ираэро номер телефона горячей
Телефон горячей линии авиакомпании ИрАэро
Показать номер Добавить комментарий
Путешественники часто сталкиваются с проблемами в оформлении билетов, при заказе перелета в интернете, при поиске утраченного багажа. Горячая линия ИрАэро открыта специально для того, чтобы оказывать помощь пассажирам при возникновении сложностей.
О компании ИрАэро
Динамично развивающаяся российская авиакомпания ИрАэро создана в 1999 году. Основатели компании арендовали два самолета Ан-24 и начали выполнять региональные рейсы из базового аэропорта «Иркутск». Со временем парк воздушных судов стал пополняться, и к настоящему времени в ИрАэро насчитывается 21 самолет.
Высококвалифицированные пилоты совершают регулярные пассажирские и грузовые перелеты в 18 субъектов РФ и за рубеж. Более 15 лет компания осуществляет чартерные перевозки, которые пользуются популярностью у путешественников. ИрАэро одной из первых внедрила систему электронной регистрации пассажиров. Компания входит в десятку самых пунктуальных перевозчиков в стране.
Авиакомпания выпускает журнал «Мираэро», выходящий ежеквартально. Издание знакомит читателей с новостями компании, с интересной информацией о странах и регионах, где открываются новые направления. В журнале освещаются важные события и акции перевозчика. Издание в электронном виде доступно на сайте перевозчика.
Телефон горячей линии
Задать вопросы сотрудникам компании вы можете по номеру:
Операторы бесплатной линии окажут помощь в оформлении билетов, предварительном бронировании, оплате заказа, розыске багажа. Представители компании принимают претензии, жалобы и замечания.
Другие телефоны
С вопросами о деятельности компании можно обратиться в центральный офис по телефону:
Узнать о ценах на билеты, датах вылета пассажирам предлагается по номеру:
Звонки оплачиваются клиентами в соответствии с тарифами оператора.
Чтобы найти телефоны региональных офисов, нужно перейти по ссылке iraero.ru/cont….
Другие способы контакта с компанией ИрАэро
Получить информацию о деятельности компании и услугах, которые оказывает организация, можно с использованием официального сайта компании ИрАэро, электронной почты, социальных сетей.
На официальном сайте iraero.ru/ представлена информация о деятельности компании. В полный перечень услуг включены бронирование билетов и отелей по всему миру, авиаперевозки по специальному заказу, страхование и др. Для пассажиров на страницах выложены правила перевозок, безопасности, полезные советы путешественникам.
Расписание перелетов можно просмотреть на странице iraero.ru/info…. Расписание сопровождается отметкой о времени в пути и о периоде навигации в данный географический пункт. На странице сайта ticket.iraero.ru/ осуществляется подбор билетов с невысокой стоимостью не только от ИрАэро, но и от других перевозчиков.
Компания предоставляет пассажирам возможность выбирать места в салоне. На странице iraero.ru/serv… размещен план салона с указанием наличия свободных мест и тарифами доплаты за выбор.
Если вы не нашли нужные данные, обратитесь в обратную связь компании iraero.ru/cont…. Для отправления сообщения нужно указать:
К обращению можно прикрепить до 4 файлов, подтверждающих заявление пассажира.
Служба поддержки предоставляет информацию о перелетах, принимает жалобы на обслуживание, разбирается с возникшими трудностями. Сотрудники помогут с оформлением билета или его возвратом, розыском утраченного багажа, с изменением данных в билете.
Социальные сети
Компания предоставляет возможность пассажирам обратиться к сотрудникам на страницах соцсетей:
В профилях выложена контактная информация для пассажиров, новости компании, сведения об открывающихся направлениях. Пользователи оставляют комментарии, выражают свое мнение о деятельности перевозчика. В чатах можно связаться с работниками организации и задать им вопросы, касающиеся перелетов, проблем с билетами, поиском багажа.
Горячая линия ИрАэро — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором ИрАэро горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки ИрАэро для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки ИрАэро обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Горячая линия ИрАэро, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, если горячая линия ИрАэро? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
ИрАэро — одна из региональных авиакомпаний России, выполняющая рейсы, как в пределах РФ, так и в страны СНГ, Европы, Азии.
Информация о полетах, ценах, правилах регистрации опубликована на сайте перевозчика.
Дополнительные разъяснения и консультации можно получить, отправив письмо онлайн или позвонив по горячей линии.
