как отключить номер велком
Как отключить номер на Велком?
1. Позвонить по короткому номеру 410 и попросить оператора заблокировать сим-карту. 2. Обратиться в один из офисов компании Велком с паспортом, и заблокировать сим-карту на месте.
Что нужно чтобы заблокировать сим карту Велком?
Как заблокировать сим карту велком
Как отказаться от услуг velcom?
Как отключить пин код Велком?
Настройки → Сеть и беспроводная связь → Сотовая сеть и SIM-карта → Параметры SIM-карты → Безопасность → Удалить PIN-код SIM-карты. Возможность отключить запрос PIN-кода регулируется производителем устройства.
Что делать если не знаешь PUK код Велком?
Для получения информации о PUK-коде Вам необходимо:
Как можно узнать на кого зарегистрирована сим карта?
Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер. Простого звонка или обращения здесь будет недостаточно: сотрудники не имеют права разглашать личную информацию клиентов, так что вы получите отказ.
Как поставить паузу на а1?
Клиент может подключить/отключить услугу «Пауза» следующими способами:
Как отключить симку а1?
Подключение/ отключение услуги возможно одним из способов:
Как отключить тариф а1?
Подключение/отключение услуги производится по USSD *141*3*3# вызов, в личном кабинете ИССА.
Как отключить услугу вместе на а1?
Способы отключения доступа к сервису знакомств «Вместе!» и удаления анкеты: с мобильного устройства пройти по адресу http://vmeste.a1.by, в «Настройках» выбрать пункт «Удалить профиль» и подтвердить удаление; посредством SMS на номер 1520 (содержание – «СТОП» или «STOP»); посредством USSD *152*2# клавиша вызов.
Как отключить запрос пин кода?
Зайдите в приложение «Настройки» на своем Android смартфоне. Далее перейдите в раздел настроек «Безопасность». В этом разделе вы должны зайти в подраздел «Блокировка SIM-карты». Затем в одноименном пункте («Блокировка SIM-карты») необходимо убрать галочку или передвинуть ползунок в неактивный режим.
Как отключить пин код SIM карты?
Что делать если не знаешь PUK код Life?
Как и в случае с пин-кодами, пак-коды Life Украина оператором выдаются на индивидуальной основе, а потому стандартной комбинации, которую удастся угадать случайным набором, не существует. Если абонент забыл свой-PUK-код и потерял упаковку от симки, ему следует обратиться к оператору по номеру 5433.
Что делать если не знаешь пук?
PUK-код – это восьмизначный персональный код для разблокировки SIM-карты.
Что делать если не знаешь PUK код мтс?
Узнать PIN и PUK-коды можно одним из следующих способов:
Порядок переоформления абонента, расторжения договора
1 июля 2019
Общие определения:
Договор – договор об оказании услуг электросвязи, заключенный между Унитарным предприятием «A1» и клиентом.
Абонент – пользователь услуг электросвязи на условиях Договора, которому выделен определенный абонентский номер и SIM-карта.
2. Переоформление абонента производится при личном обращении в компанию Первоначального и Нового клиентов либо их доверенных лиц.
3. Для переоформления необходимы:
4. Первоначальным и Новым клиентами оформляются заявления, установленного образца. Новый клиент оплачивает взнос за переоформление, согласно действующим тарифам, и вносит предоплату согласно тарифному плану (для клиентов, оплачивающих услуги связи по предоплате).
5. До регистрации процесса переоформления в биллинговой системе расчетов все начисления за услуги связи подлежат оплате Первоначальным клиентом. Оплата услуг «Международный роуминг» / SMS-роуминг производится Первоначальным клиентом по мере поступления информации об их использовании от роуминг-партнеров (но не позднее 30 дней с момента переоформления).
6. Переоформление производится в течение 24 часов после подписания необходимых документов и оплаты счета Новым клиентом (для клиентов, оплачивающих услуги связи по предоплате).
7. При наличии у Первоначального клиента обязательств по Дополнительному соглашению, подписанному при приобретении оборудования, возможность переоформления регламентируются условиями Дополнительного соглашения.
8. Архивный тарифный план абонента Первоначального клиента при переоформлении не сохраняется. В этом случае Новому клиенту необходимо изменить тарифный план на иной, актуальный на момент переоформления.
9. Участие Нового клиента в акционных предложениях компании регламентируется порядками оказания услуг/правилами проведения рекламных акций.
10. Переоформление на Нового клиента не производится в случаях:
• ликвидации Первоначального клиента-юридического лица,
• смерти Первоначального клиента-физического лица,
• использования Первоначальным клиентом абонентского номера, перенесенного из сети другого оператора.
11. Компания вправе отказать клиенту в переоформлении в случае возникновения оснований полагать, что клиентом совершается правонарушение, причиняющее ущерб компании, третьим лицам или государству.
2. Расторжение договора
1. Расторжение договора – прекращение договорных отношений между клиентом и Унитарным предприятием «A1» по оказанию услуг связи по абонентскому(-им) номеру(-ам).
3. Документы необходимые для расторжения договора:
4. Расторжение договора возможно при условии полного погашения/ отсутствия задолженности перед компанией, в том числе;
• оплаты в течение 30 дней со дня оформления заявления о расторжении договора начислений за услуги «Международный роуминг» / SMS-роуминг, в случае использования их накануне расторжения договора;
• оплаты штрафных санкций, если они предусмотрены договором или дополнительным соглашением к договору.
5. В случае отказа клиента от обслуживания абонентского номера в течение 120 суток с момента заключения договора, клиент уплачивает компании плату в размере 9,90 рублей.
6. При расторжении договора клиентом-нерезидентом плата за прекращение обслуживания абонентского номера не взимается.
7. Расторжение договора в случае смерти клиента-физического лица производится по предоставлению лицом, обратившимся в компанию, свидетельства о смерти клиента (оригинала или копии), либо справки-заключения о смерти. Обязательства по договору об оказании услуг электросвязи прекращаются смертью гражданина. Остатком денежных средств на лицевом счете может распорядиться наследник, вступивший в право наследования.
8. Возврат денежных средств, оставшихся на лицевом счете клиента-физического лица после расторжения договора, производится:
• переводом средств на баланс другого абонента postpaid (физического лица) или абонента prepaid (такой перевод не продлевает статус «Активный» абонента тарифа с предоплатой);
• почтовым переводом на территории Республики Беларусь, по адресу, указанному в заявлении.
9. Возврат денежных средств клиентам-юридическим лицам производится на расчетный счет организации.
3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании a1.by.
4. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.
Антиопределитель номера
Антиопределитель номера
2,46 руб/мес абонентская плата
2,70 руб разовый взнос
Звоните и ваш номер не определится на экране вызываемого абонента.
Возможности услуги
Антиопределитель номера позволяет оставить анонимным свой абонентский номер при звонках другим абонентам A1.
Как это работает
При исходящем звонке/ видеозвонке на номер абонента A1 номер абонента с подключенной услугой «Антиопределитель номера» не определяется на дисплее телефона вызываемого абонента.
При отправке SMS или MMS номер определяется.
В процессе пользования услугой можно включить временное определение номера:
Особенности
Запрет определения номера при звонке абонентам других сетей, а также за пределами Республики Беларусь не гарантируется.
При совершении звонка на короткий номер рекомендуется включить определение номера через настройки телефона или при звонке набирать *31#короткий номер.
При использовании услуги «Жду звонка» у получателя в тексте SMS будет указан номер абонента, который просит перезвонить.
При совершении звонка на номер абонента, у которого сработала услуга «Пропущенный звонок» SMS вызываемому абоненту о данном звонке не поступит.
Кому предоставляется
Услуга «Антиопределитель номера» предоставляется клиентам компании, юридическим лицам (кроме абонентов тарифных планов линеек WEB и Нон-стоп).
Как управлять услугой
Подключение/отключение услуги возможно одним из способов:
— при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
— при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.
После подключения/ отключения услуги необходимо произвести соответствующие настройки в меню телефона.
Как отключиться от «Велком» без хозяина конракта.
18 лет на сайте
пользователь #6058
Подскажите, пожалуйста. Может сталкивались.
Утерял симку, оформленную на родственника. Он выехал на ПМЖ за рубеж и уже не вернется.
Отдел обслуживания тупо отвечает : «Разрыв контракта только в присутствии абонента или по доверенности (нотариально заверенной)на другое лицо. Ни того ни другого у меня нет, а номер оставить хочется (или даже нет).
Знакомых в высших кругах V у меня нет.
19 лет на сайте
пользователь #3613
klim650, никак. Жди пока отключат и номер освободится.
20 лет на сайте
пользователь #183
отдел обслуживания правильно отвечает.
20 лет на сайте
пользователь #183
Forrest Gump, велком никогда не отключит по собссной инициативе. так што долго ждать придется.
19 лет на сайте
пользователь #3613
AntoXa, симка утеряна.
19 лет на сайте
пользователь #1487
а писать заявление об утере имки не пробывал?
Мой телефон зарегистрирован на другое лицо, когда я хотел поменять старую симку на новую ( вновой симке память на 250 номеров), то просто пошел к дилеру, заплатил бабки, написал заявление об утере карты и вперед! Дилеры менее чувствительны к формальностям чем офисы велком- они за это бабки получают- пробуй.
20 лет на сайте
пользователь #183
20 лет на сайте
пользователь #183
НО! ответственно заявляю. это будет незаконно. я этого не делаю и делать не собираюсь и никому не советую.
20 лет на сайте
пользователь #39
AntoXa, велком никогда не отключит по собссной инициативе. так што долго ждать придется.
у меня брат на пол-года уезжает, за паузу платить не хочет, а номер оставить хочет. Так что, баланс выговорит, его отключат, а через пол-года он приедет заплатит 9 тысяч и все ОК?
19 лет на сайте
пользователь #3613
20 лет на сайте
пользователь #183
Aleh, именно так. в блокировке абонплата не берется. только надо учесть, что помимо т.н. штрафа (официально называется переподключение) в 9470, надо будет догнать баланс до 60 тыр.
20 лет на сайте
пользователь #39
20 лет на сайте
пользователь #183
19 лет на сайте
пользователь #4186
Подскажите, пожалуйста. Может сталкивались.
Утерял симку, оформленную на родственника. Он выехал на ПМЖ за рубеж и уже не вернется.
Отдел обслуживания тупо отвечает : «Разрыв контракта только в присутствии абонента или по доверенности (нотариально заверенной)на другое лицо. Ни того ни другого у меня нет, а номер оставить хочется (или даже нет).
Знакомых в высших кругах V у меня нет.
По поводу доверенности очень сомнительно. У меня знакоый инвалид 1 группы. Передвигается с трудом. Хотел сделать на меня доверенность, что бы самому на Велик не ездить.Там мне сказали
о том, что не катит у них доверенность ни в каком виде (нотариально заверенная).
Услуги
Услуги
Управление. Подписки. SIM-карта.
Дополнительные услуги
Проверить подключенные услуги можно:
— через USSD *141*2*2# вызов.
Это услуга «Техническая настройка сети». Услуга предоставляется всем абонентам компании и не требует специальных настроек телефона и дополнительной оплаты, как с вызывающего, так и с вызываемого абонента. Подробнее про услугу здесь..
Обо всех звонках, которые Вам поступали, когда Ваш телефон был недоступен, можно узнать с помощью услуги «Пропущенный звонок».
Для того, чтобы получить уведомление о входящем вызове в процессе разговора, вам необходимо подключить услугу «Ожидание/удержание вызова». Подробнее тут.
Голосовая почта – это услуга, которая позволяет получать голосовые сообщения, если телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
Способы отключения услуги:
— через меню телефона (в любом статусе);
— при помощи USSD-запроса *441*1# и клавиша вызова (для абонентов тарифов с предоплатой в статусе Активный; для абонентов тарифов с абонентской платой в статусе абонента Активный и статусе услуг Активный/ Частичная блокировка);
— посредством Личного кабинета (для абонентов тарифов с предоплатой в статусе Активный; для абонентов тарифных планов с абонентской платой в статусе абонента Активный и статусе услуг Активный/ Частичная блокировка).
Это услуга Что нового. Она позволяет автоматически получать интерактивные сообщения информационно-развлекательного характера на телефонный аппарат. Оплачивается только стоимость подписки или разового запроса, если вы их заказываете. Стоимость может быть разная. Управление услугой.
