Как открыть диспетчерскую по грузоперевозкам
Как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок?
Сфера транспорта и перевозок – одна из самых перспективных в плане заработка. Чтобы получать доход, совсем необязательно иметь собственный автопарк. Достаточно обзавестись мобильным телефоном и ноутбуком и выступать связующим звеном между заказчиком услуги и исполнителем. Именно так начинали многие владельцы крупных транспортных компаний, занимающихся доставкой грузов. Чтобы достичь таких же успехов, придётся составить бизнес-план диспетчерской службы грузоперевозок. В нём отражены экономические показатели будущего проекта и обозначен чёткий вектор и порядок действий предпринимателя.
Особенности заработка
Диспетчерский пункт грузоперевозок – это посредник между клиентами и перевозчиками. Процесс работы заключается в следующем – заказчик звонит оператору, сообщает, что он хочет перевезти из пункта А в пункт Б. Диспетчер ищет водителя, который выполнит работу. За это он получает процент от суммы заказа – 10–15%.
Внимание! Когда речь идёт о сборных грузах, задача оператора – правильно составить маршрут, чтобы перевозчик потратил минимум топлива и быстро сделал доставку.
Анализ рынка
В целом по России рынок грузоперевозок стремительно развивается. Строительство новых дорог привело к тому, что транспортные компании отняли часть клиентской базы у железнодорожников. Автомобильные перевозки занимают 60–65% от общей массы услуг транспортной логистики. Однако для достижения успеха в бизнесе необходимо оценить ситуацию на местном рынке, в конкретном городе. Бизнес на перевозке грузов стоит открывать в больших населённых пунктах с хорошо развитой инфраструктурой.
Справка. Тем, кто живёт рядом с границей, стоит рассмотреть вариант организации перевозок в ближнее зарубежье.
Анализ рынка подразумевает сбор информации об уже существующих в городе транспортных компаниях. Важно выяснить, какие услуги они оказывают, сколько берут за перевозку, какие методы продвижения используют. Выявление слабых и сильных сторон конкурентов поможет избежать их ошибок и быстрее добиться успеха.
Краткое резюме проекта
Сначала нужно выбрать формат бизнеса. Диспетчерскую можно организовать на дому или в офисе. Первый вариант позволит сэкономить на арендной плате и наработать небольшую клиентскую базу. Второй стоит рассматривать как перспективу развития проекта, именно такой рассматривает представленный бизнес-план.
Организационная форма – ООО, так как при потере груза индивидуальный предприниматель рискует потерять своё имущество. Налоговый режим – УСН со ставкой отчислений 6% от доходов. Стартовый капитал – 219 000 рублей, большая часть инвестиций будет затрачена на покупку оборудования – офисной техники и мебели.
Организационный план
Первый шаг на пути к цели – постановка на учёт в ФНС. Следующий этап – поиск помещения, его обустройство и подбор кадров. Основное внимание при организации бизнеса стоит уделить формированию базы перевозчиков, ведь это они будут приносить деньги компании.
Легализация деятельности: документы, коды ОКВЭД
Сотрудничество с крупными предприятиями возможно только в качестве юридического лица. Чтобы открыть ООО, нужно обратиться в налоговую службу по месту прописки. Перечень документов:
При регистрации юридического лица формируют уставный капитал. Минимальная сумма взноса – 10 000 рублей. Для перехода на упрощённую систему налогообложения придётся заполнить бланк заявления. В нём следует указать ставку отчислений – 6% от доходов.
Коды ОКВЭД для диспетчерской службы грузоперевозок:
Внимание! Если компания не имеет собственного транспорта и не берёт его в аренду, а лишь является посредником между клиентом и исполнителем заказов, лицензия на перевозку грузов не требуется.
Нужен ли офис?
Некоторые предприниматели начинали свою деятельность в качестве диспетчера грузоперевозок на дому, имея в распоряжении лишь ноутбук и телефон. Однако в этом случае не удастся начать сотрудничество с крупными компаниями. Как только сформируется костяк клиентской базы, нужно задуматься об аренде офиса.
Для этого бизнеса не понадобится большое помещение – достаточно 20 м2 для размещения 1 оператора и руководителя. Требований к расположению нет – главное, чтобы диспетчерам было удобно добираться до работы. Важно наличие бесперебойного интернет-соединения – поиск клиентов и перевозчиков невозможен без доступа к сети. Желательно, чтобы помещение было недавно отремонтировано.
После заключения договора на аренду предприниматель должен получить разрешение на работу от санэпидемстанции и Роспожнадзора.
Оборудование
Понадобится мебель – 2 стола, 4 стула, вешалка для одежды. Техническое оснащение офиса:
На мебель и оргтехнику планируется потратить 130 000 рублей.
Персонал
На начальном этапе понадобится 2 диспетчера, которые сменяют друг друга через день. Такой график работы удобен – приём заказов осуществляется и в будни, и в выходные. Когда фирма раскрутится, придётся расширить штат сотрудников. Требования к кандидатам на вакансию:
Руководство компанией ляжет на плечи организатора бизнеса. Он будет заниматься поиском новых партнёров и продвижением проекта. Ведение бухгалтерии стоит отдать удалённому специалисту. Поддерживать порядок в помещении смогут сами сотрудницы, делая уборку поочерёдно раз в неделю. В дальнейшем планируется взять в штат уборщицу.
Рекламная кампания
При помощи рекламы удастся привлечь первых клиентов. Эффективные способы продвижения бизнеса по грузоперевозкам:
Внимание! Важно заранее начать работу по поиску самозанятых водителей, владельцев грузовых автомобилей, чтобы привлечь их к сотрудничеству. С каждым из них заключается договор.
Предпринимателю стоит лично встретиться с руководителями гипермаркетов, мебельных салонов и магазинов быттехники и предложить заключить сделку на выгодных условиях. Получая от них заказы на транспортировку грузов, придётся делиться прибылью, зато диспетчерская служба быстрее наберёт обороты.
Финансовые расчёты
Оценка эффективности проекта проводится ещё на стадии разработки бизнес-плана. В финансовом разделе содержатся данные об инвестициях в открытие диспетчерской службы, текущих затратах и ожидаемых доходах. Сопоставив их, можно определить средний размер прибыли фирмы, срок окупаемости и рентабельность.
Сколько денег нужно для старта
Инвестиции в проект включают расходы на:
Итого: 219 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Траты на поддержание и развитие проекта:
Итого: 95 600 плюс налоговые отчисления.
Уровень доходов и расчёт прибыли
От каждого выполненного водителем заказа диспетчерская получает 10%. Средний размер комиссии составляет 700 рублей. Доход компании зависит от количества совершённых сделок. За 1 день их может быть 8–10, а за месяц 240–300. Несложно рассчитать среднемесячный доход диспетчерской – 240 заказов х 700 рублей = 168 000.
Для определения чистой прибыли отнимем от полученной суммы налог и текущие траты:
При активном ведении рекламной кампании количество заявок на перевозку грузов постепенно возрастёт, что приведёт к увеличению доходов. Срок окупаемости инвестиций – 5–7 месяцев.
Диспетчерская служба грузоперевозок как бизнес интересует многих начинающих предпринимателей благодаря небольшому объёму инвестиций на старте. Несмотря на кажущуюся простоту, проект требует грамотной организации. Успех во многом зависит от умения операторов обрабатывать информацию. Сам же предприниматель должен обладать деловой хваткой и иметь навыки маркетолога.
Как начать работать диспетчером по грузоперевозкам на себя
В логистике наблюдается нехватка квалифицированных кадров. Но эта сфера в 2020 и 2021 годах прибыльная. Она позволяет прилично зарабатывать. Трудиться можно удаленно. Однако надо многое знать. Привить необходимые навыки не сложно. Рассмотрим, как работают диспетчера по грузоперевозкам в России. Разберемся в нюансах. Узнаем о доходах, издержках.
Особенности профессии диспетчер грузоперевозок
Такие специалисты востребованы. Это утверждение – неоспоримый факт. Их услугами пользуются федеральные сети, маленькие компании по регионам России. Но, ниша занята, новичкам сложно добиться успеха. В каждом округе есть логистические фирмы. Открыть диспетчерскую службу грузоперевозок сегодня нелегко.
Из особенностей профессии стоит выделить:
Это посредник между заказчиками и водителями. Он организовывает работу. Профессионал расширяет спектр предоставляемых услуг и занимается логистикой грузоперевозок. Диспетчер требуется крупным и маленьким компаниям. От его действий зависит прибыль организации.
Детальная информация видна на видео:
Как лучше работать
Трудиться можно удаленно, находясь в любом месте, или на компанию. Рассмотрим подробнее. Узнаем с чего начать работу диспетчером по грузоперевозкам.
На себя/на дому
Здесь сразу стоит обозначить минусы.
Положительные моменты:
Каждый человек, желающий получить эту должность, сам определиться, учитывая вышеизложенное, открывать работу дома или нет.
На предприятии
Труд логистом в компании подразумевает также ответственность. Нужно выполнять план. Но специальное образование либо диплом не требуется.
Если автодиспетчер допустит ошибку, предприятие понесет убытки. Организации берут на работу людей с опытом. Устроиться на данную должность не просто, здесь конкуренция и предпочтение отдается кандидатам с навыками. Обычно ищут сотрудников, обращая внимание на их личные качества. Кандидаты должны хорошо общаться, быть стрессоустойчивыми, ответственными.
Работать диспетчером грузоперевозок на дому удобнее и выгоднее, чем на предприятии. В крупных организациях есть тенденция создавать отделы таких специалистов. Также можно договориться об индивидуальном графике.
С чего начать создание диспетчерской службы
Чтобы приступить к деятельности, необходимо пройти специализированные курсы. Также можно потрудиться на предприятии 2-3 месяца, чтобы набраться опыта.
Далее детально разберемся, как начать работать диспетчером по грузоперевозкам на себя. Ведь это серьезный бизнес.
Регистрация ИП – юридическое оформление
Изначально нужно становиться индивидуальным предпринимателем и оформить документы в налоговых органах. Подобрать коды ОКВЭД. Но лучше открыть ООО. Оно подходит для занятий грузоперевозками.
Далее требуется получить лицензию в Минтранспорта РФ. Она действительна 5 лет, а после необходимо переоформление.
Потом следует заняться открытием р/с в банке.Перечень документов можно найти на сайте avtobddinfo.ru.
Поиск помещения
Теперь нужно найти место для ведения своей деятельности, ведь придется нанимать диспетчеров. Также требуется размещать оборудование и вести переговоры с заказчиками.
В помещении не должно быть акустики. Офис нужен для заключения договоров с клиентами. Лучшая идея, арендовать его в центральном районе города. Но, желательно, чтобы добраться можно было без пробок. Хорошо если офис располагается возле собственного автопарка. Заказчик сможет лично увидеть ТС, которые перевозят грузы.
Необходимое оборудование
Одних только знаний, ООО и помещения для организации диспетчерской службы, недостаточно. Рабочее место должно быть правильно подготовленным.
Стоит приобрести мощные компьютеры и подключить широкополосный интернет. Перебоев со связью не должно случаться.
Также требуется, чтобы был смартфон с доступом в сеть. Телефонов нужно несколько. Еще необходима гарнитура, принтеры и сканеры, канцелярские принадлежности.
Формирование штата
Без нанятых специалистов создание диспетчерской службы по грузоперевозкам невозможно. Хорошо, если есть знакомые, имеющие опыт в сфере деятельности. Хоть 2-3 человека.
Также для подтверждения квалификации специалиста нужен профстандарт “Диспетчер автомобильного транспорта”.
Кроме диспетчеров, нужны менеджеры. Они разгрузят их работу на телефоне. Далее требуется нанять водителей с опытом грузоперевозок и автомехаников. Также в штате должны быть неквалифицированные сотрудники. Это дворники, сторожа, охранники. Еще требуется директор, главный бухгалтер и юрист.
Программное обеспечение
Без необходимого ПО в этой работе не обойтись.
Эти инструменты и приложения есть в свободном доступе.
Как организовать рабочий день
К профессии требуется относиться серьезно, только так выйдет достичь успеха. Необходимо заниматься обработкой большого количества информации. Это не простая задача. Рабочий день специалиста начинается рано в 8-9 утра с поиска заказов в сети и подбора транспорта. Закончится он может и в 23:00, а если случиться ЧП и того позже.
Чтобы выполнять задачи, нужны машины с экономным расходом горючего и большой вместительностью. Никакого секрета по организации рабочего дня нет. Нужно трудиться не покладая рук. Когда будет много заказчиков, процесс наладиться сам.
Доход и издержки
Новички в этой сфере много не получают. За месяц 15000 рублей. Заработок опытных специалистов достигает 250000 р.
Если заниматься работой дома, можно выйти на доход 70000 после 1 года. Диспетчер грузоперевозок на предприятии получает в среднем 1000 р за сутки.
Ставка не фиксированная. Она зависит от процента с подписанных договоров. Издержки на организацию составляют не менее 60 тысяч вложений средств для одного рабочего места. Плюс затраты на телефонную связь. Они зависят от оператора.
Как находить клиентов
Для поиска используют интернет, специализированные биржи грузоперевозок. Чаще клиентами являются небольшие компании, занимающиеся продажей либо производством товаров. Заказчиками бывают фирмы, владеющие складами.
Вакансии в этой сфере делятся на такие направления:
Начиная карьеру, лучше прибегнуть к первому варианту. Он подходит, чтобы набраться практики и постепенно развить навыки. Много работодателей на ресурсах по трудоустройству, биржах фриланса, а также форумах. Можно рассылать резюме организациям, связанным с грузоперевозками.
Возможно вас заинтересует статья о том, как заключать договор на диспетчерские услуги по грузоперевозкам.
Следует отыскать предприятия в собственном регионе и посетить их сайты. Но лучше создать свой ресурс в интернете. Он будет предлагать услуги, станет визитной карточкой.
Выводы
Работа в этой сфере приносит неплохие деньги, судя по отзывам, если правильно ее организовать и трудиться на себя. Существуют диспетчерские программы для грузоперевозок, помогающие освоить специальность. Их образец находиться в сети. Они, конечно, не бесплатные. Но, для набора опыта, нужно устроиться на предприятие ненадолго. Тогда легче будет достичь успеха.
Часто возникает вопрос о том, как стать диспетчером грузоперевозок на дому, с чего начать? Необходимо учитывать ряд особенностей.
Как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок
Быстро развивающаяся сфера интернет-бизнеса способствует тому, что появляются фирмы, специализирующиеся на транспортных перевозках. Хотя конкуренция в этом деле достаточно высока, но спрос так велик, что даже начинающий предприниматель вполне сможет занять свою нишу и получать неплохой доход. В данной бизнес-идее мы расскажем, как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок с нуля, с чего начать и выгодно ли это занятие.
Старт бизнеса и особенности планирования
Работа диспетчера заключается в том, чтобы отыскать груз для машины, которая держит путь в определенном направлении. Покупать саму машину и нанимать водителя при этом не нужно. Достаточно найти водителей с собственным транспортом, обеспечить их заказами и получать комиссионные.
Чтобы открыть бизнес грузоперевозок с нуля, предпринимателю нужно погрузиться в эту сферу. Для этого есть два способа. Первый, наиболее затратный, заключается в том, чтобы нанять опытных диспетчеров со своей базой, которые разбираются в этом деле. Они смогут быстро поставить дело на ноги и обеспечить бесперебойную работу. В задачи предпринимателя тогда войдут только управленческие функции.
Другой основывается на том, что предприниматель сам имеет опыт работы в диспетчерской службе, располагает базой водителей и некоторым количеством постоянных клиентов, которые позволят бизнесу продержаться на первом этапе. Рекомендуем избирать второй вариант, потому что в первом вы будете сильно зависеть от сотрудников. Если они неожиданно уйдут от вас вместе с базой, это обернется крахом всего предприятия.
Существуют несколько направлений работы. Самыми выгодными являются перевозки международного и междугороднего характера. На них можно заработать больше, но пробиться на этот рынок начинающей компании будет непросто. А работа на ВЭД вообще связана с серьезными сложностями из-за необходимости проведения таможенной очистки каждого груза и высоких рисков его потери по не зависящим от вас причинам. Без опыта браться за это направление точно не стоит.
Если у вас отсутствуют связи и опыт в «дорогих» направлениях, начинать лучше с перевозок внутри города. По городу можно перевозить мебель, бытовые приборы и строительные материалы. Все это очень востребовано, и спрос будет. К тому же можно дополнительно зарабатывать, предоставляя услуги грузчиков.
Заработать диспетчеры могут около 10 процентов от каждого конкретного заказа. Это средняя ставка, которая может колебаться от региона к региону. Перед тем, как осуществить открытие диспетчерской службы, нужно ознакомиться с этим рынком в своем регионе и провести анализ конкурентов. Если их окажется много, то надо придумать отличительные особенности, которые будут вашу компанию выгодно выделять.
Не рекомендуется запускать бизнес в регионе со слабо развитой инфраструктурой.
Как оформляться
Регистрация данного вида деятельности имеет свои нюансы. Для многих видов бизнеса вполне подходит оформление в качестве ИП, но для диспетчерской компании лучше будет ООО. Дело в том, что существуют в этом деле большие риски, связанные с судебными разбирательствами, а индивидуальный предприниматель как физическое лицо несет ответственность и своим имуществом. У ООО можно отсудить только то, что принадлежит компании.
К тому же такая форма деятельности, как общество с ограниченной ответственностью, позволяет работать с самыми крупными компаниями. Зарегистрировать юридическое лицо стоит немного подороже, нежели ИП. Это обойдется по меньшей мере в пятнадцать тысяч рублей. В налоговую службу придется принести необходимые документы. Рисковать в случае регистрации как ООО диспетчерская служба будет лишь своим уставным капиталом.
Лицензия оформляется только в том случае, если вы будете работать на ВЭД или планируете перевозить опасные грузы. В других случаях работа осуществляется без лицензирования.
Что понадобится
Первое, с чего стоит начать, – это поиск и аренда помещения для офиса. Подойдет небольшая комната, размером около 10 квадратных метров. Выгодно будет снимать помещение в колл-центре. Некоторые считают, что можно организовать данное предприятие и на дому, встречаться с клиентами на их территории при необходимости, а документооборот вести через интернет. Но в этом случае бизнес, скорее всего, так и останется на «домашнем» уровне, и серьезные компании не захотят сотрудничать с такой организацией.
Лучше выбрать офис, где вы сможете встречать клиентов и хранить бумаги. Это будет говорить о хорошем положении службы.
Для открытия предприятия понадобится следующее оборудование:
Стоимость всего этого небольшая, бизнесмен вполне может уложиться в 50 тысяч рублей.
Порядок открытия предприятия
Далее приведена пошаговая инструкция, как открыть диспетчерскую службу:
Достоинства и недостатки
Данный малый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Среди положительных сторон можно отметить небольшие первоначальные вложения, хороший спрос на услуги и потребность в маленьком офисе, практически где угодно в черте города.
Отрицательными сторонами является большой риск возникновения форс-мажорных обстоятельств. Если с грузом что-нибудь случится в дороге, диспетчеру придется решать эти вопросы, а в некоторых случаях даже нести ответственность.
Рентабельность у диспетчерской службы довольно высока, поскольку траты минимальны. Порог вхождения в этот бизнес совсем невысокий с финансовой точки зрения. Поэтому это направление бизнеса часто избирается начинающими предпринимателями. Может быть, диспетчер грузоперевозок на дому в будущем станет создателем серьезного бизнеса с собственными складами, крупным автомобильным парком, международными направлениями и сотнями постоянных клиентов. Но для этого нужно показать себя ответственным и квалифицированным специалистом в своем деле.
Надеемся, что наша бизнес-идея поможет вам самостоятельно заняться этим интересным делом и даст вдохновение! Удачи!
Услуги диспетчера грузоперевозок: как организовать бизнес по перевозке грузов?
В сфере грузоперевозок есть много профессий. Одна из важнейших – диспетчер. Чем он занимается и как начать собственный бизнес диспетчерских услуг?
Диспетчер грузоперевозок – профессия, которая играет важную роль в процессах транспортировки грузов. Для организации работы по данной специализации требуются не только знания основ, но и ряд личностных качеств. Как же стать диспетчером грузоперевозок?
Диспетчер налаживает контакты между собственником груза и перевозчиком. Он помогает грузовладельцу найти подходящий транспорт с учетом специфики товаров.
Это не просто – чтобы быстро отыскать для заказчика машину, надо хорошо разбираться в своем деле и иметь определенный опыт работы. Если клиентов несколько и перевозка осуществляется по схеме попутной догрузки или организации сборных грузов, то диспетчер координирует их взаимодействие.
Грузоперевозчику тоже прямая выгода от такого сотрудничества. Диспетчер находит для него подходящие заказы. Собственник ТС, конечно, может делать это и сам, но централизованная служба всегда действует эффективнее.
Как перевозчикам, так и владельцам грузов лучше работать через диспетчера, чем напрямую. В этом случае не нужно искать машину, проверять документы, беспокоиться о доставке.
И не надо искать клиентов. Диспетчер найдет грузоотправителя и перевозчика, сведет их вместе, после чего будет отслеживать движение груза по пути следования.
Его работа предполагает постоянную связь со многими людьми. Для успешного выполнения своих обязанностей диспетчер должен быть максимально собранным, быстро и точно реагировать на любое изменение ситуации.
Диспетчер по грузоперевозкам для частных водителей
Диспетчеры-профессионалы по грузоперевозкам высоко ценятся как компаниями-перевозчиками, так и отправителями. Первые получают выгоду, а вторые решают проблему с поиском фирмы, готовой произвести транспортирование продукции. Опытные и грамотные диспетчера осуществляют подбор необходимого транспорта и отслеживают передвижение товара по всему маршруту.
У диспетчеров род деятельности, предполагающий постоянный контакт с людьми и решение самых разнообразных задач. В связи с этим, кандидат должен отличаться психологической устойчивостью, вежливостью, готовностью к оказанию услуг клиентам и проявлению выдержки.
Как научиться?
Прежде чем открывать собственный бизнес диспетчера по грузоперевозкам, надо взглянуть на себя со стороны и объективно оценить свои способности. При наличии таких качеств, как коммуникабельность, быстрая реакция, усидчивость и пунктуальность, а также привычке обязательно выполнять возложенные поручения, больших проблем в работе не будет.
Деятельность начинается с регистрации в налоговой службе. Есть два варианта: открыть ООО или оформиться частным предпринимателем. Как показывает практика, ООО вызывает у клиентов больше доверия. Сразу арендовать офис не обязательно, можно начинать на дому. Для работы потребуется минимум два телефона, один из которых будет стационарным. Мобилки, в идеале, по одной трубе на каждого из трех-четырех самых популярных операторов. Тарифы покупаются безлимитные. Все виды связи должны работать круглосуточно. Ну и, конечно же, нужен компьютер для хранения базы данных и ведения текущей документации, электронная почта и факс.
С заказчиками диспетчер работает по договору. Согласно этому документу, он ищет клиентов – грузовладельцев или машину для перевозки. После того, как стороны согласовали условия, груз отправляется.
В процессе доставки диспетчер контролирует его местоположение. После выгрузки в пункте назначения, работа диспетчера считается законченной. Он получает от клиента вознаграждение, которое обычно оговаривается как процент от суммы договора.
Перед тем как приступить к ведению бизнеса, связанного с диспетчерскими услугами по грузоперевозкам, потребуется решить следующие задачи, а именно:
Что касается принципов работы диспетчеров, то они не предоставляют каких-либо особых сложностей. При работе с клиентами в качестве основы выступает договор, на основании которого осуществляется подбор заказчиков и целесообразного транспорта. При достижении компромисса по условиям договора, продукцию отправляют в обозначенный пункт. Во время следования груза диспетчеру предстоит производить отслеживание.
Работу диспетчера считается выполненной при условии прибытия товара в указанное место и получения подтверждения. При успешном завершении клиентом выплачивается оговоренная в договоре сумма вознаграждения.
Поиск клиентов
Клиентов диспетчер может найти сравнительно легко, особенно в крупном городе. Для этого надо заняться рекламой собственных услуг. И не жалеть на это денег, они быстро окупятся. Хороший эффект дают следующие действия:
Если выполнить хотя бы эти три пункта, первые заказы придут довольно быстро. Единственный совет – для повышения эффективности рекламы, надо учитывать целевую аудиторию ресурса, на котором она публикуется.
Полезно проанализировать, кто в городе может стать потенциальным клиентом. Для этого надо изучить перечень предприятий и организаций, определить компании, которым могут потребоваться услуги диспетчера по грузоперевозкам. Затем следует просмотреть транспортные организации. Составить на каждую небольшое досье, в котором будут указаны главные направления деятельности, тарифы и частые маршруты (например, региональные, межрегиональные, международные). А также – сведения по автопарку, количество машин, марки, тип кузова, грузоподъемность.
Во время работы такие данные помогут быстро предложить клиенту различные подходящие варианты. Это благотворно скажется на репутации и в дальнейшем облегчит поиск заказчиков. Не нужно забывать, что в любом бизнесе работает много людей. Поэтому за «место под солнцем» придется побороться.
Почти все грузовладельцы и перевозчики уже давно постоянно сотрудничают со «своими» диспетчерами. Но при этом любая компания старается на всякий случай иметь запасные варианты. Поэтому сведения, разосланные по организациям, не будут выброшены в урну без прочтения. Их возьмут на заметку.
Как расширять клиентскую базу?
Посредством направления своих данных в транспортные предприятия. Лучше всего начать с фирм, у которых отсутствует собственный автопарк. Наиболее эффективным методом в данном случае выступает веерная рассылка посредством интернета. Так же не менее результативными способами является размещение объявлений во всевозможных ресурсах, связанных с транспортированием продукции и пользующих популярностью (сайты, городские печатные издания и т.д.). Такой подход поспособствует узнаваемости и гарантирует начало поступления заказов. Экономия на рекламе на старте неуместна. Все инвестиции в «узнаваемость» окупятся быстро.
Изучение имеющихся предприятий и организаций, заинтересованных в перевозках, а также рассылка им контактных данных, не будет лишней. Несмотря на то, что обычно у них имеются диспетчера и перевозчики, не исключено внесение вашей фирмы в резерв.
Регулярное проведение анализа рынка перевозчиков предоставит возможность отобрать конкурентоспособные предложения. Для каждой транспортной компании рекомендуется вести своеобразное «досье». Особое внимание стоит уделять основному направлению деятельности, используемым маршрутам, охвату территорий, формату работы (перевозки по городу, области, международные и т.д.), имеющемуся в распоряжении автопарку и тарифам. Располагая максимальной информацией о транспортных компаниях, не составит труда делать клиентам выгодные предложения, тем самым способствуя повышению репутации, соответственно и доходов.
Работа с клиентом начинается с подписания договора. Только он способен гарантировать получение оплаты за оказанную услугу. Документальное оформление требует серьезного отношения, поэтому важно досконально проверять все подробности.
Особенно это касается типа транспортного средства, его номерных знаков, паспортных данных водителей, сроков, наименований продукции и количества товара. Внимательное отношение к документации исключит ряд негативных моментов и положительно скажется на компетентности.
Документооборот и гонорары
С самого начала работы надо очень внимательно проверять документы. В них должны указываться тип и номер ТС, паспортные данные водителя. А также сведения по товару: название, количество, вид упаковки. Важное условие – сроки доставки. На печати должно быть выбито правильное название фирмы. Одним словом, мелочей в этом деле не бывает.
Договор с каждым новым клиентом заключается только в письменной форме. В этом случае он является гарантией получения гонорара. Вознаграждение выплачивается согласно условий, прописанных в этом документе. Это может быть фиксированный тариф, либо процент от стоимости товара или от суммы сделки сторон. Расчет делается в наличной или безналичной форме, обычно после выгрузки автомобиля.
В работе диспетчера нет ничего сверхсложного. Но и «легкими деньгами» ее не назовешь. Для трудолюбивого и ответственного человека это хороший шанс найти свое место в жизни и обеспечить себя приличным заработком.