как отключить dnd на телефоне
Включение и отключение режима DND на телефонах Yealink T21 E2
Практически в каждом IP телефоне есть режим «Не беспокоить». Если его включить при входящем звонке будут идти короткие гудки «Занято». Тут в принципе все логично. Это очень удобная функция, которая позволяет спокойно поработать. Но как правило обычные пользователи про неё не знают. И включат данный режим случайно. А как отключить его не понимают. Причем данный режим в телефонах обозначается по разному, например, в телефонах Yealink T21 E2 это DND.
Соответственно он также обозначается на экране телефона.
Режим не беспокоить как отключить
Данный режим в телефонах Yealink T21 E2 можно включить и отключить двумя способами. На самом телефоне или через веб интерфейс.
Так как обычному пользователю бывает достаточно сложно объяснить как его можно отключить. Намного проще и быстрей его отключить через веб интерфейс. Для этого открываем браузер вводим IP адрес телефона проходим авторизацию.
Переходим в раздел «Функции» слева выбираем «Переадресация и режим DND». Опускаемся в самый низ к пункту «Статус DND», и отключаем его.
На самом телефоне это можно сделать нажав функциональную клавишу «DND».
Вот так просто можно включить или отключить режим «Не беспокоить».
Когда мобильные телефоны прочно вошли в оборот, стал актуальным вопрос о том, как заставить устройство молчать в определенные периоды времени. На протяжении первых 10 лет единственной возможностью сделать это был вибровызов. Однако в более новых моделях стал появляться режим DND. Что это такое? Простыми словами говоря, это новая возможность, которая позволяет настраивать телефон на доступность звонков в одно время и их недоступность в другое, заданное вами. Это особенно актуально, если вы часто бываете заняты какой-либо ответственной работой.
Что это такое?
Расшифровать эту аббревиатуру можно как Do Not Disturb, что с английского языка дословно переводится как «Не беспокоить». Сегодня этот функционал доступен как на айфонах, так и на смартфонах на «Андроид». Однако их развитие и настройки несколько отличаются.
На девайсах обеих платформ с помощью функции «Не беспокоить» вы можете отключать вызовы, предупреждения и уведомления, которые вы получаете, пока ваше устройство заблокировано. Вы также можете вводить некоторые специальные параметры и разрешать звонки от определенных людей.
Do Not Disturb в Android выглядит как простая и понятная настройка. Но когда компания Google резко перестроила этот функционал в версии Lollipop, а затем продолжила его развивать в Marshmallow, все стало немного запутанным.
Откуда оно взялось?
Перевод DND на русский понятен. Как же развивался этот сервис? Чтобы проследить его историю, необходимо вспомнить старые версии «Андроид», до выхода Lollipop. В дистрибутиве KitKat (и раньше) обеспечить молчание вашего телефона было довольно просто: вы могли просто повернуть громкость до упора вниз, чтобы получить доступ к вибрирующим и бесшумным режимам. Тогда не нужно было думать о том, какое время смартфон не будет звонить. Все настраивалось одной кнопкой. DND на телефоне новых поколений имеет более сложную структуру.
Когда версия Lollipop была выпущена на рынок, разработчики Google изменили ситуацию. Когда вы полностью отключаете громкость, автоматически включался режим вибрации, то есть никакой «тихой» настройки не стало. Но при этом появился новый набор параметров, управление которым находится ниже ползунка громкости. Они включали в себя «Нет», «Приоритет» и «Все». Это и были новые настройки «Не беспокоить».
Нажав на опции «Приоритет» или «Нет», вы получали меню с еще большим количеством опций: «Бессрочно» и «В течение определенного времени». В зависимости от того, какой параметр был выбран, телефон либо игнорировал все уведомления (звонки, сообщения, события календаря и т. д.) в выделенный промежуток времени, либо позволял пользователям определить приоритетные уведомления. На самом деле эта функция DND вызывала много путаницы. Связано это было с тем, что для определения «приоритета» вам было необходимо заглянуть в меню «Настройки».
Новые дополнения
По этой причине в дистрибутиве Marshmallow разработчики Google изменили «Не беспокоить» снова. Кнопка регулировки громкости осталась прежней. Если вы полностью отключаете ее, смартфон переходит в режим «только вибрация». Если вы снова нажмете на уровень громкости, девайс переходит в режим «Не беспокоить». Однако вы также можете включить Do Not Disturb из меню «Быстрые настройки» с дополнительными параметрами. У вас будут варианты «Полная тишина», «Только сигналы тревоги» и «Только приоритет», и вы получаете возможность установить временные рамки того, как долго вы хотите оставаться в режиме DND. Что это такое? Все объясняется просто: вы выставляете по часам время от и до, в которое не желаете слышать сигналы вашего устройства.
Как настроить этот функционал?
Хотя основы Do Not Disturb очень просты, некоторые из продвинутых настроек не сразу понятны. Если суть опции «Полная тишина» очевидна, то «Приоритетный режим» не будет ничем полезен, пока вы не введете необходимые параметры. Как работает DND с этими настройками?
В основном Android определяет уведомления несколькими различными способами: сигналы, напоминания, события, сообщения и вызовы. Если вы перейдете к «Настройки»> «Звуки»> «Не беспокоить», вы можете переключать типы уведомлений «Приоритет». Параметры сообщений предлагают еще более подробные элементы управления, позволяя вам установить определенные контакты как приоритетные. Это значит, что они могут связаться с вами, даже если активирована функция «Не беспокоить».
Регулирование в этом режиме звонков происходит в основном одинаково, с одним лишь добавлением: пропускать повторные. Это означает, что если один и тот же человек дважды звонит вам в течение 15-минутного периода, звонок будет разрешен через настройку DND.
Что это такое на практике? После настройки этих параметров вы можете переключить DND в режим «Полная тишина», в котором никакие уведомления не пройдут через «Режим приоритета», кроме указанных в предыдущем шаге.
Что представляет собой Do Not Disturb в айфоне?
Вы можете настроить режим «Не беспокоить» таким образом, чтобы некоторые пользователи могли вам дозвониться. Нажав на эту опцию в настройках, вы можете включить разрешения вызовов из «Избранного» или только для определенной группы в ваших контактах. В первом случае вы сами составляете список номеров, для которых вы хотите сделать приоритет.
Наконец, «Не беспокоить» может быть активирован в определенное время суток (чаще всего он нужен ночью, чтобы звонки и сигналы не мешали спать). Чтобы настроить эту опцию, коснитесь слайдера «Запланировано» и выберите время, в которое вам нужно включить и выключить DND.
Включение и выключение режима «Не беспокоить»
Когда функция «Не беспокоить» включена, вы видите значок DND в строке состояния. Существует два способа включить или отключить функцию.
Перейдите в «Настройки»> «Не беспокоить», чтобы включить опцию вручную или установить расписание.
Откройте Центр управления, затем коснитесь значка «Не беспокоить».
Если вы установите будильник в приложении «Часы», он будет работать, даже если включен режим «Не беспокоить».
Изменение настроек в «Айфоне»
Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили в определенное время, вы можете установить расписание. Нажмите «Настройки»> «Не беспокоить» и включите «Запланировано». Затем установите время.
Вы также можете выбрать, когда хотите получать оповещения, звонки и уведомления, используя режим DND на телефоне:
Тишина: выберите нужную настройку, чтобы отключать вызовы и уведомления всегда или только когда устройство заблокировано.
Разрешить звонки можно в одном из четырех вариантов: от всех, ни от кого, избранные или от определенных групп контактов, сохраненных на вашем устройстве или в iCloud.
Повторные вызовы: по умолчанию установлено, что если кто-то дважды звонит вам в течение трех минут, второй звонок не отключается. Однако это можно выключить.
Как определить включенный DND
Что это такое и как это можно сделать? Как узнать, использует ли ваш собеседник режим «Не беспокоить»?
Признаки включенного Do Not Disturb и полнофункциональной блокировки довольно схожи, но действуют по-разному. Если кто-то заблокировал вас, вы можете скрыть свой номер, и звонок от вас пройдет. В случае с DND вам придется ждать, пока пользователь не отключит эти настройки.
Если вы позвоните пользователю с активированными настройками «Не беспокоить», вы услышите один звонок и затем будете отправлены в голосовую почту. При этом вызываемый телефон не будет звонить, и на нем не окажется никаких звуковых или световых сигналов. Только при просмотре экрана будет отображаться уведомление «Пропущенный звонок», а также сохранится текстовое оповещение с пропущенным вызовом. Если в это время отправить iMessage, сообщение пройдет.
