Как открыть бизнес на амазоне
Что нужно, чтобы начать бизнес на Amazon? 7 шагов
Мы подготовили план действий для тех, кто только начинает торговать на Амазон. Это пошаговый алгоритм, который подходит абсолютно всем, независимо от страны и товара.
Для старта бизнеса на маркетплейсе вам понадобится выполнить ряд действий.
1. Выберите товар. От хорошей идеи зависит очень многое, поэтому не пытайтесь сэкономить свое время на первом этапе. Найдите 10 вариантов того, что вы хотели бы продавать, используя такие критерии как отзывы, цена, габариты и др. Затем выберите что-то одно и оцените перспективы продукта. О том, как посчитать стартовый бюджет на запуск продаж конкретного товара, идет речь в записи нашего вебинара.
2. Найдите поставщика, который идет навстречу в ключевых вопросах, связанных с сотрудничеством, например, готов улучшать продукт, учитывая ваши предложения. После тестирования пробника договоритесь о первой закупке. По этой теме у нас есть запись второго вебинара.
3. Создайте аккаунт продавца на сайте amazon.com. Для начала желательно выбрать индивидуальный тарифный план, зарегистрировавшись как физическое лицо. Откройте банковский счет в США с помощью сервиса Payoneer.
Как зарегистрировать аккаунт продавца в Amazon мы писали в статье тут
Как зарегистрировать аккаунт Payoneer мы писали тут
4. Подготовьте товар к отправке на склад Amazon. Узнайте, не предусмотрена ли данная услуга у вашего поставщика. Если нет, обратитесь к транспортному брокеру – он сможет взять на себя 99% задач по подготовке продукта.
5. Пройдите отгрузку FBA. Программа складирования Fulfillment by Amazon позволит вам уже на этом этапе делегировать все вопросы логистики и обслуживания клиентов.
6. Создайте листинг. Вам необходимо наполнить страницу товара визуальным и текстовым контентом, используя изображения высокого качества, а также внедряя в заглавие и описание ключевые слова. Подробнее в статье о создании идеального листинга.
7. Начните продвижение. Многоканальность рекламы поможет вам ускорить процесс привлечения клиентов. Задействуйте социальные сети, настраивайте PPC непосредственно на самой площадке, сотрудничайте с блогерами, на которых подписана ваша целевая аудитория.
Каждый этап запуска бизнеса на Амазон имеет свои нюансы, которые часто останавливают новичков в сфере E-Commerce. Непредвиденные ситуации, сложности с регистрацией, подготовкой товаров и формальностями, сопровождающими все эти процессы, часто приводят начинающих владельцев бизнеса к потерям денег и времени. Вы можете избежать неприятных сюрпризов, вооружившись необходимой информацией. Для этого обратитесь к нам за консультацией. Чтобы получить практические советы о торговле на Амазон от опытных продавцов, которые создали клуб.
Как малому бизнесу продавать на Amazon. Пошаговая инструкция
Amazon — одна из крупнейших корпораций в США, которой руководит самый богатый человек мира. В 2018 году доля Amazon на рынке интернет-торговли США составила почти 50%. Любой российский бизнес может использовать крупнейшую онлайн-платформу для продажи собственных товаров. Но как именно это делать?
Чтобы не тратить миллионы рублей на создание и продвижение сайта, можно использовать Amazon и платить небольшую абонентскую плату или процент от каждой продажи. Как подключиться к крупнейшему мировому маркетплейсу и начать зарабатывать?
Анализируем конкурентов
Перед регистрацией магазина постарайтесь изучить конкурентов из вашей категории. Без этого вам сложно будет установить цены и понять, сколько товаров в вашем сегменте уже представлено на площадке.
— Перейдите в раздел Departments.
— Выберете нужную вам категорию товаров — например, Handmade. Перейдите в раздел BestSellers. В этом разделе представлены самые популярные продавцы и товары.
— Изучите ассортимент, описания, фото, заголовки, отзывы.
— При размещении товаров постарайтесь сделать это на таком же уровне: несколько фото на однотонном фоне, заголовок с ключевыми словами, понятное описание.
Совет: добавьте ключевые слова прямо в заголовок. Это поможет найти ваши товары по запросу и поднимет выдачу товаров в поиске. Для подбора ключевиков используйте бесплатные SEO-генераторы.
— Обратите внимание на цену, за которую продают аналогичный товар ваши конкуренты, и по возможности опустите свою. Помните, что Amazon берет комиссию с каждого заказа.
Выбираем аккаунт и регистрируемся
Amazon предлагает на выбор два типа аккаунта со своими особенностями и «фишками» — индивидуальный и профессиональный.
Индивидуальный (Individual selling plan)
BuyBox — виджет с кнопкой addToCart справа от описания товара. Без него продавать будет сложнее: примерно 75% всех покупок на Amazon проходят через BuyBox. Он помогает товару держаться в топе среди аналогичных вещей и упрощает покупку — позволяет покупать в один клик.
Этот виджет получают продавцы с хорошим рейтингом или уникальным товаром (но не всегда). Товары без BuyBox находятся внизу страницы, но покупать их иногда бывает выгоднее. Чтобы заставить покупателя найти товар без виджета, многие магазины опускают цену на 15-20%.
Профессиональный (Professional selling plan)
Присваивается за своевременную отгрузку товара и минимальное количество претензий по срокам и качеству. Продавцам с таким значком покупатели доверяют больше.
У Amazon есть собственный центр, которым может воспользоваться любой продавец площадки. Что это и зачем он нужен, мы расскажем в разделе «Логистика».
Вам придется выбрать подходящий аккаунт. Поменять вид аккаунта можно в любой момент. Если вы рассчитываете много продавать, лучше выбрать Professiona lselling plan. Страница регистрации аккаунта Amazon находится здесь.
Перед регистрацией нужно заранее открыть счет в международной платежной системе Payoneer, предоставляющей пользователям долларовые банковский реквизиты Global Payment Service. Российская банковская карта нужна только для подтверждения личности — вывести на нее деньги не получится.
В зависимости от категории ваших товаров нужно будет выплачивать дополнительные проценты с продаж.
Как подключить Payoneer к Amazon
Для этого вам понадобятся реквизиты Global Payment Service в аккаунте Payoneer. Чтобы их узнать, нужно зайти в меню «Получение» нажать Global Payment Service и выбрать «валюта USD».
После этого войдите в Amazon Seller Central и вбейте электронный адрес и укажите пароль.
Далее зайдите в «Настройки» (Settings) и найдите там раздел «Информация об аккаунте» (Account Info).
В разделе «Методы депозита» (Deposit Methods) нажмите Add, после чего выберите Use a new bank account и подтвердите, нажав Submit.
Заполните реквизиты Global Payment Service: в строке Bank Location нужно выбрать United States, а также указать данные из реквизитов Global Payment Service и в конце подтвердить подключение системы, нажав Submit.
Информация о поступающих платежах можно увидеть в аккаунте Payoneer в «Историях платежей».
После заполнения профиля на Amazon и создания аккаунта система отправит на ваш на электронный адрес документы на подпись. Их можно подписать с помощью электронной подписи. Также нужно будет пройти опрос.
— учредительные документы компании;
— выписку с банковского счета, который существует более 90 дней.
Каждый пользователь проходит верификацию после регистрации. Всё это нужно отправить администраторам.
Размещаем товар
На Amazon товары можно разместить двумя способами:
Если вы продаете уникальный продукт, важно разместить хорошие фотографии: на белом или однотонном фоне, без водяных знаков, в высоком разрешении. Хорошо бы выложить фотографии товара с разных сторон и ракурсов. Кроме фото придется поработать и над грамотными описаниями товаров на английском языке.
Облегчить задачу помогут конкуренты: если аналогичный вашему товар уже есть в каталоге Amazon, можно взять за основу его карточку. Найдите его в поиске и нажмите кнопку Sell on Amazon справа от описания. Далее откроется копия карточки товара: отредактируйте ее — полностью копировать нельзя, это плагиат.
Затем укажите собственную цену, состояние товара и время доставки:
Лучше не выбирать состояние товара Collectible. К продавцам таких товаров у Amazon более строгие требования: попросят предъявить сертификаты на продукцию. Выбирайте Used-Like New — так делает большинство продавцов.
Организуем логистику
Итак, товар продан. Как вам отправить его покупателю? Есть несколько вариантов. Во-первых, можно воспользоваться посреднической помощью специализированных компаний, например, фулфилментом самого Amazon. Он доступен для всех продавцов платформы. Фактически вы сначала отправляете вашу продукцию на склад Amazon, а маркетплейс уже самостоятельно доставляет товар конечному покупателю. Стоимость подобной услуги зависит от веса и размера товара, типа упаковки и особенностей доставки. Рассчитать примерную цену можно в калькуляторе FBA. Правда, отправлять товары на FBA всё равно придется самостоятельно.
Не обязательно использовать фулфилмент самого Amazon — отечественные аналоги ничем не хуже. Мы в Shiptor самостоятельно заключаем договор с русской компанией клиента и вывозим его товары на наши склады в Европе или США. Если у вас тысячи заказов, без фулфилмента будет тяжело, но, если вы продаете в небольших объемах редкие монеты или дизайнерскую одежду, посредники будут вам невыгодны.
Самостоятельно вы можете выслать товар «Почтой России» или частными перевозчиками. Больше всего зарубежных посылок отправляют именно с помощью «Почты России». Основные минусы этого способа — бюрократия и скорость доставки. Отправить товар частной курьерской службой дороже, но неожиданностей, скорее всего, не случится. Товар доедет до покупателя быстро — ему останется лишь принять вещь на пороге собственного дома.
Выводы
Amazon — отличная площадка для выхода на международный рынок и получения выручки в «твердой» валюте без больших инвестиций. Корпорация предоставляет удобную площадку и собственный фулфилмент-центр. Взамен вам придется заплатить небольшую комиссию или скромную абонентскую плату.
Многие магазины отлично функционируют без собственного сайта — маркетплейсы делятся своими ресурсами и улучшают свой функционал. Прозрачные правила и оперативная техподдержка позволяют вести бизнес из любой точки мира.
Не бойтесь запутаться в сложных правилах регистрации. Не нашли ответ на свой вопрос — не стесняйтесь пользоваться YouTube. Многие русскоязычные продавцы ведут влоги. Не получилось решить проблему самостоятельно? Изучите внимательно правила и напишите в техподдержку. Скорее всего, подобные сложности возникли не только у вас.
Андрей Лямин, директор по развитию логистической платформы Shiptor
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
11 ошибок, которые совершают продавцы на Amazon
Основатель бизнес-сообщества в СНГ «Клуб Амазонщиков», эксперт онлайн-университета «ПрактикиPRO»
В поиске новых зон роста российские предприниматели размещают свои товары и услуги на онлайн-агрегаторах и маркетплейсах. Лидер среди платформ электронной коммерции Amazon.
Андрей Дубровский, основатель бизнес-сообщества в СНГ «Клуб Амазонщиков», эксперт онлайн-университета «ПрактикиPRO», собрал самые частые ошибки предпринимателей, которые стоит учесть, если хочется успешно продавать на Amazon.
Ошибка 1. Неверный выбор модели для старта
Часто предприниматели начинают бизнес на Amazon с моделей, которые требуют больших вложений. Например, выбирают private label, в которой нужны инвестиции в закупку крупной партии товара, оформление под собственный товарный знак, раскрутка. Если товар не продается так активно, как хотелось бы, бизнес теряет деньги. Поэтому работу на Amazon советую начинать со следующих моделей:
Ошибка 2. Невнимательность при регистрации
Иногда мотивация работать с маркетплейсом теряется уже на этапе регистрации. Ошибка в том, что документы подаются в неподходящих форматах, сканы нечитабельны, данные некорректны. Все это препятствует верификации и может надолго растянуть процесс оформления.
Поэтому, если хотите успешно начать работу на Amazon, внимательно отнеситесь к требованиям маркетплейса и предоставляйте только те документы, которые у вас запрашивают, и в той очередности, в которой требует сервис. Неверно поданные документы Amazon может отправить в бан без возможности восстановления.
Ошибка 3. Отсутствие анализа рынка
На старте важно знать специфику спроса на тот или иной товар в каждой стране присутствия вашего бренда. Товары для продажи нужно выбирать не по принципу «мне нравится», а на основе активного спроса или потенциала ниши. Ищите категории товаров, которые уже продаются на Amazon, анализируйте спрос, количество отзывов и покупок, сезонность. На старте лучше использовать модель онлайн-арбитража: она поможет протестировать спрос, обнаружить наиболее востребованные товары и выявить конкурентов.
Ошибка 4. Ставка на бренд
Ошибочно думать, что популярный в России бренд будет сразу известен и на Amazon. Вас еще не знает ни зарубежный покупатель, ни сам маркетплейс. Поэтому при выходе на международный рынок будьте готовы раскачивать магазин с нуля. Если сразу инвестировать в процессы вывода всей товарной линейки, можно потерять деньги.
Ошибка 5. Неверный расчет экономики
Существуют категории товаров, которым требуется дополнительная сертификация — например, продукты питания. Также процент комиссии на Amazon зависит от модели ведения бизнеса: экономические показатели будут отличаться в соответствии с выбранной стратегией. Просчитайте все варианты на этапе выбора модели и помните, что каждая опция индивидуальна.
Ошибка 6. Легкомысленный выбор поставщиков
Внимательно отнеситесь к выбору поставщика и проверьте его реальное существование. Часто предприниматели этого не делают, о чем жалеют. Если цена у поставщика намного ниже средней по рынку — задумайтесь почему.
Перед началом работы лучше или лично познакомиться с поставщиком на производстве, или отправить туда кого-то, кто сможет посетить и рассказать об увиденном, а также проконтролировать отгрузку товара. Очное знакомство обязательно для модели private label. Если начинаете с онлайн-арбитража и закупаете небольшими партиями, позвоните поставщику, поищите отзывы о нем, посетите его сайт, напишите на электронный адрес и проследите, как оперативно они дают ответ. Также поможет посещение крупных отраслевых выставок.
Ошибка 7. Лишние траты на софт
Распространенная ошибка — подключать большое количество ненужного вспомогательного софта. Маркетплейс дает много возможностей для продвижения и торговли. Например, для онлайн-арбитража уже есть несколько хороших бесплатных стартовых инструментов.
По мере роста продаж и выбора других моделей работы вы сможете подключить дополнительные инструменты для поиска и анализа товаров, автоматизации процессов, SEO-оптимизации внутри маркетплейса и другие.
На начальном уровне будет достаточно этих инструментов:
На более продвинутом уровне можно переходить на:
Ошибка 8. Отсутствие антикризисного плана
Иногда привычный объем продаж резко падает, а реализация нового товара не приносит ожидаемого дохода. В этой ситуации многие паникуют, экстренно запускают неэффективную рекламу, теряют деньги на необдуманных решениях.
Первое, что нужно сделать, — выявить причины падения объема продаж: проанализировать рынок, спрос, тренды. Второе — выбрать новую стратегию. Определив причину спада, вы более взвешенно рассчитаете затраты на продвижение, модифицируете предложение или, если товар не нравится людям, переключитесь на продажи того, что продается.
Ошибка 9. Неправильно составленный листинг
Листинг — карточка с информацией о товаре, которая включает все, кроме его стоимости. На большинство товаров листинги уже есть. Для private label составить корректный листинг жизненно необходимо.
Часто при его составлении делают ошибки, связанные с оформлением и продвижением внутри Amazon. Например, листинг может быть не обработан через SEO-оптимизацию. В результате к вам заходит мало потенциальных покупателей и цена за клик взлетает.
Чтобы листинг продавал, нужны уникальные качественные фотографии и текстовое описание товара. Если вы скачаете чужое фото или текст, то рискуете потерять покупателей: алгоритмы Amazon вычисляют, чей листинг был основным и передают клиентов ему.
Ошибка 10. Несистемный подход в обучении
Изобилие данных в интернете часто приводит к расфокусировке. В результате информационного хаоса либо теряются деньги, либо снижается мотивация. В этом случае необходим системный подход: выберите единый источник информации, определитесь с товарами, которые будете продавать, применяйте тактики и стратегии, рекомендованные для вашей категории товаров.
Ошибка 11. Игнорирование ограничений Amazon
На Amazon есть свои ограничения. Если вы не имеете достаточного опыта в своей категории товаров или нише и Amazon это проверил на этапе регистрации, то, вероятно, маркетплейс установит ограничения на ввоз партии, для того, чтобы оградить вас от рисков медленного сбыта и потери товара.
Например, вы можете закупить 200 штук товара, попытаться оформить доставку до складов Amazon и увидеть, что вам разрешен ввоз только 50 штук. Оставшиеся 150 единиц товара либо надо будет где-то хранить, либо сбывать другими способами. Поэтому тщательно изучите информацию об ограничениях работы на маркетплейсе заранее. Она есть в вашем личном аккаунте.
Бизнес на Amazon, как и любой другой, требует вложений и времени. Если вы хотите зарабатывать, отнеситесь к торговле на Amazon не как к дополнительному источнику небольшого дохода, а как к основной работе, которая состоит из множества процессов: от анализа и мониторинга цен конкурентов до управления рекламными инструментами и работы с поставщиками.
Как открыть бизнес на Амазоне – пошаговая инструкция
Открыть свой бизнес на Амазоне довольно просто. К тому же интересно и выгодно. Во-первых, у вас будет возможность выйти на рынок США. Во-вторых, заработок считается в долларах. И в-третьих, для этого даже не нужно выходить из дома. Основная часть работ выполняется через Интернет. Как открыть бизнес с Amazon? Читайте в нашей новой статье.
Почему Амазон?
На сегодняшний день это одна из крупнейших торговых площадок мира. Каждый день с Амазон отправляется более 3 миллионов посылок почти в 200 стран.
На этом сайте собираются покупатели со всего мира, а значит, возможности для торговли не ограничиваются географическим положением или менталитетом.
Многие новички боятся открыть бизнес с Амазон, полагая, что это сложно. На самом деле здесь, как нигде, существует мощная программа поддержки продавцов. То есть, вы сможете обратиться со своей проблемой на любой стадии продажи, начиная с момента отправки товара и заканчивая получением продукции покупателем.
Схема работы на Амазон
Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
Как видите, ничего сложного. Мало того, доставка товара со склада Амазон покупателю осуществляется без ваших усилий.
Нюансы торговли на Amazon.com
Чтобы открыть бизнес на Амазон в России, необходимо учесть ряд особенностей:
Бизнес с Амазон через FBA
FBA – это программа, которая поможет начинающим предпринимателям быстро войти на рынок Амазон. Сотрудничая с ней, можно не тратить время на доставку и хранение товара, а также поиск сотрудников и телефонные разговоры с клиентами.
Как это работает? Вы заказываете партию товара у своего поставщика и отправляете на склад Амазон. Там продукция будет находиться до тех пор, пока ее не купят. После осуществления продажи сотрудники склада отправляют посылку покупателю. Предприниматель же никак не участвует в данном процессе.
Безусловно, такое удобство должно материально компенсироваться. Стоимость программы зависит от вида товара, его размеров и веса, а также места получения. Наиболее выгодной считается продукция стандартных размеров массой до 9 кг.
Что такое SalesHub?
Когда предприниматель только делает первые шаги на Амазон, он встречается с рядом новых для него определений. Например, SalesHub. Это крайне полезное сообщество для новичков, где собрались успешные продавцы Amazon, которые всегда помогут и подскажут.
3 основные стратегии работы
На Amazon.com можно торговать различными методами.
Дропшиппинг
О том, что такое дропшиппинг, мы писали в одной из наших статей, поэтому повторяться не будем. Говоря кратко, это поставка товара напрямую со склада поставщика покупателю, минуя вас, как посредника.
Эта форма работы очень удобна тем, что для нее не требуется склад, не нужны вложения в товар. Схема проста: вы выкладываете в своем магазине товары поставщика, и он отправляет товар покупателю, который перевел на ваш счет деньги. Поставщик получает полную стоимость, указанную на его сайте, а вы, как посредник, набрасываете к цене свой «интерес».
В настоящее время по дропшиппингу работают на многих торговых площадках.
Но есть и минусы. Это достаточно скрупулезная и монотонная работа, требующая много времени. Вам придется постоянно контролировать запас товара у поставщика, изменение цены, а также лично общаться с покупателем.
Онлайн-арбитраж
Что это значит? Вы приобретаете продукцию, которая уже продается в Америке, небольшими партиями. Далее перенаправляете товары на склады Амазон. С момента поступления на склад начинается процесс продажи.
В данном случае вам опять же не нужен склад, нет необходимости как в первом случае самостоятельно обрабатывать заказы и решать проблемы возвратов.
Однако есть и минусы: большая конкуренция, когда ваши «противники» под видом клиентов пишут о вас негативные отзывы. Вам же придется также писать в ответ на них такие же нелицеприятные сообщения.
Private lable
То есть, собственный бренд. Вы с нуля создаете его, развиваете и затем реализуете продукцию под этой торговой маркой.
Это уже куда более серьезный и перспективный бизнес. Однако он потребует немало средств на продвижение, а также время на создание карточек клиента, неустанное улучшение качества продукта и работу с покупателями.
Продажа книг на Амазон
Довольно популярный вариант бизнеса на Амазоне. О торговле книгами на данной площадке знает немало людей, поэтому интерес к этому направлению высок. Но учитывая, какое огромное количество покупателей обитает на сайте, сейчас еще есть возможность получить свой лакомый кусочек среди конкурентов.
Суть книжного бизнеса заключается в следующем. Вы должны создать уникальную книгу (не обязательно двухтомник, порой, достаточно 20 страниц). Далее перевести ее на английский язык, оформить обложку, сохранить книгу в соответствующем формате и выложить на сайте Амазон.
Можно выбрать и другие языки: немецкий, французский, итальянский, испанские, португальский.
Главная изюминка такого заработка в том, что вы можете продать любое количество копий электронной книги.
Продвижение бизнеса на Амазон
Способы рекламирования товаров на данном сайте различны. Однако они несколько отличаются от классических методов рекламы.
Оптимизация листинга. Это значит, грамотный набор ключевых слов. В таком случае покупатель, сделав запрос в строке поиска, на первых страницах увидит, в том числе и ваш товар.
Продажа через FBA. Как мы уже писали выше, участие в этой программе повышают узнаваемость товара, а также облегчают труд продавца.
Акции. К акциям относится бесплатная доставка или скидки постоянным клиентам.
Быстрая доставка. Не всегда стоит отправлять товары самой дешевой почтовой службой. Удобная и оперативная, но недешевая транспортная компания доставит заказ в более короткий срок. А это прямой путь к положительным отзывам клиентов и увеличению популярности вашего аккаунта.
Сколько можно заработать?
Если работать усердно, не лениться, то на дропшиппинге можно зарабатывать тысячу долларов уже спустя три месяца работы.
Онлайн-арбитраж даст вдвое больше и вдвое быстрей.
Личный бренд предоставит еще больше возможностей для заработка. Суммы различны и варьируются от 1 000 до 20 000 долларов. Все зависит от грамотно подобранной ниши и правильно созданного бренда.
Бизнес на Амазоне открыть довольно просто. Это может сделать каждый желающий. Для этого вам необходим лишь компьютер и выход в Интернет. В некоторых случаях вам даже не придется вкладывать собственные средства (например, дропшиппинг). А значит, начать вы можете прямо сейчас!
Советуем посмотреть:
Меня зовут Юлия и я автор статей AboutBiz.ru. Я делюсь с вами своим опытом и знаниями в сфере открытия своего бизнеса в России, выкладываю свежие бизнес-идеи и интересные бизнес-планы. Вы всегда можете получить бесплатную консультацию, написав ваш вопрос в комментариях.
Понравилась статья? Поделитесь ей в соц. сетях, чтобы не потерять: