Как открыть интернет магазин часов
Бизнес-план интернет-магазина мужских и женских наручных часов
1. РЕЗЮМЕ
Цель проекта – создание интернет-магазина мужских и женских наручных часов. Основная категория товаров – качественные копии известных марок. Основной предпосылкой организации данного проекта является падение платежеспособности населения, в связи с чем все меньшее количество людей может позволить себе оригинальные часы. Формат интернет-магазина подразумевает отсутствие платы за аренду помещения, оплату труда продавцов, как в физическом магазине. Доставка осуществляется Почтой России по всей территории страны. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.
Таблица 1. Финансовые показатели проекта
Ставка дисконтирования (r), %
Ставка дисконтирования (r-мес), %
Дисконтированный денежный поток
Дисконтированный денежный поток НИ
Срок окупаемости (PP), мес.
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %
Внутренняя норма прибыли (IRR), %
Индекс доходности (PI)
2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ
Формат интернет-магазина становится все более популярным в России по ряду причин: отсутствие затрат, связанных с содержанием физического магазина, большая гибкость в работе, а также возможность охвата значительно большей аудитории. Многие торговые сети организуют собственные интернет-магазины. Согласно данным аналитических агентств, объем интернет-торговли в первом полугодии 2016 года в России вырос на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 405 млрд. рублей. 35% этого объема приходится на трансграничную торговлю.
Основным критерием выбора интернет-магазина потребители называют цену, а на известность и надежность магазина обращают внимание только 21% покупателей. Также эксперты утверждают, что средний чек в течение последних трех лет не снижается, несмотря на кризисную ситуацию, однако спрос сместился от известных марок сторону более бюджетных. Также на решение о покупке влияет наличие скидок и акций. Наиболее развитым сегментом интернет-торговли является сегмент бытовой техники и электроники, который начинает восстанавливаться после падения в 2015 году. На втором месте, по оценкам экспертов, находится сегмент одежды и аксессуаров. Согласно данным wordstat.yandex.ru, по запросу «купить часы» приходится 642 тыс. показов в месяц, что свидетельствует о высоком уровне спроса.
На сегодняшний день можно выделить два основных направления развития интернет-торговли по способу ее организации: создание собственного магазина (торговой площадки) и торговля напрямую в социальных сетях. Для рассматриваемого проекта целесообразно сочетание данных направлений: в качестве основы предполагается создание собственной торговой площадки в зоне «.ru», в качестве канала коммуникации с целевой аудиторией рассматриваются социальные сети: vk.com, ok.ru, fb.com, Instagram.
Территориальное расположение проекта – г. Ростов-на-Дону. Товар закупается небольшими партиями у оптового поставщика со складом непосредственно в Ростове-на-Дону. Все товары условно можно разделить на три основные ценовые категории: «Средний» (3-5 т.р.), «Средний+» (5-10 т.р.) и «Премиум» (10-15 т.р.). Целевая аудитория проекта – мужчины (в первую очередь) и женщины в возрасте 20-40 лет со средним уровнем дохода (25-35 тыс. руб. в месяц).
Торговая площадка создается на основе платного шаблона интернет-магазина самостоятельно инициатором проекта. Таким образом, затраты на разработку минимальны. Основные инвестиционные затраты приходятся на начальную закупку товара, а также на стартовую рекламную кампанию. Данные по инвестиционным затратам приведены в Табл. 2.
Как открыть интернет-магазин часов
В этой статье рассмотрим вопрос: как открыть интернет-магазин цветов и предоставим минимальный бизнес-план для старта.
Особенности рынка
Сейчас пользователи все меньше бояться приобретать товары через интернет, однако, интернет-магазины все равно имеют свои особенности.
Во-первых, необходимо вызвать доверие покупателя, для этого надо наработать хорошую репутацию.
Для первых клиентов можете даже сделать спецпредложение в виде скидки или бесплатной доставки за положительный отзыв. Чтобы клиент написал положительный отзыв нужно быть с ним всегда на связи, отвечать на его вопросы, вежливо общаться, соблюдать сроки поставки и конечно же, отправлять товар, соответствующий описанию и фотографии в интернете.
Поэтому, придется также удерживать клиентов, делать это можно, предлагая программы лояльности и скидки.
Интернет-магазин также нужно хорошо продвигать:
SEO-оптимизация сайта для выхода на первые страницы в поисковых запросах будет стоить, от 30 000 руб. в месяц.
Бизнес-модель
Как производитель
Производителю часов нужно найти тех, кто открывает или уже имеет свой бизнес в сфере часов и продавать им свои изделия. Плюсом является то, что не нужно будет заботиться о магазине и сервисе.
Посреднику нужно найти поставщиков товара с минимальной наценкой и клиентов, в случае с интернет-магазином, эффективнее всего будет привлечь клиентов с помощью интернет-маркетинга, что очень дорого. Конкуренция в таком бизнесе очень высокая.
Перед тем как открывать свой интернет-магазин нужно тщательно изучить конкурентов, подумать что вы можете предложить такого, чего еще нет у других, и подумайте какой товар будет выгоднее предлагать.
На первом этапе это скорее всего будут не дорогие бренды, а что-то подешевле. Сейчас только начинает развиваться область смарт-часов, поэтому такое предложение скорее всего будет пользоваться высоким спросом, а также в этой области у вас пока еще не так много конкурентов.
Как дропшипер
Схема работы дропшипинга такова: дропшипер получает заказ от покупателя и передает его поставщику, а поставщик отправляет заказ сразу же покупателю. Прибыль заключается в наценке дропшипера.
Но у дропшипинга есть и свои минусы:
Вы не знаете точно в каком состоянии товар;
Если товар не пришел клиенту по вине поставщика, то вопросы все равно будут к Вам, так как именно Вам клиент заплатил за свой заказ;
Сложности при возврате товара. Такие ситуации нужно заранее предусмотреть и обговорить с поставщиком.
Целевая аудитория
С развитием технологий, целевая аудитория часов меняется. Если раньше часы нужны были всем для того, чтобы узнать время, то сейчас это уже элемент имиджа или вообще многофункциональный гаджет(если говорить о смарт-часах или спортивных часах).
Стоит также отметить, что в интернете нужно ориентироваться на аудиторию, которой нужны часы средней ценовой категории, так как покупатели с высокой платежеспособностью скорее пойдут покупать себе часы в дорогой бутик, где часы можно будет рассмотреть поближе и примерить.
Поэтому лучше будет продавать часы среднего класса по цене ниже чем в оффлайн магазинах. Стоит сразу заметить, что вашей аудиторией будут в основном люди до 40 лет, так как более старшие поколения не привыкли к такому способу покупки товаров.
Соответственно, подбирая модели часов для магазина, ориентируйтесь больше на вкус молодежи, на последние тренды. Например, по данным статистики поисковых запросов Google Trends, сейчас часто ищут смарт-часы или женские часы Calvin Klein, Armani. Не все могут себе позволить часы Calvin Klein и Armani и на этом можно сыграть: найти часы в таком же стиле, но более дешевых брендов и продавать их.
Подумайте кого может заинтересовать ваш товар. Это не только люди, которым просто хочется новый аксессуар, это еще и те, кто ищет подарок другу или коллеге, это нужно брать в расчет и подстраивать бизнес подо все категории своей целевой аудитории.
Если в вашем магазине продаются часы и для женщин, и для мужчин, то будьте внимательны с оформлением сайта и написанием статей, женщину оттолкнет, если к ней будут обращаться как к мужчине и наоборот.
Сделайте нейтральное оформление и обезличенные тексты, либо сделайте раздельные страницы для женских часов и мужских и оформите их более персонализировано. Но главная страница в любом случае должна быть нейтральной.
Крупные конкуренты в отрасли
Анализ сайтов своих крупных конкурентов может быть очень полезен для улучшения своего продукта, так как изучив качественные сайты с такой же тематикой, что и Ваша, Вы получите новые идеи по продвижению и улучшению своего проекта.
Интернет-магазин часов «Московское время»
Найти поставщика
Лучше всего будет создать таблицу со всеми поставщиками, которые приглянулись, соотнести все важные критерии(цена, сроки поставки ит.д.) и узнать о репутации каждого поставщика, также позвонить каждому из них или написать чтобы узнать все подробности работы и заказать тестовую партию.
Существует несколько способов для поиска поставщиков:
Через поисковые системы
Однако, такой способ малоэффективен, ведь поставщики, которых можно легко найти через поисковую систему, как правило, продают товар с наценкой, чтобы окупить продвижение своей страницы в интернете.
На тематических выставках
Очень удобный способ, так как вы точно будете знать за какой товар платите вы и ваши будущие клиенты. Через конкурентов Очень часто можно найти поставщика через своих конкурентов, купив у них товар. На гарантийном талоне и упаковке часто пишут поставщика.
Через базы поставщиков
Такие базы очень объемные и придется перебрать много негодных предложений.
Найти персонал
Выбрать сервисы приема оплаты
Чем больше способов оплаты предложено в интернет-магазине, тем выше лояльность покупателя.
При выборе сервиса приема оплаты важно учитывать несколько факторов:
Какие же способы оплаты стоит внедрить в свой магазин?
Среди опрошенных россиян 18-55 лет самым популярным способом является Оплата картой(82.8%).
Такие сервисы оплаты как Apple Pay и Samsung Pay еще не вошли в обиход россиян (ими пользуется только 8,6% опрошенных). Также не забудьте предоставить своим покупателям возможность оплачивать товар наличными курьеру, у некоторых данный способ вызывает больше доверия.
Подготовить доставку
Как правило, интернет-магазины предлагают покупателям несколько способов доставки товара, это также повышает лояльность покупателей, ведь у них появляется выбор.
Существует 4 основных способа доставки по России:
Доставка почтой России
Сейчас у почты России появился специальный сервис для доставки товаров из интернет-магазинов.
Самовывоз
Иногда клиенты выбирают такой способ доставки, чтобы не зависеть от курьера. С помощью такого способа клиент может забрать сам в удобное ему время свой заказ со склада или из специального пункта выдачи.
Доставка курьером
Доставка транспортными компаниями
Стоимость такой доставки обойдется дороже, чем почтой России.
Рентабельность бизнеса
Вопрос: как открыть интернет-магазин часов, теперь должен стать чуть более понятным. Если у вас возникли вопросы, мы с радостью ответим на них в комментариях.
Рекомендуем посмотреть видео о том, что должно быть на сайте интернет-магазина, чтобы он стал надежным инструментом продаж.
Как открыть онлайн-магазин
Мы подготовили для вас подробную пошаговую инструкцию о том, как открыть интернет-магазин с нуля. А также расскажем, как просто решить все юридические и технические вопросы перед началом онлайн-продаж.
Этапы открытия магазина в сети Интернет
Если вы торгуете офлайн, но готовитесь к запуску интернет-магазина, некоторые этапы будут для вас неактуальны ─ пропускайте их и переходите к следующим.
Шаг 1. Описание потенциальных клиентов и анализ конкурентов
Покупатели
Если говорить на языке маркетинга, вам нужно описать целевую аудиторию:
Конкуренты
Изучите сайты интернет-магазинов, в которых продают товары, схожие с вашими. Обратите внимание:
Возможно, у ваших конкурентов есть еще какие-то особенности, которые выделяют их на фоне других: эксклюзивные товары, онлайн-помощь при выборе размера, быстрая доставка, удобный и красивый сайт, интересный и полезный блог и другое.
После такого анализа у вас появятся идеи, что обязательно нужно настроить на своем сайте, а еще вы поймете, как не надо делать, и избежите ошибок.
Шаг 2. Ассортимент магазина
Продумайте основные товары и возможные дополнения, чтобы посетитель сайта мог купить все необходимое у вас. Например, интернет-магазины одежды также могут продавать аксессуары, средства по уходу за тканями и другие подходящие товары.
Но сначала не пытайтесь закупить все до мелочей, выбирайте то, что наверняка заинтересует потенциальных клиентов. А остальные товары добавляйте постепенно и обязательно анализируйте, пользуются ли они спросом.
Если вы переводите продажи в онлайн или расширяете бизнес, то примерно знаете, что из товаров нужно, чтобы открыть онлайн-магазин, в котором точно будут покупатели.
Шаг 3. Регистрация бизнеса в налоговой
У владельца бизнеса есть выбор: стать ИП, открыть ООО или зарегистрироваться как плательщик налога на профессиональный доход (стать самозанятым).
Плюсы открытия ИП:
Минус открытия ИП
─ у индивидуальных предпринимателей в результате неудачного бизнеса может быть потеряно все имущество.
Для одного владельца бизнеса ИП ─ подходящий вариант, но когда интернет-магазин хотят создать несколько человек, или одним из участников будет организация, тогда лучше зарегистрировать ООО.
Налог на профессиональный доход меньше всего подходит для интернет-торговли, так как закон о самозанятых разрешает продавать только товары собственного производства и ограничивает налогоплательщика в доходах ─ не более 2,4 млн руб. в год.
У самозанятых в работе есть еще один нюанс: если вы хотите принимать оплату на сайте с банковских карт ─ вам нужно сначала стать ИП, а потом выбрать систему налогообложения ─ налог на профессиональный доход.
Дело в том, что для такого зачисления денег на счет надо подключить интернет-эквайринг. А для эквайринга, в свою очередь, нужен расчетный счет, который банки открывают только ИП и организациям.
В качестве самозанятого без статуса ИП вы сможете принимать оплату только на свой текущий счет в банке или электронные кошельки. Но покупателям это не так удобно: им придется переводить оплату через сервисы банков или платежных систем ─ вводить реквизиты вашей карты, номер телефона или кошелька. И иногда платить комиссию за переводы.
Шаг 4. Выбор системы налогообложения
Про налог на профессиональный доход подробно написано в шаге 3. Здесь расскажем про другие режимы ─ упрощенку, основной, патент.
Для интернет-магазина больше подходят УСН и ОСНО (основная система налогообложения). Их можно применять и ИП, и организациям.
Особенности УСН
Выбирая между УСН 6% и 15%, обязательно просчитайте, как вам будет выгоднее. Но есть одно правило ─ пока доля расходов не превысит 60% от доходов, выгоднее упрощенка 6%. И помните, что список затрат, которые можно принять при расчете налога, находится в ст. 346.16 НК РФ и в нем нет «прочих затрат».
Совет. Если вы выбрали УСН 15% и заказали подрядчику разработку интернет-магазина, то такие затраты вы сможете учесть при расчете налога. Только нужно оплатить работы и подписать с исполнителем лицензионный договор на передачу исключительных прав.
ОСНО
ОСНО ─ более сложный налоговый режим, так как надо отчитываться по НДС, выставлять покупателям счета-фактуры, считать налоги на имущество и на прибыль. Зато нет никаких ограничений.
Что касается патента, по НК РФ (ст. 346.26 и 346.43) на этом налоговом режиме к розничной торговле не относят продажи товаров через «компьютерные сети». Это значит, что у офлайн-магазина может быть сайт, но только информационный без возможности что-то заказать и оплатить.
Если у вас уже есть торговая точка на патенте, вы можете открыть интернет-магазин на упрощенке ─ НК позволяет совмещать эти налоговые режимы.
Шаг 5. Выбор вариантов оплаты и доставки
Сначала определитесь, на какой территории вы будете продавать товары. Это могут быть:
От этого зависит, как принимать оплату и доставлять заказы. Например, по городу достаточно курьеров или пунктов самовывоза. Эта же схема может подойти и для региона, но не всегда.
