Как отключить авто подписку в окко

Как отключить списания сервисом OKKO денег с банковской карты

Подписка в онлайн-кинотеатре Okko не может случиться спонтанно. Ее вы оформляете сами, регистрируя учетную запись, а затем выбирая один из вариантов доступа к просмотру фильмов и сериалов. Но иногда пользователем сервиса можно стать по акционному предложению, и получить доступ к просмотру за рубль. А потом оказывается, что Окко списывает деньги с карты. Как отключить списания, почему так происходит, и можно ли вернуть уже снятые компанией средства.

Почему Окко списывает деньги с карты

Любимые фильмы и сериалы можно смотреть через онлайн-кинотеатры, подключив их на компьютерах, смартфонах, или даже выведя на телевизор. Сервис Okko, привлекая новых пользователей, проводит акции, позволяющие получить промо-периоды на практически бесплатный доступ к контенту. Ознакомиться с ними можно на сайте по ссылке https://okko.tv/promos.

Однако подписка на этот ресурс – обязательное условие для доступа к видеоконтенту. Выбрав пакет за 1 рубль, вы подключаете на него подписку, и вводите реквизиты банковской карты. С нее снимается минимальный взнос, а после карточка привязывается автоматически к учетной записи. У промо-периода есть временной отрезок, после которого вступает в действие полная стоимость абонемента.

Льготный период может длиться 7 или 14 дней, а иногда целый месяц. По условиям соглашения выбранный тариф автоматически пролонгируется, а карта для списания абонентской платы за подписку, привязывается к аккаунту. Так что пока в вашем профиле действует активная подписка, средства с карточки будут списываться раз в месяц в размере стоимости подписного абонемента.

Обратите внимание! Списания с банковской карты в Окко происходят только при наличии активных подписок в профиле пользователя сервисом.

Как отключить списание денег с карты в Okko

Если ранее у вас была оформлена подписка в кинотеатре, то действие пакета услуг по окончании месяца не приостановится. Здесь все построено иначе, и на каждую платную опцию автоматом устанавливается автопродление. Но это можно отменить в любой момент, чтобы остановить списания. Покажем, как сделать это через Смарт ТВ:

В течение месяца до окончания действия подписного периода, доступ к просмотру кинотеатра сохранится. Но с вас точно уже не спишут средств за следующий месяц. Правда и смотреть кинотеатр вы не сможете.

Теперь списания средств с вашей банковской карты происходить не будут. Поскольку в течение месяца доступ к контенту сохраняется, денежные средства за него вернуть не получится. Приобрести подписку еще раз вы можете сразу после отмены.

Если у вас останутся вопросы по списанным средствам, то их можно задать службе поддержки провайдера. Бесплатный номер Окко 8 800 700 55 33, позвонив по которому, в некоторых ситуациях вы сможете даже вернуть снятые с карты средства, при условии, что кинотеатром вы не пользуетесь.

Источник

Можно ли отключить подписку ОККО после бесплатного тестового периода, и как это сделать

Приятный бонус для новых пользователей онлайн-кинотеатра ОККО – это предоставление тестовых периодов на некоторые виды подписок. За отведенный срок вы сможете ознакомиться с набором контента, посмотреть фильмы и сериалы, и принять решение, будете ли вы использовать сервис дальше. Если вы не хотите платить деньги, то следует знать, как отключить подписку после бесплатного периода Окко. Иначе вы непременно столкнетесь с ситуацией, что с вашего счета спишут сумму, равную месячной стоимости подписки.

Особенности тестового периода в кинотеатре ОККО

Некоторые подписки в онлайн-кинотеатре предлагаются по акциям. На них действует бесплатный промо-период для ознакомления новых пользователей с видеоконтентом. Такая услуга предоставляется на различные сроки, начиная с 7 дней, и зависит от типа подписки.

Подключая бесплатную подписку, следует учитывать ряд важных нюансов. Если вы будете о них знать, то не попадете в неприятную ситуацию, когда с вашей банковской карты спишут деньги. Особенности бесплатных периодов в следующем:

Обратите внимание! Автопродление автоматически включается во всех создаваемых в Окко профилях. Если его своевременно не деактивировать, в карты будут списываться средства за оформленные подписки.

