Как открыть свой магазин декора
Почему офлайн-продажи для магазина креативных подарков эффективнее?
Три года назад Полина Скворцова открыла в Санкт-Петербурге магазин креативных подарков, где продает необычную еду, аксессуары и товары для дома, привезенные из Азии. Постепенно у проекта сформировалась лояльная аудитория из 50 000 подписчиков во «ВКонтакте». В 2019 году Полина планирует запустить второй проект, но уже для более широкого круга покупателей.
Полина Скворцова рассказала Контур.Журналу, в чем разница между продажами в креативном пространстве и торговом центре, почему франшизу в регионе сложно окупить и как бренд может приносить пользу своей аудитории.
Онлайн и офлайн-продажи
В ноябре 2015 года мы хотели запустить магазин креативных подарков вместе с подругой, но за месяц до планируемого открытия она ушла. Магазин Amikko я все равно открыла с помощью друзей. Вместе мы сделали минимальный ремонт — покрасили стены и собрали стеллажи в случайно подвернувшемся помещении площадью 13 кв. м в арт-пространстве «Этажи» в Санкт-Петербурге.
Вложения были самые минимальные. На 100 000 руб. мы закупили мебель из IKEA, первую партию товаров с AliExpress — игрушки, плюшевые тапочки и посуду — и оплатили два месяца аренды.
Задолго до этого мы уже продавали товары через группу во «ВКонтакте», позиционируя наш проект как магазин подарков. Никакого бренда тогда не было, и понимания, что мы делаем, тоже — это был просто магазин, сделанный на коленке, и мы радовались, когда хоть что-то продавалось.
Сейчас мы делаем ставку на целевую аудиторию, постоянно ее анализируем, и стараемся приносить ей пользу. Это моя философия: бренд должен быть полезен и интересен своей аудитории, — например, развлекать или просвещать ее.
Мы стараемся развлекать свою аудиторию: в группе во «ВКонтакте» рассказываем о фильмах, в email-рассылку включаем еженедельный кошачий гороскоп. Мы смотрим на целевую аудиторию и стараемся отражать наши знания о ней в контенте и товарах. Это должно побудить человека, который купил у нас что-то один раз, остаться с нами надолго.
Этот подход сработал: в 2018 году мы получили грант в 100 000 руб. от «ВКонтакте» по программе #яделаюбизнес на продвижение в социальных сетях.
При первом знакомстве с клиентом мы стараемся продать ему японскую ростовую пижаму-кигуруми и подарочные наборы трех ценовых категорий, в которые входит необычная еда, блокноты, стикеры — милые и оригинальные вещи. Это позволяет клиенту оценить товары из разных категорий и позже выбрать наиболее полезный и интересный для себя.
Для привлечения новых клиентов лучше всего подходит реклама во «ВКонтакте». В нашей группе состоит 50 000 человек, и мы целенаправленно продаем там. Небольшую часть аудитории получаем с сайта и из Instagram.
На онлайн-сегмент у нас приходится всего 17 % продаж. Это связано с тем, что наша реклама ориентирована на Санкт-Петербург, и наши клиенты предпочитают прийти к нам в магазин — посмотреть, потрогать и купить товары на месте.
В первый год я работала в магазине одна. Сейчас в нашей команде 20 человек: два человека отвечают за рекламу, один — за найм новых сотрудников, два — за менеджмент, все остальные — продавцы. И у менеджера, и у продавца основная часть зарплаты зависит от объема продаж. Мы объясняем это очень просто: компания зарабатывает на продажах, поэтому зарплата зависит непосредственно от того, сколько денег принес клиент.
Мы тщательно тестируем и обучаем продавцов, чтобы они умели продавать наши товары. Можно сколько угодно настраивать рекламу и рисовать баннеры, но, если в магазине грубый или некомпетентный продавец, вряд ли у вас кто-то что-то купит.
Креативный кластер vs торговый центр
Есть много проектов, которые близки нам по духу: это петербургская сеть Lilkko, московская сеть Zakka, сеть магазинов Modi. Они продают необычные игрушки, товары для дома, аксессуары, канцелярию, игрушки. Но у нас с ними разные финансовые возможности. Скажем, конкурировать с магазином на Невском проспекте очень сложно.
