Как открыть свои интернет магазин
Какой интернет-магазин лучше открыть: основные аспекты выбора ниши и ходового товара для бизнеса
Количество активных пользователей интернета постоянно возрастает, а параллельно растет и уровень покупок в интернете. Поэтому открытие своего интернет-магазина является перспективным вложением. Но как выбрать товар, с которым не прогоришь? Что сейчас выгодно продавать в интернете?
Оффлайновая точка продаж отличается от онлайн-магазина необходимостью иметь внушительный стартовый капитал: плата за аренду помещения магазина и склада, закупка товара, содержание штата сотрудников, регламент, сопроводительная документация и прочее.
Поэтому все больше предпринимателей обращают свое внимание на онлайн-площадки. Хотя оформление ИП тут также требуется, как и закупка товарных предложений, все-таки финансовых трат меньше. Можно обойтись без аренды помещения, располагаясь на первых порах у себя на жилплощади, а также договориться с поставщиками о партии товара «под реализацию».
Почему интернет магазин – это выгодно:
Что выгодно продавать в интернет-магазине
В этой статье мы решили разобрать самые продаваемые ниши в интернете, которые актуальны на данный момент. То, что они популярны, уже говорит о том, что на данном рынке много конкурентов. Но эти ниши всё ещё доступны для входа с малыми силами.
Продажа одежды
Продажа одежды в интернет-магазине
Одна из самых конкурентных ниш и одна из самых запрашиваемых. Чтобы уровень продаж был высоким, нужно обзавестись оригинальной идеей. Отслеживание новинок является ключевым условием успешности бизнеса по продаже одежды. Большой популярностью пользуются женские и детские вещи. Желательно проанализировать, чего не хватает на данный момент в этой нише, и восполнить пробел. Параллельно можно продавать аксессуары для полноты образа (сумки, ремни, бижутерия).
Размерный ряд должен быть обширным, чтобы человек любой комплекции смог найти для себя что-нибудь в предлагаемом ассортименте. Сезонные распродажи значительно оживят торговлю и приведут дополнительных клиентов. Необходимо, чтобы цена в этот период была доступна для среднестатистического покупателя. Рынок женской одежды динамичен, и без отслеживания модных трендов здесь не обойтись. Неразборчивость в закупках ассортимента без отслеживания рынка чревата «мертвыми» товарными остатками и убытком. Такой интернет-магазин стоит открыть в маленьком городе, где поблизости мало магазинов или у них небольшой ассортимент.
Сувениры
Ассортимент товаров на сайте по продаже сувениров
Конкуренция в этой направленности существенна, поэтому следует создать своему порталу особый формат. Это может быть магазин свадебных подарков, презентов для деловых людей, шуточных, «прикольных» сувениров, изделий хенд-мейд, этнографических изделий, эзотерических талисманов. Из этой линейки можно выбрать одно направление и раскрыть его в полной мере. А можно объединить в торговой точке несколько товарных позиций. Этнические сувениры пользуются большим спросом, как и талисманы для фен-шуй. Рентабельность такого бизнеса достигает 100%. А вложений потребуется немного.
Но стоит отметить, что эта ниша сильно зависит от праздников. Ближе к праздничным дням количество продаж растёт, а как только праздники прошли – продажи резко падают. Для поддержания стабильного дохода лучше продавать в интернете подарки на день рождения и сувениры на профессиональные праздники: день медика, бухгалтера, программиста и другие.
Косметика и парфюмерия
Главная страница интернет-магазина косметики и парфюмерии
Такой магазин тоже можно открыть на дому. Желательно закупать продукцию раскрученных и известных брендов, которые не нуждаются в рекламе. Но недорогую косметику также стоит включить в ассортимент – на нее всегда есть спрос. Штучные, «нишевые» бренды, которые трудно найти в обычных магазинах, также могут стать отличительной чертой товарного ряда и привлекать постоянных клиентов.
Эти предложения пользуются стабильным спросом в течение года:
Косметический магазин обладает огромным потенциалом развития, ведь новинки косметологии выпускаются каждый день, что гарантирует регулярное обновление товарного ряда. Можно открыть площадку узкой торговой ниши: косметика из Кореи, средства по уходу за телом по народным рецептам. Правила выбора ассортимента в этой нише такие же, как и в сегменте одежды.
Бытовая техника
Хиты продаж на рынке бытовой техники сегодня
Серьезная конкуренция на этом рынке может отпугнуть потенциального предпринимателя. Крупные оффлайн сети давно завоевали постоянных клиентов, поэтому пробиться в этой сфере будет нелегко, но попробовать стоит.
Что нужно сделать для успешного функционирования:
Магазин бытовой техники будет максимально приближен к реальной, оффлайновой точке. Ведь здесь будет больше вложений: склад для хранения габаритных товарных позиций, грузчики, служба доставки. Виртуальной останется только витрина. Но есть вариант без закупки товаров – работа напрямую со склада производителя и доставка по нужному адресу.
Мебель
Ассортимент товаров на главной странице сайта по продаже мебели
Можно найти активных производителей мебели, которые не имеют своих сайтов и работают с дилерами. Они охотно предоставляют каталог своей продукции и фотографии мебели с характеристиками. Обязательно нужно определиться с доставкой – сайт будет работать только в своем регионе (тогда следует позаботиться о наличии транспорта для перевозки) или доставка будет осуществляться по всей стране логистическими компаниями.
Мебель – довольно сложный сегмент еще и потому, что покупатели часто хотят увидеть и потрогать её вживую перед покупкой. При возможности дайте им это – пригласите на склад или попросите у поставщика пробники материалов и фурнитуры. Либо продавайте офисную мебель – при таком же спросе её выбирают не так скрупулёзно.
Смартфоны и аксессуары
Сайт интернет-магазина по продаже смартфонов и аксессуаров
В этом сегменте следует максимально сократить цепочку «производитель – покупатель», чтобы обеспечить достойную маржу. Сегодня очень выгодно продавать китайские аналоги популярных брендов. Параллельно можно продавать аксессуары для гаджетов: чехлы, различные «фенечки», защитные элементы, наушники, USB кабели, зарядные устройства и так далее.
Это крайне рентабельный торговый сегмент – имеет идеальное соотношение вес/цена. Ведь габаритный холодильник, транспортировка которого требует затрат, иногда стоит меньше, чем смартфон.
Игрушки и товары для детей
Блок с детскими игрушками
Огромная конкуренция на рынке детских изделий не мешает ежегодно открываться и процветать точкам продаж этой категории. На первых этапах бизнеса можно сотрудничать с дилерами, чтобы выяснить, какие позиции будут более востребованными. Можно добавить к игрушкам прочие детские товарные предложения. Рейтинг самых востребованных из них:
Красивый интерфейс сайта, грамотная рекламная кампания, качественный предложения – и портал станет «золотой жилой». Если добавить в ассортимент игрушки-головоломки для детей постарше, можно расширить аудиторию покупателей.
Товары для спорта
Категории товаров в спортивном интернет-магазине
Хотя спортивные товарные предложения не являются предметами первой необходимости, спрос на них довольно стабильный. Особенно в современное время, когда здоровый образ жизни стал своеобразным модным течением. Эксперты считают, что рынок спортивных товаров заполнен наполовину. Если нет возможности работать с крупными производителями, тогда стоит обратить свое внимание на китайский рынок. Ценовые предложения восточных поставщиков обычно привлекательны и доступны.
Ассортимент спортивного магазина:
Можно оформить площадку, ориентируясь на один вид спорта, и расширить ассортимент в этом направлении.
Зоотовары
Главная страница сайта по продаже зоотоваров
Домашние любимцы являются жителями каждой второй семьи. Поэтому товары для них пользуются большой популярностью. Чем можно торговать:
Если предприниматель решит специализироваться на лекарственных препаратах для животных, тогда следует открывать виртуальную ветаптеку, и брать на работу дипломированного ветеринара-фармацевта. В целом вся ниша лекарств довольно сложная, требуется специальная документация, с рекламой тоже могут возникнуть трудности.
Продукты питания
Продажа продуктов питания на сайте
Тоже сложная, но прибыльная ниша. Сложная потому что продукты имеют срок годности и им нужны особые условия хранения. Понадобятся холодильные и морозильные камеры. Но фермерские продукты сейчас пользуются спросом. Эко-пища стоит немало и ценится за свою экологичность. Можно заключить договор с фермерским хозяйством или брать в партнеры частных поставщиков, привлекая их комиссионными. Вопрос с холодильными установками можно решить, организовав доставку прямо из фермы.
Советы предпринимателям
Перечитав массу профильной литературы и пересмотрев много курсов, можно так и не стать успешным бизнесменом. Многие предприниматели опускают руки после первых неудач или «пролетают» из-за необдуманных закупок. Существует ряд советов, к которым нужно прислушиваться, ступив на тропинку большого бизнеса.
Интернет магазин – дело всей жизни или дополнительный доход?
Интернет-магазин может быть как крупным делом, приносящим основной доход, так и дополнительным заработком. Не стоит увольняться с работы, чтобы полностью и немедленно посвятить себя бизнесу. Вполне возможно параллельно совмещать два вида деятельности. Заодно не будет страхов от того, что дело может прогореть. Небольшой магазин не будет отнимать много времени и может послужить отдушиной для занятия любимым делом.
Выбираем дело по душе
Часто встречается совет о том, что уж если решил работать на себя, то стоит работать в той специальности, в которой разбираешься. Например, сапожнику – открыть ремонт обуви или обувной, автомеханику – свою мастерскую или магазин автозапчастей. Наличие экспертного опыта – важная вещь. Это даёт преимущество перед конкурентами, у клиентов растёт доверие.
Но что делать предпринимателю, если он уже «перегорел» к некогда интересному делу, а знаний в другой отрасли нет? Не стоит отчаиваться – всегда можно перепрофилироваться на другое занятие, которое нравится или просто интересно. Опыт в выбранной сфере обязательно придет со временем. Много известных бизнесменов меняли направление своего дела не единожды, пока не нашли именно «свое».
Где подсмотреть интересные ниши
Если предложения вокруг вам не нравятся, попробуйте найти идеи самостоятельно. Посмотрите, что предлагают люди в объявлениях в газете. Устройте мозговой штурм вместе со своими родными, друзьями или коллегами. Можно найти идеи на зарубежных сайтах или конференциях, мы писали об этом ранее в статье о выборе ниши.
Популярные ниши для интернет-магазина по версии InSales
Узкая ниша – не повод для уныния
Узкая ниша – немного продаж, быстро достигается потолок. В то же время занять узкую нишу – значит иметь стабильный заработок и поток постоянных клиентов при низкой конкуренции. Это хорошая возможность для освоения азов.
А если узкая ниша исчерпала себя, то можно расширить ассортимент смежными товарами. Или вообще открыть магазин абсолютно другой тематики – так тоже можно!
Чем выгодна узкая рыночная ниша:
Кризис и товары для среднего класса
Во времена кризиса товары среднего ценового сегмента становятся менее востребованными. Это происходит из-за того, что от кризиса страдают в первую очередь представители среднего класса. Когда сокращаются доходы и вырастает безработица, средний класс переходит на более дешевые товары и услуги.
В низкоценовом диапазоне большая конкуренция, поэтому если решили торговать там, то стоит использовать недорогие позиции приемлемого качества. Закупки рекомендуется делать напрямую от производителя, чтобы увеличить и так не большую маржу.
Услуги и технологии, которые позволяют сохранить накопления, также будут востребованы.
Берем во внимание характеристики товаров
Если решили торговать мебелью, крупной техникой или иными габаритными тяжёлыми товарами, учтите необходимость затрат на склад, погрузку и транспортировку. Изучите, сколько стоит труд грузчиков или аренда погрузчика, склада. Перед арендой склада побывайте на нём, обратите внимание на высоту потолков, ширину проходов, наличие отопления, санузла, видеонаблюдения, охраны, раздевалки.
Может произойти так, что поблизости хороших предложений не найдётся. В таком случае продажа крупногабаритного товара покажется уже не такой выгодной.
Как юридически оформить интернет-магазин
Определитесь с налогами
Выбирая систему налогообложения, учтите существование двух основных вариантов:
Каждая имеет свои преимущества, неискушенному новичку на рынке достаточно сложно сориентироваться на первых порах. Для произведения традиционных расчетов нужно будет нанять профессионального бухгалтера, потому оптимально выбрать упрощенную систему, разделяемую на несколько подкатегорий:
Понять все просто, достаточно посчитать на каком-либо практическом примере, используя собственный будущий товар. Просто высчитайте себестоимость, определите прибыли, путем нехитрых расчетов, сами поймете, что более выгодно.
Подбор ОКВЭД-кодов
Данный код будет обозначать, какому виду деловой деятельности, активности вы лично отдаете предпочтение. Все предельно просто – выбирайте пункт 52.61.2. К данному коду имеет отношение розничная торговля, посредством СМИ, телевидения, радио, сети интернет, в качестве основного вида деятельности.
Стоит понять: желательно сразу указывать несколько дополнительных кодов. Подумайте, как может развиваться ваш бизнес. Учтя все перспективы, выберите соответствующие коды. Можно указать абсолютно весь список для ООО или ИП, ограничения отсутствуют.
Нужен ли счет, юридический адрес, печать?
Бегать самому – дешевле, отдать дело профессионалам – проще
Оформлять интернет-магазин можно самостоятельно, однако дело займет достаточно много времени, сил и нервов. Обращение к профи – спасет ситуацию. Фирм, занимающихся оформлением компаний или ИП «под ключ» предостаточно. У каждого способа есть свои плюсы-минусы. Начинающие бизнесмены руководствуются либо ценой, либо наличием-отсутствием свободного времени.
Утром документы – вечером работа?
Популярный вопрос – оформлять ли документально ИП или ООО до того, как начинать продажи онлайн? Однозначного ответа нет. Многие продвинутые владельцы известных, популярных ресурсов, советуют сначала попробовать, а потом заботиться об оформлении, ведь сначала дело, и только потом отчетность, никак иначе быть не может. Хотя, при условии, что вы полностью уверены в результате – берите документы и отправляйтесь «штурмовать» регистрирующие органы!
Как открыть интернет-магазин с нуля
Создание интернет-магазина кажется сложной и трудоемкой задачей, на которую уходит немало времени. Но на самом деле, вы можете открыть интернет-магазин всего за пару кликов! Давайте разберем по шагам, что действительно важно учесть начинающему предпринимателю в запуске онлайн-бизнеса.
Содержание
Выбираем нишу
Вот несколько быстрых советов для начинающих, которые помогут в выборе своей ниши:
Проанализируйте собственные навыки и предпочтения: что вы умеете делать хорошо, с чем вам интереснее работать? Когда вы хорошо разбираетесь в своей сфере, вы сможете дать покупателю больше, чем просто товар. Подумайте: о чем просят помочь ваши друзья и знакомые? Если такое дело есть, это первый звоночек, что именно этим вам и нужно заниматься.
Зайдите на сайты крупнейших магазинов, посмотрите, какие товары и как продают известные площадки: eBay, Amazon, Aliexpress, Alibaba.
Воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат. Достаточно ввести поисковике запрос, который интересен вашим потенциальным клиентам, и узнать количество просмотров в месяц – как часто люди вводят этот запрос в поисковую систему Яндекса. Можно выбрать регион, если вы планируете продавать в отдельном городе. Также можно посмотреть, как меняется спрос в течение года (история запросов).
Проведите мозговой штурм. Выпишите самые интересные для вас идеи (не менее 20-30 штук), проанализируйте каждую из них с точки зрения предыдущих трех пунктов.
Мы подобрали самые популярные ниши, в которых можно открыть интернет-магазин:
Формируем портрет покупателя
Продавая всем, вы не продаете никому. Поэтому важно изучить такие пункты о покупателе, чтобы открыть интернет-магазин:
Ищем поставщиков и оцениваем условия
Идеальный поставщик для старта — это тот, у которого есть сайт-каталог товаров для удобного и быстрого наполнения интернет-магазина с наибольшим ассортиментом. В начале лучше найти поставщика в своем городе. Это могут быть:
Производители. Создают товар и отпускают его по низкой цене, большими партиями.
Дистрибьюторы и дилеры. Закупают товар оптом у производителя и перепродают небольшими партиями.
Чтобы определиться с выбором:
После того, как вы выбрали несколько производителей и оптовых компаний, занесите их в Excel-таблицу, выделите тех, кто вам наиболее интересен, и приступайте к переговорам.
Не рекомендуем останавливаться только на одном поставщике, так как если он в один момент откажется с вами работать, повысит цены или обанкротится, вы останетесь без товара. Лучше выбрать 2-3 партнера.
Что спросить у поставщика по телефону:
Выбираем имя для интернет-магазина
Магазин в интернете все запоминают по домену — адресу сайта в сети. Лучшее название для магазина — короткое, легко запоминающееся, имеющее отношение к тому, что вы собираетесь продавать (детские товары, техника, одежда, предметы интерьера и т.д.).
Имя должно быть коротким, легко восприниматься на слух и не иметь сложной транслитерации. Так, покупатели смогут вас легко найти в интернете, просто введя наименование в адресной строке браузера.
Как создать интернет-магазина с нуля
В AdvantShop создание интернет-магазина займет у вас минимум времени. Здесь вы найдете множество возможностей, чтобы развивать свой бизнес. Введите свой e-mail в поле ниже и через несколько секунд вы сможете открыть интернет-магазин, который в течение 14 дней будет работать бесплатно.
Когда вы будете выбирать платформу для интернет-магазина, вам придется сделать выбор в пользу аренды или лиценции. Обе услуги часто встречаются на сайтах cms, а в поисковой выдачи и рекламе эти понятия часто путают.
Сначала рассмотрим подробнее, что же такое аренда интернет-магазина или, как ее еще называют, SAAS. Ситуация: существует компания, которая занимается разработкой платформы для интернет-магазинов. Она арендует сервисные площадки (хостинги) и устанавливает на них свое программное обеспечение.
Пользователь, который, в свою очередь, арендует эти сервисные площадки с готовым программным обеспечением у компании, не покупает программу целиком, а только платит за ее использование. Выбирая такую аренду, вы получаете и место на хостинге для магазина, и готовую платформу для создания интернет-магазина
Со своей стороны для работы по такой аренде вы покупаете доменное имя магазина, оплачиваете стоимость аренды (оплата производится каждый месяц). А торговлю можете начинать хоть на следующий день.
Плюсы аренды (SaaS):
Минусы аренды (SaaS):
Плюсы приобретения лицензии:
Минусы покупки лицензии:
Настраиваем дизайн интернет-магазина
Главной целью всех интернет-магазинов является продажа товара и, конечно, получение прибыли. Высокие продажи в интернет-магазине во многом зависят от его внешнего вида: человек решает, оставаться на сайте или нет, в течение 5-ти секунд.
Поэтому при первом же взгляде у потенциального покупателя должно формироваться доверие к вашему интернет-магазину. Лучше сделать дизайн предельно простым, интуитивно понятным и поставить акцент на функциональности вашего магазина, а индивидуальность придадут разработанные под вас логотип и слайдер. Такой сайт дает возможность быстрого начала продаж.
Самый простой и при этом эффективный путь – использовать шаблонные дизайн-решения. При покупке шаблона для интернет-магазина вам не нужно прописывать концепцию вашего сайта, изобретать что-то новое. Шаблон уже сразу «прикручивается» к вашему магазину, и вы без особых затрат и проблем начинаете свой бизнес. Кстати, наши дизайнеры из AdvantShop также разработали готовые шаблоны для интернет-магазина, с ними вы можете ознакомиться в нашем каталоге.
Создать продающий дизайн для интернет-магазина помогут несколько советов:
Простота. Спокойные цвета, простые геометрические формы, отсутствие лишней информации – таким должен быть ваш интернет-магазин. «Навороты», анимацию, яркие фоны лучше оставить для другого случая.
Выдержанный стиль. Следите, чтобы все элементы дизайна интернет-магазина были в едином, узнаваемом стиле, который можно будет использовать в офлайне (печатные материалы, листовки и др.). Покупателям необходимо ощущать целостность бренда, это повышает доверие.
Привычная навигация. Располагайте элементы там, где их привыкли видеть пользователи. С интуитивно понятным сайтом приятнее и проще работать. Логотип, поиск, контакты и корзину лучше всего вынести в «шапку».
Дополнительные блоки. Помните о таком важном пункте, как рекомендации пользователей. Предоставьте покупателям возможность посмотреть популярные и акционные товары.
Возможность быстрого действия на сайте. У «продающего» дизайна интернет-магазина страницы побуждают пользователя к действиям. Размещайте графические элементы таким образом, чтобы у пользователя при первом же просмотре страниц появлялся интерес и желание купить товар. Можно использовать такие кнопки: «Купить сейчас», «Заказать здесь», «Подписаться» и т.д.
Цвета. Правильный дизайн, как правило, ограничивается 2-3 цветами. Яркими могут быть баннеры и фотографии товаров, чья задача – привлекать внимание. Если на страницах вашего интернет-магазина есть такие элементы (текст, выделенный ярким цветом или полужирным шрифтом), то, скорее всего, они станут отправной точкой для пути пользователя.
Описание товара. В обычном магазине человек может оглядеть товар со всех сторон, взять его в руки, а в интернет-магазине, очевидно, такой возможности нет. Поэтому описание должно быть максимально подробным, фотографии – качественными, в большом количестве, с разных ракурсов.
Поиск. Каждому покупателю нужна возможность легко «пройтись» по сайту и найти то, что ему нужно. Удобный поиск может повысить продажи, поэтому для конкретизации поиска можно добавить категории товаров.
Добавляем товары в каталог интернет-магазина
Одним из наиболее важных этапов открытия интернет-магазина является загрузка каталога с описанием товаров.
Грамотно пропишите категории и подкатегории товаров, заголовки, подробное описание. Используйте для этого семантическое ядро – список ключевых слов, по которым вы хотите продвигать магазин в интернете. Если товаров в каталоге слишком много, то выбирайте топ и сделайте для них подробное описание, для остальных карточек товаров можно воспользоваться рерайтом.
Правильно проставьте рекомендуемые товары в карточке товара.
Фото для каждого товара должно быть в хорошем качестве, чтобы при увеличении просматривались детали.
Загрузка каталога происходит, как правило, через его выгрузку в формате Excel вручную (при минимальном количестве товаров), либо автоматизировано при синхронизации с сайтом поставщика.
Выбираем способы оплаты
Здесь самое главное – простота и удобство. Процесс оформления заказов в идеале должен занимать не более 2 минут. Город доставки определяется автоматически, чтобы покупатели видели стоимость доставки в их регион.
Магазин предлагает покупателям возможность выбрать подходящий вид оплаты. Самыми распространенными способами оплаты покупок в интернет-магазине являются:
Выбираем способы доставки
Для удобства клиентов рекомендуем настроить несколько способов доставки. Самые востребованные из них:
На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. Стимулируйте покупателя сделать правильный выбор.
Привлекаем покупателей. Настраиваем рекламу
Вот несколько источников привлечения посетителей, на которые нужно обратить внимание в первую очередь:
Контекстная реклама в Google Adwords и Яндекс Директ. Если вы хорошо сформулируете объявление с нужными ключами, вы получите больше лидов, и при этом цена за клик будет не такая высокая, а лиды более качественные, потому что они уже ищут ваш запрос. Выхлоп от поисковой рекламы очень удобно анализировать в числах средствами самих рекламных систем.
Торговые площадки: Яндекс.Маркет и Google Покупки. В AdvantShop вы сможете автоматически выгружать ваши товары на товарные площадки и увеличивать продажи.
Email-рассылки. Регулярно высылайте письма с полезным контентом, обзором новинок и прямой рекламой. Несколько “касаний” с клиентом через письма — и вот он уже готов покупать.
Социальные сети. Таргетированная реклама в соцсетях предлагает гибкие возможности для сегментации аудитории и главное — настройки объявлений под каждую мини-группу.
Метод «сарафанного радио». Рекомендация от человека, которому ты доверяешь – лучшая рекомендация. Это та заветная реклама, которая не требует никаких вложений, когда один покупатель приводит в магазин еще двоих.
Поисковое продвижение (SEO) в Яндекс и Google.Важно, чтобы ваш интернет-магазин был в топ-10 выдачи, ведь с поисковиков приходит большое количество потенциальных покупателей. SEO — это тот инструмент, на который нужно потратиться в начале, чтобы потом еще долго пожинать бесплатные плоды.
SEO-продвижение включает в себя подбор популярных запросов, по которым и будет осуществляться продвижение. Специальные сервисы для подбора популярных запросов: от Google – adwords.google.com.ru, от Яндекса – wordstat.yandex.ru.
Следует отметить, что первые результаты будут видны не сразу. Иногда нужно подождать три месяца, иногда полгода, зато позже проделанная работа может приводить бесплатных клиентов практически бесконечно.
Делаем интернет-магазин доходным. Анализируем показатели
Итак, главная работа сделана: вы смогли открыть интернет-магазин, получили первые заказы. Теперь нужно определить, как будет развиваться интернет-магазин. Проанализируйте, какие направления работы вашего бизнеса требуют усилий.
Вот показатели, которые нужно постоянно отслеживать:
Показатели работы сайта
Рассчитайте среднедневное количество уникальных посетителей интернет-магазина, среднедневное количество покупок, средний чек сделки, доход от одного покупателя, конверсию, объем продаж (выручки) в рублях и натуральных показателях, количество вернувшихся посетителей, долю новых посетителей и покупателей.
Важная метрика для оценки эффективности работы интернет-магазина – отслеживание источников привлечения посетителей на сайт. С помощью нее вы поймете, какие каналы привлечения являются эффективными, а какие затратными. Проанализируйте показатели по брошенным корзинам и незавершенным заказам. В системах аналитики настраиваются цели для корзины и незавершенным заказам, и это позволяет увидеть, на каком этапе люди уходят.
Экономические показатели
Корректно отслеживайте экономические данные: общую стоимость выполненных заказов, средний чек сделки, среднюю прибыль за заказ, чистую прибыль, расходы на рекламу и стоимость привлечения клиента. Это даст четкое представление об эффективности работы вашего интернет-магазина и поможет в последующем распределить затраты.
Показатели продаж
Основные метрики по показателям продаж – это общее количество выполненных заказов в количественном, процентном и стоимостном выражении, количество возвратов товара и причины невыполненных заказов, количество заказов через сайт и по телефону.
Также учитывайте следующие важные расходные статьи:
Не упускайте из виду затраты на организацию доставки товаров в расчете на единицу продукции, а также затраты на содержание склада.
Зарплатоемкость косвенно является способом быстрой оценки результативности вашего магазина. Динамика этого показателя не должна отличаться от динамики выручки или прибыли. Если ваша выручка снижается, а зарплатоемкость растет, значит, вы неэффективно организовали бизнес-процессы, и бизнес в целом под угрозой.
Данные для отслеживания показателей помогут собрать и проанализировать установленные на сайт счетчики сервисов Google Analytics и «Яндекс. Метрика». После анализа таких важных показателей вы поймете, насколько быстро и результативно развивается ваш бизнес. Для установки счетчиков Google Analytics, «Яндекс. Метрика» и настройки аналитики вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Начните продавать с AdvantShop сегодня
Попробуйте 14 дней бесплатно и изучите все инструменты, необходимые для запуска, ведения и развития вашего бизнеса