Для доставок по стране воспользуйтесь Почтой России, она есть практически во всех населенных пунктах, или услугами компаний СДЭК, Boxberry, Pony Express, PickPoint и других.
На сайте каждой транспортной компании есть условия работы и расценки.
Также вам надо решить, как выгоднее ─ поднять цену товаров на стоимость доставки и отправлять заказы бесплатно, или, покупатели будут оплачивать транспортные расходы, но приобретать товары дешевле.
Способов приема оплаты тоже очень много: от наложенного платежа и наличных курьерам и в пункте самовывоза до переводов через операторов банков. Чем больше возможностей будет у покупателей, тем вероятнее они что-то закажут. Но так как сервисы берут комиссию, все-таки просчитайте разные варианты.
Шаг 6. Поиск поставщиков
Внимательно отнеситесь к выбору поставщика. Для этого продумайте критерии, по которым будете оценивать компании. Это могут быть: объем поставок. условия оплаты (пред- или постоплата, товарный кредит), наличие хороших отзывов, ответственность за нарушение условий договора по качеству и/или количеству и другие.
Чтобы не начать работать с фирмой-однодневкой, компанией, близкой к банкротству, или другим ненадежным контрагентом, обязательно проверьте потенциальных поставщиков на такие ситуации:
Бесплатно, но поверхностно проверить контрагента можно в сервисе налоговой «Прозрачный бизнес». Если что-то вызовет подозрение, воспользуйтесь платными базами данных.
Шаг 7. Создание сайта
Вам надо решить, как именно вы будете создавать сайт. Выбор большой: бесплатные популярные CMS (WordPress, Joomla), конструкторы сайтов (Tilda, Wix) и платформы для создания интернет-магазинов (Ecwid, AdvantShop). В интернете есть пошаговые инструкции по работе с CMS, конструкторами и платформами, которые помогут вам самостоятельно сделать сайт.
Также вы можете доверить разработку и настройки дизайна специалистам, которые создают сайты, и получить от них уже готовый интернет-магазин.
Отдельно остановимся на адресе сайта. Возможны два варианта:
У вашего интернет-магазина будет свой адрес, например, magazin.ru. Для этого вам надо выбрать хостинг и заплатить за покупку домена.
Вы откроете магазин на сайте платформы или конструктора, в этом случае можно обойтись без хостинга и домена. Но вы должны понимать, что как только перестанете оплачивать сервисы, или они закроются, ваш магазин станет недоступным для покупателей.
При работе с каталогом товаров используйте качественные фотографии и/или видео, а также подробные описания. Это поможет покупателям сделать выбор. Не забудьте про кнопку «Купить» на странице каждого товара.
Информацию о вашей компании, доставке, оплате и правилах возврата разместите на видном месте, например, в верхнем меню или подвале сайта, чтобы посетители могли ознакомиться с условиями в любое время.
Для анализа работы сайта и действий пользователей подключите к нему сервисы Яндекса ─ вебмастер и метрику, а также Google Analytics.
Сайт готов? Вам остается подключить онлайн-кассу, запустить продажи и получать заказы.
Шаг 8. Выбор и подключение онлайн-кассы
Онлайн-касса не понадобится, если вы:
Во всех остальных случаях, когда деньги от покупателей поступают на ваш счет или передаются вашим сотрудникам, онлайн-касса нужна.
При выборе обратите внимание на такие моменты:
Обратите внимание: когда нет курьерской доставки и/или пункта самовывоза, достаточно и облачной кассы, во всех остальных случаях нужен кассовый аппарат.
Если вы основательно подойдете к выбору онлайн-кассы для электронной торговли, сможете избежать многих проблем.
Шаг 9. Продвижение интернет-магазина
Для того чтобы как можно больше людей узнало о вашем магазине, используйте разные каналы продвижения, например, можно запустить рекламу в поисковиках, социальных сетях, договориться с блогерами.
Использование рекламных инструментов ─ быстрый способ заявить о себе, но он требует значительных финансовых вложений. Есть и другие варианты, которые дают результаты не сразу, но даже при минимальных затратах работают на перспективу ─ сообщества в соцсетях, поисковое продвижение сайта, email-рассылки и мессенджеры.
Интернет-магазинов много в любых нишах, поэтому сервис становится важным фактором, влияющим на выбор пользователей. Продумайте, как вы будете получать обратную связь от покупателей. Обязательно читайте, что вам пишут, особенно отрицательные отзывы: из них вы, например, узнаете про испорченные при доставке заказы, опоздания курьеров, плохую упаковку, некачественные товары. Чтобы стать успешным интернет-магазином, решайте проблемы, о которых вам сообщают покупатели.
Ошибки бывают у всех, но когда их исправляют, это работает на репутацию магазина, повышает лояльность, помогает привлекать новых и удерживать действующих покупателей даже при небольших рекламных бюджетах.
Как эффективно решить многие вопросы при создании интернет-магазина
Начинать бизнес в интернете или открывать новое направление можно полностью самостоятельно или переложив часть забот на специалистов, например, нашей компании.
Мы создадим для вас сайт за 1 день, загрузим товары, подскажем, какая касса вам больше подходит: облачная или обычная ─ и подключим ее, настроим прием платежей.
Еще мы подключим вас к сервису со встроенной доставкой, вам останется только собрать оплаченные заказы.
Если вы планируете, что ваши курьеры будут принимать оплату на месте, у нас есть решение и для таких случаев. Оно не требует покупки касс для курьеров, а значит, вы сможете сэкономить.
Кроме создания и настройки интернет-магазина, мы:
Бесплатно зарегистрируем ИП или ООО.
Порекомендуем бухгалтерский аутсорсинг, и специалисты помогут вам с выбором налогового режима. МТС Касса интегрирована с 1С, Контур.Эльбой, Моим делом. Учитывая особенности вашего бизнеса, мы подберем наиболее подходящий вариант.
Кроме бухгалтера, консультируйтесь с юристами, кадровиками, специалистами по налоговому учету.
Поможем с расчетным счетом ─ среди наших партнеров есть надежные банки с разными условиями на РКО, мы подберем для вас тариф, плюс за 20 минут без посещения банка оформим все документы. А еще вы сможете воспользоваться спеупредложениями ─ бесплатными тарифами, кэшбэком до 5%, бонусами до 300 тыс.р. и многим другим.
Предложим выгодный эквайринг ─ договор бесплатный, проценты за обслуживание не зависят от оборота, нет обязательства открыть расчетный счет в определенном банке.
Предоставим бесплатный инструмент для контроля бизнеса и персонала ─ приложение «МТС Касса. Мой бизнес». В любое время в смартфоне просматривайте выручку по магазину, данные о возвратах и сколько денег в кассе пункта самовывоза.
Гарантируем обслуживание кассы на месте ─ у нас более 600 партнеров по всей стране.
В выборе ниши, изучении потенциальных покупателей и конкурентов, подборе ассортимента и поставщиков мы не поможем. Но остальные технические и юридические вопросы с радостью возьмем на себя. Обращайтесь!
Дата публикации: 29.09.2020
Как открыть интернет-магазин часов
На примере интернет-магазина часов мы расскажем о некоторых нюансах, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель. Несмотря на то, что ориентироваться по времени мы можем при помощи электронных гаджетов, продажа часов по-прежнему популярный и прибыльный бизнес, который имеет свои тонкости.
На примере интернет-магазина часов мы расскажем о некоторых нюансах, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель.
Несмотря на то, что ориентироваться по времени мы можем при помощи электронных гаджетов, продажа часов по-прежнему популярный и прибыльный бизнес, который имеет свои тонкости.
Особенности рынка
Итак, вы приняли решение открыть интернет-магазин часов, но не знаете с чего начать. Попытаемся помочь вам разобраться в этом сложном, но интересном вопросе.
Для начала вы должны проанализировать рынок, который имеет несколько особенностей:
несмотря на то, что мы живем в эпоху электронной индустрии, механические часы по-прежнему популярны.
ваша задача – найти своего покупателя и направить все усилия на работу с ним. О том, как правильно подобрать целевую аудиторию, мы расскажем чуть позже.
часы являются одним из самых дорогих подарков. Это тоже нужно учитывать. При этом популярностью пользуются не только дорогие модели часов, но и качественно выполненные реплики.
наручные часы популярных брендов можно продавать даже если ваш магазин работает и с другой продукцией. Вы всегда можете включить их в свой ассортимент, разместив их в разделе с аксессуарами. Занимаетесь продажей? Отлично, тогда можете предлагать клиентам интерьерные часы: винтажные, часы в современном стиле или ручной работы. Все это приведет ценителей в полный восторг.
Бизнес план
Открыть пользующийся спросом интернет-магазин будет легко только в том случае, если заранее все продумать. Бизнес-план поможет структурировать дальнейшую деятельность, проанализировать все финансовые нюансы и просчитать расходы, с которыми вы можете столкнуться.
1. Форма деятельности. Вы должны понять, каким именно образом будете вести работу с клиентами: напрямую или в качестве посредника? Во втором случае вы должны будете заключить сотрудничество с другим интернет-магазином, искать покупателей и получать какой-то процент.
2. Анализ рынка. Продвижение интернет-магазина часов начинается с анализа аудитории, которая будет готова приобретать предлагаемый вами товар.
К этому пункту необходимо подойти максимально серьезно.
Изучите уровень спроса, работу конкурентов их ассортимент, акции и прайсы поставщиков, чтобы ориентироваться в стоимости товара с наценкой. Как правило, только что открывшийся магазин немного занижает цены для привлечения аудитории.
3. Финансы. Важно грамотно рассчитать все необходимые расходы, часть которых пойдет не только на закупку товара, но и на оплату аренды, заработную плату сотрудников, прочие бытовые нужды.
Постарайтесь заложить в этот пункт немного больше денег на случай непредвиденных расходов.
Целевая аудитория
Прежде, чем открыть интернет-магазин часов, вы должны определиться с его целевой аудиторией. Мы выделили несколько основных категорий, потенциально заинтересованных в покупке:
бизнес и премиум сегмент. Как правило, часы этой категории пользуются большой популярностью у высокопоставленных лиц, отдающих предпочтение качественным маркам премиум-класса, что успели завоевать свое доверие на этом рынке. Стоимость таких часов начинается от 50 тысяч рублей. Клиенты этой категории, увы, предпочтут приобрести их в бутике, а не в интернете;
покупатели эконом-сегмента, заинтересованные в покупке хорошей реплики;
спортсмены и любители спорта. Такие клиенты, как правило, находятся в поисках электронных часов с разными полезными для спорта функциями: шагомером, секундомером, таймером и пульсометром;
молодежь, которая увлечена гаджетами. Пусть в вашем магазине будет представлено достаточное количество смарт-часов разных моделей.
домохозяйке, находящиеся в поиске домашней утвари. Такие клиенты будут заинтересованы купить у вас настенные или напольные часы, которые могли бы украсить интерьер.
Ассортимент
Важно четко продумать ассортимент, который будет представлен в вашем интернет-магазине. Из вышеперечисленных категорий не обязательно выбирать сразу все. Свое внимание вы можете сосредоточить на одной или трех, в зависимости от поставленных целей и задач.
По словам экспертов, большой популярностью пользуются различные модели смарт-часов и наручные, тогда как интерьерные, напротив, редко бывают нужны аудитории в большом количестве.
Мы рекомендуем ориентироваться на средний сегмент. Дорогие модели не пользуются большой популярностью и имеют ограниченное количество клиентов, готов потратить на них свои сбережения.
Основной доход вы сможете получить от недорогих моделей, либо качественных реплик. Наценка на такие модели будет минимальной.
Кроме того, не забудьте про сопутствующие товары, которые положительно повлияют на продвижение вашего интернет-магазина. Детали для часов всегда пользуются спросом: ремни, батарейки, специальные дополнительные детали и средства по уходу.
Если есть возможность, можете предлагать клиентам услуги по уходу и обслуживанию товаров, приобретенных на вашем сайте. Для таких случаев в вашей команде должен быть мастер, готовый в любой момент включиться в работу и оказать помощь клиенту.
Поставщики
На продвижение интернет-магазина часов влияет несколько факторов и своевременно выполненная работа – один из них.
Мы рекомендуем связываться с производителями напрямую, либо искать ответственных поставщиков, читая отзывы конкурентов.
Работа напрямую с производителем позволит вам закупать товар по минимальной стоимости, но при условии оптовой покупке. У конкурентов же можно брать разнообразный товар небольшими партиями, пусть и дороже.
Не исключайте китайских поставщиков и производителей. Многие из них успешно ведут свой бизнес на протяжении нескольких лет и отлично себя зарекомендовали на рынке.
Доставка
Как оформлять доставку интернет-магазину, занимающемуся продажей часов?
Способов доставки несколько: курьерская доставка, доставка “Почтой России” и любыми другими транспортными компаниями, обеспечивающими доставку по всей стране. При этом коробки с товаром должны быть помечены специальным значком “Осторожно!” или “Беречь от ударов”, во избежание неприятных ситуаций.
Персонал
В вашем интернет-магазине должен быть штат сотрудников. Это могут быть постоянный офисные, либо удаленные работники, которые могут выполнять свою работу в любой удобной локации. Как правило, удаленно обычно работают копирайтеры и дизайнеры. Они работают по договору. Бухгалтера мы тоже рекомендуем взять по договору, поскольку ему не нужно находиться в вашем офисе каждый день пять раз в неделю.
Создание интернет-магазина
Структура
Помните о том, что ваш сайт должен быть максимально удобен и понятен пользователю. Для этого необходимо создавать категории и подкатегории для уверенного ориентирования на площадке.
Категорий может быть не больше трех, чтобы клиент не искал нужный товар долго. В этом случае ориентируйтесь на систему “трех кликов”, в рамках которой, в идеале, потенциальный покупатель должен найти подходящий товар в три шага.
Используйте фильтры для удобства пользователей. Таким образом клиентам будет гораздо удобнее сориентироваться по стоимости и модели товара.
Вы должны грамотно составить пункты разделов, куда клиент будет попадать наиболее часто: новинки, доставка, контакты, акции, блог и другие.
Корзина, куда покупатель будет отправлять выбранный товар, должна быть заметной, чтобы он мог в любой момент к ней обратиться и завершить оформление заказа.
Дизайн
К этому пункту мы тоже рекомендуем подойти со всей серьезностью. поскольку картинка всегда играет важную роль в продвижении и конверсии.
Сайт должен быть элегантным, сдержанным, но при этом ярким.
Специалисты рекомендуют использовать только строгий шрифт и делать упор на оформление в очень строгом стиле.
Тут все зависит от того, на какую категории товара вы ориентируетесь.
Продвижение интернет- магазина часов
Особое внимание уделяйте контекстной рекламе. Благодаря ее работе ваш сайт всегда будет на высоком месте в поисковых запросах.
Для того, чтобы такая реклама приносила пользу, необходимо попросить помощи у специалистов, которые грамотно проанализируют работу сайта, вычислить наиболее популярные запросы, по которым можно будет развивать его в будущем.
Создавайте группы в Вконтакте, Facebook Instagram и других площадках, чтобы рассказывать пользователям о ваших товарах, делиться информацией о грядущих скидках и промо-акциях, а также проводить всевозможные конкурсы, привлекающие новых клиентов.
Не менее популярной является реклама у блогеров с большим количеством подписчиков. Помните о том, что люди доверяют авторитетным отзывам. Блогеры с миллионной аудиторией требуют за размещенную у них рекламу не маленькие суммы, однако оно того стоит.
Ваш магазин получит колоссальный отклик и много заказов.