Полгода назад пожарная комиссия проводила проверку в лофте «Этажи» и временно закрыла все проекты, находящиеся там. Мы опросили наших подписчиков во «ВКонтакте», стоит ли открывать магазин там снова, и в основном получили негативные отзывы об этом месте. Тем не менее, пока мы не можем оттуда уехать, потому что, если сравнивать проходимость, количество чеков и цену аренды в «Этажах» и в торговом центре, «Этажи» сильно выигрывают. Мы пробовали открыть второй магазин в «Голицын Лофт», но содержать помещение там слишком дорого.
Именно поэтому мы не развиваем франшизу, которая номинально у нас есть. Мы могли бы открыть магазин в регионе, но не уверены, что он будет работать и приносить прибыль, а продавать ее только для того, чтобы разбогатеть, нам бы не хотелось. Я не уверена, что наш продукт работает в других городах хотя бы потому, что 2,5 года назад мы прогорели в моем родном Новосибирске.
Осенью 2016 года мы решили открыть там магазин. О бизнесе я тогда знала мало, и через месяц мы закрылись с убытками и огромными сложностями из-за транспортировки товара. После этого опыта я решила, что в регионы мы не пойдем.
В разных городах России можно успешно продавать, но для этого нужно найти хороший торговый центр с большой проходимостью, все тщательно посчитать. Сложность в том, что стоимость аренды в регионах практически доходит до стоимости аренды в Санкт-Петербурге и в Москве, а аудитория там меньше в несколько раз, поэтому окупить магазин сложнее.
Это не значит, что это невозможно. Можно открыться в регионе, и это будет работать, если уделить развитию магазина много внимания и правильно выбрать место. Разница в том, что в Москве можно окупить магазин в креативном кластере вроде «Флакона» или Artplay за два месяца, а в Новосибирске это может быть только торговый центр.
Самая большая ошибка — аренда помещения в неправильном месте с маленькой проходимостью. Тогда продажи точно не пойдут. В прошлом году мы хотели открыть много точек в торговых центрах, но в Петербурге мало мест, в которых окупятся товары не для ежедневного потребления. В этом году мы будем оптимизировать затраты и пока откажемся от новых точек, потому что в тех торговых центрах, куда нам хочется попасть, слишком дорогая аренда.
Мы попробуем запустить еще один магазин подарков от российских производителей. В новом проекте важную роль будут играть юмор и сарказм, и у него больший потенциал получить признание среди массовой аудитории. Мы хотим сравнить показатели и понять, какой из наших проектов будет проще развивать в торговом центре.
Клиенты и поставщики: ожидания и реальность
Мы запустили карты лояльности с накопительной скидкой, чтобы понять, сколько у нас лояльных клиентов. Наиболее лояльная аудитория, которая покупает наши товары офлайн, сосредоточена в Санкт-Петербурге. Онлайн-аудитория менее лояльна. Это связано с тем, что при покупках в интернет-магазине люди часто получают товары, которые не соответствуют их ожиданиям.
Иногда это наша вина: например, мы плохо упаковали товар, и он разбился, или менеджер неправильно отреагировал на конфликтную ситуацию. Однако зачастую претензии бывают необоснованными: например, в описании игрушечного медведя написано, что его размер 10 см, а клиент думал, что 20 см.
Мы стараемся идти навстречу недовольным клиентам и делаем им максимальную скидку. Сложность в том, что из тысячи клиентов 900 довольных не напишут отзывы, а сто недовольных напишут обязательно. Клиенты присылают нам положительные отзывы в личные сообщения сообщества, но когда мы просим их написать то же самое в отдельной теме, на этом все заканчивается, и позитивные отзывы не доходят до широкой аудитории.
Раз в месяц мы устраиваем распродажи, но с точки зрения продаж это не очень хорошо, потому что со скидкой продать товар может каждый, а без скидки — нет. Нужно учиться уговаривать клиента, работать с распространенным возражением «я видел это на AliExpress, и там это стоило дешевле».
У нас средние цены. Мы выстраиваем их, исходя из коэффициента затрат с учетом аренда, заработка продавцов и других сотрудников, налогов, обслуживания банка. Себестоимость умножаем на фиксированный коэффициент, смотрим, что получается, какие цены у конкурентов, и, исходя из этого, устанавливаем свою цену.
