как оплатить телефоном альфа банк

​Альфа-Банк запустил бесконтактную оплату для карт Visa через «Кошелeк Pay»​

Держатели платежных карт Visa Альфа-Банка теперь могут оплачивать покупки касанием смартфона с помощью сервиса бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» компании Cardsmobile, сообщает пресс-служба кредитной организации.

«Чтобы воспользоваться сервисом бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay», нужно установить мобильное приложение «Кошелeк». Загрузить в приложение банковские карты можно прикоснувшись смартфоном с NFC, введя реквизиты вручную. Оплачивать покупки с помощью «Кошелeк Pay» можно по всему миру», — говорится в релизе.

Оплачивать покупки с помощью сервиса «Кошелeк Pay» — безопасно. Данные пользователей передаются продавцу в зашифрованном виде. Сервис сертифицирован на соответствие международным стандартам безопасности платежных систем.

В приложение «Кошелек» можно перенести не только банковские, но и дисконтные карты, чтобы получать скидки в любимых магазинах. Среди партнеров приложения — крупнейшие торговые сети страны.

Чтобы оплачивать покупки бесконтактно картами Visa, нужно установить актуальную версию приложения «Кошелeк». Сервис бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» работает на всех Android-смартфонах с NFC и версией операционной системы 5.0 и выше.

«Миссия «Кошелька» — избавить мир от пластиковых карт и полностью заменить привычный бумажник. Поддержка карт Visa — очередной шаг на пути к нашей большой цели. Теперь пользователи приложения могут загрузить в смартфон еще одну карту, которую они активно используют в повседневной жизни», — отметил CEO Cardsmobile Кирилл Горыня.

Источник

Как пользоваться бесконтактной оплатой в Альфа-Банке?

При оформлении кредитной или дебетовой карты функция бесконтактной оплаты в Альфа-Банке подключается автоматически. Этот пункт включен в договор. Если при подписании соглашения услуга не была активирована, ее получают дополнительно. Бесконтактные платежи доступны каждому клиенту кредитного учреждения.

Суть NFC-технологий

Бесконтактная оплата позволяет совершать покупки быстро и безопасно.

Понять, как проходят операции, помогает изучение способа работы системы бесконтактной оплаты. Банковская карта имеет вид пластиковой пластины со встроенным микропроцессором. Банк покупает заготовки у производителя, переносит сведения о клиенте на чип. В смартфонах также имеются модули, на которых содержатся данные о карточном счете. Устройство становится таким же платежным средством. Подобное возможно благодаря использованию технологии NFC, напоминающей беспроводное интернет-подключение.

Для отправки данных от телефона к терминалу используется ближняя связь. Информация передается на небольшие расстояния (менее 20 см). Необходимость ввода пароля при совершении операции отсутствует. Устройства совмещают друг с другом, после чего оплата проходит.

Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.

Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

Кредитное учреждение предлагает клиентам большое количество продуктов, снабженных модулем NFC. Полный список платежных инструментов можно найти на сайте alfabank.ru. Технология внедрена почти во все выпускаемые сейчас карты (в том числе в виртуальную). Клиент выбирает платежный инструмент с учетом собственных предпочтений и потребностей. Любителям путешествовать понравится Alfa Travel, помогающая накапливать мили. Для фанатов компьютерных игр предназначена серия Wargaming.

Требования к устройствам для бесконтактных платежей

Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

При подключении карты важно правильно заполнить все данные.

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как пользоваться оплатой

Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

Через приложение Pay от Альфа-Банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

В приложении Pay для добавления карты достаточно нескольких минут.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

Пополнять счет можно в банкоматах банка картой, в «Альфа-клик» и с помощью часов в банкоматах с бесконтактным доступом.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Браслет с NFC

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

Подобрать карту можно по различным параметрам — со скидками и бонусами, экономией на билетах и другими.

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Источник

Google Pay™
Твоя карта
в твоем смартфоне™

Теперь и владельцы Android могут использовать смартфон как банковскую карту! Установите Google Pay и оплачивайте покупки быстро и безопасно.

Подключите Google Pay к любой из карт Visa или Mastercard Альфа-Банка прямо сейчас или закажите карту.

Как добавить
карту

1. Скачайте приложение Google Pay на ваш смартфон.

2. Выберите «Добавить карту».

3. Введите данные карты вручную или сфотографируйте ее.

4. Введите CVV2 или CVC2.

5. Примите условия пользовательского соглашения и введите пароль из sms-сообщения.

Как платить

Google Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.

1. Разблокируйте экран телефона.

2. Поднесите устройство задней панелью к терминалу.

3. Терминал подтвердит успешность оплаты.

1. Нажмите на значок

2. Следуя подсказкам приложения, завершите оформление заказа.

Google Pay доступен пользователям устройств с модулем бесконтактной оплаты NFC и с операционной системой версии KitKat 4.4 и выше.

Google Pay и Android являются товарными знаками Google Inc.

Полезно
знать

Часто задаваемые вопросы

Что будет с данными Google Pay, если сдать телефон в сервис?

Данные Google Pay защищены, и доступ к ним нельзя получить, просто вскрыв телефон. Тем не менее, банк рекомендует предварительно удалить токены из Google Pay.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена?

На номер телефона, который Вы указали при обращении в банк.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.
Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую опцию.

Что делать, если я потерял свой телефон, на котором установлен Google Pay?

Удалите данные Google Pay с помощью функции «Удаленное управление Android» (google.com/android/devicemanager). Таким образом можно заблокировать устройство или удалить с него все личные данные. Блокировать пластиковую карту при этом не нужно. Вы также можете заблокировать токен, обратившись в банк. С одновременной блокировкой карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, Вы выбираете, блокировать токены или нет.

Что делать, если карта перевыпущена (по любым причинам)?

Токены удалятся сами, к перевыпущенной карте необходимо выпустить новые токены.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

В самом приложении ограничений нет. Все аналогично карте, к которой выпущен токен. Максимальный размер платежа не ограничен, однако в зависимости от суммы меняется порядок действий при оплате. Особенность приложения Google Pay в том, что:

Если сумма покупки менее 1000 руб.,
Три операции можно провести без разблокировки устройства, необходимо только вывести смартфон из режима ожидания (без ввода пароля, графического ключа, отпечатка пальца). Но на каждую 4-ую операцию Google Pay попросит ввести пароль (либо графический ключ или отпечаток пальца) для устройства и поднести смартфон к терминалу повторно.

В каком случае при оплате покупок вводится пароль/графический ключ/ отпечаток пальца, а в каком – PIN-код от карты?

При оплате на сумму свыше 1000 руб. или при оплате 4-й покупки подряд на сумму до 1000 руб. (если предыдущие 3 покупки совершены без разблокировки смартфона),

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Google Pay за границей?

Можете аналогично другим картам Альфа-Банка. Терминал должен принимать бесконтактную оплату.

Что делать, если последние 4 цифры совпадают с PIN-кодом карты?

Это случайное редкое совпадение. Удалите токен и выпустите новый или смените PIN-код.

Я хочу отключить возможность токенизации карты, какие мои действия?

Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление в свободной форме. Заявление в обязательном порядке должно содержать ФИО, номер карты и Вашу подпись. В течение трех рабочих дней мы обработаем Ваше заявление.

Есть ли у Google Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Google Pay нет доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету карты.

Можно ли добавить неименную карту?

Да, можно, при этом необходимо ввести свои фамилию и имя в соответствующие поля при загрузке карты. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для такой карты.

Как определить, есть ли поблизости магазины, где можно расплатиться Google Pay?

Для проверки нажмите в приложении Google Pay кнопку в правом верхнем углу. Появится список магазинов поблизости, в которых можно расплатиться через Google Pay. Google Pay принимается во всех магазинах, в которых работает бесконтактная оплата (NFC).

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)

Сколько раз можно неверно ввести PIN-код для Google Pay прежде, чем приложение заблокируется?

Зависит от модели Вашего смартфона.

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном к данной карте?

Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На экране не виден бонусный номер карты.

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран ее бонусный номер.

Сколько стоит подключение услуги Google Pay?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с тарифами банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему, не взимается, даже если токенов 20 штук.

Что будет с моими токенами, если я перестану пользоваться Google Pay?

Если Вы не используете токен в течение 30 дней, он может быть удалён. В этом случае нужно будет загружать карту в Google Pay заново.

Что будет с токенами, если я удалю пароль для смартфона, графический ключ (рисунок, соединение точек), отпечаток пальца?

В этом случае Вы не сможете воспользоваться приложением Google Pay.

Что будет с токенами, если я верну заводские настройки?

Токены работать не будут. Нужно заново загрузить карту в Google Pay.

Будет ли у меня работать Google Pay, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay?

В этом случае рекомендуем вам пользоваться приложением Samsung Pay.

Если в моем смартфоне нет NFC-модуля, значит, Google Pay не для меня?

Оплата возможна только в мобильных приложениях, где Google Pay указан в качестве способа оплаты.

Почему мне не приходит одноразовый SMS-пароль?

SMS приходит на номер, который Вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль повторно.

Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица?

Банк не рекомендует загружать карты третьих лиц на свои устройства.

После загрузки карты в Google Pay мне пришло SMS-сообщение о покупке GooGLE*SERVICES на сумму 30 руб. Что это за покупка?

Данная сумма захолдирована на вашем счету, холд будет снят в этот же день. Таким образом приложение Google Pay проверяет, что карта активна.

Смогу ли я оплачивать покупки с помощью Google Pay при отсутствии интернет-соединения?

При кратковременном отсутствии интернет-соединения оплата будет проходить, при длительном — оплата не пройдет.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Google Pay?

Да, можно, если в часах ОС Android Wear 2.0 и выше и есть модуль NFC. Для использования Google Pay необходимо зарегистрировать часы в том же аккаунте, что и смартфон, Зайти в Andoid Pay на часах и далее добавить карту в приложение Google Pay на смартфоне.
Сейчас Google Pay работает на следующих моделях часов:
LG Watch Sport
LG Watch Urbane 2nd Edition LTE
TAG Heuer Connected Modular 45
Huawei Watch 2
Список актуальных моделей часов проверяйте на сайте компании Google.

Источник

Кошелёк Pay™
Все карты
в одном приложении

Кошелёк Pay™ — это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать ваши покупки. Добавив в приложение «Кошелёк» данные своей банковской карты, вы сможете оплачивать покупки в офлайн-магазинах, а также совершать покупки в самом приложении.

Кроме того, в Кошелёк можно добавить дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой. Чтобы получать скидки и оплачивать покупки на кассе, вам нужен только Android-смартфон с NFC.

Перенести свои пластиковые карты Mastercard и VISA Альфа-Банка в приложение «Кошелёк» можно всего за несколько минут.

Как перенести
карту

1. Скачайте приложение «Кошелёк» в официальном магазине приложений:
Google Play — для смартфонов Android;
Huawei App Gallery — для смартфонов Huawei / Honor.

2. Откройте приложение и выберите «Добавить карту».

3. Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты с помощью NFC-модуля телефона.

4. Примите условия пользовательского соглашения.

5. Введите проверочный код из смс-сообщения банка, чтобы активировать карту для бесконтактной оплаты телефоном.

Теперь вы можете оплачивать покупки вашей картой Альфа-Банка, используя приложение «Кошелёк».

Как оплачивать покупки
на кассе

1. Разблокируйте экран телефона.

2. Откройте каталог предложений Кошелька и выберите интересующий вас купон или сертификат.

3. Выберите Кошелёк Pay в качестве способа оплаты.

Как оплачивать покупки
в приложении

1. Откройте приложение «Кошелёк».

2. Откройте каталог предложений «Кошелька» и выберите интересующий вас купон или сертификат.

3. Выберите «Кошелёк Pay» в качестве способа оплаты.

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится Android-смартфон с NFC с версией операционной системы Android 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» необходимо скачать из официального магазина мобильной операционной системы или производителя смартфона (Google Play, Huawei AppGallery).

О сервисе Кошелёк Pay™

Кошелёк Pay™— это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать ваши покупки. Добавив в приложение «Кошелёк» данные своей банковской карты, вы сможете оплачивать покупки в магазинах, а также совершать покупки в самом приложении. Кроме того, в приложение «Кошелёк» можно добавить дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.

Где можно расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™?

Оплата с помощью Кошелёк Pay™ доступна везде, где принимаются бесконтактные платежи. Также при помощи Кошелёк Pay™ можно оплачивать покупки в приложении «Кошелёк».

Сколько стоит использование Кошелёк Pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания вашей пластиковой карты не меняются и соответствуют тарифам вашего банка.

Будет ли у меня работать Кошелёк Pay™, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay / Google Pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Добавление банковских карт в «Кошелёк»

Какие карты я могу добавить в «Кошелёк»?

В приложение «Кошелёк» можно добавить банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, МИР, JCB. Поддержка бесконтактной оплаты с помощью Кошелёк PayTM доступна для карт Mastercard (в том числе Maestro на территории Республики Беларусь) и Visa, выпущенных банками-партнерами на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Список банков-партнеров.

Как добавить банковскую карту?

Примечание. Обращаем ваше внимание на то, что код подтверждения приходит от банка-эмитента вашей карты, а не от приложения «Кошелёк».

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

Могу ли я добавить карту друга или родственника?

Обычно банки не рекомендуют добавлять на свой телефон карты третьих лиц.

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится телефон с модулем NFC и операционной системой Android версии 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» должно быть установлено из официального магазина производителя устройства или мобильной ОС (Google Play, Huawei App Gallery, Samsung Galaxy Store и т.п.). Для бесконтактной оплаты картой Visa версия приложения «Кошелёк» должна быть не ниже 7.27, для карты Mastercard — не ниже 7.0.1.6. Рекомендуем вам использовать самую свежую версию приложения «Кошелёк», доступную для загрузки из вышеупомянутых магазинов.

Если вы уже установили приложение «Кошелёк» и добавили в него банковскую карту, но все равно не можете расплатиться с помощью телефона, выполните описанные ниже действия:

Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.

Как расплачиваться в магазинах картой, добавленной в Кошелёк?

Приложение «Кошелёк» можно использовать для бесконтактной оплаты в любых магазинах, где есть специальные терминалы бесконтактной оплаты. Обычно на такие терминалы нанесен специальный логотип:

У меня iPhone. Могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью Кошелёк Pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать её для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Кошелёк Pay™ не накладывает ограничений по суммам оплаты. При этом ряд ограничений безопасности устанавливается платежной системой и банком, выпустившим вашу карту. Вот в чем они заключаются:

Могу ли я оплачивать покупки за границей?

Да, в любых магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты, принимающие Mastercard и Visa.

Как расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™ в Интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

У меня добавлено несколько карт в «Кошелёк». Как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в «Кошелёк», становится основной. Именно с неё списываются средства, когда вы расплачиваетесь через наш сервис в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

Нужно ли подключение к Интернету для оплаты покупок с помощью Кошелёк Pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к Интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Нужно ли при оплате вводить PIN-код банковской карты?

Ввод PIN-кода банковской карты может понадобиться только в случае, если запрос PIN-кода отображается на экране торгового терминала. Введите PIN-код карты на клавиатуре терминала.

Что будет, если я неправильно введу PIN-код банковской карты?

При ошибочном вводе банковского PIN-кода на торговом терминале три раза подряд ваша карта будет заблокирована. Для разблокировки карты и смены PINкода обратитесь в ваш банк.

Я забыл PIN-код банковской карты. Что делать?

Для восстановления PIN-кода банковской карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Возможно ли отменить оплату, совершенную через Кошелёк Pay™?

Для отмены операции вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Как вернуть товар, оплаченный картой в Кошельке?

Примечание. Возврат средств регулируется банком, который выпустил вашукарту. О том, когда должен произойти возврат, вам сообщит продавец.

Как мне узнать баланс карты, добавленной в Кошелёк?

Остаток на счёте карты можно узнать в банке, который выпустил вашу карту, или в приложении этого банка, а также через смс-уведомления банка — если эта услуга подключена.

Как пополнить баланс карты?

Пополнить баланс карты можно в отделениях вашего банка, через банкоматы вашего банка, либо перечислив средства на карту онлайн.

При онлайн-пополнении используйте полный номер карты. Чтобы узнать полный номер карты в приложении «Кошелёк»:

Как посмотреть историю транзакций?

Чтобы посмотреть историю бесконтактных транзакций Кошелёк Pay™, откройте пункт «История операций» в боковом меню карты.

Что делать, если у моей карты истек срок действия?

Для перевыпуска карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Могу ли я снять деньги с карты, добавленной в Кошелёк, с помощью банкомата?

Да, можете, если это NFC-банкомат c функцией бесконтактного взаимодействия. Обычно на такие банкоматы нанесен специальный логотип:

Выведите телефон из спящего режима и поднесите его к считывателю бесконтактных карт. После этого следуйте инструкциям на банкомате.

Внешний вид карты в приложении «Кошелёк» отличается от моей пластиковой карты

Отображение карты в приложении определяется банком, который выпустил вашу карту, и может отличаться от внешнего вида вашей пластиковой карты. Это отличие не влияет на функциональность карты в приложении.

Удаление карты из приложения «Кошелёк»

Для удаления карты перейдите в её меню, выберите пункт «Удалить карту» → «Удалить карту полностью». Подтвердите удаление. Обратите внимание, что удаление карты — необратимое действие.

Что будет с пластиковой картой, если я удалю её данные из приложения «Кошелёк»?

Пластиковая карта продолжит работать. Вы можете снова добавить её в приложение «Кошелёк» в любое время.

Что будет с картами в приложении «Кошелёк», если я верну заводские настройки телефона?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте приложения «Кошелёк».

О безопасности данных в приложении «Кошелёк»

Данные банковских карт, добавляемых вами в Кошелёк, защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона. Поэтому для обеспечения дополнительной безопасности ваших платежных данных в приложении «Кошелёк» мы просим вас защитить ваш смартфон, установив в настройках ОС пароль, короткий код, графический ключ или вход по отпечатку пальца.

Есть ли у Кошелёк Pay™ доступ к моему банковскому счёту?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа к банковскому счёту карты.

Что будет с картами в приложении «Кошелёк», если я сдам телефон в сервис?

В целях безопасности мы рекомендуем предварительно вернуть телефон к заводским настройкам; при этом данные ваших карт сохранятся в аккаунте приложения «Кошелёк».

Что будет с картами в приложении «Кошелёк», если я отключу пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?

Пока ваш телефон не защищен, возможность оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™ будет недоступна. Мы попросим вас включить защиту телефона.

Я потерял телефон. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки банка, который выпустил вашу карту, любым удобным способом. Сообщите службе поддержки банка, что хотите заблокировать загруженный в телефон токен карты (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™).

Я потерял пластиковую карту. Что делать?

Вам нужно как можно скорее заявить в банк об утере карты любым удобным способом. Банк заблокирует утраченную карту. Если карта добавлена в приложение «Кошелёк», её токен (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™) также будет заблокирован в телефоне.

Источник