Как открыть магазин бытовой химии

7 шагов к открытию прибыльного магазина бытовой химии

Плюсы и минусы открытия магазина бытовой химии

Предприниматели, решившие осваивать бизнес в этом направлении, могут не сомневаться: открытие магазина бытовой химии обязательно окупит себя. Насколько выгодно вкладываться в это мероприятие, можно решить, оценив преимущества торговли этой продукцией:

Минус открытия магазина бытовой химии один, но очень серьезный, который вытекает из всех вместе взятых преимуществ – жесткая конкуренция: из-за всех благоприятных условий для ведения этого бизнеса таких торговых точек регулярно появляется очень много.

Высокая востребованность бытовой химии сопоставима со спросом на пищевую продукцию: обе сферы бизнеса чрезвычайно перспективны и прибыльны. Однако держать магазин бытовой химии, в связи с особенностями товара, гораздо выгодней и проще, поэтому для новичков в бизнесе этот вариант – наиболее подходящий.

Как уже говорилось, лицензии на открытие магазина не требуется. Но без бумажной волокиты не обойтись. Нужно будет получить такие документы:

Открытие магазина, в зависимости от активности предпринимателя и объективных факторов может занять от одной недели до месяца, что тоже неплохо.

Как открыть магазин бытовой химии с нуля

Любое, самое прибыльное коммерческое дело требует грамотно составленного бизнес-плана, и торговля бытовой химией – в том числе. Планирование должно включать в себя все вопросы, связанные с открытием магазина – организационные, финансовые, в том числе расчеты его рентабельности и сроков окупаемости. По сути, это пошаговая инструкция успешной коммерческой деятельности. Итак, пройдем по всем этапам: что нужно для открытия магазина?

Открытие бизнеса начинается с его регистрации. Организационную форму можно выбрать любую – ИП или ООО. Если планируется открыть небольшой магазин, без привлечения партнеров, инвесторов, выгоднее будет открыть ИП: все заработанные предпринимателем средства будут являться его собственностью. В случае если планируется расширение – дальнейшее открытие сети магазинов, лучше сразу регистрировать ООО, чтобы после не заниматься переоформлением. При подготовке к регистрации следует выбрать вид деятельности согласно ОКВЭД. По новым стандартам 2018 года это код 47.75 – «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».

Не менее важен следующий этап, от которого будет зависеть сумма налоговых отчислений и уровень прибыли, – выбор системы налогообложения. Деятельность магазина розничной торговли подпадает под льготный режим ЕНВД.

Внимание! Система ЕНВД выгодна при открытии небольшого магазина. Если площадь торгового помещения превышает 150 кв. м., лучше воспользоваться налоговым режимом УСН. После того, как все документы будут поданы, регистрация должна быть выполнена в течение 5 дней.

Следующий этап – выбор помещения. Идеальный вариант – магазин в центре города, без конкурентов поблизости и с недорогой платой за аренду. Но в действительности так не бывает или происходит очень редко. Поэтому ориентироваться следует на такие критерии: помещение должно находиться в районе высокого трафика людей, в удалении от конкурентов, а арендная плата быть разумной. Неплохие варианты – первые этажи жилых домов в густонаселенных районах. Версию с открытием магазина в центре стоит тоже рассмотреть, но тогда нужно быть готовым к высокой арендной плате.

Подбирая место, желательно ознакомиться с планом построек выбранного квартала: если поблизости вскоре вырастет торговый комплекс, выжить рядом с таким конкурентом будет непросто. Впрочем, если рынок бытовой химии в выбранном районе насыщен, можно выбрать нестандартный путь – выбыть из конкуренции. Каким образом? Например, закупить продукцию, пользующуюся спросом, однако представленную в торговых точках конкурентов в недостаточном количестве. Или предложить услугу, которая заинтересует потенциальных покупателей, – например, быструю и недорогую чистку одежды. Этот маневр заставит потребителя посетить новый магазин с целью ознакомления: когда люди увидят богатый ассортимент бытовой химии по доступным ценам, они с большой вероятностью что-нибудь купят, отметив для себя преимущества новой торговой точки.

Сначала нужно определиться с форматом торговли: для открытия магазина предпочтительно самообслуживание – это наиболее удобный и распространенный вид торговли. Или возможен комбинированный вариант – с торговлей через прилавок. Что касается размеров помещения, для открытия небольшого магазина, хватит полезной площади 100 кв. м., на которых смогут разместиться торговый зал со стеллажами, склад и комната для сотрудников. Это в том случае, если выбор пал на самообслуживание или комбинированный тип торговли: продажу через прилавок можно организовать и на «пятачке» в 15 кв. м., но мы все-таки говорим о магазине.

Итак, лучшее место для открытия точки торговли бытовой химией – густонаселенные районы с высоким трафиком и отсутствием конкурентов поблизости. При правильной организации магазин в спальном районе может принести неплохую прибыль – в среднем, от 6000 у.е. в месяц.

Шаг 3 – Закупаем технику и оборудование

Далее следует приступать к закупке оборудования. Исходя из того, что арендованное под магазин помещение будет занимать площадь примерно 100 кв. м., понадобятся следующие виды оборудования и техники:

Внимание! Новый комплект обойдется примерно в 3-4 тыс. у. е. Приобретение б/у оборудования сократит расходы в 2-3 раза. Главное, чтобы мебель была качественной и прочной. Еще один вариант сэкономить – договориться с производителями, предоставляющими для выкладки только своей продукции бесплатные витрины.

Шаг 4 – Подбираем персонал

Для открытия небольшого магазина понадобится штат сотрудников. Если вам необходим персонал для обслуживания заявленного магазина площадью 100 кв. м., штат определяется таким образом:

Источник

Как открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

Шаг 1. Что продавать?

Вы хотите открыть магазин, но еще не определились, что продавать? Практика показывает, что лучше выбирать ту тему, которую хорошо знаете и тот рынок, на котором вы уже работали. Например, вы работали в магазине одежды и отлично представляете предпочтения целевой аудитории, востребованный ассортимент и внутренюю кухню этого бизнеса.

Однако, освоить можно любое направление, особенно если оно вам интересно. Часто хобби и увлечения становятся бизнесом. Например, увлечение сноубордом и отсутствие в вашем районе магазина с необходимым обоурдованием — это отличная возможность начать бизнес, в котором вы понимаете, главное — потребности потенциальных клиентов.

Шаг 2. Бизнес-план

Даже если вам не нужен бизнес-план для поиска инвестора, посчитать основные показатели эффективности будущего бизнеса необходимо. Это довольно просто и не требует специальных знаний, последовательность следующая:

Эти простые расчеты помогут определиться, стоит ли заниматься данным видом бизнеса: открывать магазин или нет. Конечно, для лучшего понимания вопроса полезно провести анализ конкурентов, посчитать рентабельность, составить финансовый план и т.д. О том, как это сделать, можно прочитать в отдельной статье «Работающий бизнес-план».

Шаг 3. Официальная регистрация магазина

Для того, чтобы пробовать что-то продавать, не нужно обязательно регистрировать юридическое лицо или ИП. Это действительно необходимо при продаже определенных групп товаров (подакцизные, маркировка, алкоголь). Но, в некоторых случаях, можно предварительно реализовать свой проект в мини-формате и без официальной регистрации, что очень полезно для оценки спроса.

Например, если вы планируете открыть магазин и продавать какие-то уникальные товары, попробуйте это в рамках ярмарок, шоу-румов, предложите товар в интернете и посмотрите, как реагируют на него потенциальные покупатели.

Однако, если открываете обычный продуктовый магазин, то вопросы регистрации бизнеса необходимо решить заранее. Сначала следует определиться с формой собственности: ИП или ООО. ИП (индивидуальный предприниматель) будет единолично отвечать за деятельность и долги своего предприятия, учредители ООО (общества с ограниченной ответственностью), — в соответствии с долями в уставном капитале. Если в вашем бизнесе будут партенеры или магазин планируется крупным, подойдет ООО.

Шаг 4. Выбор торгового места

Для успешного розничного бизнеса очень важен покупательский поток. Если вы продаете товары широкого спроса, формировать поток покупателей, в первую очередь, будет местоположение магазина. Мало кто пойдет за продуктами или промтоварами по сложному пути. Чаще всего люди покупают такие товары «по дороге». Также, покупательский поток может увеличиваться или снижаться от того, насколько много конкурентов вокруг.

Чтобы определить, хорошее место или не очень, можно изучить плотность торговых точек вашей тематики в том или ином районе и сопоставить эти данные с плотностью населения. После этого, посмотреть предложения по аренде или продаже помещений, выбрав подходящее вам по размеру, стоимости и характеристикам. Это может быть как магазин в торговом комплексе, так и коммерческое помещение с отдельным входом.

Шаг 5. Оснащение магазина

Перед тем как открыть магазин, необходимо закупить торговое оборудование. Какое и сколько, — зависит от специфики вашего бизнеса. Только вы сами сможете подобрать оптимальный комплект, который будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Все рекомендации могут быть лишь общего плана.

Выбирайте поставщиков, работающих с различными производителями, тогда вы получите нужный вам готовый комплект с существенными скидками. Торговое оборудование требует сервисного обслуживания, важно это учесть при покупке. При сравнении цен, сравнивайте и стоимость дальнейшего сопровождения (тех. поддержки, сервиса и т.д.). Все вышесказанное касается не только, например, холодильного оборудования, но и кассовой техники, а также системы автоматизации.

Автоматизация бизнеса значительно упрощает повседневную работу, снижает потери по складу в несколько раз и способствует увеличению прибыли. Сегодня любой предпринимаитель может себе позволить использовать современные средства автоматизации, например, подключив онлайн-кассу к бесплатному облачному приложению SUBTOTAL, чтобы контролировать сотрудников, продажи, наценку, товарные остатки на экране смартфона или ноутбука.

Для использования подобных сервисов не нужно быть программистом и обладать специальными знаниями. При этом приложение автоматизирует рабочее место кассира, автоматически считает выручку за день, печатает ценники и этикетки, ведет складской учет, предоставляет полную и точную статистику по продажам, поставщикам и пр., освобождая множество часов для более интересной и стратегически важной работы.

Шаг 6. Выбор поставщиков товара

При выборе поставщиков стоит обращать внимание не только на цены, но и на отзывы. Ключевой характеристикой в данном вопросе является надежность. Если какая-либо категория товара должна быть представлена в магазине постоянно, лучше заключить договоры с несколькими контрагентами.