Обычно работает правило 20/80: 20 % товаров продается, а 80 % остается на полках. Мы отслеживаем товарные позиции и, как только они опускаются ниже определенного уровня, делаем на них скидки, чтобы они не залеживались. Комбинируем более быстрые и медленные позиции — те товары, что лучше продаются онлайн и офлайн. Сейчас состав укомплектован, мы стараемся менять товар только в рамках товарной позиции. В ближайшие три месяца мы будем добавлять только напитки.
70 % товаров мы привозим из Азии — в Китае у нас есть посредник, который собирает товары, еще 30 % – из России, где работаем непосредственно с производителями.
Мы пробовали работать с дизайнерами и мастерами, но у нас не получилось. Один человек не может произвести много продукции и часто не может получать оплату как юрлицо.
Мы планируем сменить поставщика азиатской еды, потому что постоянно возникают ситуации, когда ты заказываешь сто позиций, и тебе привозят 70 из тех, которые ты заказал, и 30 аналогичных. Мы уже полтора года работаем с этими поставщиками, у них неплохие цены для России, но мы посчитали, что ввозить аналогичные товары в Россию и оформлять все документы самим будет проще и дешевле.
Перед Новым годом у нас всегда бум заказов. Мы начинаем готовиться к этому периоду еще в сентябре. В этом году мы готовились особенно тщательно: взяли кредит на 2 млн руб. в ноябре 2018 года, чтобы поучаствовать в новогодних маркетах, и еще до праздников закрыли его, набрали дополнительный персонал, сократили количество рекламы и брали меньше онлайн-заказов, иначе мы просто не справились. Декабрь был более спокойным, чем в прошлом году. Мы даже смогли взять выходные и отдыхать.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Лавка декора. Всё и сразу. Как не надо делать бизнес
Зачастую малый бизнес бывает настолько мал, что кажется, будто предприниматель за большие деньги купил себе рабочее место. Иногда это перерастает в нечто большее, но, в большинстве случаев, стоит нанять продавца – и бизнес перестает быть рентабельным. Сегодня IQR расскажет о лавке декоративных украшений и предметов интерьера. Если вы подумываете открыть свой маленький бизнес, эта типичная история даст вам хорошую пищу для размышлений.
Как мне пришла в голову идея открыть лавку декора
Меня зовут Евгения, живу в Хабаровске. На момент создания бизнеса мне только исполнилось 28 лет. Всё началось еще в конце 2014 года, когда мне понадобилось купить некоторые предметы интерьера, чтобы украсить комнату после ремонта. В нашем городе нет “ Икеи” или крупных известных производителей, поэтому, потратив немало времени на поиски, решила заказать декор через интернет. И пока я ожидала прибытия своего заказа, мне пришла в голову мысль, что, возможно, кому-то еще могло бы быть интересно появление в городе маленького островка красоты и уюта.
Где найти стартовый капитал
Не откладывая в долгий ящик, я приступила к разработке бизнес-плана. Всё, как всегда, упиралось в финансы, потому что на тот момент у меня не было припрятано в кубышке миллионов, да что там, и сотни рублей не завалялось. И, как часто это бывает, в тот же момент появился человек, способный помочь. Моя давняя знакомая, уже владеющая одним успешным бизнесом, и которая давно восхищалась моими интерьерными задумками и идеями, захотела вступить в долю, на равных правах и вложениях. Чтобы найти нужную сумму, я продала машину и купила более дешевую, потратив разницу на открытие.
С этого момента ровно месяц ушел на то, чтобы найти помещение, заказать оборудование, товары, разработку фирменного стиля и т.д. К концу февраля мы уже были готовы открыться на первом этаже огромного бизнес-центра, где нам выделили скромные 6 квадратных метров, на которых мы планировали разместить наш островок декора. Были сомнения относительно места, все говорили, что бизнес-центр — это странный выбор, но, забегая вперед, скажу, что мы оказались правы.
Закупка товара в Китае
Хочу сказать, что Китай Китаю рознь, и мы никогда не заказывали совсем дешевый ширпотреб. Товары, в большинстве своем, приходят хорошего качества, а если есть какие-то недостатки, мы либо пробуем реставрировать сами, либо продаем по себестоимости, либо оставляем себе (красоты в доме много не бывает).
Открытие лавки
Мы запланировали маленький фуршет, перерезание ленточки, позвали близких друзей и просто знакомых, но мебельщик, взявший наш заказ на изготовление витрин, очень сильно нас подвел и сдал работу на 2 недели позже. Из-за этого открывались мы уже в дикой спешке, без всякой помпезности, 5 марта просто стали работать. Это была пятница перед 8 марта, мы заблаговременно заказали сотню тюльпанов, предполагая, что они будут востребованы и сразу же привлекут внимание к нашей Лавке декора. И не ошиблись! В первые 3 часа их разобрали полностью, попутно прикупая что-то из предметов декора и бижутерии, которую мы в последний момент решили всё же закупить. Первый день был самым успешным за всё время существования Лавки.
Кстати о названии. Выбирали долго и мучительно, потому что все звучные были уже разобраны. Вариантов было много, но все они “не ложились на душу”. Однажды, обсуждая с подругой перспективы бизнеса, я вслух произнесла: “Не могу остановиться на чем-то одном, хочу всё и сразу”. И только сказав это, сразу поняла, вот но! С тех пор мы гордо именуемся Лавка декора “Всё и сразу”.
Первая прибыль
К моменту открытия мы вложили совместно около 300 тысяч рублей. В первый день заработали около 20 тысяч, и радостно стали ждать сумасшедшей прибыли в ближайшее время. Но всё оказалось не так радужно. Мы вышли на самоокупаемость сразу же, денег вкладывать было практически не нужно. У нас не было продавцов, я сама сидела в Лавке, попутно знакомясь с офисными работниками и обрастая постоянными клиентами. Но больше 35 тысяч рублей в месяц зарабатывать не получалось. Все деньги тут же уходили на аренду, закупки и разные необходимые расходы.
Моя семья не очень верила в успех, поэтому особо не поддерживала меня. К тому же, у мужа начались проблемы на работе, зарплату стали платить нерегулярно, всё чаще звучали фразы, что мне нужна нормальная оплачиваемая работа. В тот момент я стала колебаться в правильности своего выбора в пользу предпринимательства — и это было ошибкой, потому что под давлением я стала принимать неверные решения, которые сильно подорвали только зарождающийся бизнес.
Расширение бизнеса
Мы наняли продавца, чтобы у меня появилось свободное время на поиск работы и собственно работу. В этот же момент подвернулась возможность взять в аренду помещение в крупном известном торговом центре. Я с большим сомнением относилась к этой идее, мне казалось, что в данный момент мы не готовы к открытию второй точки. Казалось, что лучшим решением было бы вложить деньги в создание хорошего продающего интернет-магазина. Но так как решение я принимала не одна, все вокруг убеждали, что ничего через интернет продать нельзя, надо чтобы люди приходили и своими глазами видели товары.
К чему приводит неправильный расчет окупаемости в малом бизнесе
И вот тогда всё стало совсем плохо. Продаж почти не было, мы меняли несколько раз продавцов, думая, что они не справляются. Я посидела неделю сама и поняла, как сильно мы ошиблись. В этом раскрученном дорогом торговом центре просто не было покупателей. За день могли пройти мимо человек 10, да и они приходили за одеждой, обувью, брендовыми сумками, но никак не за рамочками, вазочками и подушками.
Одновременно с этим, в нашей первой Лавке тоже начался застой, потому что мы перевезли почти весь товар во вторую, надеясь раскрутить ее. Она стояла закрытая, работать там было некому. За это время мы накопили долг по аренде на 50 тысяч, нас грозились выселить. Выезжать было некуда, под витрины нужен был хороший склад. Продавать их тоже не было смысла – мы потратили на них 85 тысяч, а купить их предлагали максимум за 20 тыс. В торговом центре в месяц мы собирали не больше 15 тысяч рублей, которые сразу уходили на зарплату продавцам, при том что за аренду надо было платить 14 тысяч. А тут еще подошло время вносить обеспечительный взнос за будущий год в размере 22 тысяч.
В тот момент я поняла, что мы не «вырулим», если не закрыть одну из точек. И 31 октября нам пришлось съехать с торгового центра. В общей сложности мы потратили на открытие и закрытие второй точки около 200 тысяч рублей. Денег, конечно, жалко, но в бизнесе не бывает без ошибок.
Как можно расширить ассортимент
В первой Лавке нас ждали с нетерпением. Многие постоянные клиенты вернулись к нам сразу же. Но сейчас пришлось немного изменить вектор развития. Я поняла, как нам повезло с месторасположением. Вокруг бизнес-центра в шаговой доступности нет магазинов, поэтому мы расширили ассортимент, необходимый в повседневной жизни. Добавили пилки для ногтей, колготки, шапки-шарфы, ролики для чистки одежды, губки для обуви. Это то, что нужно офисным работникам достаточно часто, но купить рядом негде. У нас также есть декор для дома.
Теперь мы еще и помогаем местным мастерам реализовывать их вещи, сделанные своими руками. Куклы-тильды, декоративные подушки, деревянные доски с надписями, блокноты — несут много и с удовольствием. Никакой особой выгоды нам с этого нет, мы делаем смешную наценку в 50-150 рублей, но тем самым расширяем ассортимент без всяких вложений.
Как дальше будет развиваться наше маленькое дело — я не могу предсказать, слишком уж нестабильное время сейчас. Но я не жалею ни на минуточку о том, что рискнула и попробовала. Пускай я не нашла поддержки у близких людей, и это сделало мой путь куда более сложным, но в то же время помогло понять, что я сильная и могу справиться почти с чем угодно. Также многие говорят, что нельзя вести дела с друзьями. Возможно, мне просто повезло, но мы с подругой смогли сохранить хорошие отношения, несмотря ни на что. Да, мы иногда не сходимся во мнениях, иногда ругаемся, но всегда находим компромисс.
Выручка, расходы и рентабельность магазина декора — реальные цифры
В завершение хотела бы привести чистые цифры по моему бизнесу.
Общие вложения на 2 точки — 500 000 рублей, из них:
Общая выручка в месяц на данный момент — 30 000 рублей.
Расходы:
Средняя наценка на товары — 60-70%.
Советы начинающим предпринимателям
Если вы задумываетесь о том, чтобы начать свое дело, самое первое и главное — никогда не ориентируйтесь на чужое мнение. Вы можете прислушаться к людям, которые реально разбираются в теме, но не позволяйте остальным заронить сомнение в вашем выборе. Также важно правильно оценивать свои финансовые возможности. Очень редко бизнес окупается сразу. И при составлении бизнес-плана, подсчитывая первоначальные вложения, добавьте минимум 30% к получившейся сумме, а лучше – 60-70%. Незапланированные расходы могут очень сильно подкосить. Ну и, наконец, выбирайте то дело, в котором вы разбираетесь и которое любите всей душой. Если вам в тягость ваш же бизнес, он никогда не будет приносить ощутимых результатов. Я искренне уверена, что попробовать начать свое дело может каждый. Главное — не бояться совершать ошибки, ведь мы учимся на них. Удачи вам!
Бизнес идея: декор для дома
Бизнес на декоре – это одна из областей бизнеса, которая вполне доступна для начинающих предпринимателей, не имеющих большого начального капитала и определенной квалификации. Начать такое дело с нуля не так просто, но возможно. В этой статье мы расскажем об особенностях данного бизнеса, о том, на что следует обратить внимание при его открытии, что нужно сделать, чтобы такой магазин приносил владельцу прибыль.
Особенности
Декор – это различные декоративные предметы, предназначенные для украшения. Такие товары могут одновременно иметь и практическое значение (посуда), и чисто декоративное (статуэтки). Главное, чтобы они выглядели красиво и привлекательно.
Декоративные предметы для дома стабильно пользуются спросом. Хоть это и не те вещи, которые можно назвать необходимым, люди покупают их, стремясь украсить свой дом, сделать нахождение в нем более приятным, добавить в интерьер изюминку. Такие изделия – хорошая идея для подарка, поэтому их также очень часто покупают на подарок. Можно выделить целые категории подобной продукции, предназначенных для конкретного праздника или события:
Разумеется, спрос на подобные предметы будет эпизодическим – только на время праздника. Но есть виды декора, которые актуальны на протяжении круглого года: разнообразные подсвечники, посуда, часы, свечи, керамические изделия и много другое.
Несмотря на то, что декор пользуется определенным спросом, подобные магазины есть далеко не везде. В небольших городах часто и вовсе нет подобных торговых точек, поэтому люди делают нужные заказы через интернет. Приходя в такую сферу, необходимо изучить спрос и предложение, которое уже есть. Если вы проживаете в небольшом городке, где вовсе нет лавок с подобными аксессуарами, то стоит серьезно подумать об открытии именно этого бизнеса – ведь вы сможете стать единственной в городе точкой по продаже подобной продукции и заполнить эту нишу.