На номере должна быть подключена услуга Международные звонки.
— на сайте www.a1.by (только подключение)
— с помощью USSD-запроса: *141*3*1# вызов (далее следовать подсказкам);
— на основании заявления клиента и документа, удостоверяющего личность в магазине А1.
Услуга предоставляется без абонентской платы. Стоимость звонков зависит от выбранного направления, длительности и тарифного плана.
Необходимо набирать одним из следующих способов:
— + код страны, код оператора, номер телефона
Например, +375 29 6000150
— 8 10 код страны, код оператора, номер телефона
Например, 8 10 375 29 6000150.
— 00 код страны, код оператора, номер телефона
Например, 00 375 29 6000150.
Интернет-подписки
Для просмотра контента пользователь может:
1. Перейти с мобильного устройства на один из сайтов, выбрать интересующий контент и активировать на него подписку.
2. Кликнуть по рекламному баннеру и перейти на подписочную страницу.
Sim-карта
Узнать PIN-код или PUK-код можно одним из следующих способов:
— в конверте/ на пластиковой карте от SIM-карты, предоставленном при заключении договора/ замене SIM-карты;
— в Личном кабинете (при наличии данной услуги);
— при обращении в контакт-центр или в магазины А1 (с паспортом).
Да. Вы можете воспользоваться услугой TWIN-карта. Она позволяет иметь две идентичные SIM-карты с одинаковыми параметрами. При этом ваш номер телефона не изменяется и вы продолжаете получать один счет.
Важно! Не забудьте при использовании одного из телефонов отключать другой. Сначала выключаете один, затем включаете второй.
Для ввода PUK-кода предоставляется 10 попыток. Если все 10 попыток использованы, SIM-карта полностью блокируется.
Если SIM-карта заблокирована, это значит, что ее дальнейшее использование невозможно. Для того, чтобы продолжить пользоваться номером, владельцу договора следует обратиться в магазин А1 с паспортом для замены SIM-карты.
Первоначально необходимо обратиться в контакт-центр для временной блокировки SIM в связи с утерей. Для восстановления номер телефона, владельцу номера с паспортом необходимо обратиться в ближайший магазин А1.
eSIM – одна из разновидностей SIM-карты не имеющая физического носителя.
Нет. К одному номеру можно привязать или одну физическую SIM-карту, или 1 профиль еSIM.
Подключить новый номер с eSIM можно в магазине А1, а также в виртуальном-магазине при покупке оборудования (оставив комментарий о замене SIM). Если у вас уже есть номер и Вы хотите пользоваться eSIM, то Вы можете заменить самостоятельно без посещения магазина А1 в приложении «Мой А1» (доступно владельцам iPhone версии iOS 12, 13, 14 и поддержкой USSD), а также в Личном кабинете.
Со списком доступных смартфонов, поддерживающих технологию eSIM, можно ознакомиться здесь.
Чип eSIM имеет серийный номером EID. Проверить наличие этого номера можно в настройках Вашего смартфона, а также на коробке устройства.
В отличие от физических SIM-карт, число которых ограничено количеством слотов в смартфоне и не превышает двух, пользователи eSIM могут установить на один гаджет до пяти различных eSIM профилей и переключаться между ними по мере необходимости.
eSIM не работает с оборудованием, которое не было авторизовано производителем для продажи в РБ (например, которое приобрели в США).
Нет. При сканировании QR-кода будет отображаться уведомление: » Нельзя добавить сотовые тарифы от этого оператора».
Нет, данная возможность не предоставляется.
eSIM является самостоятельным модулем и не зависит от наличия других SIM-карт в смартфоне. Наличие физической SIM-карты в смартфоне для активации eSIM не является обязательным. Мобильное устройство может поддерживать одновременно как физическую SIM-карту, так и eSIM. При желании Вы можете заменить действующую SIM-карту на eSIM.
Да, можете. Если на Вашем номере телефона активирована услуга Роуминг, то связь будет работать. Мобильная связь за границей не зависит от вида SIM-карты.
Такой возможности нет, можно импортировать контакты с предыдущей SIM (физической) в телефон и хранить их в облаке, а не на SIM-карте.