Нельзя забывать про логистику, сроки и условия поставок. Изначально, выбрать лучших поставщиков будет непросто, возможны ошибки. Эффективно проанализировать полученный опыт и учесть все нюансы можно только в том случае, если с самого начала будет вестись реестр поставщиков.

SUBTOTAL и другие современные системы автоматизации, как правило, предоставляют такую возможность, что значительно упрощает сбор статистики и анализ.

Шаг 7. Выбор персонала

При старте вашего проекта лучшим продавцом можете быть вы сами. Именно вы заинтересованы в продажах, как никто другой. Но, это не всегда возможно. Иногда, владелец-продавец может принести бизнесу даже вред.

Реально оценивайте людей, претендующих на ту или иную вакансию, в том числе и себя. Опыт работы, возможности, знания, коммуникабельность, заинтересованность в развитии проекта и т.д. Не обращайте внимания на клише. С родственниками и друзьями лучше не работать? Есть и такое мнение. Но это не обязательно ваш случай. Можно работать с кем угодно, если претендент на вакансию ей полностью соответствует. А дружба или родственные узы могут стать как минусом, так и плюсом.

Шаг 8. Рекламная кампания при старте

Не стоит надеяться на то, что как только магазин откроется, клиенты придут сами. Такое действительно может случиться при условии, что поток посетителей, проходящий через вашу торговую точку, сам по себе достаточно высок и в нем высокая доля вашей целевой аудитории. Кроме того, магазин должен предлагать своим покупателям выгодно купить именно те товары, которые им необходимы. Но это редко встречается в реальности.

Как минимум, у вас будут конкуренты. Поэтому, рекламная кампания при старте вряд ли будет лишней для развития бизнеса. Расскажите будущим покупателям об открытии нового магазина, проведите специальные акции. Создайте событие, которое станет ярким и запоминающимся.

Но ваша задача на этом этапе не только привлечь первых покупателей, но и сделать их постоянными. Для этого важно продумать программу лояльности для постоянных покупателей — выдавать покупателям дисконтные карты, предоставить накопительные скидки или бонусную систему. В этом так же поможет приложение для онлайн-кассы SUBTOTAL, позволяющее автоматизировать работу кассира с дисконтными картами, акциями, распродажами и другими инструментами привлечения покупателей и превращения их в постоянных клиентов.

Источник

Бизнес-план магазина бытовой химии

Начало собственного дела для многих так и остается несбыточной мечтой. Бизнес требует больших финансовых вложений и отнимает много времени и сил. Мы докажем, что мечты могут стать явью, если действовать по правильному алгоритму.

Продажа бытовой химии — плюсы и минусы

Как открыть магазин бытовой химии? С чего следует начинать? Будет ли стоить овчинка выделки? В первую очередь нужно взвесить достоинства выбранной торговой ниши и ее недостатки, чтобы беспристрастно оценить привлекательность затеи. Продажа бытовой химии имеет ряд плюсов и минусов, как и любой другой бизнес. К неоспоримым преимуществам можно отнести следующие факторы:

Помимо сильных сторон в этом бизнесе есть и недостатки:

Можно сделать ставку на альтернативную продукцию, которой нет в ближайших магазинах конкурентов.

Как зарегистрировать и открыть магазин бытовой химии

Начинать продажу бытовой химии лучше с открытия небольшой торговой точки. Зарегистрировать ее проще как ИП. По мере роста и развития собственного дела его можно переоформить в ООО, при желании вовлекая в затею партнеров. Между ИП и ООО есть существенная разница. ИП может регистрировать только один человек, который отвечает перед контрагентами и кредиторами по долгам и обязательствам своим личным имуществом. Регистрация ООО может осуществляться группой лиц (партнерами), каждый из которых имеет свою долю в уставном капитале. Начинать крупный бизнес с партнерами проще.

По долгам и обязательствам компания будет рассчитываться средствами из уставного капитала. Сбор документов для регистрации ИП можно совершить самостоятельно, так как здесь нет «бумажной волокиты», которая создает большие проблемы. Для регистрации ООО пакет документов намного больше. Его подготовку лучше доверить специалисту. Что касается особых требований, разрешений или лицензий на торговлю именно бытовой химией, то такие документы для этой категории товара не требуются. Этот нюанс можно считать еще одним достоинством.

Помещение для магазина бытовой химии

Правильно выбранное помещение для магазина бытовой химии — залог успешного бизнеса. Следует учитывать ряд факторов:

Нельзя забывать о покупательской привычке, следуя которой человек почти постоянно ходит в определенные магазины. Размещать собственную точку рядом с конкурентами не стоит. В противном случае, чтобы набрать постоянных покупателей, которые обеспечат стабильный доход от продаж, потребуется вдвое, а то и втрое больше времени. Соответственно увеличатся и сроки окупаемости бизнеса. Можно, конечно, начать необъявленную войну с конкурентами за покупателей и переманить их к себе с помощью более выгодных цен, широкого ассортимента, бонусов и скидок. Но на это тоже потребуется время, и на факт, что победителем в этом торговом сражении станете именно вы.

