Как открыть бизнес аккаунт в инстаграме
Как настроить бизнес-аккаунт в Инстаграме
Бизнес-аккаунт помогает продвигать бизнес в Инстаграме. Объясняем, кому это нужно и как его создать
Юлия Бекетова
Бизнес-профиль в Инстаграме — это то же самое, что и обычный аккаунт: можно публиковать посты, писать комментарии, общаться в директе. Но в бизнес-аккаунте больше возможностей для развития продаж: например, можно продвигать посты через таргетированную рекламу или настроить автоответ в директе.
В статье разберем, кому стоит продвигаться в Инстаграме, как в этом помогает бизнес-аккаунт и как его настроить, чтобы увеличить продажи.
Статья написана при участии перформанс-маркетолога Екатерины Гусельниковой из Aitarget One.
Кому стоит развивать соцсети, а кому нет
Соцсети помогают бизнесу решать такие задачи:
Например, в городе открылось кафе. Вывеска есть, вкусный кофе и круассаны есть. Надо привлечь новых клиентов. В этой ситуации можно настроить таргетированную рекламу по геолокации.
Другой пример. B2B-компания захотела больше клиентов и стала показывать кейсы на сайте. Чтобы потенциальные заказчики читали кейсы, компания воспользовалась соцсетями: написала посты о них и продвинула в Инстаграме через таргетированную рекламу.
Если использовать соцсети, потому что все их используют, они вряд ли помогут. Разбираем в таблице примеры, когда бизнес может обойтись без аккаунта в соцсети.
| Ситуация | Почему не советуем |
|---|---|
| Компания продает металлопрокат другим компаниям. Клиенты понимают, какой им нужен продукт. В соцсетях не сидят. Ищут поставщиков через партнеров, отраслевые медиа и поисковые системы | Если в такой ситуации начать писать в Инстаграме о выборе металлопроката, клиенты даже не узнают об этом |
| Парикмахерская расположена в спальном районе. Клиенты приходят, потому что это близко к дому и недорого. Им все равно, какой будет мастер и какая музыка играет. Перед владельцем стоит выбор: запустить рекламу в соцсетях или купить яркую вывеску | Если начать писать о разных стрижках в Инстаграме, клиенты не увидят в этом ценности. Они приходят за дешевой, простой и быстрой стрижкой. Таких проще привлечь яркой вывеской, чем разбираться в настройке таргета по местоположению |
Какие задачи решает бизнес-аккаунт Инстаграма
Бизнес-аккаунт помогает решать такие задачи:
Узнавать, чего хочет аудитория. Чтобы понимать, что интересно аудитории, можно посмотреть расширенную аналитику публикаций. В обычном аккаунте можно увидеть только количество лайков и комментариев, а в бизнес-аккаунте много другой дополнительной информации. Собрали в таблицу четыре примера.
| Что можно узнать | Как это помогает |
|---|---|
| Количество человек, увидевших пост, и кто они для аккаунта: подписчики или случайные люди, которые увидели пост в поиске или перешли через чужие репосты | Это позволяет понять, насколько хорошо зашел пост, помог ли он привлечь новую аудиторию или его увидели только текущие подписчики |
| Количество сохранений, репостов, лайков, комментариев, действий в профиле | Это показывает, насколько интересно то, что вы опубликовали |
| Количество переходов по ссылкам, которые разместили в историях или в описании профиля | Это помогает понять, как много людей переходит из Инстаграма на сайт. А вот чтобы понять, как много из таких посетителей сайта покупают, нужно добавить UTM-метки |
| Пол и возраст подписчиков, регион, в котором они живут | Это поможет понять, кто клиенты: какие у них сейчас могут быть потребности, о чем писать в аккаунте, чтобы они покупали, и нужно ли организовывать доставку самому |
UTM-метки — фрагменты кода, которые добавляют к ссылке. Они помогают собрать статистику переходов по каждому сегменту. Рассказываем в соседней статье, как их можно настроить.
По статистике можно понять, что интересно подписчикам, и скорректировать стратегию продвижения. Давайте разберем пример с компанией, которая продает электронику.
Зимой в аккаунте компании вышло много постов и сторис о таких темах: как выбрать ноутбук, как выбрать кондиционер, как выбрать робот-пылесос. Все посты и сторис продвинули через таргетированную рекламу.
Больше всего люди комментировали пост о кондиционерах. Когда наступила весна, компания настроила таргетированную рекламу на подписчиков своего аккаунта. В объявлении предложили разные модели кондиционеров.
В итоге получилось привлечь целевые заявки в разгар сезона.
Расширить шапку профиля. В бизнес-аккаунте можно добавить в описание много всего: две ссылки, кнопки для связи, вид бизнеса. Эти инструменты помогут сделать так, чтобы пользователь за минуту понял, кто вы, что предлагаете и как с вами связаться.
Например, ресторан может добавить несколько блоков, которые пригодятся для разных сценариев: от визита в ресторан до доставки. И разместить целых три блока для разных вариантов заказа доставки еды:
Собирать аудиторию в аккаунте через таргет. Таргетированная реклама — это когда в Инстаграме или Фейсбуке показывают рекламу только тем, кому она может быть интересна. Для этого соцсети собирают информацию о человеке: интересы, пол, возраст, местоположение и прочее.
Чтобы пользоваться таргетированной рекламой, вам не обязательно создавать бизнес-аккаунт в Инстаграме. Можно зарегистрировать бизнес-страницу на Фейсбуке, войти в местный рекламный кабинет и создать там объявление, которое будут показывать в Инстаграме. Только в этом случае аудитория не будет подписываться на аккаунт Инстаграма после рекламной кампании. Объясняем в таблице, в чем дело.
| ❌Нет бизнес-аккаунта в Инстаграме, но есть бизнес-страница на Фейсбуке | ✅ Есть и то, и другое |
|---|---|
| Человек видит рекламу в Инстаграме. |
Хочет подписаться на профиль.
Переходит в профиль.
Видит, что бизнес-аккаунта нет в Инстаграме, но есть страница на Фейсбуке.
Нет, я не сижу в Фейсбуке, пока-пока
Хочет подписаться на профиль.
Переходит в профиль.
Спустя месяц вы предлагаете ему купить утюг — и он покупает
Чтобы в аккаунте Инстаграма скапливалась аудитория после рекламной кампании, нужен бизнес-аккаунт. Тогда если аудитория захочет перейти в профиль из рекламы, она перейдет и подпишется.
Вот что еще может таргетированная реклама:
Работать над аккаунтом через компьютер. Удобнее всего работать с бизнес-аккаунтами через Creator Studio.
Так называется сервис Фейсбука и Инстаграма, через который можно все публиковать, всем отвечать, смотреть статистику и планировать выход постов, сторис и длинных видео. В сервис можно заходить через компьютер — это удобнее, чем работать со смартфона.
Собрали в таблицу главные преимущества Creator Studio. Оговоримся: все это работает, если аккаунт в Инстаграме связан с Фейсбуком.
| ❌ В приложениях со смартфона | ✅ В Creator Studio с компьютера |
|---|---|
| Кто ведет одновременно Инстаграм, Фейсбук и Мессенджер, постоянно переключается между ними, чтобы ответить всем клиентам | Во вкладке «Входящие» сразу все сообщения и комментарии из всех соцсетей Meta. Можно отсортировать по папкам «Важные», «Обработанные», «Спам» |
| Нужно сначала отправить фотографию себе в Телеграме, загрузить на смартфон, и только потом можно публиковать | Перетащить фотографию в нужное поле и нажать на «Опубликовать» |
| Нельзя запланировать публикацию, чтобы посты выходили по расписанию рекламной кампании | Можно заранее добавить посты и истории, чтобы они вышли в нужное время без вашего участия |
| Нужно скроллить ленту со статистикой, чтобы разобраться, какой отклик получили те или иные посты | Сразу видно всю статистику на большом экране монитора |
Безопасно передать доступ SMM-специалисту. Если не хватает сил и времени вести соцсети, можно нанять SMM-специалиста. Ему нужно дать доступ в аккаунт, чтобы он делал все за вас от лица компании.
Обычно доступ SMM-специалисту дают так: скидывают пароль и логин, а он по ним заходит. Это рискованно: SMM-специалист может передать логин и пароль сервису по накрутке комментариев, и тогда ваши данные могут оказаться в руках мошенников. А если вы поссоритесь с SMM-специалистом, он может удалить аккаунт или нахамить клиентам.
Чтобы безопасно передать доступ SMM-специалисту, делайте это через Фейсбук. Вот что надо сделать:
Мы прошлись лишь по некоторым задачам, которые может решать бизнес-аккаунт. На деле их куда больше. Чтобы узнать об остальных, можно почитать руководство пользователя по Фейсбуку.
Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграме
Если коротко, нужно создать аккаунт в Инстаграме и открыть в нем «Настройки», а затем перейти на вкладку «Аккаунт». В конце списка можно преобразовать ваш личный аккаунт в бизнес-аккаунт или создать другой с нуля.
Если вам все понятно, пропускайте раздел. А если непонятно, давайте разберем поподробнее.
Для начала сделайте две вещи:
Дальше откройте профиль и тапните на иконку с тремя полосками в верхнем правом углу. Затем откройте панель «Настройки» и выберите там «Аккаунт».
В панели управления аккаунтом будет два варианта создания бизнес-аккаунта:
Разница между ними только в одном. В первом случае ваш личный аккаунт станет бизнес-аккаунтом, а во втором вы создадите новый аккаунт. Выберите, что вам больше подходит. Если передумаете, ничего страшного: потом можно будет снова перевести бизнес-аккаунт на личный.
Дальше напишите категорию компании: можно найти нужную через поисковик или выбрать из предложенных, если там есть подходящая. Категория поможет человеку быстрее найти вас в поисковике Инстаграма и понять, кто вы.
Затем нужно вбить контактную информацию: телефон, почту и адрес торговой точки или офиса. Это можно показывать в шапке профиля, если вам так будет нужно.
В конце вас спросят, подключить ли бизнес-аккаунт Инстаграма к бизнес-странице Фейсбука. Если она у вас есть, согласитесь. Если нет, создайте. В противном не получится ни таргетированную рекламу настроить, ни пользоваться Creator Studio.
Если в будущем есть планы вести страницу в Фейсбуке, оформите ее и дублируйте туда посты. Модераторы Фейсбука могут заблокировать бизнес-страницу, если ее не ведут.
Все, теперь осталось оформить шапку, как вам нужно, и можно начинать вести Инстаграм.
Что сделать, чтобы привлекать клиентов в Инстаграме
Есть много способов увеличить интерес к своему аккаунту и привлечь больше потенциальных покупателей — это тема отдельной статьи.
Здесь мы разберем базовые шаги, которые помогут стать привлекательными для ваших клиентов в Инстаграме:
Объяснить, кто вы и чем полезны. Нужно, чтобы всем, кто приходит к вам на страницу, было понятно, кто вы, что вы предлагаете и почему им это может быть полезно. Хорошо, если для этого не нужно листать посты и сохраненные сторис.
| ❌ Непонятное описание | ✅ Понятное |
|---|---|
| Агентство «Магия»: дарим детям волшебство и пони | Агентство «Магия»: организуем праздник для детей — дни рождения, выпускные |
| Купить Носки Людмила: упоротые носки, доставка через директ | Носочная лавка: продаем носки с суперзлодеями, котиками и ироничными высказываниями |
| ЮК «Денисов и партнеры»: полный спектр услуг для бизнеса | Юристы в Новосибирске: оформляем товарные знаки, составляем договоры, защищаем интересы в суде |
Контент о продукте и задачах аудитории. Чтобы потенциальные клиенты увидели в вашем бизнесе решение своих проблем, нужно показать, что вы знаете, какие у них проблемы и как их решить. Давайте разберем это на примере компании, которая продает кондиционеры.
| Проблемы и опасения аудитории | Контент |
|---|---|
| Устал от духоты в однушке на удаленке, но есть только 20 000 ₽ | Обзор трех качественных кондиционеров, которые с доставкой и установкой стоят до 20 000 ₽ |
| Сломался кондиционер. Хочу новый. Готов заплатить много: лишь бы служил долго. Но я не готов переплачивать за всякие финтифлюшки | Как выбрать кондиционер, чтобы он прослужил дольше одного сезона |
| Купил дорогой кондиционер у вас. Боюсь, как бы он не сломался | Как ухаживать за кондиционером, чтобы он служил долго |
| Ну, допустим, куплю я у вас кондиционер, а что? Я стены сверлить не хочу, а то вдруг в провода попаду — и кирдык | «Не на стене»: пять вариантов, как расположить кондиционер в квартире, чтобы он никому не мешал |
Продвигать контент через таргет. Среди компаний, медиа и блогеров идет борьба за внимание людей. Пост о кондиционерах может располагаться по соседству с записью популярного стендапера и тизером нового фильма.
Чтобы не уступать в борьбе за внимание, рекомендуем продвигать посты или сторис через таргетированную рекламу. Тогда сообщения компании вклинятся в ленту или истории потенциальных клиентов. Это повысит шансы привлечь их внимание.
| Сторис потенциального клиента без рекламы | Сторис с рекламой |
|---|---|
| Подруга жалуется на жару |
Блогер рассказывает, куда можно слетать в отпуск за 30 000 ₽
Блогер рассказывает, куда можно слетать в отпуск за 30 000 ₽
Настройка таргетированной рекламы — это отдельное большое дело. Иногда с ним справляется таргетолог, иногда нужно звать целое перформанс-агентство. Например, вот в каких вопросах надо разобраться перед запуском рекламы в соцсетях:
О том, что нужно сделать перед запуском рекламной кампании, рассказываем в соседней статье.
Бизнес-карта для рекламы
Клиенты Тинькофф могут платить за таргетированную рекламу напрямую с расчетного счета:
Сейчас читают
Правила работы с самозанятыми
Компании и ИП привлекают самозанятых для разовых или нерегулярных проектов. Для бизнеса это выгоднее, чем работать с физлицами, но есть несколько правил, которые важно учитывать при таком сотрудничестве.
Как подготовить и провести презентацию
Чтобы провести качественную презентацию для инвестора, сотрудников, клиента или на большую аудиторию, нужно правильно подготовиться и помнить о правилах борьбы со стрессом.
Как заработать на елках на Новый год
Продавать новогодние елки — один из самых прибыльных сезонных бизнесов. Узнали у реальных предпринимателей, как заработать на продаже елок
Будьте в курсе событий бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
8000 ₽ на рекламу во ВКонтакте
Реклама ВКонтакте поможет привлечь новых клиентов. Помогаем с настройками рекламных объявлений.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram: пошаговая инструкция
Подключить бизнес-аккаунт для своего профиля в Instagram несложно. Как это сделать, расскажем в пошаговой инструкции.
Какие возможности дает создание бизнес-аккаунта Instagram
Бизнес-аккаунт нужен, если вы:
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram
Чтобы настроить бизнес-профиль, необходимо предварительно:
Подключить бизнес-аккаунт можно двумя способами: через Facebook или в приложении Instagram.
Разберем каждый из них.
Через Facebook
В личном профиле Facebook перейдите в раздел бизнес-страниц и выберите страницу, которую планируете привязать к бизнес-аккаунту Instagram.
В меню управления страницой слева найдите раздел «Настройки».
А затем в настройках страницы выберите Instagram.
Нажмите кнопку «Подключить аккаунт» и в открывшемся окне выберите нужный аккаунт Instagram (если у вас их несколько).
Система предложит перейти к настройкам бизнес-профиля и оставить контакты. В результате вы увидите информацию о подключенном аккаунте в настройках бизнес-страницы на Facebook.
С телефона внутри приложения Instagram
В меню в личном профиле найдите раздел «Настройки».
В настройках выберите «Аккаунт» и нажмите «Сменить тип аккаунта».
Затем перейдите на бизнес-аккаунт.
На следующем шаге Instagram может предложить варианты: создать аккаунт автора или для бизнеса.
У авторского аккаунта меньше возможностей для работы с «теплыми» аудиториями при настройке таргетированной рекламы. А вариант «бизнес» включает все возможные функции для таргета.
Подтвердите свое согласие на смену типа аккаунта и выберите подходящую категорию по тематике вашего будущего бизнес-профиля. Категория влиет на работу рекламных алгоритмов Facebook и Instagram. К тому же она пригодится для сравнения статистики с конкурентами по вашей теме (такая опция доступна через сторонние сервисы аналитики).
Пролистайте подсказки системы о возможностях бизнес-аккаунта Instagram, проверьте контактные данные и добавьте связь с бизнес-страницей Facebook.
Если бизнес-страницы нет, Instagram автоматически создаст новую — с названием, аналогичным Instagram-профилю.
Готово! Теперь для вашего профиля Instagram есть все функции для решения бизнес-задач: запуск рекламы, статистика, дополнительные опции и приложения.
У профессиональных аккаунтов Instagram нет опции приватности. Чтобы закрыть аккаунт от неподписанных на вас пользователей, нужно снова сделать аккаунт личным. Изменить тип аккаунта можно в любой момент в разделе настроек, как на скриншотах выше. Важно: если вы меняете тип аккаунта на личный, вся статистика профиля и аналитика рекламной кампании удаляются.
Впервые запускаете рекламу в Instagram?
Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы
Как сделать бизнес аккаунт в Инстаграме?
Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграм и зачем он нужен?
Для чего же именно нужен бизнес-аккаунт?
| MUSTHAVE-сервисы для вашего Инстаграм! 100% работающий сервис продвижения — GramTomato. Массовые лайки и подписки, автоматический парсинг и фильтрация. Клиенты и настоящие подписчики от 1 рубля! Работает с расширением из вашего браузера на ПК. А если у вас Android, рекомендуем воспользоваться Instaplus с приложением Jessica. Безопасное продвижение, рост охвата и живых подписчиков! |
Инстаграм уже давно является платформой-лидером. Она позволяет заработать на своем деле даже бизнесмену, который только начал свой путь в сети интернет. Аудитория соцсети постоянно увеличивается и подобная характеристика позволяет расширять круг потенциальных клиентов или покупателей. Поэтому перевод личного аккаунта в коммерческую категорию позволит быстро раскрутить свое дело.
С помощью расширенного профиля:
Как сделать бизнес-аккаунт Instagram?
Android-устройства
Как подключить бизнес-аккаунт в приложении:
IOS (Iphone, Ipad)
Функции приложения Инстаграмм на IOS ничем не отличаются от функицй на Android. Поэтому можно пользоваться инструкцией, предоставленной выше.
На компьютере
Функции и возможности бизнес-аккаунта
Категории профиля
Существует 2 вида профилей: автор или бизнес. Первый вариант подойдет для медийных личностей: блогеры, певцы, актеры, журналисты и т.д. Второй — компаниям: салон красоты, интернет-магазин и другие подобные организации, продающие товары и предлагающие услуги.
Категории в Инстаграм – это всего лишь свойства страницы. Они существуют, чтобы как можно точнее охарактеризовать аккаунт.
Кнопки связи
Она создана для связи владельца аккаунта с клиентами и позволяет облегчить не только работу, но и покупку услуг. Подключить кнопку связи можно с помощью трех простых шагов:
Статистика
Просмотр охватов, взаимодействия с контентом и других аспектов активности доступен только при подключении бизнес-аккаунта и является его главынм преимуществом. Статистика позволяет владельцу следить за цифрами, эффективностью рекламного продвижения, показывать метрики рекламодателям.
Чтобы просмотреть статистику, вам нужно будет:
Готово! Теперь у вас есть возможность анализировать вашу статистику.
Продвижение, реклама
Для бизнес профилей открывается возможность рекламировать аккаунт в официальной рекламной сети. Инстаграм можно будет связать с бизнес-менеджером на Facebook. В кабинете FB ADS появится возможность детальной настройки таргетированной рекламе со ссылкой на инстаграм-профиль. А для быстрого продвижения, рядом с каждым постом в Инстаграм появится кнопка «Продвинуть».
Основные плюсы таргетированной рекламы:
Правила таргетированной рекламы в Инстаграм
Стоимость официальной рекламы вы устанавливаете сами, когда настраиваете таргетинг. В любом случае, больше установленного бюджета вы не потратите. Минимальный бюджет — 20 рублей.
Продвижение поста в приложении Инстаграм
Самый простой способ сделать таргетированную рекламу в ленте. Но и настроек аудитории здесь будет меньше, чем если настраивать через Фэйсбук. Для «попробовать» подойдёт, но дальше нужно пользоваться рекламным кабинетом на Фэйсбук (инструкция ниже).
Shopping Tags
Shopping Tags (торговые теги) — это отметка на опубликованной вами фотографии или видео. Нажимая на нее, пользователь соцсети получает доступ к лаконичной информации о товаре и его цене. В некоторых случаях можно сразу перейти в интернет-магазин, чтобы преобрести понравившийся товар. Данная функция в настоящее время доступна для всех, кто пользуется бизнес-аккаунтом.
Какие же преимущества у использования торговых тегов?
Физический адрес
В бизнес-профиле можно указать адрес магазина.
Дополнительный лид-магнит
Лид-магнит – это вход в автоворонку продаж, состоящей из лид-магнита, tripwire, самой продукции, приёмов для увеличения дохода и возврата заказчиков.
Если говорить простыми словами, языком, который доступен нам всем, то это любая бесплатная услуга. Ее владелец аккаунта может предложить в обмен на контактные данные польззователя. Она позволит ему без особых затрат ознакомится с Вашим продуктом, убедиться в его качественности, чтобы в последствии не иметь сомнений в его преобретении. Она представляет собой ценное предложение, которое пользователь получит в обмен на несложное действие: написать в Директ, оставить комментарий или сделать репост.
Зачем нужен лид-магнит:
Виды лид-магнитов и идеи для Инстаграм
Как оформить и настроить бизнес-аккаунт
Оформление — важная часть профессионального аккаунта:
В оформлении и настройке аккаунта вам помогут специальные подсказки, которые станут доступны как только вы подключите профессиональный аккаунт.
Как переключиться назад с бизнес-аккаунта в Инстаграме на личный
Для перехода из бизнес-аккаунта обратно в личный нужно будет проделать все те же манипуляции:
