как можно перерегистрировать телефон

Как переоформить SIM-карту на себя и что для этого нужно

В силу разных причин, многие люди пользуются номерами, которые на себя оформил кто-то другой — друзья, родственники или просто добрые знакомые. Но пользоваться чужой SIM-картой продолжительное время может быть проблематично. Хотя бы потому, что в случае потери без владельца ее не получится перевыпустить, или перейти на другого оператора с сохранением номера.

Поэтому важно знать, как переоформить владельца сим карты и что для этого нужно. О всех нюансах в подробностях расскажет наша статья.

Можно ли переоформить сим-карту?

Да, переписать сим карту на себя или другого человека можно. Такую услугу предоставляют абсолютно все российские мобильные операторы. Правда, удаленно переписать номер не получится, нужно лично идти в салон компании, которая регистрировала симку.

Есть несколько сценариев, по которым может пройти процедура. Один из них относительно быстрый, другой не очень. Чтобы сделать все оперативно, необходимо посетить офис мобильного оператора вместе с владельцем номера, взяв с собой документы. Дальше дело проходит следующим образом:

Конечно, не у каждого владельца симки есть возможность посетить офис оператора лично. К примеру, человек может вообще жить в другом городе. В таком случае переоформление тоже возможно, но вам придется предоставить документы, подтверждающие факт того, что номер вам готовы отдать, или подтвердить право владения в силу других причин. В зависимости от обстоятельств могут потребоваться:

Как переоформить сим-карту на себя

Сотовые операторы России так и не сформировали единого стандарта переоформления симок. У каждого свои требования, бланки заявлений и другие нюансы. Чтобы не попасть впросак и не бегать в офис компании несколько раз, лучше ознакомиться с процедурой заранее. Для этого можно позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-консультацией на официальном сайте компании.

Теперь более подробно о том, как перерегистрировать сим карту у популярных российских операторов.

Переоформление номера МТС

Прежде чем переоформить сим-карту у МТС, вы должны знать, что красные требуют личного присутствия обеих сторон либо их официальных представителей. А значит, в случае отсутствия владельца номера, без нотариально заверенной доверенности не обойтись.

Перед походом в салон учитывайте:

По любым вопросам можно звонить в контактный центр МТС по номеру 8-800-250-0990.

Переоформление номера Билайн

В Билайне переоформить сим-карту проще всего. Сотрудники компании не требуют личного присутствия владельца и возни с доверенностями. Однако подтвердить согласие прежнего хозяина номера все равно придется.

Вся процедура проходит так:

Дополнительную информацию можно получить, позвонив по номеру 0611.

Переоформление номера Мегафон

Пожалуй, сложнее всего переоформить сим-карту на другого человека у МегаФон. Владелец номера должен обратиться именно в тот офис, в котором заключал договор. Если такой возможности нет, придется писать доверенность в одном из филиалов компании, либо заверять ее нотариально.

Телефон поддержки МегаФона для консультаций — 0500.

Переоформление номера Теле2

Как переоформить сим-карту Теле2? Здесь все аналогично другим сотовым операторам, с той лишь разницей, что перерегистрировать номер можно полностью бесплатно. Для этого требуется:

По всем вопросам звоните на горячую линию Tele2 — 611.

Как переоформить сим-карту без владельца

Почти все перечисленные способы требуют участия настоящего владельца номера. Но что делать, если он пропал, переехал в другую страну, умер или просто не выходит на связь? В таком случае точно переписать SIM-карту может только Билайн — этому мобильному оператору достаточно того, что вы владеете номером фактически и можете это доказать.

Что касается других компаний, то в них вам с высокой долей вероятности откажут. Однако попробовать все равно стоит, решение будет зависеть от сопутствующих обстоятельств, которые отличаются от случая к случаю. Лучше позвонить на горячую линию вашего мобильного оператора и подробно описать ситуацию. Если переоформление возможно, то вам подскажут, что и как следует сделать.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи

Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей

Geekville во «Вконтакте» — наша группа со всем актуальным контентом

Источник

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Запомнить

Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?

Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.

13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.

Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂

Я хочу перенести номер, на другого оператора. Есть ли у Тинькофф симки с мобильным билетом, это когда сим картой, при помощи телефона с nfc можно оплачивать метро в Москве.

Veronica, Согласна. Мегафон в МО полная ж. па: то ловит, то не ловит( Думаю перейти на Теле2, но не уверена.

Источник

Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь

Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.

Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?

Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.

В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.

Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.

Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.

Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.

Что владелец номера может сделать с симкой

Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.

Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.

Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.

Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.

Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам

Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.

Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.

При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.

Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.

Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.

Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.

Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.

Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.

Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.

Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.

Какие сложности возможны из-за чужой симкарты

Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.

Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».

Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.

Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.

Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.

Что вам стоит сделать

Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.

Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.

Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.

Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.

Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.

В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.

Makito, Какая жесть. Неужели нельзя никак проще. Ужас. Поздравляю с миграцией))

Источник

Смена владельца

Для переоформления договора с одной организации на другую или на физическое лицо обеим сторонам необходимо лично обратиться в салон, рекомендованный для корпоративных клиентов.

Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Услуга «Смена владельца» предоставляется всем абонентам г. Москвы и Московской области.

Передающая сторона:

От юридического лица требуется:

Если обращается представитель ЮЛ:

Если обращается руководитель ЮЛ:

Принимающая сторона:

От физического лица требуется:

От юридического лица требуется:

Если обращается представитель ЮЛ:

Если обращается руководитель ЮЛ:

Внимание. В случае, если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов в соответствии с пунктами:

Порядок оформления документов для смены владельца с юридического лица на физическое лицо без присутствия представителя юридического лица.

Передающая сторона заполняет со своей стороны:

Принимающая сторона лично обращается в ПАО «МТС» с заполненным от передающей стороны актом приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи, а также с оригиналом заполненного от передающей стороны сопроводительного письма к данному акту.

Также при себе необходимо иметь копию документа* подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма**.

*Например: доверенность от организации с подписью ген. директора (для представителя организации) или выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации.

Для сотрудников организаций:

Внимание. Для сотрудников организаций, желающих переоформить номер по программе “Свой круг”, рекомендуем ознакомиться с информацией по ссылке — Программа “Свой круг”.

Обращаем Ваше внимание, что организация вправе оставить номер, который Вы использовали, за собой.

Источник