Как отключить подписку после бесплатного периода ОККО: пошаговая инструкция

По заявлению поставщика услуги онлайн-кинотеатра, автопродление включается автоматически, чтобы было удобнее пользователям. Однако, это не во всех ситуациях удобно. Особенно, если вы не планируете после промо—периода использовать услуги сервиса. Для управления подпиской, и ее отключения после тестового периода, можно воспользоваться:

Окончание бесплатно предоставленного периода просмотра и доступа к сервису ОККО не завершает действие подключенной вами услуги. Если планируете отказаться от нее и не платить дальше, нужно отменить автопродление. Выполнить это можно в личном кабинете в разделе настроек. При этом доступ к выделенной услуге не закончится до момента окончания промо-срока.

Для отключения бесплатного периода ОККО вы можете использовать официальный сайт. Здесь наиболее удобное управление всем имеющимся контентом, а также различными функциями. Отключить подписку после бесплатного периода можно так:

Если у вас установлено мобильное приложение «OKKO Фильмы HD» на смартфоне или планшете, деактивацию можно провести здесь. Для ее выполнения на устройствах алгоритм такой:

Для устройств на операционной системе IOS управление всеми имеющимися подписками происходит через Apple. Когда вы попадете в раздел «Подписки» просто нажмите кнопку «Отключить» на подписке «ОККО».

Что происходит, если не отключить подписку после тестового периода

Особенность предоставления бесплатных промо-периодов в этом онлайн-кинотеатре заключается в подключении поставщиком услуг автоматического продления оформленных услуг. Поэтому по окончанию тестового периода со счета привязанной банковской карты спишется месячная оплата за следующий месяц.

Чтобы избежать такой ситуации, следует отключить автопродление. Важный момент – списание за следующий месяц происходит за сутки до окончания действия промо-периода.

Поэтому, самый правильный вариант, после того, как вы подключите подписку в ОККО, сразу зайдите в раздел настроек. В блоке с подписками отключите автопродление. Такая операция не отменит действия тестового периода, но поможет избежать списания денег с карты после его окончания.

Источник

Отключение подписки ОККО

ОККО – это онлайн-кинотеатр. Пользователь, отдавший предпочтение сервису, может за подписку получить определённое количество фильмов. Ресурс предлагает несколько пакетов на выбор, но алгоритм подключения и отключения во всех случаях одинаковый.

Способы отключения подписки ОККО

В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.

Не имеет значения, какая именно подписка имеется, отключить её всегда возможно. Разработчики предусмотрели несколько способов.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

На смартфоне

Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.

Android

Если телефон работает на базе этой ОС, зарегистрированный аккаунт ОККО не может быть не привязан к Google Play. Отписка происходит через данный ресурс. Алгоритм таков:

На телефонах iPhone с операционной системой iOS действия осуществляются через Apple Store или iTunes Store. Выберите тот сервис, которым вам удобнее пользоваться.

Приложение ОККО

Ещё один способ отменить подписку на кинотеатр с помощью телефона – зайти в приложение самого сервиса ОККО (если оно установлено на смартфоне). Для отказа от просмотров выполните несколько шагов:

Детальные действия описаны в видео:

Отключение подписки с карты Сбербанка

Если к кинотеатру привязана карта Сбербанка, произвести процедуру отключения можно через приложение Сбербанк Онлайн. Сделать это возможно и на официальном сайте финансовой компании в личном кабинете.

Если возникли какие-то трудности, решить проблему помогут работники финансовой организации. Получить ответы на вопросы и детализацию своих действий можно в разделе поддержки онлайн-банка.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:

Наглядно отключение подписки на сайте ОККО можно увидеть в видео:

Посредством телефонного звонка

Работа ОККО хорошо налажена, имеется служба поддержки. Пользователи могут связываться со специалистами по телефону (путём звонка на горячую линию).

Операторы принимают звонки 24 часа в сутки. Производить операцию можно с любого номера телефона. Инструкция:

Оператору вам предстоит назвать:

Отключение устройства в ОККО

Отключается устройство следующим путём:

Отключать и подключать оборудование можно неограниченное количество раз.

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

Как удалить учётную запись в ОККО?

Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:

Страницу удаляют в течение двух дней с момента, когда письмо прочитано.

Возврат денег

Когда месяц только начался, а подписка уже оплачена, и вы понимаете, что данное вложение денег нецелесообразно, вы можете вернуть свои средства следующим образом:

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

Как отвязать карту от ОККО?

Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Как отключить на телефоне подписку ОККО Оптимум?

Перед тем, как отключить подписку в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите из перечня пакет, от которого хотите отказаться.

Отключить подписку ОККО не сложно. Пользователь может произвести отключение в любой момент выбранным способом, отвязать банковскую карту или удалить свой аккаунт. Все действия можно осуществить через смартфон.

Источник

Как управлять автопродлением подписки?

КАК РАБОТАЕТ АВТОПРОДЛЕНИЕ

Для вашего удобства автопродление подписки включено автоматически. По истечению периода действия вашей подписки происходит автоматическое списание денежных средств с банковской карты или вашего персонального счета Okko, подписка продлевается на следующие 30 дней.

УПРАВЛЕНИЕ ПОДПИСКОЙ

Автопродление включено по умолчанию для всех подписок.

Подписку можно отключить в любой момент в настройках приложения на Smart TV, приставке PlayStation 4 и на вашем смартфоне или планшете.

НА SMART TV И PLAYSTATION 4/XBOX ONE

Если у Вас подключена платная подписка и вы не хотите продлевать её на следующие 30 дней, то в любой момент вы можете отключить автопродление в разделе «Настройки» > «Подписки». Доступ к услуге продолжится до конца оплаченного периода.

Отключение бесплатного периода подписки не завершит действие подключенной услуги.

НА САЙТЕ OKKO.TV

1. Заходим в раздел Настройки на главной странице

2. Переходим на страницу Подписки

3. Здесь можно управлять подпиской

Автопродление включеноАвтопродление выключено

НА ПЛАНШЕТЕ ИЛИ СМАРТФОНЕ

Android

1. В приложении Okko заходим в раздел Учетная запись (значок профиля в верхнем правом углу)

2. Нажимаем пункт Подписки

3. На странице будут перечислены все оформленные подписки. Здесь же можно управлять подпиской.

Чтобы отключить автопродление, нажимаем кнопку Выключить автопродление

Автопродление включеноАвтопродление выключено

IOS

При подключении подписки через IOS-приложение, управление происходит через Apple.

Также, на страницу управления подписками модно попасть через наше приложение:

Настройки – Подписки – Управлять подписками.

Сработает переадресация на страницу Подписки в настройках устройства.

Нажимаем кнопку «Отключить подписку» рядом с подпиской.

Источник

Как отключить автопродление подписки в кинотеатре ОККО: инструкция по типам устройств

Зрители кинотеатра Окко после регистрации и покупки подписки на видеоконтент получают доступ к просмотру тысячи мировых бестселлеров и сериалов. Подписной период действует один месяц, при этом новые пользователи могут воспользоваться бесплатным пробным периодом на пакете Оптимум. Не все знают, что при подключении подписок автоматически устанавливается их пролонгация. Расскажем, как отключить автопродление в Окко на различных устройствах.

Как работает услуга автопродления в ОККО

После активации подписки, даже на бесплатном пробном периоде по умолчанию к ней подключается автопродление. Эта услуга позволяет не думать о необходимости внесения платежа за следующий месяц. Когда заканчивается период действия подписки, с вашего счета будут списаны деньги, а подписка продлена еще на 1 месяц.

Если у вас нет желания дальше использовать выбранную подписку, вы можете отказаться от нее, а также отключить автопродление. Выполнить эту операцию можно на разных гаджетах или на сайте:

Как отключить автоматическое продление тарифа на телевизоре или приставке

Решив не продлевать свою подписку еще на месяц, отключить ее можно на телевизоре с функцией Smart. Чтобы с вашего счета не списались денежные средства за следующий месяц, сделайте следующее:

Обратите внимание! Отключение автопродления позволяет смотреть видеоконтент до окончания оплаченного периода в Окко.

Можно ли отключить автопродление на сайте okko.tv?

Достаточно удобный способ отказаться от продления подписок – это официальный сайт компании www.okko.tv. Интерфейс максимально удобен и понятен. Используйте такой алгоритм:

Деактивируем автопродление на планшете или телефоне

Если приложение установлено на гаджете с операционной системой Android, то выполнить отключение услуги можно с телефона, или планшета. Для этого сделайте следующее:

На устройствах, работающих на операционной системе IOS, управление происходит через Apple. Точную инструкцию можно получить на сайте разработчика, но в целом это выглядит так:

Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.

Зарегистрированные пользователи кинотеатра Okko могут с.

Пользователи Окко уже оценили его преимущества. Но быва.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник