Как открыть свой магазин обуви
Магазин обуви: как открыть с нуля и продавать через интернет, бизнес-план обувного
Продажа мужских, женских и детских обувных товаров является очень выгодным делом. Предприятие может принести немалый доход. Только новичкам необходимо знать некоторые нюансы, где открыть магазин обуви и как реализовывать идею через интернет и продавать продукцию оперативно и эффективно, а также уметь правильно составить бизнес-план.
Этапы открытия с нуля
Обувной сегмент является одним из самых востребованных занятий у предпринимателей РФ. Количество продаж уступает лишь продуктам питания и аптечным препаратам. Число торговых точек растет с каждым годом, делая этот вид деятельности очень привлекательным.
Особенности
На мировых фабриках по производству обуви постоянно происходят изменения технологии изготовления: материалов и фурнитуры. Это связано с тем, что индустрия не стоит на месте, развивается и диктует модные тенденции сезона. Тем самым формируется постоянный спрос на данный вид изделий, особенно у тинейджеров, студентов и молодежи до 30 лет. При открытии магазина учитывайте эти нюансы.
Торговля данной продукцией никогда не потеряет свою актуальность, так как россияне в среднем каждый месяц тратят на покупку обуви 3-4 тысячи рублей. Из-за наших климатических условий среднестатистический потребитель имеет в своем арсенале четыре пары.
Как открыть обувной магазин с нуля: пошаговая инструкция
Если вы решились на новое дело, то изучите сначала все достоинства и недостатки открытия торговой точки.
Плюсы продаж обуви:
Изделие всегда является востребованным у потребителя.
Приносит хорошие дивиденды.
Не нужны специальные гослицензии и разрешительные документы.
Сокращаются проверки со стороны государственных органов.
Можно управлять бизнесом мобильно с удаленного города или страны.
Присутствует большая конкуренция на рынке.
Спрос зависит от экономической ситуации в стране.
Клиенты могут отказаться от вашей услуги, если нет возможности всесторонне оценить качество товара.
Вышеперечисленные условия стоит учитывать при открытии магазина. Также следует подробно изучить нишу и быть готовым к определенным рискам.
Регистрация
Первоначально уточните для себя, как вы будете работать. Если не планируете вести деятельность с юридическими лицами, то вполне хватит регистрации индивидуального предпринимателя. Для этого вам необязательно тратить время на поход в налоговую инспекцию, все необходимые действия можно осуществить через официальный сайт организации. По истечении пяти рабочих дней вам будет присвоен статус ИП.
Изучение рынка торговли обувью
Существуют несколько критериев успешной реализации:
Период стабильного высокого спроса. Россиянин тратит несколько тысяч рублей на различные модели в зависимости от сезонности.
Учитывайте уровень поставщика. Изделия знаменитых мировых брендов раскупаются охотнее.
Отдавайте преимущество недорогим образцам. Следите, чтобы в вашем ассортименте было более половины товара по низким ценам, 30 процентов – средней стоимости и 10% – приобретайте для людей с высоким уровнем заработка.
В каталоге обязаны быть все образцы: зима/весна/лето/осень. Ваш магазин не должен простаивать. Имейте в виду, что люди стараются закупить летом утепленные сапоги и наоборот, зимой – босоножки и сандали.
Немного понижайте продажную цену. Ведь именно этот аспект учитывают люди, когда обращаются в интернет-магазины.
Выбор ниши
В данном виде торговли сразу трудно определить, как у вас пойдет дело. Некоторые начинают продажу изделий исключительно ручной работы, другие акцентируют внимание на товарах больших размеров, третьи стараются реализовывать только спортивную или детскую обувь. Можно остановиться на широком ассортименте для мужчин и женщин. В таком случае вы получите огромную аудиторию покупателей. Наиболее преданных и постоянных клиентов заинтересует вариант определенной категории – спорт.
В любом случае мы рекомендуем самостоятельно заняться анализом спроса при помощи опросного листа друзей, родственников и знакомых в социальных сетях.
Далее, вы можете попробовать торговать изделиями различных классов и провести анализ продаж. Невостребованный товар реализуйте по себестоимости и в дальнейшем исключите их из ассортимента. Пользующуюся спросом обувь закупите в максимальном количестве.
На начальном этапе приобретите несколько позиций – приблизительно 10-30 вариантов, и сотрудничайте с двумя или тремя поставщиками. После «раскрутки» торговой точки вы сможете показать в каталоге сотни моделей разных брендов.
Закупка оборудования
Понадобится оборудовать помещение, которое работает одновременно и как склад, и как примерочная. Здесь же будет осуществляться оплата покупки наличными или по карте после примерки. Для этого нужны следующие предметы:
стеллажи для того, чтобы здесь хранились торговые позиции;
пуфы, коврики, ложки для примерки;
витрины для вспомогательных изделий (кремы, щетки, аксессуары и так далее);
терминалы сбора данных;
компьютер для ведения отчетности, документации, оптимизации и создания сайта.
На ПК необходимо установить программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать бизнес-процессы по учету товара. Требуемое качественное ПО разрабатывает и предлагает компания «Клеверенс».
Закупка ассортимента
Большинство интернет-магазинов не имеет постоянного наличия продукции, а являются посредниками. Но если вы хотите располагать широкой клиентурой а также сотрудничать с большими розничными точками, следует оборудовать свое складское помещение и наполнить его обновляющимися коллекциями и новинками. Ориентироваться следует исходя из:
Как продавать обувь через интернет: набираем сотрудников
Для постоянной работы магазина понадобится персонал. Большинство сайтов работает в режиме 24 на 7, поэтому нужен как минимум один человек, который будет находиться в сети постоянно и оформлять, фабриковать заказы. Помимо этого, нужно трудоустроить людей для обслуживания помещения, а именно:
SEO-специалиста для ведения веб-ресурса;
В ряде случаев, чтобы минимизировать издержки на выплату заработной платы и налога, можно пользоваться услугами аутсорсинговых компаний. Здесь возможно заказать юриста или специалиста по бухгалтерскому учету.
Рассчитываем затратность и окупаемость
Для открытия интернет-магазина на начальном этапе не потребуются большие вложения, так как не придется закупать обувь.
Если вы успешно ведете дело и со временем смогли арендовать помещение для офиса и примерки, набрать штат сотрудников, то ваши расходы увеличатся и пойдут на:
содержание и ремонт оборудования;
создание товарного запаса;
страховые и налоговые взносы;
Расчет прибыли происходит из размера ежемесячной выручки, себестоимости, количества расходов. Имейте в виду, что магазин полностью окупается по истечении двенадцати месяцев. Только после этого он станет рентабельным.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Как продавать обувной товар через интернет
Первоначально необходимо найти надежных поставщиков. Главными критериями для этого считаются:
Местоположение. Подбирайте поставщика, который находится рядом с вами. Вам не придется тратить время на доставку.
Качество изделия. Для начинающего свою деятельность магазина важную роль играют положительные отзывы от потребителей.
Стабильность в поставках.
Возможность отсрочки оплаты.
Поиск поставщика начните с прочтения отзывов о нем других конкурентов. Если вас устроит информация, то перед заключением договора постарайтесь встретиться с ним лично и обсудить все вопросы.
Создаем сайт компании
Если у вас будет только одна онлайн-площадка для будущих продаж, то позаботьтесь о надежном, добротном и функциональном сайте. Он станет фундаментом и лицом вашего бизнеса. Для этого очень серьезно надо отнестись к компании-разработчику, ведь от вашего веб-сайта будет зависеть посещаемость клиентов и прибыль.
Чат должен соответствовать современным стандартам:
Структурируйте ассортимент обуви так, чтобы покупатель не запутался в моделях.
Создайте понятный дизайн с красивым шрифтом и без вычурных картинок.
Адаптируйте версии для смартфонов.
Удобно расположите корзину на видном месте.
Для связи с клиентом используйте не только форму через сайт, но и телефон, гаджеты, социальные сети, виджеты.
Как составить бизнес-план обувного магазина и с чего начать: подготовительные действия
Выберите доменное имя, которое будет ассоциироваться с вашими товарами. Пользователь должен легко воспринимать домен на слух, так как клиент вводит в поисковую систему браузера не только ключевые фразы и рекламу, но и ищет необходимое изделие по имени компании.
Наладьте доставку. Это может стать для вас преимущественным моментом перед конкурентами. Для клиента очень важна возможность примерки на дому. Курьер привозит несколько заказанных позиций обуви в квартиру, и после того как подошли размер, цвет и модель, идет оплата наличными или через мобильную онлайн-кассу. Дополнительно к этому, организуйте доставку через логистические компании: Почту «России» или путем самовывоза. Дайте возможность клиенту выбрать наиболее удобный для него вариант.
Следующий шаг – организуйте способы оплаты. Половина людей предпочитают платить наличными деньгами после получения изделия. Но тогда вы лишаетесь шанса взять предоплату. Для этой цели вам необходимо обеспечить прием денежных средств при помощи агрегатора платежей, который организует разные способы оплаты через пластиковые карты, электронный кошелек или WebMoney.
Далее, заполняем карточки товара. Особое внимание необходимо уделить:
Таблице размеров. Про каждую позицию пишите конкретные параметры: соответствие с размерной линейкой, маломерки.
Фотографиям с разных ракурсов. Чем больше их будет, тем клиенту станет понятнее модель, фурнитура, цвет, декор и различные украшения. Отличная идея – видео обуви во время движения модели.
Продвижение интернет-магазина
В первый месяц работы продвигать сайт будет хлопотно и дорого, но зато это даст положительные результаты и поможет привлечь трафик и клиентов.
Вы должны предпринять следующие действия:
SEO. Ооптимизировать семантическое ядро сайта. Подключение сервиса поможет поиску товара по ключевым словам и фразам в Google и Yandex. Немаловажным является перелинковка, где ссылка с 1 страницы ведет на 2, а затем на 3. Самостоятельно такую операцию вы не сможете сделать. Лучший вариант – приглашение сео-специалиста.
Также он поможет вам правильно создать контекстную рекламу, по которой будут идти ваши объявления в нижних и верхних строчках страницы.
Необходимо сформировать почтовый ящик (email) для рассылки электронных писем клиенту. Это позволит находиться в постоянном контакте с приобретателем, сообщать ему о поступлении новых моделей, о проведении скидочных акций.
Продвижение в социальных сетях, например, в «Одноклассниках» или «ВКонтакте» привлечет новых клиентов, так как вы будете проводить опросы, публиковать ваши посты, задавать вопросы и отвечать на отзывы. Таким образом, о вас будут помнить и советовать продукцию друзьям и знакомым.
Проводите постоянную работу по репутации компании. Чтобы товар стал узнаваемым, необходимо выработать свой индивидуальный стиль по продвижению сайта при помощи вирусной рекламы, размещения положительных отзывов. Делайте регулярные публикации в ваш блог или в раздел новостей.
Как открыть магазин детской обуви с нуля: особенности процесса
Преимущества продажи изделий для детей:
Неаккуратность ребенка приводит к тому, что редкая пара доживает до конца сезона. Родители за лето покупают несколько моделей от сланцев до сандалий «на выход».
Веяние моды и брендов не распространяются на покупку. Поэтому прошлогодний товар можно смело реализовать в следующем сезоне.
На обувку средней и низкой ценовой категории сделайте накрутку в 100 процентов, а на фирменные образцы – 300. Нередко залежавшийся товар на складе отдают по себестоимости, на этом также можно заработать большие деньги.
Требования СЭС и Роспотребнадзора очень минимальные, так как детская обувь не предполагает лицензирования.
Однако чтобы не возникло проблем с государственными органами, требуйте от поставщиков сертификаты качества и обязательно зарегистрируйтесь в ФНС как ИП.
Как открыть магазин кроссовок с нуля и на этом заработать
Перед наполнением и продвижением сайта необходимо определиться с портретом целевой аудитории, ведь спортивную обувь покупают клиенты разных категорий:
Спортсмен. Ваша цель – показать, как быстрее найти подходящую профессиональную модель и заказать в режиме онлайн.
Модник. Он ищет новинку, а вы должны рекомендовать ему персональное предложение с новой коллекции.
Бизнесмен. Не тратит время на поиск, для него важна модель с точными размерами и информация, как моментально оформить заказ.
Мы рекомендуем вам придерживаться этих ориентиров и создавать дизайнерские решения.
Готовый пример бизнес-плана обувного магазина
Для успешной работы и получения высокого дохода необходимо следовать следующему алгоритму:
Зарегистрируйтесь в налоговой организации.
Определитесь с целевой аудиторией.
Сформируйте ассортимент продукции.
Рассчитайте расходы и приблизительную прибыль.
Оборудуйте рабочее место и помещение для примерки.
Составьте маркетинговый план.
Приобретите терминалы для сбора данных.
Предложите разные варианты оплаты.
