Как открыть уведомление ios 15
Уведомления на устройствах iPhone, iPad и iPod touch
Узнайте, как просматривать уведомления и управлять ими, чтобы меньше отвлекаться в течение дня.
Открытие на экране блокировки
Чтобы просмотреть недавние уведомления на экране блокировки, возьмите в руки iPhone или выведите iPad из режима сна. На экране блокировки можно также выполнять следующие действия.
Чтобы предварительно просматривать уведомления на экране блокировки, перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Показать миниатюры» и выберите вариант «Всегда».
* На iPhone SE (2-го поколения) смахните уведомление влево, нажмите «Просмотреть», чтобы просмотреть уведомление и выполнить поддерживаемые быстрые действия.
Открытие в Центре уведомлений
В Центре уведомлений отображается история уведомлений, которую можно прокрутить назад, чтобы просмотреть пропущенные уведомления. Существует два способа просмотреть оповещения в Центре уведомлений.
Управление уведомлениями
Чтобы управлять уведомлениями с экрана блокировки или из Центра уведомлений, выполните следующие действия.
Можно также нажать «Настройки вида», чтобы изменить стили или параметры оповещений для определенного приложения.
Планирование сводки уведомлений
В iOS 15 и iPadOS 15 можно запланировать время получения сводки уведомлений на каждый день, чтобы наверстать упущенное в удобный для вас момент. В персонализированной сводке оповещения сортируются по приоритету в зависимости от характера использования приложений, а наиболее актуальные уведомления отображаются в верхней части.
Чтобы запланировать сводку уведомлений, выполните следующие действия.
Чтобы добавить в сводку новые приложения, вернитесь в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Доставка по расписанию» и выберите приложения в разделе «Приложения в Сводке». Каждое приложение отображается со средним количеством уведомлений, которые вы получаете каждый день из этого приложения.
Изменение стилей оповещений
В iOS 15 и iPadOS 15 можно включить функцию «Важные предупреждения», чтобы получать уведомления даже при выключенном звуке или использовании режима «Фокусирование» на устройстве iPhone.
Изменение настроек для групп уведомлений
Чтобы выборочно отключить уведомления для приложений, перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Предложения Siri», а затем выключите любое приложение.
Чтобы изменить отображение уведомлений на экране блокировки, выполните следующие действия.
Настройка оповещений на основе местонахождения
Некоторые приложения используют данные о местонахождении для отправки соответствующих оповещений. Например, уведомление о необходимости позвонить кому-либо может появиться, когда вы прибываете в определенное место или покидаете его.
Если такой тип предупреждений не нужен, его можно отключить. Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и выберите приложение, чтобы включить или отключить его оповещения на основе вашего местонахождения. Более подробную информацию о службах геолокации см. в этой статье.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как правильно настроить уведомления в iOS 15. Неотложные сообщения и сводка
Разработчики iOS 15 добавили сразу два механизма для ограждения пользователей от лишних сообщений и уведомлений. Один из них является прокачанной версией режима Не беспокоить из прошлых версий iOS, а второй – настраиваемым фильтром для всех поступающих на iPhone сообщений.
Мы уже рассказывали, как включить, настроить и начать пользоваться режимом Фокусирование в новое версии iOS, а сейчас поговорим об изменениях в блоке системных уведомлений.
Обе фишки немного дублируют друг друга, если вам по каким-либо причинам не нравится режим Фокусирование, можете оградить себя от ненужных уведомлений при помощи Сводки.
В iOS 15 добавлена новая классификация уведомлений
Чтобы более грамотно управлять уведомлениями в операционной системе, разработчики выделили несколько уровней приоритета для каждого из них. С выходом iOS 15 появилось четыре вида приоритета для уведомлений.
Пассивные уведомления – это самые низкоприоритетные сообщения от игр и приложений. Они не должны отвлекать пользователя от других дел и работы. Такие уведомления, например, будут оповещать о новостях разработки приложения, появлении новых уровней и контента или предлагать оценить программу в App Store.
Активные уведомления – это более приоритетные сообщения. По умолчанию все виды уведомлений из предыдущей версии iOS считаются активными. При стандартных настройках такие уведомления не должны обходить действующий режим фокусировки пользователя (если не настроено исключение).
Чувствительные ко времени уведомления – это важные сообщения, которые пользователь должен получать мгновенно. Такие сообщения должны прерывать активный режим фокусирования и доставляться немедленно. Это могут быть важные сообщения из банка, данные об умном доме, сообщения касающиеся здоровья пользователя.
Критические уведомления – это самые приоритетные сообщения. Они могут обходить не только активный режим фокусирования, но и включенный на устройстве беззвучный режим. Такие сообщения не могут быть добавлены в приложение без согласования с Apple. Наделять таким статусом будут только жизненно важные сообщения от метеорологических программ либо систем оповещения об экстренных ситуациях.
Выбирать приоритет для уведомлений будут разработчики той или иной программы. Встроенные алгоритмы приложения должны самостоятельно устанавливать важность сообщения и либо откладывать его до отключения режима фокусирования, либо выводить пользователю немедленно.
Купертиновцы настоятельно рекомендуют разработчикам не злоупотреблять такой возможностью и не наделять высоким приоритетом откровенно бесполезные сообщения. Со временем все приложения должны будут разделять сообщения на пассивные, активные и чувствительные ко времени.
Первые два типа сообщений будут откладываться до окончания режима фокусирования или срабатывания сводки уведомлений, а неотложные станут приходить мгновенно. На данный момент делят уведомления по приоритету только стандартные приложения iOS.
Как настраивается доставка уведомлений по расписанию
Включается фишка по пути Настройки – Уведомления – Доставка по расписанию. После активации главного переключателя появляется меню с дополнительными опциями.
В разделе Расписание пользователь может задать до 12 временных интервалов для доставки уведомлений. Так можно настроить вывод сообщений в утренние часы, во время обеденного перерыва, на вечернее время или удобные часы перед сном.
Люди с насыщенным графиком могут настроить получение уведомлений в конце каждого часа, а студенты – во время перерывов между занятиями.
Активация переключателя Показ следующей сводки позволяет просматривать следующую сводку уведомлений в удобное время. После её включения достаточно сделать свайп снизу вверх на экране блокировки или в Центре уведомлений, чтобы посмотреть уже накопившиеся сообщения до времени срабатывания сводки.
В разделе Приложения в сводке увидите все программы, от которых приходили уведомления в последнее время с возможностью сортировки по алфавиту.
Активировав переключатель напротив приложения, вы блокируете мгновенное поступление уведомлений от этой программы. Все уведомления от выбранных приложений будут доставляться в сводках, время отображения которых настраивается выше.
Так можно оставить уведомления лишь для самых важных программ и утилит, а остальные приложения поместить в сводку, просматривая сообщения в удобное для себя время суток.
Как настроить уведомления для конкретного приложения
Другим способом настройки уведомлений является переход в соответствующий раздел параметров программы по пути Настройки – Уведомления – Название приложения.
Здесь в разделе Доставка уведомлений сможете выбрать подходящий вариант вывода сообщений. На выбор доступны Мгновенная доставка и Доставка по расписанию. Последняя опция будет активна при включенном расписании сводки уведомлений.
При выборе мгновенной доставки будет доступен весь прежний перечень параметров уведомлений, а при указании доставки по расписанию можно включить или отключить отображение бейджей уведомлений (красных кружков на иконках) и внешний вид баннеров на заблокированном экране iOS.
Кроме этого в параметрах некоторых приложений появятся переключатели Неотложные уведомления и/или Важные предупреждения. Пока подобные опции доступны лишь в стандартных приложениях iOS и отвечают они за возможность вывода чувствительных ко времени и критических уведомлений, о которых рассказывал выше.
Позднее сторонние разработчики смогут добавить подобные тумблеры в свои программы, а мы получим возможность отправить сообщения обычного приоритета в сводку, а неотложные или важные – получать мгновенно.
Новые опции уведомлений на экране блокировки
Кроме отдельного раздела с параметрами для уведомлений в iOS 15 изменился и способ взаимодействия с баннерами на заблокированном экране iPhone или iPad.
Если сдвинуть баннер с уведомлением влево и нажать на кнопку Параметры, будет доступно несколько новых действий.
▶ Можно выключить уведомления от приложения на час. Аналог временного включения режима Не беспокоить.
▶ Есть возможность заглушить уведомления для программы до конца дня.
▶ Можно поместить уведомление в сводку.
В последнем случае сообщение будет отложено и отобразится во время ближайшей настроенной сводки. Удобная фишка, чтобы не забыть ответить на сообщение и не зацикливаться на нем немедленно. Разумеется, такой пункт меню будет доступен только после включения сводки и настройки расписания.
Только ради работы подобной опции следует включить сводку уведомлений. Можно не добавлять в нее никаких приложений, но иметь возможность отправлять туда сообщения средней важности, на которые сейчас отвечать неудобно.
Вот так работает новая система фильтрации и группировки сообщений в iOS 15.
Не работают уведомления в iOS 15? Как исправить
В iOS 15 много новых полезных функций, включая «Фокусирование», улучшения FaceTime, новые функции стандартных приложений и др. Тем не менее, некоторые пользователи стали жаловаться на плохую работу уведомлений после установки iOS 15. Ниже мы расскажем, что с этим делать.
В iOS 15 изменилась суть работы режима «Не беспокоить». Благодаря новой функции «Фокусирование» режим стал более продвинутым. Изменения могут влиять и на работу уведомлений в iOS 15. Ниже мы рассмотрим все возможные сценарии и предложим для них решения.
1. Включите допуск уведомлений
Если у вас не приходят уведомления из какого-то конкретного приложения, возможно, для него просто выключен допуск уведомлений.
Вот как это проверить:
2. Отключите Фокусирование
Фокусирование – новая функция iOS 15. С её помощью вы можете сосредоточиться на конкретном занятии, не отвлекаясь на уведомления из приложений и от контактов.
Чтобы получать уведомления, нужно отключить Фокусирование.
Достаточно просто открыть пункт управления и нажать на значок режима, чтобы его отключить.
Вы также можете открыть Настройки > Фокусирование.
3. Отключите синхронизацию режима
Фокусирование работает на всех устройствах Apple с новыми версиями системы. К примеру, если вы включите режим на Mac, то он автоматически активируется и на iPhone.
Чтобы избежать этого, зайдите в Настройки > Фокусирование > Учёт на всех устройствах и отключите опцию. Теперь режим будет работать только на том устройстве, на котором вы его включите.
4. Отключите доставку по расписанию
Доставка уведомлений по расписанию – ещё одна новая функция iOS 15. Если её включить, что уведомления будут приходить подборкой один раз в день.
Чтобы отключить функцию:
Если вы хотите продолжать пользоваться функцией, то стоит просмотреть список приложений и отключить самые важные, чтобы получать из них актуальные уведомления в течение дня.
5. Отключите автоматизацию Фокусирования
Фокусирование в iOS 15 может активировать автоматически по времени, локации или типу приложений, которыми вы пользуетесь.
К примеру, можно настроить какой-то режим так, чтобы он автоматически активировался ночью и отключался утром. Также можно активировать игровой режим автоматически при запуске конкретной игры.
Возможно, вы забыли о том, что у вас есть автоматизация Фокусирования, которая могла сработать на фоне. Просмотрите свои режимы Фокусирования и отключите для них автоматизацию.
6. Добавьте приложения-исключения
Если вы хотите пользоваться Фокусированием, но при этом получать уведомления из некоторых приложений, нужно добавить их в исключения.
Теперь вы будете получать уведомления из этого приложения, даже когда профиль функции «Фокусирование» будет активен.
7. Проверьте настройки приложений
Как мы писали в начале статьи, нужно включить уведомления для каждого приложения отдельно. В некоторых мессенджерах, вроде WhatsApp и Telegram, можно отключать уведомления от определённых контактов или из определённых чатов прямо в приложении.
Зайдите в настройки свои приложений и убедитесь, что в них не отключены уведомления.
8. Обновите приложения
Если уведомления из некоторых приложений всё ещё не приходят, то проблема может быть в том, что их версии устарели.
Обновите приложения через App Store, выбрав свой профиль в правом верхнем углу. Возможно, это решит проблему.
В iOS 15 много новых функций, так что обновление точно стоит установить. Если вдруг у вас возникнут какие-то проблемы с уведомлениями, то теперь вы знаете, в чём может быть причина.
Какие уведомления есть в iOS 15 и как с ними работать Статьи редакции
Разбор и советы от контент-стратега Александра Марфицина.
Рассказывая про новую систему уведомлений в iOS 15, я упомянул про два типа пушей, но оказалось, что на самом деле их четыре. Я изучил документацию Apple и рассказываю про все виды уведомлений, объясняю различия и даю базовые советы, как с ними работать.
Документация Apple довольно неконкретная, поэтому было сложно разобраться, чем некоторые уведомления отличаются друг от друга. Но мне вроде удалось.
Итак, есть 4 типа уведомлений:
Изначально важные уведомления недоступны, чтобы отправлять такие пуши, разработчикам нужно разрешение от Apple.
Кроме содержания, важное отличие пушей и в том, как они пробивают пользовательские и системные «заслонки».
Я уже рассказывал о них в предыдущей статье, но закрепим:
1. Сводки. Пользователь может выбрать, уведомления от каких приложений приходят не сразу, а по выбранному расписанию в сводках.
полутора пушей, так что если ваше уведомление попало в сводку, то шансов, что его заметят, мало
2. Контексты Focus. Пользователь может настроить, от каких приложений и контактов в каком контексте (занятие или время дня, например, работа или сон) какие уведомления получать.
Важно: если Focus включен, то уведомления всё равно придут, но без звука и активации экрана. Они добавляются в список в Центре уведомлений.
3. Беззвучный режим, который активируется переключателем на левой стороне iPhone. Его не пробивают ни активные, ни срочные уведомления — они все приходят без звука.
И здесь мы подходим к тому, как разные уведомления преодолевают эти «стены».
Пассивные и активные уведомления не могут преодолеть ни одну «заслонку». Но тогда в чём разница между пассивными и активными? Если пользователь не настроил сводки, Focus или беззвучный режим, то активные уведомления придут сразу, со звуком и активацией экрана, а пассивные всегда собираются в Центре уведомлений без оповещений.
Срочные (Time Sensitive) уведомления пробивают сводки и Focus, но не могут пробить беззвучный режим. А важные уведомления его пробивают и всегда приходят со звуком.
Срочные — очень привлекательный вид уведомлений, ведь они доступны разработчикам и пробивают сводки и Focus. Но не всё так сладко, и Apple установила несколько правил для таких пушей.
Когда ваше приложение впервые пришлёт срочное уведомление, iOS 15 расскажет о таком типе пушей пользователю и позволит быстро отключить.
Срочные и важные уведомления включаются в настройках отдельно. Даже если остальные пуши от вашего приложения отключены или добавляются в сводку, то срочные и важные всё равно можно получать сразу.
Пока я нашёл отдельные тумблеры для включения срочных и важных пушей только в настройках встроенных приложений, но скоро подтянутся и сторонние разработчики:
Вопрос, а какие уведомления настраиваются в стандартном разделе доставки? Получается, что это относится только к активным, у важных и срочных отдельные кнопки активации, а пассивные приходят без оповещений.
Мне не понравились рекомендации Apple, они абстрактные, не хватает примеров, не объясняется, как компания понимает тот или иной термин или ситуацию.
Что такое, например, «маркетинговые уведомления»? Можно ли считать срочный пуш о скидках на бизнес-ланчи с 13 до 14 часов от приложений доставки еды «маркетинговым»? И таких вопросов много.
Выделите срочные пуши в отдельную группу. Если ваше приложение связано с доставкой или арендой чего-либо, финансовыми операциями, безопасностью пользователя или чем-то ещё, завязанным на времени, изучите документацию Apple и создайте отдельный класс для неотложных оповещений.
Не рискуйте и не шлите маркетинговые уведомления (как вы их понимаете) через срочные пуши. А то можно словить реджект следующего обновления в App Store или оказаться в «теневом бане» у пользователя. Подробных объяснений, что же такое маркетинговые уведомления нет, так что ориентируйтесь на интуицию.
Запрашивая разрешения на допуск срочных пушей, подробно объясните пользователю, зачем они им. Поставьте себя на место клиентов, пусть они поймут, что получать срочные уведомления от вас полезно и выгодно.
При запросе на доставку пушей объясните пользователю, почему ему стоит получать ваши уведомления и желательно сразу. Легко выбрать, получать пуши мгновенно или в сводке, а пункт «Запретить» вообще выделен жирным.
К тому же это очень навязчивый попап — пока не настроишь доставку пушей, с приложением работать не получится. Если не хотите оказаться в «теневом бане», начинайте осознанную коммуникацию с пользователем прямо здесь.
Не используйте пассивные уведомления для важной информации. Такие пуши видят редко, так что пусть в них будет неприоритетная информация, которая не влияет на вашу коммуникацию с пользователем.
Для разработчиков приложений в iOS 15 появились только срочные пуши, а вот у пользователей стало больше контроля над уведомлениями — как я и писал, теперь достучаться станет сложнее. Мне понравилось, как Федерико Витиччи назвал те же сводки «ещё одним способом игнорировать уведомления».
Система уведомлений в iOS остаётся негибкой, пользователи часто не могут выбрать, уведомления с какой информацией получать, потому что разработчики используют активные пуши для рассылки большей части информации: и важной для пользователей, и маркетинговых уведомлений.
Другие типы уведомлений либо недоступны большинству разработчиков (важные), либо невыгодны для активной коммуникации (пассивные), у третьих (срочные) жёсткие ограничения. Так что активные пуши останутся самыми распространёнными.
Apple стоит сделать шаг навстречу разработчикам и добавить больше способов коммуникации с пользователями через пуши в следующих версиях iOS. А разработчикам не помешает добавить гибкие настройки уведомлений в свои приложения, пока большая часть уведомлений активные.
Ведь для пользователя не имеет значения тип уведомлений в системной логике, для него важна информация, которую вы доставляете, и польза.
Спасибо за помощь в подготовке iOS-разработчику Ивану Лобанову. Подписывайтесь на Telegram-канал «Инструменты редактора», чтобы не пропустить новых статей о продуктовом контенте.
Что изменилось в системе уведомлений в iOS 15 Статьи редакции
Разбор и советы от контент-стратега Александра Марфицина.
Уведомления — одно из самых больших изменений в iOS 15. Нововведения коснулись не только внешнего вида, но и самой логики, а достучаться до пользователя станет сложнее. Попытаюсь объяснить, как эти обновления влияют на контент для уведомлений и саму механику.
Начнём с внешнего вида пушей. Иконка приложения и контакта стала крупнее, но название приложения не показывается. Заголовок и основной текст уведомления теперь различаются более явно.
Карточки стали компактнее, в них помещается больше информации. Как следствие, на одном экране может уместиться больше уведомлений, чем раньше:
Переработали интерфейс взаимодействия с пушами, он стал компактнее, а все действия с уведомлением собраны в одном меню:
Важно, что пользователи могут быстро заглушать уведомления от контакта и приложения на час или до конца дня, или совсем отключать, но подробнее об этом ниже.
Интересное нововведение: теперь Siri может зачитывать уведомления пользователям AirPods — получается, что у пушей появилось новое измерение и в каком-то роде достучаться на пользователя будет проще. Ещё до iOS 15 Apple внедрила озвучивание сообщение и телефонных звонков, так что многие пользователи уже знакомы с этой механикой.
Продумайте, насколько хорошо ваше уведомление звучит в исполнении искусственного интеллекта.
В iOS 15 Apple разделила уведомления на обычные, которые приходят по расписанию и срочные (Time Sensitive) — они приходят моментально. Пользователи могут выбрать, уведомления от каких приложений приходят сразу, а какие нет.
Уведомления по расписанию приходят в выбранное время — они компонуются в сводки:
Получается, что увеличивается потенциальное количество действий до взаимодействия с уведомлением, ведь если оно попадёт в сводку, то сначала её надо раскрыть, затем пролистать и только потом найти ваш пуш. Это может заметно снизить конверсию в открытие.
Разработчики теперь могут делать «срочные» уведомления, которые приходят моментально, однако пока не ясно, какие именно пуши попадут в эту категорию. По данным компании, обычные уведомления включают информацию, которую «пользователи могут просматривать на досуге», а срочные — это те, которые критично доставить сразу.
Но полной ясности, как именно будут группироваться эти уведомления, нет. В релиз-ноутах недавно вышедших обновлений внятно не сказано, какие же пуши теперь срочные, а какие обычные, всё ограничивается стандартной припиской «мы адаптировали своё предложение под новую систему уведомлений». Как пользователи мы поймём все тонкости только спустя время.
Чётко разграничьте, какие уведомления срочные, а какие обычные. Apple вряд ли даст возможность злоупотреблять тревожностью пользователей.
Нужно выдерживать баланс между желанием доставлять все-все-все уведомления незамедлительно и заботой о пользователе. Уверен, что и у Apple будет или уже есть система проверки «срочности» пушей.
В выигрыше приложения, которые завязаны на времени: доставки еды, такси, банковские приложения, курьеры, аренда самокатов, автомобилей, жилья, так как они по-прежнему будут получать естественный приоритет у пользователей.
Это хороший момент, чтобы в пуши со статусными и сервисными обновлениями вроде «заказ принят», «курьер уже на пути к вам» добавлять другой контент и делать уведомления информативнее.
За функцией Focus скрывается гибкая настройка уведомлений по контекстам (сама Apple называет это «фокусированием»). До iOS 15 было только три контекста: обычный, водительский и «Не беспокоить». Теперь их может быть несколько (личный, рабочий, игровой, сон), а критерии сложнее, чем просто время или активированный CarPlay.
В каждом контексте можно выбрать, от каких контактов и приложений получать уведомления, а какие пропускать. Продвинутые пользователи могут настроить автоматизацию на включение или отключение контекста по открытию определённого приложения, например, отключать все уведомления, кроме звонков от избранных контактов, после открытия читалки книг.
Из более «жизненных» примеров можно создать «рабочий контекст», где будут приходить уведомления только от соответствующих приложений: корпоративного мессенджера вроде Slack, рабочей почты, например, Outlook, таск-трекера вроде Trello. Он сможет получать такие уведомления с 10 до 19, а остальные увидит раньше или позже.
Можно было бы понадеяться на человеческую лень, ведь не все будут заморачиваться с этими настройками. Но iOS будет изучать поведение пользователей и сама предлагать подобные «контексты» пользователям.
Придётся лучше учитывать, в какой ситуации пользователю удобно получить уведомление, ведь если не угадать с контекстом, то человек просто не увидит пуш и количество открытий таких уведомлений снизятся.
Здесь ещё более актуальными могут стать рекомендации по лучшему времени для публикации пуша, как минимум, нужно учитывать рабочий график большинства пользователей 25-54 лет, точнее таргетировать аудиторию по критериям и делить ее на сегменты.
Вспоминаю Мишу Калашникова на конференции «Шторм» 4 года назад, когда он рассказывал, как делать пуши:
Это стало ещё важнее с новой ОС.
В iOS 15 пользователи могут временно заглушать или совсем отключать уведомления от приложений прямо в центре уведомлений. Для этого не нужно лезть в настройки, всё на «расстоянии» пары тапов.
Мало того, iOS 15 сможет сама предложить отключить уведомления от определённых приложений. Это плохая новость для тех, кто шлёт слишком много пушей.
Кстати, в настройках уведомлений можно увидеть и среднее количество уведомлений в день — раньше меня только субъективно бесило, что «Тинькофф» присылает слишком много всего, а теперь я знаю, что этих пушей больше 30:
Не шлите пуши слишком часто — не злоупотребляйте вниманием пользователя и не паразитируйте на его тревожности.
Про это Миша Калашников тоже говорил ещё 4 года назад. А теперь пользователям и самой iOS легко остановить вашу пулемётную очередь.
Навыки UX- и других редакторов, которые занимаются текстом для уведомлений, должны цениться выше. Уверен, что и к «человечности» в языке станут внимательнее, ведь никто не захочет смотреть, как падают их конверсии. Меня радует, что Apple мотивирует делать уведомления более изощрёнными и человечными, но я сочувствую всем, кто столкнется со снижением показателей.
В целом изменения можно сравнить с умными лентами в соцсетях, когда алгоритмы всё больше решают, когда и какой контент вы видите. Уведомления — это новая главная лента очень недалёкого будущего, они получают всё больше свойств лент соцсетей. Только мы точно знаем, как эти алгоритмы называются: режим Focus, разделение на срочные и обычные, быстрые заглушение и отключение.
Думаю, платформы сделают уведомления более функциональными и интерактивными, чтобы сначала базовые, а потом и расширенные действия пользователь совершал в центре уведомлений, не заходя в само приложение. У платформ очевидный интерес в том, чтобы вы больше работали с системой, а не приложениями, ведь внимание — главный ресурс новой экономики.
Уже сейчас стоит воспринимать уведомления как полноценный формат контента, и думать, как переупаковывать и переиспользовать имеющийся.
Apple и Google копируют фишки друг у друга, так что не думайте, что такие нововведения не дойдут до большинства пользователей — тем более что у Android есть свои интересные функции и более гибкая настройка пушей. Совсем скоро нас могут ждать пузырьки диалогов из Android в iOS, а Focus из iOS в каком-то виде появится и в Android.
Уже сейчас лента уведомлений — это главная повестка пользователя смартфонов, которая хорошо показывает, чем он живёт, его увлечения и интересы. Какую еду и товары заказывать, о чём хочет узнавать первым, премьеры сериалов, гол в матче Лиги Чемпионов. Это слишком ценная информация, не находите?
Apple и Google это отлично понимают, поэтому предлагаю не щёлкать носом и выводить работу над пушами на новый уровень.
Подписывайтесь на Telegram-канал «Инструменты редактора», чтобы не пропустить новых статей о продуктовом контенте.
Как же я ненавижу такие пуш-уведомления! Компании перешли от спама по смс к почти бесплатным для них рассылкам пушами и почему-то отказываются считать это спамом (это же «выгодные предложения», вы что). Неимоверно бесит каждый раз, когда я занят делом, а мне тут скидка по промокоду от Пятерочки!
Считаю, что не может быть никакой техники коммуникации с пользователями через пуши. Пуши требуют немедленного внимания от пользователя — они могут быть только по делу (важная информация по заказу), ну или ладно, в самом крайнем случае, если у вас там брейкинг ньюс (раз в год). У меня тут вообще-то телефон вибрирует, потому что вы мне про ваши акции хотите рассказывать! Серьезно?
Я человек простой: вижу рекламный пуш, сразу иду в настройки конкретного приложения, чтобы отключить эту рекламу. Если нет, то на второй-третий раз пишу в поддержку с просьбой отключить. Радует, что в современных телефонах можно просто отключить уведомления от конкретного приложения насовсем (выяснилось, что на самом деле не так много приложений, отсутствие уведомлений которых я не могу пережить) или, например, в Андроиде можно отключить конкретный канал уведомлений, оставив нужный (но тут тоже надо, чтобы приложение поддерживало разные каналы, а не валило все в одну кучу).
Может, кто-то правда хочет читать всю эту рекламу в уведомлениях и формировать из них ленту как «главную повестку пользователя смартфонов, которая хорошо показывает, чем он живёт, его увлечения и интересы»? Так просто сделайте галочку в настройках, чтобы отключать в один клик для таких, как я! Даже в конце спама по email есть кнопка «Отписаться».
Почему «Альфа-банк» или «Тинькофф» из комментариев выше просто не сделает отдельную настройку в приложении для этого, а хочет, чтобы я догадался написать в поддержку? Ответ, конечно, очевидный.