Как обойти режим «Не беспокоить»
По умолчанию функция «Не беспокоить» настроена так, чтобы разрешать вызовы, если один и тот же номер звонит снова в течение трех или пятнадцати минут (в айфоне и «Андроиде» соответственно). Сама идея этого параметра состоит в том, чтобы игнорировать большинство вызовов, но разрешать срочные.
Другими словами, если вы подозреваете, что ваш собеседник использует функцию «Не беспокоить», вы должны немедленно позвонить снова. Если эта настройка активирована по умолчанию, вы прорветесь через барьер DND. Но имейте в виду, ваш номер может быть впоследствии отмечен как нежелательный.
Кроме того, у пользователя может быть настроен приоритет на определенных пользователей. Большинство владельцев смартфонов с меньшей вероятностью будут использовать эту функцию, потому что она деактивирована по умолчанию. Если же она включена, и вы не в привилегированной группе, вы не сможете дозвониться.
Если ваш контакт использует «Не беспокоить» по расписанию, вы сможете дозвониться ему только в другое время. Это вероятно, если вы звоните в ночное время или можете предполагать, что ваш собеседник занят важной работой, находится на каком-либо мероприятии или совещании. Позвоните еще раз утром или после окончания рабочего времени.
Функция DND в IP-телефонах
Для многих пользователей телефонный аппарат — это трубка с кнопками для приёма звонков. На дополнительные функции, повышающие удобство пользования устройством, обращают внимание лишь некоторые, а остальные теряют возможность наладки и автоматизации коммуникации.
Предлагаем ознакомиться с одной из таких функций — DND (от англ. «do not disturb» — «не беспокоить»). Практически каждый IP-телефон имеет возможность перехода в это состояние с помощью одной из контекстно-зависимых клавиш (возле дисплея), через меню, веб-интерфейс или путём ввода кода.
Что именно делает функция DND?
Включенная на телефоне функция DND позволяет автоматически отклонять или перенаправлять все входящие звонки, поступающие на этот аппарат.
В каких ситуациях полезно использовать DND?
Функция «не беспокоить» используется, когда пользователь не может или не хочет принимать звонки. Рассмотрим некоторые практические примеры:
При переходе телефона в режим DND к звонку может примениться одно из следующих правил:
Настройка переадресации и DND на телефонах Yealink
Эти 2 режима требуют ручного включения и отключения либо через меню, веб-интерфейс или с помощью ввода заданных кодов вкл. и выкл. (перед использованием кодов обсудите с администратором АТС, какие коды допустимы и будут распознаны системой)
Ниже идут настройки «Не беспокоить». Здесь можно контролировать статус, задавать коды, однако, IP-телефоны Yealink можно перевести в этот режим с основного экрана телефона, по умолчанию 3 кнопка. Здесь также можно указать, вызовы с каких номеров будут игнорировать DND и проходить на аппарат. Сохраняем настройки и всё готово к использованию.
Настройка переадресации и DND на телефонах Fanvil
Для доступа к настройкам переадресации, необходимо авторизоваться в веб-интерфейсе IP-телефона, далее пройти в раздел «Аккаунт», закладка «SIP», внизу разверните «Расширенные настройки». Далее всё по аналогии с вышеописанными настройками на Yealink.
Функционал любого SIP-телефона обширен и их наличие может облегчить работу и сделать процесс обработки входящих звонков более удобным.
ИТ База знаний
Полезно
— Онлайн генератор устойчивых паролей
— Онлайн калькулятор подсетей
— Руководство администратора FreePBX на русском языке
— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
— Руководство администратора по Linux/Unix
Навигация
Серверные решения
Телефония
FreePBX и Asterisk
Настройка программных телефонов
Корпоративные сети
Протоколы и стандарты
Настройка режима Do Not Disturb в CUCM
Базовый курс по Asterisk
Мы собрали концентрат всех must have знаний в одном месте, которые позволят тебе сделать шаг вперед на пути к экспертному владению Asterisk
Настройка
Настройка выполняется для профиля телефона. Для этого переходим во вкладку Device → Device Settings → Common Phone Profile и выбираем профиль, для которого мы будем менять настройки.
