Как открыть интернет магазин обуви
Как открыть интернет-магазин обуви с нуля. Пошаговая инструкция
Как подготовиться к открытию интернет-магазина
На этапе подготовки важно уделить внимание нескольким основным моментам.
Юридическое оформление бизнеса
Для начала любого вида предпринимательской деятельности необходимо зарегистрировать свое предприятие – ЧП, Физическое лицо-предприниматель или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Только таким образом вы сможете легально работать и платить налоги. Сделать это довольно просто, а список необходимых документов можно получить в отделении налоговой инспекции в вашем городе.
Проводим анализ спроса и выбираем нишу
Условно все категории обуви можно разделить на следующие группы:
Женская – сапоги, ботинки, туфли, босоножки, сандалии, угги, кроссовки и кеды.
Мужская обувь – те же сапоги, кроссовки, кеды, мокасины, туфли классические, сланцы и шлепанцы.
Детская и подростковая обувь – все виды и отдельно ортопедическая обувь.
Спортивная – специальные кроссовки для бега, занятий фитнесом, подвижных игр, кеды, бутсы.
Домашняя обувь – разнообразные тапочки, валенки, чешки.
Как и в любой другой нише, спрос можно проверить, используя сервисы Яндекс, Вордстат или Google Adwords. Так можно проверить, сколько людей делают запросы по вашей тематике, и даже в каком регионе они проживают.
Выбор как открыть интернет-магазин обуви остается за вами: при узконаправленном магазине значительно снизится объем целевой аудитории, но зачастую именно этот вариант становится более эффективным при правильном подходе и распределении начального капитала.
Изучение целевой аудитории
После того как выбран ассортимент для интернет-магазина, нужно определить кто же они потенциальные покупатели, обозначить целевую аудиторию по следующим критериям:
уровень жизни и дохода – высокий, низкий или средний;
предпочтения – модная обувь, классическая, спортивная, брендовая;
для каких целей покупают – спортивные занятия, повседневная, обувь для торжеств;
возраст потенциальных клиентов;
образ их жизни, насколько часто совершают покупки.
Детально проработав образ будущего покупателя, проще составить концепцию сайта, а значит привлечь внимание нужной аудитории и увеличить продажи. Известно, что больше всего покупок обуви осуществляют женщины в возрасте от 25 до 55 лет, а также мамы с детьми дошкольного возраста.
Даже после окончательного формирования ассортимента нужно проводить анализ спроса и периодически отсеивать не продающиеся позиции, добавлять новые категории товара.
Выбор поставщиков
Проще всего искать поставщиков в сети интернет. Можно запросить у наиболее интересных обувных производителей каталоги, чтобы более детально рассмотреть предложения. Вашей личной фишкой может стать продажа обуви отечественного производства, или обуви ручной работы, это привлечет определенную категорию покупателей.
Обращайте внимание на территориальную расположенность поставщика – удобнее будет получать товар из ближайшей области, и можно съездить посмотреть ассортимент и качество своими глазами.
Следует отметить, что, в зависимости от наличия и размера стартового капитала, можно работать по разным бизнес-моделям:
В качестве посредника между производителем и конечным потребителем. Должен быть склад продукции с определенным товарным запасом. Помимо розничной торговли, можно заниматься мелкооптовой торговлей.
Дропшиппинг – в этом случае закупать товар и хранить его на складах нет необходимости. Продавец занимается только продвижением товаров на торговых площадках, в соцсетях. Упаковку и доставку товара потребителю осуществляет производитель, а дропшиппер забирает свою наценку. При небольшом стартовом капитале отлично подходит для начала бизнеса.
Открытие бизнеса франчайзинг представляет собой ведение бизнеса после покупки права на продажу товара или услуги у компании-владельца. Ярким представителем является франшиза магазинов обуви Respect. Требует наличия значительного стартового капитала.
Создание и наполнение сайта интернет-магазина
Сайт по продаже обуви – витрина вашего онлайн магазина. От его привлекательности, простоты в навигации напрямую зависит прибыль. Покупатель должен легко и быстро найти на сайте интересующий его раздел, прочитать всю нужную информацию и без труда осуществить покупку. Важно ответственно и взвешенно подойти к выбору человека или компании, которая будет осуществлять разработку сайта.
Процесс разработки включает в себя несколько этапов:
Определяем доменное имя. Это так называемые координаты интернет-магазина, его название, высвечивается в строке браузера. Это имя лучше выбирать простым и запоминающимся, наиболее подходящим по смыслу к специфике вашего сайта.
Оформление дизайна вашего интернет-магазина обуви. Здесь существует два варианта – можно воспользоваться готовыми макетами сайтов, либо заказать услугу по разработке дизайна сайта с индивидуальным подходом. Первый вариант гораздо дешевле, но мало чем будет отличаться от аналогичных магазинов конкурентов. Второй выйдет дороже, но позволит сайту быть узнаваемым и привлекательным для покупателей.
Наполняем «витрину» интернет-магазина товаром. Сделать это можно двумя способами – автоматически и вручную. Важно, чтобы в карточке товара присутствовала полная информация о модели обуви, размерная сетка, несколько фотографий, сделанных в разных ракурсах.
Решение вопросов, связанных с оплатой и доставкой товаров
Этот этап довольно важен по причине того, что в современном мире покупатель приобретает товар там, где нет сложностей с его выбором, оплатой и доставкой. Все должно быть максимально упрощено и удобно, рассчитано на несколько разных вариантов.
Расчет за покупку может осуществляться наличными после получения, посредством банковской карты, используя систему наложенного платежа, через электронные кошельки, либо переводом через банк.
Если вы выберете не все возможные способы оплаты, автоматически теряется часть покупателей, а значит, теряется прибыль.
Доставка купленного товара также должна предусматривать возможность выбора: курьерская доставка, самовывоз, различные почтово-транспортные компании.
Совет: При доставке курьером по вашему населенному пункту добавьте услугу примерки на дому, это значительно повысит ваш рейтинг и привлечет благодарных клиентов.
Продвижение. Как открыть и рекламировать интернет-магазин обуви
Прежде всего, если вы используете в работе своего онлайн магазина менеджеров и консультантов, то это должны быть обученные и коммуникабельные люди, которые смогут правильно выявить потребности покупателя и дать полную консультацию.
Продвижение интернет-магазина – целая стратегия и привлекать к этому нужно грамотных специалистов. Обратите внимание, что это также довольно затратная статья расходов. В случае грамотно разработанной программы продвижения и правильного использования маркетинговых инструментов, результат в виде постоянного притока новых клиентов не заставит себя ждать.
Наиболее популярны и эффективны следующие методы продвижения:
сео-оптимизация сайта – стоит доверить профессионалу;
раскрутка в социальных сетях – здесь можно общаться с клиентами в режиме реального времени, размещать посты, привлекать подписчиков;
рассылка коммерческих предложений по e-mail;
использование контекстной рекламы – также не обойтись без помощи специалистов;
позиционирование своего ресурса как узнаваемого бренда – добивайтесь положительных отзывов, работайте над репутацией своей фирмы, тогда вас будут рекомендовать другим людям довольные клиенты.
Так выглядит последовательность действий, как открыть интернет-магазин обуви с нуля. Не стоит ожидать быстрого эффекта, но при грамотном планировании бизнеса, просчете возможных рисков, вы вполне можете выдержать жесткую конкуренцию в этой нише и добиться неплохих успехов.
Дропшиппинг и оптовые поставщики обуви для интернет-магазина: где найти и как выбрать подходящих партнеров
Внимание! Согласно требованиям Федерального закона № 487-ФЗ и других нормативно-правовых актов, вся обувная продукция подлежит обязательной маркировке средствами идентификации. Каждая пара должна иметь уникальный код, который отслеживается в государственной системе мониторинга. Поставщики обуви обязаны быть зарегистрированы в системе “Честный знак”, вести электронный документооборот и передавать сведения в контролирующие органы. При выборе партнера обратите на это пристальное внимание, чтобы избежать проблем с законодательством.
Оборот немаркированной обуви будет полностью прекращен с 1 марта 2020 года.
Где искать поставщиков обуви
Сайты-каталоги
Часть каталогов можно скачать за определенную плату, а некоторые предоставляются бесплатно. Платные обычно содержат куда больше информации о контрагентах, да и самих поставщиков там в разы больше. Скачать такой документ имеет смысл, благо его стоимость не превышает полторы-две тысячи рублей, реже дороже. В любом случае это не те деньги, чтобы на этом сильно сэкономить.
Поиск в интернете
Поиск дропшиппинг-поставщика в “Яндексе”
Социальные сети
Соцсети давно превратились в отдельную экосистему, живущую по своим законам и правилам. Здесь вполне можно найти подходящих поставщиков обуви. В любом случае почти все контрагенты ведут страницы во “ВКонтакте”, “Одноклассниках” и на Facebook. Можно поискать прямо внутри отдельно взятой соцсети, воспользовавшись поисковой строкой. Вот какие результаты мы получили по запросу “поставщики кроссовок” во “ВКонтакте”:
На скриншоте видно, что часть групп и сообществ закрыты. Придется подавать заявку и ждать одобрения администратора. Но это стоит того: в сообщества реальная движуха и живое общение. Всегда можно почитать отзывы, задать интересующий вопрос администрации или коллегам, пообщаться с представителями поставщиков напрямую.
Поиск в оффлайне
Нет, не нужно бегать по улицам и искать на стенах домов объявления от поставщиков обуви для интернет-магазинов, речь совершенно о другом. Повсеместно проводятся всевозможные семинары, выставки и конференции по электронной торговле, где поставщики и розничные магазины ищут друг друга. И, надо сказать, успешно находят. Число сделок, заключенных на таких мероприятиях, убедительно это доказывает.
На сайте “Экспоцентра” есть поисковая строка, где можно найти интересующие вас мероприятия, не изучая календарь событий целиком. Очень удобно, выглядит так:
Профильные форумы поставщиков и владельцев интернет-магазинов
Минусы поиска на форумах известны всем: это крайне неудобная навигация по сайту, невнятный интерфейс и прочие прелести. Для того, чтобы выудить что-то полезное, придется собирать информацию по крупицам, продираясь через дебри флуда, нелицеприятных комментариев и философских рассуждений не по теме. Форум есть форум, что с него взять. Недаром такой формат успешно отмирает, уступая место социальным сетям и мессенджерам.
А еще можно пообщаться с партнерами и коллегами
Неплохой способ поиска, но предупредим сразу: хороших поставщиков сливать никто не станет. Зачем растить конкурентов, предлагая партнеров для выгодного сотрудничества? Но попытать удачу все-таки стоит. По крайней мере некий вектор для работы получите точно.
Расспросите знакомых предпринимателей о том, где они покупают товар для интернет-магазина. Возможно, кто-то из них поделится полезной информацией и вы найдет того самого контрагента.
Какие бывают поставщики. Критерии выбора
Немного расстроим: далеко не каждый поставщик согласится на сотрудничество с небольшим интернет-магазином. Особенно это касается крупных производителей и серьезных оптовиков. Нет, согласиться то они согласятся, но вы сами не вывезете условия сотрудничества, которые будут выдвинуты. Обычно такие организации работают с большими партиями (минимальная стоимость поставки может достигать миллионов рублей), уплачивают НДС, требуют регистрации в качестве юридического лица. Даже с индивидуальными предпринимателями сотрудничают крайне неохотно, не говоря уже о физлицах и самозанятых.
Что запомнить из статьи
Надеемся, статья была полезной. Успехов в продвижении!
Как открыть интернет-магазин обуви
В этой статье рассмотрим вопрос: как открыть интернет-магазин обуви и предоставим минимальный бизнес-план для старта. 
Современные тенденции привели к тому, что мы проводим достаточно большое время в интернете для общения, поиска информации, покупок. Процент совершенных покупок какого-либо товара через интернет с каждым годом растет. Поэтому открытие интернет-магазина, для получения высокой прибыли, от его деятельности это отличная идея.
Особенности рынка
Продажа обуви в интернете – довольно конкурентная ниша. Обувь всегда пользуется активным спросом и ее продажа может приносить неплохой доход.
Обувь – предмет первой необходимости, а смена сезонов вынуждает потребителя приобретать обувь не один раз.
Если выбор ниши, в которой вы планируете открывать интернет-магазин, пал на обувь, то следует вникнуть в специфику данной сферы (сезонность, ассортимент, поставщики, логистика и мн. др.).
Бизнес-модель
Как производитель (как продавать если ты производитель)
В случае если вы являетесь производителем товара, возможно несколько вариантов реализации производимой продукции:
При работе на рынке B2B работа происходит с юридическими лицами (ООО, ИП). Данный вариант наиболее выгоден производственным компаниям, т.к. реализация товара происходит большими партиями. Так же возможно установления минимально возможной суммы отгрузки.
При работе на рынке B2С работа происходит с физическими лицами. Прорабатывается ценообразование для розничных продаж (мелкими, единичными позициями). Чаще всего для производителей данный вариант не совсем интересен и рассматривается с точки зрения имиджевой составляющей.
Как посредник (как продавать если посредник)
В случае если вы выступаете посредником между фабрикой, то возможна реализация продукции мелким оптовикам, либо конечным розничным покупателям.
Мелким оптовикам, организаторам совместных покупок отгрузки заказов осуществляются небольшими партиями по ценам ниже, чем розничные.
Для розничных покупателей выстраиваете ценообразование исходя из предложений конкурентов, желаемой наценки и закупочных цен.
В качестве поставщиков выбираете тех, что вас удовлетворят по ассортименту, качеству продукции, условиям сотрудничества. Акценты можно сделать на известные марки обуви, таким образом можно привлечь больше посетителей на свой сайт.
В данном случае необходимо иметь товарный запас предлагаемого ассортимента обуви и, анализируя продажи, делать новые закупки, чтобы в один прекрасный момент «ходовой» позиции вдруг не оказалось на складе.
Как дропшипер (как продавать если просто приводишь клиентов)
Система дропшиппинга – это система продаж, в которой вы продаете товар напрямую от поставщика конечному покупателю. Т.е. вы выступаете в качестве посредника между поставщиком и клиентом, который совершил заказ на вашем сайте.
По сути, данный вариант сотрудничества минимизирует ваши первоначальные вложения. Вы экономите на персонале, вам не требуется стартовый капитал, нет необходимости арендовать склад или офис. Вы занимаетесь только продвижением своего интернет-магазина, берете заказы и передаете их поставщику. Поставщик в свою очередь берет на себя вопросы по упаковке и доставке.
Будучи производителем или посредником необходимо составить идеальный портрет вашего клиента, отталкиваясь от ассортимента товара и его ценового сегмента. Будет это сеть магазинов обуви, оптовый дилер или розничный покупатель, необходимо понимать свою целевую аудиторию, т.е. кому вы продаете.
После того, как определитесь с тем, кому вы продаете, необходимо подумать о тех, кто будет продавать! Да, речь именно о персонале – менеджерах по продажам. Ведь мало найти потенциального покупателя, нужно правильно с ним выстроить партнерские взаимоотношения, чтобы совершенная ими закупка была не последней.
Далее необходимо составить маркетинговый план комплексного развития и продвижения. Можно сделать это самостоятельно, можно прибегнуть к услугам агентств. Вам необходимо прописать все действия по продвижению интернет – магазина:
Контент-план по продвижению интернет-магазина в интернете (контекстная реклама, seo)
Контент-план по продвижению в социальных сетях (smm)
План по offline продвижению (через стационарные точки продаж, партнеров, СМИ, радио и др.)
Проработать вопрос по сбору и дальнейшему использованию персональных данных посетителей интернет-магазина.
После проработки всех задач – приступайте незамедлительно и комплексно к их реализации! Ведь от того, как вы заявите о себе в сети интернет, зависит и количество заказов и ваша прибыль в частности!
Целевая аудитория
Определитесь с сегментом рынка, в котором планируете работать. Будет ваш интернет-магазин обуви рассчитан на покупателей с низким доходом, средним или высоким доходом. Так же стоит определиться с ассортиментом предлагаемой обуви, т.е. на кого в первую очередь будет рассчитан ваш магазин – женская обувь, детская, мужская или будет представлен весь ассортимент.
Самая прибыльная считается ниша с детской обувью, т.к. дети растут и обувь приобретают значительно чаще. Далее идет женская обувь. Ведь всем известна любовь женщин к шопингу. Мужская же обувь приобретается значительно реже. Все эти ниши можно совместить в рамках одного интернет-магазина и анализируя последующие продажи корректировать ассортиментную матрицу обуви.
Опираясь на статистические данные можно предположить, что целевой аудиторией интернет-магазина обуви будут:
Крупные конкуренты в отрасли
Один из игроков на рынке онлайн торговли обуви – интернет-магазин lamoda (www.lamoda.ru)
Первый в списке по запросу «купить обувь»
Позиционируются как ведущая интернет-платформа в сфере моды и lifestyle в России и СНГ.
Lamoda предлагает более 4 миллионов товаров 3000 международных и локальных брендов одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. Хорошо развита собственная инфраструктура, выстроена логистическая сетка, большой штат компании. Предусмотрена услуга – примерка перед покупкой (отличное конкурентное преимущество)
Еще одни ничуть не менее значимый игрок – интернет-магазин Wildberries (www.wildberries.ru).
Также широкий ассортимент представлен разделами одежды, обуви, аксессуаров от различных брендов. Из преимуществ бесплатная примерка в любом удобном месте, бесплатная доставка, кротчайшие сроки доставки, большое количество пунктов выдачи.
Третьим крупным игроком на рынке интернет торговли можно обозначить интернет-магазин HELMAR (http://www.helmar-shoes.ru). Специализируются на продаже обуви и аксессуаров. Доставка осуществляется в магазин, есть услуга бесплатной примерки. Из ограничений – до 3 единиц товара в одном заказе, доставка только в фирменные магазины.
Поставщики
К выбору поставщика необходимо подойти со всей ответственностью. Ведь от качества и ассортимента поставщика будут зависеть ваши продажи и прибыль в целом.
Если вы уже определились с концепцией предлагаемого ассортимента обуви и представляете, что ходите видеть в своем интернет-магазине, стоит заняться поиском поставщика. Это может быть фабрика по производству обуви, либо дистрибьютор.
Определитесь, на какую сумму вы планируете провести закупку обуви. В зависимости от бюджета можно искать крупных производителей и поставщиков (они отгружают продукцию крупными партиями по низким ценам), либо мелких поставщиков (они предложат более высокие цены, но закупать можно мелкими партиями). Так же при выборе поставщика следует учитывать систему взаиморасчетов – предоплата или с отсрочкой платежа, а может и вовсе под реализацию.
И так, где же искать поставщика обуви для интернет-магазина?
Вот несколько вариантов, где их стоит искать:
Где искать – выяснили. Теперь выясним, как выбрать.
Рекомендуем составить типовой список интересующих вопросов для каждого поставщика. Вот пример вопросов, которые стоит адресовать поставщику:
Полученной информации по этим вопросам будет достаточно для знакомства с поставщиком и принятия решения о дальнейшем сотрудничестве.
Персонал
Если в самом начале, при запуске интернет-магазина, вы не планируете заниматься всеми делами самостоятельно, то необходимо подобрать сотрудников.
На первое время потребуется специалист, который будет обрабатывать входящие заказы, заниматься обзвоном клиентов, отгрузками и другой работой. Технического специалиста на первое время будет выгоднее взять на удаленную работу и привлекать по мере необходимости.
При наличии складского помещения потребуется специалист, который будет заниматься приемкой товара, сборкой заказов, контролем остатков и прочей работой.
Услугами бухгалтера, юриста, как и технических специалистов, рекомендуется пользоваться по мере необходимости и штат на первое время не брать. Таким образом вы экономите на заработной плате данным специалистам.
Для разработки плана продвижения интернет-магазина обуви и его рекламы (online и offline) можно прибегнуть к маркетинговым, рекламные агентствам или фрилансерам. Что так же сэкономит вам средства на стартовом этапе работы.
Оплата заказов
Разрабатывая интернет-магазин по продаже обуви, необходимо позаботиться о ваших будущих клиентах и об удобстве оплаты заказов.
Чем больше вариантов оплаты будет присутствовать, тем лучше. Чем клиенту проще оплатить свой заказ, тем меньше вариантов его потерять.
Предложите несколько способов оплаты, чтобы каждый клиент выбрал подходящий для себя вариант.
Какие варианты оплаты могут быть:
Простым способом для организации оплаты в интернет-магазине обуви — это подключение агрегатора платежей. Таким образом, вы будете принимать платежи с разных способов оплаты: WebMoney, терминалов оплаты, пластиковых карт, Яндекс.Деньги и др.
Доставка
Продумайте процесс своевременной доставки заказов вашим клиентам. Сделайте тот момент вашим конкурентным преимуществом!
Проработайте различные варианты доставки. Это может быть:
Работа с курьерскими и транспортными компаниями проста и удобна. У них широкая сеть пунктов выдачи и возможна доставка до двери клиента, все заказы можно отследить в режиме реального времени, сроки доставки минимальны.
При выборе компании, которая будет осуществлять доставку, необходимо учитывать стоимость доставки. Доставка не должна превышать стоимости самого заказа. Рекомендуем комбинировать варианты доставки и выбирать самые удачные решения. Как правило, по городу, в котором расположен магазин, осуществляют курьерскую доставку. А в регионы товар отправляют почтовыми службами.
Рентабельность бизнеса
При организации бизнеса, в том числе при открытии интернет-магазина, необходимо составить бизнес-план, проанализировать все показатели, составить план развития и действовать! Если грамотно все спланировать, можно неплохо заработать на этом бизнесе! Успехов вам!
Вопрос, как открыть интернет-магазин обуви теперь должен стать чуть более понятным. Если у вас возникли вопросы, мы с радостью ответим на них в комментариях.
Рекомендуем посмотреть видео о том, что должно быть на сайте интернет-магазина, чтобы он стал надежным инструментом продаж.