седло картриджа оснащено уплотнительными кольцами. Внутренняя часть излива подделки отличается характерным красноватым оттенком, так как он изготовлен из некачественного сплава, непригодного к применению в пищевой промышленности.
Если попалась контрафактная продукция
Поддельная сантехника GROHE выходит из строя уже через несколько месяцев после активной эксплуатации: стирается верхнее хромированное покрытие, появляется течь, присутствуют посторонние шумы, хруст картриджа. Если товар приобретался в магазине, потребитель вправе вернуть его обратно. При отказе сотрудников принять неисправный прибор необходимо обратиться в СЦ компании GROHE для проведения экспертизы с целью выявления подделки. Далее покупателю стоит направить соответствующее заявление в Роспотребнадзор.
При выявлении факта продажи фальсифицированной продукции региональные эксперты GROHE, совместно с представителями специальных служб, посетят торговую точку с целью проведения разъяснительных мероприятий и наложения определенных санкций.
Реализация поддельной продукции GROHE влечет за собой ответственность в соответствии с лицензионными правами марки и установленными нормами законодательства РФ.
Как отличить подделку?
Здравия желаю уважаемые фуромчане!
Подскажите пожалуйста как отличить настоящий немецкий или финский смесители от китайской подделки. Разумеется по внешнему виду или креплению т.к. продавцы-консультанты все как один говорят это германия 100%. Заранее спасибо.
bll76 написал :
как отличить настоящий немецкий или финский смесители от китайской подделки.
Т.е. китайскую по цене немецкой можно купить.
Это какую цену Вам впарят, такая она и есть.
А если уж честно,то никак не отличить. Только по всем надписям на коробках и штрих-кодах, грамотно их читая и анализируя, при этом не путая логистик центры и страну изготовителя
да так и есть у нас в городишке в разных магазинах разные цены. в одном 5000 руб. типа германия, а в другом 3000 руб. тоже германия но дешевле т.к. типа прямые поставки из-за «бугра»
что есть логистик центры? если можно то по рабоче крестьянски
Вычтите из цены процентов 60 накрутки магазина, базы и перекупов, разделите на курс евро и подумайте может ли смесак иза бугра стоить 5 Евро xD
Есть бренды: Grohe, Hansgrohe, Oras, Damixa, Vidima (может, что ещё забыл).
Остальные «кайзеры», «мастермиксы» и пр.- китайчатина даже если на коробке написано «Germany».
Как бы Grohe часть смесителей ваяет в поднебесной. Не?
Тундра написал :
ак бы Grohe часть смесителей ваяет в поднебесной. Не?
Качество гарантировано брендом. Без разницы где производство.
Согласен. Так же отношусь и к инструменту.
спасибо Всем за ликбез думаю буду брать гроэ. а сколько должен стоить в евро европейский бренд среднего уровня?
Смеситель GROHE Eurosmart Cosmopolitan арт.32843000 для кухни в Германии я купила за 95 евриков
Grohe и Hansgrohe-нинче производство в чайне. Не важно кто сделал, важно как сделал, пусть хоть в подвале соседнего дома руками зимбабвийцев. самое простое определение-вес.
Это только на первый взгляд =) Совсем не нужно выбрасывать отличный смес, если подводка изношена. Её совсем нетрудно заменить =) и лучше на жесткую.
Если нетрудно, то подскажи как именно. Сами соединения утоплены вглубь корпуса на 3-4 см. Поделись опытом с людьми.
Если можно то поясните. Я так понимаю что смеситель в магазине продают и из него идут гибкие шланги(несъемные) которые идут в трубопровод?
bll76 написал :
Я так понимаю что смеситель в магазине продают и из него идут гибкие шланги(несъемные) которые идут в трубопровод?
Совершенно верно, и вот эти самые шланги служат( даже самые качественные) обычно не более 5-6 лет. Поэтому сам смеситель будь он хоть вечный, придется менять через этот срок, если только Twixik не подскажет как их заменить.