Нехватка магазинов бытовой химии наблюдается в центре любого крупного города. Здесь оживленная конкурентная борьба точно не возникнет. Можно попробовать свои силы в этом районе, но кампания рискованная, так как в таких районах арендная плата за квадратный метр намного выше. По мнению специалистов, для старта маленькой торговой точки требуется не менее 100 кв.м. О ценах говорить глупо, так как они сильно варьируются в зависимости от региона и района города.

Разнообразие товаров

Выше уже упоминалось о том, что у большинства людей покупки в магазине бытовой химии носят массовый характер. Этот та категория продукции, за которой отправляются редко, но набирают товара полную корзинку. Помимо богатого ассортимента моющих и чистящих средств, необходимо позаботиться о закупке сопутствующих товаров, то есть той продукции, которая идет в качестве дополнения к основной. К ним можно отнести средства женской гигиены, подгузники и присыпки для младенцев, одноразовые салфетки и перчатки, туалетную бумагу, губки. Если планируется отведение в магазине места под элитные товары от известных брендов с высоким ценником, не стоит с ними переусердствовать. Эта продукция рассчитана на определенную категорию людей и не будет пользоваться высоким спросом.

В каждом магазине бытовой химии должно найтись пара полок с подарочными наборами для мужчин и женщин. Их следует пополнять в преддверии больших праздников. Далеко не каждый человек имеет время и средства на то, чтобы покупать близким дорогостоящие подарки. Красиво упакованный набор средств личной гигиены имеет презентабельный вид и нейтральный оттенок, поэтому подходит как для родных, так и для «шапочных» знакомых.

На любой товар будет устанавливаться наценка, из которой складывается живая прибыль владельца. Поначалу, сразу после открытия, эту цифру придется занизить, чтобы привлечь покупателей и перевести их в разряд постоянных. После того, как торговля пойдет в гору, наценку на определенную категорию товаров можно снижать уже по собственному желанию в качестве приятного бонуса для клиентов.

Необходимый минимум торгового оборудования для магазина бытовой химии

Для магазина бытовой химии не требуется какое-либо специальное торговое оборудование. В стандартный набор входят: витрины открытого и закрытого типа, стеллажи, прилавки, кассовый аппарат и стойка для него. Для удобства покупателей у входа нужно поставить камеры хранения с ключами.

Если магазин с самообслуживанием, что встречается все чаще, то необходимо дополнительно приобрести тележки и корзинки. Расчет количества витрин, прилавков и стеллажей осуществляется, исходя из размеров торговой площадки. Чтобы расположить оборудование правильно, стоит ознакомиться с правилами пассивного направления потока покупателей, которые часто применяются в больших супермаркетах.

Производители или посредники?

Для реализации продукции выгоднее всего покупать товары напрямую у производителя. Это не всегда представляется возможным, если крупная компания не работает с маленькими торговыми точками. Приобретение товара у посредников неизбежно приведет к потере части прибыли, которая уйдет на их наценку.

Оптимальный вариант для маленьких магазинов бытовой химии — оптовые базы. Где именно покупать продукцию, необходимо продумать еще на этапах составления бизнес-плана. Обязательно нужно проверять наличие сертификатов на каждый товар. За реализацию продукции, не прошедшей проверку на соответствие с государственными стандартами, владелец магазина рискует получить штраф.

Персонал магазина бытовой химии

Большой штат для магазина бытовой химии не требуется. Достаточно нанять администратора, бухгалтера и 2-3 продавцов, которые будут работать консультантами и по совместительству кассирами. В роли администратора на первых порах может выступать сам владелец. Также необходимо нанять уборщицу или же обязать сотрудников убирать помещение после каждой рабочей смены.

Финансовая часть — сколько денег нужно для открытия

В среднем начальный капитал для небольшого магазина бытовой химии должен составлять не менее 2 500 000 рублей. Средства необходимы для следующих нужд:

Сроки окупаемости

В резюмирующей части бизнес-плана магазина бытовой химии обязательно проводят подсчеты сроков окупаемости. Это период времени, за который владелец бизнеса сможет получить обратно весь начальный капитал. После того, как срок окупаемости заканчивается, начинается период получения чистой прибыли.

Хотя средний чек в таких магазинах обычно не превышает 300-400 рублей, количество покупателей может сильно варьироваться в зависимости от привлекательности цен, места, рекламы и других факторов. Именно от потока клиентов зависит ежемесячная выручка. Для небольших магазинчиков она может быть в пределах 300 000- 450 000 рублей. Если брать начальный капитал в размере 2 500 000, то сроки окупаемости составляют менее 12 месяцев, что значительно выгоднее в сравнении с торговлей в других нишах.

Конечно, цифры приблизительные, так как поток любопытных покупателей может временно иссякнуть спустя пару недель после открытия. Первый год ведения бизнеса — самый сложный. В этот период происходит формирование целевой аудитории, поэтому дни с большой выручкой могут чередоваться с днями, когда покупателей почти не было. Отсюда и примерный срок окупаемости в 12 месяцев с небольшим «запасом» для учета неоднородности посещаемости.

Реклама

Если наука — двигатель прогресса, то реклама — двигатель торговли. Без поддержки в виде грамотно разработанной рекламной кампании, сроки окупаемости магазина могут сильно увеличится, так как клиенты просто не будут знать о его открытии. Для начала нужно определиться с целевой аудиторией торговой точки, а затем выбрать один или несколько рекламных инструментов:

Реклама справится с главной задачей на первых порах — привлечением первых покупателей. Закрепление «знакомства» и их переход в категорию постоянных клиентов проводится за счет привлекательных цен, вежливого и толкового персонала и широкого ассортимента продукции.

Заключение

Как становится понятно из статьи, мечты могут быть гораздо ближе, чем это кажется на первый взгляд. Главное — подходить к поставленной задаче с умом и сначала составить подробный план действий с учетом всех возможных нюансов, а потом строго придерживаться каждого его пункта. Правильно выбранная стратегия становится залогом успешного бизнеса, который приносит хорошую прибыль. И эта аксиома касается не только магазинов бытовой химии, но и вообще любых торговых точек.

Источник

Как открыть розничный магазин

Мы собрали в одну статью все, что нужно знать, если вы решили открыть розничный магазин с нуля

Анонимные предприниматели

Ведут бизнес в рознице

Открыть свой магазин с нуля непросто: надо найти помещение, подрядчиков, зарегистрировать бизнес, закупить товар и торговое оборудование. Подготовка к открытию может занять от нескольких месяцев до года, и на протяжении всего этого пути предпринимателю предстоит решить много задач и проблем.

Мы поговорили с несколькими предпринимателями и собрали в одну статью советы, как открыть розничный магазин, и о чем точно стоит побеспокоиться заранее. Для статьи за основу берем магазин, который работает в ТЦ или в отдельном помещении, интернет-магазин рассматривать не будем. Если вы планируете продавать в интернете, там будут другие нюансы и сложности.

Еще в статье не рассматриваем магазины, для которых нужна лицензия, например алкогольной или табачной продукции.

Статья будет полезна начинающим предпринимателям, например если вы планируете открытие магазина косметики или одежды.

Стоит ли вообще открывать свой магазин

Розничная торговля — сфера с высокой конкуренцией, вести в ней бизнес непросто. Вот с какими сложностями придется столкнуться:

Никто не даст гарантий, что бизнес начнет приносить доход. Успех магазина зависит от работы предпринимателя и еще множества внешних факторов, которые бывает трудно предвидеть.

Откройте счет в Тинькофф Бизнесе за один день

Выбрать нишу

Чем важно. Ниша — это та часть рынка, в которой будет работать бизнес. Например, одежда — это сегмент, а отдельные магазины купальников, верхней одежды и нижнего белья — ниши этого сегмента.

От выбора ниши зависит стратегия развития, целевая аудитория, наличие конкурентов на рынке и стартовый капитал. То, что применимо к магазину парфюмерии, может не подойти для открытия магазина обуви.

Как сделать. На старте нужно провести сегментацию рынка — определиться, что и кому мы продаем, выбрать стратегию продвижения.

Чтобы сегментировать рынок, нужно ответить на вопросы:

Сегментация помогает определиться, как продавать товар и какие каналы принесут больше продаж. Важно сегментировать рынок и после открытия магазина, чтобы понимать, куда расти дальше.

На что обратить внимание. Легче всего выбрать ту сферу, о которой вы уже знаете. Если вы еще не занимались бизнесом, не стоит сразу идти в ту сферу, в которой вы не разбираетесь хотя бы на базовом уровне.

Например, если вы ранее работали с одеждой, такой магазин открыть проще, потому что у вас уже есть опыт работы и вы понимаете, с какими проблемами придется столкнуться. В знакомой сфере меньше времени уйдет на изучение особенностей бизнеса, поиск поставщиков и налаживание процессов.

Если вам нравится, как устроен чужой бизнес, или вы не хотите создавать свой бренд с нуля, стоит обратить внимание на франшизу. Франшиза — это когда предприниматель платит готовому бизнесу за возможность работать под его брендом.

Например, в городе работает несколько парикмахерских «Стрижка». Предприниматель платит владельцам франшизы первый взнос и ежемесячные отчисления за использование товарного знака, а за это ему рассказывают, как устроена работа этой парикмахерской, консультируют и помогают рекламировать его точку, например на общем сайте сети парикмахерских.

Изучить конкурентов

Чем важно. Какую бы сферу вы ни выбрали, в ней будут конкуренты. Чтобы привлечь покупателей, надо заранее продумать, чем вы будете отличаться от похожих магазинов и почему клиенты должны выбрать именно вас. Для этого нужно выявить тех, кто уже работает, и изучить их предложение.

Как сделать. Искать конкурентов можно в интернете, так же как клиенты искали бы ваш бизнес: через поиск в Google и Яндексе, на маркетплейсах и в социальных сетях. Для начала ищите компании, которые продают такие же продукты, как у вас.

Чтобы было удобнее рассмотреть отличия, лучше составить таблицу с такими пунктами:

После сравнения будет легко определить прямых и косвенных конкурентов.

Прямые — конкуренты, которые продают такой же или схожий товар и ориентированы на вашу аудиторию.

Косвенные — конкуренты, продукт которых похож на ваш, но отличается ценой или аудиторией.

Например, вы планируете продавать шампуни из Италии для парикмахерских премиум-класса. Прямые конкуренты — магазины, которые продают шампуни тех же производителей, что и у вас. С ними вы можете конкурировать только ценой товара и удобством покупки: качественным сервисом, удобным сайтом, бесплатной доставкой и другими бонусами.

У вас будут и косвенные конкуренты — российские шампуни для сетевых салонов. С ними вы можете конкурировать качеством товара и потенциальной выгодой, которую принесет парикмахерской использование более качественного шампуня.

На что обратить внимание. Решения и подход к бизнесу конкурентов могут стать ориентирами для начала работы. Советуем сходить к нескольким прямым и косвенным конкурентам и посмотреть, как устроен их бизнес.

Копировать чужой бизнес не стоит, но можно узнать новое в той сфере, в которой вы собираетесь работать. Например, вы не задумывались о бренде, а он продается у всех конкурентов.

Выбрать помещение

Чем важно. Вид помещения определяет, как будет выглядеть магазин. К вам будут как приходить целенаправленно, ради определенных товаров, так и просто заходить посмотреть с улицы, поэтому важно быть заметным для покупателей.

Удобное расположение и вывеска помогают бизнесу привлекать больше покупателей и наращивать узнаваемость. В магазины на первом этаже на первой линии клиенты заглядывают чаще, чем в магазины во дворе или на цокольном этаже.

Как сделать. За помощью в поиске можно обратиться к риелтору или искать помещение самостоятельно, но в таком случае это займет больше времени.

Искать самим можно на популярных сайтах, например на Авито и Циане. Независимо от того, какое помещение вы выберете, оно должно быть нежилым и соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам.

Если выбранное помещение находится в жилом доме, советуем сразу познакомиться с местной управляющей компанией, которая его обслуживает. У них можно узнать расценки на вывоз мусора, спросить о возможности установить вывеску и о том, сколько придется платить за коммунальные услуги.

Это важно сделать до того, как подпишете договор аренды, чтобы избежать возникновения внезапных нюансов. Например, вы планируете установить наружную вывеску или кондиционер, а конкретно на этом доме их монтировать нельзя.

На что обратить внимание. Есть несколько критериев, которые помогут определиться с выбором помещения:

Если выбираете из нескольких вариантов, составьте таблицу с этими критериями для каждого из помещений. Так вы наглядно представите плюсы и минусы каждого и вам будет легче определиться с выбором.

Составить бизнес-план

Чем важно. Грамотный бизнес-план помогает определиться, сколько денег нужно вложить в бизнес, какое оборудование понадобится и когда окупятся вложения. Помимо этого, в бизнес-плане нужно определиться с примерной стоимостью каждого пункта: расходы на открытие магазина, постоянные расходы, переменные расходы и окупаемость.

Как сделать. Для начала можно просто собрать все данные в общую таблицу, расписать пункты доходов и расходов, указать среднюю цену и примерный объем продаж, на который вы планируете выйти. Цены могут меняться в зависимости от региона, специализации и площади магазина.

Вот какие расходы точно стоит заложить в примерный бизнес-план.

Пример таблицы с основными расходами на открытие магазина

Какие еще пункты важны для составления бизнес-плана:

Дальше надо построить прогноз выручки и прибыли. Чтобы это сделать, посчитайте средний чек и сделайте три расчета по количеству продаж в день: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный.

Чтобы понять, какое количество продаж брать за основу расчета, понаблюдайте за количеством продаж у конкурентов. Для этого можно прийти в магазин ближе к вечеру, совершить покупку и посмотреть номер чека за день.

Когда посчитаете выручку, отнимите от нее все операционные расходы: закупка товара, аренда, зарплата, продвижение, налоги — так вы получите прибыль за месяц.

Посчитайте, сколько месяцев у вас уйдет при разных сценариях, чтобы отбить изначальные деньги, которые вы планируете вложить в открытие бизнеса.

Подробно про построение финмодели рассказываем в отдельной статье — внутри шаблон таблицы и примеры расчетов. Это самый важный этап: так вы поймете, сколько вам нужно продавать, чтобы вывести бизнес в плюс.

На что обратить внимание. Бизнес-план можно заказать у специалиста или написать самостоятельно. Готовые шаблоны из интернета лучше использовать как базу, которую вы можете скорректировать под себя. Например, Тинькофф запустил платформу, где подробно описаны старты разных видов бизнеса, с цифрами и реальными историями предпринимателей.

Зарегистрировать бизнес

Чем важно. Чтобы вести бизнес легально, его нужно зарегистрировать: открыть ИП, ООО или стать самозанятым. Для розничного магазина подойдут только два варианта из трех: ИП или ООО.

Для старта вам, скорее всего, подойдет ИП. После регистрации надо будет выбрать систему налогообложения, от нее будет зависеть, как много налогов придется платить и какую отчетность сдавать.

Как сделать. Чтобы зарегистрировать бизнес, нужно выбрать режим налогообложения, подготовить документы и подать заявку в налоговую.

Мы собрали всю необходимую информацию в отдельные инструкции:

В этих статьях подробно описываем, какая форма бизнеса и система налогообложения подойдет в каждой ситуации, какие документы понадобятся и как их заполнять.

Если вы не хотите разбираться в тонкостях или боитесь допустить ошибку, зарегистрируйте бизнес через Тинькофф: мы проконсультируем по выбору системы налогообложения, подготовим и проверим все документы и сами отправим их в налоговую.

Это бесплатно, госпошлину платить не нужно.

На что обратить внимание. Розничному магазину с офлайн-точкой после регистрации бизнеса нужно уведомить Роспотребнадзор о начале работы. Легче всего это сделать через портал госуслуг, тогда не придется ходить в территориальное управление.

Также стоит обратить внимание на дополнительные налоги для розницы. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе это торговый сбор — фиксированная сумма, которую должны платить некоторые предприниматели в сфере торговли.

Открыть расчетный счет для бизнеса

Чем важно. Расчетный счет нужен, чтобы оплачивать потребности бизнеса: аренду помещения, коммунальные услуги, налоги и зарплаты сотрудников. Розничному магазину работать без расчетного счета не получится.

Как сделать. Чтобы открыть расчетный счет в банке, ему нужно представить документы. Набор документов у каждого банка свой: например, в Тинькофф Бизнесе для ИП достаточно паспорта, для ООО — паспорта директора, приказа о его назначении и устава.

Узнать точный список документов для вашего банка можно на официальном сайте или по телефону горячей линии.

На что обратить внимание. У каждого банка свои условия и продукты. Нужно прикинуть, что вам пригодится для магазина, и выбирать исходя из этого.

Какие параметры сравнивать:

Если вы выбрали несколько банков и сложно определиться, почитайте отзывы в интернете о каждом. Так можно узнать, с какими проблемами сталкиваются клиенты, как их решают и как им помогает банк.

Найти поставщиков

Чем важно. Магазины закупают товары у поставщиков по оптовым ценам. Чем больше магазин купит товара, тем ниже цены за единицу предложит поставщик. Это выгодно всем: поставщик продаст больше товара, магазин предложит выгодные цены покупателю, а покупатель купит больше и посоветует другим.

Как сделать. Для поиска поставщиков стоит задействовать все каналы: искать в интернете, по информации на упаковке аналогичных товаров, через конкурентов или на профильных выставках. Чтобы выбрать подходящих поставщиков, запросите у компаний прайс-листы и узнайте условия, затем сравните их и определите самых выгодных.

Что стоит уточнить у поставщика перед началом работы:

На что обратить внимание. Базу поставщиков нужно постоянно актуализировать. С одними вы будете работать годами, а другие будут менять условия, повышать цены или, например, перестанут продавать нужное. В среднем магазины работают одновременно с 3—5 компаниями, чтобы мониторить лучшие условия и защититься от риска, что поставщик подведет или закроется.

Установить торговое оборудование

Чем важно. Прежде чем открывать свой магазин, нужно обставить магазин мебелью и расставить товар. Легче всего работать с квадратной или прямоугольной площадью: проще продумать расположение мебели и сделать замеры.

Как сделать. Мебель можно купить готовую или сделать на заказ. Готовая мебель стоит дешевле, но придется выбирать из ассортимента изготовителя. Мебель под заказ стоит дороже, зато можно обыграть особенности помещения, например небольшие ниши или углубления. Загромождать площадь не стоит, покупатели должны свободно перемещаться по магазину, не задевая товар и не ударяясь об острые углы.

На что обратить внимание. Часто на старте у предпринимателя ограничены средства и он ищет, на чем сэкономить. Если бюджет небольшой, то можно поискать б/у мебель, например на Авито. Мебель с рук стоит дешевле, еще с продавцами можно поторговаться.

Перед покупкой замерьте свое помещение, чтобы не прогадать. Осмотрите мебель на наличие брака или поломок, за них тоже можно попросить скидку.

Установить онлайн-кассу и подключить эквайринг

Чем важно. Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который хранит все данные о доходах компании и отправляет их в налоговую. С 1 июля онлайн-кассу обязаны подключать все компании и ИП, которые принимают деньги от физлиц. Без кассы работать нельзя.

Еще для работы в рознице потребуется торговый эквайринг для оплаты банковской картой. Эквайринг не обязателен по закону, но работать без него невыгодно: клиент без наличных не сможет оплатить покупки, а магазин заработает меньше.

Эквайринг можно интегрировать с кассой или сразу подключить устройство «два в одном». Например, онлайн-кассу-эквайринг «Акси» — в Тинькофф Бизнесе мы выдаем ее в аренду бесплатно при подключении торгового эквайринга.

Как сделать. Порядок действий такой: сначала подключаем онлайн-кассу, а затем — эквайринг.

Для подключения кассы нужно:

С эквайрингом бюрократии меньше, его не нужно регистрировать в налоговой и ждать проверки. После установки магазин может сразу принимать оплату от покупателей.

Как подключить эквайринг:

Эквайрингом лучше заняться заранее, за пару недель до открытия магазина. Тогда будет запас времени, чтобы правильно настроить и протестировать терминал и к открытию магазина все работало без сбоев.

На что обратить внимание. При выборе онлайн-кассы важно, чтобы модель кассы была в реестре на сайте налоговой. Если купить кассу не из реестра, ее не получится зарегистрировать, а за использование компанию или ИП могут оштрафовать. Все кассы Тинькофф Бизнеса есть в реестре.

В случае с эквайрингом нужно ориентироваться на выгоду для бизнеса. Сравните, на каких условиях банки дают терминалы, какой процент комиссии берут за каждую операцию и какие есть нюансы. Например, некоторые банки не отправляют платежи в выходные и праздничные дни, что неудобно, если вы работаете каждый день.

Нанять сотрудников

Чем важно. В магазине много работы: нужно принимать товар от поставщика, раскладывать его по витринам, обслуживать посетителей и считать деньги. Со всем этим не справиться без помощи.

Как сделать. Сотрудников можно искать на популярных сайтах поиска работы, например через HeadHunter. Сформулируйте требования к соискателю и разместите объявление о вакансии.

Что прописать в тексте объявления:

После этого объявление о вакансии можно публиковать и принимать отклики.

На что обратить внимание. После того как нужное количество сотрудников вы набрали, важно их трудоустроить и правильно подготовить документы.

Если кратко, порядок действий такой:

Оформить сотрудника — обязанность работодателя, на словах работать нельзя. Если налоговая узнает, может привлечь к административной, налоговой и уголовной ответственности.

Проверить маркировку на товарах

Чем важно. Маркировка — это уникальный код с информацией о товаре: дата производства, наименование производителя и срок годности. Такую маркировку можно увидеть на продуктах питания, одежде, алкогольной и табачной продукции. Список товаров для маркировки постоянно пополняется, сейчас из популярных товаров для розницы в него входит обувь, парфюмерия, некоторые виды одежды.

Цель маркировки — выявлять поддельные товары на рынке. За продажу товаров без маркировки магазину грозит штраф до 300 тысяч рублей и конфискация этих товаров.

Как сделать. Прежде чем приступать к подключению маркировки, уточните, попадают ли ваши товары под этот закон. Для этого перейдите на сайт «Честный знак» — на главной странице будет список всех товаров, которые нужно маркировать.

Если маркировка нужна, порядок действий такой:

Дополнительно можно настроить интеграцию с вашей CRM-системой, например с 1С. В этом случае вручную проверять каждый код товара не нужно, закупка и продажа отобразятся в электронном счете-фактуре или в универсальном передаточном документе. Информация о кодах будет в документе.

Если все работает правильно, при продаже товара покупателю информация о товаре поступает в систему «Честный знак» и товар автоматически снимается с учета.

На что обратить внимание. Информацию о маркировке нужно постоянно актуализировать. Если сегодня ваш товар еще не нужно маркировать, его могут добавить в список через месяц, и тогда придется оперативно подключаться к системе маркировки.

Самому магазину наносить маркировку не нужно. Важно следить за тем, чтобы товар приходил от поставщика уже с маркировкой. Если вы нашли товар без маркировки, продавать его нельзя, нужно связаться с поставщиком и вернуть товар. За продажу товара без маркировки предусмотрены штрафы от 5000 до 300 000 ₽ для должностных лиц, ИП и компаний.

Что делать после открытия

После того как вы открываете свой магазин, задачи не заканчиваются. Теперь нужно вести учет товаров, постоянно привлекать в бизнес клиентов и развивать свой магазин.

Подключить систему учета товара. Учет товара помогает видеть рентабельность магазина в цифрах: сколько товара продали, сколько закупили у поставщика, какая часть вышла в просрочку или пришла бракованной. Также в системе видны финансовые показатели, например сколько заработал магазин за месяц или за квартал.

Вести учет можно как в обычных Excel-таблицах, так и с помощью специальных программ, например 1 узнать, какие предложения есть на рынке для магазинов разного размера, и выбрать для себя оптимальный вариант.

Настроить программу лояльности для покупателей. Программа лояльности — это бонусы, которые магазин предлагает покупателям. К ним относятся акции, подарки за покупку, скидки, кэшбэк и партнерские программы. Такие программы стимулируют покупателей возвращаться именно в ваш магазин и покупать больше.

Например, клиенту дарят купон со скидкой 15% на вторую покупку — и у него теперь есть мотивация вернуться в магазин и купить еще.

Программа лояльности должна быть понятной и выгодной покупателям. Например, скидка 5% по карте покупателя за подписку в социальных сетях — это простая и понятная акция, а если давать эти же 5% за привлечение в магазин 20 человек, вряд ли много покупателей станут так заморачиваться.

Нельзя давать скидки наобум — надо рассчитывать, как это скажется на вашей прибыли и продажах. Каждый процент скидки может кратно влиять на итоговую прибыльность магазина.

Сделать сайт. Отсутствие продаж в интернете — упущенная выгода для магазина. Многие покупатели предпочитают заказывать в интернете и получать покупку с доставкой на дом, а не ездить самостоятельно.

Необязательно сразу заказывать дорогой сайт. На старте достаточно собрать небольшой сайт в конструкторе, например в Тильде или бесплатном конструкторе сайтов от Тинькофф Бизнеса. Там можно собирать сайт из базовых блоков, сразу размещать товары и рекламировать магазин.

Заняться продвижением в интернете и социальных сетях. Реклама в социальных сетях помогает клиентам узнать о магазине и изучить ассортимент. Также соцсети полезны тем, что в них можно настроить рекламу по целевой аудитории за небольшие деньги.

Дополнительно можно привлечь к раскрутке блогеров с целевой аудиторией. Например, купить рекламу у кулинарного блогера, если продаете посуду. Даже если после рекламы не будет большого потока продаж, это повысит узнаваемость магазина и люди могут вернуться, когда им понадобится ваш товар.

Источник