Телефон горячей линии ИрАэро
Связаться с представителями главного офиса можно по телефону горячей линии: 8 (800) 707 49 96.
Звонок бесплатный в пределах всех регионов России.
Возможно, обсудить общие темы, заявить о нарушениях, претензиях в адрес сотрудников, прояснить правила регистрации багажа и т.д.
Другой номер телефона указанный на сайте, поможет связаться с кассой: +7 (3952) 266 199.
Тарификация уже зависит от условий оператора.
Адрес компании
Адрес авиакомпании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Придерживайтесь только рекомендаций специалистов и следуйте инструкциям. В письме должно содержаться корректное упоминание о проблеме, деталях, информация о заявителе.
Дополнительно можно вставить несколько файлов.
По аналогичной схеме возможно обратиться через почту, направив сообщение по адресу: info@iraero.ru.
Социальные сети
Оставить замечание в службу поддержки ИрАэро получится и через соц. сети:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Многие темы освещены на сайте, поэтому трудностей удастся избежать. Но, если возникли сложности, клиенты могут пообщаться с поддержкой авиакомпании по разным вопросам:
За помощью можно обратиться, если хотите оставить жалобу, отзыв, замечание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если в поддержке долго рассматривают ваше письмо, проверьте корректность указанной информации.
Может была допущена ошибка из-за чего специалистам нужны дополнительные пояснения.
При этом избегайте ненормативных выражений, которые могут продлить срок рассмотрения обращений.
Как написать жалобу?
С жалобами, клиенты могут обратиться в справочный центр ИрАэро, позвонив на горячую линию или заполнив форму на сайте.
Оставить жалобу на действие сотрудников или качество услуг возможно и в другом формате:
Время работы
Пообщаться с операторами контакт-центра ИрАэро получится круглосуточно.
Режим работы представительства в Иркутске и офисов по регионам смотрите на сайте.
Бесплатный телефон горячей линии ИрАэро
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ИрАэро.
О компании
АО Авиакомпания «ИрАэро» — российская авиакомпания, базируется в международном аэропорту города Иркутска. Дополнительные узловые аэропорты находятся в Новосибирске (Толмачёво), Магадане, Якутске, Владивостоке и Благовещенске.
За 2012 год авиакомпания «ИрАэро» перевезла 199 463 пассажира (увеличение по сравнению с 2010 годом — на 130 %) и доставила на 126 % больше груза по сравнению с предыдущим годом. Выполнила 6813 рейса. За десять месяцев 2013 года авиакомпания «ИрАэро» перевезла 200 869 пассажиров и 331 390 тонн груза и почты.
По итогам работы за 9 месяцев (с января по сентябрь) 2014 года авиакомпания «ИрАэро» перевезла 200 508 человек, осуществила 5563 регулярных и 1757 чартерных рейсов, доставила 2182,13 тонны грузов и почты[источник не указан 1278 дней]. За 2016 год было перевезено 234 818 пассажиров, выполнено общее количество рейсов 8 856 из них регулярных рейсов 6 457 и чартерных 2 399. Общий объём перевезённого груза и почты составляет 4707,81 тонн.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки ИрАэро используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
ИрАэро
Международное название: Iraero
Год образования: 1999
Страна: Россия
Общая информация об авиакомпании ИрАэро
Региональные авиалинии в Сибири и на Дальнем Востоке
Код ИАТА: IO
Код ИКАО: IAE
Внутренний код: РД
Официальный cайт авиакомпании: www.iraero.ru
Профили в соцсетях: ВК, Instagram, Facebook
Адрес: 664009, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139-А
Телефон: +7 3952 640 022, 8 800 707 49 96
Факс: +7 3952 270 292
E-mail: info@iraero.ru
Дата последнего обновления: 11.02.2020
Авиакомпания ИрАэро
Рейтинг: 
Фото авиакомпании ИрАэро
- 2283 20 0
Самолет Bombardier CRJ-200ER с номером VQ-BEV авиакомпании «ИрАэро»
- 2083 17 0
Самолет Bombardier CRJ-200ER авиакомпании «ИрАэро» в аэропорту Владивостока
- 3091 14 0
Самолет Ан-26Б-100 авиакомпании «ИрАэро» в аэропорту Магадан Сокол
Отзывы
Говно, не обязательно в него тыкать, чтобы убедиться. Постоянные задержки рейсов, по уху на пассажиров. Имхо, бегите/летите от них.