В поле Common Phone Profile Information в строке DND Option выбираем один из двух параметров:
В стоке DND Incoming Call Alert выбираем один из трех параметров:
Также настройку DND можно выполнять в настройках самого телефона в поле Do Not Disturb.
Базовый курс по Asterisk
Мы собрали концентрат всех must have знаний в одном месте, которые позволят тебе сделать шаг вперед на пути к экспертному владению Asterisk
Снятие и постановка на DND через консоль с изменением хинтов
В этой статье рассмотрим, как правильно снимать/выставлять телефон в DND, используя консоль Asterisk (CLI). Для начала разберемся, как посмотреть, что телефон находится на данный момент в режиме DND. Способов для этого несколько, рассмотрим самый популярный из них — используя базу AstDB. Для того чтобы узнать, находится ли телефон в режиме DND, необходимо выполнить в консоли […]
В этой статье рассмотрим, как правильно снимать/выставлять телефон в DND, используя консоль Asterisk (CLI).
Для начала разберемся, как посмотреть, что телефон находится на данный момент в режиме DND. Способов для этого несколько, рассмотрим самый популярный из них — используя базу AstDB.
Для того чтобы узнать, находится ли телефон в режиме DND, необходимо выполнить в консоли следующую команду:
Подробнее о работе с базой AstDB можно найти в статье
Данная команда покажет, включён ли режим DND на внутреннем номере 0009. В случае если DND включён, то результат будет «Yes». Если же режим DND не выставлен на данном внутреннем номере, то Asterisk сообщит нам об этом, выдав сообщение Database entry not found.
Проверка DND
Теперь, когда мы убедились, что режим DND выставлен на нашем внутреннем номере, пришла пора его научиться снимать. О сервисных кодах для снятия и постановки телефона на DND, а также о других, можно прочесть в статье:
Снятие с DND.
Первый делом, удалим значение DND из базы AstDB. Для этого выполним команду:
Удаление DND из базы
При удалении видим сообщение: Database entry removed. Сообщение это крайне формальное и означает, что синтаксис команды был соблюден верно. То есть даже если вместо DND мы напишем MYTEST, которого нет в базе — всё равно получим такое же сообщение. В связи с этим следующая рекомендация.
Казалось бы, на этом всё. И действительно, если в данный момент попробовать прозвониться напрямую на этот внутренний номер — вызов придёт. Проблемы можно заметить в том случае, если данный номер состоит хотя бы в одной очереди. В данном примере — это очередь 9009. Выполним следующую команду:
Состояние внутреннего номера в очереди
Из скриншота видно, что агент 0009 в очереди так и остался в статусе Busy. Это означает, что вызовы, которые будут приходить на очередь 9009 не будут поступать на внутренний 0009.
Так происходит потому, что хинты на данном экстеншене остались неизменными. Размерёмся, как их посмотреть и как поменять.
Для того чтобы посмотреть текущее состояние экстеншена необходимо выполнить команду:
Данная команда выведет состояние всех внутренних номеров, что неудобно, при их большом количестве на АТС. Поэтому воспользуемся альтернативой: выполним данную команду из консоли Linux, а к результату применим grep:
Состояние внутреннего номера
Изменим состояние внутреннего номера. Для этого потребуется выполнить две команды:
В результате каждой из них получим информацию о том, что состояние изменилось. Для проверки новых состояний воспользуемся соответствующей командой.
Изменение состояния экстеншена
После того, как изменили состояние, проверим, изменилось ли оно в очереди 9009. Если всё сделано правильно, то состояние смениться с Busy на Not in use.
Изменённое состояние в очереди
На этом процесс снятия с DND внутреннего номера завершён. Кратко разберём процесс постановки на DND.
Постановка на DND.
Постановка на DND выполняется схожими со снятием командами.
Сперва записываем в базу информацию о том, что внутренний теперь в DND, командой:
Теперь необходимо выставить новые хинты. Выполняем это командами:
Если после этого проверить состояние внутреннего номера в очереди, то оно окажется в busy.
Постановка на DND
На этом обзор функционала снятия и постановки на DND через консоль завершён.
Возможно, Вам будут также интересны следующие статьи: