Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как получить доступ к машинам Яндекс Драйв — разрешают не всем

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Первым шагом на пути к аренде машины является установка приложения на ваш смартфон. Далее следует прохождение регистрации на сервисе, которая доступна определённому кругу лиц, отвечающему установленным компанией требованиям.

Условия доступа к машинам

Получение доступа к автомобилям Яндекс Драйв возможно, если:

Требования к аренде машин премиум-класса, таким, как BMW, Mercedes и Porsche, на порядок выше. Необходимо быть старше 26 лет и провести за рулём более шести лет без серьезных нарушений правил дорожного движения и штрафов.

Чтобы стать пользователем каршеринга Яндекс Драйв нужно предоставить качественные фотографии оригиналов следующих документов:

Также требуется прислать ваше селфи с паспортом, чтобы подтвердить, что вы являетесь его владельцем, и данные банковской карты для совершения дальнейшей оплаты при бронировании автомобилей.

Для завершения, нужно принять все правила по пользованию услугами компании и дождаться получения сообщения об успешно пройденной регистрации от службы поддержки сервиса.

Поскольку процедура проверки заполненных данных пользователя осуществляется в течение нескольких часов, проходить регистрацию следует заранее, а не в день запланированной поездки.

После прохождения регистрации в приложении пользователю будет доступна карта, на которой отображено местоположение свободных автомобилей Яндекс Драйв. Здесь же можно ознакомиться с информацией о марке автомобиля, количестве оставшегося топлива в баке, цене бронирования и расстоянии до него.

Приложение автоматически, основываясь на геопозиции пользователя, рассчитывает количество времени, необходимое для того, чтобы добраться до машины.

Требования при аренде машин

Правилами компании в салоне арендованного автомобиля запрещается:

Всё вышеизложенное можно найти в заключаемом с компанией договоре аренды. Также стоит отметить, что за несоблюдение данных требований Яндекс. Драйв налагается денежное взыскание с пользователя в установленном договором размере.

В салоне каждого автомобиля в целях обеспечения безопасности установлена система слежения, отключение которой недопустимо.

Согласно правилам Яндекс Драйв водитель обязан:

При соблюдении вышеуказанных правил гарантируется долгосрочное сотрудничество с компанией. В противном же случае, если нарушения и штрафы определённого клиента регистрируются с завидной регулярностью, сервис вправе ограничить его доступ к аренде автомобилей и внести в «черный список».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что получить доступ к машинам в каршеринге Yandex Drive не так уж и сложно, однако, не следует забывать о важности взаимной ответственности и не пренебрегать установленными в договоре правилами аренды. При соблюдении всех условий, вы будете иметь постоянную возможность делать ваше передвижение по городу удобным с помощью автомобилей компании.

Источник

Опыт каршеринга: Яндекс.Драйв

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Всем привет, во время ремонтов машины стал кататься из пункта А в пункт Б на различных каршерингах г. Москвы.

Хочу рассказать Вам о Яндекс.Драйв, Делимобиль, You Drive, а так же поделиться опытом моего коллеги, который полюбил МАТРЁШCar.

На другие фирмы просто не хватило времени, поэтому возможно будет отзыв на Belka и Any Time, но это не точно.

Начну с Яндекс.Драйв. Сразу поставлю оценку 4/5 и вот почему:

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Мобильное приложение у них классное!
При регистрации с тобой общается бот, которому ты скидываешь фото. При регистрации никакие поля заполнять не нужно, все само считывается с отправленных тобой фотографий.

Авторизовали меня в течении часа.

Далее можно выбирать машины, если они есть поблизости.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Хочу отметить, что машины видно нормально и понятно, что это именно машина, которую можно забронировать. У You Drive в этом плане похуже. Карта не так информативна, а машины могут фактически стоять не там, где отображаются, но об этом позже…

Машину после бронирования можно охладить т.к. во всех машинах стоит однозонный климат контроль.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

После того как вы за 20 минут нашли машину начинается осмотр, на который в разных компаниях дается от 3 до 5 минут.