Создайте и продвигайте сайт.
Как оптимизировать работу с товарами
Трудно следовать новым современным веяниям, оставаться конкурентоспособным предприятием без привлечения компаний, занимающихся производством и установкой программного обеспечения для автоматизации деятельности точек торговли.
Российская организация «Клеверенс» разрабатывает мобильные системы учета по штрихкодам и радиочастотным меткам. Сотрудники фирмы проконсультируют клиента по выбору оптимального устройства, подходящего под требования маркировки, и ПО для бизнеса, которые помогут вам в решении вопроса: как выгоднее продать обувь (кроссовки, кеды, классические ботинки и туфли, зимние и демисезонные сапоги) через интернет.
Также с этим продуктом можно маркировать остатки обуви по упрощенной схеме.
Как открыть розничный магазин
Мы собрали в одну статью все, что нужно знать, если вы решили открыть розничный магазин с нуля
Анонимные предприниматели
Ведут бизнес в рознице
Открыть свой магазин с нуля непросто: надо найти помещение, подрядчиков, зарегистрировать бизнес, закупить товар и торговое оборудование. Подготовка к открытию может занять от нескольких месяцев до года, и на протяжении всего этого пути предпринимателю предстоит решить много задач и проблем.
Мы поговорили с несколькими предпринимателями и собрали в одну статью советы, как открыть розничный магазин, и о чем точно стоит побеспокоиться заранее. Для статьи за основу берем магазин, который работает в ТЦ или в отдельном помещении, интернет-магазин рассматривать не будем. Если вы планируете продавать в интернете, там будут другие нюансы и сложности.
Еще в статье не рассматриваем магазины, для которых нужна лицензия, например алкогольной или табачной продукции.
Статья будет полезна начинающим предпринимателям, например если вы планируете открытие магазина косметики или одежды.
Стоит ли вообще открывать свой магазин
Розничная торговля — сфера с высокой конкуренцией, вести в ней бизнес непросто. Вот с какими сложностями придется столкнуться:
Никто не даст гарантий, что бизнес начнет приносить доход. Успех магазина зависит от работы предпринимателя и еще множества внешних факторов, которые бывает трудно предвидеть.
Откройте счет в Тинькофф Бизнесе за один день
Выбрать нишу
Чем важно. Ниша — это та часть рынка, в которой будет работать бизнес. Например, одежда — это сегмент, а отдельные магазины купальников, верхней одежды и нижнего белья — ниши этого сегмента.
От выбора ниши зависит стратегия развития, целевая аудитория, наличие конкурентов на рынке и стартовый капитал. То, что применимо к магазину парфюмерии, может не подойти для открытия магазина обуви.
Как сделать. На старте нужно провести сегментацию рынка — определиться, что и кому мы продаем, выбрать стратегию продвижения.
Чтобы сегментировать рынок, нужно ответить на вопросы:
Сегментация помогает определиться, как продавать товар и какие каналы принесут больше продаж. Важно сегментировать рынок и после открытия магазина, чтобы понимать, куда расти дальше.
На что обратить внимание. Легче всего выбрать ту сферу, о которой вы уже знаете. Если вы еще не занимались бизнесом, не стоит сразу идти в ту сферу, в которой вы не разбираетесь хотя бы на базовом уровне.
Например, если вы ранее работали с одеждой, такой магазин открыть проще, потому что у вас уже есть опыт работы и вы понимаете, с какими проблемами придется столкнуться. В знакомой сфере меньше времени уйдет на изучение особенностей бизнеса, поиск поставщиков и налаживание процессов.
Если вам нравится, как устроен чужой бизнес, или вы не хотите создавать свой бренд с нуля, стоит обратить внимание на франшизу. Франшиза — это когда предприниматель платит готовому бизнесу за возможность работать под его брендом.
Например, в городе работает несколько парикмахерских «Стрижка». Предприниматель платит владельцам франшизы первый взнос и ежемесячные отчисления за использование товарного знака, а за это ему рассказывают, как устроена работа этой парикмахерской, консультируют и помогают рекламировать его точку, например на общем сайте сети парикмахерских.
Изучить конкурентов
Чем важно. Какую бы сферу вы ни выбрали, в ней будут конкуренты. Чтобы привлечь покупателей, надо заранее продумать, чем вы будете отличаться от похожих магазинов и почему клиенты должны выбрать именно вас. Для этого нужно выявить тех, кто уже работает, и изучить их предложение.
Как сделать. Искать конкурентов можно в интернете, так же как клиенты искали бы ваш бизнес: через поиск в Google и Яндексе, на маркетплейсах и в социальных сетях. Для начала ищите компании, которые продают такие же продукты, как у вас.
Чтобы было удобнее рассмотреть отличия, лучше составить таблицу с такими пунктами:
После сравнения будет легко определить прямых и косвенных конкурентов.
Прямые — конкуренты, которые продают такой же или схожий товар и ориентированы на вашу аудиторию.
Косвенные — конкуренты, продукт которых похож на ваш, но отличается ценой или аудиторией.
Например, вы планируете продавать шампуни из Италии для парикмахерских премиум-класса. Прямые конкуренты — магазины, которые продают шампуни тех же производителей, что и у вас. С ними вы можете конкурировать только ценой товара и удобством покупки: качественным сервисом, удобным сайтом, бесплатной доставкой и другими бонусами.
У вас будут и косвенные конкуренты — российские шампуни для сетевых салонов. С ними вы можете конкурировать качеством товара и потенциальной выгодой, которую принесет парикмахерской использование более качественного шампуня.
На что обратить внимание. Решения и подход к бизнесу конкурентов могут стать ориентирами для начала работы. Советуем сходить к нескольким прямым и косвенным конкурентам и посмотреть, как устроен их бизнес.
Копировать чужой бизнес не стоит, но можно узнать новое в той сфере, в которой вы собираетесь работать. Например, вы не задумывались о бренде, а он продается у всех конкурентов.
Выбрать помещение
Чем важно. Вид помещения определяет, как будет выглядеть магазин. К вам будут как приходить целенаправленно, ради определенных товаров, так и просто заходить посмотреть с улицы, поэтому важно быть заметным для покупателей.
Удобное расположение и вывеска помогают бизнесу привлекать больше покупателей и наращивать узнаваемость. В магазины на первом этаже на первой линии клиенты заглядывают чаще, чем в магазины во дворе или на цокольном этаже.
Как сделать. За помощью в поиске можно обратиться к риелтору или искать помещение самостоятельно, но в таком случае это займет больше времени.
Искать самим можно на популярных сайтах, например на Авито и Циане. Независимо от того, какое помещение вы выберете, оно должно быть нежилым и соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам.
Если выбранное помещение находится в жилом доме, советуем сразу познакомиться с местной управляющей компанией, которая его обслуживает. У них можно узнать расценки на вывоз мусора, спросить о возможности установить вывеску и о том, сколько придется платить за коммунальные услуги.
Это важно сделать до того, как подпишете договор аренды, чтобы избежать возникновения внезапных нюансов. Например, вы планируете установить наружную вывеску или кондиционер, а конкретно на этом доме их монтировать нельзя.
На что обратить внимание. Есть несколько критериев, которые помогут определиться с выбором помещения:
Если выбираете из нескольких вариантов, составьте таблицу с этими критериями для каждого из помещений. Так вы наглядно представите плюсы и минусы каждого и вам будет легче определиться с выбором.
Составить бизнес-план
Чем важно. Грамотный бизнес-план помогает определиться, сколько денег нужно вложить в бизнес, какое оборудование понадобится и когда окупятся вложения. Помимо этого, в бизнес-плане нужно определиться с примерной стоимостью каждого пункта: расходы на открытие магазина, постоянные расходы, переменные расходы и окупаемость.
Как сделать. Для начала можно просто собрать все данные в общую таблицу, расписать пункты доходов и расходов, указать среднюю цену и примерный объем продаж, на который вы планируете выйти. Цены могут меняться в зависимости от региона, специализации и площади магазина.
Вот какие расходы точно стоит заложить в примерный бизнес-план.
| Что нужно | Что входит | Сколько стоит |
|---|---|---|
| Аренда | Площадь под магазин | 200 000 ₽ |
| Ремонт | Подготовка стен, проведение электричества | 100 000 ₽ |
| Вывеска | Световой короб с названием магазина | 100 000 ₽ |
| Торговое и кассовое оборудование | Витрины, стеллажи, прилавок кассира, онлайн-касса | 250 000 ₽ |
| Мелкие расходы | Форма для продавцов, канцтовары, упаковка | 30 000 ₽ |
| Продвижение бизнеса | Ведение социальных сетей, запуск рекламы | 100 000 ₽ |
| Итого | 780 000 ₽ |
Пример таблицы с основными расходами на открытие магазина
Какие еще пункты важны для составления бизнес-плана:
Дальше надо построить прогноз выручки и прибыли. Чтобы это сделать, посчитайте средний чек и сделайте три расчета по количеству продаж в день: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный.
Чтобы понять, какое количество продаж брать за основу расчета, понаблюдайте за количеством продаж у конкурентов. Для этого можно прийти в магазин ближе к вечеру, совершить покупку и посмотреть номер чека за день.
Когда посчитаете выручку, отнимите от нее все операционные расходы: закупка товара, аренда, зарплата, продвижение, налоги — так вы получите прибыль за месяц.
Посчитайте, сколько месяцев у вас уйдет при разных сценариях, чтобы отбить изначальные деньги, которые вы планируете вложить в открытие бизнеса.
Подробно про построение финмодели рассказываем в отдельной статье — внутри шаблон таблицы и примеры расчетов. Это самый важный этап: так вы поймете, сколько вам нужно продавать, чтобы вывести бизнес в плюс.
На что обратить внимание. Бизнес-план можно заказать у специалиста или написать самостоятельно. Готовые шаблоны из интернета лучше использовать как базу, которую вы можете скорректировать под себя. Например, Тинькофф запустил платформу, где подробно описаны старты разных видов бизнеса, с цифрами и реальными историями предпринимателей.
Зарегистрировать бизнес
Чем важно. Чтобы вести бизнес легально, его нужно зарегистрировать: открыть ИП, ООО или стать самозанятым. Для розничного магазина подойдут только два варианта из трех: ИП или ООО.
Для старта вам, скорее всего, подойдет ИП. После регистрации надо будет выбрать систему налогообложения, от нее будет зависеть, как много налогов придется платить и какую отчетность сдавать.
Как сделать. Чтобы зарегистрировать бизнес, нужно выбрать режим налогообложения, подготовить документы и подать заявку в налоговую.
Мы собрали всю необходимую информацию в отдельные инструкции:
В этих статьях подробно описываем, какая форма бизнеса и система налогообложения подойдет в каждой ситуации, какие документы понадобятся и как их заполнять.
Если вы не хотите разбираться в тонкостях или боитесь допустить ошибку, зарегистрируйте бизнес через Тинькофф: мы проконсультируем по выбору системы налогообложения, подготовим и проверим все документы и сами отправим их в налоговую.
Это бесплатно, госпошлину платить не нужно.
На что обратить внимание. Розничному магазину с офлайн-точкой после регистрации бизнеса нужно уведомить Роспотребнадзор о начале работы. Легче всего это сделать через портал госуслуг, тогда не придется ходить в территориальное управление.
Также стоит обратить внимание на дополнительные налоги для розницы. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе это торговый сбор — фиксированная сумма, которую должны платить некоторые предприниматели в сфере торговли.
Открыть расчетный счет для бизнеса
Чем важно. Расчетный счет нужен, чтобы оплачивать потребности бизнеса: аренду помещения, коммунальные услуги, налоги и зарплаты сотрудников. Розничному магазину работать без расчетного счета не получится.
Как сделать. Чтобы открыть расчетный счет в банке, ему нужно представить документы. Набор документов у каждого банка свой: например, в Тинькофф Бизнесе для ИП достаточно паспорта, для ООО — паспорта директора, приказа о его назначении и устава.
Узнать точный список документов для вашего банка можно на официальном сайте или по телефону горячей линии.
На что обратить внимание. У каждого банка свои условия и продукты. Нужно прикинуть, что вам пригодится для магазина, и выбирать исходя из этого.
Какие параметры сравнивать:
Если вы выбрали несколько банков и сложно определиться, почитайте отзывы в интернете о каждом. Так можно узнать, с какими проблемами сталкиваются клиенты, как их решают и как им помогает банк.
Найти поставщиков
Чем важно. Магазины закупают товары у поставщиков по оптовым ценам. Чем больше магазин купит товара, тем ниже цены за единицу предложит поставщик. Это выгодно всем: поставщик продаст больше товара, магазин предложит выгодные цены покупателю, а покупатель купит больше и посоветует другим.
Как сделать. Для поиска поставщиков стоит задействовать все каналы: искать в интернете, по информации на упаковке аналогичных товаров, через конкурентов или на профильных выставках. Чтобы выбрать подходящих поставщиков, запросите у компаний прайс-листы и узнайте условия, затем сравните их и определите самых выгодных.
Что стоит уточнить у поставщика перед началом работы:
На что обратить внимание. Базу поставщиков нужно постоянно актуализировать. С одними вы будете работать годами, а другие будут менять условия, повышать цены или, например, перестанут продавать нужное. В среднем магазины работают одновременно с 3—5 компаниями, чтобы мониторить лучшие условия и защититься от риска, что поставщик подведет или закроется.
Установить торговое оборудование
Чем важно. Прежде чем открывать свой магазин, нужно обставить магазин мебелью и расставить товар. Легче всего работать с квадратной или прямоугольной площадью: проще продумать расположение мебели и сделать замеры.
Как сделать. Мебель можно купить готовую или сделать на заказ. Готовая мебель стоит дешевле, но придется выбирать из ассортимента изготовителя. Мебель под заказ стоит дороже, зато можно обыграть особенности помещения, например небольшие ниши или углубления. Загромождать площадь не стоит, покупатели должны свободно перемещаться по магазину, не задевая товар и не ударяясь об острые углы.
На что обратить внимание. Часто на старте у предпринимателя ограничены средства и он ищет, на чем сэкономить. Если бюджет небольшой, то можно поискать б/у мебель, например на Авито. Мебель с рук стоит дешевле, еще с продавцами можно поторговаться.
Перед покупкой замерьте свое помещение, чтобы не прогадать. Осмотрите мебель на наличие брака или поломок, за них тоже можно попросить скидку.
Установить онлайн-кассу и подключить эквайринг
Чем важно. Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который хранит все данные о доходах компании и отправляет их в налоговую. С 1 июля онлайн-кассу обязаны подключать все компании и ИП, которые принимают деньги от физлиц. Без кассы работать нельзя.
Еще для работы в рознице потребуется торговый эквайринг для оплаты банковской картой. Эквайринг не обязателен по закону, но работать без него невыгодно: клиент без наличных не сможет оплатить покупки, а магазин заработает меньше.
Эквайринг можно интегрировать с кассой или сразу подключить устройство «два в одном». Например, онлайн-кассу-эквайринг «Акси» — в Тинькофф Бизнесе мы выдаем ее в аренду бесплатно при подключении торгового эквайринга.
Как сделать. Порядок действий такой: сначала подключаем онлайн-кассу, а затем — эквайринг.
Для подключения кассы нужно:
С эквайрингом бюрократии меньше, его не нужно регистрировать в налоговой и ждать проверки. После установки магазин может сразу принимать оплату от покупателей.
Как подключить эквайринг:
Эквайрингом лучше заняться заранее, за пару недель до открытия магазина. Тогда будет запас времени, чтобы правильно настроить и протестировать терминал и к открытию магазина все работало без сбоев.
На что обратить внимание. При выборе онлайн-кассы важно, чтобы модель кассы была в реестре на сайте налоговой. Если купить кассу не из реестра, ее не получится зарегистрировать, а за использование компанию или ИП могут оштрафовать. Все кассы Тинькофф Бизнеса есть в реестре.
В случае с эквайрингом нужно ориентироваться на выгоду для бизнеса. Сравните, на каких условиях банки дают терминалы, какой процент комиссии берут за каждую операцию и какие есть нюансы. Например, некоторые банки не отправляют платежи в выходные и праздничные дни, что неудобно, если вы работаете каждый день.
Нанять сотрудников
Чем важно. В магазине много работы: нужно принимать товар от поставщика, раскладывать его по витринам, обслуживать посетителей и считать деньги. Со всем этим не справиться без помощи.
Как сделать. Сотрудников можно искать на популярных сайтах поиска работы, например через HeadHunter. Сформулируйте требования к соискателю и разместите объявление о вакансии.
Что прописать в тексте объявления:
После этого объявление о вакансии можно публиковать и принимать отклики.
На что обратить внимание. После того как нужное количество сотрудников вы набрали, важно их трудоустроить и правильно подготовить документы.
Если кратко, порядок действий такой:
Оформить сотрудника — обязанность работодателя, на словах работать нельзя. Если налоговая узнает, может привлечь к административной, налоговой и уголовной ответственности.
Проверить маркировку на товарах
Чем важно. Маркировка — это уникальный код с информацией о товаре: дата производства, наименование производителя и срок годности. Такую маркировку можно увидеть на продуктах питания, одежде, алкогольной и табачной продукции. Список товаров для маркировки постоянно пополняется, сейчас из популярных товаров для розницы в него входит обувь, парфюмерия, некоторые виды одежды.
Цель маркировки — выявлять поддельные товары на рынке. За продажу товаров без маркировки магазину грозит штраф до 300 тысяч рублей и конфискация этих товаров.
Как сделать. Прежде чем приступать к подключению маркировки, уточните, попадают ли ваши товары под этот закон. Для этого перейдите на сайт «Честный знак» — на главной странице будет список всех товаров, которые нужно маркировать.
Если маркировка нужна, порядок действий такой:
Дополнительно можно настроить интеграцию с вашей CRM-системой, например с 1С. В этом случае вручную проверять каждый код товара не нужно, закупка и продажа отобразятся в электронном счете-фактуре или в универсальном передаточном документе. Информация о кодах будет в документе.
Если все работает правильно, при продаже товара покупателю информация о товаре поступает в систему «Честный знак» и товар автоматически снимается с учета.
На что обратить внимание. Информацию о маркировке нужно постоянно актуализировать. Если сегодня ваш товар еще не нужно маркировать, его могут добавить в список через месяц, и тогда придется оперативно подключаться к системе маркировки.
Самому магазину наносить маркировку не нужно. Важно следить за тем, чтобы товар приходил от поставщика уже с маркировкой. Если вы нашли товар без маркировки, продавать его нельзя, нужно связаться с поставщиком и вернуть товар. За продажу товара без маркировки предусмотрены штрафы от 5000 до 300 000 ₽ для должностных лиц, ИП и компаний.
Что делать после открытия
После того как вы открываете свой магазин, задачи не заканчиваются. Теперь нужно вести учет товаров, постоянно привлекать в бизнес клиентов и развивать свой магазин.
Подключить систему учета товара. Учет товара помогает видеть рентабельность магазина в цифрах: сколько товара продали, сколько закупили у поставщика, какая часть вышла в просрочку или пришла бракованной. Также в системе видны финансовые показатели, например сколько заработал магазин за месяц или за квартал.
Вести учет можно как в обычных Excel-таблицах, так и с помощью специальных программ, например 1 узнать, какие предложения есть на рынке для магазинов разного размера, и выбрать для себя оптимальный вариант.
Настроить программу лояльности для покупателей. Программа лояльности — это бонусы, которые магазин предлагает покупателям. К ним относятся акции, подарки за покупку, скидки, кэшбэк и партнерские программы. Такие программы стимулируют покупателей возвращаться именно в ваш магазин и покупать больше.
Например, клиенту дарят купон со скидкой 15% на вторую покупку — и у него теперь есть мотивация вернуться в магазин и купить еще.
Программа лояльности должна быть понятной и выгодной покупателям. Например, скидка 5% по карте покупателя за подписку в социальных сетях — это простая и понятная акция, а если давать эти же 5% за привлечение в магазин 20 человек, вряд ли много покупателей станут так заморачиваться.
Нельзя давать скидки наобум — надо рассчитывать, как это скажется на вашей прибыли и продажах. Каждый процент скидки может кратно влиять на итоговую прибыльность магазина.
Сделать сайт. Отсутствие продаж в интернете — упущенная выгода для магазина. Многие покупатели предпочитают заказывать в интернете и получать покупку с доставкой на дом, а не ездить самостоятельно.
Необязательно сразу заказывать дорогой сайт. На старте достаточно собрать небольшой сайт в конструкторе, например в Тильде или бесплатном конструкторе сайтов от Тинькофф Бизнеса. Там можно собирать сайт из базовых блоков, сразу размещать товары и рекламировать магазин.
Заняться продвижением в интернете и социальных сетях. Реклама в социальных сетях помогает клиентам узнать о магазине и изучить ассортимент. Также соцсети полезны тем, что в них можно настроить рекламу по целевой аудитории за небольшие деньги.
Дополнительно можно привлечь к раскрутке блогеров с целевой аудиторией. Например, купить рекламу у кулинарного блогера, если продаете посуду. Даже если после рекламы не будет большого потока продаж, это повысит узнаваемость магазина и люди могут вернуться, когда им понадобится ваш товар.




















