Как обновить местоположение автомобиля в приложении старлайн
В приложении StarLine 2 некорректно отображаетса местоположение автомобиля.
Ответы 13
Сигнализация А93 с GSM. Антенна GPS не устанавливалась. Приложение показывает неподвижного местоположение неподвижного автомобиля примерно на расстоянии 2-2,5 км от действительного его
положения, очистка кэш, замена прошивки и другие танцы с «бубном» не
высокой. Почему возникает данное предложение? В командах сигнализации,
это которые отправляются по SMS, есть команда (40#) которая возвращает
GPS координаты места расположения автомобиля, так вот координаты которые
получены в результате выполнения этой команды реально отображают
местоположение автомобиля с приемлемой (100-200 метров) точностью и полностью не
совпадают с информацией приложения. На все подобные вопросы о точности
отображения местоположения автомобиля ответ официальных представителей
получить ответ о причине такой ситуации и решить вопрос об представлении
идентичной информации в приложении и по запросам.
Антенна GPS не устанавливалась
Код команды 43 Запрос идентификаторов текущей базовой
станции и гиперссылки на фрагмент карты
Для определения места расположения введите значения MCC, MNC,
LAC, CI в соответствующие поля формы на странице http://lbs.ultrastar.ru
и перейдите по предложенным ссылкам.
Определение координат по базовым станциям обеспечивает меньшую
точность (200 – 600 метров в городах), чем по спутникам системы
GPS+ГЛОНАСС (2 – 15 метров), но является незаменимым средством
поиска в местах, где GPS+ГЛОНАСС не работает (бетонные гаражи,
подземные парковки, и т. д.).
XY 56.369557N 41.332971E а приложение показывает координаты 56.369716N 41/303146E Найдите разницу. Автомобиль стоит на открытой площадке.
Мобильное приложение Starline (Телематика 2.0) побеждено! Советы по настройке мобильного приложения Starline.
Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!
Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.
Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.
Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.
У меня же все было не так гладко)
Итак, опишу основные причины, из-за которых вы не сможете привязать Вашу машину к телефону и управлять сигналкой с помощью приложения, у Вас на руках должны быть следующие данные — номер телефона сим-карты, установленной в сигнализации, четырехзначный код PW и четырехзначный код PS, вы длжны создать свой аккаунт на сайте Starline (зарегистрироваться):
1) Ваш телефонный номер не привязан к сигналке и не является главным для управления ей. Эта проблема возникает в случае, если сигнализацию устанавливал предыдущий хозяин и соответственно к ней привязан его телефон.
Решение — необходимо отправить на номер машины СМС со следующим кодом 9900″ваш код PW»00″ваш код PS»001100″номер телефона, с который вы хотите сделать главным в формате +7 и т.д.» — весь этот набор цифр без пробелов (и без кавычек).
Проверить, «привязался» ваш номер телефона к сигналке или нет, можно позвонив на номер сигналки, если она сразу отвечает «Старлайн приветствует Вас» — все ок и можно идти дальше, если сначала говорит «Введите пароль» — проделываем предыдущую процедуру еще раз.
В моем случае, оказалось, что один из кодов PS и PW был не верный, я позвонил бывшему владельцу, он прислал мне верные коды.
2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.
3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.
4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова «жмакаем» — «Добавить устройство» и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.
Обновление местоположения Starline A93 с GSM модулем
Какая периодичность обновления местоположения Starline A93 с GSM модулем?
С тех пор лучше не стало? Действительно раз в 30 минут?
Есть возможность обновления по запросу или по событию, например, постановка на охрану?
Ответы 5
Здравствуйте. Сигнализация (как и было всегда) Отправляет свои координаты раз в 30 минут в режиме стоянки в энергосбережении. В поездке система обновляет свое местоположение примерно раз в 5 секунд. Также есть команда в приложении и на сайте на ручное обновление координат.
Для точного позиционирования автомобиля на карте рекомендую установить модуль GPS/ГЛОНАСС.
Команда в приложении запускается кнопкой «Карта»? При нажатии на нее у меня координаты не обновляются.
В поездке на карте по прежнему отображается исходное положение, которое было при снятии с охраны.
Может, это работает только с GPS-модулем, а с GSM обновление только раз в 30 минут?
Может, это работает только с GPS-модулем, а с GSM обновление только раз в 30 минут?
Системе не важно, есть ли GPS. У нее есть местоположение, она его передает. Без спутников передает сотовые вышки.
Команда в приложении запускается кнопкой «Карта»?
Кнопкой из списка команд. При необходимости можно настроить кнопку на главный экран.
Попробовал использовать команду «Запрос координат». Отрабатывает, но не сразу, а с задержкой в несколько минут.
Не обновляет автоматически координаты.
Здравствуйте,не обновляет автоматически координаты, и все что с этим связано (показания температуры салона,ДВС, заряк АКБ). если зайти с сайта показания в ручную обновляются, а место положения нет.Как можно это испраить?
Ответы 15
Вы это имеете в виду?
маленько не так, ошибок ни каких не выдает. Одно обновление было вчера в 19.04 второе сегодня в 2.32 ночи, хотя раньше все обновляло автоматом каждые 30-50минут
Спасибо за уточнение.
Отправьте данные смс, пожалуйста.
Ответ, на последнее смс нам напишите.
Именно так я сегодня и сделал пункт(5), спустя не большой период времени все заработало. Но это у меня уже происходит не первый раз, а с переодичностью раз в неделю. Поскольку сигнализация была установлена совсем не давно, не могу понять у меня так и будет происходить постоянно
У Вас теперь все работает?
Заполните в профиле данные о логине, информация с карточки.
Здравствуйте, не совсем прошло такое повторяется стабильно раз в 5-7 дней, при чем информация перестает обновляться как на сайте, так и в приложении на телефоне. На сколько я понимаю так не должно быть. Приходится постоянно отключаться и подключаться.
Спасибо за уточнение.
Отправьте вот такое смс
1) Обновим ПО, 00591
Посмотрите за работой системы и сообщите результат, пожалуйста.
К сожалению не помогло обновление
Еще раз здравствуйте уже просто не знаю что делать, автоматически не обновляет координаты ни какие либо показания, при этом я могу завести, открыть, закрыть авто. И только тогда меняются показания акб и температур, но место расположение остается прежном и время обновления может стоять сутки назад. Выполняю функцию 00550, затем 00551 помогает но на несколько дней и все повторяется заново. Вчера обновил версию ПО, увеличил пинг.Помогло, сегодня опять перестало работать. Симка мтс телематика из коробки с сигнализацией может дело в ней.
Спасибо за информацию, вопрос проверяют.
Ждем ответа и сразу сообщу Вам.
а можно пожалуйста описать что это за действия под первым и вторым пунтками!
Сообщите, пожалуйста как работает система после отправки команд.
Заполните в профиле данные о логине, информация с карточки.
Пожалуйста.
Здравствуйте, работает все уже 3 неделю «доволен». Подскажите пожалуйста, где в профиле что заполнять маленько не пойму:)и что заполнять какие данные с карточки?
Не обновляется состояние автомобиля
Ответы 31
приложение iOS (для Iphone)
Добрый вечер.
Разместите скрин за сегодня, пожалуйста.
Добрый день.
У меня отсутствует распорядок Ваших действий и что бы разобраться в ситуации, напишите время, когда было событие, но оно отсутствует.
Например, пропала постановка под охрану в 17-00.
Добрый день.
Спасибо за информацию.
Про отсутствие статусов в приложении при их отображении на сайте, передана разработчикам.
Здравствуйте! Проблема, зависло состояние авто, хотя отражается что в сети. Что делать?
Какое GSM-устройство используется?
PS Рекомендую дозаполнить профиль, дабы избежать подобных вопросов.
Здравствуйте! Не совсем понял, что у меня в профиле не заполнено? Какое GSM не знаю. Уточню у установщика
Отправьте поочерёдно СМС-команды, дожидаясь ответа на каждую:
1. команда выполнена gsm: 31
3. команда выполнена gsm: 31
Что дальше? На сайте так и стоит 31.05.2016! Пишет «в сети»
На сервере проводятся работы, поэтому возможны сбои.
Пожалуйста, проверьте работоспособность системы через некоторое время.
Пожалуйста, обратитесь в установочный центр для проверки и настройки.
Если возникнут какие-либо проблемы с этим, вы всегда можете направить оборудование на диагностику в сервис-центр.
Здравствуйте.
Сегодня (24.01.2018) с 12.42 не обновляется статус состояния автомобиля, хотя оповещения из приложения приходят (сейчас 18.00 и приходили сообщения по всем обновлениям статуса о состоянии сигнализации, запуске двигателя, открытии дверей). Но в истории состояния и локализации авто этих данных нет.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо! Я вчера отогнал на сервис, включил сервисный режим, после этого треки отслеживались. Сегодня нет, может в ангаре стоит. Возможно сигнал плохой, а вы как думаете? Завтра авто забираю, выясню.