Если же в городе или районе есть аналогичные заведения, необходимо заняться тщательным анализом конкурентов. Посмотрите лавки конкурентов, попытайтесь отметить их сильные и слабые стороны. Слабые стороны конкурентов нужно использовать в свою пользу. К примеру, у конкурентов могут отсутствовать какие-либо группы товаров. Они могут продавать вещи по слишком высокой цене. Чтобы переманить клиентов к себе, попытайтесь обратить их слабые стороны в свои преимущества. Сложнее всего будет конкурировать с крупными сетями. Особенно это касается ценовой политики.
Ассортимент
Планируя будущий бизнес, необходимо четко определить, какой именно ассортимент он будет предлагать клиентам. Чаще всего ассортимент подобных мест достаточно широк. Это предметы самых разных типов: начиная от подсвечников заканчивая скворечниками и фонарями. Можно создать для лавки какую-то особую изюминку: как вариант, продавать предметы исключительно ручной работы. Они будут вызывать у людей чувство эксклюзивности.
Идей бизнеса на декоре может быть достаточно много. Лавка может быть посвящена исключительно подарочным товарам, а может предлагать продукцию по декорированию интерьера.
Разновидностей декоративных материалов для дома огромное множество. Распространенная категория – интерьерный декор. Полки, этажерки, картины, панно, разнообразные настенные аксессуары, ключницы, вешалки, подушки, часы, статуэтки, цветники и многое другое – вот разновидности интерьерного декора. Довольно популярна необычная, красивая посуда и аксессуары для нее: тортницы, вазы, бутылки, баночки, подставки под чашки и посуду и т.п. Спросом пользуются декоративные подсвечники и свечи.
Авторский декор
Лавка по продаже декоративных аксессуаров станет особенно интересной для клиентов, если в ней будут продавать авторские эксклюзивные вещи особо стиля, создаваемые самим магазином. Но не обязательно иметь собственный магазин – можно стать производителем и создавать интересные вещи под заказ. Если вам нравится рукоделие, вы владеете различными инструментами, умеете работать за фрезерным станком, шить, владеете резкой по дереву или каким-нибудь другим навыком – эта идея бизнеса может прийтись вам по душе. Сейчас возвращается мода на “крафтовые” изделия – то есть на те, что сделаны не на заводе крупными партиями, а в небольших мастерских.
Начать производить возможно все что угодно. Вячеслав Пустозеров из Архангельска занимается производством различных изделий из дерева: стульев, деревянных фигурок, настольных ламп. Он создает свою продукцию на заказ. Вячеслав продает стулья собственного производства за 4,5 тысячи рублей, а лампы – за 6,5 тысяч.
Если ваша душа не лежит к ремеслу, не обязательно браться за инструменты самостоятельно. Предприниматель Анна Пряхина создала собственный интернет-магазин по продаже эксклюзивных вещей для интерьера. Анна начала искать мастеров с разных сфер и заказывать их работы для нового магазина, привлекать к производству изделий.
Вещи ручной работы с одной стороны интересны, но стоят они на порядок дороже, чем заводские. А в кризисный период это является серьезным минусом для дела. Однако это не значит, что следует напрочь отказываться от идеи открыть лавку с декором ручной работы. Необходимо предлагать для клиентов товары разной ценовой категории, в том числе и бюджетные. К примеру, если это лавка для подарков и сувениров, то пусть в ассортименте будут небольшие и доступные изделия.
Товары из Китая
Лавка с товарами ручной работы – интересная идея, но большинство предпринимателей идут по более проторенному пути. Товары китайского происхождения – одни из самых дешевых. Подавляющее большинство продаваемой продукции, в том числе декора – родом как раз из Китая. Если вы хотите заполнить прежде всего бюджетную нишу, то лучше выбирать китайских поставщиков.
Вопреки расхожему стереотипу о не качественности китайской продукции, следует сказать что “Китай Китаю рознь”. Многие китайские предприятия делают достаточно качественную продукцию – нужно только правильно подойти к выбору производителя. Себестоимость товаров из Европы довольно высокая не говоря уже о том, что на них нужно делать наценку.
Местоположение
Обычно предприниматели открывают свои модули в торговых центрах – там большой поток людей. Однако есть и другая сторона медали – это конкуренция. В крупных торговых центрах может быть несколько друг точек по продаже подобной продукции. Если это еще и торговые точки крупных сетей, конкурировать с ними будет еще сложнее. Поэтому, прежде чем брать в аренду помещение в ТЦ, следует узнать, нет ли поблизости аналогичных точек. Правда, даже если их нет, они могут в любой момент появиться с более дешевой продукцией.
Еще один вариант – отдельный магазин. Плюс такого решения заключается в гораздо более низкой арендной плате, чем в торговом центре. Таким образом, предприниматель получает возможность взять в аренду более просторную площадь. Хотя обычно такое заведение не требует слишком больших размеров.
Не стоит забывать о стеллажах, витринах и полках, на которые ставится товар. Продукция должна быть расставлена так, чтобы цеплять взгляд, а не быть сваленной в кучу. Поэтому удобные полки вовсе не помещают. Чтобы аксессуары выглядели еще более выгодно, необходимо организовать хорошее освещение. Чем уютнее и комфортнее себя будет чувствовать клиент в вашем заведении, тем больше вероятности, что он все-таки совершит покупку.
Будет не лишним создать интернет-магазин, в котором клиенты смогут всегда найти нужное изделие. Но для начала есть возможность и вовсе обойтись без физической торговой точки и заняться только интернет-магазином. В таком случае нужно обеспечить для покупателей нормальные условия доставки.
Реклама
Любой бизнес нуждается в рекламе, чтобы получить развитие. Разумеется, декор не является исключением. По-прежнему эффективной будет традиционная бумажная реклама: листовки, флаеры, буклеты. Также можно разместить в разных частях города баннеры с рекламой вашей торговой точки. Большую роль играет вывеска на торговой точке – это тоже часть продвижения. Яркая и интересная вывеска будет привлекать больше внимания потенциальных клиентов. Также рекламировать бизнес можно через средства массовой информации: как печатные, так и электронные. Покупателями декоративных изделий вероятно преимущественно будут женщины, поэтому и рекламу в первую очередь следует направлять на них.
Не стоит забывать и о рекламе в интернете. Можно запустить контекстную рекламу, направленную на вашу потенциальную аудиторию. Хорошие возможности для таргетированной рекламы дает Facebook. Есть и практически бесплатные способы рекламы в интернете. Это собственные сообщества в социальных сетях, свой сайт. Само собой, их нужно сначала раскрутить – и для этого на начальных этапах все равно придется потратиться на рекламу самого сообщества. Лучше сразу создавать свое присутствие на разных площадках: в Instagram, Вконтакте, Facebook и других популярных социальных сетях.
Когда в сообществах уже накопится какое-то количество людей, можно запускать различные розыгрыши и конкурсы. Это один из самых эффективных маркетинговых инструментов. При относительно небольших затратах на призовой фонд, множество пользователей начинают сами рекламировать ваш магазин, делая репосты на свои страницы.
Финансы
Лавка декоративных аксессуаров потребует немалых вложений. Наибольшая часть стартового капитала пойдет на первую закупку товара, приобретение оборудования для торговой точки (витрины и т.п.). Одним из пунктов расходов будет аренда помещения и зарплата продавцу. В среднем, наценка на декоративные товары составляет 60-70 процентов. Для стартового капитала потребуется около 500 тысяч рублей. Эти цифры очень приблизительны, они зависят от размера магазина, объема покупок и других факторов. Поэтому теоретически можно начинать и с меньшим капиталом.
Дело вряд ли начнет окупаться сразу. Для этого потребуется какое-то время. Нужно подумать о незапланированных расходах, которые могут появиться неожиданно и поставить предпринимателя в сложное положение. Поэтому необходима финансовая подушка. Планируя первоначальные вложения нужно добавлять к получившийся сумме минимум около 30 процентов. А лучше подготовить вполовину, на 70 процентов больше денег, чтобы приготовиться к незапланированным тратам.
Выводы
Магазин декоративных изделий – неплохая идея для бизнеса. Во многих небольших городах и вовсе нет магазина непосредственно продающего такие предметы – в таком случае хорошим решением будет заполнить эту нишу. Декор стабильно пользуется спросом, эпизодический спрос имеют товары под определенный праздник. В настоящий момент существует мода на ручную работу – однако такие изделия будут стоить на порядок дороже, чем заводские.