Тарифы.
В утренние часы действует очень классный тариф — 5 рублей минута.
К слову у Делимобиль тоже есть утренний тариф — 3 рубля минута, но почему то забронировать машину мне предлагали лишь за 7 рублей…
В вечерние часы вы сможете проехаться за 8-8,9 рублей/минута. Терпимо, с учетом того, что в это же время у многих компаний от 9 до 12 рублей/минута.

Скоро введут специальный тариф, который будет привязан к вашему, заранее указанному маршруту.
Говорят, будет дешевле, посмотрим.

Ожидание после 20 бесплатных минут
Если далеко идти или хотите перестраховаться и занять машину, чтобы ее не забрал кто-то другой — от 2,5 до 3 рублей в минут.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Парк авто.
Если нужна машина, как правило рядом стоит несколько Делимобилей, возможно You Drive, но яндекса может и не быть(живу между Динамо и Белорусской). Яндекс планирует увеличить свой парк и это хорошо. В любом случае, в местах скоплений машин и на платных парковках эти машины все же можно довольно легко найти.

Я находил Renaut Kaptur и Kia Rio/Rio X Line.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Первой машиной, на которой я прокатился был Kapture и это был первый опыт с этой машиной.
Машина так себе во многих смыслах, но сейчас не о ней, а о ней в каршеринге!)

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Внутри нормально, большая магнитола с фирменной оболочкой Яндекс.Драйв и навигацией, есть как обычное, так и интернет радио, а так же голосовой поиск. Это и есть изюминка этого каршеринга! Но, на Kia Rio, которую я эксплуатировал по каким то причинам не было интернет подключения и бошка исполнила роль обычного радиоприемника. Кнопка Reset так же не сработала.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

В остальных поездках такого не наблюдалось.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

К сожалению это очень популярный каршеринг, поэтому ездят на нем часто.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Люди в нашей стране берегут только свое, поэтому в 2 случаях из 3 в машинах было грязно.

Отдельно скажу, что в Kaptur были омерзительно грязные сиденья…

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Запуск проекта пришелся на февраль 2018 года, поэтому у машин пока что не большие пробеги от 5 до 12 тысяч км.

Штрафы
Отображается где ты нарушил, придут или нет для меня пока загадка.

Заключение
В целом Яндекс.Драйв оставил наилучшие впечатления и если мне нужна машина, в первую очередь я захожу именно в это приложение. Все удобно и продуманно, а самое главное — выгодно. Вот бы машины были чище, было бы 5 баллов.

На этом все, спасибо за внимание!
Понравился обзор? Напишите об этом в комментариях, мне будет приятно!

Комментарии 17

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

5 рублей минута уже не видать 🙂 Но киа рио классные у них, приятно ездить

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Яндекс-драйв.Компания воров. Воруют ваши деньги. Сервис ужасный. Сотрудник службы поддержки отвечает из туалета.
Тупые и хамят. Держитесь подальше от этой компании жуликов

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Были а Москве, хотел на белку зарегиться, не вышло. Фотографирую доки, а приложение на одном месте зациклилась » переверните документ»
Пришлось на Яндекс такси ехать. 15 минут и 245 рублей.
Я и не догадывался что там столько каршеринг фирм. Знал только о делимобиле и белке.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

тоже самое вчера было 5 сегодня 7.9.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Я стал реже на Яндексе. Дорого. Сегодня катался на Делимобиль. Солярис со сломанным кондиционером, зато 3 рубля минута. 60 рублей до работы. А потом ездил на Белке. 8 рублей минута, но пришлось заправиться, а они за это делают скидку 120 рублей!) И все. Опять поездка 60 рублей вышла) Яндекс стал не выгодным совсем. То машину не получается поставить на парковку и из 200 рублей поездки 60 это мучения с остановкой парковки и ТД. Кстати деньги так и не вернули в этот раз.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Все очень однозначно на дороге. Висят знак ограничения, едь с ограниченной скоростью.
Нельзя совершать поворот — не совершай.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Вы — хороший человек.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?

они показывают нарушения по радару, но за них не штрафуют естественно. Если попался на камеру — выставят со скидкой штраф, если списать сами не могут с карты, то блокируют приложение, на входе в него будет написано оплатите сначала штраф.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой «о безопасности».

Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).

То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Интересно, спасибо за инфо. Меня еще не заблочили, хоть и езжу редко.
Было 2 ситуации когда обращался в ТП через ватсап. Оба раза все решилось успешно, правда во время второго обращения не отвечали часа 2 минимум.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой «о безопасности».

Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).

То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.

Источник

Все премиум автомобили в «Яндекс.Драйв» в 2021 году

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Каршеринг в России, вероятно, находится на пике своей популярности. Больше 20 тысяч каршеринговых автомобилей используются клиентами, 10 тыс из которых принадлежат Яндекс.Драйв. Основная масса — это машины среднего и эконом класса, но также есть и премиум автомобили. Аренда таких машин стоит на порядок дороже. Требования возраста и стажа соответственные. Но каршеринг тем и хорош, что дает возможность прокатиться на дорогой машине чуть ли не каждому. Так что есть смысл ознакомить с тем, какие есть премиум автомобили в Яндекс.Драйв.Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

О компании Яндекс.Драйв

Яндекс.Драйв начал работать относительно недавно. В 2018 году первых 750 автомобилей появилось в Москве, после чего автопарк стал увеличиваться. В мае 2018 года автопарк компании пополнился автомобилями премиум сегмента.

С тех пор на улицах Москвы появились Mercedes-Benz E-класса, BMW 5 и 2 автомобиля Porsche 911 Carrera 4S. Автопарк пополнялся новыми автомобилями, такими как: Skoda Octavia, Skoda Rapid, Audi A3, Audi Q3. А в сентябре месяце 2019 года в автопарке компании появились электромобили Nissan Leaf. И уже в сентябре месяце 2018 года Яндекс.Драйв стал самым крупным оператором в Москве.

В сентябре 2018 года в Москве заработал грузовой каршеринг от Яндекс.Драйв. Сначала на улицах города появилось 50 фургонов Citroеn Jumpy. После VW Transporter и Ford Transit.

Автопарк премиум автомобилей Яндекс.Драйв

Премиум автомобили в Яндекс.Драйве появились в мае 2018 года в количестве 500 единиц. Этот фактор в развитии отыграл большую роль, потому что в то время не было машин такого класса в каршеринге.Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Audi A3 и Q3

Автомобили Ауди А3 и Q3 появились в июле 2018 года. Машины Audi на карте отображаются не всем. Но определенная часть людей (примерно 30% пользователей) имеет к этим автомобилям доступ. Пользователи отмечают, что в Ауди А3 немного места сзади, высоким людям будет неудобно сидеть. Q3 славится своей безопасностью, высокой и комфортной посадкой. Во многих Ауди Q3 есть детские сидения, что очень важно для пользователей с детьми. Цена на данные автомобили в среднем 5-8 рублей/мин.

BMW 520i и Х1

В «Яндекс.Драйв» доступны автомобили BMW 520i и Х1. БМВ 520i является прямым конкурентом Mercedes E200. В 5-ке установлен двигатель на 183 л.с. Автомобиль идеально ведет себя на дороге, при переключении в режим «Sport» стает более жесткой. Стоимость проката автомобилей «плавающая», но как правило это около 10 рублей/мин.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Genesis G70

Автомобиль Genesis G70 появился в конце августа 2018 года. Он оснащен 2-х литровым турбомотором на 197 л.с. Много кто этот автомобиль сравнивает с BMW 3-й серии, и не зря. Ведь по скорости разгона Genesis выигрывает. В автомобиле есть камера заднего вида и кожаный салон с электрорегулировками сидений. Стоимость машины стартует от 7,5 рублей/мин, но как правило цена — 12-14 рублей/мин.Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Mercedes Е 200

Мерседес от Яндекс.Драйв Е-класса является символом элегантности и комфорта. Такой автомобиль больше подойдет тем, кто любит передвигаться в комфорте. Mercedes Е 200 от Яндекса в Москве можно встретить в двух цветах — черном и белом. Интерьер салона Стоимость минуты проката автомобиля — от 10 рублей/мин.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Range Rover Velar

Автомобиль Range Rover Velar Яндекс.Драйв добавил в свой автопарк 15 марта 2019 года. Основной особенностью этого автомобиля является отсутствие оклейки. Машина имеет шикарный внешний вид. Все автомобили закупались в комплектации Base с 2-литровым турбомотором на 249 сил и 8-ступенчатым гидротрансформатором. На данный момент есть много споров по поводу этого авто. Цена за минуту проката находится в пределах 22-25 рублей/мин.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Volvo XC60

В марте 2019 года Яндекс.Драйв порадовал каршероводов новыми автомобилями. Но только не москвичей, а клиентов в Санкт-Петербурге. Вольво XC60 появились в количестве 70 единиц. Автомобиль оборудован 4-цилиндровым дизельным двигателем. На это нужно обратить внимание при заправке. Салон имеет светлые тона, заводится машина с помощью рукоятки Start-Stop. Средняя стоимость проката авто — 12-14 рублей/мин.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Porsche 911 и Macan

На удивление многим пользователям каршеринга, Яндекс.Драйв предоставляет возможность прокатиться на Порше. Но таких автомобилей совсем не много: 2 единицы Porsche 911 Carrera 4s и 10 авто Porsche Macan (Порше Макан позже убрали, «чтобы уступить место чему-то новому»). И уже 29 ноября 2019 года компания добавила новые Porsche Macan только уже в цвете Miami Blue. Стоимость проката Порше Макан от 20 до 35 рублей/мин, а Порше 911 — 60 рублей/мин в движении и 20 рублей/мин в режиме ожидания. Но найти автомобили в городе не так просто, ведь доступны они не всем. Как правило, при наличии поблизости премиум автомобиля, приложение Яндекс.Драйв присылает уведомление.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Электромобили Nissan Leaf

Электромобиль Nissan Leaf не относится к машинам бизнес-класса. Несмотря на это, требования к клиентам, желающим взять электрокар в прокат, больше относятся к требованиям бизнес-каршеринга.

Данные электромобили запустили в пользование в сентябре 2019 года в количестве 30 единиц. В теории, взять в аренду Ниссан Лиф могут пользователи в возрасте от 26 лет и со стажем вождения от 6 лет. Но на доступ к авто влияет непосредственно алгоритм.

При аренде Лифа используется исключительно тариф «Фикс», который определяет конечную точку маршрута. Стоимость аренды рассчитывается сразу же после того, как пользователь проложит маршрут. Данные автомобили доступны только в Москве. Добавлять электромобиле в СПб или других городах оператор пока не планирует, ведь этого сделать не позволяет инфраструктура.

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Требования к пользователям премиум автомобилей от Яндекс.Драйв

Учитывая высокую стоимость премиум автомобилей, компания выдвигает соответственные условия к пользователям. Чтобы управлять рядовыми автомобилями Яндекс.Драйв, необходимо иметь 21 год возраста и от 2-х лет стажа. Для доступа к автомобилям Audi, BMW, Genesis, Mercedes, Range Rover, Volvo, Nissan Leaf:

Но стоит учесть еще фактор алгоритма на основе машинного обучения. Он учитывает все факторы и решает, стоит ли отображать ли тому или иному пользователю премиум-авто на карте приложения. Если же в истории пользователя были очень грубые нарушения, то, скорее всего, ожидать машину бизнес-класса не стоит.

Как открыть премиум автомобили в приложении Яндекс.Драйв

Даже если у Вас есть все категории и необходимый стаж, премиум может быть недоступен. Поддержка Яндекс.Драйв говорит только одно — «Ожидайте уведомления».

Как открыть машины в яндекс драйв дорогие

Заключение

Премиум автомобили в Яндекс.Драйв — это прекрасная возможность ощутить себя успешным и богатым. Но такая возможность дается далеко не всем. Даже есть вы имеете необходимый возраст и стаж, но автомобили на карте не появляются, ожидайте.

Источник

Машины Яндекс.Драйва в тарифе Business: отвечаем на частые вопросы

Вы можете забронировать машину в сервисе Яндекс.Драйв, чтобы выполнять заказы тарифа Business в Москве с помощью сервиса Яндекс.Такси. На этой странице мы собрали ответы на самые интересные и частые вопросы.

Краткая инструкция и основные преимущества есть здесь:

❓Кто может арендовать машину для заказов Яндекс.Такси в Драйве

Эта возможность доступна только самозанятым водителям-партнёрам или водителям-ИП в Москве, которые:

❓Какие машины можно забронировать в Яндекс.Драйве

Для бронирования в специальном тарифе будут доступны только две модели автомобилей: BMW 520i и Mercedes-Benz E200.

❓Чем удобно такое бронирование

Если машина совсем недавно была на мойке, то в приложении Драйва у неё будет пометка «Только что помыта». А если её долго не мыли, вы получите скидку 10% на аренду. Сможете помыть машину сами, либо отмените бронирование и возьмёте другой автомобиль.

❓Сколько это стоит

Тариф для бронирования — динамический. К сумме брони будет прибавляться стоимость за каждый км, который вы проехали.

Например, если вы возьмете машину в аренду на 16 часов и проедете 200 км, то потратите 5073 ₽.

Также есть суточные тарифы — на 1, 2, 4 или 6 дней

Например, тариф на 1 полный день стоит от 2161 ₽ + 15,84 ₽ за каждый км, который вы проехали, на 2 полных дня — 3949 ₽ + 15,84 ₽ за каждый км. Точную стоимость можно посмотреть в приложении Яндекс.Драйва.

Стоимость может незначительно меняться из-за спроса — можете ориентироваться на тарифы выше.

Доплачивать за бензин и мойку не нужно.

❓Как забронировать автомобиль и начать выполнять заказы

У вас будет несколько бесплатных минут, в течение которых вы можете дойти до машины: от 5 до 40 минут в зависимости от того, как далеко она стоит.

⚠️ Обратите внимание: воду, зонт, зарядки и другие принадлежности, которые необходимы по стандартам, вам нужно будет взять с собой, в машине их нет. Вы можете принести их с собой или заехать за ними по пути уже после того, как арендовали автомобиль.

Первые 15 минут после того, как вы откроете машину — бесплатные.
Если с автомобилем что-то не так, вы можете отменить бронь и найти другой. О неисправностях машины напишите в поддержку через приложение Яндекс.Драйв. Если отмените бронь позже, чем через 15 минут, каждая минута обойдётся вам в 5 рублей.

Когда аренда закончится, данные автомобиля автоматически удалятся из вашего профиля в Яндекс.Про. В приложении Яндекс.Драйв вся история поездок на этом автомобиле сохранится.

❓ Что делать, если машине нужна заправка или мойка

Если вам нужно будет заправить автомобиль, сделайте это бесплатно в приложении Драйва.

Если машина испачкается и понадобится мойка — оставьте её и арендуйте другую, эту специалисты заберут на мойку.

❓ Время аренды вышло, можно ли продолжить

Если время аренды вышло, а вы решили продолжить выполнять заказы, можете сразу арендовать ту же машину ещё раз на 2, 4, 6 или 12 часов или продлить аренду поминутно — 5 ₽ за минуту.

❓Где получить путевой лист

Вы можете пройти медосмотр, техосмотр и получить путевой лист в партнерском пункте осмотра по адресу:
пр. Добролюбова, 6Ас1, этаж 1, помещение № 32.

С 8:00 до 9:00 и с 18:00 до 21:00 это бесплатно. Стоимость оформления путевых листов в другое время вы можете узнать по телефонам:

+7 966 133-30-03, +7 968 733-30-03.

❓Куда обращаться, если возникли проблемы

Если что-то не так с машиной — обращайтесь в поддержку Драйва.

Если проблемы возникли уже на линии, что-то не так с приложением, маршрутом — обращайтесь в поддержку Яндекс.Такси через Яндекс.Про.

❓Действует ли страховка на такие машины

Да, машины застрахованы по КАСКО с франшизой «виновника» в размере 30 000 рублей. Это значит, что если страховой случай возникнет по вашей вине, вам нужно будет заплатить не более 30 000 рублей. Остальное оплачивает страховая компания.
Подробная информация о страховании автомобиля в Яндекс.Драйве, в том числе правила страхования, доступны в Договоре аренды транспортного средства.

Страхование жизни и здоровья водителя и пассажиров во время заказов с Яндекс.Такси тоже действует.

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *