Как очистить кэш тнт премьер

Как удалить историю просмотров в тнт премьер?

в правом верхнем углу → «История». Чтобы удалить историю: Нажмите «Очистить историю» в левой части страницы. Во всплывающем окне выберите период времени, за который вы хотите удалить историю (например, за последний час).

Как очистить кэш тнт премьер?

Нажми «PREMIER» (отобразится информация о приложении). Нажми «Хранилище» (это первая опция меню). Нажми «Очистить кэш» (кэш приложения PREMIER очистится, настройки приложения сбросятся).

Как смотреть тнт премьер на смарт ТВ Самсунг?

Скачайте приложение PREMIER через магазин приложений своего телевизора: Samsung — Samsung Apps.
…
Чтобы получить доступ к сервису, нужно:

Как смотреть тнт премьер оффлайн?

Здравствуйте, есть информация, что TNT Premier поддерживает просмотр оффлайн при предварительном скачивании видео-контента. То есть, заходите на видео в онлайне, загружаете предварительно видео и отключаете интернет, вот так можно посмотреть видео на TNT Premier офлайн.

Как отвязать карту тнт премьер?

Если вы решили, что вам это не нужно, то стоит перейти в личный кабинет на официальном сайте https://tnt-premier.ru/ в свою учетную запись, нажав на «Профиль». После этого следует выбрать рубрику «Мои подписки», найти необходимую услугу и нажать «Отменить подписку». Будьте внимательны!

Как в айфоне очистить кэш приложений?

Очистка кэша других приложений

Как подключить тнт премьер на телевизоре Ростелеком?

Как подключить ТНТ Премьер на Ростелеком?

Почему не работает тнт премьер?

Кэш устройства не переполнен – если переполнен, очистите кэш и переустановите приложение ТНТ Премьер. Есть стабильное соединение с интернетом – без связи ТНТ Премьер работать не будет. … Правильно установлена дата – синхронизирована с сетью интернет (если нет – возникнет ошибка 514999).

Можно ли транслировать с телефона на телевизор?

Как транслировать экран устройства Android

Как смотреть Премьер бесплатно?

ТНТ-премьер пробный период

Чтобы получить бесплатный доступ на 3 дня вы должны зарегистрироваться и получить подписку. Для проверки с вашей карточки возьмут 1 рубль, чтобы удостовериться, что она активна. После этого пользователь открывает для себя бесплатный доступ сервисом ТНТ-премьер на 3 дня.

Сколько стоит подписка тнт премьер?

Теперь разберемся, сколько стоят подписки на ТНТ-premier: Премьер – 129 рублей. Спорт Премьер – 229 рублей. Дисней – 229 рублей.

Можно ли скачивать с тнт премьер?

Просмотр ТНТ-Премьер на телефоне

Установить приложение можно на любой гаджет, с операционной системой Андроид и Айос. Скачиваете приложение, приобретаете нужный вам пакет и наслаждаетесь просмотром. Стоит отметить, что при помощи мобильного приложения можно также и скачивать понравившийся вам фильм или сериал.

Как смотреть тнт премьер?

Как смотреть каналы и видео ТНТ-Премьер бесплатно

Как связаться с тнт премьер?

Телефон службы поддержки канала ТНТ и TNT PREMIER

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Списание денег за электронную подписку: тонкости

Могу ли я как-то вернуть деньги, если поставщик мне в этом отказывает? По условиям пользовательского соглашения возврат не предусмотрен, т. е. прописано, что пользователь не имеет права вернуть деньги.

Как отменить подписку тнт премьер на андроид?

Лучше всего отменить подписку в предпоследний день пробного периода, если вы не собираетесь пользоваться сервисом в дальнейшем. Чтобы отменить подписку на Андроиде или Айфоне нужно зайти в настройки аккаунта Google или Apple (в настройках телефона), открыть пункт с подписками и отменить продление.

Источник

Ошибка воспроизведения 107 10 в ТНТ Премьер – как исправить

Большое количество пользователей предпочитает просматривать любимые телепередачи через онлайн-сервис ТНТ Премьер. Платформа работает на современных телевизорах, компьютерах, ноутбуках, а также доступна для скачивания в формате мобильного приложения. Казалось бы, что можно перейти к знакомству с новой серией серила, но при попытке воспроизведения видео появляется ошибка 107 10. Давайте разберёмся, как устранить неприятную неполадку, рассмотрев наиболее действенные способы.

Как исправить ошибку?

Первым делом необходимо понять, что сбой происходит не просто так, а по определённой причине. Проблемы с воспроизведением могут быть вызваны низкой скоростью интернета, глобальными ошибками на сервисе или слабой мощностью проигрывающего устройства. Ниже представлены все проверенные методы, позволяющие устранить неполадку в ТНТ Премьер.

Способ 1: изменяем качество воспроизводимого видео

Некоторые, не особо мощные смартфоны и компьютеры, отказываются воспроизводить фильм в высоком качестве. В таком случае достаточно выставить более низкое разрешение картинки, подходящее под конкретное устройство. Если вы пользуетесь сервисом на ПК, то перейдите на страницу с нужной серией и в проигрывателе нажмите по кнопке настроек (значок шестерёнки). Далее достаточно выбрать оптимальное качество, при котором видео не тормозит.

Изменяем качество видео

На слабых компьютерах рекомендуем выставлять разрешение видео в пределах 480-720p.

Это же касается и мобильного приложения на смартфоне. Попробуйте выбрать качество фильма, соответствующее мощности устройства. Хотя на практике ошибка воспроизведения на телефоне встречается редко, но если она появляется, то причина скорее всего не в разрешении видео.

Способ 2: проверяем скорость интернета

Иногда ошибка воспроизведения в ТНТ Премьер появляется из-за низкой скорости интернета. Проигрыватель попросту не может загрузить достаточную часть видео для просмотра, что и приводит к постоянному нахождению на экране значка «Загружаем». Замерить скорость передачи данных можно с помощью специальных сайтов, например, воспользовавшись сервисом Яндекс Интернетометр. Принцип действий прост – переходим на веб-сайт и нажимаем по кнопке «Измерить».

Измеряем скорость интернета на компьютере

Система произведёт замеры входящего и исходящего соединения. Важно, чтобы показатели скорости не были ниже отметки в 2 Мбит/сек. А для комфортного просмотра без прерываний показатели должны быть и того выше. Оптимальным считается значение в 40-50 Мбит/сек.

Что касается телефона, то на нём принцип действий аналогичный. Просто переходим на упомянутый выше сервис и нажимаем по кнопке «Измерить».

Измеряем скорость интернета на телефоне

Просматриваем результаты теста и на основании их делаем вывод о причине ошибки.

Способ 3: очищаем кэш мобильного приложения

Если ошибка воспроизведения появляется в приложении ТНТ Премьер на смартфоне, то возможно, что её причина кроется в кэшированных данных. Опытные пользователи рекомендуют периодически очищать кэш, например, один раз в неделю. На устройстве Android это делается следующим образом:

Очищаем кэш на телефоне

После проделанных действий ошибка 107 10 должна исчезнуть.

Способ 4: изменяем дату и время на телефоне

Если предыдущий метод не помог избавиться от ошибки, то причина может быть в некорректно выставленных настройках даты и времени. Разработчики советуют выставить автоматическую синхронизацию этих данных с сетью. На телефоне Андроид это делается следующим образом:

Выставляем автоматическую синхронизацию времени по сети

Далее переустанавливаем приложение ТНТ Премьер и выполняем авторизацию в сервисе.

Заключение

Наша статья подошла к концу, а это значит, что мы рассмотрели основную часть проверенных способов, позволяющих устранить ошибку воспроизведения 107 10 в ТНТ Премьер. Если вы знаете другие методы, или у вас остались какие-либо вопросы, напишите об этом в комментариях.

Источник

Как исправить ошибки в ТНТ Премьер 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео

Стартовавшая 16 августа платформа « ТНТ-PREMIER » быстро приобрела просто сумасшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при воспроизведении видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.

Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер

Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Практически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.

Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.

Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер

Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение « Ошибка при проигрывании », номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.

Решение ошибки 51499

Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.

Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590

Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.

Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение « SuperSU » или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.

Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер

Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.

Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»

При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.

Как решить проблему с кодом 514999 в приложении

Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.

Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер

Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.

Данные действия сводятся примерно к следующему:

Заключение

В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при воспроизведении видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.

Источник

Где скачать и установить приложение ТНТ Премьер — инструкция

Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер

Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2020 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2020 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Практически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер

Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.

Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.

Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер

О приложении.

Этот сервис значительно расширит ваши возможности в сфере просмотра телевизионного контента. Тут собрано множество шоу, сериалов, полнометражных фильмов и спортивных трансляций, доступ к которым оформляется при помощи платной подписки. Главной особенностью приложения стал выход именно на ТНТ Premier многих выпусков шоу до эфира на ТВ. Таким образом, пользователи сервиса могут раньше большинства смотреть любимые сериалы и передачи.

Помимо прочего, есть у приложения и эксклюзивный контент. Специально для сервиса создан сериал “Домашний арест”, сценаристом и продюсером которого выступил знаменитый комик, бард и шоумен Семен Слепаков. Одного этого факта может стать достаточным для того, чтобы обратить внимание на новую инициативу ТНТ. Этот сериал, как и все передачи в данном приложении, вы можете скачать и смотреть в отсутствие подключения к интернету, что очень удобно. Таким образом, вы получите возможность смотреть ТВ по-новому – на своих условиях!

Решение ошибки 51499

Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.

Подключение к Smart TV

Чтобы запустить ТНТ Премьер на Смарт ТВ, придерживайтесь этой инструкции:

Эта инструкция предполагает, что телевизор подключён к интернету. Если вы только приобрели технику, то вам нужно установить актуальную версию прошивки, а потом подключиться к интернету по Wi–Fi или через LAN-разъём.

Личный кабинет и настройка

Как подключить ТНТ Премьер к Смарт ТВ разобрались. Рассмотрим основные разделы личного кабинета, чтобы у пользователей не возникло проблем в процессе использования сервиса:

Дополнительная настройка персональной учётной записи не является обязательным условием.

Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590

Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.

Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер

Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.

Дополнительные возможности.

Примечательно, что помимо ТНТ Премьер в приложении есть и другие каналы. Например, доступен прямой эфир основного ТНТ, каналов 2х2 и Матч ТВ. Спортивные каналы выделены в отдельный пакет, на который также можно подписаться. В нем вы найдете прямые трансляции всех значимых спортивных событий, аналитику и множество других программ. Стоит пакет Спорт Премьер 229 рублей в месяц.

Основной же пакет гораздо дешевле – всего 129 рублей в месяц. Именно приобретя его, вы получите доступ, в том числе, к уже нашумевшему сериалу Семена Слепакова “Домашний арест”. Подобная практика создания уникальных сериалов и продуктов специально для сервиса, по всей видимости, будет реализовываться на постоянной основе.

Для самых маленьких существует и третий пакет под названием “Волшебный мир Дисней”. Тут вы найдете как классические мультфильмы от знаменитой студии, так и новые мультфильмы и киноленты. Стоит это удовольствие 229 рублей в месяц.

Для ваших подписок выделена отдельная вкладка. Телеканалы также вынесены в свой пункт меню. Особняком стоит раздел с видео – тут вы найдете интересные ролики и вырезки из передач производства ТНТ.

Если вам понадобится изменить данные, по которым вы регистрировались, то обратитесь к вкладке “Моё”. Она предназначена специально для подобных вещей.

Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер

Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.

Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»

При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.

Проблемы с подключением

Теперь рассмотрим ситуацию, когда возникают проблемы с Wi-Fi подключением, из-за чего не получается пользоваться ТНТ Премьер. Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и подключиться к сети заново. Если проблема не исчезла, то придется лезть в настройки роутера. Стоит придерживаться следующего алгоритма:

Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер

Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.

Данные действия сводятся примерно к следующему:

Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер

Не приходит письмо с подтверждением регистрации

Первые глобальные неполадки возникли с электронной почтой. Пользователи не могли закончить регистрацию, потому что не могли получить электронное письмо. Сейчас письма приходят исправно и таких казусов больше не возникает. Но если вам всё-таки пришлось столкнуться с этой проблемой лично, то стоит написать в техподдержку сайта. Чаще всего помощь будет быстрой, в редких случаях вам придётся немного подождать.

Очень важно описывать ситуацию подробно, чтобы к вам не возникало дополнительных вопросов. Не забывайте о том, что в техподдержке работают обычные люди, и если вы решили обратиться к ним за помощью, то не стоит грубить и писать гневные комментарии. Чем проще и понятнее вы опишите свой случай, тем быстрее вам предложат пути его положительного решения.

Источник